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年度培訓方案

時(shí)間:2022-05-16 11:25:07 培訓方案 我要投稿

【推薦】年度培訓方案三篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編為大家整理的年度培訓方案3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】年度培訓方案三篇

年度培訓方案 篇1

  一、新員工上崗培訓

  根據物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

  1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門(mén)主管進(jìn)行內部培訓為主。

  2、培訓內容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現代物業(yè)管理服務(wù)理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內容。

  3、培訓目標:通過(guò)對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敬業(yè)愛(ài)崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

  二、在崗員工循環(huán)培訓

  社會(huì )在快速發(fā)展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,對于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓顯得尤為重要。

  1、通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題,不定期地安排員工參加班后的專(zhuān)題培訓。

  2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會(huì ),交流事件處理技藝及與業(yè)戶(hù)溝通的經(jīng)驗。

  3、上崗循環(huán)培訓的考核辦法。

  (1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內容。

  (2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶(hù)投訴率、違章、違規的行為是評價(jià)員工工作成績(jì)的基礎。

  (3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優(yōu)秀員工,達到優(yōu)化管理的目的。

  4、培訓內容。

 。1)管理服務(wù)目標、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)。

 。2)投訴回訪(fǎng)處理經(jīng)驗總結。

  5、培訓方式:

 。1)利用內部師資力量住址培訓或邀請有關(guān)專(zhuān)家實(shí)施培訓。

 。2)根據工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機構進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓。

 。3)根據工作需要,由本公司統一安排,定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀(guān)學(xué)習,開(kāi)拓視野,拓展思維。

 。4)組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析,讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

年度培訓方案 篇2

  又到了一年一度制訂培訓計劃的時(shí)間,在培訓正式實(shí)施前,如果能夠通盤(pán)考慮,制定出有計劃性的培訓方案,不僅能夠明確培訓目標,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。

  一、方案編制說(shuō)明

  隨著(zhù)公司產(chǎn)業(yè)結構調整,對員工隊伍的知識結構和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據公司經(jīng)營(yíng)戰略,培訓部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。

  二、培訓需求調查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓部認真進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷186份,有效率為93%,調查結果如下:

 。ㄒ唬⿲酒髽I(yè)文化培訓的意見(jiàn)

 。ǘ┞毼慌嘤枺96%希望接受培訓)

 。ㄈ┨岣吣芰ε嘤枺ㄅ琶星笆唬

  通過(guò)調查,了解到員工對企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

  三、培訓指導思想

  1、工作即培訓

  培訓的目的是通過(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。

  2、經(jīng)理即培訓師

  各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗(jīng)理考核的重要內容之一。

  四、培訓目標

  1、滿(mǎn)足各級管理者和工作任務(wù)的需要

  管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。

  2、滿(mǎn)足員工需要

  通過(guò)提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。

  3、塑造公司的“學(xué)習文化”

  形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展。

  五、培訓原則(略)

  六、培訓內容

  根據參加培訓人員不同,分為:高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

 。ㄒ唬└呒壒芾砣藛T培訓

  高級管理人員應具備廣闊的視野,正確把握社會(huì )、經(jīng)濟形勢,熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養后續人才的能力。培訓方式有以下幾種:

  參加各種高級研修班、研討會(huì ),由培訓部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓部

  組織;

  通過(guò)讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論相結合的方式,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通信息,提高分析問(wèn)題、

  解決問(wèn)題的能力;

  根據工作需要,進(jìn)行企業(yè)間高層互訪(fǎng);

  赴美國、加拿大、印度考察同類(lèi)企業(yè)。

 。ǘ┲袑庸芾砣藛T培訓

  中層管理人員的培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),通過(guò)培訓,激發(fā)經(jīng)理級員工的個(gè)人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力,使中層管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內外部的形勢,樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn),提高中層管理者的計劃、執行能力。培訓方式有以下幾種:

  1、選擇內訓或外出參加公開(kāi)課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在

  提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;

  2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);

  3、部門(mén)經(jīng)理負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會(huì ),有助于在職位出現空缺時(shí),能有訓練有素、

  熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。

 。ㄈ┢胀▎T工培訓

  員工培訓重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓由所在部門(mén)經(jīng)理制定計劃,并負責組織實(shí)施,培訓部備案。培訓方式有以下幾種:

  4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;

  5、采用內訓與光盤(pán)結合的形式,每個(gè)系列安排兩期,員工可根據工作安排,自行選擇觀(guān)看時(shí)間,培訓部組織和跟蹤考核;

  6、充分利用公司期刊室,員工自主學(xué)習,在規定的時(shí)間內,員工自己安排學(xué)習進(jìn)度,每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志,寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。

 。ㄋ模┬聠T工崗前培訓

  新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員,內容為公司級培訓,之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓,所在部門(mén)或生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行三級培訓。

  對新招聘員工的培訓,采用課堂學(xué)習(5天)與戶(hù)外體驗式培訓(2天)相結合的方式,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

  七、培訓的管理(略)

  八、培訓效果評估

  培訓本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程,因此培訓效果的體現是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,對受訓人應進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估。

  培訓評估步驟:

 。ㄒ唬┦苡柸藛T的反應

  在培訓結束后,向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質(zhì)量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學(xué)的.知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用,收益如何。

 。ǘ┦苡柸藛T對知識、技能的掌握

  評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較,或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得,評價(jià)培訓效果。

 。ㄈ┦苡柸藛T對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善

  由于培訓效果有的并不能立即顯示出來(lái),因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用觀(guān)察、考核等方法,直接領(lǐng)導觀(guān)察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例,來(lái)證明實(shí)踐了培訓內容,直接領(lǐng)導考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓人提出改進(jìn)方法,繼續實(shí)踐,反復應用,通過(guò)行動(dòng)-總結-行動(dòng)-總結,達成培訓效果。

 。ㄋ模┡嘤枮楣編(lái)的影響和回報

  對培訓進(jìn)行綜合評價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。

  九、培訓收益

  1、建立員工自主學(xué)習機制

  員工建立起主動(dòng)學(xué)習意識,而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排;在滿(mǎn)足工作需要的前提下,員工的學(xué)習愿望得到最大限度的滿(mǎn)足。另外,學(xué)習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來(lái)后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

  2、鞏固培訓效果,提升公司業(yè)績(jì)

  培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過(guò)培訓獲取持續改善,進(jìn)而提升公司績(jì)效。

年度培訓方案 篇3

  “十二五”期間是我國教育事業(yè)改革與發(fā)展的重要時(shí)期,也是我市中小學(xué)校教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。為進(jìn)一步促進(jìn)我市中小學(xué)管理水平,培養和造就一支高素質(zhì)的教育干部后備力量,提升中小學(xué)中層干部在學(xué)校管理中的執行能力,以確保我市中小學(xué)教育干部隊伍的可持續發(fā)展。依據教育部《中小學(xué)校長(cháng)培訓規定》(中教8號令)的有關(guān)指示精神,結合我市的實(shí)際情況,本著(zhù)遵從教育干部成長(cháng)規律的原則,根據《齊齊哈爾市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓規劃(方案)》,結合訥河市教育干部培訓的實(shí)際情況,特制定《訥河市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓方案》。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,解放思想,實(shí)事求是,順應新時(shí)代教育發(fā)展的要求和使命,以提高中小學(xué)校中層干部適應新形勢,應對新局面,解決新問(wèn)題的能力為目的,努力培養一批具有較高政治理論素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng )新精神,掌握現代教育理論技術(shù),具有較高的執行能力,善于管理,作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)的中堅力量,為提高我市基礎教育的質(zhì)量提供堅實(shí)的人才保證。

  二、培訓原則

  1、分類(lèi)指導,按需施教

  堅持從實(shí)際出發(fā),針對學(xué)校的管理崗位,任職年限的不同而設置和安排相應的課程及實(shí)踐考察活動(dòng)。

  2、全程管理,關(guān)注實(shí)效

  對培訓過(guò)程實(shí)行全程管理,突出培訓實(shí)效性,關(guān)注學(xué)員在工作崗位的能力提升。

  3、創(chuàng )新培訓模式、細化培訓過(guò)程

  集中培訓與崗位自培相結合,系統的理論學(xué)習與實(shí)踐應用、競賽相結合,開(kāi)展校際交流研討,讀書(shū)匯報、現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習,優(yōu)秀管理論文評比及全方位才能展示等活動(dòng),為中小學(xué)中層干部的綜合業(yè)務(wù)能力提高搭建平臺。

  4、全面考核,訓用結合

  重視考核結果,將培訓考核結果納入中層干部培訓檔案管理,并將結果作為提拔任用的重要依據,對于考核優(yōu)秀的,建議優(yōu)先選拔任用。

  三、培訓目標

  通過(guò)培訓,使中小學(xué)中層領(lǐng)導干部的思想政治素質(zhì)、品德修養、知識結構和管理能力得到進(jìn)一步提升,樹(shù)立與新課程標準相適應的辦學(xué)理念,為我市中小學(xué)教育干部積極諸備人才資源。

  1、提高全市中小學(xué)中層干部的政治理論修養和政策水平,熟悉國家的教育政策和法規,形成依法治校的能力。在實(shí)際工作中堅持為人民服務(wù)的宗旨,努力辦好讓人民滿(mǎn)意的教育。

  2、掌握現代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識、方法、提高組織實(shí)施素質(zhì)教育和能力和水平。

  3、掌握現代學(xué)校管理的理論和方法,提高科學(xué)管理學(xué)校的能力和水平。

  4、加強對學(xué)員的學(xué)習意識和研究意識的培養,提高學(xué)員的可持續發(fā)展能力。

  四、培訓時(shí)間、方式以及培訓對象

 、迮嘤枙r(shí)間

  20xx年4月至20xx年8月

 、媾嘤柗绞

  以遵循教育干部成長(cháng)規律為前提,以培訓有效性為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展多層次、多形式、多崗位的培訓。

  1、遵循干部成長(cháng)規律,開(kāi)展分層次培訓、高中學(xué)校的中層干部由齊市教研院培訓,選拔優(yōu)秀中小學(xué)中層干部接受齊市級培訓、其它中小學(xué)中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓。

  2、針對不同崗位、不同對象,開(kāi)展分崗培訓。包括教學(xué)、教育、行政等。

  3、開(kāi)辟多元培訓方式,豐富培訓內容。如:讀書(shū)自學(xué)、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察

 、缗嘤枌ο

  教育中層干部全員參加各級各類(lèi)培訓。

  1、選拔和推薦初中、小學(xué)中層干部各10名參加齊市教研院培訓,年齡男50周歲以下,女48周歲以下。

  2、高中學(xué)校中層干部由齊市教研院培訓。

  3、其它中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓。

 、枧嘤杻热

  教材由齊市教研院干訓部統一訂購。

  培訓內容包括三方面:

  第一部分為必修內容。面授80學(xué)時(shí),自修80學(xué)時(shí)內容有教育教學(xué)、教育科研、教育管理、教育政策法規等。

  第二部分為研修內容。選擇適合學(xué)員研究的課題,帶著(zhù)課題在工作單位結合理論學(xué)習,聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行進(jìn)修校本研修,通過(guò)論文、案例、課例、敘事或研究報告匯報研究成果,不得少于120學(xué)時(shí)。

  第三部分為綜合實(shí)踐活動(dòng)內容,包括外出考察、優(yōu)質(zhì)課展示、學(xué)員聽(tīng)評課、崗位職能訓練及競賽、撰寫(xiě)管理案例等,不得少于80學(xué)時(shí)。

  六、考核驗收

  對參加培訓的學(xué)員要進(jìn)行全過(guò)程考核。包括學(xué)習態(tài)度、出席率、學(xué)習結果等?己朔绞绞浅臼懈骺瞥煽(jì)考核外,還要參加齊齊哈爾教育教研院統一考核和考試,成績(jì)合格者可獲得黑龍江省教育廳統一印制的教育干部“十二五”培訓證書(shū),并將培訓考核結果裝入個(gè)人檔案。以此作為今后選聘中小學(xué)校長(cháng)的重要依據。

  七、保障措施

  1、強化領(lǐng)導。組成健全的培訓管理機構。

  一要充分認識中層干部培訓工作的重要性,加強對培訓工作的管理和領(lǐng)導,要抓緊、抓實(shí)、抓好。

  二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領(lǐng)導下,成立市(縣)、鄉(鎮)兩級“十二五”教育干部培訓領(lǐng)導小組,成立培訓領(lǐng)導小組辦公室,辦公室設在訥河市教師進(jìn)修學(xué)校干訓部。

  三要把各學(xué)校中層干部的培訓工作作為校長(cháng)目標責任制考核的重要內容,使中層干部培訓工作有序、高效地進(jìn)行。

  2、加強培訓者隊伍建設,聘請專(zhuān)家學(xué)者參與到培訓中來(lái)。

  一是選聘由專(zhuān)職干訓教師、教育專(zhuān)家、中小學(xué)校長(cháng)和教育行政領(lǐng)導組成的專(zhuān)兼職相結合的高水平的教師隊伍。

  二是注重教科研相結合及其引領(lǐng)作用。開(kāi)展教育干部的聽(tīng)評課活動(dòng),提升培訓質(zhì)量。

  三是重視對干訓專(zhuān)兼教師的考評工作,不斷充實(shí)干訓教師隊伍。

  3、加大干訓經(jīng)費的投入,保質(zhì)保量地完成“十二五”教育干部全員培訓任務(wù)。

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