【精品】公司培訓方案四篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的公司培訓方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司培訓方案 篇1

　　目的

　　本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式,了解公司相關(guān)規章制度，培養良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

　　培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心學(xué)習，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著(zhù)改變。

　　習慣改變，你的性格跟著(zhù)改變。

　　性格改變，你的人生跟著(zhù)改變。

　　2、培訓的意義：

　　(1). 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　　(2.) 可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會(huì )提升。

　　(3). 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　　(4). 新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>

　　(5). 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。

　　(6). 增強工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。

　　培訓的紀律要求

　　1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

　　2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4. 培訓時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。

　　5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

　　6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物，故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

　　7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

　　注意事項

　　由于每個(gè)企業(yè)的情況不盡相同，因此在制定企業(yè)員工培訓方案時(shí)，應考慮到企業(yè)自身的具體情況，充分調研企業(yè)現狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時(shí)可向專(zhuān)家或者相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)。

公司培訓方案 篇2

　　培訓目的：

　　更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系，培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

　　一、 新員工培訓程序

　　二、新員工培訓內容

　　1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 (人力資源部負責) 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)

　　到職后第一天：

　　到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)

　　到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城

　　部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定

　　新員工工作描述、職責要求

　　討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標

　　設定下次績(jì)效考核的時(shí)間——到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表——到職后第九十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)

　　公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核

　　公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序

　　公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題

　　四、 新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

　　公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天)

　　公司整體培訓考核表 (培訓當天)

　　新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

　　新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)

　　五、新員工培訓教材

　　各部門(mén)內訓教材

　　新員工培訓須知

　　公司整體培訓教材

　　六、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師

　　對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓

　　給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料

　　各部門(mén)從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案

　　每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

　　根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓

　　在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓

　　七、部門(mén)新員工培訓所需表格

　　表格一 新員工部門(mén)崗位培訓

　　(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))

　　部門(mén)：

　　新員工姓名：

　　序號 培訓內容

　　完成確認(負責人簽名)

　　就職前培訓 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)

　　準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

　　準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料

　　為新員工指定工作導師

　　1 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城

　　2 部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特殊規定

　　3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

　　5 一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)

　　談話(huà)記錄：

　　部門(mén)經(jīng)理簽名：

　　日期：

　　表格二 新員工崗位培訓反饋表

　　(到職后新員工一周內填寫(xiě))

　　部門(mén)：

　　新員工姓名：

　　a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?

　　是□ 否□

　　d) 你是否已認識部門(mén)里所有的同事?

　　是□ 否□

　　e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?

　　是□ 否□

　　f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?

　　是□ 否□

　　g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)?

　　是□ 否□

　　h) 在崗位培訓中，可以改進(jìn)的地方

　　i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓

　　表三 新員工試用期內表現評估表

　　(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))

　　新員工姓名：

　　部門(mén)：

　　職位：

　　1. 你對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià)：

　　優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------

　　2. 新員工對公司的適應程度：

　　很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

　　3.新員工的工作能力：

　　優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------

　　4.其他評價(jià)：

　　部門(mén)經(jīng)理簽名：

　　日期：

公司培訓方案 篇3

　　為做好20xx年經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，特制訂20xx年經(jīng)營(yíng)管理思路，具體如下：

　　一、指導思想

　　認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標，貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識，加強經(jīng)營(yíng)能力建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。

　　二、總體目標

　　要以20xx年天然氣到來(lái)為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

　　三、工作措施

　　(一)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來(lái)，有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現旺銷(xiāo)為契機，加強學(xué)習。要學(xué)習各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，特別要學(xué)習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務(wù)技能，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的各種要求；通過(guò)學(xué)習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶(hù)服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　(二)樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　20xx年，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶(hù)的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，爭取完成全年目標任務(wù)，銷(xiāo)售額達到XX萬(wàn)元，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向合資公司匯報。

　　(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　20xx年，我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)的.目的。一是熱情接待客戶(hù)，凡是客戶(hù)上門(mén)，主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)事項，詳細回答客戶(hù)提出的全部問(wèn)題，確�？蛻�(hù)獲得滿(mǎn)意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶(hù)，除平時(shí)多打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)絡(luò )了客戶(hù)的感情，又通過(guò)采納客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　(四)創(chuàng )新服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)感情

　　20xx年，我們物資公司準備在店里設立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶(hù)坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶(hù)交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。

　　(五)加強責任，提高工作質(zhì)量

　　要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責任。20xx年，我們物資公司對每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個(gè)員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實(shí)加強每個(gè)員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

公司培訓方案 篇4

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)消防安全知識的普及和宣傳，增強全公司的消防安全意識，認識防火的重要性，現就公司員工的消防培訓做以下計劃：

　　一、培訓主題——“一暢兩會(huì )”

　　一暢只社會(huì )各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通，二會(huì )指一會(huì )撲救初起火災，二會(huì )逃生自救。

　　二、培訓方式：

　　由工程部專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)講座的形式進(jìn)行培訓，并輔以相關(guān)演習，如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規消防器材使用操作。

　　三、培訓內容:

　　1、 撲救初起火災常識。(每月1號培訓) 主講師：***。

　　主要講述：

　　起火原因有以下幾點(diǎn)：

　　1、客人在房間吸煙，特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;

　　2、廚房用火不慎和油鍋過(guò)熱起火;

　　3、在維修管道設備時(shí)，違章動(dòng)火引起火災;

　　4、電氣線(xiàn)路接觸不亮，電熱器使用不當，照明燈具溫度過(guò)高燒著(zhù)可燃物，容易引起火災的可燃物主要有，液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等，最有可能發(fā)生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。

　　火災雖然危害很大，但只要我們從自我做起，嚴格按要求去做，加強防火意識，徹底消除火災隱患，火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場(chǎng)內的消防設施情況，熟悉掌握防火，滅火常識。

　　初起火災時(shí)，在消防車(chē)到達現場(chǎng)前，應設法補救。不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，以免空氣對流，造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救：

　　A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉滅火器;

　　B、如油鍋、油桶起火，可用鍋蓋、滅火毯封口，斷絕空氣，溢出的食油起火，可用干粉滅火;

　　C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉滅火;

　　D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著(zhù)火，首先關(guān)閉閥門(mén)，再用干粉滅火器滅火;

　　E、如果發(fā)生電氣火災，首先要切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，注意使用二氧化碳滅火器時(shí)，使用后一定要保持空氣流通以免濃度過(guò)高的二氧化碳讓人窒息;如沒(méi)有二氧化碳滅火器，可用干粉滅火器滅火。

　　2、 常規消防器材使用：滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓)

　　主講師：***

　　主要講述：

　　滅火器的使用方法：距火源0.5-1米處，揪掉鉛封，拔出保險銷(xiāo)，噴嘴對準火源根部按下壓把。

　　消火栓的使用方法：打開(kāi)消火栓門(mén)，扳出輪盤(pán)，將膠管拉出，握緊水槍?zhuān)�打開(kāi)閥們出水滅火。需要時(shí)，先摘下槍頭裝在水帶上，將水帶全部拉出(不要擰花)，并與消火栓內卡口接好，握緊水槍?zhuān)�打開(kāi)閥門(mén)出水、滅火。

　　防毒面罩的使用方法：打開(kāi)盒蓋，取出真空包裝袋;撕開(kāi)真空包裝袋，拔掉前后二個(gè)罐塞;戴上頭罩，拉緊頭帶;選擇路徑，果斷逃生。

　　3、 應急疏散逃生演習 (每月3號培訓) 主講師：***

　　主要講述：

　　如果發(fā)生火災，首先不要驚慌，可走安全通道。禁止使用電梯，如火情較大，煙霧彌漫，在逃離時(shí)，要俯下身體或匍匐前進(jìn)，必要時(shí)，可用濕毛巾捂住鼻子，防止被煙霧熏昏。

　　工程人員確保消防設備正常運行，并安排人員到火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火，搶救傷員，協(xié)助客人疏散，如果火情已威脅到人身安全，應撤離現場(chǎng);

　　廳面要穩定賓館情緒，并迅速引導客人正確疏散撤離，指揮、滅火、搶救傷員，引導員工客人正確疏散，維持秩序，保護現場(chǎng);

　　廚房并關(guān)閉煤氣總閥門(mén)和廚房電器設備開(kāi)關(guān);

　　門(mén)衛到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點(diǎn)，看守電梯，導門(mén)前車(chē)輛，保障車(chē)道暢通，并將保險柜鎖好。

　　咨客帶上所有客人名單，到達疏散指定地點(diǎn)進(jìn)行核查;

　　人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場(chǎng)外。

　　財務(wù)部要鎖好保險柜，關(guān)閉所有電器設備，將重要物品帶出場(chǎng)外。

　　四、培訓時(shí)間:每月1號上午培訓15號

　　五、培訓地點(diǎn):***

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