公司培訓方案【熱】
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編整理的公司培訓方案,歡迎大家分享。
公司培訓方案1
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內容
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程
4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。
4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長(cháng)培訓時(shí)間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會(huì )。
人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
公司培訓方案2
一、質(zhì)量目標。
1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故,區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%,無(wú)重大火災、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
二、員工行為規范。
。ㄒ唬﹩T工守則。
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度。
1、服從領(lǐng)導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí),對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團結協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效,發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度。
1、禮貌。這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。
3、友善!拔⑿Α笔求w現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心。對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶(hù),不應有貧富之分,厚此薄彼。
。ㄋ模﹥x容儀表。
員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓方案3
1、第一章 總 則
第一條 為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。
2、第二章 適用范圍
第二條 凡公司新進(jìn)初、中級員工均須進(jìn)行職前培訓。
3、第三章 培訓程序
第三條 在新進(jìn)員工報到后,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓。
第四條 由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
第五條 新進(jìn)員工應積極參加職前培訓,并填寫(xiě)新進(jìn)員工職前培訓表。
第六條 各部門(mén)應配合人事部對新進(jìn)員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責、功能的,均應認真準備。
第七條 新進(jìn)員工培訓畢,將其培訓成績(jì)記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價(jià)后留存人事部。
第八條 對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。
4、第四章 培訓內容
第九條 培訓內容:
1. 公司簡(jiǎn)介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);
2. 公司人事規章和福利(作息、打卡、門(mén)衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);
3. 員工手冊說(shuō)明;
4. 財務(wù)會(huì )計制度(費用報銷(xiāo));
5. 辦公設備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;
6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;
7. 本崗位職責、工作內容、工作規程;
8. 投訴及合理化建議渠道;
9. 參觀(guān)有關(guān)工廠(chǎng)現嘗企業(yè)榮譽(yù)室;
10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面;
11. 指引存車(chē)處、乘車(chē)處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時(shí),公司應營(yíng)造歡迎新員工的熱烈氣氛,專(zhuān)人迎接,并貼標語(yǔ)。
第十一條 培訓過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓內容。
第十二條 培訓中書(shū)面講解、參觀(guān)現嘗操作示范相結合。
第十三條 在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導,及時(shí)解答其疑問(wèn),肯定成績(jì),指出不足,幫助解決。
5、第五章 附 則
第十四條 本辦法由人事部解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
公司培訓方案4
一、公司概況
二、公司理念
三、企業(yè)精神
四、管理模式
五、質(zhì)量目標
1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故,區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%,無(wú)重大火災、刑事和交事故。
3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
六、員工行為規范
(一)員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護公物及公用設施,自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿(mǎn)、待人熱情,文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。
(二)工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)——對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團結協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
(三)服務(wù)態(tài)度
1、禮貌——這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。
3、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶(hù)提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心——對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對待所有客戶(hù),不應有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
公司培訓方案5
第一部分 總則
一、培養目的
1、本著(zhù)公司的人才理念及用人原則,培養和輸送高素質(zhì)人才,實(shí)現公司中長(cháng)期戰略目標,實(shí)現公司人才的梯隊建設和高素質(zhì)的團隊建設,提升企業(yè)競爭力
2、系統的培養方案,使儲備干部更快的實(shí)現由職場(chǎng)新人向職業(yè)人士的轉變。
二、培養原則
1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現人、塑造人”的人才理念,以“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的用人原則培養后備人才。
2、以一線(xiàn)基層崗位為鍛煉環(huán)境,以企業(yè)文化、公司營(yíng)運業(yè)務(wù)、團隊建設等培訓內容為主體實(shí)現培養專(zhuān)業(yè)人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應屆大學(xué)生畢業(yè)生或以?xún)涓刹柯毼黄赣玫娜藛T均按此管理方案接受培養及考評(以上人員必須為大專(zhuān)及以上學(xué)歷)。
第二部分:儲干培養機制及薪酬福利
一、儲干的培養機制
1、儲干培養時(shí)間階段
◆理論培訓期:3-7天。
儲干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓,由人力資源部負責,培訓方式采用課堂理論學(xué)習的方式,培訓期結束后經(jīng)過(guò)考核合格將進(jìn)入下個(gè)階段的培養計劃。
◆試用期:3-6個(gè)月。
培訓期結束后將根據各部門(mén)需求分配到各部門(mén)并確定具體崗位,進(jìn)入第二個(gè)培養階段--試用期。試用期期間將實(shí)施《試用期考核表》,目的在于使儲備干部在指導老師的跟蹤輔導下在規定時(shí)間內學(xué)習和掌握既定學(xué)習任務(wù)。各部門(mén)經(jīng)理負責跟蹤儲干的培養及考核,部門(mén)經(jīng)理每月5日向人力資源上報儲干考核表及評價(jià)。
試用期考核合格后將轉正為為**正式員工,將以?xún)渲鞴艿纳矸菖c公司簽署正式《勞動(dòng)合同》。
◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養期:6-9個(gè)月
試用期結束后將繼續接受核心業(yè)務(wù)6--9個(gè)月的在崗實(shí)踐,主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運營(yíng),期間根據每個(gè)人的情況可進(jìn)行崗位輪換。儲干在轉正后6-9個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐結束時(shí),應成長(cháng)為各部門(mén)主管人員。儲干晉升由人力資源部會(huì )同各部門(mén)經(jīng)理負責組織評價(jià),并將評價(jià)結果整理后上報總經(jīng)理審批。
◆ 高潛質(zhì)人才培養計劃 :2-3年
由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長(cháng)為公司部門(mén)主管的儲干中經(jīng)過(guò)挑選面試,甄選出德才兼備,具有高素質(zhì)的儲干,列入高潛質(zhì)人才培養計劃和接班人計劃,作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養對象,這些儲干將納入“**接班人計劃”進(jìn)行長(cháng)期學(xué)習和培養,經(jīng)過(guò)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)2-3年的輪崗鍛煉培養將成為公司管理團隊中的一員-部門(mén)經(jīng)理。
二、儲干培養期間的薪酬介紹
儲干在整個(gè)培養期里均享有基本工資、學(xué)歷補貼、年終獎、社會(huì )保險等福利。
◆ 薪資發(fā)放形式:由公司財務(wù)部統一指定銀行卡,薪資劃入個(gè)人賬戶(hù)。
◆ 薪資發(fā)放時(shí)間:每月8日前發(fā)放上月薪資。
◆ 薪資發(fā)放標準:試用期基本工資800元/月,學(xué)歷補助:本科200元/月,專(zhuān)科100元/月。儲干轉正后,將重新確定崗位或繼續工作在原崗位,薪酬福利的標準將結合公司現行規定的崗位薪酬福利標和儲干的實(shí)際情況予以執行。
◆薪資費用責任:儲干培養期一年內,如在獨立核算的部門(mén)工作,工資費用由獨立核算的用人部門(mén)和公司總部共同承擔,用人單位承擔費用的70%,公司承擔費用的30%;()如在總部工作,費用由公司承擔。每月工資發(fā)放日前用人單位將費用劃撥到公司財務(wù)部,由財務(wù)部統一發(fā)放。培養期結束后,儲干的工資隨所在部門(mén)統一發(fā)放。
三、儲干的福利
儲備干部與公司簽署《勞動(dòng)合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓
儲干在整個(gè)培養期內將免費享有公司提供的各種培訓。
2、其它福利:
在各個(gè)重要節日儲干享有同公司正式員工一樣的福利待遇,可參加公司組織的員工活動(dòng)等。
3、保險
儲干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會(huì )保險。
第三部分:儲備干部的管理辦法
一、儲干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道:校園專(zhuān)場(chǎng)宣講招聘會(huì )、人才市場(chǎng)、平媒、網(wǎng)絡(luò )、推薦介紹等。
2、儲干招收范圍:高校應屆大專(zhuān)以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場(chǎng)新人,德才兼備;
3、儲干甄選: 儲干的甄選由HR經(jīng)過(guò)初試、復試、筆試、公開(kāi)演講及答辯等嚴格甄選程序,公司本著(zhù)擇優(yōu)錄取的用人原則選用;
4、儲干聘用:所有儲干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論后由人力資源部辦理入職手續。
二、儲干的協(xié)議簽署:
1、儲干經(jīng)過(guò)面試,一經(jīng)錄用,自接到錄用通知3日內須與公司人力資源部報到。
2、儲干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書(shū)》。
3、儲干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)操階段時(shí)需與各部門(mén)負責人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結束后,儲干應與人力資源部簽署《勞動(dòng)合同》。
三、儲干的管理
1、培養期內儲干的歸屬
儲干1年的培養期內由人力資源部統一管理,各部門(mén)配合實(shí)施培養計劃;儲干成長(cháng)為部門(mén)主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。
人力資源部負責儲干培訓的計劃、實(shí)施、評估及人事調動(dòng)審批等。
2、職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)
1、儲備干部--正式員工(儲備主管)--部門(mén)主管--部門(mén)經(jīng)理--高級經(jīng)理。
2、培訓生須經(jīng)為期1年的輪職實(shí)習,實(shí)習結束后經(jīng)綜合評定,表現出色者將被委任到適合的部門(mén),擔任部門(mén)的管理角色,帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
3、儲干的檔案管理
◆儲干培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。
◆定期搜集、錄入、統計、匯整和歸檔培訓資料。
◆定期對培訓檔案進(jìn)行檢查,保證其安全性和完整性。
◆培訓檔案包括以下內容:個(gè)人檔案、培訓計劃、方案、工作總結報告、評估資料、培訓記錄、各種表單等。
3、培訓的紀律管理
◆ 考勤管理
。1)儲干的考勤按公司現行考勤制度執行。
。2)儲干在總部進(jìn)行理論培訓時(shí)的考勤由人力資源部負責。
。3)在各部門(mén)實(shí)踐時(shí)由各部門(mén)負責其考勤。
。4)所有考勤記錄須于每月1日前上報人力資源部。
◆紀律管理
。1)儲干在培養期間嚴格按公司現行規章制度遵守。
第四部分:儲干的培訓
一、培訓師資
1、由人力資源部負責組織課程設計、課件開(kāi)發(fā)。
2、培訓講師由人力資源部、各部門(mén)業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機構培訓師共同組成。
二、培訓內容
1、培訓內容設計原則
以商貿零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓需求為導向、理論實(shí)操相結合。
2、培訓內容版塊
理論培訓:公司概述、企業(yè)文化、規章制度、核心業(yè)務(wù)等。
素質(zhì)培訓:團隊建設、管理技能、職業(yè)生涯規劃等。
實(shí)操培訓:業(yè)務(wù)各崗位實(shí)操等。
3、培訓時(shí)間安排
儲干在公司培養期間以崗位實(shí)踐操作培訓為主,其理論培訓根據工作安排及需要,由人力資源部插空組織實(shí)施。
第五部分:考核及評估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲干進(jìn)行交流、溝通外,每月還將組織儲干1次以上座談會(huì ),以了解其學(xué)習態(tài)度和進(jìn)度、工作思路與想法,以及遇到的困難,并提供幫助和支持。
2、考試。分為理論及實(shí)踐考試兩種,理論考試以書(shū)面形式進(jìn)行,主要針對理論課程培訓,以檢查其學(xué)習能力及效果。實(shí)踐考試以實(shí)操形式進(jìn)行,主要針對儲干在部門(mén)學(xué)習內容的實(shí)際操作,檢驗其動(dòng)手能力。所有考試成績(jì)將作為對儲干培養期間整體評估的參考依據。
3、總結。每個(gè)月儲干應對自己上月學(xué)習進(jìn)行總結并于每月5日前將總結呈報人力資源部審察及存檔。
二、評估。每階段培養結束后,人力資源部組織相應職能部門(mén)對儲干此階段的學(xué)習情況進(jìn)行評估。當期未通過(guò)評估的儲干,人力資源部必須與儲干進(jìn)行面談,了解原因,并針對具體情況進(jìn)行輔導。兩次評估不合格者公司予以辭退。
公司培訓方案6
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能。
本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程。
崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。
利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是四個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識的培訓。
二是機械設備維護和保養知識的培訓。
三是生產(chǎn)管理知識的培訓。
四是消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標。
公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。
公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案
表格略
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司培訓方案7
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀(guān)
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂(lè )部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著(zhù)裝規范
衛生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門(mén)報到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求本部門(mén)faq
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
6.見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門(mén)faq.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì )顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì )不會(huì )得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩,認識到?jīng)]有問(wèn)題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議,海爾會(huì )立即采納并實(shí)行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì )有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿(mǎn),這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿(mǎn),就會(huì )造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng )造感動(dòng),對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。由此體現招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂(yōu),他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,觀(guān)察.發(fā)現問(wèn)題并反映給上級領(lǐng)導將職能與公司實(shí)際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動(dòng)行為.
公司培訓方案8
一、背景概況:
圍繞公司市場(chǎng)快速拓展,“凝聚正能量”企業(yè)理念進(jìn)一步成型,資質(zhì)平臺建設逐步完善,公司全方位參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益迫切這一現實(shí)背景,通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),旨在提高全員經(jīng)營(yíng)管理水平、崗位工作技能及知識層次,從整體上優(yōu)化人才隊伍結構,培養各類(lèi)適用型人才,增強企業(yè)競爭力。
二、指導思想:
以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力培養為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應并適合員工發(fā)展的培訓格局,為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。
三、總體目標:
通過(guò)培訓開(kāi)發(fā),解決不同管理層面存在的不同問(wèn)題,把培訓工作提升到企業(yè)戰略層面著(zhù)眼,作為企業(yè)文化建設不可分隔的一部份,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高員工工作績(jì)效水平和綜合素質(zhì)。
1、普通員工:加強企業(yè)制度、文化、行為規范等培訓學(xué)習,端正工作態(tài)度,提升職業(yè)素養、崗位技能、適崗履職能力等。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員:加強專(zhuān)業(yè)理論知識、技術(shù)創(chuàng )新意識和能力等培訓學(xué)習,提高崗位、執業(yè)資格持證率。
3、中層管理人員:加強知識結構、綜合素質(zhì)、計劃與目標管理技能等培訓學(xué)習,提高角色定位、組織管理、創(chuàng )新、執行等能力。
4、高層管理人員:加強戰略思維、經(jīng)營(yíng)理念等培訓學(xué)習,提高戰略決策、開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)管理等能力。
四、原則方法:
1、強調公司戰略與員工需求,把素質(zhì)與能力培養作為培訓方向。
2、針對性、實(shí)用性、價(jià)值型。
3、以公司內部培訓為主,內訓與外訓相結合。
4、有培訓、有考核、有提高,培訓考核與員工績(jì)效考核、崗位及薪酬調整掛鉤。
五、培訓重點(diǎn):
。ㄒ唬┤肼毰嘤枺
1、目標:力求使新入職員工了解企業(yè)概況,理解管理制度和工作要求,認同企業(yè)理念和價(jià)值取向,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
2、培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、員工手冊和管理制度,以及日常行為規范、6S管理等。
3、培訓對象:新入職員工。
4、實(shí)施要求:
。1)多媒體培訓與座談相結合,每月或新入職人員滿(mǎn)5人舉辦一期。
。2)崗位職責、流程等針對性課程由相應各部門(mén)安排。
。3)培訓結束組織書(shū)面考核,參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
。ǘ⿳徫患寄芘嘤枺
1、目標:增進(jìn)員工對制度流程、崗位素養要求的理解和認識,提高工作績(jì)效。
2、培訓內容:崗位責任與敬業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)知識及實(shí)踐能力,管理制度和工作規范,團隊建設,對企業(yè)文化認同度,忠誠度等。
3、培訓對象:普通員工、基層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
4、實(shí)施要求:
。1)人力資源部編制培訓大綱及計劃,每季度組織一次并進(jìn)行書(shū)面考核。
。2)相關(guān)職能部門(mén)參與,培訓考核結果與績(jì)效考核掛鉤。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)管理培訓:
1、目標:培養和造就業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識,經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
2、培訓內容:工作問(wèn)題研究及流程改進(jìn),管理方法與藝術(shù),協(xié)調與溝通,計劃與執行,團隊建設,突出問(wèn)題的解決方法和措施,政策和法務(wù)。
3、培訓對象:中高層管理人員
4、實(shí)施要求:
。1)公司統一安排,每半年組織一次。
。2)視情況,內部研討、外聘講座與外派學(xué)習相結合。
六、培訓效果動(dòng)態(tài)評估:
1、受訓員工反饋。包括培訓內容、質(zhì)量、效果,及培訓對于崗位工作的適用性等。
2、相關(guān)職能部門(mén)評價(jià)。受訓員工部門(mén)或直接領(lǐng)導對受訓人掌握培訓知識和成果的評判,受訓前后是否有明顯改觀(guān),培訓效果如何體現,在工作中應用成效如何等。
3、公司綜合評價(jià)。結合培訓內容、質(zhì)量、費用等進(jìn)行總體評價(jià),為下步培訓設計和計劃提供依據。
七、培訓檔案管理:
1、建立員工培訓檔案,對培訓記錄、考核情況、證書(shū)證件及相關(guān)資料等,整理歸檔。
2、建立公司培訓檔案,按類(lèi)別對培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象等整理歸檔,包括培訓通知、培訓大綱及講義、培訓對象及簽到、試卷、考試成績(jì)或培訓心得、動(dòng)態(tài)評估等。
八、年度培訓計劃:
略
九、第一次項目經(jīng)理培訓方案:
1、時(shí)間:20xx年3月3日至5日;
2、地點(diǎn):公司總部會(huì )議室;
3、培訓對象:全體在崗項目經(jīng)理;
4、培訓方式:內部培訓,講座、座談,書(shū)面考核;
5、培訓內容:應知應會(huì )崗位知識培訓,公司文件、制度、流程解析,針對項目特點(diǎn)、項目甲方或業(yè)主內部規范、標準進(jìn)行工程案例分析、互動(dòng)交流等;
6、培訓負責人:秦勇軍,參與部門(mén):工管中心、成本核算部、采供中心、財務(wù)部、綜管中心;
7、培訓大綱制定、課件及試卷編制負責人:孟偉俊、孫忠樹(shù),完成時(shí)間2月12日前;
8、具體安排:
3月3日上午,成本核算部組織,負責人:高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲,培訓內容包括相應制度、流程解析,結合現場(chǎng)成本控制,勞務(wù)管理要點(diǎn),合約注意事項等;
3月3日下午,工管中心組織,負責人:孟偉俊、孫忠樹(shù),培訓內容包括裝修裝飾專(zhuān)業(yè)工程施工要點(diǎn),工程案例分析,執行相應協(xié)作甲方內部規范、標準應注意事項等;
3月4日上午,采供中心組織,負責人:陳勤鋒、雷云俊,培訓內容包括相應制度、流程解析,集供平臺建設,材料計劃、批價(jià)事項等;
3月4日下午,工管中心組織,負責人:吳波、王忌松、杜岱,培訓內容包括建筑幕墻、電子與智能化專(zhuān)業(yè)工程施工要點(diǎn),工程案例分析等;
3月5日上午,財務(wù)部組織,負責人:陳德明、孫靜,培訓內容包括財務(wù)制度、流程解析,成本核算,資產(chǎn)管理等;
3月5日下午,總結、座談,進(jìn)行書(shū)面考試。
9、培訓費用:培訓期間中午提供盒飯,5日晚聚餐,必要的住宿安排,費用預估一萬(wàn)元。
公司培訓方案9
公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。透過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓。
1、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養。
2、是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力。
3、是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,透過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿(mǎn)足要求。
。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,透過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。
。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
。ㄆ撸├^續“三位一體”標準的宣貫培訓。xxx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不一樣形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xxx公司今年將選取xx個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xxx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。文章由。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。
1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),用心整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在_公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
2、是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義。
3、是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。
1、是加大檢查指導力度,完善制度。xxx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導。
2、是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜,對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。
3、是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸﹛xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
公司培訓方案10
為推動(dòng)技改后的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。加強公司技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。
2、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委培訓搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于7天;中層干部培訓累計時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于15天。
三、培訓資料與方式
。ㄒ唬┕靖吖苋藛T
開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外企業(yè)高級培訓師的高端講座。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓
生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司觀(guān)看時(shí)代光華光盤(pán)課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓
用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗
組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。
3、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)參加培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。
對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄋ模﹩T工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí)。
3、員工技術(shù)等級培訓
公司內部實(shí)行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類(lèi)優(yōu)秀人才成長(cháng)。公司每季將選取3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養優(yōu)秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
2、培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理。各部門(mén)要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。
公司培訓方案11
根據醫院規模和相關(guān)要求,我公司會(huì )安排一批綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的人員,組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
。ㄒ唬﹩T工培訓目的
1、管理處項目經(jīng)理(決策層、管理層)
熟練掌握醫院后勤管理服務(wù)系統知識和技能,重點(diǎn)是培養具備專(zhuān)業(yè)的宏觀(guān)分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力,具有現代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識,熟悉質(zhì)量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng )新、進(jìn)取、博愛(ài)的現代觀(guān)念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識和能力,勤奮、踏實(shí)敬業(yè),勇于創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,及處理各類(lèi)突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。
2、員工(操作層)
了解醫院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程,具備任勞任怨、團結協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100%.
。ǘ┡嘤柗椒
根據我公司規章制度及醫院后勤管理服務(wù)的實(shí)際情況,培訓工作包括以下幾個(gè)方面:
1、質(zhì)量方針:本著(zhù)“精益求精、創(chuàng )百強品牌;不斷創(chuàng )新、建卓越物管企業(yè);真誠服務(wù)、做客戶(hù)永遠朋友客戶(hù)至上”的質(zhì)量方針要求,服務(wù)于廣大醫務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念:灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標準;牢固樹(shù)立“規范服務(wù)、苛刻要求、績(jì)效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務(wù),體現公司獨具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì):針對沾益縣人民醫院特點(diǎn),按不同的崗位,不同的分工,根據作業(yè)標準指導書(shū)的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個(gè)時(shí)間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會(huì )的基本常識。
4、新業(yè)務(wù)知識:隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識不斷更新,因此,學(xué)習的過(guò)程也是不斷更新知識的過(guò)程,為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能,便于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們采取請進(jìn)來(lái),
走出去的辦法,將持續不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
。ㄈ┡嘤栍媱
2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
。ㄋ模┡嘤柡蟮母櫥蛟u審工作
1、培訓后,負責組織培訓的人員要進(jìn)行跟蹤:即在員工的實(shí)際工作進(jìn)行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進(jìn)行工作,對不按要求做的員工進(jìn)行督導和指正。 2、培訓結束后需進(jìn)行現場(chǎng)考核及評定工作,現場(chǎng)考核分為實(shí)操和書(shū)面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時(shí)期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門(mén)或公司領(lǐng)導應及時(shí)了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績(jì)的可靠依據。
公司培訓方案12
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門(mén)集中授課培訓,再根據培訓的實(shí)際狀況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
公司培訓方案13
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或震動(dòng)狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定,適合入職人員多的'情況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構:公司結構的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹,年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化:簡(jiǎn)約,在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn),在物品的使用上更節約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、未來(lái)展望:突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng),有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓:上班時(shí)間安排,辦公室著(zhù)裝禮儀,打卡制度,會(huì )議制度,報銷(xiāo)制度,物品領(lǐng)用制度,請假制度,及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述:根據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正安排:實(shí)習期根據實(shí)習表現來(lái)決定,一般實(shí)習期為一個(gè)月,實(shí)習期待遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。根據實(shí)習期的表現測評決定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工安排:簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程:
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必須熟悉了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹認識公司每位員工,在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)未來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面向世界的,突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)
對企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必須懂得創(chuàng )新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間,每天的時(shí)間安排,和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓:簡(jiǎn)約和效率!昂(jiǎn)”即簡(jiǎn)單,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡(jiǎn)單和諧,引申團隊力量的積聚;“約”即節約,可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購需要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結果。
4、入職第二天下午2:00—3:00:介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間,和保密協(xié)議的簽訂。提供獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。
5、入職后第二天下午4:30—5:00:可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓考核,通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓知識的掌握程度,同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門(mén),或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事:
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力量的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力量是微不足道的但是無(wú)
數的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的,為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新;就是永遠不自滿(mǎn),永遠在學(xué)習,永遠在進(jìn)步,永遠保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中如果停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力,提醒自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng),但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,成功才會(huì )光顧你。
公司培訓方案14
一、培訓目標
1、發(fā)揮培訓的再教育功能,在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān),弘揚社會(huì )主義精神文明,倡導愛(ài)國主義和集體主義精神,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識的專(zhuān)業(yè)隊伍,為實(shí)現東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養出一批物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才,為社會(huì )、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
4、具體培訓目標“
。1)確保每個(gè)員工年度培訓在150課時(shí)以上,培訓合格率100%。
。2)確保新員工培訓率100%,培訓合格率100%。
。3)管理人員持證上崗率100%。
。4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
二、培訓管理
培訓由綜合管理部總負責,其它部門(mén)協(xié)助組織員工培訓工作,嚴格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓,并根據實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓方式、內容的調整和控制,保證培訓工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)團隊管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規的傳達學(xué)習、貫徹執行和宣傳工作。
2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓學(xué)習,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對管理中出現的問(wèn)題及時(shí)組織針對性培訓。
4、培訓計劃充分考慮用戶(hù)意見(jiàn)調查的反饋意見(jiàn)。
5、運用現代化教學(xué)設備和手段,提高培訓效率,保證培訓效果。
6、培訓以員工自學(xué)為基礎,綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書(shū),為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開(kāi)放式教學(xué),嚴格培訓考核,實(shí)行封閉式閱卷,并將考核結果納入員工綜合業(yè)績(jì)中。
8、實(shí)行內部講師制度,選擇內部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師。
9、聘請專(zhuān)家擔任我們的兼職指導老師,使員工能不斷地學(xué)習到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質(zhì)。
10、做好內部講師講稿、教案的審查工作,指導內部講師做好教學(xué)工作,做好對內部講師的考核評定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進(jìn)行一次全面檢查。
三、培訓內容
1、黨的政策方針、法律法規、思想道德。
2、現代化企業(yè)管理知識。
3、公司規章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀(語(yǔ)言規范、行為規范、儀態(tài)規范、接待規范等)。
6、文化基礎知識。
7、加強員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。
9、東莞市當地風(fēng)土人情及東莞虎門(mén)港服務(wù)大樓基本情況,物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
四、培訓方式
1、自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識和技術(shù)、增長(cháng)知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓、自考班,學(xué)習時(shí)間上給予安排和照顧。
2、公司集中培訓
根據公司培訓計劃,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,以不斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德修養。
3、崗位培訓
內容為本崗位的服務(wù)意識、禮儀及基本技能,企業(yè)文化及公司規章制度等,所有員工須考取公司《內部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理上崗證培訓,所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應證件。
5、跟班培訓
對抽調到虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓,了解虎門(mén)港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn),進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,樹(shù)立服務(wù)意識,掌握實(shí)際工作能力和處理問(wèn)題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現場(chǎng)進(jìn)行強化培訓,一邊參加崗位理論知識培訓,一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習,熟悉現場(chǎng)環(huán)境和設施設備,達到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門(mén)相互協(xié)調的能力,提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀(guān)考察和專(zhuān)題討論
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀(guān)考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專(zhuān)題討論,提高員工實(shí)際工作能力和處理應急事件的應變能力。
五、培訓計劃
接管虎門(mén)港服務(wù)大樓后,針對該物業(yè)進(jìn)行的系統和專(zhuān)業(yè)培訓計劃。
公司培訓方案15
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)
2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛(ài)嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。 五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從****年**月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。
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