人員的培訓方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的人員的培訓方案，歡迎閱讀與收藏。
人員的培訓方案1
為創(chuàng )建學(xué)習型示范社區，進(jìn)一步提升社區工作者的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，推動(dòng)社區工作人才的職業(yè)化進(jìn)程，力爭在全市率先打造一支擁有社會(huì )工作資格的專(zhuān)業(yè)化隊伍，按照管委會(huì )夏向東副主任指示精神，決定舉辦20xx年度社會(huì )工作者培訓班，具體安排如下：
一、培訓目的
此次培訓班，以全面提高社區工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)為目的，以崗位需求為取向，通過(guò)開(kāi)展社會(huì )工作者培訓工作，培養造就一支德才兼備、素質(zhì)優(yōu)良、結構合理、實(shí)績(jì)突出的`社會(huì )工作者隊伍。
二、培訓對象
社區服務(wù)中心、社居委業(yè)務(wù)骨干（符合社會(huì )工作者資格考試條件人員）
三、培訓規模
30人
四、報名方式
由各社區服務(wù)中心、社居委負責人推薦報名，推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡(luò )報名，并報人事勞動(dòng)局綜合處備案。
五、培訓時(shí)間
4月中旬 10天-15天
六、培訓方式
堅持“走出去”和“請進(jìn)來(lái)”相結合，“專(zhuān)業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結合，將學(xué)員集中至市委黨校集中學(xué)習，聘請資深教師按需授課；集中學(xué)習后，組織學(xué)員到先進(jìn)社區參觀(guān)交流。
七、培訓內容
重點(diǎn)提升學(xué)員社區干部素質(zhì)，培訓社會(huì )工作法規與政策、社會(huì )工作實(shí)務(wù)、社會(huì )工作綜合能力等，培訓結束后通過(guò)考試取得社會(huì )工作者資格證。
20xx年xx月xx日
人員的培訓方案2
一、酒店銷(xiāo)售人員培訓體系設計
本酒店對銷(xiāo)售人員的培訓，公司實(shí)施三級培訓體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)予以協(xié)助。
培訓重點(diǎn)具有共性的培訓對分公司或本部門(mén)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓重點(diǎn)是針對操作性較強的崗位進(jìn)行培訓（本酒店銷(xiāo)售人員暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行這一環(huán)節的培訓安排）
實(shí)施者酒店人力資源部各分公司、各部門(mén)各分公司、各部門(mén)。
1．公司級培訓
公司級培訓內容主要包括以下四個(gè)方面。
�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規劃、組織結構、主要管理情況等。
�。�2）酒店的規章制度。主要包括：?jiǎn)T工紀律、培訓制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。
�。�3）員工的職業(yè)說(shuō)明。具體包括：?jiǎn)T工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門(mén)的職責等。
�。�4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營(yíng)理念等。
�。�5）了解酒店信息：按客人參觀(guān)線(xiàn)路對酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色，最終能為客人提供參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。
�。�6）了解工作內容：了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素質(zhì)要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。
�。�7）了解服務(wù)項目：通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應知應會(huì )基礎知識，能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行酒店內部各點(diǎn)的介紹；能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢(xún)服務(wù)。
�。�8）了解溝通方法：通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等，熟記并掌握主要常用電話(huà)等。
�。�9）了解電話(huà)禮儀：熟練掌握電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能，使用電話(huà)的禮節禮貌及注意事項等。
�。�10）熟悉客戶(hù)檔案管理，要能準確、及時(shí)地將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。
2．分公司或部門(mén)級培訓
分公司或部門(mén)級培訓的相關(guān)內容如下表所示。
酒店在職銷(xiāo)售人員培訓計劃表
培訓項目具體內容
市場(chǎng)環(huán)境分析：
1．酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
2．競爭對手情況摸底分析
3．酒店優(yōu)劣式分析
4．銷(xiāo)售目標分析
訂單跟進(jìn)工作：
1．訂單跟進(jìn)的意義
2．訂單跟進(jìn)的程序
3．異常訂單跟進(jìn)程序
客戶(hù)溝通技巧1．溝通類(lèi)型分析
2．溝通技巧分析
酒店業(yè)務(wù)推廣：
1．市場(chǎng)調查
3．宣傳推廣工作實(shí)施
4．銷(xiāo)售陳述技巧
5．促銷(xiāo)活動(dòng)的`效果分析
銷(xiāo)售談判技巧：傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶(hù)異議處理等
客人需求管理：
1．需求分析
2．供給分析
3．供需管理的基本手段
二、培訓實(shí)施部門(mén)
1．公司級培訓由人力資源部統一組織，培訓經(jīng)理具體負責，在規定的時(shí)間內完成規定的培訓內容，并進(jìn)行書(shū)面考核
2．公司級培訓結束后，營(yíng)銷(xiāo)部按照本部門(mén)制定的培訓計劃，進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)培訓，由本部門(mén)組織實(shí)施，人力資源部予以協(xié)助。
3．崗前培訓結束后，各部門(mén)按照崗位服務(wù)項目繼續對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。
4．在職人員的培訓以人力資源部為主導，可采取派員實(shí)地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學(xué)習等多種方式進(jìn)行。
三、培訓的實(shí)施
1．分公司或部門(mén)的培訓實(shí)施時(shí)間，視酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要而定，以不影響酒店的實(shí)際運營(yíng)為限。
2．培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責該培訓的全部事宜；如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
3．各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加培訓的學(xué)員應簽到，教育培訓部應切實(shí)了解上課、出席情況。
4．參加培訓的人員應準時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員，參照平時(shí)的獎懲規定處罰。
5．培訓考試的成績(jì)、成果報告，作為考績(jì)和升遷的參考。
四、培訓的評估
1．每期培訓結束后，主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表，同考試答卷一并收回，送講師轉人事部審核，為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
2．為評估各部門(mén)培訓成效，各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表，由教育培訓部匯總，并參考銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng)，分析、評估培訓成效，之后做成書(shū)面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員，為下次培訓提供參考。
人員的培訓方案3
名稱(chēng)銷(xiāo)售人員培訓實(shí)施方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓
1．培訓目的
使新進(jìn)公司的銷(xiāo)售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jì)效。
2．培訓階段
本企業(yè)對新進(jìn)員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓的主要內容。
不同階段的培訓內容
培訓階段主要內容
公司培訓讓公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員對企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解，主要包括公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事規章制度等
分支機構或銷(xiāo)售部門(mén)培訓1．部門(mén)職能及員工所在崗位工作職責的了解
2．相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與工作技能的培訓
現場(chǎng)培訓工作現場(chǎng)的指導，幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績(jì)
3．培訓時(shí)間及培訓內容的安排
對新進(jìn)員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的計劃安排，本企業(yè)對新員工培訓計劃的安排見(jiàn)下表。
第一階段培訓計劃表
培訓內容實(shí)施時(shí)間培訓
地點(diǎn)培訓
講師培訓
方式培訓主要內容
企業(yè)概況____～____集團學(xué)院企業(yè)培訓中心講師集
中
授
課1．企業(yè)基本情況：集團的創(chuàng )業(yè)、成長(cháng)、發(fā)展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標準、集團的`主要產(chǎn)業(yè)和組織機構、集團高層管理人員的情況
2．產(chǎn)品知識：品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等
3．產(chǎn)品目標市場(chǎng)與銷(xiāo)售渠道管理
4．企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況
5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略等
企業(yè)管理制度____～____集團學(xué)院企業(yè)培訓中心講師或公司人力資源部工作人員集中
授課培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動(dòng)關(guān)系制度、相關(guān)財務(wù)制度等
企業(yè)文化____～____集團學(xué)院集中
授課1．企業(yè)價(jià)值觀(guān)
2．企業(yè)戰略
3．企業(yè)道德規范
職業(yè)生涯規劃____～____集團學(xué)院集中
授課1．職業(yè)目標的設立
2．目標策略的實(shí)施
3．內外部環(huán)境分析
4．自我評估
人際溝通技巧____～____集團學(xué)院集中
授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等
職業(yè)禮儀____～____集團學(xué)院集中
授課1．銷(xiāo)售人員禮儀規范
2．社交禮儀
介紹交流____～____集團學(xué)院人力資源部組織以討論會(huì )、交流會(huì )的形式展開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開(kāi)放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀(guān)____～____企業(yè)
內部人力資源部工作人員現場(chǎng)
參觀(guān)企業(yè)工作現場(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間參觀(guān)
公司第二、三階段培訓計劃表
培訓階段培訓人培訓時(shí)間培訓主要內容
分支機構
或部門(mén)培訓部門(mén)主要
負責人公司培訓結束后1．本部門(mén)介紹
�。�1）介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責
�。�2）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在崗位的主要職責、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望
�。�3）新進(jìn)銷(xiāo)售人員所在部門(mén)的組織結構、各部門(mén)之間的協(xié)調與配合
2．相關(guān)部門(mén)介紹
�。�1）相關(guān)部門(mén)人員介紹
�。�2）相關(guān)部門(mén)主要職責
�。�3）本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系事項
�。�4）未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等
崗位實(shí)
地培訓新員工的直接上級或資深員工前兩個(gè)階段的培訓結束后至試用期結束培訓負責人對新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識等方面的指導
二、在職人員培訓
1．培訓時(shí)機的選擇
�。�1）有大批銷(xiāo)售人員加入企業(yè)時(shí)
�。�2）銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)出現下滑時(shí)
�。�3）新產(chǎn)品上市時(shí)
�。�4）市場(chǎng)競爭激烈時(shí)
�。�5）人員晉升時(shí)
2．確定培訓內容
�。�1）產(chǎn)品知識
包括主要產(chǎn)品和銷(xiāo)量、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專(zhuān)為每種產(chǎn)品制定的銷(xiāo)售要點(diǎn)及銷(xiāo)售說(shuō)明等。
�。�2）目標顧客
包括目標顧客的類(lèi)型、購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)習慣和行為等。
�。�3）競爭對手分析
包括競爭對手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售政策等。
�。�4）銷(xiāo)售知識和技巧
包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、銷(xiāo)售活動(dòng)分析、公關(guān)知識、廣告與促銷(xiāo)、產(chǎn)品定價(jià)、現場(chǎng)銷(xiāo)售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶(hù)溝通技巧等。
�。�5）客戶(hù)異議處理
�。�6）基礎銷(xiāo)售理論：營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施方式、促銷(xiāo)策略和工具等
�。�7）銷(xiāo)售流程：尋找和鑒別客戶(hù)、銷(xiāo)售準備（銷(xiāo)售計劃的制訂、接近客戶(hù)的準備、）、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)（訪(fǎng)前準備、銷(xiāo)售禮儀、）、銷(xiāo)售演示、客戶(hù)異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類(lèi)、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風(fēng)險防范）、建立穩定的商業(yè)聯(lián)系
�。�8）專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：客戶(hù)接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧
�。�9）相關(guān)法律知識：合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。
�。�10）培養成功銷(xiāo)售心態(tài)：誠信、壓力管理、自我超越管理。
�。�11）銷(xiāo)售人員必備的專(zhuān)業(yè)知識：產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、談判技巧、團隊建設。
三、培訓管理
1．培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買(mǎi)教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。
2．培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是企業(yè)的內部人員，因為企業(yè)內部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導、人力資源部經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干等都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做入職培訓。
3．相關(guān)設備及設施的準備
在新員工培訓實(shí)施過(guò)程中，會(huì )使用到投影儀、幻燈機、麥克風(fēng)等設備，在培訓實(shí)施之前，要將這些設備的準備工作落實(shí)到位，以保證培訓工作的正常進(jìn)行。
4．培訓紀律
�。�1）尊重講師和工作人員，團結學(xué)員，相互交流，共同提高。
�。�2）認真填寫(xiě)并上交各種調查表格。
�。�3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽(tīng)講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。
�。�4）培訓結束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結業(yè)證明；不合格者，重新培訓。
四、培訓方法
傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場(chǎng)演示等方式。
五、培訓效果評估
在每期培訓結束時(shí)，培訓部門(mén)應對培訓效果進(jìn)行評估，作為以后培訓工作的參考
1．對培訓講師的評估
對培訓講師的評估，主要是采用調查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，其調查表如下。
培訓講師評估調查表
受訓學(xué)員姓名職位所屬部門(mén)評估日期
課程名稱(chēng)培訓講師
培訓目標□非常明確□比較明確□不太明確
培訓內容與目標的結合程度□非常吻合□比較吻合□聯(lián)系不大
講師的風(fēng)格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡
課堂時(shí)間的安排□很合理□比較合理□一般□不太合理
對今后工作的幫助□很有用□比較有用□作用不大□幾乎沒(méi)多大的用處
對這堂課的總體評價(jià)□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意
其他建議
2．對受訓學(xué)員的評估
其評估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行，滿(mǎn)分為100分，75分及以上為合格。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
人員的培訓方案4
一、目的：
此次培訓的目的是：提高全體施工人員的消防意識，增強對火災撲救工作的組織能力和處理能力，更好地了解飯店的防火制度及消防逃生路徑，提高自救能力。以及在處理突發(fā)事件過(guò)程中各班組之間的協(xié)調配合。進(jìn)一步加強全體員工在火災中互救，自救意識，明確各班組防火負責人及義務(wù)消防隊員在火災中應盡的`職責，加強義務(wù)消防隊員在火災中靈活機動(dòng)的配合及增強實(shí)戰經(jīng)驗，為圓滿(mǎn)完成此次消防培訓，項目部部做出具體的實(shí)施方案如下。
二、時(shí)間：20xx年3月8日上午8：00
三、地點(diǎn)：飯店三樓平臺西塔作業(yè)面電焊火花引燃地面碎木板導致火情發(fā)生。
四、參加人員：項目部全體人員、施工班組全體作業(yè)人員。
五、總指揮：李副總指揮：楊
宣傳組織：李設備保障：陳、李丁安全保障：孫
作業(yè)戰斗：義務(wù)消防隊(郭清成、陳棟負責)。
清點(diǎn)人數匯報：
項目部：5名
匡中委施工隊：18名
陳友設施工隊：9名
垃圾清運隊：5名
設備保障：3名
(報告總指揮，我組原有人數40名，現集合人數40名，有無(wú)人員失蹤，報告完畢!)
六、內容：
20年3月8日上午8：00，安全員在巡查過(guò)程中突然發(fā)現三樓平臺有濃煙冒出，立即前去查看，確定現場(chǎng)失火，巡邏安全員立即通過(guò)對講機向消防控制中心(項目部辦公室)報告，消防控制中心核實(shí)情況后立即致電消防小組領(lǐng)導，啟動(dòng)消防預案，召集義務(wù)消防隊緊急集合，進(jìn)行滅火。由于火勢蔓延較快，需馬上疏散樓內各辦公室、(停車(chē)場(chǎng))和搶救物資及傷員。
七、培訓準備工作：
(1)項目部在消防培訓前一天對現有的施工作業(yè)人員進(jìn)行消防集訓，鍛煉人員的耐力和意志，使全體人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法，以達到備戰目的。
(2)培訓前檢查電力照明、緊急出口指示牌、送風(fēng)排煙系統、滅火器材(ABC干粉滅火器)要確保這些設備能正常運作。
(3)飯店確定培訓日期和時(shí)間后，提前一周發(fā)文通知各部門(mén)。
八、所需物資及器材：汽油、油桶、喊話(huà)器、對講機、照相機、滅火器。
九、培訓步驟：
A、培訓前具體工作：
1、培訓前30分鐘兩名傷員到達指定地點(diǎn)。
2、提前20分鐘在三樓平臺西塔墻根點(diǎn)燃一處火點(diǎn)，制造失火現場(chǎng)。
3、現場(chǎng)記錄員到達現場(chǎng)待命。
B、消防監控中心工作：
1、消防監控中心接到現場(chǎng)核實(shí)著(zhù)火的情況后，立即致電消防總指揮失火情況及具體地點(diǎn)。通知消防小組負責人，召集義務(wù)消防隊集合準備滅火戰斗。同時(shí)致電飯店消防科值班中心，反應現場(chǎng)著(zhù)火情況。
2、培訓的前10鐘開(kāi)始到培訓結束這段時(shí)間禁止任何人出入施工現場(chǎng)。
十、消防培訓過(guò)程
(1)設備組(電工小姜負責)迅速切斷電源。
(2)滅火組(義務(wù)消防隊)迅速展開(kāi)滅火。
(3)疏散組(項目部負責)。
�、儇撠熞龑藛T向安全區疏散，護送行為不便者撤離險境，檢查人員是否有人留在施工現場(chǎng)，安臵好從著(zhù)火層疏散出來(lái)的人員，并安撫穩定其情緒。
�、谑枭⒋涡颍合葟闹�(zhù)火部位開(kāi)始，由內到外，由上到下逐步疏散，要做到快而不亂、有條不紊，并安撫人員，使其不到處亂跑。
�、垡龑ё跃龋阂龑Чと藦陌踩ǖ莱冯x。派人帶領(lǐng)不能從預定消防通道撤離的人員利用毛巾、口罩等捂住口鼻從其它通道撤離，并讓義務(wù)消防隊員用水射掩護。
(4)醫療救護組(胡格根圖雅負責)。立即將從火場(chǎng)救出人員轉移到安全區域實(shí)施止血、包扎、急救。
(5)搶救組(陳友設施工隊負責)迅速搶救部分貴重物質(zhì)和重要資料以及在火災中受傷的人員、救援被困工人。并及時(shí)轉移到停車(chē)場(chǎng)安全的指定地點(diǎn)。
(6)安全警戒組(垃圾清運組負責)。
�、偈┕がF場(chǎng)外圍警戒任務(wù)是：清除路障，指揮車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，勸導過(guò)路行人及無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)外圍的秩序。引導公安消防隊順利到達火災現場(chǎng)，并設立警戒線(xiàn)。
�、诳头�、辦公室出入口警戒，不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，引導疏散人員離開(kāi)，看管好搶救出來(lái)的物資。防止場(chǎng)面混亂，并隨時(shí)做好工人的解釋工作。
(7)消防監控中心(項目部)負責信息的傳遞、反饋、跟蹤，及時(shí)匯報領(lǐng)導。將疏散的物資、傷員、滅火情況等報告消防總指揮。
(8)記錄員(負責)
�、儆涗涰椖坎繐艽驁缶娫�(huà)的內容。
�、诩皶r(shí)記錄下各班組到達火災現場(chǎng)的時(shí)間。
�、塾涗涀跃瘓笮盘柊l(fā)出開(kāi)始至最后一名人員安全撤離為止的時(shí)間，這一時(shí)間段為此次培訓的成績(jì)。
�、墁F場(chǎng)跟蹤拍照。
十一、培訓結束
(1)火源撲滅，各組攜帶各自物品撤出現場(chǎng)、保潔員及時(shí)對現場(chǎng)進(jìn)行清理。
(2)所有參加培訓成員到庫房集合、總指揮宣布培訓結束、并作以小結。
(3)各組長(cháng)到項目部由記錄人員宣讀培訓情況，并進(jìn)行消防培訓總結同時(shí)作培訓匯報上報飯店和公司。
人員的培訓方案5
一、就職前培訓
1。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；
2。介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。
3。對新員工講解汽車(chē)美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹(shù)立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4。企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。
二、上崗前培訓
1。介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的`處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴；
2。業(yè)務(wù)培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車(chē)美容行業(yè)的相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
3。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場(chǎng)意識；
4。讓新員工下去初步了解下市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調查和訪(fǎng)問(wèn)并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車(chē)美容行業(yè)的信息多了解；
5。讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的心得，并進(jìn)行相關(guān)方面的問(wèn)題提問(wèn)；最后進(jìn)行考核；
6。合格后分配到合適的部門(mén)，交予部門(mén)主管；
三、到職后一周
人事與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)并進(jìn)行培訓考試。部門(mén)主管對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標并設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
四、轉正
3個(gè)月實(shí)習期滿(mǎn)，合格轉正。
人員的培訓方案6
一、培訓需求依據
1．公司的戰略規劃
2．公司年度經(jīng)營(yíng)目標
3．人力資源規劃
4．市場(chǎng)競爭需要與核心競爭能力培養需要
5．業(yè)績(jì)和行為表現考核
二、培訓目的
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓計劃必須同公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與戰略目標緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應集團業(yè)務(wù)發(fā)展的.需要，對公司的營(yíng)銷(xiāo)目標與戰略目標的實(shí)現有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓對象
公司市場(chǎng)部全體員工。
四、培訓實(shí)施時(shí)間
____年____月____日～____年____月____日。
五、培訓方式
1．課堂講授
2．案例分析
3．小組討論
六、培訓內容
1．產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識
2．營(yíng)銷(xiāo)策劃：營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )策劃、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策劃、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃等。
3．企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內容、企業(yè)形象的理念開(kāi)發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統、企業(yè)視覺(jué)識別系統、企業(yè)形象創(chuàng )新等。
4．銷(xiāo)售策劃：產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道設計策略、產(chǎn)品行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì )設計等。
5．廣告策劃：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng )意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6．公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設、CI戰略、管理層公共關(guān)系、危機預防、危機處理、客戶(hù)關(guān)系管理等。
7．品牌營(yíng)銷(xiāo)與管理：品牌識別、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌管理、CS顧客滿(mǎn)意策略、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等。
七、培訓實(shí)施
1．公司市場(chǎng)部負責跟蹤培訓計劃的落實(shí)，保障人員培訓按計劃進(jìn)度實(shí)施。
2．公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓檔案，保存個(gè)人參加培訓的記錄
3．培訓結束，培訓教材應當收歸公司市場(chǎng)部，充實(shí)公司培訓資源，并供相關(guān)員工查閱。
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人員的培訓方案7
為響應上級會(huì )議精神，切實(shí)做好農村基層衛生人員培訓工作，特根據《省農村衛生人員培訓實(shí)施方案》，結合我市實(shí)際工作，制定此方案如下。
一、培訓項目
（一）縣（市、區）衛生局局長(cháng)和業(yè)務(wù)股長(cháng)集中培訓。
培訓重點(diǎn)：鄉鎮衛生院管理年活動(dòng)普查情況通報和中期評估情況講評等。培訓期5天。該培訓由省衛生廳組織實(shí)施，具體時(shí)間待省廳通知。
（二）鄉鎮衛生院院長(cháng)集中培訓。
共培訓6期，每期5天，由省衛生廳組織實(shí)施，具體安排另行下達。
（三）鄉鎮衛生院衛技和檢驗類(lèi)技術(shù)人員集中培訓。
醫技和檢驗類(lèi)技術(shù)人員包括放射、b超、心電圖和醫學(xué)檢驗四類(lèi)技術(shù)人員。根據鄉鎮衛生院醫技人員“缺什么，培訓什么”的原則，以縣（市、區）為單位，每個(gè)衛生院按照1名的名額分配，各縣（市、區）衛生局可根據轄區鄉鎮衛生院的具體需求進(jìn)行調節。在分配名額總數不變的情況下，派不出的可不派，不需派的不必派，派得出的可多派。分期分批進(jìn)行，每期10天。由省醫院協(xié)會(huì )負責組織實(shí)施。
（四）鄉鎮衛生院衛生技術(shù)骨干集中培訓。
以?xún)葍嚎茖?zhuān)業(yè)技術(shù)骨干為重點(diǎn)培訓對象，每個(gè)鄉鎮衛生院培訓1名內兒科專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。重點(diǎn)培訓內兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療技術(shù)和應急醫療救治知識等。由市衛生局醫學(xué)考試培訓中心組織實(shí)施。
（五）鄉鎮衛生院參加全國執業(yè)醫師考試人員考前強化培訓。
培訓對象為往年多次參加全國執業(yè)（助理）醫師考試未通過(guò)，20xx年技能考試合格的臨床類(lèi)別考生。培訓內容以20xx年全國執業(yè)醫師考試大綱為藍本，對重點(diǎn)和難點(diǎn)知識進(jìn)行系統復習培訓。免費培訓，教材自帶，伙食費自理。培訓期25天。由省農村衛生協(xié)會(huì )商省醫學(xué)會(huì )組織實(shí)施。
（六）村衛生室鄉村醫生內兒科專(zhuān)項技能集中培訓。
培訓重點(diǎn)：內兒科專(zhuān)項技能和農村衛生適宜技術(shù)。計劃培訓每所村衛生室1名鄉村醫生，培訓5天，由縣（市、區）衛生局組織實(shí)施，在20xx年10月底前完成。
（七）鄉鎮衛生院衛技人員普訓。
按照《湖南省鄉鎮衛生院管理年活動(dòng)方案》，以鄉鎮衛生院為單位，組織有關(guān)衛技人員集中開(kāi)展“三基”培訓和農村衛生適宜技術(shù)訓練。普訓由各縣（市、區）衛生局組織安排，年底前考核驗收。
二、鄉鎮衛生院技術(shù)骨干培訓安排
（一）鄉鎮衛生院技術(shù)骨干進(jìn)修培訓對象及要求：
每所鄉鎮衛生院選送一名內兒科專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參訓，衛生院確無(wú)內兒科人員，可安排急需進(jìn)修培訓的其它專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修。培訓時(shí)間：130天（其中理論學(xué)習30天）。培訓地點(diǎn)：集中培訓設在市衛生局醫學(xué)考試培訓中心，集中培訓后，中心衛生院醫師安排到市級醫院進(jìn)修，其他衛生院醫師由所在縣（市、區）衛生局安排到縣級醫院進(jìn)修。
（二）培訓日期和參培人員名額分配
第一期：5月29日－6月27日，5月28日報到。
參訓單位：北湖14人，桂陽(yáng)39人，宜章27人，安仁23人，汝城20人，共123人。
第二期：7月17日－8月15日，7月16日報到。
參訓單位：蘇仙17人，資興26人，永興23人，嘉禾18人，臨武23人，桂東18人，共124人。
三、培訓經(jīng)費
省衛生廳對農村衛生人員培訓安排了補助經(jīng)費，補助標準為縣（市、區）衛生局局長(cháng)集中培訓140元/天·人；鄉鎮衛生院院長(cháng)集中培訓120元/天·人；鄉鎮衛生院衛生技術(shù)骨干培
訓4000元/人（含集中授課培訓費20xx元/人）；鄉鎮衛生院醫技和檢驗人員培訓60元/天·人；村衛生室鄉村醫生集中培訓30元/天·人。實(shí)際發(fā)生費用的差額部分，屬于市局培訓的，由市衛生局負責；屬于縣級培訓的.，由縣（市、區）衛生局負責。鄉鎮衛生院衛技人員普訓所需經(jīng)費由衛生院自行解決。
農村衛生人員短期集中培訓的食宿費、培訓費等費用在培訓補助經(jīng)費中列支；鄉鎮衛生院參加全國執業(yè)醫師考試人員考前強化培訓的住宿費、培訓費和進(jìn)修培訓的進(jìn)修費、住宿費、資料費等費用，從培訓補助經(jīng)費中列支，伙食費自理；衛生行政部門(mén)和培訓基地以及受委托的單位不得向學(xué)員收取上述列支費用。農村衛生人員培訓經(jīng)費務(wù)必做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不得截留挪用。
四、培訓要求
（一）加強領(lǐng)導
各縣（市、區）衛生局要切實(shí)加強農村衛生人員培訓工作領(lǐng)導，精心組織，明確責任，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，并安排專(zhuān)人全程負責每一個(gè)培訓項目，保證規定的培訓時(shí)間、內容、師資力量、培訓質(zhì)量和效果。市衛生局成立郴州市農村衛生人員培訓工作領(lǐng)導小組，局長(cháng)王東任組長(cháng)，副局長(cháng)譚明仁、鐘慶紅任副組長(cháng)，周勇、姜首晴、鐘茜園、鄧暉、劉春林、廖甲新、張志紅同志為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，張志紅同志兼辦公室主任。
市直及縣（市、區）有關(guān)醫療單位要認真做好培訓進(jìn)修任務(wù)的承辦工作，安排好師資，為學(xué)員提供好的學(xué)習和生活條件。各選派單位要按照通知要求，認真選派思想好、能安心在鄉鎮衛生院工作的專(zhuān)業(yè)人員參加培訓，并保障培訓期間的工資、福利待遇，有條件的酌情給予一定伙食補助。
（二）制定方案
各縣（市、區）衛生局要按照我局
統一布置，制定20xx年培訓計劃和實(shí)施方案。方案要具體，操作性要強。各縣（市、區）要對轄區內農村衛生人員進(jìn)行全面摸底，認真選派相關(guān)人員參訓，各類(lèi)參訓人員名單按要求及時(shí)上報市衛生局農合科。培訓計劃與實(shí)施方案于20xx年5月20日前上報市衛生局農合科和醫學(xué)考試培訓中心。
（三）落實(shí)責任，嚴格考核
各縣（市、區）要建立各類(lèi)培訓項目的進(jìn)度臺帳，定期督查，認真抓好培訓工作，各地每個(gè)季度最后一個(gè)月30日前通過(guò)電子郵件上報培訓進(jìn)度表。培訓期滿(mǎn)，由培訓組織單位統一考試考核，鄉鎮衛生院院長(cháng)集中培訓考試合格者，鄉鎮衛生院醫技和檢驗類(lèi)技術(shù)人員培訓、村衛生室鄉村醫生培訓經(jīng)考試考核合格，頒發(fā)省衛生廳統一印制的《農村衛生人員技術(shù)培訓合格證書(shū)》，并按有關(guān)規定授予繼續醫學(xué)教育學(xué)分。省衛生廳將把各地各單位培訓項目執行情況納入鄉鎮衛生院管理年活動(dòng)重要內容進(jìn)行督導檢查，并根據督查情況和各地上報的培訓進(jìn)度分批撥付培訓補助經(jīng)費。培訓組織單位要認真做好培訓工作的資料收集，并將培訓總結交市衛生局農合科和醫學(xué)考試培訓中心。
人員的培訓方案8
財務(wù)人員入職培訓財務(wù)人員的基本要求:
1、誠信、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、守密
誠信是一個(gè)人的基本品德，一個(gè)人失去了誠信，即失去了做人的基本品德
李嘉誠一有一句話(huà)：“待人以誠，執事以信” 做好終生學(xué)習的準備
2、有一個(gè)積極向上的心態(tài)
心態(tài)決定一個(gè)人的成功商數財務(wù)部門(mén)的工作要求
標準、精簡(jiǎn)、高效 標準：從日常的工作的規范化到財務(wù)報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會(huì )計核算方法，統一報表編制要求和格式，統一單據的格式等
精簡(jiǎn)：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養成一個(gè)好習慣
二個(gè)本子，一個(gè)本子是“工作日志”另一個(gè)本子叫“工作手冊”
工作日志：主要是記錄工作計劃和執行情況的跟蹤，以及當天工作過(guò)程中備忘錄，工作記要，以及存在的問(wèn)題或改進(jìn)的方法等等，格式不定(一年期)。
工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長(cháng)期有效)掌握一個(gè)有效的管理工具
PDCA P：PLAY計劃 D：DO 執行 C：CHECK 檢查
A：ACTION 措施職業(yè)化管理要求 溝通：溝通是一個(gè)管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開(kāi)展;
協(xié)助：作為一名財務(wù)管理者和財務(wù)工作組織者，其在企業(yè)的管理當中的定位是一個(gè)決策的`協(xié)助者和咨詢(xún)者。 服務(wù)：財務(wù)工作作為企業(yè)的后勤部門(mén)是為了更好的服務(wù)于一線(xiàn)的銷(xiāo)售或后臺的生產(chǎn)，其次才是監督者，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有監督，服務(wù)與監督相互作用，在服務(wù)的過(guò)程在做好監督。
監督：財務(wù)工作者作為公司日常運作的監督員，公司的資產(chǎn)安全和運營(yíng)風(fēng)險，都必須時(shí)時(shí)作監控提示，并且反饋在不同的層面上，以匯報、報表、分析、報告等，股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務(wù)管理模式和目標 采用“財務(wù)集中管理，會(huì )計獨立核算”的財務(wù)管理模式。
建立健全的會(huì )計核算體系：建立建全的會(huì )計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規的規定和要求，通過(guò)稅務(wù)籌劃合理控制稅務(wù)成本和風(fēng)險。在第二個(gè)五年規劃內使公司的整體會(huì )計核算符合上市公司的規范和要求。 建立健康的財務(wù)管理體系：建立財務(wù)的事前預算、事中控制與事后分析，來(lái)達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營(yíng)運風(fēng)險，從而保證公司的整體經(jīng)營(yíng)目標的達成。
堅持穩健的財務(wù)管理策略：繼續堅持穩健的財務(wù)政策，努力使財務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低到最低水平。保持健康穩健運營(yíng)，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個(gè)五年規劃的財務(wù)管理重點(diǎn)將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理，保持合理健康的現金流量。
人員的培訓方案9
一、會(huì )展企業(yè)人員結構特點(diǎn)
1.會(huì )展企業(yè)人才結構
如圖1所示，會(huì )展人才可以按會(huì )展核心人才、會(huì )展輔助人才與會(huì )展支持性人才來(lái)分類(lèi)。勞動(dòng)保障部門(mén)的統計顯示，目前我國會(huì )展業(yè)100萬(wàn)名從業(yè)人員中，從事經(jīng)營(yíng)策劃的核心人才僅有15萬(wàn)。這類(lèi)從業(yè)人員需要具備很強的專(zhuān)業(yè)背景、組織能力、活動(dòng)能力、溝通能力和語(yǔ)言表達能力，不僅知識面要廣、思維要活躍，專(zhuān)業(yè)基礎要扎實(shí)，而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作，獨當一面，是一種在專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)、文案、溝通和數據庫等方面都學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的復合型人才。會(huì )展輔助性人才對于會(huì )展企業(yè)同樣重要，沒(méi)有基層員工高效的工作，企業(yè)的績(jì)效水平就難以提高。相對來(lái)說(shuō)，會(huì )展企業(yè)往往可以通過(guò)外包的形式獲得合格的會(huì )展支持性人才，完成業(yè)務(wù)。
通過(guò)以上分析可以了解到，作為會(huì )展企業(yè)，要能夠得到發(fā)展，保持良好的績(jì)效水平，就必須獲得和保有優(yōu)秀的會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才。這兩類(lèi)人才也成為了會(huì )展企業(yè)的核心人力資源，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2.會(huì )展人才的特點(diǎn)
調查數據顯示，美國會(huì )展從業(yè)人員中，75%擁有大學(xué)本科學(xué)歷，11%擁有碩士學(xué)位。德國科隆大學(xué)的展覽商貿學(xué)院和德國瑞文斯堡會(huì )展管理系已經(jīng)成為最著(zhù)名的會(huì )展教育培訓基地。目前在國際會(huì )展人才市場(chǎng)上，職業(yè)化觀(guān)念深入人心，會(huì )展經(jīng)理人市場(chǎng)趨于成熟完善；會(huì )展從業(yè)人員應用現代管理理念、高新技術(shù)設施的能力比較強，學(xué)歷層次比較高；會(huì )展企業(yè)同高校和科研機構聯(lián)系緊密，形成了完善的會(huì )展人才培養體系，并接受企業(yè)的委托培訓。
而由于會(huì )展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步，學(xué)歷教育和社會(huì )培訓體系還沒(méi)有完全建立，會(huì )展人才與國際發(fā)達國家差距較大，呈現出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來(lái)講，會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才的主要來(lái)源為轉行而來(lái)或者剛剛畢業(yè)。（截止20xx年底年有184所院校開(kāi)展了會(huì )展專(zhuān)業(yè)）
轉行而來(lái)人員特征：學(xué)科背景不完善，專(zhuān)業(yè)性不強，職業(yè)化水平較低，學(xué)歷水平較低，總量不足，流動(dòng)性很強。
剛剛畢業(yè)人員特征：從業(yè)年限短，實(shí)踐經(jīng)驗少，學(xué)科背景結構不完善。由于所依托的學(xué)科背景不同，旅游設計（34%）和藝術(shù)設計（21%）是高校開(kāi)設會(huì )展專(zhuān)業(yè)所依托的主要學(xué)科。會(huì )展專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)交叉學(xué)科，外貿類(lèi)、旅游類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)院校都有所開(kāi)設，課程設計差異很大，造成學(xué)生學(xué)科背景結構有所欠缺。
二、培訓的重要性
1.由于從業(yè)人員的特征，培訓成為當務(wù)之急
根據目前我國會(huì )展從業(yè)人員的特點(diǎn)，企業(yè)會(huì )展核心人才和輔助人才的特征，企業(yè)要想獲得較高的績(jì)效水平就必須提高核心人力資源的工作效率，而由于會(huì )展專(zhuān)業(yè)新畢業(yè)人員和轉行人員的特征，決定了其工作水平和能力的局限性，要想全方位提高其效率，有針對性的企業(yè)培訓就成為當務(wù)之急。
2.培訓的重要意義
對于企業(yè)而言，培訓實(shí)質(zhì)上是一種系統化的智力投資，培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展；培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性；培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng )新的`能力；培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。
培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。員工通過(guò)學(xué)習在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。
伴隨著(zhù)會(huì )展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，知識更新速度的加快，在很多情況下，員工往往很難適應不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。
三、培訓方案設計
1.培訓需求分析
確定調研方案，從組織戰略發(fā)展需求，工作分析和員工特征等三個(gè)角度進(jìn)行分析。組織角度，要確定會(huì )展企業(yè)的整體戰略目標和要求，根據發(fā)展規劃，預測本組織在技術(shù)和組織結構對員工的要求。進(jìn)而對會(huì )展企業(yè)主要的工作崗位進(jìn)行分析，尤其是核心工作崗位，如會(huì )展項目助理、會(huì )展項目經(jīng)理、會(huì )展服務(wù)專(zhuān)員、會(huì )展部經(jīng)理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經(jīng)驗。最后進(jìn)行員工個(gè)人分析，即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。
2.培訓設計
企業(yè)培訓目標主要是使會(huì )展從業(yè)人員在相對短的時(shí)間內迅速掌握某方面的技能，并培訓員工的創(chuàng )造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術(shù)技能、人際技能和解決問(wèn)題的（即從事非常規工作）技能。首先要根據不同的崗位確定會(huì )展企業(yè)不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象，主要針對會(huì )展企業(yè)的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專(zhuān)業(yè)背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業(yè)內部資深員工、企業(yè)外部專(zhuān)業(yè)人員。
3.培訓實(shí)施
考慮會(huì )展企業(yè)的特點(diǎn)和會(huì )展從業(yè)人員轉行進(jìn)入較多和畢業(yè)無(wú)工作經(jīng)驗人員較多的特征，以及高級項目經(jīng)理短缺和復合性人才短缺的特征。會(huì )展企業(yè)的培訓可以采取模塊法，即針對會(huì )展行業(yè)所需的各項技能進(jìn)行模塊化分解，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分、藝術(shù)設計部分、外貿部分、旅游部分等，員工可以根據自己的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗選擇接受培訓的模塊，既避免了浪費時(shí)間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、講授法等。
4.培訓評估與反饋
培訓的評估可以從成本收益角度進(jìn)行分析，培訓成本包括會(huì )展企業(yè)進(jìn)行培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實(shí)施費用，會(huì )展企業(yè)受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來(lái)考察，即觀(guān)察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，是否能夠提高其工作效率。并從培訓實(shí)際效果來(lái)考察，即通過(guò)具體指標的衡量，如簽約率、利潤率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等在培訓前后的改變來(lái)考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案。
5.修正，循環(huán)
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時(shí)，會(huì )展行業(yè)在我國剛剛興起，政策層面、管理層面、運營(yíng)層面都會(huì )隨時(shí)面臨新的問(wèn)題與挑戰，對從業(yè)人員的要求也在不斷改變，培訓方案的設計也必須考慮到這一因素，隨時(shí)根據客觀(guān)情況的變化進(jìn)行修改，真正實(shí)現與時(shí)俱進(jìn)，達到培訓的目標。
人員的培訓方案10
一、目的：
此次培訓的目的是：提高全體施工人員的消防意識，增強對火災撲救工作的組織能力和處理能力，更好地了解飯店的防火制度及消防逃生路徑，提高自救能力。以及在處理突發(fā)事件過(guò)程中各班組之間的協(xié)調配合。進(jìn)一步加強全體員工在火災中互救，自救意識，明確各班組防火負責人及義務(wù)消防隊員在火災中應盡的職責，加強義務(wù)消防隊員在火災中靈活機動(dòng)的配合及增強實(shí)戰經(jīng)驗，為圓滿(mǎn)完成此次消防培訓，項目部部做出具體的實(shí)施方案如下。
二、時(shí)間：
20xx年3月8日上午8：00
三、地點(diǎn)：
飯店三樓平臺西塔作業(yè)面電焊火花引燃地面碎木板導致火情發(fā)生。
四、參加人員：
項目部全體人員、施工班組全體作業(yè)人員。
五、總指揮：
宣傳組織：
作業(yè)戰斗：
清點(diǎn)人數匯報：
項目部：
匡中委施工隊：
陳友設施工隊：
垃圾清運隊：
設備保障：
六、內容：
20xx年3月8日上午8：00，安全員在巡查過(guò)程中突然發(fā)現三樓平臺有濃煙冒出，立即前去查看，確定現場(chǎng)失火，巡邏安全員立即通過(guò)對講機向消防控制中心(項目部辦公室)報告，消防控制中心核實(shí)情況后立即致電消防小組領(lǐng)導，啟動(dòng)消防預案，召集義務(wù)消防隊緊急集合，進(jìn)行滅火。由于火勢蔓延較快，需馬上疏散樓內各辦公室、(停車(chē)場(chǎng))和搶救物資及傷員。
七、培訓準備工作：
(1)項目部在消防培訓前一天對現有的施工作業(yè)人員進(jìn)行消防集訓，鍛煉人員的耐力和意志，使全體人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法，以達到備戰目的。
(2)培訓前檢查電力照明、緊急出口指示牌、送風(fēng)排煙系統、滅火器材(ABC干粉滅火器)要確保這些設備能正常運作。
(3)飯店確定培訓日期和時(shí)間后，提前一周發(fā)文通知各部門(mén)。
八、所需物資及器材：
汽油、油桶、喊話(huà)器、對講機、照相機、滅火器。
九、培訓步驟：
A、培訓前具體工作：
1、培訓前30分鐘兩名傷員到達指定地點(diǎn)。
2、提前20分鐘在三樓平臺西塔墻根點(diǎn)燃一處火點(diǎn)，制造失火現場(chǎng)。
3、現場(chǎng)記錄員到達現場(chǎng)待命。
B、消防監控中心工作：
1、消防監控中心接到現場(chǎng)核實(shí)著(zhù)火的情況后，立即致電消防總指揮失火情況及具體地點(diǎn)。通知消防小組負責人，召集義務(wù)消防隊集合準備滅火戰斗。同時(shí)致電飯店消防科值班中心，反應現場(chǎng)著(zhù)火情況。
2、培訓的前10鐘開(kāi)始到培訓結束這段時(shí)間禁止任何人出入施工現場(chǎng)。
十、消防培訓過(guò)程
(1)設備組(電工小姜負責)迅速切斷電源。
(2)滅火組(義務(wù)消防隊)迅速展開(kāi)滅火。
(3)疏散組(項目部負責)。
�、儇撠熞龑藛T向安全區疏散，護送行為不便者撤離險境，檢查人員是否有人留在施工現場(chǎng)，安臵好從著(zhù)火層疏散出來(lái)的人員，并安撫穩定其情緒。
�、谑枭⒋涡颍合葟闹�(zhù)火部位開(kāi)始，由內到外，由上到下逐步疏散，要做到快而不亂、有條不紊，并安撫人員，使其不到處亂跑。
�、垡龑ё跃龋阂龑Чと藦陌踩ǖ莱冯x。派人帶領(lǐng)不能從預定消防通道撤離的人員利用毛巾、口罩等捂住口鼻從其它通道撤離，并讓義務(wù)消防隊員用水射掩護。
(4)醫療救護組(胡格根圖雅負責)。立即將從火場(chǎng)救出人員轉移到安全區域實(shí)施止血、包扎、急救。
(5)搶救組(陳友設施工隊負責)迅速搶救部分貴重物質(zhì)和重要資料以及在火災中受傷的人員、救援被困工人。并及時(shí)轉移到停車(chē)場(chǎng)安全的指定地點(diǎn)。
(6)安全警戒組(垃圾清運組負責)。
�、偈┕がF場(chǎng)外圍警戒任務(wù)是：清除路障，指揮車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，勸導過(guò)路行人及無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)外圍的秩序。引導公安消防隊順利到達火災現場(chǎng)，并設立警戒線(xiàn)。
�、诳头�、辦公室出入口警戒，不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，引導疏散人員離開(kāi)，看管好搶救出來(lái)的物資。防止場(chǎng)面混亂，并隨時(shí)做好工人的解釋工作。
(7)消防監控中心(項目部)負責信息的`傳遞、反饋、跟蹤，及時(shí)匯報領(lǐng)導。將疏散的物資、傷員、滅火情況等報告消防總指揮。
(8)記錄員(負責)
�、儆涗涰椖坎繐艽驁缶娫�(huà)的內容。
�、诩皶r(shí)記錄下各班組到達火災現場(chǎng)的時(shí)間。
�、塾涗涀跃瘓笮盘柊l(fā)出開(kāi)始至最后一名人員安全撤離為止的時(shí)間，這一時(shí)間段為此次培訓的成績(jì)。
�、墁F場(chǎng)跟蹤拍照。
十一、培訓結束
(1)火源撲滅，各組攜帶各自物品撤出現場(chǎng)、保潔員及時(shí)對現場(chǎng)進(jìn)行清理。
(2)所有參加培訓成員到庫房集合、總指揮宣布培訓結束、并作以小結。
(3)各組長(cháng)到項目部由記錄人員宣讀培訓情況，并進(jìn)行消防培訓總結同時(shí)作培訓匯報上報飯店和公司。
人員的培訓方案11
接站組的工作流程：
1、會(huì )前所有接站人員及司機開(kāi)碰頭會(huì )，將工作流程及注意事項細則化。
2、統一著(zhù)裝，男士西裝領(lǐng)帶，女士套裝領(lǐng)結。
3、詳細檢查接站所用物品：接站牌、《接站人員時(shí)間一覽表》等。
接待禮儀：
1、接站組成員應詳細了解所接對象，并有其移動(dòng)聯(lián)系方式；
2、微笑服務(wù)。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色，及接站人員體貌特征。
4、如出現晚點(diǎn)應耐心等候，在無(wú)接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會(huì )場(chǎng)和車(chē)站太遠；
5、如遇塞車(chē)現象應及時(shí)向會(huì )務(wù)組反映情況；
6、赴酒店途中，簡(jiǎn)介本地風(fēng)土人情。
司機：
1、接站司機應隨時(shí)待命，并合理安排行車(chē)路線(xiàn)，禁止出現飲酒和脫崗現象；
2、接到來(lái)賓應熱情主動(dòng)的協(xié)助其提行李，并將其送上車(chē)，如還需等其它來(lái)賓則向其說(shuō)明；
3、如出現晚點(diǎn)應耐心等候，在無(wú)接任務(wù)時(shí)注意自行安排休息，但是要保證隨叫隨到，不能離會(huì )場(chǎng)和車(chē)站太遠；
4、如休息或辦理其它事情將車(chē)鑰匙統一放在會(huì )務(wù)組；
送站工作流程：
一、店門(mén)守候
1、準確掌握《送站人員時(shí)間一覽表》，提前一天與客人確定好送站時(shí)間。
2、確認所乘交通工具的'航班車(chē)次和離站時(shí)間。
3、主動(dòng)安排好車(chē)輛，提前10分鐘在飯店門(mén)口恭候客人。
二、在路途中
1、主動(dòng)征求客人的意見(jiàn)。
2、陪同客人聊天，或放音樂(lè )讓客人自便。
3、按時(shí)將客人送到機場(chǎng)、車(chē)站或碼頭，主動(dòng)熱情地向客人道別，并�？腿艘宦菲桨�，使客人有親切感、惜別感。
人員的培訓方案12
xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應公司的發(fā)展，需要提升現有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發(fā)展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
一、培訓需求調查結果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓的占x%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓的.xx%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的xx%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓的xx%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓的xx%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓xx%
xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司LOGO
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓以帶動(dòng)基層員工的轉訓。
二、培訓目標
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能。
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者。
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件。
5、進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通。
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
三、x月度培訓內容概要
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓
2、售后部車(chē)間培訓
3、售后配件部培訓
四、培訓實(shí)施
1、行政部根據培訓需求調查問(wèn)卷、員工興趣愛(ài)好及部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)形成培訓計劃。
2、各部門(mén)如有計劃外培訓需求，可隨時(shí)填寫(xiě)《培訓需求申請表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意簽字后方可培訓。
人員的培訓方案13
為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監督能力，提高安全意識和安全防護能力，減少事故發(fā)生，建立和完善安全生產(chǎn)培訓教育制度，按照湖南住建廳的相關(guān)規定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。
一、組織管理
公司安全管理部門(mén)負責安全管理人員培訓工作。
公司安全管理部門(mén)負責在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃，并按計劃組織實(shí)施，同時(shí)應將教育培訓計劃和實(shí)施情況報公司安全管理部門(mén)。
公司每年要提取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費，確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費，并將列支記錄登記清楚。
從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的資格，應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門(mén)：
1、具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);
2、有5年以上施工現場(chǎng)經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規等方面工作5年以上的`人員。
安全培訓教育實(shí)行登記制度，公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案，沒(méi)有接受安全培訓教育的管理人員，不得在施工現場(chǎng)從事管理活動(dòng)。
二、培訓內容、學(xué)時(shí)
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內容包括：
1、安全生產(chǎn)法律法規;
2、安全生產(chǎn)規章制度、技術(shù)標準和操作規程;
3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;
4、安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護和保管知識;
5、生產(chǎn)安全事故的防范和應急措施、自救互救知識;
6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;
7、其他應當具備的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓要求
1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理能力，培訓合格后，持國家有關(guān)規定的職業(yè)資格證書(shū)上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)，每年再培訓時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
2、公司安全管理部門(mén)每年組織對企業(yè)法定代表人，項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí)，專(zhuān)職安全管理人員安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓時(shí)間為8學(xué)時(shí)，特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時(shí)間為10學(xué)時(shí)。
3、建立安全培訓檔案;規范記錄培訓內容和結果。
4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng);開(kāi)展職工參與的寓教于樂(lè )宣傳活動(dòng)。
5、企業(yè)安全教育培訓工作情況將納入企業(yè)管理考核，考核結果將作為公司各項評選等的依據。
人員的培訓方案14
1、為增強特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，提高安全操作技能，減少傷害事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)，項目部特制定本計劃。
2、特種作業(yè)的概念
特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過(guò)程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人尤其對他人和周?chē)O施的安全有重大危害的作業(yè)，稱(chēng)作特種作業(yè)。從事該作業(yè)人員稱(chēng)為特種作業(yè)人員
3、本計劃所針對的特種作業(yè)范圍：
�。�1）電工作業(yè)；
�。�2）電（氣）焊作業(yè)；
�。�3）起重作業(yè)；
�。�4）廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛駕駛特種工種
�。�5）腳手架搭設登高作業(yè)；
4、特殊工種安全技術(shù)培訓實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓練相結合的原則，重點(diǎn)是提高其安全操作技能和預防事故的實(shí)際能力。
5、對特種作業(yè)人員培訓完畢后要進(jìn)行考核，考核合格者方能上崗作業(yè)。
6、各工種《特種作業(yè)人員操作證》必須及時(shí)進(jìn)行復審，未按期進(jìn)行復審或復審不合格者，其操作證自行失效。
7、特種作業(yè)人員的培訓工作由公司安全處進(jìn)行組織，培訓人員要準時(shí)參加。
8、離開(kāi)特種作業(yè)崗位一年以上的人員，必須重新進(jìn)行培訓，合格后方可從事原作業(yè)。
9、特種作業(yè)人員要嚴格遵守各項規章制度，凡違章操作者嚴格按公司文件進(jìn)行考核。
一、系統流程
安全培訓工作是一個(gè)系統工程，從管理的角度，涉及到管理的多個(gè)領(lǐng)域和部門(mén)，從培訓工作本身的角度，培訓工作是貫穿了計劃、實(shí)施、評估（檢查）、改進(jìn)等幾個(gè)子過(guò)程的PDCA循環(huán)系統。該系統的流程圖如下：
二、建立有別于傳統教育模式的安全教育培訓的方式
目前安全教育和培訓的教學(xué)方法，主要是沿襲傳統的課堂教學(xué)方法，
特別是對于一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面，應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的'原則，播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓效果。
安全教育多媒體教程可采用計算機和投影相結合的方式在工人進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行；內容應以聲、像、動(dòng)畫(huà)相結合的為主要體現模式，安全教育多媒體教程一般框架內容如下：
通過(guò)采用多媒體教育的方式，在最大程度上使安全教育與培訓工作寓教于樂(lè )，針對一般性操作工人的特殊情況，取得最大的培訓效果。
其中現場(chǎng)的技能專(zhuān)項教育與培訓特別適用于專(zhuān)門(mén)的工種，如井架、龍門(mén)架操作人員的培訓等。
另外，班組班前活動(dòng)作為培訓的重要補充，應予以充分重視，班組成員通過(guò)了解當日存在的危險源及采取的相應措施、并作為自己在施工時(shí)的指南。
三、危險源的識別與專(zhuān)項教育
首先在工程開(kāi)工前針對作業(yè)流程和分類(lèi)對整個(gè)項目涉及的危險源進(jìn)行評價(jià)，確定重大危險源，并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施，針對各工種作業(yè)中的重大危險源和一般危險制定培訓計劃。一般流程如下：
四、考核
通過(guò)培訓的特種作業(yè)人員應達到的以下要求：
1、具備必要的安全生產(chǎn)知識
首先是必須掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規知識。
其次是必須掌握有關(guān)生產(chǎn)過(guò)程中的安全知識。要對施工過(guò)程中的危險源做到心中有數，必須掌握與生產(chǎn)有關(guān)的安全知識。
第三是必須掌握有關(guān)的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業(yè)人員生命危險的緊急情況下，從業(yè)人員應當了解掌握有關(guān)事故應急救援和逃生知識。
2、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和操作規程
為加強安全生產(chǎn)監督管理，項目部制定了一系列安全生產(chǎn)的規章制度，主要是以部門(mén)令的形式和規范性文件發(fā)布。從業(yè)人員應當了解和掌握，做到心中有數。同時(shí)，我們還根據國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規及規章制度，結合本項目工程的實(shí)際，制定了許多操作規程。這些規章制度和操作規程是安全生產(chǎn)法律法規的具體化，是工人工作的準則、行動(dòng)的指南，從業(yè)人員應當認真學(xué)習，積極參加培訓，以便熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規章制度和操作規程。
3、掌握本崗位的安全操作技能。
我們要加強崗位培訓，使工人熟練掌握本崗位的安全操作規程，提高安全操作技能，降低每個(gè)崗位的事故發(fā)生率。
五、安全培訓效果評估
開(kāi)展安全培訓效果的評估的目的，在于為改進(jìn)培訓的諸多環(huán)節提供信息輸入，評估的內容主要從間接培訓效果、直接培訓效果和現場(chǎng)培訓效果三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，間接培訓效果主要是在培訓完后通過(guò)問(wèn)卷的方式對培訓采取的方式、培訓的內容、培訓的技巧方面進(jìn)行評價(jià)，直接培訓效果的評價(jià)依據主要為考核結果，以參加培訓的人員的考核分數來(lái)確定培訓的效果，現場(chǎng)培訓效果主要是在生產(chǎn)過(guò)程中出現的違章情況和發(fā)生的安全事故的頻數來(lái)確定。以上幾項構成了安全教育與培訓的效果的綜合評估數據。
人員的培訓方案15
為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓，特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。
前言
公司通過(guò)前期培訓調查問(wèn)卷對員工培訓需求作了一番摸底調研，根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
培訓內容：各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。
培訓方式：自主培訓為主，外委培訓為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會(huì )、公開(kāi)課等形式的外部培訓;
培訓對象：
公司領(lǐng)導與高管人員
1、開(kāi)拓戰略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參加學(xué)習，參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓，可特邀嘉賓(相關(guān)專(zhuān)培訓計劃方案業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座(參加培訓機構)
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當中來(lái)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(內部培訓為主，輔以外部培訓)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。 積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;
根據上述三大類(lèi)培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括 人事行政、財務(wù)、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓時(shí)間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00-5：00;外部培訓： 原則上，周末培訓;
培訓體系構建
培訓組織機構：
內部培訓：公司上層領(lǐng)導、公司中層管理干部、感興 趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓：專(zhuān)業(yè)講師
培訓激勵機制：
內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，或激發(fā)
培訓措施及要求：
1、領(lǐng)導高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃;
2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場(chǎng)培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現場(chǎng)學(xué)習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：
1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫(xiě)書(shū)面材料報告(培訓機構、培訓地點(diǎn)、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責任加入)
4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負責人需加強現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓無(wú)處不在的氛圍!
培訓經(jīng)費投入的預算及落實(shí)
通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部與國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業(yè)應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經(jīng)費：職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算：內部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓檔案資料;
建立員工培訓培訓情況反饋制度
加大檢查指導力度(將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培的績(jì)效 考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
后記
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的'有效途徑，努力提高員工學(xué)習主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰略高度上重視員工的學(xué)習和成長(cháng)，就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
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