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有關(guān)培訓方案匯總九篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編精心整理的培訓方案9篇,希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓模式改革全面提升培訓質(zhì)量的指導意見(jiàn)》(教師[20xx]6號),根據《z省“十二五”中小學(xué)教師培訓工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《z市中小學(xué)幼兒園教師培訓工作實(shí)施意見(jiàn)(20xx—20xx)》和《z區20xx年暑期校本培訓實(shí)施方案》(包教〔20xx〕117號)等文件精神要求,結合我校教師隊伍的實(shí)際,圍繞“有效學(xué)習指導”“教育技術(shù)能力”等專(zhuān)題,特制訂紅衛路小學(xué)20xx年暑期校本培訓方案。
一、培訓目標:
以著(zhù)力提升教師有效學(xué)習指導能力、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為目標,以提高培訓實(shí)效性為重點(diǎn),以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”為核心目標,創(chuàng )新培訓模式,優(yōu)化管理機制,逐步使我們的教師成為具有可持續發(fā)展和自主發(fā)展能力、具有終身學(xué)習和教育創(chuàng )新能力的新型教師。
二、培訓對象
紅衛路小學(xué)全體在崗教師。
三、培訓內容
第一板塊:研修專(zhuān)業(yè)
目的:分別通過(guò)舞蹈、合唱、素描、色彩、隊列、田徑相關(guān)項目和閱讀策略的培訓,提升音樂(lè )、美術(shù)、體育和語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)素養。
內容:音樂(lè ):舞蹈和合唱;美術(shù):立體制作和色彩;體育:隊列和田徑相關(guān)項目;語(yǔ)文:閱讀策略。
第二板塊:研讀專(zhuān)著(zhù)
目的:以讀書(shū)分享的形式交流,樹(shù)立現代知識觀(guān)和教育觀(guān)。
內容:教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、轉變教育教學(xué)觀(guān)念、拓展教師視野。
要求:結合老師們的閱讀實(shí)際情況在實(shí)踐中反思,不斷更新育人觀(guān)念,樹(shù)立現代知識觀(guān)、教育觀(guān)、學(xué)生觀(guān),提升自身的綜合素養。
第三板塊:研學(xué)課標
目的:以基礎教育課程為主要內容,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
內容:各校區分學(xué)科教研組,研讀20xx年修訂的各科《課程標準》。
要求:幫助我校教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì )和準確把握課程標準的精神實(shí)質(zhì)和主要變化,在課堂教學(xué)中全面落實(shí)課程標準的教育理念和基本要求。
第四板塊:研究教學(xué)
目的:各教研組研讀教材,撰寫(xiě)教案。
內容:(1)學(xué)科教材研讀,熟悉教材;(2)撰寫(xiě)教案,選取典型案例,研討課堂教學(xué)技能。
第五版快:信息技術(shù)
目的:幫助教師提升教育技術(shù)應用能力(12學(xué)時(shí))
內容:一是教學(xué)資源的獲取,掌握優(yōu)質(zhì)數字教育教學(xué)資源檢索、加工與利用的基本方法。二是簡(jiǎn)單多媒體課件的制作,掌握常見(jiàn)教學(xué)媒體選擇與簡(jiǎn)單多媒體課件制作的方法。三是利用多媒體設備開(kāi)展教學(xué),熟練掌握各種多媒體設備的使用方法,掌握利用多媒體設備和優(yōu)質(zhì)數字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設計和課堂教學(xué)的一般方法。四是信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合,利用多媒體設備和優(yōu)質(zhì)數字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設計、開(kāi)展課堂教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提升教學(xué)效果的策略、技巧與方法。
要求:一、根據我校教師的信息技術(shù)水平和配備的班級多媒體設備、交互式軟件的特點(diǎn),創(chuàng )新培訓方法,采用“邊示范,邊練習”以及互動(dòng)研討等培訓方式,確保教師“人人會(huì )”。二、充分調動(dòng)教師的積極性,認真完成規定學(xué)時(shí)、研討、作業(yè)、考核等任務(wù)。
四、具體安排:
。ㄒ唬⿲(zhuān)業(yè)研修
1、參加人員:全體音樂(lè )、美術(shù)、體育教師和部分語(yǔ)文教師。
2、內容:音樂(lè ):舞蹈和合唱;美術(shù):立體制作和色彩;體育:隊列和田徑相關(guān)項目;語(yǔ)文:閱讀策略。
3、培訓時(shí)間地點(diǎn):音樂(lè ):8月15—16日,師范附小一;
美術(shù):8月17—18日,陽(yáng)光中學(xué);
體育:8月19—20日,z實(shí)驗學(xué)校;
語(yǔ)文:8月24—26日,望湖小學(xué)。
。ǘ┘信嘤枺8月20—29日;作息時(shí)間:上午8:30—11:30,下午2:30—5:30)
日期方式參訓對象內容地點(diǎn)負責人具體要求
8.20 上午講座全體教師師德培訓報告廳胡昕
下午分組 討論全體教師教師職業(yè)道德在我們平時(shí)教育教學(xué)中的體現指定教室(分教研組進(jìn)行)
8.21上午互動(dòng) 培訓20xx年8月—20xx年8月進(jìn)入我校的教師新進(jìn)教師培訓報告廳z新進(jìn)教師:學(xué)習紅衛路小學(xué)的各項常規(打包成電子稿);集中互動(dòng)培訓 其他教師:學(xué)習課標、研讀教材
下午
8.22上午講座全體教師“課題研究方法與實(shí)踐”專(zhuān)題講座報告廳z
下午分組 研討全體教師各課題組制定本學(xué)期課題計劃和課題研究方向指定教室(分課題組進(jìn)行)江毛順請課題組長(cháng)假期認真學(xué)習課題研究的書(shū)籍,對下學(xué)期本課題組的研究方向做規劃
8.23上午學(xué)科專(zhuān)題講座全體語(yǔ)文 教師“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)策略”專(zhuān)題講座報告廳z
全體數學(xué) 教師“小學(xué)數學(xué)教學(xué)策略”專(zhuān)題講座二樓 會(huì )議室z
下午讀書(shū) 分享全體教師讀書(shū)分享報告廳石英梅老師在暑假期間,選讀一本關(guān)于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展或課堂教學(xué)、班級管理等方面的書(shū)籍,認真撰寫(xiě)讀書(shū)心得,以備交流。
8.24上午匯報 展示全體教師課例研究匯報報告廳胡燕敏 胡昕各課例研究組做好匯報準備
下午匯報 展示全體教師“自育自學(xué)”課題組匯報報告廳各課題組做好匯報準備
8.25上午講座1全體教師學(xué)校資源平臺的使用報告廳z
講座2全體教師信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合報告廳
下午講座全體教師教育信息化政策解讀與教師信息技術(shù)能力培訓報告廳
8.26上午上機 操作全體教師學(xué)校資源平臺的使用各校區 微機室胡燕敏 盧淑娟考核分兩項內容: ①紅衛路小學(xué)資源平臺使用 ②請老師們進(jìn)入下面網(wǎng)址http:///有相關(guān)題庫請認真學(xué)習,信息技術(shù)考核是現場(chǎng)答題,現場(chǎng)出分。
下午現場(chǎng) 考核全體教師紅衛路小學(xué)資源平臺使用的考核各校區 微機室
8.27上午同伴 引領(lǐng)全體教師課標解讀(主講:教研組長(cháng))指定教室z自我回顧。反思一學(xué)年以來(lái)在所任學(xué)科中如何落實(shí)新課標精神的,以案例呈現新課程標準學(xué)段目標如何融入到自己的課堂教學(xué)等,每人準備文字材料以備交流。
經(jīng)驗 分享全體教師交流在課堂中如何落實(shí)課標精神指定教室
下午研討全體教師研讀教材(闡述分析本冊教材),討論統一教學(xué)進(jìn)度;制定學(xué)科教學(xué)計劃。指定教室各備課組進(jìn)行學(xué)科教材研讀,熟悉教材
8.28集體 備課全體教師以教研組為單位,每位老師抽課題備課指定教室z①提前公布課題,全員撰寫(xiě)教案。②分組研討,選取典型案例。②教師代表現場(chǎng)講解教學(xué)設計③再次修訂教案,反思內化。
8.29無(wú)生 上課全體教師以教研組為單位指定教室z提前確定好每位老師抽課題和授課的具體時(shí)間地點(diǎn)。
備注:
1、請每一位老師結合暑期培訓內容,針對每一項活動(dòng)提前做好準備,提高校本培訓的實(shí)效性。
2、在校本研修活動(dòng)中,各位老師要積極參與,主動(dòng)投入,及時(shí)反思、總結,并按要求填寫(xiě)“培訓參與錄”。所有參訓教師于8月28日下班前把“校本培訓參與錄”交到教研組長(cháng)處。
3、各備課組和教研組做好活動(dòng)的組織工作,于8月29日下班前將各活動(dòng)記錄和每位教師的“培訓參與錄”交至教導處。
4、請每一位教師于29日下班前將一周的備課分校區交至年級組長(cháng)(或辦公室長(cháng))處,各組長(cháng)同時(shí)交至校區教導處。
培訓方案 篇2
為進(jìn)一步加強我院新進(jìn)人員崗前培訓工作,確保新進(jìn)人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學(xué)要求,根據我校師資隊伍建設規劃及學(xué)院培訓管理規則要求,結合新進(jìn)人員實(shí)際情況,學(xué)院決定對XX年新進(jìn)人員進(jìn)行培訓,特制定本方案。
一、培訓組織與管理
此次培訓由教學(xué)工作部與組織人事部共同組織,教學(xué)工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點(diǎn)并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
二、培訓對象
xx年我院新進(jìn)研究生、本科、專(zhuān)科生。
三、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
1、培訓時(shí)間:培訓時(shí)間定于xx年11月。
2、培訓地點(diǎn):xx職院xx廳、農校食堂三樓
四、培訓方式
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學(xué)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流、談心得、寫(xiě)總結相結合的方式進(jìn)行培訓。
。ㄒ唬┘惺谡n
院領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)家做專(zhuān)題講座。
。ǘ┓纸M討論
本次培訓將新進(jìn)教師分成若干小組,各小組組長(cháng)組織好組員的分工協(xié)作,在組內推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內的討論、組間的座談及總結交流。
。ㄈ┱搲
培訓結束后通過(guò)一場(chǎng)論壇分享各小組的討論成果及心得體會(huì )。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點(diǎn)評人,論壇交流時(shí),發(fā)言人對本組的討論結果進(jìn)行匯報,點(diǎn)評人對本組匯報的內容做點(diǎn)評。
五、培訓主講人
培訓主講人為院領(lǐng)導及教學(xué)工作部、組織人事部負責人。
六、開(kāi)班典禮
開(kāi)班典禮由教學(xué)工作部部長(cháng)主持
1、介紹參會(huì )領(lǐng)導
2、學(xué)院副院長(cháng)楊政水教授講話(huà)
3、張景春院長(cháng)正式講課
七、新教師論壇及結業(yè)典禮
。ㄒ唬┲鞒秩耍航虒W(xué)工作部部長(cháng)
。ǘ┳h程
1、學(xué)院副院長(cháng)楊政水教授講話(huà)
2、學(xué)員論壇
每個(gè)小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對本小組發(fā)言人作點(diǎn)評。
3、頒發(fā)結業(yè)證書(shū)
以小組為單位,學(xué)院院長(cháng)向每個(gè)小組組長(cháng)頒發(fā)該組結業(yè)證書(shū)。典禮結束后,由組長(cháng)將證書(shū)發(fā)放至每個(gè)組員。
4、學(xué)院院長(cháng)張景春教授講話(huà)
5、結業(yè)典禮結束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、11月2日前請每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學(xué)工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹(shù)立榜樣。
九、結業(yè)要求
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學(xué)習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時(shí)的教學(xué)設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開(kāi)展該課程的教育教學(xué)模式改革,將思考結果寫(xiě)于新教師登記表(附件6)中的培訓小結。
4、新進(jìn)教師需在培訓期間聽(tīng)課1次或以上,可根據自己的專(zhuān)業(yè)自行選擇教師進(jìn)行聽(tīng)課。聽(tīng)課時(shí)需做好課堂聽(tīng)課記錄,強化對整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程的理解及反思(聽(tīng)課記錄表見(jiàn)附件5)。
5、培訓過(guò)程中由組長(cháng)收齊本小組的相關(guān)材料,包括教學(xué)設計、新教師登記表、聽(tīng)課記錄表,需交齊紙質(zhì)版的文字材料,屆時(shí)學(xué)院據此對新教師進(jìn)行結業(yè)評價(jià)。
xx職業(yè)技學(xué)院教學(xué)工作部
xx年x月x日
培訓方案 篇3
為加快我市高技能人才的培養工作,根據《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》(國發(fā)[20xx]16號)、省勞動(dòng)保障廳《江蘇省國家高技能人才培訓工程培訓方案》(蘇勞社培[20xx]1號)以及勞動(dòng)保障部、省勞動(dòng)保障廳《貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作決定做好高技能人才培養和人才保障工作的意見(jiàn)》等文件精神,結合我市實(shí)際情況,現就我市高技能人才培訓工程提出以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、 指導思想
認真貫徹落實(shí)全國、全省職業(yè)教育工作會(huì )議精神,從適應我市建設學(xué)習型城市和現代制造業(yè)基地對技能人才的需求出發(fā),充分依靠行業(yè)和企業(yè),廣泛動(dòng)員全社會(huì )的教育培訓力量,大力開(kāi)展技能振興行動(dòng),形成尊重知識、崇尚技能、重視技能人才的良好社會(huì )環(huán)境,促進(jìn)高技能人才的快速成長(cháng),確保落實(shí)高技能人才培養、選拔、評價(jià)、使用、激勵、交流、保障等方面的七項工作措施,確保我市高技能人才培養工作的順利開(kāi)展,為全面實(shí)現“兩個(gè)率先”、富民強市戰略提供強有力的人才保障。
二、目標任務(wù)
根據我市建設現代制造業(yè)基地需要,在繼續抓緊落實(shí)業(yè)已開(kāi)展的機械、電子二個(gè)高級技工培訓項目外,在電子信息、機械汽車(chē)、冶金、輕工、建筑、服務(wù)業(yè)、農業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)有選擇地啟動(dòng)專(zhuān)項培訓項目,采取切實(shí)措施,大力加強技術(shù)技能人才特別是高技能人才的培養,力爭通過(guò)三年的努力,全市職業(yè)技能鑒定數量在現有基礎上遞增20%,培養新技師3600名,帶動(dòng)各類(lèi)初、中、高級技能人才梯次協(xié)調發(fā)展,力爭使我市初、中、高技能人員構成的比例提升到2:6:2。
三、項目?jì)热?/strong>
1、重點(diǎn)領(lǐng)域:根據我市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和支柱產(chǎn)業(yè)建設的需要,以及勞動(dòng)力市場(chǎng)需求,我市主要在機械制造、加工、機電工程、汽車(chē)運輸、冶金等傳統產(chǎn)業(yè)和電子信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域加強高技能人才的培訓。
2、重點(diǎn)職業(yè)(工種):機電類(lèi)著(zhù)重數控加工中心操作人員、模具量具制造人員、特種焊接人員、機電一體化維修人員(機械設備)、機械加工、裝配生產(chǎn)線(xiàn)崗位、工種中多技能復合型技能人才;電子信息類(lèi)以電子電路制造、通信設備制造、無(wú)線(xiàn)電整機裝配調試、電子設備維修、電子產(chǎn)品模具制造、計算機(含外設)服務(wù)器裝配調試、維修、計算機系統集成等職業(yè)的智能型技能人才,以及軟件開(kāi)發(fā)、信息服務(wù)、計算機信息系統操作人員以及影響人民身體健康和消費者利益的職業(yè)。
3.實(shí)施基地:目前全市已建有“江蘇省高技能人才培訓基地”四家,即戚墅堰機車(chē)車(chē)輛廠(chǎng)、常州高級技工學(xué)校(常州技師學(xué)院)、寶鋼集團常州冶金機械廠(chǎng)、江蘇多棱數控機床股份有限公司。根據全市高技能人才培訓的需要,我市決定首批確立“常州市高技能人才培訓基地”7家(見(jiàn)附件2),在全市建立培訓網(wǎng)絡(luò ),形成培訓能力,大力開(kāi)展高技能人才培訓工作。一些領(lǐng)導重視、條件較好、管理規范和知名度較高的高職院校和大中型企業(yè)職工教育培訓機構也可作為高技能人才培訓的后備基地,填報《常州市高技能人才培訓基地審批登記表》(見(jiàn)附件3)申請加入高技能人才培訓網(wǎng)絡(luò )。審批登記表請于20xx年5月10日以前上報市勞動(dòng)和社會(huì )保障局培訓處,經(jīng)評估審批后,統一向社會(huì )公示、公布。
四、 主要措施
(一)加強高級技工學(xué)校(技師學(xué)院)建設,充分發(fā)揮現有常州技師學(xué)院、常州交通高級技工學(xué)校、常州冶金高級技工學(xué)校的資源優(yōu)勢,尤其要突出技師學(xué)院在培養高技能人才工作的示范、輻射作用,擴大培訓規模,提高培訓質(zhì)量;積極爭取在符合條件的高級技工學(xué);A上增掛技師學(xué)院牌子,承擔技師和高級技師的學(xué)制教育和職業(yè)資格培訓任務(wù)。
。ǘ┏浞职l(fā)揮有關(guān)行業(yè)部門(mén)的管理協(xié)調和技術(shù)指導作用,加強企業(yè)集團與技師學(xué)院等教育培訓機構的溝通、聯(lián)系和合作,促進(jìn)職業(yè)培訓與生產(chǎn)崗位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緊密結合,有條件的行業(yè)和企業(yè)要有計劃、有重點(diǎn)地積極開(kāi)展企業(yè)名師帶徒和在一些關(guān)鍵崗位、工序設立首席職位的試點(diǎn),引導職工立足崗位成長(cháng),強化高級技能人才和復合型人才的培養。
。ㄈ┱J真落實(shí)市政府關(guān)于企業(yè)職業(yè)教育和培訓經(jīng)費按照職工工資總額的2%提取,列入成本開(kāi)支,其中職工工資總額的1.5%留在企業(yè),專(zhuān)項用于職工教育和培訓的規定,大力開(kāi)展職工培訓,進(jìn)一步建立并完善職工憑技能職業(yè)資格得到使用提升、憑業(yè)務(wù)貢獻確定收入分配的使用待遇機制,指導企業(yè)提高高級工、技師的工資水平、崗位津貼和福利待遇。凡具有高級及以上等級職業(yè)資格證書(shū)并被聘用的,按市勞動(dòng)保障局下發(fā)的《關(guān)于做好常州市高級技能人才收入分配工作的指導意見(jiàn)》(常勞社薪[20xx]152號)精神享受相關(guān)待遇。
。ㄋ模┐罅ν菩新殬I(yè)資格證書(shū)制度,嚴格落實(shí)就業(yè)準入制度,在全社會(huì )實(shí)行學(xué)業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)并重制度。凡從事國家規定實(shí)行就業(yè)準入控制的92個(gè)職業(yè)(工種)的人員,就業(yè)、上崗前必須取得相應的職業(yè)資格證書(shū)。職業(yè)介紹機構進(jìn)行職業(yè)介紹和用人單位招收、錄用人員,必須嚴格按照就業(yè)準入控制的規定執行。嚴格依法對用人單位招收、錄用技術(shù)職業(yè)(工種)人員應從取得相應的學(xué)業(yè)證書(shū)或職業(yè)培訓合格證書(shū)并獲得相應職業(yè)資格證書(shū)的人員中錄用的管理。對已經(jīng)從事實(shí)行就業(yè)準入控制的職業(yè)(工種)、但沒(méi)有相應資格者,要組織培訓和鑒定,在20xx年以前達到上崗要求。同時(shí),加大勞動(dòng)保障監察力度,除了開(kāi)展日常監督檢查外,力爭每年集中組織一次大規模的就業(yè)準入制度執行情況專(zhuān)項執法檢查活動(dòng),對違反規定的單位和個(gè)人及時(shí)糾正并給予處罰。
。ㄎ澹┩七M(jìn)職業(yè)技能鑒定改革,探索并實(shí)行與企業(yè)生產(chǎn)和職業(yè)學(xué)校教學(xué)實(shí)際相結合的鑒定模式。進(jìn)一步做好技師和高級技師社會(huì )化考評工作,在20xx年全市對12個(gè)職業(yè)(工種)技師社會(huì )化考評的基礎上,從今年起,在國家規定的技術(shù)條件統一性原則基礎上,實(shí)行由市級具體實(shí)施、省廳核準發(fā)證的工作機制,逐步擴大技師、高級技師的鑒定職業(yè)(工種)和覆蓋面,使經(jīng)過(guò)培訓的高級技工,通過(guò)社會(huì )化考評方式,取得技師職業(yè)資格,促進(jìn)高技能人才盡快成長(cháng),鼓勵青年人脫穎而出。
。┓e極組織職業(yè)技能競賽,宣傳表彰獎勵優(yōu)秀高技能人才。繼續實(shí)行每三年舉辦一次多個(gè)職業(yè)(工種)的常州市職工職業(yè)技能大賽和每年在1~2個(gè)行業(yè)中組織職業(yè)技能競賽活動(dòng)。切實(shí)做好高級技能人才評選獎勵工作,完善高技能人才評選表彰制度,我市原則上確定每年表彰一批“常州市技術(shù)能手”,每三年組織評審一次“常州市有突出貢獻的技師、高級技師”,并對這些優(yōu)秀技能人才進(jìn)行獎勵,同時(shí)積極向省、國家推薦高質(zhì)量、公信度高的技能表彰候選人。
。ㄆ撸├脟壹壓褪〖壥痉缎月殬I(yè)培訓教師培訓基地,加強教師特別是生產(chǎn)實(shí)習指導教師培訓,培養具備高級職業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)理論和生產(chǎn)實(shí)習指導“一體化”教師。加強對中青年后備教師的培養。加快新技術(shù)、新技能在職業(yè)培訓領(lǐng)域中的研究和應用,創(chuàng )新培訓形式,開(kāi)展遠程職業(yè)培訓,推動(dòng)多媒體音像、仿真模擬教學(xué)技術(shù)的應用。
。ò耍┘訌姵V菔屑紟焻f(xié)會(huì )建設,充分發(fā)揮常州市技工教育與就業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的作用,把全市高技能人才有機組織起來(lái),建立常州市高技能人才庫,定期舉辦全市性的新技術(shù)、新技能、新工藝、新材料等職業(yè)技能推廣和交流活動(dòng),并充分發(fā)揮高技能人才的作用,解決企業(yè)生產(chǎn)中遇到的實(shí)際技術(shù)難題。
。ň牛┏浞掷脧V播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體和宣傳途徑,大力宣傳高技能人才的重要作用和突出貢獻,宣傳國家和企業(yè)對高技能人才培養和使用的政策、措施,宣傳各行業(yè)的技術(shù)能手和標兵事跡,在全社會(huì )營(yíng)造尊重技能人才、爭當技術(shù)標兵的良好氛圍,形成有利于高技能人才成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境,弘揚“三百六十行,行行出狀元”的社會(huì )風(fēng)尚。
五、組織領(lǐng)導
1、市勞動(dòng)保障局負責全市高技能人才培訓工程的總體規劃和綜合管理,各轄市、區勞動(dòng)保障部門(mén)負責本行政區域內高技能人才培訓工程基地的組織實(shí)施、管理服務(wù)和監督檢查等工作。
2、成立常州市高技能人才培訓工程項目領(lǐng)導小組,由市勞動(dòng)保障局局長(cháng)任組長(cháng),市各有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)、有代表性的大型企業(yè)集團以及技師學(xué)院和職業(yè)院校的有關(guān)領(lǐng)導參加,負責高技能人才培訓工程的統籌安排和指導協(xié)調等工作(見(jiàn)附件4)。項目領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在市勞動(dòng)保障局培訓處,負責日常聯(lián)絡(luò )工作。聯(lián)系電話(huà):0519-6601077,傳真:6611096。E-mail:czpxc@163。com。
3、市各有關(guān)部門(mén)應成立相應的項目協(xié)調小組,確定聯(lián)絡(luò )員,并負責具體實(shí)施工作。并請各轄市、區勞動(dòng)和社會(huì )保障局建立相應的項目領(lǐng)導小組,成員名單報市勞動(dòng)保障局備案。
六、 實(shí)施步驟
1、啟動(dòng)階段(20xx年4月-20xx年6月)
、偈懈鞑块T(mén)、各行業(yè)、各轄市、區落實(shí)建立高技能人才培訓工程的組織領(lǐng)導與實(shí)施機構。
、谥攸c(diǎn)了解本行政區域內企業(yè)高技能人才需求現狀,并制定培訓規劃與實(shí)施方案。
2、實(shí)施階段(20xx年7月-20xx年12月)
、僮龊没A與技術(shù)支持工作。
、诮M織實(shí)施高技能人才培訓工程。
、圻M(jìn)行階段性總結,推廣工作經(jīng)驗。
3、效果評估階段(20xx年12月-20xx年9月)
、俑呒寄苋瞬排嘤柷闆r總結。
、趯Ω鞲呒寄苋瞬排嘤柣氐呐嘤柷闆r進(jìn)行檢查評估。
、凼袆趧(dòng)和社會(huì )保障局組織抽查復評。
培訓方案 篇4
俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。的確,任何一件事開(kāi)頭是最重要的,同時(shí)又是最難的。教學(xué)同樣也不例外,所以要做好初中階段的班主任工作一定要把握好“初一新生入學(xué)教育培訓”環(huán)節。假如能夠把握好,以后開(kāi)展的工作就可以達到事半功倍的效果。
學(xué)生從小學(xué)進(jìn)入初中,迎接他們的是全新的學(xué)習環(huán)境,新同學(xué),新老師,新的課程,新的學(xué)習方法等。剛進(jìn)入初中的初一學(xué)生從心理上對別人的依賴(lài)程度還非常之高,非常需要老師及時(shí)而積極的引導。因此,做好初一新生的入學(xué)教育工作是每一個(gè)初一班主任必須做好的第一件事,也是關(guān)系到整個(gè)班集體是否能健康發(fā)展的關(guān)鍵。以下幾點(diǎn)是如何做好初一新生的入學(xué)教育工作的思考。
一、從實(shí)際出發(fā),制定出一套較為完整而容易操作的班規。
“無(wú)規矩不成方圓”,班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規。有人說(shuō):“不是已經(jīng)有一套校規,還需要班規嗎?”。理由很簡(jiǎn)單:學(xué)校的校規的范圍太廣,內容太多,操作起來(lái)比較困難,而班規可以針對本班的具體情況對癥下藥,由班委會(huì )和全班同學(xué)共同制定出來(lái),重點(diǎn)突出而且容易操作。有了班規,就有了班集體全體同學(xué)共同的行為準則,班主任開(kāi)展工作就容易多了。因為,同學(xué)們從心里面認同了這些行為準則,如果誰(shuí)違反了這些行為準則,那么誰(shuí)就應當受到紀律批評,就要接受同學(xué)們和老師的幫助教育。同時(shí),一套嚴格的班紀班規能幫助班主任在班集體中樹(shù)立威信。當然,在制定班規的時(shí)候,一定要注意以下一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┕、公正、合理。
。ǘ┚唧w細致,可操作性強。
。ㄈ┎荒芘c學(xué)校的校規相抵觸,應以校規為準。
。ㄋ模┱{動(dòng)學(xué)生積極性,讓全體學(xué)生參加班規的制訂并且做到自覺(jué)遵守班紀班規。
總之,班規要制定好,要落實(shí)好,這樣就為建設良好的班集體打下了良好的基礎。
二、創(chuàng )造機會(huì ),培養學(xué)生的集體主義精神。
一個(gè)真正的班集體,應該有明確的奮斗目標,健全的組織系統,嚴格的規章制度與紀律,強有力的領(lǐng)導核心,正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)與傳統!皥F結就是力量”,作為一個(gè)班主任必須深刻地認識到培養學(xué)生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象,而且是教育的巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說(shuō):“一個(gè)班集體,使每個(gè)學(xué)生都不得不參加共同的活動(dòng)。這樣一來(lái),我們就教育了集體,團結了集體,加強了集體,以后集體自身就能成為很大的教育力量!卑嗉w也是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的一個(gè)重要因素。班集體還能培養學(xué)生的自我教育能力。那么如何培養他們的集體主義精神?
1、了解和研究學(xué)生。開(kāi)學(xué)前通過(guò)學(xué)籍卡或重點(diǎn)家訪(fǎng)等方式了解本班學(xué)生情況,開(kāi)學(xué)后通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、調查研究等方式了解學(xué)生。了解學(xué)生人數,男女生比例;學(xué)生家庭情況;學(xué)生德育情況,原小學(xué)班主任對學(xué)生的德育評語(yǔ);學(xué)生入學(xué)成績(jì),各科是否平衡;學(xué)生的興趣愛(ài)好性格等。
2、確定集體的奮斗目標。目標是集體的發(fā)展方向和動(dòng)力。培養班集體首先要使集體明確奮斗的目標。近期目標,如搞好課堂紀律,搞好衛生等;中期目標,如成為優(yōu)秀班集體;遠期目標,如每個(gè)學(xué)生都成為全面發(fā)展的好學(xué)生。班主任要好好利用接手初一為學(xué)生上的第一節課,在這節課里頭我們最好注意滲透集體主義的觀(guān)念。我曾用一個(gè)數學(xué)式子作為一節課的開(kāi)頭,式子是這樣的“59+1=1”。然后,要求學(xué)生去理解討論這句話(huà)。當然,這個(gè)式子僅從數學(xué)的角度,顯然是錯誤的。但從實(shí)際生活的角度去精辟地闡述這句話(huà),對學(xué)生具有一定的教育意義:“59代表的是我們班的59名同學(xué),1代表的是我,59名同學(xué)和老師團結起來(lái),擰成一股繩,組建成一個(gè)大家庭,我們都是這個(gè)大家庭的一分子,我們榮辱與共”。而且運用給大家說(shuō)明,他們都是班主人,而我是班主任。
3、有計劃的開(kāi)展集體活動(dòng)。我們平時(shí)在教育學(xué)生時(shí)要學(xué)會(huì )抓住機會(huì )去增強他們的集體主義觀(guān)念,特別是在學(xué)校的國慶和成立20周年的活動(dòng)中,抓住這一機會(huì ),號召同學(xué)多參與,多參加。
三、付出愛(ài)心,用愛(ài)去做教育的后盾。
世間上,有很多種愛(ài),其中有母愛(ài)、父愛(ài)、師愛(ài)、情人之間的愛(ài)……它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):愛(ài)能夠使人的心靈受到洗禮,使人的心靈受到熏陶,使人的靈魂得到升華。有人說(shuō),教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),我們作為一名人民教師,歷史賦予我們重任,我們肩負這重任,我們都有責任做好自己的.本職工作。我們要用自己的熱情,用自己真實(shí)而又感性的愛(ài)心去感染學(xué)生。蘇霍姆林斯基說(shuō):“孩子們所喜歡的是那種本人就喜歡孩子、離開(kāi)孩子就不行、而且感到跟孩子們交往是一種幸福和快樂(lè )的人!蹦敲丛鯓硬潘銗(ài)護學(xué)生,怎樣去愛(ài)自己的學(xué)生?教師的愛(ài)應該表現在對學(xué)生的學(xué)習、思想和身體的關(guān)心上,幫助學(xué)生克服困難,做他們的貼心人;在人格上要與學(xué)生平等相待,以誠相見(jiàn);教師的愛(ài)還要體現對學(xué)生的嚴格要求和信任并且不能過(guò)分溺愛(ài);對于雙困生,班主任更要愛(ài)護他們的自尊心,善于發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)鼓勵,使他們在教師的關(guān)懷中成長(cháng)。
四、見(jiàn)微知著(zhù),從宏觀(guān)上把握住整個(gè)班集體。
班主任一定要有的宏觀(guān)上把握住整個(gè)班集體能力。在我們身邊發(fā)生的任何事情,都會(huì )有它萌芽的狀態(tài)。我們要善于去了解和發(fā)現它們。例如,有些學(xué)生很喜歡打籃球,就積極去引導學(xué)生認識打籃球的好處:能夠放松身心,消除疲勞,鍛煉身體。但是如果過(guò)分沉溺其中,就會(huì )影響學(xué)習。教育學(xué)生要正確分配學(xué)習和打籃球的時(shí)間。如果沒(méi)有老師的積極的引導,由于中學(xué)生分辨能力不強,部分學(xué)生就會(huì )沉溺其中不能自拔,這樣就影響了他們的學(xué)習。所以,作為班主任要用發(fā)展的眼光去看待他的每一個(gè)學(xué)生。
當然,做好一個(gè)班主任,除了要做到以上幾點(diǎn)之外,我認為還需要有過(guò)硬的教學(xué)技能!八嚫邽閹,身正為范”,教師對教學(xué)方法掌握得不夠靈活,缺乏教學(xué)技巧,很難讓學(xué)生從心底里去佩服你,從而在一定的程度上影響班主任工作的開(kāi)展。
科學(xué)、合理的開(kāi)展初一新生入學(xué)的教育工作,能夠讓學(xué)生盡快適應初中階段的學(xué)習生活,明確學(xué)習目標,樹(shù)立正確的人生觀(guān)。初一新生入學(xué)的教育工作對于形成一個(gè)健康成長(cháng)的班集體,對于教師的教學(xué),學(xué)生的進(jìn)步等多方面具有深遠的影響。
培訓方案 篇5
為了進(jìn)一步提高新聞信息員業(yè)務(wù)水平,貫徹落實(shí)好新聞信息員工作制度,黨委宣傳部決定6月25日舉辦新聞信息員培訓班,F將主要事項通知如下:
一、時(shí)間:6月25日全天。
二、地點(diǎn):行政管理中心一樓會(huì )議室。
三、參加人員:各單位負責同志;各單位新聞信息員;院廣播站、記者站成員。
四、注意事項:
1.各部門(mén)領(lǐng)導要高度重視,大力支持本次培訓班的工作,為本部門(mén)參訓人員創(chuàng )造良好條件,以保障學(xué)習時(shí)間和學(xué)習效果。
2.參訓人員要充分認識舉辦本次培訓班的意義,思想上高度重視,紀律上嚴格要求,課堂上認真聽(tīng)講,爭取有較大收獲。
3.參訓人員在培訓期間,請按座位示意圖的座次就座;請不要遲到、早退,如有特殊情況需要請假須報所屬部門(mén)及宣傳部批準。
4.宣傳部將對各部門(mén)參訓人員在參訓期間的考勤情況,向各部門(mén)通報。
培訓方案 篇6
一、指導思想
以《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神為核心,以學(xué)科《課程標準》為依據,以學(xué)生為本,以教師為本,以學(xué)校為本,通過(guò)多種形式的培訓,建設一支具有現代教育理念,掌握基礎教育課程改革的新要求,有效實(shí)施教育教學(xué)的師資隊伍。
二、培訓目標1、更新教育觀(guān)念,掌握學(xué)科課程的基本理念,理解學(xué)科教育的功能和價(jià)值。
2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題,根據課程標準的有關(guān)要求,解決課程實(shí)施過(guò)程中出現和可能出現的問(wèn)題。
3、理論與實(shí)踐相結合,從理念與操作的結合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。
4、根據學(xué)校實(shí)際,采取分層培訓的方法。
三、培訓內容
校本培訓應該立足于教師的發(fā)展,重在構建和提升教師的思維結構、知識結構和文化結構,提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育科研的水平。因此校本培訓的內容應該注重教育理論的科學(xué)性,注重教育實(shí)踐的針對性,注重教育培訓的實(shí)效性。
1、教育觀(guān)念。教師的教育觀(guān)念對自身的教育行為和態(tài)度產(chǎn)生重大的影響。教師在接受校本培訓的過(guò)程中通過(guò)現代教育理論的學(xué)習,逐步形成新的教育觀(guān)念,重新審視自己的教育行為,反思自己的教育理念,及時(shí)修正自己的教育教學(xué)工作,使之符合性課程的教育要求。
2、課標解讀。課程目標決定了課程的性質(zhì)、類(lèi)型、內容、形式與手段。強化目標意識,重視目標研究,是教師盡快熟悉新課程,走向成熟的必經(jīng)途徑。因此,各學(xué)科以課程標準為主的校本培訓是重要的一項內容。
3、教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)實(shí)踐是教師工作的落腳點(diǎn)。在學(xué)科教學(xué)中如何落實(shí)現代教育理念,培養學(xué)生的創(chuàng )新意識,激發(fā)和培養學(xué)生探索未知世界的欲望和能力,都必須落實(shí)、融化在教師教學(xué)過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。因此,實(shí)踐操作為主的策略研究是校本培訓的主要內容。這一內容的培訓包括教學(xué)案例分析、觀(guān)摩(包括上課與說(shuō)課)研討、問(wèn)題研究、經(jīng)驗交流等等。
4、課題研究。課堂教學(xué)是一項極其復雜的創(chuàng )造性勞動(dòng)。教師應該學(xué)會(huì )針對某些實(shí)際問(wèn)題改變教學(xué)方式,在問(wèn)題解決的過(guò)程中進(jìn)行自我監控和評價(jià)。教師的這種教學(xué)與研究技能的獲得與提高,唯有在自己的課堂教學(xué)里親身參與研究才是最有效的途徑。因此,校本培訓要重視培養教師的教育科研能力,做到“教與研”緊密結合,研究與行動(dòng)合而為一,促使教師的教學(xué)水平和研究能力共同發(fā)展。這樣,通過(guò)校本培訓,教師的素質(zhì)提高就不會(huì )僅僅停留在教學(xué)的外部行為上,而且能促使教師成知識傳授型向學(xué)科研究型發(fā)展。
四、培訓形式
1、專(zhuān)家講座。以理念與通識學(xué)習為主的培訓,采用專(zhuān)家講座的形式。
專(zhuān)家講座——課程改革的理論指導,新課標與新教材的解讀,新課程教學(xué)法的培訓,重在轉變教師觀(guān)念。
2、骨干教師講座。理論如何與本校、本學(xué)科的實(shí)際相結合,以及日常教學(xué)中的一些實(shí)際的、共同性的問(wèn)題,以骨干教師講座的方式集中授課。
骨干教師講座——將自己參加培訓獲得的理論與教學(xué)的實(shí)踐起來(lái)結合,重在指導實(shí)踐。
3、教學(xué)示范研討。教師展示自己課堂運用先進(jìn)的教學(xué)方式,滲透、落實(shí)新課程理念,組織觀(guān)摩,并進(jìn)行有針對性的討論。
4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來(lái),供教師研究、交流。
案例分析與觀(guān)摩(包括上課與說(shuō)課)研討——有利于學(xué)科課程的專(zhuān)題組織研究,重在探討理論如何在實(shí)踐中的運用。
5、課題研究。問(wèn)題即課題。開(kāi)展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問(wèn)題,提高教師的教科研能力。
6、問(wèn)題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問(wèn)題,組織部分教師,在骨干教師的帶領(lǐng)下,展開(kāi)針對性的探究。
課題研究、問(wèn)題沙龍等——針對性的“問(wèn)題”研究,重在解決教學(xué)實(shí)際中出現的問(wèn)題。如:針對“品德與生活和思想品德課的不同點(diǎn)”、“一年級剛入學(xué)學(xué)生能否組織有效活動(dòng),如何組織”、“統一要求與關(guān)注個(gè)體——課堂教學(xué)管理”、“數學(xué)課如何激發(fā)學(xué)生情感參與”、“語(yǔ)文課如何落實(shí)面向全體”、“藝術(shù)課如何實(shí)施小組合作”等問(wèn)題展開(kāi)探討。
7、開(kāi)展“青藍工程”,充分發(fā)揮老教師“傳、帶、幫、扶”,使年輕教師迅速成長(cháng)。
五、培訓時(shí)間
1、集中培訓——可以利用開(kāi)學(xué)前的準備周,安排一個(gè)單位時(shí)間。
2、學(xué)科組研討——合理安排課程,按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間,專(zhuān)門(mén)用于校本培訓(做到“四個(gè)一”:即聽(tīng)評一節課,學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章,修正上一周所用的《實(shí)驗精編》作業(yè)冊,研究下一周的教材及教案)。
3、課題組研討——根據各自所承擔的課題,不定時(shí)進(jìn)行。
4、大組培訓——教務(wù)處針對發(fā)現的問(wèn)題開(kāi)展“問(wèn)題攻關(guān)”,每個(gè)月不少于一個(gè)單位時(shí)間。
六、組織領(lǐng)導
成立校本培訓領(lǐng)導小組,了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現狀;明確學(xué)校教師隊伍建設發(fā)展目標;制訂校本培訓整體方案;落實(shí)校本培訓具體活動(dòng);評估教師參加校本培訓的實(shí)際效果。
七、管理與考核:
每學(xué)期末由教研組長(cháng)與教務(wù)主任對每位教師參與校本培訓活動(dòng)進(jìn)行考評,并將考核結果納入教職工工作綜合考評。
培訓方案 篇7
培訓目的:
市場(chǎng)競爭的激烈讓各個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè),都把提升本企業(yè)形象和服務(wù)規范、提高顧客滿(mǎn)意度、銷(xiāo)售成功率,作為企業(yè)文化和制度建設的重要內容,以提升核心競爭力和美譽(yù)度。汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)作為社會(huì )窗口的服務(wù)行業(yè),其服務(wù)禮儀是決定其服務(wù)水準、服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
汽車(chē)4s店禮儀培訓安排:
培訓目的:通過(guò)禮儀培訓,樹(shù)立全新的服務(wù)理念,強化汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)禮儀與服務(wù)標準,創(chuàng )造4s店的服務(wù)特色與活力,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)培訓提升4s店員工的服務(wù)品質(zhì),從儀容、儀態(tài)、儀表、語(yǔ)言、接人待物、投訴處理等各個(gè)方面對員工進(jìn)行專(zhuān)項訓練,提高員工掌握主動(dòng)、掌握客戶(hù)、掌握業(yè)績(jì)的能力。
主講教師:xxx(講師、禮儀培訓師)
課程時(shí)間:1-2天
培訓地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓時(shí)間:汽車(chē)4s店全體人員
培訓形式:以講解、示范、訓練為主,通過(guò)多媒體演示,對培訓對象進(jìn)行現場(chǎng)模擬訓練,使其得到體驗式的分享和啟示,從而使培訓效果達到最佳。
禮儀培訓課程大綱:
第一講、汽車(chē)4S店工作人員職業(yè)形象的塑造
一、儀容禮儀
1、對發(fā)型發(fā)式的要求
2、女士化妝與男士修面的要領(lǐng)
3、自我形象檢查表
二、著(zhù)裝禮儀
1、著(zhù)裝的基本原則和禁忌
2、鞋襪的搭配常識
3、首飾、配飾的使用規范
三、儀態(tài)規范
1、站姿要領(lǐng)
2、坐姿要領(lǐng)
3、行走要領(lǐng)
4、合理蹲姿
四、表情禮儀
1、微笑服務(wù)的魅力、微笑訓練
2、眼神的使用規范和禁忌
本章培訓方式:講師講授并示范,學(xué)員練習。
第二講、汽車(chē)4S店服務(wù)用語(yǔ)的規范
一、服務(wù)人員語(yǔ)言規范意識的培養
1、口齒清晰
2、語(yǔ)音標準
3、語(yǔ)調柔和
4、語(yǔ)氣正確
5、用詞文雅
二、服務(wù)接待文明用語(yǔ)
1、日常文明用語(yǔ)
2、稱(chēng)謂用語(yǔ)
3、接待用語(yǔ)
4、問(wèn)答用語(yǔ)
5、道歉用語(yǔ)
三、服務(wù)忌語(yǔ)
本章培訓方式:講解、交流、訓練
第三講、汽車(chē)4S店工作人員日常交際禮儀
一、謀面致意禮
1、握手的禮儀
2、其它致意禮儀
3、問(wèn)候的禮儀
二、言談禮儀
1、使用得體的稱(chēng)謂
2、禮貌用語(yǔ)的運用
3、談話(huà)的基本禮儀
4、傾聽(tīng)他人的重要性
5、以禮相拒更有效
6、勇于道歉
三、名片禮儀
1、名片的遞接
2、交換名片的順序
3、名片的存放
四、介紹與被介紹禮儀
1、自我介紹的禮儀
2、介紹他人的禮儀
3、被他人介紹的禮儀
4、介紹集體的禮儀
5、記住對方的名字
本章培訓方式:講解、交流、分組練習
第四講、汽車(chē)4S店工作人員日常接待禮儀
一、標準手位動(dòng)作
1、高位動(dòng)作
2、中位動(dòng)作
3、低位動(dòng)作
二、引領(lǐng)禮儀
1、引領(lǐng)手勢
2、大廳引領(lǐng)
3、電梯引領(lǐng)
4、樓梯引領(lǐng)
三、接待禮儀
1、座次安排
2、茶水知識
3、遞煙禮儀
本章培訓方式:講解,場(chǎng)景演練
第五講、汽車(chē)4S店工作人員處理異議的技巧
一、正確認識異議:顧客是最好的老師
二、產(chǎn)生異議的原因
三、處理顧客異議應遵循的原則
1、“顧客永遠是對的”原則
2、口徑一致的原則
3、迅速、快捷的原則
4、我方賠償以最少為原則
5、不隨便給顧客承諾的原則
6、不要由本公司最高主管直接處理問(wèn)題,應由中低層主管先行面對問(wèn)題的原則
7、以身作則,擔當勇邁的原則
8、避免爭論的原則
9、平靜、自信、耐心的原則
10、專(zhuān)注、認真、積極真誠、尊重顧客的原則
四、處理顧客異議的方法與步驟
本章培訓方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第六講、汽車(chē)4S店工作人員的溝通技巧
一、商農-威佛傳播理論模型
二、傾聽(tīng)技巧
三、個(gè)人風(fēng)格分析
四、響應風(fēng)格與方式
五、四類(lèi)人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
1、分析型人的特征和與其溝通技巧
2、支配型人的特征和與其溝通技巧
3、表達型人的特征和與其溝通技巧
4、和藹型人的特征和與其溝通技巧
本章培訓方式:講師講授,并與學(xué)員交流
第七講、結束語(yǔ)
培訓方案 篇8
為進(jìn)一步增強班教小組成員的工作藝術(shù),切實(shí)推進(jìn)我校德育課題工作的開(kāi)展,特制定本學(xué)期暑期德育培訓方案。
一、培訓主題:中職學(xué)生的管理藝術(shù)
二、培訓人員:全體教師
三、培訓時(shí)間、地點(diǎn):7月24日、25日,學(xué)校行政五樓報告廳
四、時(shí)間安排
。ㄒ唬6.30布置校本培訓主講人員:
1.本學(xué)期,學(xué)期考核一等獎的班教小組各推薦一名發(fā)言人,由班教組長(cháng)統籌安排。一等獎的班教小組有:綜合部1201、1202,信息系1205、1110、1104,機電系1313、1212、1314,直管部1116。
2.發(fā)言參考主題:①我和我的團隊②“失范生”矯正策略③我和我的牽手學(xué)生④我的班級管理藝術(shù)⑤我的教育故事⑥其他
3.發(fā)言時(shí)間為15分鐘左右
4.發(fā)言稿于7月15日之前發(fā)送至學(xué)工處陳主任
。ǘ7.23上午8:30在行政五樓會(huì )議室召開(kāi)培訓預備會(huì ),與會(huì )人員:各系部主任、德育干事,學(xué)工處,校長(cháng)室。
。ㄈ┡嘤柧唧w安排
時(shí)間 主題 主講人員 參與人員
7.24 上午8:30
他山之石:班教同行者的智慧
區培訓中心班主任工作室成員
全體教師
7.24 下午2:00
高山仰止:教育的藝術(shù)
外聘專(zhuān)家
全體教師
7.25 上午8:30
潤澤講堂:身邊的德育故事
校優(yōu)秀班教小組成員
全體教師
7.25 下午2:00
專(zhuān)題論壇:如何上好新生第一課
14級班教組長(cháng)
說(shuō)明:本次培訓將記入個(gè)人培訓學(xué)時(shí),不得缺席;培訓期間,由各系部協(xié)助辦公室做好考勤工作。
培訓方案 篇9
為了全力配合第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì ) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅運會(huì )”)的成功舉辦,為紅運會(huì )提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù),展現我校志愿者的良好精神風(fēng)貌,根據第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )組委會(huì )的要求,特制定第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者培訓方案。
一、目標任務(wù)
以“喜迎盛世紅運,展現青春風(fēng)采”為口號,推廣志愿服務(wù)理念,倡導志愿服務(wù)精神,組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會(huì )提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。
二、服務(wù)精神
奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步
三、服務(wù)領(lǐng)域
志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛、醫療衛生、觀(guān)眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò )、競賽組織支持、場(chǎng)地運行支持、新聞運行支持和文化活動(dòng)組織支持、會(huì )場(chǎng)升旗及其他由組委會(huì )指定的項目。具體如下:
1、協(xié)助“紅運會(huì )”組委會(huì )各部門(mén)開(kāi)展工作;
2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務(wù);
3、賽區聯(lián)絡(luò )、隨隊聯(lián)絡(luò )等信息傳遞服務(wù);
4、體育場(chǎng)環(huán)境維護服務(wù);
5、賽區交通引導和秩序維護等服務(wù);
6、禮儀(開(kāi)閉幕式、頒獎、論壇等)、導游等服務(wù);
7、醫療衛生志愿服務(wù)隊;
8、國旗護衛隊;
9、其它。
四、志愿者招募
“紅運會(huì )”志愿者是指由校團委招募錄用,運動(dòng)會(huì )期間在組委會(huì )指定的時(shí)間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會(huì )管理,自愿、義務(wù)為紅運會(huì )服務(wù)的人員。
(一)招募人數
按照公開(kāi)招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式,擬招募500名骨干志愿者,其中100名禮儀志愿者。
(二)招募條件
1、臨沂大學(xué)在校生;
2、能夠參加賽前的培訓及相關(guān)公益實(shí)踐等活動(dòng);
3、能夠全程參與紅運會(huì )服務(wù)活動(dòng);
4、具備志愿服務(wù)崗位必需的專(zhuān)業(yè)知識和技能;
5、接受組委會(huì )的領(lǐng)導和管理;
6、具有社會(huì )責任感,道德品質(zhì)優(yōu)秀,有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先;近兩年參加過(guò)體育文化等大型活動(dòng)的志愿者優(yōu)先;有多種技能的復合型人才優(yōu)先。
(三)招募程序
1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)
以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名,并填寫(xiě)報名表和匯總表,經(jīng)學(xué)院團委初審后,報校團委(4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收)。
2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)
志愿者根據通知要求參加由組委會(huì )統一組織的培訓。
五、志愿者培訓
(一)培訓內容
1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會(huì )情況、禮儀規范、醫學(xué)常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會(huì )志愿者申請人廣泛開(kāi)展。培訓老師:學(xué)校宣傳部、紅運會(huì )辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員:所有骨干志愿者。
2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求所應掌握的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能。培訓老師:禮儀教師。參訓人員:所有禮儀志愿者。
3、賽場(chǎng)培訓。賽場(chǎng)培訓的內容包括場(chǎng)館功能、比賽相關(guān)知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師:體育學(xué)院。參訓人員:所有賽場(chǎng)志愿者。
。ǘ┡嘤柗椒
培訓方法主要分為三種:一是骨干培訓,主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進(jìn)行必要的培訓;二是二級培訓,由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進(jìn)行集中培訓;三是專(zhuān)項培訓,對特殊服務(wù)項目志愿者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。
六、工作要求
1.結合學(xué)校開(kāi)展紅運會(huì )的工作要求,3月底4月初各學(xué)院成立紅運會(huì )志愿服務(wù)隊并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責任意識。
2.根據學(xué)校紅運會(huì )方案要求及實(shí)際,按照“班級有聯(lián)絡(luò )員(班長(cháng))、學(xué)院有骨干(學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部)、學(xué)校有組織(校團委)”模式,校團委招募500名左右骨干志愿者,加強日常教育和培訓。
3.二級學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負責人,負責日常培訓、志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、活動(dòng)的調度等工作;二級學(xué)院學(xué)生會(huì )主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò )人,協(xié)助該學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開(kāi)展好各項志愿服務(wù)工作。
4.根據紅運會(huì )工作總體部署要求,定于4月中旬召開(kāi)第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者誓師大會(huì )。(具體時(shí)間另行通知)
5.根據活動(dòng)時(shí)間安排,重點(diǎn)做好5月17日—19日的紅運會(huì )會(huì )場(chǎng)志愿服務(wù)工作,務(wù)必要及時(shí)、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。
6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心,認真對待每一項活動(dòng),充分發(fā)揚沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作,展現臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。
八、志愿者保障和激勵
(一)工作保障
1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟;
2、提供工作制服裝備;
3、提供工作期間的免費餐飲;
4、給予相應志愿服務(wù)學(xué)分。
(二)表彰激勵
1、頒發(fā)“紅運會(huì )”志愿服務(wù)證書(shū);
2、評選優(yōu)秀志愿者個(gè)人、團隊,授予榮譽(yù)稱(chēng)號;
3、向所在學(xué)院、單位反饋情況,建議所在學(xué)校、單位給予表彰獎勵。
4、對不按時(shí)參加培訓、不履行義務(wù)、不接受組委會(huì )管理的志愿者,組委會(huì )將取消其志愿者資格。
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