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[合集]培訓方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的培訓方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
根據我局創(chuàng )先人才隊伍建設、發(fā)展的需要,通過(guò)與行業(yè)內外先進(jìn)企業(yè)對標,分析現狀,找準突出存在的問(wèn)題,對癥下藥,超前規劃,謀求發(fā)展。培訓管理創(chuàng )先的總體思路是通過(guò)“培訓管理創(chuàng )先”推動(dòng)“人才創(chuàng )先”和各項“工作創(chuàng )先”,最終支撐局實(shí)現全面“領(lǐng)先”。
一、對標找準創(chuàng )先切入點(diǎn)
為了進(jìn)一步提升培訓指標和培訓管理水平,通過(guò)與省公司、廣州局、深圳局、IBM、偉創(chuàng )力、平安大學(xué)、寶潔等行業(yè)內外先進(jìn)單位進(jìn)行各層面對比,方案得出局教育培訓工作當前存在的五個(gè)薄弱環(huán)節和培訓管理創(chuàng )先的重點(diǎn)在于:
1、“一體化”培訓體系和聯(lián)動(dòng)機制還不健全。
2、員工職業(yè)生涯的培訓發(fā)展支持體系有待完善。
3、培訓針對性和實(shí)效性不強,培訓質(zhì)量有待提高。
4、缺少系統有效的內訓課程和強有力的師資隊伍。
5、培訓基地急需充分使用和加緊建設。
二、勾畫(huà)總體目標藍圖
培訓管理創(chuàng )先的總體目標是通過(guò)培訓管理的“四個(gè)創(chuàng )先”支持局實(shí)現“四個(gè)領(lǐng)先”,并在此過(guò)程中形成具有局特色的“四有四快樂(lè )”培訓文化品牌。到20xx年底教育培訓實(shí)現國內領(lǐng)先,力爭20xx年底達到國際先進(jìn)水平。
三、培訓方案實(shí)施步驟
教育培訓創(chuàng )先工作主要分成三個(gè)階段開(kāi)展,第一階段(20xx年)要突出體系建設和人才培養;第二階段(20xx-20xx年)要突出機制完善、資源整合和人才優(yōu)化;第三階段(20xx-20xx年)要突出人才強企和確立品牌。
具體而言,方案從構建教育培訓的管理子系統、課程子系統、網(wǎng)絡(luò )培訓子系統、師資子系統和培訓基地子系統等培訓管理的5個(gè)子系統和培訓項目創(chuàng )先、人才培養等方面,提出了3個(gè)階段的7個(gè)子任務(wù),包含22項具體措施和39項具體措施,并將20xx年的各項措施任務(wù)分解落實(shí)到各有關(guān)單位。
針對當前最薄弱的環(huán)節,20xx年主要的`突破口在于五個(gè)培訓管理子系統互相配合形成合力:
1、培訓管理子系統:1.進(jìn)一步明確培訓工作的思路,理清人事部與各單位之間培訓職能分工,人事部主要負責提供培訓資源和發(fā)現、推廣培訓亮點(diǎn),職能部門(mén)應當負責指導職能范圍內的全局培訓,各生產(chǎn)部門(mén)和區局具體開(kāi)展針對性的培訓;2.試點(diǎn)培訓、考核、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化機制,鼓勵有想法、有辦法的單位積極申請進(jìn)行試點(diǎn),共同探索,形成亮點(diǎn);3.為配合和指導培訓職能分工明晰后各單位實(shí)施針對性培訓,人事部牽頭編制《培訓管理作業(yè)指導書(shū)》,以便各單位規范化開(kāi)展培訓管理;
2、師資子系統與課程子系統:在變電運行和配電運檢兩個(gè)專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)師資與課程結合的方式,抓好內訓師培養與課件開(kāi)發(fā);
3、網(wǎng)絡(luò )子系統:抓好網(wǎng)絡(luò )培訓系統一期的推廣與二期完善開(kāi)發(fā);四、基地子系統:抓好培訓基地的利用與高明培訓基地實(shí)操場(chǎng)地的建設,編制培訓基地規劃;五、突出抓好幾類(lèi)人員重點(diǎn)培訓班,尤其是中層干部培訓班和班組長(cháng)培訓班;六、突出抓好人才培養,開(kāi)展一線(xiàn)員工持證上崗。
三個(gè)階段的七項子任務(wù)如下:
。ㄒ唬┡嘤栱椖縿(chuàng )先。
。ǘ┡嘤栿w系和聯(lián)動(dòng)機制創(chuàng )先,加大五類(lèi)人才培訓。
。ㄈ﹥(yōu)化人才培養:探索五類(lèi)人才培養模式,加大高素質(zhì)人才培訓培養,實(shí)現一線(xiàn)班組人員全部持證上崗。
。ㄋ模﹥(yōu)化健全培訓機制和體系建設,整合資源。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步健全培訓體系和一體化的聯(lián)動(dòng)機制,調整優(yōu)化人才結構。
。┩茝V五類(lèi)人才相對成熟的培養模式和培訓支持體系。
。ㄆ撸┏掷m改進(jìn)優(yōu)化培訓管理工作,建立局特色的培訓文化品牌。
四、建立保障機制
為了保障培訓管理創(chuàng )先各項工作能落實(shí)到位,方案建立了組織機構,提出了對標學(xué)習的需求,明確了與各單位之間的職責和任務(wù)分工;方案還特別提出要建立內外部資源的“組、團、庫”,除準備完善局教育培訓考核領(lǐng)導小組成員,建立外部專(zhuān)家庫,更創(chuàng )新性的提出將建立“基層顧問(wèn)團”,從基層選取精英分子參與重要事件的參謀,使培訓舉措更切合實(shí)際。
培訓方案 篇2
為引領(lǐng)小學(xué)教師在網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習的基礎上,聚焦當前需要解決的主要問(wèn)題,開(kāi)展的課堂教學(xué)案例研究,計劃開(kāi)展主題研修活動(dòng),以使參訓教師明確其教學(xué)行為的改變,提升自身的教學(xué)技能,促進(jìn)教學(xué)理念的轉變。根據全國繼教網(wǎng)《開(kāi)展主題研修活動(dòng)的指導意見(jiàn)》,并針對項目啟動(dòng)后的情況變化,特制訂本學(xué)科主題研修活動(dòng)方案。
一、主題研修活動(dòng)的主要目的
1.通過(guò)主題研修活動(dòng),理論與實(shí)踐相結合,以鞏固和加深課程理論的理解,做到學(xué)以致用。
2.通過(guò)主題研修活動(dòng),發(fā)現和解決一線(xiàn)教師在課程學(xué)習和教學(xué)實(shí)踐中面臨的實(shí)際問(wèn)題,提高教師課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.通過(guò)主題研修活動(dòng),引領(lǐng)教師開(kāi)展教育教學(xué)研究,學(xué)會(huì )總結教育教學(xué)研究成果和撰寫(xiě)教育敘事故事,提高教師開(kāi)展教育科研工作的能力,促進(jìn)教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)水平的提高。
二、主題研修活動(dòng)的流程與要求
1.選擇研修主題。每一學(xué)員應根據自己的實(shí)際情況,在備選研修主題中選擇一個(gè)研修主題。
2.網(wǎng)上研討交流。針對自己所選定的“研修主題”,在班級輔導教師的組織下積極在論壇中與同伴進(jìn)行交流討論,并在網(wǎng)上收集相應的有價(jià)值資料,收入自己的“研修日志”中,特別重要的可收藏在“我的收藏”中,作為自己研修活動(dòng)的參考資源。
3.撰寫(xiě)教學(xué)設計。結合自己研修活動(dòng)并針對自己的教學(xué)進(jìn)度和學(xué)情,選擇一節課的內容完成一篇教學(xué)設計(請在設計方案第一行注明所針對的研修主題,并對方案主要環(huán)節扼要說(shuō)明設計的意圖)。
4.教學(xué)實(shí)踐與研究。在所教班級內按照自己的教學(xué)設計實(shí)施教學(xué)活動(dòng),積極在線(xiàn)下與學(xué)校教師進(jìn)行研討交流,并記錄下自己在教學(xué)活動(dòng)中的感悟、心得、收獲及學(xué)生的反應,并發(fā)在自己“研修日志”中。
5.研修成果總結?偨Y自己研修、實(shí)踐的成果,撰寫(xiě)“我的教學(xué)故事”,并發(fā)布在“我的主題研修成果”中。學(xué)員撰寫(xiě)研修成果,要充分發(fā)掘和提升自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,要注意文章的敘事性和個(gè)性特色,內容不得少于20xx字。切忌抄襲現象。
三、研修主題及時(shí)間安排
分不同的培訓階段,由省級指導專(zhuān)家針對學(xué)習課程和學(xué)員共同關(guān)心的問(wèn)題確定本階段研修主題(可主要圍繞一個(gè)主題)。結合培訓課程,建議著(zhù)重從如下幾個(gè)角度確定研修主題:
。壑黝}一]提高自己的思想素養,做一個(gè)幸福的教師。
對應的學(xué)習課程:《教師職業(yè)道德解讀與實(shí)踐導行》。
。壑黝}二]精心設計教學(xué)方案,提高課堂教學(xué)的`有效性(針對性)
對應的學(xué)習課程:《學(xué)情分析與小學(xué)數學(xué)教學(xué)》;《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)提問(wèn)與反思的教學(xué)策略》;《小學(xué)數學(xué)教學(xué)中運用數學(xué)工具的策略》;《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)組織互動(dòng)交流活動(dòng)的教學(xué)策略》。
。壑黝}三]小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)提問(wèn)效果
對應的學(xué)習課程:《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)提問(wèn)與反思的教學(xué)策略》;《學(xué)情分析與小學(xué)數學(xué)教學(xué)》。
。壑黝}四]課堂教學(xué)中互動(dòng)交流活動(dòng)的設計與組織
對應的學(xué)習課程:《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)組織互動(dòng)交流活動(dòng)的教學(xué)策略》;《學(xué)情分析與小學(xué)數學(xué)教學(xué)》;《小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)的維度》。
培訓方案 篇3
新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。 培訓時(shí)間:一個(gè)月
培訓地點(diǎn):會(huì )議室、生產(chǎn)車(chē)間、部門(mén)辦公室
培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。
培訓者:人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓方法:講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容:
1、 公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;
2、 公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、 公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、 公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;
5、 公司的薪酬福利待遇;
6、 公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、 公司企業(yè)文化的宣傳;
8、 員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;
9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、 部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業(yè)文化知識培訓
車(chē)間實(shí)踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價(jià)
新員工培訓安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):
1、 致新員工歡迎詞;
2、 向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、 帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;
4、 解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、 給新員工發(fā)放學(xué)習用品;
6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、 進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決 。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過(guò)正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內的感受,是當我們從周?chē)玫侥承┐碳,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!
在現實(shí)生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì )采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意
挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現,這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的.影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學(xué)家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài),建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動(dòng)上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題?梢哉f(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。
。、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不可否認,從理論上講,專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導致工作績(jì)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要,那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓才有效果和意義。
。、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。
。、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明,現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí),即使目標價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì )很大,F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會(huì )大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。
。、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,一個(gè)人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高
低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。
三、心態(tài)培訓的主要內容
如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA(NegativeMentalAttitude),去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括: 1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。
。、成就的心態(tài)。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標最大化。
。、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
。、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。
。、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
。、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
。、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習,虛心學(xué)習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進(jìn)步。 8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議
。、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視,而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。
。、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng),因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工
作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè )觀(guān),效率的提升與目標的達成也將指日可待。
。、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè )觀(guān)向上,還是悲觀(guān)消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。
。、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認為可信,從而樂(lè )于學(xué)習、接受。
。、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。
培訓方案 篇4
自我景區于今年9月12日成功升級為5a景區開(kāi)始,根據董事長(cháng)及總經(jīng)理的會(huì )議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過(guò)部門(mén)起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關(guān)培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點(diǎn),我們應合理地利用景區淡季時(shí)間,通過(guò)5a景區旅游服務(wù)標準化的相關(guān)培訓,達到提升我景區職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區的形象和效益。
一、培訓目的
通過(guò)對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設景區員工培訓體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區剛榮獲國家5a級旅游景區,系統的培訓顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓,一是引導員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區各部門(mén)員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會(huì ),綿山財務(wù),餐飲部,
旅行社,導游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,文化院 三、培訓執行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區管委會(huì )負責協(xié)調景區各部門(mén)執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂并執行培訓計劃。各部門(mén)負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進(jìn)行監控、檢查、考核。 具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實(shí)到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進(jìn)行月 考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)。 具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無(wú)故缺席培訓課程。
五、培訓時(shí)間
1、整個(gè)培訓計劃時(shí)間:12月1日----3月31日
2、景區標準化培訓時(shí)間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時(shí)間安排:每月15日、25日 全天
4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內部培訓(培訓計劃、時(shí)間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂(lè ),每個(gè)培訓對象積極主動(dòng)地參與培訓活動(dòng),從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門(mén)按自己內部培訓計劃表實(shí)施培訓;
3. 為了避免以往的傳統培訓,我部將每個(gè)月的培訓內容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀(guān)念有所改變。
4. 景區淡季時(shí)加強培訓力度,多花時(shí)間培訓,為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準備,旺季時(shí)加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門(mén)溝通,將通過(guò)室
內及戶(hù)外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅游服務(wù)標準化材料》相關(guān)要求的培訓;
1、景區安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓;
a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定 和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務(wù)室,并配備專(zhuān)職醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務(wù)具有針對性,強調個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓;職業(yè)道德培訓內容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的.《國家職業(yè)資格培訓 教程----職業(yè)道德》
各部門(mén)內部培訓內容:
。1)、員工崗位職責的培訓內容
、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區中所處的位置。
、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關(guān)對相應行業(yè)的管理規定。
、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區相關(guān)的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應當會(huì )使用、會(huì )簡(jiǎn)單維修、會(huì )日常保養,即“三會(huì )”。
、菡莆站皡^軟管理措施如相關(guān)票據、賬單、表格的填寫(xiě)方法、 填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規定。
。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內容 :
、倩径Y儀的學(xué)習;
、谂囵B團隊合作精神,強化責任意識;
、墼鰪娔哿。
。 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門(mén)主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門(mén)崗位培訓由各部門(mén)相關(guān)負責人負責
九、地點(diǎn)安排
1、標準化培訓在多功能廳進(jìn)行
2、部門(mén)崗位培訓地點(diǎn)由各部門(mén)自行安排
培訓方案 篇5
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉的意見(jiàn)》精神,以深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為載體,大力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的社會(huì )氛圍。另根據廣西壯族自治區消防總隊20xx年黨委會(huì )議要求,為全面貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區消防工作“十二五”規劃》,深入落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》宣貫工作,不斷推動(dòng)消防宣傳教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)單位,而目前在城市快速發(fā)展條件下,各類(lèi)單位發(fā)展較快,而單位又是人員密集的地方,做好單位的消防安全培訓工作,提高從業(yè)人員“四個(gè)能力”極為重要,F我中心可協(xié)助南寧市各個(gè)黨政機關(guān)企事業(yè)單位有針對性地開(kāi)展20xx年度消防安全知識普教專(zhuān)題講座。有關(guān)此次消防普及教育培訓具體情況如下:
一、活動(dòng)主題和宗旨:“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”
二、活動(dòng)組織方式
1、培訓前請安排人員做好書(shū)面通知下發(fā)工作和準備培訓的簽到表。
2、授課時(shí)間約100分鐘左右,此次培訓屬于義務(wù)教育不收取任何經(jīng)費(貴單位可根據實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地消防演習:包括滅火演習和應急疏散演習,此項目需提前說(shuō)明)。
3、培訓對象:本單位全體職工。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性單位因為經(jīng)營(yíng)不能全部停崗的中高級管理人員以及行政辦公室人員參加。
三、培訓內容
(一)、消防基礎
知識:
1、講解社會(huì )單位“四個(gè)能力”及“四個(gè)熟悉”的相關(guān)內容。
2、火災的定義;火災的分類(lèi);各類(lèi)火災發(fā)生的原因有哪些?
3、常見(jiàn)的火源有哪些?火災的蔓延途徑有哪些?防火的基本措施有哪些?
4、火災的發(fā)展過(guò)程分為哪幾個(gè)階段?各個(gè)階段應如何處理火險?
5、交通安全方面的相關(guān)知識
6、地震的相關(guān)知識
7、消防法律法規的咨詢(xún)
(二)、防火專(zhuān)題
1、防火知識:
、俨煌(lèi)型單位的火災危險性;
、谌菀讓е禄馂牡乃枷牒托袨;
、坩槍Σ煌瑔挝蝗藛T應如何增強防火意識;
、軉挝恢攸c(diǎn)部位的防火(辦公樓、宿舍樓、職工食堂、檔案室、辦事窗口??); ⑤單位防火“六要素”。
2、防止電器(辦公設備)引起的火災:
、匐姎饣馂脑蛴心男?電氣短路為什么會(huì )引起火災?
、谌绾晤A防辦公室電氣火災(空調、飲水機、電腦、打印機、復印機、各
式充電器等用電設備)。
(三)、滅火專(zhuān)題:
1、滅火的基本原理是什么?滅火的基本方法有哪些?
2、常用的滅火劑有哪些?常用的'滅火器有哪些?
3、發(fā)生火災,先報警還是先滅火?報火警時(shí)有哪些要求?如何報火警?
4、滅火常識;滅火時(shí)的注意事項;火災類(lèi)型與滅火器的選擇使用。
(四)、逃生專(zhuān)題:
1、火場(chǎng)逃生應注意什么問(wèn)題? 幾種常見(jiàn)的逃生方法?
2、發(fā)生突發(fā)事件如何疏散人群,如何引導正確逃生自救;
3、不同部門(mén)、不同條件下人員的逃生知識;
4、逃生過(guò)程中如何避免濃煙侵害;人身上著(zhù)火怎么辦?
5、防毒面具的使用方法;高空緩降器的使用;
6、如何辨別消防標示。
(五)、消防管理專(zhuān)題:
1、單位的火災隱患及預防;日常消防管理;
2、單位如何制定及完善消防應急預案
(六)、社區及家庭防火與逃生的基本常識和預防措施:
1、家用電器防火;
2、煤氣瓶著(zhù)火時(shí)如何處理?油鍋起火如何處理?
(七)、車(chē)輛防火知識;車(chē)輛火災的撲救方法:
車(chē)輛日常維護、行駛、加油、停車(chē)時(shí)注意事項;
培訓方案 篇6
摘要 企業(yè)內部培訓設計是企業(yè)人力資源管理的核心內容。在現代企業(yè)管理中,企業(yè)內部培訓設計已不僅僅是具有傳統的企業(yè)生產(chǎn)成本支出功能的載體,而已經(jīng)成為與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰略緊密相聯(lián)的管理要素。企業(yè)內部培訓設計是否合理,直接關(guān)系到員工工作的積極性及穩定性。因此,加強人員管理,設計具有競爭性的企業(yè)內部培訓設計已成為公司生存和發(fā)展的當務(wù)之急。本文以XX公司為例,在了解其現狀的基礎上,通過(guò)企業(yè)內部培訓設計相關(guān)理論研究,對該公司員工進(jìn)行企業(yè)內部培訓設計。 希望通過(guò)本文的研究,對XX公司員工企業(yè)內部培訓設計提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè)內部;培訓效果;效果評估;企業(yè)內部培訓設計
1緒論
1.1培訓項目效果評估方案設計背景
當今民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展迅速,全國民營(yíng)企業(yè)數量占到70%以上。但是,絕大部分的民營(yíng)企業(yè)的壽命不超過(guò)30年,研究發(fā)現,導致民營(yíng)企業(yè)“短壽”的重要原因之一是人力資源管理中存在問(wèn)題。
本課題面向中小企業(yè)XX實(shí)施過(guò)程中來(lái)分析設計員工培訓,以XX公司為研究對象,通過(guò)企業(yè)實(shí)地調研收集企業(yè)在XX實(shí)施過(guò)程中的員工培訓相關(guān)資料和數據,分析其培訓中存在的問(wèn)題和不足,從企業(yè)實(shí)施ERP的組織變革背景出發(fā),分析XX實(shí)施過(guò)程中員工培訓的需求特點(diǎn),設計提出適合XX實(shí)施背景下的員工培訓方案,并提出相關(guān)實(shí)施策略。
1.2培訓項目效果評估方案設計的意義
如果在內部培訓的初期,考查內部培訓的需求,培訓對象知識、技能,工作的態(tài)度和工作成效制定的內部培訓目標和計劃;在企業(yè)內部的培訓當中,根據合適的目標選擇適合的培訓人員與適宜的環(huán)境,監測培訓的內容是否會(huì )與之前設定的不一樣,監控培訓的進(jìn)度與中間的效果;在內部的培訓之后,評估這一次的培訓成果,把培訓的效果與工作的績(jì)效相結合。所以此次,內部培訓的成果有效轉化率就會(huì )有大幅度的提高。這樣一來(lái),內部培訓效果評估工作就是培訓過(guò)程中的重要環(huán)節。
中小型企業(yè)的管理者不應該只是把企業(yè)的注意力停留在加大內部的培訓資金投入,或者是改善培訓的方法和技術(shù)的問(wèn)題之上,而應該轉移到內部的培訓效果評估上來(lái),加強對內部培訓的效果評估工作的重視度。 這樣才可以讓企業(yè)對員工的內部培訓投入達到預期的目標。 本文正是在這樣的背景下,選取作為小型企業(yè)單位的JDB公司,分析公司內部的培訓現狀并設計培訓的效果評估方案,希望以此給其他小型企業(yè)單位在培訓效果評估方面得以啟發(fā)。
2 理論綜述
2.1培訓項目效果評估相關(guān)理論
2.1.1培訓項目效果評估的概念
培訓效果是對培訓的最終效果進(jìn)行評價(jià),是培訓評估中最為重要的部分;目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓項目選擇的優(yōu)劣,了解培訓預期目標的實(shí)現程度,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助。
2.1.2培訓項目效果評估的構成
基本調查:做一個(gè)基本培訓效果調查問(wèn)卷,由于是答完后自動(dòng)統計數據的,其實(shí)很省事,空余時(shí)間填調查,也真實(shí)反應了培訓現場(chǎng)效果。 測驗評估:課后進(jìn)行測驗,測驗完成后客關(guān)題都是自動(dòng)評分,立即知道分數與排行,立即知道自己哪些沒(méi)有掌握,并可測驗結束后查看錯題答案,再次鞏固培訓知識
培訓測評評估:在做系列培訓前都會(huì )替學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的測評,在做完系列培訓后,我們將再次用測評系統再做一次測評,了解到培訓后員工是否真正有所提升。
員工培訓總結:員工完成系統培訓后都要求做培訓的總結分享,大家一起分享再次幫助提高。 培訓員總結:培訓員通過(guò)數據了解學(xué)員整理的培訓效果情況,通過(guò)數據不斷總結改進(jìn)后續培訓的組織與課程體系,更好的幫助員工提升崗位勝任力。
2.2培訓項目效果評估方案設計原則
一、定性評估與定量評估相結合的原則
二、評估標準的科學(xué)性和可測性原則
三、評估的測驗性和診斷性原則
四、綜合評估與重點(diǎn)評估相結合的原則
五、實(shí)事求是原則
評估的結果應該是客觀(guān)的,符合員工與企業(yè)實(shí)際的,這樣才能讓培訓起到真正的意義,如果是憑借著(zhù)自己的主觀(guān)思維去思考的話(huà),那么就不會(huì )有真正的評估意義在所以要根據評估的'初衷,對評估的現狀做出判斷,堅持實(shí)事求是。
六、參與性和團隊協(xié)作原則
培訓評估要求所有的企業(yè)成員都積極參與到評估中來(lái)。因為評估包括:投資者、組織者、培訓者、受訓者對評估的認識;如何計劃、貫徹、實(shí)施評估工作;花多少時(shí)間用于評估等等。讓評估的過(guò)程高效能的地進(jìn)行,每個(gè)人都發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
2.3培訓項目效果評估方案設計的流程 確定評估的目的 明確評估標準:評估標準就是將培訓與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的目標具體化為可測量的指標,是用來(lái)測量培訓與開(kāi)發(fā)過(guò)程和成果的參照系。
制定評估方案:評估技術(shù)(模型)的選擇;評估人員的選擇;評估對象的確定;評估時(shí)間/地點(diǎn)。 信息收集—信息來(lái)源:需求分析報告;項目計劃;課程反饋表;知識測試答卷;角色扮演記錄;學(xué)員行動(dòng)計劃;訪(fǎng)談、問(wèn)卷、現場(chǎng)觀(guān)察等。 測量分析 撰寫(xiě)評估報告 評估結果溝通 決定項目未來(lái):保留并繼續實(shí)施評估效果好的項目;對某些環(huán)節有缺陷的項目進(jìn)行改進(jìn);暫停甚至取消評估效果差的問(wèn)題項目。
3 XX公司現狀
XX成立于1984年,經(jīng)過(guò)二十多年的風(fēng)雨歷程,已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)以飲料生產(chǎn)為主導產(chǎn)業(yè),擁有享譽(yù)全國的知名飲料品牌——健力寶,并涉足制罐、塑料、包裝、調味品、房地產(chǎn)等多種行業(yè)的大型現代化企業(yè)集團。
XX集團擁有多個(gè)知名品牌:健力寶、第五季、爆果汽、愛(ài)運動(dòng)、A8、寶豐等,其中健力寶是飲料業(yè)務(wù)的核心品牌,已有二十多年的歷史,在全國范圍內享有極高的知名度。 近幾年健力寶的增長(cháng)速度遠遠落后與中國軟飲料的年均增長(cháng)速度,06年全年營(yíng)業(yè)收入為19億,剝離白酒等非主營(yíng)業(yè)務(wù)后,近幾年銷(xiāo)售額粗略估算在10億-18億間。雖然在全國均有布局,但是優(yōu)勢區域局限于鄉鎮等三四線(xiàn)市場(chǎng),一二線(xiàn)城市市場(chǎng)銷(xiāo)量欠佳。在陜甘寧、山西銷(xiāo)量不錯;尤其是在海南和新疆區域有極高的知名度和認可度。
4 XX企業(yè)內部培訓效果評估方案設計
4.1評估方案設計指導思想
科學(xué)的培訓效果評估不但可以真實(shí)地了解到學(xué)員的學(xué)習狀態(tài)和學(xué)習成果,使學(xué)員有端正的態(tài)度和明確的目標。而且對于培訓師來(lái)說(shuō),也更加容易檢驗教學(xué)的得失、調整教學(xué)的方法和內容,從而改善教學(xué)工作的成果,最終提高公司的效益。
4.2內部培訓評估方案設計
關(guān)注:培訓產(chǎn)生了何種客觀(guān)的影響;確立培訓活動(dòng)與影響之間的因果關(guān)系;確立培訓的作用機制;確認項目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機制。
常見(jiàn)的評估方案有:實(shí)驗設計、準實(shí)驗設計、非實(shí)驗設計。 非實(shí)驗設計:無(wú)參照組(包括單組別前測后測設計和簡(jiǎn)單時(shí)間序列設計) 準實(shí)驗設計:有非隨機產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對照組設計、時(shí)間序列設計對照組設計、單一后測對照組設計) 實(shí)驗設計:有隨機產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設計、索羅門(mén)四小組設計、單一后測控制組設計、要素評估設計)。
4.3評估方案的選擇與改進(jìn)
刪去明顯不宜實(shí)施的方案 - 解決方案一定不能產(chǎn)生明顯不宜實(shí)施的影響。
一、考慮組織的適合性 - 解決方案必須能夠獲得管理層承諾,適合客戶(hù)和戰略目標,組織價(jià)值和文化。
二、建立解決方案選擇矩陣 - 解決方案的價(jià)值必須基于數據和事實(shí)的基礎上來(lái)決定。 矩陣一般可包括四個(gè)主要因素:SIGMA影響、時(shí)間、成本和收益及其他影響。
三、確定評估標準的權重- 解決方案選擇矩陣的每一個(gè)主要因素都應按照相對重要性來(lái)設置權重。
四、確定SIGMA影響 - 解決方案必須對流程達到理想的SIGMA水平有顯著(zhù)影響。
五、評估時(shí)間影響 -全面實(shí)施解決方案并達到預期的業(yè)績(jì)改善所需的總時(shí)間。
六、評估成本收益影響 - 總的成本和企業(yè)在實(shí)施后實(shí)現的收益的關(guān)系。
七、評估其他影響 - 在決策制定的過(guò)程中,組織希望考慮的重要影響。通常有安全性和士氣。
4.4六級內部培訓效果評估方案設計 經(jīng)過(guò)與國內外多種培訓效果評估理論的分析、對比,結合國內培訓評估研究的成果,在菲利普斯五級投資回報率模型基礎上,結合公司的架構、規模、企業(yè)文化和未來(lái)規劃,量身定做出一套合適企業(yè)內部的培訓效果評估方案。即“六級培訓評估方案”。 這個(gè)方案最簡(jiǎn)單明了的特點(diǎn)是方便、經(jīng)濟、容易操作和有力反饋。它將幫助企業(yè)高層管理者掌握培訓對工作績(jì)效和對業(yè)務(wù)成果的影響。
4.5內部培訓評估組織與實(shí)施 內部培訓的評估主體可以是一個(gè)獨立的個(gè)人,有承擔社會(huì )責任的能力;也可以是一定的社會(huì )群體?梢允瞧髽I(yè)內部的人,也可以 是非公司企業(yè)的人。
一、內部評估主體
內部評估的主體通常有人力資源部門(mén)和評估專(zhuān)家小組。人力資源部門(mén)不僅僅是培訓評估的主要構成人員、企業(yè)培訓的教練員,同時(shí)還是企業(yè)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),在培訓評估的過(guò)程中,人力資源部門(mén)占主導地位,需要完成整個(gè)評估方的設計、執行。
二、外部評估主體
果評估的主體都來(lái)自公司內部,有可能因為觀(guān)察角度和立場(chǎng)過(guò)度一致而導致評估結果不準確,因此需要引入外部評估者——客戶(hù)。他們是公司服務(wù)情況和產(chǎn)品質(zhì)量的受眾。
三、確定評估權重
評估主體的客觀(guān)性和重要性是相對的,不能把評估結果平均分配,這就需要設計出評估主體的權重配比。通過(guò)權重的確定對各項評估主體的作用進(jìn)行有區別的分析,從而更加準確地反映評估主體對評估結果的影響程度。
4.6評估結果反饋 評估工作的最后,需要撰寫(xiě)培訓效果評估報告。報告可以有兩份。其中一個(gè)報告較為簡(jiǎn)單,用于呈報給公司管理層,另一份比較詳細,用于公司存檔。
4.7培訓方案的控制與管理 增加管理層支持力度;組織保障;制度保障;明確專(zhuān)職評估人員的選拔資格;完善培訓評估管理制度;
5.總結
人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)在企業(yè)有著(zhù)舉足輕重的位置,由于培訓與開(kāi)發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投進(jìn)有產(chǎn)出,能增值。培訓與開(kāi)發(fā)不但是一種投資,而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據美國教育機構統計,企業(yè)對培訓投進(jìn)1美元,產(chǎn)出達3美元。長(cháng)時(shí)間來(lái),我國一些企業(yè)視培訓與開(kāi)發(fā)為消耗、負擔,因此只重視對物的投進(jìn)而忽視對人的投進(jìn),這是導致部份企業(yè)觀(guān)念陳腐、素質(zhì)降落的主因。培訓與開(kāi)發(fā)是一種共贏(yíng)投資,即培訓不但通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的進(jìn)步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效力和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)構成人力資源的良性循環(huán)。
管理的進(jìn)程就是培訓與開(kāi)發(fā)的進(jìn)程,管理是一種有效配置資源以實(shí)現企業(yè)目標的活動(dòng),但其本質(zhì)是對人的管理,即首先通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對物的管理;谶@樣一種熟悉,也就不難理解培訓與開(kāi)發(fā)對管理的意義。首先,培訓與開(kāi)發(fā)是管理的條件。作為管理主體,管理者首先要通過(guò)培訓與開(kāi)發(fā)具有實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng )造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過(guò)培訓把握本身的職務(wù)、義務(wù)及相應的專(zhuān)長(cháng)、技能,在學(xué)習中不斷拓寬視野,為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展提供不竭資源和堅實(shí)保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開(kāi)發(fā)通過(guò)喚起員工的主體意識和自主張識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境地提供了堅實(shí)的基礎。其次,培訓與開(kāi)發(fā)是管理的進(jìn)程。人們的熟悉及行為取決于從他人那里接受或憑自己取得的信息,這類(lèi)信息決定了人們在工作乃至平常生活中持某種態(tài)度及采取行動(dòng)的參數和準則。
所謂管理的進(jìn)程,就是幫助員工把握上述相干信息的進(jìn)程。培訓通過(guò)使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其熟悉和行為,從而到達管理的目的。
從這個(gè)意義上說(shuō),管理者就是培訓者,每個(gè)上司都是教師,要善于把種種命令、唆使、要求以培訓的情勢下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會(huì )到會(huì )。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱(chēng),造成人才資源難以發(fā)掘,給人力資源開(kāi)發(fā)造成障礙。再次,培訓與開(kāi)發(fā)是管理的手段。培訓與開(kāi)發(fā)不但為管理創(chuàng )造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激起員工的干勁和熱情。
培訓方案 篇7
前言:從大一入校到現在,我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長(cháng)了,有感于要去呈貢培訓新的禮儀,同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結,因此我寫(xiě)了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓,希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是,我本身不是專(zhuān)業(yè)的禮儀,如果有什么說(shuō)的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!
學(xué)校作為社會(huì )組織的一種,也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著(zhù)非常多的頒獎儀式、文藝活動(dòng),另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì )、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開(kāi)學(xué)典禮等諸多活動(dòng),因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔任?蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓,但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺(jué)得每一位做禮儀的同學(xué)都應該注意一些細節問(wèn)題,同時(shí)也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗,我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項會(huì )議、領(lǐng)導接待這三類(lèi),而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據不同的場(chǎng)合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的`禮儀,或許沒(méi)有特別多的專(zhuān)業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì )給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開(kāi)始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著(zhù)裝
一般來(lái)說(shuō),一場(chǎng)學(xué);顒(dòng)中所有禮儀小姐的著(zhù)裝都是相同的,當然如果是大型活動(dòng)也會(huì )根據工作分工不同,有不同的著(zhù)裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中,而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合,如會(huì )議等。但不管身著(zhù)何種服裝都要注意以下幾點(diǎn):
1、套裝穿著(zhù)要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過(guò)多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結,則需把領(lǐng)結系緊、放正。
2、需要穿肉色長(cháng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(cháng)筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過(guò)高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì )太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀(guān)和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個(gè)著(zhù)裝的焦點(diǎn)。
5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導,學(xué)校會(huì )要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫(xiě)有學(xué)校的名字,因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著(zhù)淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過(guò)于夸張,眼線(xiàn)也不能過(guò)于濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤(pán)好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái),影響美觀(guān)。
3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲,俗話(huà)說(shuō)手是女人的第二張臉,因此指甲不能過(guò)長(cháng),要修剪整齊,同時(shí)不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著(zhù)很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點(diǎn):腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時(shí)雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時(shí)還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因為感覺(jué)勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中,同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著(zhù)地,走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見(jiàn)站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領(lǐng)
幾乎所有的活動(dòng),都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門(mén)的兩側,但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候,若沒(méi)有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)該大門(mén)禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò),進(jìn)場(chǎng)時(shí)應對嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ),出場(chǎng)時(shí)也應面帶微笑送走來(lái)賓。
當嘉賓通過(guò)大門(mén)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開(kāi)一些會(huì )議的時(shí)候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水,倒水的時(shí)候一定要注意,“茶滿(mǎn)欺人”這句古話(huà),茶水只能倒七分滿(mǎn)。倒水時(shí),切不可用手摸杯口。另外,倒水時(shí)應從領(lǐng)導后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會(huì )議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過(guò)去。
另外要注意的是,接送東西的時(shí)候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負責抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導指定位置,在到達指定位置之后問(wèn),禮儀應向后方退半步,當獎頒完后,留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時(shí)刻記得隨機應變
3、要聽(tīng)從帶隊老師或同學(xué)的,即便有意見(jiàn)分歧切不可當場(chǎng)吵架。
4大學(xué)生禮儀培訓策劃書(shū)活動(dòng)主題:禮儀培訓活動(dòng)
第一部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義
此次培訓主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個(gè)人生活中,敬重之心人皆有,可以通過(guò)肢體的表達,來(lái)獲得更多的自信,更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓,使學(xué)員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應社會(huì )。
二、活動(dòng)成員
授課人員:服裝學(xué)院培訓人員活動(dòng)對象:全體大一新生
三、活動(dòng)時(shí)間:4月13日下午14:00—17:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):三教618
第二部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)宣傳
通過(guò)班長(cháng)在各班級之間進(jìn)行宣傳
二、學(xué)生招募
1.報名對象:以大一新生為主
2.報名人數:未定
三、活動(dòng)準備
1.活動(dòng)工作安排:
授課人員:學(xué)生會(huì )文藝部李嬌副部長(cháng)
禮儀:李巖、姜景宇
模特:李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎
PPT準備:李嬌
活動(dòng)記錄人員:張天岐
參加領(lǐng)導:郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師
2.活動(dòng)前期工作
主講:深入了解策劃書(shū)的流程及細節,做好資料搜集,準備好PPT。
教室布置:由當天參與培訓的工作人員進(jìn)行布置。
物資準備:
(1)簽到本,筆
(2)培訓材料
(3)背景音樂(lè )
課室要求:課室內的桌椅能夠自由移動(dòng)
四、活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)詳細步驟:
一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì )人員需要提前布置會(huì )場(chǎng)。
二.簽到(30分鐘)
到場(chǎng)人員均要簽到,簽上姓名,班級。
三.活動(dòng)流程:
1.開(kāi)場(chǎng)(共10分鐘)
(1)主持做開(kāi)場(chǎng)白:自我介紹,對前兩次培訓的總結,簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)
(2)主講師:自我介紹并開(kāi)始講解(5分鐘)
2.主體部分
(1)禮儀基礎知識講解
(2)模特演示動(dòng)作
(3)中場(chǎng)休息環(huán)節進(jìn)行小游戲
(3)總結:
四、注意事項
1.應在決定舉行本次培訓前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;
2.提前一小時(shí)開(kāi)始彩排
3.培訓結束后,把場(chǎng)地臺椅擺放原位,然后認真總結本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理,保存。
五、應急措施
1.在活動(dòng)前兩天應確定好參加培訓的人員人數,若預定人數不足,可通知其他部門(mén)干事前來(lái)參與。
2.PPT進(jìn)行多方面備份,可放U盤(pán),上傳到網(wǎng)絡(luò )等。
3.10分鐘預留時(shí)間
六.經(jīng)費預算
1.布置會(huì )場(chǎng)桌布由監制部負責。
2.會(huì )場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)
3.彩條需要一束(約10元)
4.講解人員飲用水一瓶。(1元)
培訓方案 篇8
一、培訓目標
通過(guò)培訓,使新教師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),樹(shù)立正確的教育觀(guān)念及理解新課程理念;熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規,掌握教室管理的基本方法;能正確評價(jià)學(xué)生,正確處理好特殊學(xué)生的問(wèn)題,與學(xué)生父母建立優(yōu)良的合作關(guān)系;掌握教育科研的一般方法,初步形成教育科研的習慣。
二、培訓對象
新上崗的全市小學(xué)中學(xué)教師
三、培訓主要內容
1、教育教學(xué)理論學(xué)習
按照師德修養與法律法規、教育教學(xué)常規與教材教法、教育科研與專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、心里健康與教室管理等四個(gè)板塊,下設8個(gè)專(zhuān)題 :
(1)師德規范教育專(zhuān)題:進(jìn)一步學(xué)習《小學(xué)中學(xué)職業(yè)道德規范》和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡等。加強師德建設,使新教師熱愛(ài)教育工作,立志做一名光榮的合格的人民教師。
(2)政策法規專(zhuān)題:進(jìn)一步了解《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等政策法則,增強教師的法規認識,遵章守法。
(3)教育教學(xué)常規訓練專(zhuān)題:結合觀(guān)摩教室教學(xué),在備課、上課、組織教室教學(xué)等常規方面進(jìn)行有針對性的現場(chǎng)指導,盡快提高新教師的教育教學(xué)能力。
(4)新課改教材教法專(zhuān)題:通過(guò)學(xué)習新課改的有關(guān)理論,深刻領(lǐng)會(huì )新課改的精神實(shí)質(zhì),加大課改力度,是新教師成為新課改的一支生力軍。
(5)教育科研專(zhuān)題:是新教師樹(shù)立以科研為先導的認識,在科研理論指導下,開(kāi)展教育教學(xué)工作,努力做科研型的新型教師。
(6)教師心理健康教育專(zhuān)題:要求掌握關(guān)于心理衛生和心理健康教育的基本知識,具有科學(xué)合理的思維方法,、正確先進(jìn)的教育觀(guān)念,主動(dòng)穩定的情緒與情感,完美的性格特征,較強的人際交往能力和自我調節能力。
(7)教室管理專(zhuān)題:通過(guò)聆聽(tīng)學(xué)者講座和優(yōu)秀教室領(lǐng)導經(jīng)驗介紹,觀(guān)看教室領(lǐng)導工作專(zhuān)題光盤(pán),閱讀教室領(lǐng)導工作書(shū)籍等,提高新教師的組織能力、管理能力和協(xié)調能力。
(8)教師禮儀專(zhuān)題:要求掌握教師儀態(tài)儀表,行為舉止的一般要求,做到文雅大方。
2、師徒結對
保證每位新教師有一位指導教師,鼓勵“一師多徒,一徒多師”指導教師實(shí)行雙導師制,一名教室領(lǐng)導指導師,一名學(xué)科指導師,原則上由所在學(xué)校自主或新教師本人選定,但需將結對名單報市職教中心師訓科備案。
指導師職責:
(1)定期交流研討,解答新教師的疑難問(wèn)題,并提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。檢查新教師的`教案,對教案提出修改意見(jiàn)。每學(xué)期不少于5次。
(2)聽(tīng)課要求:新教師每月聽(tīng)指導教師的課不少于6節;指導教師聽(tīng)新教師的課每月不少于2節,并就教學(xué)目標的要求、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程設計、教學(xué)方式的使用、學(xué)法滲透等方面提出指導性意見(jiàn)。
(3)指導教室管理工作,班隊活動(dòng)組織與設計等,每學(xué)期不少于2次。
(4)指導新教師參加教育教學(xué)技能達標過(guò)關(guān)。
(5)學(xué)年末提交一份師徒結對工作總結,對新教師做出基本評價(jià)。
3、教育教學(xué)技能達標過(guò)關(guān)
達標內容及一般性標準:
(1)教師禮儀
儀態(tài)儀表:儀表(一般含衣著(zhù)、裝飾、發(fā)型等)莊重大方,樸實(shí)得體,整潔美觀(guān)。
行為舉止:舉止文雅端莊,言談文明禮貌,坐態(tài)、站姿自然,氣質(zhì)和諧。
(2)教師書(shū)法
毛筆字:能用毛筆書(shū)寫(xiě)一副簡(jiǎn)單的作品。
硬筆字:能用鋼筆、水筆等書(shū)寫(xiě)一副簡(jiǎn)單的作品。
粉筆字:在黑板上書(shū)寫(xiě)名人格言、古詩(shī)詞等,要求規范、端正、美觀(guān)。
簡(jiǎn)筆畫(huà):根據指定的物品用簡(jiǎn)筆畫(huà)出其輪廓、形狀等,要求快速、形似。
(3)教師語(yǔ)言
普通話(huà)水平:能說(shuō)流利的普通話(huà),達到或超過(guò)規定的普通話(huà)水平測試等級
即興朗誦:能較流利地朗誦隨機提供的材料,要求準確有一定表情。
主題演講:圍繞自選的主體,進(jìn)行3—5分鐘的演講,要求主題集中、語(yǔ)言表達流暢,有一定的感染力。
4、教室教學(xué)
限時(shí)備課:120分鐘內完成一個(gè)隨機指導的課程教學(xué)設計(教案),要求成稿,僅提供有限的教學(xué)參考資料,獨立完成。
上匯報課: 講一堂所任學(xué)科的匯報課,要求基本符合教室教學(xué)的一般規范。
5、教育科研
(1)教育論文:撰寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文,就某個(gè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行理論探索和實(shí)踐印證。鼓勵提出自己的獨立見(jiàn)解。
(2)反思文章:寫(xiě)出一篇教育教學(xué)過(guò)程中的反思文章,可以就某個(gè)教育教學(xué)案例進(jìn)行深入的反思,以便改進(jìn)教育教學(xué)思想和行為。
(3)經(jīng)驗總結:階段性教育教學(xué)經(jīng)驗總結文章,可以寫(xiě)成敘事性的教學(xué)手記,也可以進(jìn)行概括與歸納。
6、測評方法
新教師根據達標內容和一般性標準進(jìn)行自主訓練,市職職教中心組成評審團進(jìn)行集中測評,測評結果分優(yōu)秀、優(yōu)良、達標、不達標四個(gè)等級,具體操作細則、評定標準另行擬定。評審團成員由學(xué)者、學(xué)校領(lǐng)導及師訓教師組成。
根據學(xué)科相對集中的原則分組進(jìn)行測評。
培訓方案 篇9
一、員工培訓目的:
1.使員工明確和熟悉崗位職責、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。
2.加強各部門(mén)操作人員的綜合素質(zhì),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強和嚴格履行崗位職責的能力。
3.使員工能夠積極主動(dòng)工作,遵守車(chē)間的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程和崗位責任制,提高工作績(jì)效。
二、員工培訓內容和方式:
。1)職工培訓
1、全年實(shí)施以崗位練兵+現場(chǎng)技能培訓+基礎理論培訓+檢查考核制度為主要手段的全方位開(kāi)展職工培訓工作。
2、現場(chǎng)操作技能的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實(shí)際內容特點(diǎn)進(jìn)行培訓,內容涵蓋了下料、組拼、焊工、清渣、輔助、庫管、管理、噴漆等崗位操作內容。操作標準與各車(chē)間相關(guān)操作規程相統一。
3、在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的機械加工常識用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習內容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)?己私M不定期作現場(chǎng)提問(wèn)檢查。
4、在班組內部開(kāi)展每周的.崗位培訓,側重于本崗位的實(shí)際操作,實(shí)施每周一次的技能練習,以培訓小組制定的計劃為指導,并作詳細記錄。由各部門(mén)、單位考核主管領(lǐng)導現場(chǎng)講解并組織演練,最終由工段長(cháng)進(jìn)行每周監督檢查,檢查時(shí)應注重實(shí)效,并做出真實(shí)準確的考核評價(jià),簽名記錄。(以上內容詳細記錄在《崗位練兵周記錄本》上),培訓組成員可隨時(shí)到各崗位進(jìn)行檢查,崗位培訓未達要求的、監督檢查未到位的,在月考核中進(jìn)行培訓部分分數的扣除。
5、每月開(kāi)展一個(gè)主題的“職工小講堂”活動(dòng),分兩批次進(jìn)行開(kāi)展,盡量做到覆蓋全員。由各單位、部門(mén)提供符合主題的材料(提前交至考核組進(jìn)行審核)及場(chǎng)地。此活動(dòng)按月在各班輪流組織進(jìn)行,并做好職工培訓檔案(職工培訓卡片)。
6、考核方式分為兩種:現場(chǎng)考核,內容范圍為一周一練內容;理論考核:內容范圍為一周一練內容及職工小講堂內容(由考核組參考本月學(xué)習內容進(jìn)行考核)。
7、每個(gè)職工必須有學(xué)習記錄本,每周崗位練兵內容及職工小講堂內容必須做詳細記錄,要求字跡工整,內容齊全,為保證培訓效果,該活動(dòng)的開(kāi)展情況將參加職工的考勤,考核組將不定期檢查。
8、每一季度各部門(mén)需對該部門(mén)職工進(jìn)行崗位培訓調查(崗位培訓調查表上交人力資源部門(mén)存檔)。
9、各部門(mén)、單位要結合20xx年職工培訓計劃,制定詳細的職工培訓計劃和目標,成立以各部門(mén)單位領(lǐng)導牽頭的職工培訓領(lǐng)導小組,并指定專(zhuān)人負責。每季度進(jìn)行監督抽查一次,對培訓相關(guān)材料和記錄進(jìn)行檢查,對培訓內容提供建設性意見(jiàn),適時(shí)進(jìn)行各部門(mén)、單位之間的職工培訓經(jīng)驗交流,幫助我廠(chǎng)共同做好職工培訓的相關(guān)工作。
培訓方案 篇10
為了把誠信教育做得扎扎實(shí)實(shí),取得實(shí)效,各班要利用陣地課開(kāi)展生動(dòng)活潑、形式多樣的教育活動(dòng)。學(xué)校作計劃如下:
一、主題
學(xué)文明禮儀,做誠信學(xué)生。
二、教育途徑
把誠信教育與民族精神教育結合起來(lái),與學(xué)生行規訓練結合起來(lái),與“學(xué)禮儀”活動(dòng)結合起來(lái),與廉潔教育結合起來(lái)。以行規教育和“學(xué)禮儀”作為主要抓手,培養學(xué)生誠信守法、誠實(shí)待人的好品德。
1、廣泛而深入地開(kāi)展“創(chuàng )三好”活動(dòng),即:在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì )做一個(gè)好少年。通過(guò)“創(chuàng )三好”活動(dòng),使全校學(xué)生都能夠講文明,懂禮貌,遵紀守法,誠實(shí)守信。具體的內容結合以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
(1)深入開(kāi)展文明禮貌教育。
(2)扎實(shí)開(kāi)展遵紀守法教育。
(3)抓好小學(xué)生日常行為規范教育。
(4)加強真誠待人和樂(lè )于助人的教育。
2、各班組織好一次“學(xué)文明禮儀,做誠信學(xué)生”為內容的'主題班隊會(huì )。堅持誠信教育與傳統美德教育相結合,通過(guò)誦讀、故事會(huì )、表演等形式,調動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習的積極性,在喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的活動(dòng)中,使學(xué)生感受、體會(huì )誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動(dòng)方案交教導處。
3、各班利用黑板報實(shí)施誠信教育。在第5周前在黑板報中開(kāi)辟出誠信專(zhuān)欄,加強宣傳。
4、每個(gè)學(xué)生閱讀一個(gè)誠信故事。
5、各班發(fā)動(dòng)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)或閱讀收集誠信格言,每個(gè)學(xué)生記住一條“誠信格言”。
6、發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找身邊的誠信事例,并在同學(xué)中宣講。
7、活動(dòng)月結束后評出若干名“誠信好學(xué)生”。
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