總監個(gè)人年終總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的總監個(gè)人年終總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
總監個(gè)人年終總結1
我工程技術(shù)部門(mén)在公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的正確指導下,在各兄弟部門(mén)的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內部管理,較好完成了XXXX年的各項工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個(gè)對實(shí)踐性要求極強的部門(mén),由于部門(mén)工作的特殊性使得我部門(mén)的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面,做好部門(mén)日常工作的開(kāi)展,配合各兄弟部門(mén)做好相關(guān)的技術(shù)指導工作,不定期的組織部門(mén)員工加強理論學(xué)習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面,即使了解各項目的進(jìn)展情況,并對工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導匯報并協(xié)助領(lǐng)導做出有效地整改方案,配合商務(wù)部門(mén)對工程預決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外,還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
XXXXXX工程項目承建的建筑物包括1號樓~9號樓和G1號樓~G4號樓,其中33層住宅樓3棟,30層住宅1棟,28層住宅一棟,20層住宅1棟,18層住宅1棟,17層住宅1棟,9層住宅1棟,3層商住樓4棟,一層地下車(chē)庫1座,總建筑面積142334m。
一、XXXX年完成的主要工作內容:
1、編制并上報施工方案和各專(zhuān)項施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導。
4、統計設計變更(聯(lián)系單),并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認報批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結工作并進(jìn)行推廣。
二、項目技術(shù)服務(wù)工作、及成果。
由于項目的特殊性,技術(shù)部門(mén)一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導的指導和全體部門(mén)所有人員的'不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規定時(shí)間內按要求完成。這和項目領(lǐng)導的正確指導,大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分的。
同時(shí)根據公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標為“合格”,并立即開(kāi)始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項專(zhuān)項施工方案,而且根據工程情況,做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用H型鋼做鋼平臺,在鋼平臺上支設鋼管模板,這樣既美觀(guān)大方又節約材料,收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應集團公司和區域公司的號召,在工程項目的進(jìn)行中,加大新技術(shù)、新材料的投入。根據本工程建筑物的特點(diǎn),外墻腳手架采用液壓附著(zhù)式爬升腳手架,這是本工程的一個(gè)亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少,勞動(dòng)力支出小,工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實(shí)地基,不占用施工場(chǎng)地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價(jià)高,一次性的投入多?傮w評價(jià)爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過(guò)程中對現場(chǎng)進(jìn)行控制,首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計劃、合格證及數量等方面,嚴格按檢驗標準進(jìn)行檢驗,合格后方可使用,對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進(jìn)入施工現場(chǎng);其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查,確保主體結構的安全可靠性。
施工各項工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,并著(zhù)重強調關(guān)鍵問(wèn)題,保證施工人員對交底的領(lǐng)會(huì )理解,施工中加強對施工過(guò)程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴格的驗收,驗收中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求整改,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰,避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問(wèn)題,由項目部主持各班組及時(shí)召開(kāi)消除會(huì )議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿(mǎn)堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等,由技術(shù)負責任親自確認并嚴格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量,保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計要求。
工程技術(shù)資料的整理,按照集團公司的要求全部進(jìn)行打印,資料的整理保證及時(shí)、準確、齊全,特別是分包的技術(shù)資料,嚴格要求分包方按照集團公司的規定進(jìn)行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。
1、施工中對過(guò)程控制還應繼續加強,特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養護等。
2、對相應的勞務(wù)班組應繼續加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,根據工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習,使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合,面對具體問(wèn)題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習。
三、工作中的不足之處。
1、技術(shù)人員多數經(jīng)驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強學(xué)習。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執行程度距離集團公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強公司制度的培訓工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個(gè)別內容填寫(xiě)不規范。
XXXX年的工作給了我們很多教訓,XXXX年對技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,跟業(yè)主單位結算是項目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執行,全面推進(jìn)項目各項工作的開(kāi)展,及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù),為XXXX年全面完成和泓花園工程的建設任務(wù)而努力奮斗。
總監個(gè)人年終總結2
20xx年即將悄然離去,XX年步入了我們的視野,回顧XX年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司一直到現在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。
第一:針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。看著(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù),并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
第二:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
第三:客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶(hù)打交道,并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的`友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)能夠想到,想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天,終究會(huì )見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì )更好,自己的業(yè)績(jì)量也會(huì )比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在XX年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
總監個(gè)人年終總結3
回首20xx展望20xx有對20xx的收獲和喜悅,也有對20xx的殷切期盼。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷幫助下,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導,通過(guò)自身的不懈努力,較好的完成了20xx年的本職工作和領(lǐng)導的安排;期盼的是20xx年即將到來(lái),希望在未來(lái)的時(shí)間里,用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識,能為公司的未來(lái)添磚加瓦,共同創(chuàng )造美好的明天。同時(shí),我也深深明白在從事監理行業(yè)當中,由于新材料新技術(shù)的推廣以及新規范的實(shí)行,我仍需要不斷的學(xué)習和進(jìn)步,總結經(jīng)驗,反省不足,逐步提高自己的監理業(yè)務(wù)水平,成為公司在加速發(fā)展道路中的加速器。
一、個(gè)人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
20xx年初,承蒙公司領(lǐng)導的器重和信任,本人堅決服從領(lǐng)導的工作安排,先后擔任漳州市益民花園15號樓二次裝修裝飾工程;華安縣馬坑中心小學(xué)幼兒園工程;華安縣高車(chē)中心小學(xué)幼兒園工程;華安縣第三中學(xué)教學(xué)樓工程;華安縣第五中學(xué)教學(xué)樓工程!漳州市龍文區朝陽(yáng)開(kāi)發(fā)區杰豐工貿1,2,3,4,棟廠(chǎng)房以及辦公樓的工程的總監。在這九個(gè)項目建設過(guò)程中,本人認真編寫(xiě)《監理規劃》、《監理細則》,各個(gè)分部的《評估報告》、《監理總結》等內業(yè)資料,組織召開(kāi)監理例會(huì ),不定期巡查工地現場(chǎng),施工現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導現場(chǎng)監理人員開(kāi)具《監理工作聯(lián)系單》、《監理通知單》,參加每個(gè)項目的主管領(lǐng)導檢查驗收,認真核閱和指導現場(chǎng)監理人員記錄監理日記和安全日記以及項目現場(chǎng)的各項資料的簽認,認真審批開(kāi)工報告和各項施工組織設計和專(zhuān)項方案,使得項目都能順利開(kāi)展,未發(fā)生一起安全事故和質(zhì)量缺陷。目前的項目:
1、漳州市益民花園15號樓二次裝修裝飾工程已經(jīng)完成;
2、華安縣馬坑中心小學(xué)幼兒園工程主體完成進(jìn)入裝修階段;
3、華安縣高車(chē)中心小學(xué)幼兒園工程主體完成進(jìn)入裝修階段;
4、華安縣第三中學(xué)教學(xué)樓工程主體完成進(jìn)入裝修階段;
5、華安縣第五中學(xué)教學(xué)樓工程樁基礎完成;
6、漳州市龍文區朝陽(yáng)開(kāi)發(fā)區杰豐工貿1,2,3,號廠(chǎng)房基礎完成,4號廠(chǎng)房主體完成進(jìn)入裝修階段,辦公樓主體完成進(jìn)入裝修階段。
在這一年的工作中,本人服從領(lǐng)導安排,認真履行崗位職責,工作期間,從不放松加強理論和實(shí)踐的研習,嚴格要求自己,認真為建設單位熱情服務(wù),遵照監理合同要求,嚴格按照監理規范及監理工作程序,履行監理職責。在期間,本人根據公司的安排,學(xué)習并考取了見(jiàn)證員、住宅修繕崗位證書(shū)。
在施工過(guò)程中,要求并指導現場(chǎng)監理人員采用旁站、巡視、平行檢驗的方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。對現場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題,調查研究找出問(wèn)題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監督施工方落實(shí)整改,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。針對進(jìn)場(chǎng)材料,按照標準和設計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查,對材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量檢查,對外觀(guān)質(zhì)量和資料不全的材料禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時(shí),提前給現場(chǎng)監理人員布置任務(wù),指導監理人員到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄。 對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進(jìn)行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。
對各施工過(guò)程中檢查所發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部,要求施工現場(chǎng)監理人員發(fā)現不能自己解決的問(wèn)題,及時(shí)向本人匯報,本人現場(chǎng)督促施工單位落實(shí)整改督促現場(chǎng)監理人員進(jìn)行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會(huì )和感受
在監理工作過(guò)程中,本人通過(guò)對監理理論的學(xué)習以及現階段監理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,深刻體會(huì )感受到作為監理人員,積極主動(dòng)為建設單位的利益著(zhù)想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監理工作的信念。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業(yè)準則。明白監理工作的重要性,樹(shù)立正確的'監理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的各種問(wèn)題,才能有效地開(kāi)展工作,積極主動(dòng)的運用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監理權利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿(mǎn)足建設單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)
作為一名從事監理行業(yè)十二年的老監理工作者,更應該熱愛(ài)自己的本職工作,要有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,對待工作態(tài)度更應嚴謹,要不斷鉆研工程監理中出現問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,不斷積累自己的工作經(jīng)驗。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責,要嚴格按國家規范、以設計圖紙為依據實(shí)施監理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監理工作,加強對管理理論知識的學(xué)習,靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作,努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階,真正成為一個(gè)合格的監理人員。
四、結束語(yǔ)
公司領(lǐng)導的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動(dòng)力,同事間的熱情協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
預祝公司來(lái)年大展宏圖,更上一層樓,祝公司的所有員工新年快樂(lè ),事事順心!
總結人:xxx
20xx年12月30日
總監個(gè)人年終總結4
自20xx年xx月xx日來(lái)公司上班,被擔任行政總監,在此工作中,我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗,根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃,現實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在xx月底因公司人事調整,從xx月xx日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。自xx月xx日起擔任部門(mén)經(jīng)理(代)的'工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況,并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
、、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全。
、、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
、、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
、、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的.人數每月進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、算管理,增強了人力資源管理。
、、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、、各部門(mén)傳遞人員增補單。
、、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
、、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
、、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
、、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據部門(mén)20xx年的工作合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
、、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
、、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
、、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
、、完成日常人力資源招聘與配置。
、、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
、、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
、、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。
、、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
總監個(gè)人年終總結5
20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內控工作,現將一年來(lái)的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
20xx年在公司班子的大力支持下,我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作,規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著(zhù)力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作。
在國家審計署的審計過(guò)程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調,保障了審計工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(cháng)的組織機構,以財務(wù)為主協(xié)調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時(shí)化解現場(chǎng)審計階段發(fā)現的問(wèn)題10余項;二是根據公司審前工作會(huì )的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項;三是會(huì )同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過(guò)程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個(gè)審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復,從法律和相關(guān)政策法規的角度做出了合理解釋。
通過(guò)“嚴格、扎實(shí)、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價(jià)。
二、財務(wù)信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統上線(xiàn)”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習財務(wù)7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬(wàn)條信息的設置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實(shí)的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,預計20xx一季度在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn),為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣,基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控,實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制,實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的`信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),確保全年無(wú)重大資金安全事故。一是持續推進(jìn)銀行上門(mén)收款、pos機推廣和銀行賬戶(hù)管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實(shí)現上門(mén)收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門(mén)收款率達到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比20xx提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長(cháng)8.5倍;清理冗余賬戶(hù)、合并賬戶(hù)39個(gè),賬戶(hù)數量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(cháng)效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現和整改問(wèn)題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統,有效的解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內部調撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的.情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。
四、注重過(guò)程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強,三省公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過(guò)收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià),預算匯報圓滿(mǎn)成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過(guò)加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績(jì)。一是通過(guò)努力,實(shí)現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調,湖北省黃石等地區稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅200余萬(wàn)元,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話(huà)語(yǔ)權;三是實(shí)現了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問(wèn)題20余項,并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。
總監個(gè)人年終總結6
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的.福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
總監個(gè)人年終總結7
否則的話(huà),做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶(hù)要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶(hù)會(huì )認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶(hù)自然會(huì )認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時(shí)刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理!禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話(huà),各朝帝王都完全沒(méi)必要設那么多部門(mén),養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著(zhù)一群光拿錢(qián)不做事的.“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀(guān)點(diǎn),公司的管理應當是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn),老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當然,“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現自動(dòng)化,對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì )加大,比較累。第二方面操作員會(huì )時(shí)常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩定的如果是“重要部件”,有可能會(huì )毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!
員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。
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