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基層醫院年度總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的基層醫院年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層醫院年度總結1
本人在醫院正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院出納制度，堅持原則，嚴格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動(dòng)，嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時(shí)辦理日�，F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據出納提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常出納工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經(jīng)紀律。
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫院的財務(wù)報銷(xiāo)審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷(xiāo)手續是否齊全。
4、根據審核過(guò)的各種收會(huì )原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費范圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營(yíng)業(yè)收入報表和收費票據逐一核對，按時(shí)將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強出納檔案管理，規范出納基礎工作。醫院出納檔案管理基礎薄弱，20xx年加強對出納檔案的規范管理，參與了整理裝訂了20xx年的出納憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年，醫院東區搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家，對專(zhuān)家服務(wù)方面，熱情周到，保證專(zhuān)家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯發(fā)放到位。
4、完成社�；撕褪召M年審工作，配合學(xué)院對醫院20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社�；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，整理20xx年的財務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過(guò)財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補評為先進(jìn)個(gè)人。
四、存在的問(wèn)題和建議
首先，由于醫院無(wú)基本賬戶(hù)，財務(wù)核算中現金流量較大，坐支現金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。其次，醫院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導及時(shí)提供報表。
最后財務(wù)人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要學(xué)習新出納制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
基層醫院年度總結2
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導關(guān)心指導，一如既往的支持下，我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作，并實(shí)現了安全醫療。在業(yè)務(wù)培訓，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現就XX年工作情況總結如下：
一、在日常醫療執業(yè)活動(dòng)中，強化了全所職工的服務(wù)
意識、一些醫療執業(yè)的法律、法規的培訓和學(xué)習，基本上做到了職工在執業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們日常強化醫護人員的核心制度的學(xué)習，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規范了醫護人員執業(yè)過(guò)程的規范性，保障了日常的安全醫療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫療事故，實(shí)現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關(guān)各項規章制度，按照標準化管理要求，對衛生所各項工作實(shí)行精細化管理，每月進(jìn)行處方評價(jià)，認真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細則》，合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴格執行國家頒布的醫療機構收
費相關(guān)規定，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫藥費用，并及時(shí)公開(kāi)相關(guān)醫藥收費情況。堅持對醫護人員的合理用藥、合理診療的考核，全年預計門(mén)診量13000人次，平均每
張處方金額約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費問(wèn)題糾紛，基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區，經(jīng)常送醫上門(mén)，在社區內免費量血壓、測體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識到，要搞好服務(wù)，贏(yíng)得居民的認可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節病的相關(guān)培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng )新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強；人才儲配少。
XX工作打算
XX年對醫院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著(zhù)多年房屋問(wèn)題的解決，衛生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營(yíng)收入穩中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級醫療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區衛生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
xx醫院
20xx—x—x
基層醫院年度總結3
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長(cháng)補短，總結成績(jì)，查找不足，特對200x年度的行風(fēng)建設工作總結如不：
1、按照年初市衛生局與縣衛生局簽訂的糾風(fēng)工作目標責任書(shū)及與市直醫療衛生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)的內容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標責任書(shū)，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導和分管領(lǐng)導每季度一次安排部署和聽(tīng)取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取整改措施，圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)。
2、根據上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設領(lǐng)導組，下設辦公室，負責督導和檢查工作，由一把手任組長(cháng)，各位副院長(cháng)任成員，明確一名副書(shū)記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負責，積極開(kāi)展宣傳工作。采取每月一次向門(mén)診、住院患者發(fā)放對醫院行風(fēng)建設、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷及征求意見(jiàn)卡，定期召開(kāi)工休座談會(huì )，一年二次召開(kāi)院外知名人士座談會(huì )，出主意、查問(wèn)題、提建議。醫院與科室簽訂目標管理責任書(shū)，醫院并抽出專(zhuān)人每日負責收費價(jià)格的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。設立舉報箱、舉報電話(huà)0394—3208365，對頂風(fēng)違紀者做到有訴必查，有責必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來(lái)，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無(wú)一例違紀行為的發(fā)生。醫德醫風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、積極推行醫療服務(wù)和各項收費價(jià)格公示制，并在醫院大門(mén)口定期更換宣傳橫幅內容，建立出院病人回訪(fǎng)制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開(kāi)單提成和亂收費現象，在門(mén)診大廳內安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標準、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì )各界監督。并對住院患者實(shí)行“費用一日清單制”，達到日清價(jià)準，所以全年無(wú)回扣、“紅包”、開(kāi)單提成現象的發(fā)生，社會(huì )滿(mǎn)意度在9xx以上，住院、門(mén)診患者滿(mǎn)意度在9xx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認真執行國家、市有關(guān)藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會(huì )，對藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監督，臨床用藥評價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家等工作負全責，制訂切實(shí)有效的藥品招標采購制度，按時(shí)參加市藥品招標會(huì )議，臨床購藥全部實(shí)行了集中招標采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫德、醫風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛生系統深化行風(fēng)建設，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內容的實(shí)施方案，加強領(lǐng)導，健全了組織，并向社會(huì )公開(kāi)承諾10項內容，并對違紀者視情節輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導和周二上午召開(kāi)科周會(huì )上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫德醫院教育學(xué)習活動(dòng)，采取學(xué)習與討論相結合的辦法，教育大家愛(ài)崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂(lè )于奉獻，文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開(kāi)能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調動(dòng)廣大職工的'工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開(kāi),對深化醫院內部管理體制改革、加強醫院民主政治建設都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來(lái)醫院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。
存在的問(wèn)題：
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求還有差距，硬件建設有待加強，軟件建設尚存缺陷，醫德醫風(fēng)教育次數較少，個(gè)別同志認識膚淺。為此，有待新的年內，提高對行風(fēng)建設工作重要性的認識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。
基層醫院年度總結4
xx年度，我單位認真貫徹執行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規范、健康發(fā)展，完善組織機構建設和制度建設，在有關(guān)領(lǐng)導下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會(huì )議，年初制訂工作計劃，對下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結，就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況，總結經(jīng)驗，吸取教訓，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實(shí)的基礎。我院?jiǎn)T工勵精圖治、艱苦創(chuàng )業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設和發(fā)展，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將xxxx年度工作總結如下：
一、建章立制，完善規范
高起點(diǎn)高標準建設民辦非企業(yè)單位開(kāi)業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調整、規范，培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富，也是醫療市場(chǎng)競爭中最具競爭力的要素。開(kāi)業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著(zhù)廣納人才，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫技、護理專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現場(chǎng)招聘會(huì )的形式，首先對應聘的護理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)注冊后，民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓等。內容包括觀(guān)念轉變，員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理專(zhuān)業(yè)“三基訓練”、院內感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調整、規范，培訓，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合民辦非企業(yè)單位開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓，增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同，強化了大家經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與服務(wù)，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命，同時(shí)又是效益的基礎和民辦非企業(yè)單位長(cháng)遠發(fā)展的保證�；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個(gè)環(huán)節，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著(zhù)標志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求，以達到規范化服務(wù)，在規范化服務(wù)的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著(zhù)門(mén)診人次的增多，隨著(zhù)社會(huì )的良好評價(jià)及對我院醫療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
四、繼續整合社會(huì )的良好資源，更好的服務(wù)于社會(huì )
今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng )新服務(wù)方式，開(kāi)展了各項義診活動(dòng)，走訪(fǎng)各社區低保戶(hù)和易地搬遷戶(hù)，為困難群眾提供免費醫療和救護車(chē)接送。
五、財務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，因為我單位是屬于民辦的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據總體的收入，合理、有計劃的安排費用開(kāi)支。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著(zhù)醫療實(shí)踐的深入，隨著(zhù)對醫療市場(chǎng)認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現有的醫療基礎與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設，尊重醫療科學(xué)，遵守法律法規，提高我們的醫療技術(shù)與服務(wù)，為遵義父老鄉親打造一個(gè)醫療技術(shù)所信賴(lài)的民辦非企業(yè)單位。
基層醫院年度總結5
xxxx年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務(wù)，并且為來(lái)年的工作也奠定了一定的基礎�，F將本年度工作總結如下：
一、較好的完成了各項經(jīng)濟指標，經(jīng)濟效益有所提高。門(mén)診平均人次也比往年有所增加。
二、科室管理方面
1：醫療管理：認真執行國家法律法規，及醫院的各項規章制度，嚴抓醫療水平及醫療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫療事故和醫療糾紛。
2：質(zhì)量管理
嚴格按照醫院各項認證指標，及JCI認證管理要求科室的日常工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現不足之處分析原因，并且及時(shí)整改，對所發(fā)現的問(wèn)題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動(dòng)紀律獎罰公正分明。
3：人才建設
由于科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫師進(jìn)行日常工作，我科室也沒(méi)有進(jìn)修和實(shí)習的醫務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習，學(xué)習最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實(shí)際相結合，更好的為患者服務(wù)。
4：積極參加社會(huì )公益活動(dòng)及宣傳
科室根據工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉義診，積極宣傳醫院和科室，提升了我院我科在社會(huì )的知名度，樹(shù)立了良好的形象，受到了社會(huì )各界的一致好評，同時(shí)也起到了一定的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
基層醫院年度總結6
XX年，我院團支部在院黨總支的領(lǐng)導下，在局團委的關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及十七大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞醫院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進(jìn)團建創(chuàng )新，提高共青團的服務(wù)水平，現將XX年的工作總結如下：
一、加強政治學(xué)習提高團員素質(zhì)
在黨總支領(lǐng)導下，以加強青年團員思想政治工作為重點(diǎn)，利用醫院內網(wǎng)平臺以及團員大會(huì )組織全體團員學(xué)習，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)及十七屆六中全會(huì )精神、醫德醫風(fēng)、人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會(huì )議制度等5個(gè)，完善團支部財務(wù)制度、紀檢制度等3個(gè)，在醫院內網(wǎng)及外網(wǎng)設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學(xué)習活動(dòng)等情況公示，使團員對團支部組織、活動(dòng)情況了解，并讓全院職工也有所了解，進(jìn)一步增強團員意識。
深入開(kāi)展對醫院團員青年狀況的調研，注重把握醫院團員青年自身特點(diǎn)，找準團支部、團員存在的主要問(wèn)題和突出問(wèn)題。發(fā)放了團員青年調查問(wèn)卷100多份，多次進(jìn)行個(gè)案訪(fǎng)談，通過(guò)對醫院團員青年的客觀(guān)分析和科學(xué)判斷，進(jìn)一步改進(jìn)團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過(guò)共青團組織的工作將醫院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
三、圍繞醫院中心工作加強團員隊伍建設
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫院中心工作重點(diǎn)加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫院選送到上級醫院進(jìn)修學(xué)習人，參加學(xué)歷教育人，參加區衛生系統獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星、演講等表彰，積極完成承辦醫院參加地區“杯”運動(dòng)會(huì )獲團體第名，積極參加醫院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動(dòng)，舞蹈節目“”、“”均獲區、地區黨政和群眾好評。參加醫院組織的科技館參觀(guān)活動(dòng)，使團員青年開(kāi)闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類(lèi)社會(huì )生活帶來(lái)的巨大變革，增強了大家愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶(hù)外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進(jìn)取干事創(chuàng )業(yè)熱情，精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區級“青年文明號”的鞏固工作進(jìn)行督促指導，與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、創(chuàng )建二級
醫院工作有機結合，不斷完善鞏固創(chuàng )建“青年文明號”細胞建設內涵，推動(dòng)科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
五、積極開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)
結合我們的節日，“五四”青年節及國際志愿者日組織青年志愿者慰問(wèn)退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問(wèn)品。
六、需要加強和改進(jìn)的工作
新一屆團支委還需要繼續成長(cháng)，不斷完善團支部建設工作并求創(chuàng )新，今后我們需要加強和改進(jìn)以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進(jìn)性。
2、主動(dòng)服務(wù)廣大青年醫務(wù)人員，認真聽(tīng)取青年的呼聲，了解青年學(xué)習、生活、工作等多方面的需求，通過(guò)開(kāi)展工作以此來(lái)贏(yíng)得青年朋友的依賴(lài)和支持。
20xx—x—xx
基層醫院年度總結7
xx年以來(lái)，在市衛生局的精心指導下，我院開(kāi)展以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年活動(dòng)，通過(guò)加強行風(fēng)建設，強化內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步增強全院職工的競爭意識、創(chuàng )新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫院形象，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標任務(wù)，現總結如下：
1、加強行風(fēng)建設，開(kāi)展廉潔自律，誠信規范的執業(yè)活動(dòng)：
今年上半年，我院在xx鎮各個(gè)行業(yè)當中聘請了10位行風(fēng)監督員，從本院自身，市局領(lǐng)導及社會(huì )上三個(gè)方面加強了醫院的行風(fēng)建設與監督。同時(shí)結合市衛生局組織的多次辦院質(zhì)量考評的基礎上及本院自查自糾的過(guò)程中，不斷強化全院?jiǎn)T工的誠信行醫的理念，狠抓三合理規范，對個(gè)別屢教不改的醫務(wù)人員堅決予以辭退。
2、以病人為中心，努力開(kāi)創(chuàng )、落實(shí)各項便民舉措，方便病人來(lái)院就診，大大提高了病人的滿(mǎn)意度：
今年年初，應廣大群眾的需求，市局給予了我院居民基本醫療保險定點(diǎn)醫院的資格；4月中旬，市社保局同樣基于更好地為老百姓服務(wù)的理念，也批給了我院城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫院資格。我院珍惜政府給予的政策支持，在實(shí)際運行的工作當中，不斷加強員工的實(shí)踐操作指導和培訓，充分了解農保、醫保的基本報銷(xiāo)政策，更好地服務(wù)于廣大老百姓。同時(shí)從年初一直到現在，我院配備了2輛汽車(chē)堅持開(kāi)展病人免費接送服務(wù)，今年頭10個(gè)月，我院共免費接送患者二千多人次。
3、努力控制醫療費用，采取單病種限價(jià)，藥品打折及進(jìn)社區、進(jìn)工廠(chǎng)企業(yè)開(kāi)展義診體檢活動(dòng)，提升醫院外在形象：
今年年初，我院根據農村合作醫療的文件精神，結合本院的實(shí)際情況推出了除農保限價(jià)病種以外另外5個(gè)單病種限價(jià)；同時(shí)在不同時(shí)間段內推出藥費9折優(yōu)惠政策。從今年5月初以來(lái)，我院還與xx鎮政府聯(lián)合開(kāi)展70歲老年人進(jìn)社區體檢活動(dòng)，為全鎮7千多老年人做了體檢：并與全鎮社區衛生服務(wù)站建立了6項檢查化驗免費雙向轉診活動(dòng)，獲得了社會(huì )各界的好評。全年10個(gè)多月以來(lái)，我院還開(kāi)展了30多次進(jìn)社區、敬老院、工廠(chǎng)企業(yè)免費義診活動(dòng)。
4、狠抓醫療質(zhì)量，全面落實(shí)各項醫療核心制度，繃緊安全、質(zhì)量這條醫院的生命線(xiàn)：
安全、質(zhì)量是醫院工作的內涵，是醫院得于存續的生命線(xiàn)。做為市醫療衛生行業(yè)新生的一員，我院從安全意識、質(zhì)量控制、醫患溝通幾個(gè)方面入手，加強安全理念業(yè)務(wù)技能的培訓學(xué)習，提高醫院的整體辦院水平。自xx底至今開(kāi)業(yè)一年多以來(lái)，未曾發(fā)生醫療責任事故及重大醫療糾紛。今年本院組織了多次的護理知識培訓，CPR常規知識培訓，搶救、急救培訓、醫患溝通藝術(shù)講座、急腹癥及急腹癥的鑒別診斷培訓、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓、醫療核心制度培訓等。同時(shí)注重理念與實(shí)踐相結合，在狠抓醫療核心制度的同時(shí)加強監督考核機制，對違反醫療常規、診療規范的行為堅決予以處理；同時(shí)還在市局的指導下，加強了醫院的硬件建設及服務(wù)流程的改進(jìn)，通過(guò)了消毒供應室的改造與驗收，打通了門(mén)診樓與住院樓的第二通道，從細微處杜絕了醫療安全隱患。
綜上所述，我院作為xxx市醫療界年輕的一員，同樣存在或多或少的急待解決的問(wèn)題，展望xx年，我院堅持以安全、有效、服務(wù)、價(jià)廉為辦院指導思想，堅持誠信規范執業(yè)，落實(shí)提高病人滿(mǎn)意度各項措施，強化內部管理，爭取實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收：
1、加大人才引進(jìn)力度，繼續高薪聘請德才兼備的醫界精英來(lái)院工作。
2、加強醫德醫風(fēng)教育，建立醫師醫德醫風(fēng)考評記分制度，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的管理辦法，繼續落實(shí)三合理規范執業(yè)要求。
3、堅持做誠信廣告的理念，以辦院初期提高知名度為目的逐漸過(guò)渡到信譽(yù)度及病人的滿(mǎn)意度，提高患者對我院的忠誠度。
4、加強檢查、監督、考核、獎罰機制，提高醫院領(lǐng)導組織的執行力，健全科院二級管理機制。
5、加強醫療三基、護理三基的培訓與考核，實(shí)現培訓常態(tài)化，提高醫院整體醫療水平。
總之，總結過(guò)去，面向未來(lái)，在市局深化醫院管理年、推進(jìn)醫院管理五項工程的指引下，我院將努力創(chuàng )造出具有本院特色的醫界品牌，更好地服務(wù)于廣大老百姓的身心健康。
基層醫院年度總結8
20xx年馬上結束，藥劑科在醫院新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將全年的工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-12月份藥劑科調配西成藥處方7600余張，調配中藥處方1600余張�；舅幬镌鋫渑c使用達到比率要求。
2、處方調劑：
門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。
二、日常管理：
藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全，在院領(lǐng)導與采購員協(xié)調下最近兩個(gè)月基本得到保障，嚴把藥品采購關(guān)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院設備相對落后，在上級相關(guān)部門(mén)的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè)，更換了新的中藥柜，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻應將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好入庫驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房每?jì)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫生手中，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬等。
4、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)采購使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購入，加快藥品周轉，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導決定，把西成藥品實(shí)物倉庫取消，更有利于醫院藥品更新與管理。使醫院藥品盡量不出現人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
四、心服務(wù)：
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
�、跓嵝模航哟颊叩膩�(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;
�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R，讓患者充分感受藥師的責任心;
�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。4S管理的思想還沒(méi)有形成，要認真學(xué)習，賦予行動(dòng)。
2、藥劑科人手不足，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導在11月中旬藥品倉庫調換入業(yè)務(wù)能力更強的管理人員。應針對現有的工作不足設定針對性的解決方案。
以后的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、提醒醫生不合理用藥現象。
3、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
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