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公司員工培訓方案

時(shí)間:2024-03-28 11:35:21 劍鋒 培訓方案 我要投稿

公司員工培訓方案(精選15篇)

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的公司員工培訓方案,歡迎大家分享。

公司員工培訓方案(精選15篇)

  公司員工培訓方案 1

  1、培訓目的

  1.1改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;

  1.2加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識和服務(wù)精神,打造高績(jì)效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;

  1.3提高公司班組長(cháng)管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導水平;

  1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實(shí)現各項培訓工作的順利、有效實(shí)施。

  2、培訓原則

  2.1以公司戰略和員工需求為主線(xiàn);

  2.2以素質(zhì)提升與能力培養為核心;公司年度培訓計劃方案

  2.3以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門(mén)真實(shí)的培訓需求為重點(diǎn);

  2.4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進(jìn)行;

  2.5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合;

  2.6堅持公司培訓與部門(mén)培訓相結合、內訓和外訓相結合;

  3、培訓職責

  3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的`制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與跟進(jìn)、培訓效果的評估與總結等工作;

  3.2各部門(mén)負責本部門(mén)的培訓計劃的制定、培訓組織實(shí)施以及對公司培訓工作的配合與支持。

  4、培訓計劃的制定

  4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門(mén)應積極配合與支持;

  4.2生產(chǎn)系統各部門(mén)(沖壓車(chē)間、涂裝車(chē)間、開(kāi)料車(chē)間、安裝車(chē)間、品質(zhì)部等)各車(chē)間班組開(kāi)展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等車(chē)間職能培訓,由部門(mén)負責人負責實(shí)施;

  4.3各職能部門(mén)(如供應部、財務(wù)部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門(mén))職業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行;

  4.4各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求,應該提前向人力資源部說(shuō)明。

  5、培訓的實(shí)施

  5.1內部培訓的實(shí)施

  由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場(chǎng)地和設備等(注:部門(mén)內部職能性的培訓課程,需要部門(mén)負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫(xiě)《內部培訓效果評估表》(見(jiàn)附件)。

  5.2外派培訓具體實(shí)施方案待定

  6、培訓效果評估

  6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見(jiàn)附件)。

  6.2四小時(shí)以上的培訓(包括外訓),受訓者學(xué)習結束后需要寫(xiě)《培訓心得總結》,經(jīng)過(guò)部門(mén)負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

  7、培訓課程檔案管理

  7.1每次培訓結束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內容包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象和培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:

  7.1.1培訓通知

  7.1.2培訓教材和講義

  7.1.3考試試卷

  7.1.4受訓人員名單及簽到情況

  7.1.5培訓效果評估

  7.1.6受訓人員書(shū)面考核成績(jì)及心得總結。

  公司員工培訓方案 2

  新員工進(jìn)入工作崗位后,需要一個(gè)從感性認識到理性認識的過(guò)程,為了加速員工成長(cháng),發(fā)掘員工潛力,滿(mǎn)足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

  一、適用范圍

  本方案適用于經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓,考試合格的新入廠(chǎng)職工。

  二、定義

  崗前培訓是指新員工被分配到指定部門(mén)后,為滿(mǎn)足崗位需求所進(jìn)行的應知應會(huì )培訓。

  三、培訓目標

  (一)熟悉認同企業(yè)管理理念,掌握崗位相關(guān)的.制度、流程等,遵守員工日常行為規范。

  (二)了解和挖掘員工特長(cháng)與潛質(zhì),為員工個(gè)人發(fā)展,培養一專(zhuān)多能的人才提供平臺,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。

  (三)滿(mǎn)足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。

  四、培訓內容

  (一)理論培訓

  理論培訓包括部門(mén)管理規范,生產(chǎn)、工藝、設備、安全、6S等管理制度,崗前應知應會(huì )理論知識學(xué)習。

  (二)輪崗實(shí)習

  輪崗實(shí)習是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習。主要內容是崗位應知應會(huì )知識,設備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標準。

  五、培訓方法

  崗前培訓由新員工所在部門(mén)具體實(shí)施,人力資源部負責過(guò)程管理和綜合評審。

  理論培訓由員工所在部門(mén)指定兼職培訓師或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域的人員擔任講師進(jìn)行授課,學(xué)習結束后,進(jìn)行理論知識考試。

  輪崗實(shí)習采取導師制,員工每輪換到一個(gè)崗位后,由部門(mén)負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓結束后,由導師和部門(mén)負責人進(jìn)行鑒定。

  六、培訓時(shí)間

  新入廠(chǎng)員工崗前培訓時(shí)間為6個(gè)月,特殊情況下可適當延長(cháng)或縮短。

  七、管理要求

  (一)接收新員工部門(mén)需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門(mén)級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開(kāi)始前,報人力資源部審核備案。審核通過(guò)后,方可施行。

  (二)部門(mén)級新員工培訓方案須包括以下內容:

  1、理論培訓內容,考核驗證方式與標準。

  2、輪換崗位、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習內容,考核驗證方式與標準。

  3、培訓計劃安排表

  4、輪崗授權協(xié)議書(shū)

  5、輪崗實(shí)習鑒定表

  (三)部門(mén)需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學(xué)習內容,成績(jì)等信息。

  (四)崗前培訓是使新員工快速適應企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門(mén)高度重視,結合自身實(shí)際,做好新員工的崗前培訓工作,切實(shí)為企業(yè)培養、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

  公司員工培訓方案 3

  一、目的

  為規范員工的培訓工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規定。

  二、范圍

  本規定適用于公司所有員工的培訓管理。

  三、職責

  行政人事中心負責落實(shí)本制度的執行實(shí)施工作。

  四、內容:

  4.1培訓的分類(lèi)

  4.1.1培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

  4.2培訓內容

  4.2.1中層干部培訓內容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。

  4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業(yè)文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據具體情況新增的培訓課程。

  4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門(mén)實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規、產(chǎn)品知識等。

  4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態(tài)調節、情緒應對及其他根據公司員工實(shí)際需求確定的課程。

  4.2.5公司相關(guān)規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

  4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。

  4.3培訓計劃的制定

  4.3.1中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見(jiàn)確定具體的培訓計劃。

  4.3.2新入職員工崗前培訓

  4.3.2.1對內勤人員,當批次入職人數大于5人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關(guān)培訓計劃。

  4.3.2.2對外勤人員,當批次入職人數大于8人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門(mén)、負責授課部門(mén)進(jìn)行溝通后確定具體的培訓計劃。

  4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時(shí),培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進(jìn)行數據統計,當人數大于10人時(shí),培訓部根據內外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓計劃。

  4.3.3在職員工崗位技能培訓

  4.3.3.1在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門(mén)主管根據各部門(mén)崗位的'具體情況進(jìn)行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門(mén)各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問(wèn)題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門(mén)主管當月績(jì)效分數10分,按規進(jìn)行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門(mén)主管相應獎勵。

  4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門(mén)主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進(jìn)行跟進(jìn)。

  4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實(shí)際情況并通過(guò)公司審批通過(guò)的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。

  4.3.5培訓部根據公司相關(guān)規章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓計劃。

  4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。

  4.4培訓的實(shí)施

  除了新入職員工崗前培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:

  培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實(shí)施→培訓考核→培訓效果的評估

  4.4.1中層干部培訓:培訓部下發(fā)培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表及結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。

  4.4.2新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門(mén)、授課部門(mén)的溝通意見(jiàn)制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據授課部門(mén)提交培訓資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→培訓部結合考核成績(jì)及培訓效果評價(jià)進(jìn)行效果評估并抄送公司。

  4.4.3在職員工崗位技能培訓:

  4.4.3.1在職轉正員工崗位技能培訓:各部門(mén)根據本部門(mén)崗位的實(shí)際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)部門(mén)培訓的開(kāi)展→培訓部根據部門(mén)培訓資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→根據培訓效果評價(jià)表的內容抄送公司及反饋各部門(mén)→各部門(mén)根據培訓評估中存在的問(wèn)題進(jìn)行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。

  4.4.3.2試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門(mén)根據員工的實(shí)際情況制定相應的培訓計劃并發(fā)至培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→試用期結束培訓部根據用人部門(mén)提交題庫出卷安排轉正考試并下發(fā)崗前技能培訓效果評價(jià)表→根據考核具體成績(jì)及培訓效果評價(jià)表反饋用人部門(mén)及抄送公司。

  4.4.4公共課程培訓:培訓部下發(fā)培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核或員工以學(xué)習心得形式報告公司→下發(fā)培訓效果評價(jià)表并結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。

  4.4.5公司相關(guān)規章制度培訓:制度制定或更新部門(mén)在發(fā)文后將培訓計劃發(fā)給培訓部→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據發(fā)文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。

  4.4.6公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進(jìn)培訓開(kāi)展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。

  4.5培訓方式:講授、外出參觀(guān)、觀(guān)看視頻、會(huì )議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀(guān)看視頻及外聘老師授課為主。

  公司員工培訓方案 4

  1、第一章 總 則

  第一條 為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。

  2、第二章 適用范圍

  第二條 凡公司新進(jìn)初、中級員工均須進(jìn)行職前培訓。

  3、第三章 培訓程序

  第三條 在新進(jìn)員工報到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓。

  第四條 由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。

  第五條 新進(jìn)員工應積極參加職前培訓,并填寫(xiě)新進(jìn)員工職前培訓表。

  第六條 各部門(mén)應配合人事部對新進(jìn)員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責、功能的,均應認真準備。

  第七條 新進(jìn)員工培訓畢,將其培訓成績(jì)記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價(jià)后留存人事部。

  第八條 對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。

  4、第四章 培訓內容

  第九條 培訓內容:

  1、公司簡(jiǎn)介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);

  2、公司人事規章和福利(作息、打卡、門(mén)衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

  3、員工手冊說(shuō)明;

  4、財務(wù)會(huì )計制度(費用報銷(xiāo));

  5、辦公設備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;

  6、消防安全知識普及,緊急事件處理;

  7、本崗位職責、工作內容、工作規程;

  8、投訴及合理化建議渠道;

  9、參觀(guān)有關(guān)工廠(chǎng)現嘗企業(yè)榮譽(yù)室;

  10、引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面;

  11、指引存車(chē)處、乘車(chē)處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時(shí),公司應營(yíng)造歡迎新員工的`熱烈氣氛,專(zhuān)人迎接,并貼標語(yǔ)。

  第十一條 培訓過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓內容。

  第十二條 培訓中書(shū)面講解、參觀(guān)現嘗操作示范相結合。

  第十三條 在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導,及時(shí)解答其疑問(wèn),肯定成績(jì),指出不足,幫助解決。

  公司員工培訓方案 5

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

  1、建立集團公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級培訓教育體系

  一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。

  2、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  3、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的.工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  5、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

  6、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

  公司員工培訓方案 6

  一、目的:

為了更好的適應公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規范。

  二、參與對象:

全體人員

  三、培訓時(shí)間:

20xx年7月1日至8月31日

  四、培訓課程內容:

  1、管理層的課程內容

  (1)課程內容

  a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì )摘要紀錄》改善溝通中存在的9種問(wèn)題

  b)熟讀《論語(yǔ)》剖析精髓

  c)溝通禮儀

  d)個(gè)人交際禮儀

  e)個(gè)人儀容儀表

  c)職業(yè)化的'態(tài)度

  e)商務(wù)著(zhù)裝禮儀

  f)見(jiàn)面禮儀

  g)拜訪(fǎng)禮儀

  h)通訊禮儀

  i)言語(yǔ)藝術(shù)與技巧

  j)辦公室日常禮儀

  2、課程目標:

  a)塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

  b)感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

  c)促使日常工作有效溝通

  d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,使您適應日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;

  e)提高商務(wù)禮儀素養、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹(shù)立新的服務(wù)理念

  g)提高員工的日常禮儀規范,在日常工作中自覺(jué)主動(dòng)地做到以禮待客。

  h)使員工明白形象就是職責,形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過(guò)訓練,使員工的責任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時(shí)。

  五、考核評估:

  (1)學(xué)員必須在培訓后的填寫(xiě)培訓反饋表,反饋自己的培訓心得感受;

  (2)針對培訓的內容,組織一次考試,考試分數占績(jì)效獎金的50%;

  (3)針對培訓的內容,每位學(xué)員必須根據自己的具體情況寫(xiě)一份行動(dòng)計劃;

  (4)針對培訓的內容,在培訓一個(gè)月后,部門(mén)負責人總結一份本部門(mén)的培訓后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

  公司員工培訓方案 7

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  思埠集團所有新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的'在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  集團公司簡(jiǎn)介、思埠集團公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

  七、培訓內容

  1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jì)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧

  7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓考核

  1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

  公司員工培訓方案 8

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天

  三、培訓方式

  1、外請專(zhuān)家面授

  從外部聘請專(zhuān)家對公司現行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓。

  2、公司內訓

  組織公司領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干在公司內部交流溝通,起到培訓的作用,以提高公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

  3、網(wǎng)絡(luò )平臺培訓

  購買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

  四、培訓的管理及保障

  建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實(shí)、培訓開(kāi)展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節明確流程,形成制度規定,可作為員工績(jì)效考核評定依據之一,以保證公司開(kāi)展的各項培訓課程起到實(shí)際效果。

  五、培訓實(shí)施

  1、以大地保險公司內部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。

  2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓,傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。

  3、每個(gè)培訓模塊完成后,都配以ttt培訓和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實(shí)際演練如何傳達學(xué)習心得,提升培訓下屬的技能和水平,以確保學(xué)習能夠延續

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的'聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

  公司員工培訓方案 9

  一、培訓工作的指導思想

  計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓,是對在職干部,按照崗位規范的要求所進(jìn)行的以提高政治理論、專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作能力為目的的定向培訓以及根據本崗位工作發(fā)展的需要進(jìn)行的各種適應性培訓,是干部崗位培訓的組成部分。通過(guò)崗位專(zhuān)業(yè)培訓,使計劃生育干部達到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實(shí)計劃生育基本國策服務(wù)。

  二、培訓范圍和對象

  凡是在各級政府部門(mén)中從事計劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專(zhuān)業(yè)培訓的對象。

  已經(jīng)學(xué)完與崗位專(zhuān)業(yè)培訓相同的課程,并取得中專(zhuān)以上畢業(yè)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)證書(shū)或單科結業(yè)證明的,經(jīng)上一級計劃生育委員會(huì )的組織人事部門(mén)批準年內可以免修。

  縣(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含科級)以上干部文化程度未達到中專(zhuān)或高中畢業(yè)的、鄉(鎮)計劃生育干部未達到初中畢業(yè)的,須經(jīng)文化補課,達到起點(diǎn)要求后,方可參加培訓。

  今后各級計劃生育部門(mén),一般不錄用和調入不具備高中以上學(xué)歷的人員。凡新錄用的非領(lǐng)導職務(wù)的工作人員,必須經(jīng)過(guò)初任培訓,合格之后,方可上崗。

  三、培訓內容與課程設置

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓課程暫定為四門(mén),即人口理論、計劃生育管理、人口統計與計劃、計劃生育技術(shù)。根據崗位職務(wù)的不同,培訓應分層次進(jìn)行。

  科級以上干部專(zhuān)業(yè)課程面授時(shí)間不少于250學(xué)時(shí);鄉(鎮)計劃生育干部不少于220學(xué)時(shí)。

  四、職責分工

  計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作,由國家計劃生育委員會(huì )統一規劃,宏觀(guān)指導;各地計劃生育委員會(huì )組織實(shí)施。

  國家計劃生育委員會(huì )根據國家有關(guān)方針、政策負責制定計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓總體規劃;制定教學(xué)計劃、教學(xué)大綱,組織編寫(xiě)教材;實(shí)施對地(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含處級干部)的培訓;組織。▍^、市)計劃生育干部培訓中心的師資培訓;有計劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展縣、鄉計劃生育干部培訓試點(diǎn);檢查、評估培訓質(zhì)量,匯總各地開(kāi)展崗位專(zhuān)業(yè)培訓的工作情況,并組織培訓工作經(jīng)驗交流。

  省、自治區、直轄市計劃生育委員會(huì )負責制定本地區計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作計劃;組織實(shí)施對縣(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含科級干部)的崗位專(zhuān)業(yè)培訓;對地(市)、縣計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓進(jìn)行指導、督促、培訓師資和檢查教學(xué)質(zhì)量。

  地(市)計劃生育委員會(huì )負責組織實(shí)施對鄉(鎮)計劃生育干部的崗位專(zhuān)業(yè)培訓。

  五、教學(xué)基地與師資配備

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓必須具備相應的條件,F有的計劃生育大、中專(zhuān)學(xué)校、干部培訓中心、計劃生育服務(wù)站是開(kāi)展崗位培訓的教學(xué)基地。

  要建立一支能承擔崗位專(zhuān)業(yè)培訓教學(xué)工作,且相對穩定的專(zhuān)、兼職師資隊伍。崗位專(zhuān)業(yè)培訓師資資格由國家計劃生育委員會(huì )依據有關(guān)規定制定。

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓的方式要靈活多樣。各地可根據實(shí)際情況,采取單科培訓或全科培訓的方法。要確保教學(xué)質(zhì)量。

  六、考核頒證

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓考核的方法和標準,由各級計劃生育委員會(huì )負責制定,并分級組織實(shí)施。經(jīng)考核合格后,按分級培訓的原則,由計劃生育部門(mén)頒發(fā)《崗位專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》!秿徫粚(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》由國家計劃生育委員會(huì )統一印制。

  《崗位專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》是干部上崗、作用的`條件之一。

  七、加強對崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作的領(lǐng)導

 。ㄒ唬└骷売媱澤瘑T會(huì )要提高對崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作的認識,把它作為提高干部素質(zhì)和工作水平的一項重要措施和途徑。要在三至五年的時(shí)間內,分期分批安排干部參加培訓。

 。ǘ└骷売媱澤瘑T會(huì )要將崗位培訓工作列入目標管理的考核項目之一。要商請當地財政部門(mén)切實(shí)解決培訓經(jīng)費問(wèn)題,保證培訓工作順利實(shí)施。

 。ㄈ┯媱澤刹繊徫粚(zhuān)業(yè)培訓是規范化崗位培訓的組成部分,要主動(dòng)取得組織人事部門(mén)指導。馬克思主義基本理論的培訓內容和要求,按組織部門(mén)和宣傳部門(mén)的要求進(jìn)行。崗位培訓共修課的內容和崗位培訓合格證書(shū)的頒發(fā)按人事部門(mén)的有關(guān)規定辦理。崗位培訓合格證書(shū)作為干部任用、晉級、考評的重要依據之一。各級計劃生育部門(mén)要主動(dòng)向人事部門(mén)通報專(zhuān)業(yè)培訓情況,并就崗位培訓中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。各級政府人事部門(mén)要積極支持計劃生育部門(mén)的干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作,并共同做好這項工作。

  公司員工培訓方案 10

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

  一、培訓類(lèi)別

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

  2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

  3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

  4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:

  一是工藝技術(shù)知識的培訓。

  二是機械設備維護和保養知識的培訓。

  三是生產(chǎn)管理知識的培訓。四消防知識和操作演練的培訓。

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。

  6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的`專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面:一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

  三、培訓要求

  公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。

  四、培訓形式

  培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。

  公司員工培訓方案 11

  一、 方案總則

  培訓部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實(shí)行規范化操作,根據公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現面向各相關(guān)部門(mén)招賢納士,公開(kāi)招聘內部培訓師。

  二、 招聘要求

  1、 品德要求:熱愛(ài)公司,熱愛(ài)自己從事的職務(wù),對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。

  2、專(zhuān)業(yè)要求:精通本部門(mén)的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結構,掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。

  3、能力要求:能夠獨立編寫(xiě)相關(guān)培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表達,有較強的學(xué)習能力。

  三、 級別鑒定

  1、A級培訓師

  大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動(dòng)手能力和表達能力。

  2、B級培訓師

  大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書(shū),工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力,善于表達。

  3、C級培訓師

  中專(zhuān)以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達能力。

  四、內部培訓師考核

  1、培訓教材使用審批,技術(shù)類(lèi)培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長(cháng)負責審批,公共類(lèi)培訓由許總負責審批。

  2、培訓效果考核

 、賳(wèn)卷考核。培訓部當場(chǎng)發(fā)放培訓課時(shí)效果調查表,根據學(xué)員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。

 、诠ぷ髂M考核。培訓部將在培訓結束一星期內,安排學(xué)員進(jìn)行相應的'技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級?己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(cháng)全面負責。(此類(lèi)針對技術(shù)性培訓)。

 、劭(jì)效考核。培訓部將在培訓結束一星期內,向學(xué)員所在部門(mén)發(fā)放調查問(wèn)卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類(lèi)針對公共類(lèi)/銷(xiāo)售技能類(lèi)培訓)。

  五、待遇

  A級培訓師每節課補貼100元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。

  B級培訓師每節課補貼80元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。

  C級培訓師每節課補貼50元, 考核A級100元,B級50元,C級-20元。

  每節課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,酬勞為:課時(shí)補貼+考核補貼,問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jì)效考核三類(lèi)考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。

  公司員工培訓方案 12

  為切實(shí)提高一線(xiàn)員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細則。

  一、指導思想

  以咸寧分公司-培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點(diǎn),以服務(wù)創(chuàng )效益,分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進(jìn)行強化訓練,全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。

  二、培訓對象

  賀勝服務(wù)區加油站全體員工(站長(cháng)、副站長(cháng)、賬務(wù)員、班長(cháng)、加油員)。

  三、培訓準備工作

  1、為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進(jìn)行培訓需求調查。

  2、調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。訪(fǎng)談的對象主要集中在班長(cháng)及其以上人員;問(wèn)卷對全體一線(xiàn)人員發(fā)放,收集后將培訓需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。

  四、培訓目標

  為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:

  1、積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責、工作任務(wù)、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。

  3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能。

  4、執行人才開(kāi)發(fā)計劃,培養一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才。

  5、進(jìn)行規模性的團隊建設培訓,增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的'溝通。

  五、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┮痪(xiàn)員工培訓

  1、員工入職培訓

  2、在職員工提升培訓

 。1)培訓內容

  在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場(chǎng)資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場(chǎng)應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規程保持一致。

 。2)培訓方式

  在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習內容,記錄同時(shí)簽名(不得代簽)?己私M不定期作現場(chǎng)提問(wèn)檢查。

 。ǘ┤瞬排嘤栭_(kāi)發(fā)計劃

  人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以具有較強服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長(cháng)、站長(cháng)等基層管理者,提升其職業(yè)素養,提高溝通協(xié)調能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。

  人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容:

  1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領(lǐng)導)從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓,著(zhù)重講述與油站現場(chǎng)緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產(chǎn)管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

  2、隱患排查及應急能力培訓。通過(guò)認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故,總結出經(jīng)驗教訓,再進(jìn)行現場(chǎng)模擬演練,加深印象,同時(shí)不定期進(jìn)行現場(chǎng)不定內容考核。

  3、語(yǔ)言表達能力及分析總結能力培訓。

  4、開(kāi)闊眼界,擴展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習,加強溝通和理解。

  公司員工培訓方案 13

  為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.

  二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的`意義

  1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  2、培訓的意義:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄、職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

 、苄、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

 、輹(huì )增強自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來(lái)發(fā)展。

  三、 培訓的紀律要求:

  1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2、進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4、培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6、培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  四、 培訓時(shí)間安排。

  入職培訓共分為3天

  公司員工培訓方案 14

  一、培訓目的

  為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

  二、培訓對象

  新入職員工

  三、培訓周期

  每月15號前完成所有新入職員工培訓。

  四、培訓內容

  1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。

  3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程

  4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。

  五、培訓工作組織安排

  1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。

  2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的.安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控以及培訓效果的考核評估等。

  3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。

  4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。

  六、培訓課程安排詳細流程

  1、培訓流程

  人事統計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。

  2、培訓課程安排

  七、考核及效果評估

  新員工培訓結束后,人力資源部根據學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長(cháng)培訓時(shí)間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會(huì )。

  人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。

  公司員工培訓方案 15

  一、活動(dòng)宗旨

  員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動(dòng)制度化、長(cháng)期化,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養一支專(zhuān)業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場(chǎng)競爭中生存下去的迫切需求。

  二、活動(dòng)原則

  員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨能夠完成的,因為光有教員沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。

  三、活動(dòng)內容

  1、根據員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習能達到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習什么內容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

  2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過(guò)強制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù),否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的`人是有的),光聽(tīng)不講,占用別人的勞動(dòng)成果,其他人也會(huì )覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(cháng),就流于形式。

  3、很多時(shí)候老師的熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課的都有所得,活動(dòng)才能夠長(cháng)期繼續下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個(gè)評價(jià)及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數,最終還是差強人意。

  4、要保證參與者的延續性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負責每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

  5、最后,是課程的內容,個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

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