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培訓方案實(shí)用(10篇)
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的培訓方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓方案 篇1
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“發(fā)展、轉型、控險、增效”的經(jīng)營(yíng)方針，以全面提高全行整體工作水平為目標，加大對員工業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德、合規水平和風(fēng)險防控能力的教育培訓力度，進(jìn)一步更新教育培訓觀(guān)念，完善培訓體系，努力建設一支適應新形勢需要的學(xué)習型、創(chuàng )新型、開(kāi)拓型的員工隊伍。
二、總體目標
20xx年，全行整體培訓目標：儲備和打造四個(gè)專(zhuān)業(yè)隊伍、全面提升兩個(gè)水平。
儲備和打造四個(gè)專(zhuān)業(yè)隊伍：一是儲備和打造公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍;二是儲備和打造個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍;三是儲備和打造會(huì )計主管專(zhuān)業(yè)隊伍;四是打造大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍。
全面提升兩個(gè)水平：全面提升柜面人員業(yè)務(wù)操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營(yíng)管理水平。
三、培訓計劃
(一)公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理培訓
指導思想：以打造能力過(guò)硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍為目標，通過(guò)不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排：
1.初級客戶(hù)經(jīng)理培訓班(4月份—7月份)
(1)培訓目標：通過(guò)基礎性業(yè)務(wù)知識培訓，使培訓員工全面、系統地了解和掌握客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識，以達到公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格。
(2)培訓對象：公司業(yè)務(wù)平臺客戶(hù)經(jīng)理、信貸管理部、風(fēng)險部及合規部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮銀行公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理及報名參加培訓的員工。
(3)培訓方式。邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構，利用每周周五下午、周六全天時(shí)間，持續4至6個(gè)月時(shí)間開(kāi)展集中培訓。培訓實(shí)行考試考核管理制度，每一個(gè)模塊培訓結束后，組織考試，全部培訓課程結束后實(shí)行綜合考試，考核全部通過(guò)者，由總行發(fā)給《公司類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格證》，以達到公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理準入條件。
2.骨干客戶(hù)經(jīng)理培訓班(9月份)
(1)培訓目標：通過(guò)高層次、有深度的培訓，全面提升公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓對象：公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)骨干客戶(hù)經(jīng)理。
(3)培訓方式。邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構開(kāi)展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)可以組織骨干客戶(hù)經(jīng)理外出參加相關(guān)培訓機構的講座、交流會(huì )等，學(xué)習先進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
3.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對分管副行長(cháng)、公司機構金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理，邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構開(kāi)展更高層次的培訓教育，同時(shí)可以外出參加專(zhuān)業(yè)培訓、到同行業(yè)金融機構學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗等。
(二)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理培訓
指導思想：以打造能力過(guò)硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍為目標，通過(guò)不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。
培訓安排：
1.客戶(hù)經(jīng)理日常培訓
(1)培訓目標。利用信貸例會(huì )，對本行個(gè)貸類(lèi)金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過(guò)程中存在的問(wèn)題等進(jìn)行我針對性的日常持續培訓，從而進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。
(2)培訓對象。全行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理。
(3)培訓方式。由個(gè)人金融部、信貸管理部等部門(mén)牽頭，定期或不定期利用信貸例會(huì )等，有針對性的對我行個(gè)貸業(yè)務(wù)管理制度、個(gè)貸產(chǎn)品流程、客戶(hù)授信材料申報、電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款貸后管理、貸款風(fēng)險分類(lèi)以及客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行培訓。培訓采取兩種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。
2.初級客戶(hù)經(jīng)理培訓班(6月份)
針對全行有意從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的員工，以微貸中心為平臺開(kāi)展基礎業(yè)務(wù)培訓，使參訓人員更快地提升營(yíng)銷(xiāo)技巧、提高綜合授信能力，強化風(fēng)險意識，提高個(gè)貸業(yè)務(wù)的工作效率。通過(guò)考核考試，合格的，由總行發(fā)給《個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格證》，以達到個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理準入條件。
3.骨干客戶(hù)經(jīng)理培訓班(9月份)
針對已從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理多年且業(yè)績(jì)突出者，邀請外部專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展培訓，同時(shí)可以不定期組織外出參加培訓、交流會(huì )等，借鑒外部先進(jìn)的信貸管理經(jīng)驗。
4.管理層培訓班(9月份—10月份)
針對總行分管副行長(cháng)、個(gè)人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，邀請外部專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展更高層次的.培訓，同時(shí)可以不定期組織到外部培訓機構、同行業(yè)金融機構等參加培訓、考察交流等，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
(三)會(huì )計主管培訓
培訓對象：各分支機構會(huì )計主管、村鎮銀行會(huì )計主管。
指導思想：以培養一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、合規意識強、技能型與管理型兼備的、有責任心的會(huì )計主管隊伍為目標，進(jìn)一步提高會(huì )計主管的理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強風(fēng)險防控能力，提高內部管理水平，促進(jìn)會(huì )計基礎工作規范化。
培訓安排：
1.日常培訓。
由以會(huì )計與運行保障部為主的條線(xiàn)部門(mén)組織會(huì )計主管開(kāi)展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎性培訓，提高業(yè)務(wù)操作規范化程度，加強風(fēng)險識別能力，提升服務(wù)水平。
培訓內容主要包括：安全保衛知識專(zhuān)題培訓、核心系統業(yè)務(wù)培訓、反洗錢(qián)知識培訓、每季度組織會(huì )計主管參加理論考試和業(yè)務(wù)技能測試等。
培訓方式：由會(huì )計與運行保障部牽頭，定期或不定期利用會(huì )計例會(huì )等，有針對性的對會(huì )計主管進(jìn)行培訓。培訓采取兩種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。
2.專(zhuān)業(yè)培訓。(5月份)
為了全面提升會(huì )計主管的業(yè)務(wù)管理水平，人力資源部計劃邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構針對會(huì )計主管開(kāi)展提升類(lèi)培訓，側重于會(huì )計管理水平的培養，努力提高會(huì )計主管的溝通協(xié)調能力，增強柜面團隊的凝聚力，提高工作效率。
(四)綜合柜員培訓
培訓對象：各分支機構綜合柜員、村鎮銀行綜合柜員。
指導思想：綜合柜員是柜面業(yè)務(wù)的核心，通過(guò)培訓可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務(wù)，加強風(fēng)險防范，同時(shí)通過(guò)規范化的禮儀培訓，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的柜面服務(wù)。
培訓安排：
1.日常培訓。
由以會(huì )計與運行保障部為主的條線(xiàn)部門(mén)組織綜合柜員開(kāi)展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎性培訓。
內容與會(huì )計主管培訓內容一致。
培訓方式：由會(huì )計與運行保障部牽頭，定期或不定期的有針對性的對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。培訓采取三種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式;三是技能考核測試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。
2.服務(wù)培訓。
緊緊抓住總行服務(wù)轉型的契機，由個(gè)人金融部牽頭，在柜面開(kāi)展規范化禮儀培訓，使柜員樹(shù)立正確的客戶(hù)服務(wù)意識，掌握與客戶(hù)溝通協(xié)調的技巧，并且通過(guò)建立長(cháng)效的監督機制，促使我行柜面服務(wù)水平更上新臺階。
3.專(zhuān)業(yè)培訓。(6月份—9月份)
由人力資源部外聘專(zhuān)業(yè)機構組織提升類(lèi)培訓，側重柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范培訓和柜員自我管理、自我提升、團隊協(xié)作等職業(yè)素養的培訓。
(五)新員工培訓(2月份—4月份)
培訓對象：本行或村鎮銀行新入行員工。
指導思想：讓員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗理念、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應工作環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。
培訓安排：
1.根據省聯(lián)社統一部署，今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓。培訓內容以目前業(yè)務(wù)規范和流程為基礎，從銀行專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養和專(zhuān)題講座四大模塊進(jìn)行系統的培訓與訓練，通過(guò)考試、考核方式達到適應崗位能力的要求。
2.組織會(huì )計、信貸等條線(xiàn)部門(mén)有針對性地開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，組織辦公室、審計部門(mén)、合規部門(mén)分別開(kāi)展企業(yè)文化培訓、員工違規行為處罰辦法、案件防控培訓及合規警示教育培訓，使新員工既能很快適應新的工作崗位又能掌控風(fēng)險。
(六)大堂經(jīng)理培訓(3月份—4月份)
培訓對象：大堂經(jīng)理。
指導思想：大堂經(jīng)理作為顧客進(jìn)入銀行的第一道服務(wù)線(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量影響著(zhù)顧客的潛在需求，通過(guò)培訓提升大堂經(jīng)理的現場(chǎng)服務(wù)與管理水平，對網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展十分關(guān)鍵。
培訓安排：
1.由個(gè)人金融部、會(huì )計與運行保障部開(kāi)展信貸與會(huì )計基礎理論以及電子銀行知識培訓，讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務(wù)，為今后工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
2.邀請外部培訓機構開(kāi)展專(zhuān)項禮儀培訓、識別目標客戶(hù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和溝通技巧培訓，要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務(wù)規范，建立正確的客戶(hù)服務(wù)意識，掌握了解分析客戶(hù)、現場(chǎng)管理客戶(hù)的技巧及主動(dòng)溝通、營(yíng)銷(xiāo)技巧。
(七)中高層管理人員培訓
培訓對象：總行領(lǐng)導班子成員，各部室總經(jīng)理(主任)，各分支機構行長(cháng)(總經(jīng)理)。
指導思想：以打造一支富有戰斗力和創(chuàng )新精神的中高層管理團隊為目標，進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng )新工作方法，提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性，促進(jìn)我行改革、發(fā)展目標順利實(shí)現。
培訓安排：
1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務(wù)技能及管理能力，除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓計劃參加培訓以外，總行還將安排中高層管理人員參與相關(guān)條線(xiàn)業(yè)務(wù)知識培訓。
2.為了營(yíng)造同行業(yè)之間良好的合作氛圍，可組織高管代表團前往同行業(yè)單位考察交流，通過(guò)相互溝通先進(jìn)的改革理念、管理經(jīng)驗等，達到提高自身管理水平的目的。
3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和前沿理論，吸收先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步加深對國內外銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)管理經(jīng)驗的認識，提升管理層管理水平，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。(5月份—9月份)
(八)參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試員工培訓
培訓對象：參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試員工。
指導思想：銀行的核心競爭力要通過(guò)員工不斷地學(xué)習和創(chuàng )新才能獲得，鼓勵全行員工在妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，積極參加會(huì )計、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會(huì )計師、經(jīng)濟師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試以及各類(lèi)學(xué)歷教育，是適應銀行改革轉型與發(fā)展趨勢的必然要求。
培訓安排：
1.專(zhuān)業(yè)培訓班。為了鼓勵員工進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，除安排人員參加省聯(lián)社組織開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)培訓班外，由人力資源部牽頭，邀請專(zhuān)業(yè)考試培訓機構針對參加中級會(huì )計師考試、金融理財師考試等相關(guān)資格證書(shū)考試的員工組織統一培訓。
(1)中級會(huì )計師培訓班。(9月份)
(2)金融理財師培訓班。(10月份)
2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會(huì )計從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書(shū)考試，確保各項考試工作順利開(kāi)展。
四、工作要求
為確保培訓取得實(shí)實(shí)在在的成效，各部室要高度重視培訓工作，加強配合，積極準備，認真組織，嚴格紀律，加強考核。
一要實(shí)行授課課件及考試審核制度。歷次培訓，涉及到的部門(mén)均提前安排好授課人，授課課件及考試試題均要提前一星期報經(jīng)分管領(lǐng)導審核后交人力資源部備案。
二要實(shí)行考勤制度。要求全行員工充分認識教育培訓工作的重要性，嚴格遵守培訓紀律，未經(jīng)允許任何人不得無(wú)故缺席。
三要實(shí)行考試制度。歷次培訓結束后均要進(jìn)行考試，考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗，在崗學(xué)習期間只發(fā)基本生活保障工資。
四要實(shí)行外出學(xué)習總結制度。經(jīng)總行統一安排，外出考察、學(xué)習、交流的，回單位后一個(gè)星期內均要針對學(xué)習考察內容，結合本行實(shí)際工作進(jìn)行思考，并寫(xiě)一篇考察學(xué)習報告，交人力資源部匯總后報領(lǐng)導審閱。
培訓方案 篇2
各鄉鎮中心學(xué)校、縣直各學(xué)校：
根據xx縣教育局20xx年送教下鄉培訓活動(dòng)方案，小學(xué)語(yǔ)文第二階段（研課磨課）送教下鄉培訓活動(dòng)正式啟動(dòng)。特制定此方案。
一、活動(dòng)主題
如何提高小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的實(shí)效性
二、活動(dòng)安排
1、校本研磨
時(shí) 間：20xx年3月19日—20xx年3月30日
地 點(diǎn)：縣直學(xué)校 鄉鎮中心學(xué)校 完全小學(xué) 教學(xué)點(diǎn)
參訓對象：各學(xué)校小學(xué)語(yǔ)文教師
研磨流程：
�、僦贫ǚ桨�。各學(xué)校制定語(yǔ)文學(xué)科研課磨課活動(dòng)方案（時(shí)間、地點(diǎn)、內容、主備人）。
�、趥�(gè)人研備。要求縣直各學(xué)校以年級為單位各推薦1名主備人，鄉鎮中心學(xué)校及完小推薦2名主備人（1-3年級一名，4—6年級一名）。其他語(yǔ)文學(xué)科教師積極參與，闡述自己與眾不同的獨到的觀(guān)點(diǎn)，主備人根據大家的建議與意見(jiàn)，形成教學(xué)預案。
�、壅n堂研磨。主備教師在本校開(kāi)展課堂教學(xué)展示，本校語(yǔ)文教師集體觀(guān)課、聽(tīng)課。
�、芗w研討。評議時(shí)要求聽(tīng)課教師從不同角度、依據學(xué)科研究主題、找不足、找亮點(diǎn)、并提出改進(jìn)意見(jiàn)，教者取長(cháng)補短完善各環(huán)節。
�、菡n堂展示。主備教師再次在鄉鎮內進(jìn)行課堂教學(xué)展示活動(dòng)，全鎮語(yǔ)文教師參與評課、議課、總結、反思，把“展示課”打造成鄉鎮內的“優(yōu)質(zhì)課”。
研磨要求：①校本研磨采取自下而上、人人參與的方式進(jìn)行。②縣直學(xué)校以校為單位組織，鄉鎮學(xué)校以中心小學(xué)、完小為單位組織（教學(xué)點(diǎn)學(xué)校就近參入完小或中心小學(xué)校本研磨）。③各鄉鎮學(xué)校擇優(yōu)確定兩名主講人參加協(xié)作區內的'集中研磨展示。
2、集中研磨
時(shí) 間：20xx年4月2-4日
地 點(diǎn)：第三協(xié)作區 第四協(xié)作區 第五協(xié)作區
參訓對象：各鄉鎮主講教師 縣送培團隊 協(xié)作區語(yǔ)文教師
研磨流程：
�、賲f(xié)作區基地校在縣送培團隊的指導下組織開(kāi)展本協(xié)作區內的集中研磨活動(dòng)，制定好研磨方案。
�、趨f(xié)作區基地校對本協(xié)作區內推薦的“優(yōu)質(zhì)課”抽簽進(jìn)行試講、評議、總結反思。
三、相關(guān)要求
1、各學(xué)校接到通知后，迅速制定科學(xué)合理的研課磨課方案，填寫(xiě)好研課磨課安排表（附件1），于3月23日之前與方案一并上傳到電子郵箱（聯(lián)系人：），縣教師學(xué)習與資源發(fā)展中心將根據各學(xué)校上報的活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行抽查和督導，并將抽查結果予以通報。
2、各學(xué)校要高度重視“國培”送教活動(dòng)，各培訓學(xué)校要制作會(huì )標（“國培計劃（20xx）”xx縣xx學(xué)校小學(xué)語(yǔ)文送教下鄉培訓（研課磨課），布置好會(huì )場(chǎng)，按方案組織開(kāi)展好各項活動(dòng)，做實(shí)校本研修，借活動(dòng)開(kāi)展提升學(xué)科教師專(zhuān)業(yè)素養。組織語(yǔ)文教師積極參入“微課例”、“微案例”、“微故事”、“微視頻”“微講座（報告）”等學(xué)習成果的制作與評比活動(dòng)，各學(xué)校擇優(yōu)推薦5項成果上報到教師學(xué)習與資源發(fā)展中心。
3、活動(dòng)過(guò)程中注意信息資料檔案(包括電子和紙質(zhì)檔案)建設，保證活動(dòng)各環(huán)節信息資料的詳實(shí)完備（見(jiàn)附件2）。其檔案資料將成為教育局年終對學(xué)校教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行考核的重要依據。
培訓方案 篇3
摘要：
目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名，根據職務(wù)的不同分為護士長(cháng)組、科主任組和行政部門(mén)負責人組，參照Kirkpatrick評價(jià)模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓方案，在培訓結束后以問(wèn)卷調查及座談會(huì )的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著(zhù)。
與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實(shí)施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞：
醫院管理；管理技能；知識；管理培訓
隨著(zhù)衛生保健體系的不斷改革，醫院面臨著(zhù)來(lái)自外部和內部環(huán)境的挑戰日益嚴峻，要在無(wú)數環(huán)境挑戰中具有競爭力，醫療保健機構必須打破舊體制，運用現代思維方式和管理技能，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)、適應形勢的領(lǐng)導和組織行為，而醫院管理者通常來(lái)自臨床一線(xiàn)科室，極少接受過(guò)正規醫院管理培訓，對多學(xué)科的管理方法及團隊合作價(jià)值關(guān)注較少或無(wú)關(guān)注，不利于醫療機構的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行，以不斷完善醫院管理結構，提升戰略管理技能[1]。
1研究對象
于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名，根據職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護士長(cháng)組37人（占34.6%）、行政部門(mén)負責人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。
2研究方法
2.1培訓內容及要求。
采用的培訓方案包括5項內容：基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設定每項學(xué)習內容的學(xué)習時(shí)長(cháng)為60h，其中課堂理論學(xué)習20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習方法以問(wèn)題或任務(wù)為基礎，在顧問(wèn)的指導下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習結束后測試理論知識和實(shí)踐技能。在培訓6個(gè)月后，研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業(yè)案例及TQM結果。
2.2調查方法。
本研究采用問(wèn)卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評估。管理技能評估問(wèn)卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的，包括形式分析、戰略規劃、業(yè)務(wù)規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日�；顒�(dòng)、時(shí)間管理、口語(yǔ)交際、書(shū)面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導他人、監督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運用創(chuàng )新技術(shù)、變革管理以及專(zhuān)業(yè)自我發(fā)展等項目。各項評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì )的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。
2.3統計分析。應用SPSS18.0進(jìn)行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差，分類(lèi)變量采用頻數/百分比，測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線(xiàn)性回歸分析找出管理技能改善的'相關(guān)性因素。P<0.05具有統計學(xué)意義。
3結果
3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示：戰略規劃、小組討論、與同事協(xié)作、監督他人工作、激勵和引導他人、運用創(chuàng )新技術(shù)6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類(lèi)型、口語(yǔ)交際、監督他人工作、循證決策等。
4討論
本研究顯示經(jīng)過(guò)5項培訓方案的培訓后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�(dòng)、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過(guò)調查分析，我們發(fā)現醫院經(jīng)營(yíng)管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見(jiàn)影的效果有關(guān)。
綜上所述，衛生管理培訓方案的實(shí)施與評價(jià)，尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實(shí)施對醫療機構充分利用管理資源、提升醫院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問(wèn)卷調查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應用。
培訓方案 篇4
一、指導思想
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施全國中小學(xué)班主任培訓計劃的通知》及省、市、區各級相關(guān)部門(mén)的要求，有效促進(jìn)學(xué)校班主任隊伍建設的科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化，提高德育的實(shí)效性，從而促進(jìn)學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展。
二、培訓目標
培養一支思想素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、奉獻精神強、個(gè)性特征明顯的班主任隊伍。
三、培訓內容
1.班主任工作基本規范與政策法規
2.學(xué)生心理健康指導
3.班級活動(dòng)設計組織與班級管理
4.未成年人思想道德教育
5.經(jīng)驗交流與案例教學(xué)
四、培訓方法
采用學(xué)習反思――實(shí)踐研修――專(zhuān)題研討――導師引領(lǐng)――課題提升“五步”培訓方式。
1.學(xué)習反思
�、僮灾餮凶x。班主任老師每月參與“品讀經(jīng)典，約會(huì )名家”《每周一讀》活動(dòng)及圍繞關(guān)注教育細節開(kāi)展“議細節，創(chuàng )實(shí)效”實(shí)施精細化管理讀書(shū)活動(dòng)，不斷提升自身素養。
�、趨⒂^(guān)考察。組織部分班主任到兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)校德育工作，交流班主任工作經(jīng)驗。通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)考察，增強感性認識，拓寬工作視野。
�、圩灾鲗W(xué)習。班主任根據自己工作特長(cháng)和問(wèn)題，有選擇地學(xué)習。學(xué)校建立“班主任流動(dòng)書(shū)庫”為教師自訓提供便利條件。
�、茏晕移饰�。班主任根據自身實(shí)際，反思自身個(gè)性特點(diǎn)、教育觀(guān)念和育人實(shí)踐，深化成功經(jīng)驗。每月參加案例培訓活動(dòng)，通過(guò)研究案例，解析案例，確定自己主攻方向，揚長(cháng)避短，形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。
2.實(shí)踐研修
培訓期間，學(xué)校提供有效載體，進(jìn)行班主任技能大競技，開(kāi)展一次主題班會(huì )設計及展示競賽;舉辦班主任論壇，根據學(xué)生年齡特點(diǎn)，分三大組，自主擇題，展開(kāi)論壇，切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效。
3.導師引領(lǐng)
實(shí)行班主任工作導師制。工作未滿(mǎn)三年的.青年班主任，采取師徒結對方式，通過(guò)一對一針對性的輔導提高班主任工作的藝術(shù)性和實(shí)效性。其次，充分發(fā)揮骨干班主任的作用，將學(xué)習成果以對老師們實(shí)施二次培訓的形式進(jìn)行展示。其次，為進(jìn)一步完善班主任培訓工作，學(xué)校將定期開(kāi)展“班主任論壇”活動(dòng)，使班主任成為工作伙伴，增強溝通交流，共議金點(diǎn)子，共謀金措施，彰顯大智慧，提高班主任工作的實(shí)效性。
4.課題提升
結合當前學(xué)校德育工作的現狀，班主任相互合作認真參與學(xué)校十一五重大課題和規劃課題研究，著(zhù)眼小型課題開(kāi)發(fā)，將教育科研與實(shí)際工作緊密結合，不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力，不斷提高德育工作的實(shí)效性。
五、培訓措施
1.建立班主任專(zhuān)業(yè)化培訓工作領(lǐng)導小組。建立以校長(cháng)為組長(cháng)的培訓指導小組，強化對培訓工作的管理與指導。
2.建立專(zhuān)項獎勵。每學(xué)年末，學(xué)校進(jìn)行一次優(yōu)秀班主任評選。對班主任專(zhuān)業(yè)水平提高快、工作實(shí)績(jì)明顯的，推薦參加優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任的評選。
3.建立班主任培訓目標責任制。每位參加培訓的班主任，在培訓期間必須完成“四個(gè)一”培訓任務(wù)。即：讀好一本書(shū)、一個(gè)主題班會(huì )設計及展示、一個(gè)工作案例剖析、一次心理健康教育活動(dòng)指導，通過(guò)培訓、實(shí)踐與研究，逐步打造一支精干的班主任專(zhuān)業(yè)化隊伍。
培訓方案 篇5
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿(mǎn)足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中，一方是服務(wù)方，另一方是被服務(wù)方，被服務(wù)方提出服務(wù)要求，處于支配地位；服務(wù)方根據被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng)，處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿(mǎn)足。從這方面講，服務(wù)是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無(wú)形性
服務(wù)是滿(mǎn)足他人需要的活動(dòng)，是通過(guò)人際交往而實(shí)現的，是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比，是無(wú)形無(wú)質(zhì)的，看不見(jiàn)摸不著(zhù)的。對實(shí)體商品，人們比的是質(zhì)量和價(jià)格，即物美價(jià)廉；對無(wú)形的服務(wù)，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中才能享受到服務(wù)。也就是說(shuō)，服務(wù)的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程，同時(shí)也是服務(wù)的消費過(guò)程，兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定，同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì )產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣，不同的被服務(wù)人員，由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著(zhù)服務(wù)的效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務(wù)是無(wú)形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來(lái)，用于以后出售或消費。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和生產(chǎn)與消費的'不可分離性，使它無(wú)法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲存，只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費。
服務(wù)禮儀的內容
服務(wù)禮儀的定義：服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。
儀態(tài)規范
儀態(tài)： 指形體語(yǔ)言它是另一種名片，得體恰當的形體語(yǔ)言能為你的職業(yè)生涯帶來(lái)成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求： 挺拔、優(yōu)美
形體訓練： 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡(jiǎn)單易學(xué)，進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)演示）
2、走姿
基本要求： 協(xié)調穩健，輕盈自然
形體訓練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動(dòng)。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線(xiàn)走：男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。
3、蹲姿
基本要求： 保持二位站姿
形體訓練： （女）下蹲時(shí)左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
�。校┳竽_在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側）示意并對顧客說(shuō)：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進(jìn)門(mén)的引導姿勢
形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過(guò)去，再放下手臂。
6、詢(xún)問(wèn)顧客的姿勢
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側）示意并對顧客說(shuō)：“請問(wèn)，你需要我幫忙嗎？”
7、給顧客指引視線(xiàn)范圍內的東西
語(yǔ)言：“你要的商品，在那邊不遠處�！�
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導姿勢
語(yǔ)言：“請跟我來(lái)”
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側向來(lái)賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語(yǔ)言：“請坐”
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動(dòng)到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語(yǔ)言：“對不起，您需要的商品暫時(shí)沒(méi)有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓練： 在說(shuō)對不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉，然后在自己身體的右側展示商品的動(dòng)作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語(yǔ)言：“請到收銀臺繳款”
形體訓練： 與“請跟我來(lái)”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語(yǔ)言：“這是您買(mǎi)的商品，請拿好”
形體訓練： 基本姿勢保持二位站姿，說(shuō)話(huà)的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說(shuō)請拿好時(shí)手臂前伸，同時(shí)身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語(yǔ)言：“請慢走，歡迎再次光臨�！�
形體訓練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說(shuō)：“請慢走，歡迎再次光臨�！保ㄗ⒁庹f(shuō)“歡”字時(shí)低頭，說(shuō)“臨”字時(shí)收尾。）
課程方案：
第一部分：服務(wù)禮儀概述
第一節 禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類(lèi)
三、禮儀的基本原則
第二節 服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節 服務(wù)禮儀的基本要求
一、強化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅持“三A法則”
五、注重形象效應
六、提倡零度干擾
本章小結
重點(diǎn)內容
案例分析
基本訓練
第二部分：服務(wù)人員的儀表儀容規范
第一節 儀表儀容概述
一、儀表與風(fēng)度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節 面部的修飾規范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節 發(fā)部的修飾規范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節 肢體的修飾規范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節 面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分：交往禮儀
一、稱(chēng)謂與見(jiàn)面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶(hù)溝通禮儀
�。ㄒ唬┗炯记�
1、規范的稱(chēng)呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語(yǔ)
3、表達技巧
避免使用負面語(yǔ)言
語(yǔ)言中體現以客為本
避免三種忌諱的說(shuō)話(huà)方式——“P式”“J式”與“C式”
及時(shí)肯定對方
綜合運用副語(yǔ)言
�。ǘ┤绾螒獙︻櫩偷牟粷M(mǎn)
1、了解客戶(hù)為什么會(huì )不滿(mǎn)
2、為什么要平息客戶(hù)的不滿(mǎn)
3、平息不滿(mǎn)的策略
認真傾聽(tīng)（及時(shí)道歉、適時(shí)提問(wèn)）
采取行動(dòng)
跟蹤服務(wù)
�。ㄈ└咝щ娫�(huà)溝通6大技巧——學(xué)會(huì )和你的錢(qián)袋子通電話(huà)
1、伴隨微笑問(wèn)候“您好，歡迎致電**客服熱錢(qián)，有什么可以為您服務(wù)的？”
“您好，我是***，您現在方便通話(huà)嗎？”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語(yǔ)速
4、明確該說(shuō)與不該說(shuō)的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復他的問(wèn)題
7、先結束通話(huà)再掛機
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認識情緒
2、為何要進(jìn)行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的？
4、如何管理自己的情緒
第四部分：服務(wù)人員的語(yǔ)言禮儀
禮貌用語(yǔ)
文明用語(yǔ)
行業(yè)用語(yǔ)
電話(huà)用語(yǔ)
第五部分：服務(wù)人員崗位規范
崗前準備
接待顧客
推銷(xiāo)產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分：服務(wù)禮儀培訓課程總結
培訓方案 篇6
根據衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育規定和工作需要，為使20xx新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，了解醫療行業(yè)相關(guān)法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：通過(guò)有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的.才能。
二、培訓時(shí)間：7月22日―7月30日
三、培訓地點(diǎn)：體育城、醫院會(huì )議室
四、培訓內容：
�。ㄒ唬╆�(yáng)光城拓展訓練
�。ǘ┰簝扰嘤�
1、正視現實(shí) 審視自己 作好人生職業(yè)規劃
�。�1）學(xué)習醫院核心制度，找到立足方位感
�。�2）學(xué)習醫院文化理念，找到價(jià)值認同感
�。�3）學(xué)習醫院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規劃感
2、醫院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況）
3、醫教科培訓內容 (待定)
4、院感――預�？婆嘤杻热�
�。�1）傳染病報告
�。�2）醫院感染控制
�。�3）相關(guān)法律法規內容培訓
5、保衛科培訓內容
�。�1）消防安全知識培訓
�。�2）工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓內容
**品、抗菌素、處方管理相關(guān)內容
7、財務(wù)科培訓內容
�。�1）欠費管理
�。�2）職工費用報銷(xiāo)程序及標準
�。�3）差理費管理條例
8、醫保辦培訓內容
9、急救知識與技能培訓
五、培訓制度：
六、培訓費用：體育場(chǎng)拓展訓練費用340/人，合計9860元。
七、培訓考核
�。ㄒ唬┕P試。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)學(xué)習以上內容，以書(shū)面形式，談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡谩?/p>
培訓方案 篇7
為貫徹落實(shí)中央農村工作會(huì )議、全國農業(yè)工作會(huì )議精神和《全國農民教育培訓“十二五”發(fā)展規劃》要求，努力提升我區農民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能，加快農業(yè)科技成果轉化應用，全面推進(jìn)農業(yè)科技進(jìn)村入戶(hù)，促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，決定在全區范圍開(kāi)展冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)�，F根據市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)方案〉的通知》（甬農發(fā)[20xx]6號）精神，結合我區實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞區“十二五”農業(yè)發(fā)展規劃總體目標和中心任務(wù)，以現代農業(yè)發(fā)展和農民科技需求為重點(diǎn)，利用各類(lèi)農業(yè)科技教育培訓資源，在冬春農閑季節，深入基層，深入農村，多層次、多渠道、多形式地開(kāi)展農業(yè)科技大培訓，形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓的工作格局，為我區現代農業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強有力的科技支持。
二、工作原則
�。ㄒ唬┟鞔_培訓內容。各地要根據不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時(shí)間、不同的農業(yè)科技需求，制定詳細的農技培訓計劃，有針對性地開(kāi)展不同內容的農技培訓。
�。ǘ┱吓嘤栙Y源。以各街道（鎮鄉）成人學(xué)校為農民培訓教學(xué)點(diǎn)，并與農網(wǎng)、農村黨員干部遠程教育、農民信箱等培訓工作有機結合。同時(shí)聘請農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授，傳授農業(yè)科技先進(jìn)知識，促進(jìn)農業(yè)科技成果在我區的應用。邀請區農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農村實(shí)用人才進(jìn)行現場(chǎng)指導。
�。ㄈ┳⒅嘏嘤枌�(shí)效。本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，采用集中辦班、進(jìn)村授課、基地輔導、現場(chǎng)指導等多種形式，大力開(kāi)展農業(yè)種養殖技術(shù)、農產(chǎn)品質(zhì)量安全、農機操作與維修、農業(yè)法律法規等有關(guān)知識的.培訓，使農民學(xué)到實(shí)在、實(shí)用的科技知識，以增強培訓效果。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新培訓模式。在我區以往的引導式培訓、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)式培訓、示范幅射式培訓、基地現場(chǎng)式培訓、走出去培訓的基礎上，積極探索創(chuàng )新培訓模式，推進(jìn)農業(yè)專(zhuān)家、農技人員、青年創(chuàng )業(yè)大學(xué)生、廣大農戶(hù)的有效對接，形成廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)、層層落實(shí)的大培訓格局。
三、具體安排
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排。
“十二五”期間，從每年的xx月到次年4月冬閑季節，持續開(kāi)展大培訓行動(dòng)，每年分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段（xx月中旬－2月初）。進(jìn)行全面動(dòng)員部署，組織制定冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)工作計劃和實(shí)施方案。
第二階段（2月中旬－4月中旬）。按照方案，在全區范圍大規模組織實(shí)施農業(yè)科技大培訓行動(dòng)。
第三階段（4月下旬－5月中旬）。各地、各單位對冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)進(jìn)行全面總結。
�。ǘ┡嘤枌ο蠛头绞�。
�。�、農技人員培訓。緊緊圍繞農業(yè)部《基層農技人員培訓大綱》和“６５３”農業(yè)人才培訓工程要求，分級培訓，分層實(shí)施，我局對全區中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和鄉鎮農技人員開(kāi)展繼續教育培訓，基本做到二年輪訓一遍，逐步使農技人員的繼續教育步入制度化、規范化的軌道。
�。�、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員培訓。采取集中辦班、現場(chǎng)實(shí)訓、工學(xué)交替等方式，對村級動(dòng)物防疫員、植保機防手、農資監管員、“三品一標”內檢員等農業(yè)社會(huì )化服務(wù)人員開(kāi)展培訓。
�。�、農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)和農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人培訓。運用農廣校學(xué)歷教育、農技人員分戶(hù)指導、組織實(shí)地觀(guān)摩交流等方式對農業(yè)科技示范戶(hù)、種養大戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社負責人等開(kāi)展農村實(shí)用人才培訓。
4、普通農民培訓。利用科技下鄉、入戶(hù)指導、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓方式，對普通農民開(kāi)展“一業(yè)一訓”的實(shí)用技術(shù)培訓，為農民提供技術(shù)、信息和咨詢(xún)服務(wù)。
�。ㄈ┲饕顒�(dòng)。
�。�、開(kāi)展農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。圍繞以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結合、區鄉聯(lián)動(dòng)、注重實(shí)效的原則，以3月份區鄉聯(lián)合組織科技下鄉為標志，根據全區產(chǎn)業(yè)布局、區域特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)分類(lèi)情況開(kāi)展支農惠農政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專(zhuān)家巡回講解示范等形式多樣的農業(yè)科技下鄉服務(wù)活動(dòng)。（責任單位：局科教法規科、局屬有關(guān)單位）
�。�、開(kāi)展農技人員素質(zhì)提升培訓。開(kāi)展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養殖技術(shù)、現代農業(yè)信息化服務(wù)知識等為主要內容的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。（責任單位：局科教法規科、局屬有關(guān)單位）
�。�、農產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓。利用科技下鄉和專(zhuān)題講座等方法，為城鄉農民和廣大農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體講解宣傳農產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識。（責任單位：局科教法規科、執法大隊）
�。�、開(kāi)展農業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓。有重點(diǎn)地針對糧油穩產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題，在種糧大戶(hù)和糧食生產(chǎn)功能區開(kāi)展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的推廣、防災減災等技術(shù)培訓。大力推廣“萬(wàn)元高效種植模式”，積極探索農作物制度創(chuàng )新，為農業(yè)增效、農民增收提供技術(shù)服務(wù)。（責任單位：區植物檢疫站）
�。�、開(kāi)展畜禽養殖技術(shù)培訓。針對不同規模、不同條件，幫助養殖場(chǎng)、養殖戶(hù)把好品種引進(jìn)關(guān)，及時(shí)有效地開(kāi)展春季重大動(dòng)物疫病防控工作，提供免疫、接種技術(shù)培訓。（責任單位：區畜牧獸醫站）
�。�、開(kāi)展農機化技術(shù)培訓。重點(diǎn)培訓農機化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農機具使用與維修保養技術(shù)等。（責任單位：區農業(yè)機械化管理站）
四、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導，明確責任。各地、各單位要把大培訓行動(dòng)作為當前的一項重點(diǎn)工作，加強組織領(lǐng)導，加大工作力度和經(jīng)費投入，落實(shí)培訓工作任務(wù)和責任，確保區冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)順利實(shí)施。
�。ǘ⿵娀�，保障師資。要統籌整合各方師資，將農業(yè)科研院所專(zhuān)家教授、農業(yè)系統的技術(shù)骨干和農業(yè)一線(xiàn)專(zhuān)家、帶頭致富人等農村實(shí)用人才吸納到專(zhuān)家庫中，著(zhù)力打造一支熟悉農民教育培訓特點(diǎn)、了解農民實(shí)際需求、掌握現代知識技術(shù)的師資隊伍，為冬春農業(yè)科技大培訓行動(dòng)提供強有力的保障。
�。ㄈ⿵娀綄�，注重檢查。要加強對冬春科技大培訓行動(dòng)情況的督導和檢查，確保大培訓行動(dòng)順利開(kāi)展，確保農技人員和廣大農民真正能學(xué)農業(yè)科技知識。
�。ㄋ模⿵娀麄�，營(yíng)造氛圍。要正確把握輿論導向，切實(shí)做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報送工作，充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志等多種途徑，適時(shí)宣傳大培訓行動(dòng)的工作進(jìn)展、成效和典型，廣泛傳播農業(yè)科技創(chuàng )新成果，形成全社會(huì )重視農民教育培訓和農業(yè)科技推廣的良好氛圍，激發(fā)廣大農技人員和各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)科技用科技的熱情和主動(dòng)性。
培訓方案 篇8
根據我園園外課堂社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求，結合幼兒園安全意識和自我保護、自我營(yíng)救能力的培養目標，意在通過(guò)直觀(guān)的實(shí)踐感知，以及親子活動(dòng)的形式，增強幼兒對有關(guān)火災預防和火災發(fā)生時(shí)自救的常識；促進(jìn)家園共育。在園里的聯(lián)系協(xié)調和安排下，年級組針對性的集體研討，制定以下親子實(shí)地參觀(guān)消防支隊——“消防知識伴我行”園外課堂社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)方案。
活動(dòng)目標：
1、了解消防員叔叔的職責和人們生活的關(guān)系，學(xué)習消防員不怕困難、遵守規則、聽(tīng)從指揮的優(yōu)秀品質(zhì)，產(chǎn)生欽佩、熱愛(ài)的情感。
2、了解消防員的著(zhù)裝、特殊裝備及消防車(chē)的特點(diǎn)。
3、懂得遠離火源，初步掌握最基本的安全防火、滅火知識，增強消防意識，豐富自我保護的常識、方法。
4、萌發(fā)自我保護意識及珍惜生命的情感。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月25日
上午：
第一批：8:00——9:20 大班年級（大二、大三、大五）
第二批：9:20——10:40 中班年級（中一、中二、中四）
第三批：10:40——12:00 中、大班年級（中五、中六、大六）
下午：
3:00——4:20 中、大班年級（中三、大一、大四）
活動(dòng)準備：
1、配合園里與消防支隊協(xié)調實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)事宜。
2、橫幅：�？谑兄行挠變簣@“安全常識伴我行”園外課堂社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
3、表達對消防員敬意的花束。
活動(dòng)流程：
1、集合（交代參觀(guān)內容，強調文明禮儀，不能擅自離開(kāi)集體等）
2、參觀(guān)消防車(chē)（了解消防車(chē)的特殊結構，以及其功能和滅火器材等）
3、了解消防員著(zhù)裝、特殊裝備（知道消防著(zhù)裝的基本裝備，幼兒試穿消防衣和使用一些消防用具。）
4、觀(guān)看安全視頻短片（傾聽(tīng)消防員解說(shuō)如何撥打119，如何防火，火災時(shí)如何自救等消防常識。）
5、認識滅火器材（辨別一些常見(jiàn)的滅火器材，并初步了解器材的使用方法。）
6、給消防員叔叔獻花（知道消防員工作的危險和辛苦，表達對消防員叔叔的敬意。）
7、拍照留念
活動(dòng)安排：
1、班級老師結合年級組的'安排，對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行事先踩點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行安全問(wèn)題的排除；清楚活動(dòng)時(shí)各個(gè)班級孩子、家長(cháng)的位置等。
2、各個(gè)時(shí)間段活動(dòng)的班級的老師和家長(cháng)、幼兒，必須在指定的時(shí)間段提前20分鐘，在活動(dòng)的消防中隊門(mén)口邊指定的地點(diǎn)集中，班級的老師負責清點(diǎn)幼兒的人數，注意幼兒排隊、行走等方面安全。
3、各個(gè)時(shí)間段的班級，由班級老師組織幼兒排成四列隊站在前面，家長(cháng)們也有序排好四列對跟隨幼兒隊伍的后面；分別跟隨消防員按預計的活動(dòng)流程進(jìn)行不同的活動(dòng)。
4、活動(dòng)結束后，由家長(cháng)接領(lǐng)孩子，同時(shí)領(lǐng)取本次活動(dòng)學(xué)習的“調查表”，并要求家長(cháng)指導孩子完成。（“調查表”下次園外課堂實(shí)踐活動(dòng)時(shí)回收）
培訓方案 篇9
一、招聘
寶潔公司(P&G)每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息，對象范圍是大學(xué)三年級和四年級的學(xué)生。寶潔將對申請者進(jìn)行嚴格考核，涉及領(lǐng)導能力、團隊合作、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng )新能力、解決問(wèn)題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會(huì )。
2、網(wǎng)上申請。
從20xx年開(kāi)始，寶潔將原來(lái)的填寫(xiě)郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)寶潔中國的網(wǎng)站，點(diǎn)擊"網(wǎng)上申請"來(lái)填寫(xiě)自傳式申請表及回答相關(guān)問(wèn)題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專(zhuān)業(yè)技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分，共50小題，限時(shí)65分鐘，全為選擇題，每題5個(gè)選項。
第一部分：讀圖題(約12題)；
第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；
第三部分：計算題 (約12題)；
第四部分：讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質(zhì)：自信心(對每個(gè)做過(guò)的題目有絕對的信心，幾乎沒(méi)有時(shí)間檢查改正)；效率(題多時(shí)間少)；思維靈活(題目種類(lèi)繁多，需立即轉換思維)；承壓能力(解題強度較大，65分鐘內不可有絲毫松懈)；迅速進(jìn)入狀態(tài) (考前無(wú)讀題時(shí)間)；成功率(凡事可能只有一次機會(huì ))�？荚嚱Y果采用電腦計分，如果沒(méi)通過(guò)就被淘汰了。
(2)英文測試。這個(gè)測試主要用于考核母語(yǔ)不是英語(yǔ)的人的英文能力�？荚嚂r(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽(tīng)力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
(3)專(zhuān)業(yè)技能測試。專(zhuān)業(yè)技能測試并不是申請任何部門(mén)的申請者都需經(jīng)過(guò)該項測試，它主要是考核申請公司一些有專(zhuān)業(yè)限制的部門(mén)的同學(xué)。這些部門(mén)如研究開(kāi)發(fā)部、信息技術(shù)部和財務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門(mén)招聘的程序之一是要求應聘者就某些專(zhuān)題進(jìn)行學(xué)術(shù)報告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專(zhuān)業(yè)功底。對于申請公司其他部門(mén)的同學(xué)，則無(wú)須進(jìn)行該項測試，如市場(chǎng)部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經(jīng)理對一個(gè)求職者面試，一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗并受過(guò)專(zhuān)門(mén)面試技能培訓的公司部門(mén)高級經(jīng)理。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報部門(mén)的經(jīng)理，面試時(shí)間大概在 30-45分鐘。
通過(guò)第一輪面試的學(xué)生，寶潔公司將出資請應聘學(xué)生來(lái)廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應聘學(xué)生的誠意，除免費往返機票外，面試全過(guò)程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的，復試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會(huì )提供翻譯。
(1)寶潔的面試過(guò)程主要可以分為以下4大部分：
第一，相互介紹并創(chuàng )造輕松交流氣氛，為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會(huì )按照既定8個(gè)問(wèn)題提問(wèn)，要求每一位應試者能夠對他們所提出的問(wèn)題作出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是在過(guò)去親自經(jīng)歷過(guò)的。這8個(gè)題由寶潔公司的高級人力資源專(zhuān)家設計，無(wú)論您如實(shí)或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問(wèn)題回答的細節，高度的細節要求讓個(gè)別應聘者感到不能適應，沒(méi)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的應聘者很難很好地回答這些問(wèn)題。
第三，討論的問(wèn)題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結尾。這時(shí)面試官會(huì )給應聘者一定時(shí)間，由應聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的`問(wèn)題。
第四，面試評價(jià)。面試結束后，面試人立即整理記錄，根據求職者回答問(wèn)題的情況及
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價(jià)體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價(jià)測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應聘者所提供的事例，從而來(lái)考核該應聘者的綜合素質(zhì)和能力。
5．錄取。
公司發(fā)出錄用通知書(shū)給本人及學(xué)校 。通常，寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續
兩周左右，而從應聘者參加校園招聘會(huì )到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。
二、發(fā)展通道
1、定位
寶潔公司的市場(chǎng)部就從來(lái)不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業(yè)人才的補給，同時(shí)也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業(yè)生們在經(jīng)過(guò)2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長(cháng)為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓
培訓第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來(lái)，進(jìn)行一個(gè)集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓，企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業(yè)文化之外，還有人員素質(zhì)的培訓，包括團隊合作力，創(chuàng )造力等等。雖然能進(jìn)入到這個(gè)項目的都是名校的優(yōu)勝者，但也有少數人最后被淘汰。用一個(gè)過(guò)來(lái)人的話(huà)形容就是：“看著(zhù)他離開(kāi)，心中不免難受，3個(gè)月以來(lái)的朝夕相處，戰友一樣的感情，而此時(shí)此刻，就像在戰場(chǎng)上，眼睜睜地看著(zhù)戰友掉隊了，而我們卻沒(méi)法拉他一把�！蓖瑫r(shí)寶潔公司內部就規定必須說(shuō)英文。
3、鍛煉
在封閉式的培訓之后，公司會(huì )根據各個(gè)候選者的特點(diǎn)及個(gè)人興趣，將他們分到不同的部門(mén)鍛煉。這樣的鍛煉的勞動(dòng)強度是相當大的。 經(jīng)過(guò)這樣的洗禮后，這些管理培訓生一般會(huì )升為市場(chǎng)經(jīng)理，品牌經(jīng)理的有力競爭者，薪情當然也是一路看漲。
三、薪酬福利
1、住房福利
1）住宿安排：考慮到新員工在適應嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此， 在寶潔上崗培訓結束之后，公司會(huì )為新員工安排酒店住宿，限期為一個(gè)月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2）住房公積金：根據當地政府保障職工住房基本需要的要求，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數額的住房公積金，為員工將來(lái)購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫療福利
公司為員工提供醫療福利，員工只須支付小部分的門(mén)診費用和極少部分的住院費用。
3、福利保險
1）人壽保險和人身意外傷害保險
員工自正式加入公司起享受人壽保險和人身意外傷害保險兩項人身保險。保險費全部由公司負擔。此保險是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟上的資助以渡過(guò)難關(guān)，恢復經(jīng)濟來(lái)源。 兩項險種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2）寶潔全球差旅意外保險
公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項保險。在發(fā)生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3）社會(huì )保險(國家統籌安排的社會(huì )福利項目)
4）養老保險：根據國家和當地政府的規定，養老保險金由公司和員工共同分擔，公司承擔大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟來(lái)源。
5）公司會(huì )按當地政府的規定為員工購買(mǎi)工傷、生育、失業(yè)等社會(huì )保險項目。
4、獎勵福利
1）寶潔周年服務(wù)紀念計劃
此計劃是對員工在寶潔公司(即：中國的各合資公司及獨資公司)任職周年的承認和慶賀公司藉此計劃表達對員工忠誠的服務(wù)態(tài)度及貢獻萬(wàn)分感謝。
2） 股票選擇計劃
為了讓員工有更全面分享公司成功的機會(huì )，在公司工作的正式員工，可獲準選擇在參加該項計劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細的政策情況。
5、針對暑期實(shí)習生
享有相當于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團體人壽保險和意外傷害保險，以及無(wú)免賠額的商業(yè)醫療保險；若實(shí)習期間工作所在地與其家庭或學(xué)校所在地非同一城市，將享有公司統一提供的來(lái)回機票往返和全程酒店住宿。同時(shí)，在實(shí)習生于次年7月轉為全職員工正式加入公司時(shí)，還將 享有3周至1個(gè)月的酒店住宿；享有一定數額的實(shí)習初期啟動(dòng)貸款；除國家法定工作日外，如在實(shí)習期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學(xué)：
對于所有參加寶潔公司面試的同學(xué)，包括第一輪面試和第二輪面試，都將享有公司統一購買(mǎi)的商業(yè)保險。具體而言：如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或學(xué)校所在地為同一城市，即本地面試，包括第一輪面試和第二輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時(shí)間前后2小時(shí)發(fā)生的保險責任；
如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或學(xué)校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時(shí)間前后12小時(shí)發(fā)生的保險責任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔在面試約定時(shí)間前后24小時(shí)發(fā)生的保險責任。該前后24小時(shí)的具體時(shí)間為：自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開(kāi)始，直至該次面試結束回到出發(fā)地離開(kāi)公共交通工具為止。
培訓方案 篇10
根據《省行政執法條例》、《省人民政府法制辦公室關(guān)于行政執法人員培訓考試有關(guān)事項的通知》(晉政法監字〔20xx〕6號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度行政執法證件審核注冊工作的通知》(晉政法字〔20xx〕45號)以及行政執法證件管理的有關(guān)規定，《市人民政府辦公廳關(guān)于組織20xx年度全市行政執法人員集中培訓工作的通知》（市政辦發(fā)電〔20xx〕86號）文件精神，為進(jìn)一步加強我市行政執法人員隊伍建設，提高行政執法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平，特制定本方案。
一、指導思想
以培訓學(xué)習為抓手，全面提升行政執法人員整體素質(zhì)，規范執法行為，強化執法證件管理，進(jìn)一步夯實(shí)法制工作基礎，逐步建立規范化、常態(tài)化的法制工作機制，為全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出努力。
二、培訓方式
本次培訓采取集中培訓的.形式，由市法制辦組織，從參與社會(huì )管理度高、影響力較大的部門(mén)中挑選優(yōu)秀代表和法律專(zhuān)家進(jìn)行授課，通過(guò)經(jīng)驗介紹、典型帶動(dòng)，有針對性地解決執法中存在的各類(lèi)問(wèn)題。
國土、公安、城建、工商、質(zhì)監、環(huán)衛、交警、行政綜合執法大隊等部門(mén)要高度重視，責成專(zhuān)人落實(shí)，要結合工作實(shí)踐，及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法，選聘專(zhuān)人講解。（培訓題目可參考市級確定的題目，見(jiàn)附件）。
三、培訓范圍
�。ㄒ唬└鬣l(鎮)、街道辦事處、市直有關(guān)單位全部執法人員，重點(diǎn)是持證人員；
�。ǘ└鬣l(鎮)、街道辦事處、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導、法制辦主任和辦公室主任。
四、時(shí)間安排
培訓時(shí)間擬定為9月中旬（具體時(shí)間另行通知）。
五、培訓內容
以省《行政執法人員培訓教程》和《市人民政府依法行政工作指引》為教材，以貫徹落實(shí)國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn)，通過(guò)解析行政執法監督檢查過(guò)程中所發(fā)現的共性問(wèn)題以及行政執法過(guò)程中存在的問(wèn)題等，查堵、完善行政執法過(guò)程中有關(guān)程序、標準的缺失。
六、培訓要求
�。ㄒ唬└餍姓䦂谭▎挝灰鶕_定的培訓時(shí)間，妥善安排好工作，保證行政執法人員按時(shí)參加培訓。
�。ǘ﹨⒓优嘤柷闆r將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執法證件年檢掛鉤。
�。ㄈ┡嘤栙M用按照物價(jià)部門(mén)批準的標準收取，用于培訓場(chǎng)地租用、授課教師聘用以及資料費等支出。
�。ㄋ模蕚涫谡n的單位，務(wù)于9月10日前報回授課材料、名單；參加單位要及時(shí)申報培訓人員名單。
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