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培訓方案

時(shí)間:2023-07-29 17:09:08 培訓方案 我要投稿

培訓方案[通用]

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的培訓方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

培訓方案[通用]

培訓方案 篇1

  為貫徹落實(shí)修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消防法》),強化消防安全主體責任意識,進(jìn)一步普及消防知識,提高我單位人員的`消防安全素質(zhì),落實(shí)消防安全責任制,推動(dòng)消防工作社會(huì )化進(jìn)程,制定本計劃。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入貫徹落實(shí)“政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的消防工作原則,通過(guò)多渠道培訓、新手段施教,推動(dòng)各級、各部門(mén)強化“安全發(fā)展”理念,建立健全社會(huì )化的消防工作網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)消防安全責任制,提高我單位人員消防安全素質(zhì),有效預防和減少火災事故發(fā)生。

  二、工作目標

  通過(guò)分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著(zhù)力提高消防安全監管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設施操作基本技能,著(zhù)力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責任的落實(shí)。

  三、培訓安排

  (一)參訓對象

  單位全體人員

  (二)培訓方式

  培訓采取理論授課、現場(chǎng)參觀(guān)、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。

  (三)培訓時(shí)間

  原則上每月最后一個(gè)星期星期五下午進(jìn)行培訓,如遇特殊情況另行通知。

  四、培訓內容

  1、學(xué)習新修訂的《中華人民共和國消防法》、《浙江省消防條例》;

  2、建筑防火基本知識;

  3、建筑火災危險性分析及消防安全管理;

  4、建筑消防設施及其檢查維護管理;

  5、初期火災處置及人員疏散逃生;

  6、火災事故案例分析。

培訓方案 篇2

  經(jīng)與江蘇邦德愛(ài)心基金會(huì )洽談,定于11月28至30日在我院舉辦弘揚傳統文化青年志愿者培訓。本次活動(dòng)由江蘇邦德愛(ài)心基金會(huì )邀請弘揚傳統文化的`全國知名學(xué)者組織培訓,學(xué)生處具體承辦,學(xué)院弘揚傳統文化120名青年志愿者參加。為組織好本次培訓活動(dòng),特制定方案如下:

  一、培訓時(shí)間

  11月28日~30日。

  二、培訓地點(diǎn)

  西校園三樓階梯教室。

  三、工作分工

  1、做好培訓期間西校園三樓階梯教室的衛生、環(huán)境布置、主席臺、茶水、席卡、音響、會(huì )標多媒體、座位安排等工作(教育管理科、心理工作室)。

  2、會(huì )議全程拍照和攝像等服務(wù)(心理工作室)。

  3、通知各系確保弘揚傳統文化志愿者按時(shí)參加培訓,培訓期間做好出勤考核、培訓秩序工作(學(xué)籍管理科、志愿者協(xié)會(huì ))。

  4、參加培訓人員統一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿;南校區志愿者男生在7#樓住宿(兩間);女生在9#樓住宿(三間),屆時(shí)統一安排(教育管理科)。

  5、28號上午8點(diǎn),南校區志愿者由各系學(xué)管組織,自

  帶被褥等生活用品集中上車(chē);30號下午5點(diǎn)????當晚送不送?管理誰(shuí)負責?晚飯怎么弄?學(xué)生安全保障?南校區志愿者安排校車(chē)統一送回(教育管理科)。

  6、參加培訓師生,學(xué)院統一安排就餐(中、晚餐,地點(diǎn)后勤服務(wù)中心六樓。早餐自理)(教育管理科)。

  7、參加培訓師生洗澡及茶水供應(教育管理科)。

  8、培訓老師接待、食宿安排由學(xué)籍管理科負責。

  9、培訓學(xué)生作息時(shí)間、分組、活動(dòng)等按邦德基金會(huì )要求由教育管理科協(xié)助組織實(shí)施。

  10、培訓期間,保證參訓人員的安全及正常生活秩序(學(xué)生處及學(xué)院值班、值宿人員)。

  11、培訓期間文字材料由心理工作室準備。

  12、志愿者協(xié)會(huì )旗幟、服裝、志愿者之歌、會(huì )徽、胸牌準備(學(xué)籍管理科)。

  13、培訓前后建立完善志愿者協(xié)會(huì )飛信群、qq群、貼吧(教育管理科)。

  14、培訓學(xué)員總結交流(教育管理科)。

  15、培訓期間,志愿者嚴格按照培訓要求,規范言行舉止,遵守培訓紀律,切實(shí)履行志愿義務(wù)。

  二o一三年十一月二十二日

培訓方案 篇3

  濟源商務(wù)禮儀培訓:禮儀培訓對我們來(lái)說(shuō)很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來(lái)說(shuō),更多的時(shí)候能體現出一個(gè)人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺(jué)不會(huì )只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場(chǎng)合才注重禮儀規范,這是因為那些感性的,又有些程式話(huà)的細節,早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無(wú)論何時(shí)何地,我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù),是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的`社會(huì )行為,協(xié)調人際關(guān)系,促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展具有積極的作用。

  王思齊老師觀(guān)點(diǎn):

  禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

  禮儀無(wú)需花一文而可以贏(yíng)得一切,贏(yíng)得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。

  禮儀如同春風(fēng)滋潤著(zhù)人們的心靈,溝通著(zhù)人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。

  禮儀看起來(lái)只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著(zhù)一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個(gè)人。

  濟源商務(wù)禮儀培訓課程簡(jiǎn)介

  商務(wù)禮儀培訓師王思齊老師最擅長(cháng)的一門(mén)課程之一,王思齊認為職業(yè)化員工在工作中,應該傳達給每一個(gè)人,親切、熱情的專(zhuān)業(yè)印象,這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語(yǔ)言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細節。 王思齊講師的定制培訓,區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內容新穎、形式生動(dòng),更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實(shí)獲得提升,在將來(lái)的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。

  商務(wù)禮儀培訓對象:營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì )議接待人員、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員、行政接待人員等。

  商務(wù)禮儀培訓方式:生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓效果達到最好!

  商務(wù)禮儀培訓目的

  1、通過(guò)培訓使學(xué)員掌握并熟練應用商務(wù)接待禮儀;

  2、通過(guò)培訓使學(xué)員懂得如何根據自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

  3、通過(guò)培訓提升學(xué)員職業(yè)化素養,從而企業(yè)的整體對外形象;

  4、通過(guò)培訓幫助學(xué)員將企業(yè)精神運用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)競爭力。

  商務(wù)禮儀培訓課程背景

  隨著(zhù)中國加入 WTO,經(jīng)濟市場(chǎng)競爭愈加激烈,商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)展,只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),才能贏(yíng)得競爭力。

培訓方案 篇4

  企業(yè)內部培訓方案

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的`培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓資料與方式

  篇一公司領(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

培訓方案 篇5

  1、培養目標

  卓越班以課程培訓、項目訓練和崗位模擬相結合,以提高“技能大賽”水平、提升“服務(wù)社會(huì )”能力、服務(wù)“創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目”為目標,以實(shí)際項目“設計+操作”為載體,學(xué)會(huì )應用專(zhuān)業(yè)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題,掌握裝飾設計理論、裝飾設計軟件操作、各類(lèi)空間裝飾設計、裝飾工程施工與管理、企業(yè)及市場(chǎng)調研、企業(yè)頂崗體驗等。

  通過(guò)培訓使學(xué)生整體掌握裝飾技術(shù)在工程項目中的實(shí)際應用,培養具備較強實(shí)戰能力的裝飾技術(shù)技能型人才,滿(mǎn)足裝飾行業(yè)發(fā)展對技術(shù)人的根本需求。培養“技能卓越、素質(zhì)優(yōu)秀、全面發(fā)展”的具有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的高端裝飾設計人才。

  2、組織機構

  為了更好的組織好本次卓越班,特成立領(lǐng)導小組,所有活動(dòng)均在領(lǐng)導小組領(lǐng)導下進(jìn)行。

  領(lǐng)導小組組成情況如下:

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  組 員:

  3、基本思路

  1、以“拔尖、卓越,分層次”培養為原則。理論與實(shí)踐相結合,與遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心等企業(yè)進(jìn)行合作,建立“課”與“崗”的零距離對接,將企業(yè)文化、技能操作、企業(yè)人員引入培訓體系,使學(xué)生步入企業(yè),使學(xué)生在真實(shí)的崗位環(huán)境中學(xué)習和工作,使培訓模式與裝飾企業(yè)深度融合。

  2、聘請遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心資深設計師為卓越班校外導師,建立“雙導師”制度,指導學(xué)生各類(lèi)裝飾設計大賽、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )業(yè)就業(yè)大賽等項目,開(kāi)設“企業(yè)講堂”,不定期聘請校外導師就行業(yè)規范、技能操作等相關(guān)內容來(lái)校宣講。

  3、創(chuàng )新教學(xué)模式,制定詳細的'教學(xué)計劃卓越班實(shí)行“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式,開(kāi)展“設計+操作”的教學(xué)形式,在培訓中充分利用遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心等實(shí)踐資源,積極舉辦技能大賽、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)的基礎上,精選項目并邀請企業(yè)人員參與到項目中,企業(yè)還可以提供卓越班實(shí)踐場(chǎng)所及崗位。

  4、卓越班與技能大賽、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)相結合,對應項目培訓內容。將技能大賽、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)規定內容列入教學(xué)計劃并開(kāi)展持續訓練。

  4、培訓模塊

建筑裝飾人才培訓方案

  5、實(shí)施措施

 。、提高認識,加強組織領(lǐng)導

  系部成立卓越班領(lǐng)導小組,負責高端裝飾設計卓越人才培養方案及教學(xué)計劃的總體策劃、統籌協(xié)調和組織實(shí)施,按照方案要求研究建立教學(xué)計劃,明確責任分工,細化教學(xué)任務(wù),認真組織實(shí)施。

 。、精心組織實(shí)施

  卓越人才培養內容的準備和安排上做到精心策劃、精心安排,內容和形式與遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心深度融合。在內容上,融專(zhuān)業(yè)性、技能性和特色性,構建實(shí)踐基地—項目—大賽為一體,使培訓內容固化,以項目化推進(jìn)。

 。、抓好實(shí)踐基地建設

  加強遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心裝飾實(shí)訓基地建設,推出系列特色項目,將企業(yè)文化、企業(yè)實(shí)踐技術(shù)、企業(yè)人員引入卓越班教學(xué)中,使學(xué)生步入企業(yè),使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習和工作,使育人模式與裝飾企業(yè)深度融合。

 。、創(chuàng )新工作方式

  探索與遼陽(yáng)市瀚軒建筑裝飾設計中心聯(lián)合育人新模式,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能突出學(xué)生個(gè)性發(fā)展,搭建校企聯(lián)合育人載體,不斷加大人才培養模式和教學(xué)模式的改革力度。

培訓方案 篇6

  講解員是紅色旅游景區第一線(xiàn)的工作人員,每天接待著(zhù)全國各地的大量游客,他們的氣質(zhì)形象,工作態(tài)度,講解質(zhì)量,服務(wù)水平將直接反映紅色旅游景區的管理狀況,對景區的經(jīng)濟效益,社會(huì )效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專(zhuān)業(yè)技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:

  一,培訓的時(shí)間,地點(diǎn)及人員名單

  地點(diǎn):紀念館會(huì )議廳,社教部辦公室,展廳

  時(shí)間:20xx年6月---12月

  參加培訓的的人員有兩批,其中新講解員有:巍魏,張亞男,宋敏:老講解員有:田悅慧,王艷清,石永華,安麗,史彩霞,耿佳,姚彩飛,任慧軍,胡飛,李婧,武瑞,吳燕,韓文娟共16位,現接受培訓的講解員有14位。

  二,培訓的內容,方法

  本次培訓著(zhù)重提高講解員講解技巧和史實(shí)知識兩方面的內容.其中講解技巧包括普通話(huà)矯正,語(yǔ)言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關(guān)于這方面,社教部會(huì )印發(fā)標準普通話(huà)口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內容,史實(shí)知識方面的學(xué)習社教部會(huì )印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰故事講解詞和抗戰民歌等,這是新老講解員共同學(xué)習的材料.針對新老講解員工作時(shí)間的長(cháng)短以及對史實(shí)了解的程度,社教部計劃將新講解員和老講解員分開(kāi)培訓.

  新講解員:要求其背誦講解詞,一個(gè)月背誦三個(gè)展廳,在每個(gè)星期內負責人負責指導,每月底邀請館領(lǐng)導考核一次.

  老講解員:依照館里發(fā)放的關(guān)于抗日戰爭史的.部分材料,要求老講解員自己組織材料,從序廳開(kāi)始,一個(gè)月兩個(gè)展廳,月底邀請館領(lǐng)導考核一次。

  考核的內容:依照這次培訓發(fā)放的資料,要求講解員當場(chǎng)抽簽,抽取考試的次序和考試的內容.考試的內容有:一首抗戰民歌,一段普通話(huà)測試稿,一篇經(jīng)典抗戰故事文稿,展廳的現場(chǎng)講解等。

  考核的方法:這次培訓要考核普通話(huà),形象著(zhù)裝,態(tài)勢,語(yǔ)言組織能力以及對史實(shí)的了解程度等,領(lǐng)導要給予打分,評比,希望年底跟獎金掛鉤。

培訓方案 篇7

  今年我校新配置了6套班班通設備,為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現代教學(xué)設備的巨大作用, 使絕大部分學(xué)科教師能夠利用“班班通”設備和資源開(kāi)展課堂教學(xué)。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校中青年教師開(kāi)展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。結合縣電教館的相關(guān)要求及學(xué)校實(shí)際情況,制定了《劉祠小學(xué)學(xué)!鞍喟嗤ā迸嘤柗桨浮。

  一、目標和任務(wù)

 、逋ㄟ^(guò)培訓使接受培訓的技術(shù)管理人員掌握

  1、班班通”設備基本使用;

  2、“班班通”設備管理與維護;

  3、校園局域網(wǎng)建設與管理;

  4、校園網(wǎng)絡(luò )安全。

 、、通過(guò)培訓使接受培訓的學(xué)科教師掌握

  1、“班班通”設備基本使用;

  2、“班班通”教學(xué)資源獲;

  3、信息化教學(xué)設計基礎;

  4、“班班通”教學(xué)應用。

  二、培訓內容和目標

  1、“班班通”設備使用的培訓,重點(diǎn)是暢言教學(xué)系統備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板以及投影機的.使用,要強調教師正確進(jìn)行開(kāi)關(guān)機操作,確保電子白板、投影儀等能充分散熱,以延長(cháng)其使用壽命。

  2、“班班通”設備管理與維護的培訓,重點(diǎn)是“班班通”設備硬件管理和常見(jiàn)問(wèn)題的維護,確保班班通設備的正常運轉。

  3、“班班通”教學(xué)資源獲取的培訓,重點(diǎn)是培訓老師如何獲取“班班通”教學(xué)資源以及利用局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)遠程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫。

  4、信息化教學(xué)設計基礎的培訓,重點(diǎn)是培訓老師了解信息化教學(xué)設計的時(shí)代背景、信息化教學(xué)設計的定義、信息化教學(xué)設計的模塊等。進(jìn)一步推進(jìn)我校課程與信息技術(shù)整合的深入發(fā)展。

  5、“班班通”教學(xué)應用的培訓,重點(diǎn)是培訓老師結合學(xué)科特點(diǎn)如何利用暢言教學(xué)系統備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板進(jìn)行進(jìn)行備課和教學(xué),真正做到合理、高效地地使用現代教育技術(shù)手段。盡早使我校的現代教育技術(shù)應用成為我校的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn),從而給我們的教育教學(xué)注入新鮮的活力。

  三、培訓對象:

  劉祠學(xué)校教師。

  四、具體安排表

  “班班”校內培訓計劃表

  二〇**年九月十六日

培訓方案 篇8

  1、培訓目的

  本培訓方案的目的是為了讓用戶(hù)能更好的操作與維護,服務(wù)于整個(gè)市立醫院安防監控信息系統平臺,該信息系統平臺不僅需要成熟穩定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過(guò)嚴格有效的專(zhuān)業(yè)培訓,掌握專(zhuān)門(mén)的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進(jìn)行系統化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網(wǎng)絡(luò )設備維護與配置、網(wǎng)絡(luò )安全設備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進(jìn)行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個(gè)信息系統可以健康、穩定的運行。

  2、培訓方式

  針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓采用理論與實(shí)踐相結合的培訓手段,完備的教學(xué)設施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實(shí)戰等多樣化培訓教學(xué)的開(kāi)展。針對不同用戶(hù)對象,不同培訓目標采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學(xué)習時(shí)間是在我們工程師的指導下進(jìn)行上機實(shí)戰型演練,實(shí)踐證明,動(dòng)手實(shí)驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習方法;在對管理層的培訓中,我們將著(zhù)重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

  培訓可采用以下方式:

  外派專(zhuān)業(yè)培訓:主要是專(zhuān)業(yè)培訓或技術(shù)考察,外派專(zhuān)業(yè)培訓主要為了提高市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員全面信息化建設發(fā)展水平,加速市立醫院安防監控系統建設與國際接軌,促進(jìn)技術(shù)人員對現代信息技術(shù)深入了解和掌握;

  內部本地專(zhuān)業(yè)培訓:在客戶(hù)認為方便的地點(diǎn)進(jìn)行。本地專(zhuān)業(yè)培訓又可分為當地集中培訓和現場(chǎng)培訓,當地集中培訓的培訓課程應客戶(hù)需求設計,具有較強的針對性和時(shí)效性;現場(chǎng)培訓是在工程安裝階段以及日常維護時(shí),在安裝維護現場(chǎng)進(jìn)行的培訓,內容實(shí)用且針對性強;

  自主式培訓:可通過(guò)現今流行的網(wǎng)絡(luò )和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習及考核。

  3、培訓質(zhì)量保證

  為確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等能達到良好的培訓效果,我們采用專(zhuān)業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監控設備、視頻存儲、視頻監控平臺、服務(wù)器及存儲廠(chǎng)家都是數據通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導廠(chǎng)商,具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)認證體系,提供多方面多層次的培訓認證。

  4、培訓內容

  為了確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的.相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員對系統進(jìn)行更有效的管理,我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材,派遣具有良好理論知識和實(shí)際工程經(jīng)驗的工程師或專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)講師擔任此次培訓的教員,負責對市立醫院安防監控系統相關(guān)受訓人員進(jìn)行全方位和多層次的技術(shù)培訓,在培訓當中,教員將對所有受訓人員進(jìn)行監督、考核,并提供培訓報告,以檢驗培訓效果。

  5、培訓計劃表

  針對市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)人員的具體時(shí)間和地點(diǎn)將在市立醫院相關(guān)管理部門(mén)認為方便合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉行,或由雙方友好協(xié)商后再確定;培訓的主要內容和目的詳見(jiàn)下表:

  加培訓學(xué)員的相關(guān)資料等將全部由我司承擔。

  6、培訓人員

  市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關(guān)系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等。

  7、培訓教材

  培訓相關(guān)手冊

  我們提供簡(jiǎn)明易懂的培訓資料和講義,所有資料以中文形式提供。每個(gè)部門(mén)發(fā)一個(gè)針對該部門(mén)的系統操作手冊,用于日常查看。

  在培訓之前,我們將向用戶(hù)提交以下文件,一方面方便用戶(hù)快速了解掌握視頻信息綜合應用系統,同時(shí)也通過(guò)文檔向用戶(hù)廣泛的征求意見(jiàn),另一方面也有利于系統進(jìn)行完整、準確分析驗證,促進(jìn)系統功能結構體系不斷完善。

  文檔包括:

  《攝像機用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《高清球機用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《監控基礎及原理》《監控存儲設備使用說(shuō)明》針對初始化的用戶(hù)培訓,專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)簡(jiǎn)明培訓資料,使初級用戶(hù)快速入門(mén);

  《管理中心服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《WEB服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《報警轉發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《流媒體轉發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《網(wǎng)絡(luò )存儲服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《B/S、C/S客戶(hù)端使用說(shuō)明書(shū)》、《電視墻解決使用說(shuō)明書(shū)》結合詳細實(shí)例,說(shuō)明每一個(gè)子系統的內容和實(shí)際功能;

  《用戶(hù)意見(jiàn)反饋表》由用戶(hù)填寫(xiě),反饋給公司,是系統不斷完善,公司不斷進(jìn)步的寶貴財富。

  另外,應用系統改動(dòng)或應用系統更新升級時(shí),我們將及時(shí)提供相關(guān)內容文獻。

  培訓意見(jiàn)反饋

  從項目培訓開(kāi)始到完成期間,我們將通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、傳真、電子郵件、用戶(hù)反饋表等多渠道的方式吸取用戶(hù)的反饋意見(jiàn)。根據意見(jiàn)做出相應的回應,做到在系統的穩定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時(shí)對于一些功能上影響較大,或是培訓期間不完善的部分,我們將再組織資深工程師,根據反饋情況,再次進(jìn)行多方位或一對一培訓。

  培訓效果跟蹤

  培訓完成以后,我們將不定期地對系統的運行情況進(jìn)行檢查,以確定培訓效果,并從反饋意見(jiàn)中不斷總結經(jīng)驗,對于個(gè)別用戶(hù)使用問(wèn)題,將派有專(zhuān)門(mén)工程師專(zhuān)門(mén)解答。同時(shí)我們將從完善用戶(hù)使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個(gè)方面來(lái)彌補培訓中的不足。

  培訓是系統順利實(shí)施重要保證,培訓日程與系統開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程相適應,培訓工作安排在系統應用現場(chǎng)進(jìn)行。在培訓實(shí)施過(guò)程中,需要結合各個(gè)崗位的實(shí)際應用,進(jìn)行集中培訓、個(gè)別輔導、答疑與考核和技術(shù)支持,以便使用戶(hù)能夠迅速掌握相應的培訓內容。

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