職員崗前培訓方案

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的職員崗前培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職員崗前培訓方案1

　　一、明確培訓目的

　　新員工的入職培訓比較特殊，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對新員工的培訓包括很多，新員工入職培訓只是其中的一種，企業(yè)在開(kāi)展新員工入職培訓前，首先應該明確培訓的目的，如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動(dòng)率、縮短新員工達到熟練程度的時(shí)間、幫助新員工學(xué)習企業(yè)文化及價(jià)值觀(guān)、協(xié)助新員工進(jìn)行角色定位、適應群體工作規范等等。說(shuō)到底就是讓新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，減少前期的不適應狀況，并保證合格上崗。

　　二、制定培訓計劃

　　培訓計劃是前提，是基礎，是培訓工作開(kāi)展的指針。詳細的培訓計劃一般包括培訓目的、培訓內容、培訓課程、培訓教材、培訓紀律、培訓后考試、培訓效果評估考核等等。新員工的入職培訓是員工進(jìn)入公司后對公司、工作內容、相關(guān)人員的'了解、熟悉過(guò)程。做好培訓計劃，是確保培訓實(shí)施、獲取培訓效果的重要前提。同時(shí)，有了明確的培訓計劃，讓人一目了然，也方便相關(guān)工作的開(kāi)展。

　　三、歸口管理，責任到人

　　責任不明確容易出現混亂、扯皮推諉等現象。在新員工入職培訓中，進(jìn)行合理的分工，責任到人，可以有序保證培訓工作的開(kāi)展。培訓主管、培訓老師、訓入職員工主管、同事等，各安其責，保證整個(gè)培訓過(guò)程的計劃、實(shí)施、監控、考核、總結、歸檔。在這里要強調一點(diǎn)，新員工的部門(mén)主管應對公司政策制度、員工提問(wèn)的問(wèn)題與人事部門(mén)培訓的內容保持口徑一致。

　　四、評估確定培訓內容

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工的入職培訓內容應該包括公司整體信息和與其工作相關(guān)的信息。具體來(lái)說(shuō)即是包含企業(yè)簡(jiǎn)介、公司文化、制度規范、薪酬福利以及其他一些構成員工的期望要素等，都應該列入培訓內容，同時(shí)還包括崗位職責、基本技能、協(xié)調事宜等。培訓內容應該針對不同的新入職員工進(jìn)行不同的培訓課程設計。

　　五、培訓實(shí)施

　　培訓實(shí)施應該按照培訓計劃按部就班的來(lái)，不能走過(guò)場(chǎng)，應予以重視，確保培訓的有效性。通常情況下，雇傭關(guān)系一旦建立，就應該發(fā)放新員工指引給新入職員工主管，并將培訓計劃安排發(fā)放給員工，在此基礎上，進(jìn)行培訓實(shí)施工作，保證培訓的有序進(jìn)行。

　　六、進(jìn)行培訓效果評估

　　在培訓實(shí)施后，應該及時(shí)對培訓情況進(jìn)行反饋，評估培訓效果，確保培訓的有效性。這里的評估可以按照培訓工作開(kāi)展的"時(shí)間順序進(jìn)行，如前期準備階段審查、培訓實(shí)施階段監控、培訓結束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓結束后，應該對培訓結果進(jìn)行總結，形成節點(diǎn)，為下次工作的開(kāi)展提供經(jīng)驗和教訓。

　　按照上述步驟分步實(shí)施，可以完成新入職員工的培訓工作。但要想進(jìn)一步提升培訓效果，還需要注意以下幾個(gè)方面。

　　一是要遵循須知原則，新員工培訓不是填鴨式的教育。應該將員工關(guān)心的問(wèn)題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時(shí)間進(jìn)行入職培訓，而不是簡(jiǎn)單的利用入職第一天培訓，然后就結束相關(guān)工作;三是新員工培訓的第一天特別重要，從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，新員工培訓的第一天可能保存在記憶中長(cháng)達十年之久，應該特別精心策劃員工第一天的培訓內容;四是要進(jìn)行互動(dòng)，保持信息交流平臺暢通;五是要把工作技能培訓與相關(guān)社交培訓結合，吸引員工持續認真聽(tīng)講;最后，可以把新員工適應工作環(huán)境的任務(wù)交給其直接主管，這樣既能讓雙方接觸，又能更深入的解決員工工作中的提問(wèn)。

　　綜上所述，新員工培訓是一項既能減輕新員工壓力和焦慮，使新員工盡快入職的有效措施;同時(shí)，也是企業(yè)留給新員工良好第一印象，提升對企業(yè)的認同感，建立與員工長(cháng)期服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵。做好新員工培訓工作是企業(yè)與員工雙贏(yíng)的開(kāi)始。非常感謝您應聘人力資源專(zhuān)家-華恒智信!作為專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識共享平臺，我們的官方微博和微信會(huì )定期發(fā)送咨詢(xún)項目紀實(shí)、人力資源管理知識、管理方法、管理工具以及職業(yè)生涯發(fā)展建議等內容，歡迎您關(guān)注我們的微博和微信，與我們一起學(xué)習、分享、進(jìn)步。

職員崗前培訓方案2

　　一、新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

　　減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

　　培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

　　使新員工迅速投入工作,降低離職率、

　　二、公司整體培訓：

　　v 致新員工的一封信

　　v 企業(yè)簡(jiǎn)介

　　v 企業(yè)標識

　　v 企業(yè)文化及愿景

　　v 企業(yè)十年宣傳片

　　v 企業(yè)組織結構圖

　　v 各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介

　　v 關(guān)于企業(yè)

　　v 企業(yè)人才觀(guān)

　　v 工資體系

　　v 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂(lè )部,競聘機制,溝通機制)

　　v 辦事“指南”

　　v 智能化辦公系統應用

　　v 溝通交流機制及方式

　　v 各經(jīng)理郵箱列表

　　v 轉正及離職辦理流程

　　v 培訓費及工裝費

　　v 著(zhù)裝規范

　　v 衛生制度

　　v 值班及脫崗處罰

　　v 安保條例

　　v 服務(wù)二十條

　　v 服務(wù)二十條處罰條例

　　v 考級制度

　　回答新員工提出的問(wèn)題

　　三、培訓流程

　　到職前：

　　l 致新員工歡迎信 (附件一)

　　l 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)

　　l 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　l 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料

　　l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　到職后:部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　1、到職后第一天：

　　到部門(mén)報到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工

　　部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定

　　新員工工作描述、職責要求 本部門(mén)FAQ

　　討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　派老員工陪新員工吃第一頓午餐、

　　2、到職第五天:

　　到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)

　　3、到職后第六天：

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標

　　設定下次績(jì)效考核的時(shí)間

　　4、到職后第十五天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表

　　心形卡片:說(shuō)出心里話(huà)、建議,意見(jiàn)、疑問(wèn)、無(wú)論是否合理,都應積極回應、不冷落

　　5、到職后第三十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　6、見(jiàn)習官制度:

　　轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表)、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退、

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

　　公司整體培訓考核試題(培訓后)

　　新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

　　觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

　　五、新員工培訓教材

　　入職培訓課件，員工手冊、本部門(mén)FAQ、服務(wù)二十條、

　　六、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師

　　對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓

　　給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料

　　根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓

　　培訓四步驟:

　　第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)

　　迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì )顧慮：待遇與承諾是否相符;會(huì )不會(huì )得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩，認識到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。

　　第二步：使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)

　　員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的'建議，海爾會(huì )立即采納并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì )有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。

　　新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿(mǎn)，這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿(mǎn)，就會(huì )造成了新員工情緒激化、

　　第三步：使員工把歸屬感“養”起來(lái)

　　這時(shí)就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

　　創(chuàng )造感動(dòng),對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決、

　　2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工、

　　3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、

　　第四步：使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)

　　當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。由此體現招聘什么人很重要

　　把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂(yōu)，他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店，觀(guān)察、發(fā)現問(wèn)題并反映給上級領(lǐng)導

　　將職能與公司實(shí)際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動(dòng)行為、

職員崗前培訓方案3

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、歷史、文化及其內涵；

　　2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度；

　　3、為新員工提供他們需要的信息，消除信息溝通屏障，使他們在最短時(shí)間內了解組織和團隊，增強他們對公司和團隊的認同感；

　　4、讓新員工感受到團隊的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。

　　二、培訓對象

　　各部門(mén)半個(gè)月內新入職員工

　　一、到職前培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)（每天早會(huì )時(shí)）。

　　3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

　　二、部門(mén)崗位培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。

　　4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的'特殊規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。

　　到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　三、公司整體培訓：（人力資源部負責——不定期）

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。

　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。

　　3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

　　當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進(jìn)人員面臨的'問(wèn)題

　　1）陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他；

　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）對新工作有力不從心的感覺(jué)；

　　6）不熟悉公司規章制度；

　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型；

　　8）害怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

職員崗前培訓方案4

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)組織結構，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容，部門(mén)內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的.問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對新員工1周的表現進(jìn)行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

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