部門(mén)年終書(shū)面總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的部門(mén)年終書(shū)面總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)年終書(shū)面總結1
時(shí)光匆匆流去,轉眼在財務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了;厥走@四年來(lái)的工作,的確是讓我深有感觸以下是我今年的工作總結。
一、盡職盡責地完成了本職崗位工作
負責會(huì )計檔案的整理入庫保管工作,工會(huì )賬務(wù)的會(huì )計記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì )計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。工會(huì )會(huì )計核算從原來(lái)的手工記賬升級到現有的一個(gè)專(zhuān)門(mén)軟件記賬,節約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專(zhuān)門(mén)設置的科目。工會(huì )會(huì )計核算中使我對工會(huì )財務(wù)有了充分認識。
二、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面
我主要負責合同的錄入及計算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結了這方面的筆記和計算過(guò)程,達到了事半功倍的效果。從總部開(kāi)始實(shí)施的iso質(zhì)量認證體系無(wú)紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對于一個(gè)學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),更要用心去認真細心體會(huì )一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個(gè)人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。
承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業(yè)務(wù)費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
三、學(xué)習方面
學(xué)習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,但我始終帶著(zhù)一份認真執著(zhù),對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì )從中找樂(lè )趣,放正心態(tài),自我調節。上帝是公平的,只要你付出,就會(huì )有回報,不要去想什么時(shí)候會(huì )有收獲,關(guān)健是你有沒(méi)有百分百的付出,學(xué)習是如此,工作是如此,做人更是如此。在社會(huì )的工作中使我深刻認識到了當今社會(huì ),優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無(wú)選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會(huì )中生存下來(lái),才能夠獨立成熟與成長(cháng)!現在正值辦事處轉型之際,我會(huì )更加努力奮斗,在工作上更加勤奮。
部門(mén)年終書(shū)面總結2
時(shí)光飛逝,歲月如梭,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經(jīng)理,感謝中心領(lǐng)導班子對我的信任,感謝的大家對我的支持。我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導和各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全員的共同努力圓滿(mǎn)的完成中心交給的各項工作任務(wù),無(wú)論在社會(huì )效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績(jì),現對餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結:
一、學(xué)習培訓方面
我作為中心的一員,積極參與中心組織的每一次學(xué)習培訓,我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng),并進(jìn)行交流座談總結,通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請老師的培訓,不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平,更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識,提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平,同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個(gè)更高的認識,促使我部工作不斷的進(jìn)步。
二、管理方面
我部按照要求制定并啟用表格化精細管理,從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤,日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行,同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習的方案,這樣既穩定了員工隊伍,還激勵了員工的上進(jìn)心,尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核,要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率,執行好中心提出的現場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施,提高了全員的責任心,餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。
三、出品和服務(wù)方面
近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展,給我們帶來(lái)了很大的壓力,但是我們沒(méi)有被壓力壓倒,是把壓力變?yōu)閯?dòng)力,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學(xué)習交流,同時(shí)中心領(lǐng)導特別重視餐飲部的發(fā)展,把餐飲部定為中心全年利潤增漲點(diǎn)。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師,提升技術(shù)力量,增加菜肴的花色品種,提高飯菜質(zhì)量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習考察,要求每季度出新菜以滿(mǎn)足不同賓客的需求,尤其是在接待xx時(shí),我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導下由原來(lái)的桌餐改為分餐制,經(jīng)過(guò)精心的準備,順利的完成了接待。
四、安全衛生和節支方面
安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén),更是重視安全,為了提高全員的安全消防意識,制定了嚴格的值班管理制度,要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴格執行,并做好安全記錄。衛生方面,隨著(zhù)人們生活水平的的提高,對食品衛生要求也越來(lái)越高,所以,我部在食品衛生上從源頭抓起,過(guò)期的,劣質(zhì)的,三無(wú)產(chǎn)品絕對不允許進(jìn)入我店。
部門(mén)年終書(shū)面總結3
在20xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門(mén),在總公司的指向下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的后勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:
一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
辦公室作為一個(gè)森茂企業(yè)的綜合協(xié)調部門(mén),在工作過(guò)程中,我們著(zhù)重點(diǎn)于協(xié)調公司的發(fā)展和員工的需要;谶@種認識,我們在工作中堅持做到了兩個(gè)增強:
一是增強自身的溝通技巧。在工作實(shí)踐中,我們定期的與員工溝通,及時(shí)的了解員工的最新動(dòng)態(tài)和對公司出現的一些問(wèn)題的反饋。員工的一些獨到的見(jiàn)解,我們也會(huì )通過(guò)各種渠道向上輸送,在盡力協(xié)助公司完善制度的同時(shí),了解大家在想什么、做什么,需要什么、反對什么,并根據上級的指示,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預見(jiàn)性上下功夫,增強工作的超前性。實(shí)踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動(dòng)應付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性,做到察領(lǐng)導所察,察領(lǐng)導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,寬于領(lǐng)導,在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、狠抓規范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性;再加上我們人員少,辦起事情來(lái)隨機性較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,重新定位了辦公室工作。
一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過(guò)學(xué)習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規定,不能越破規矩。
二是規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
三是規范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。在硬件建設上,今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時(shí)的了解市場(chǎng)行情跟動(dòng)向,公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計算機,并引進(jìn)K3金蝶財務(wù)軟件錄入銷(xiāo)量跟客戶(hù)信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財務(wù)部門(mén)更新了激光打印機、掃描儀,辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢,為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節。公司有4部車(chē),但是使用不均衡導致車(chē)損非常嚴重,為了杜絕這種現象,我們按照領(lǐng)導的要求,在新引進(jìn)的OA系統中,嚴格行使了管理職能,強化了服務(wù)意識。
三、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著(zhù)”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導工作。
一是要大興學(xué)習之風(fēng),不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平,辦公室的每位員工每3個(gè)月要閱讀一本相關(guān)方面的書(shū)籍,提升自己。
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,時(shí)間一長(cháng),部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過(guò)教育引導使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現了兩個(gè)提高:①是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的開(kāi)展工作;②是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離領(lǐng)導要求,還存在一定差距。在今后的工作中,我們一定認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
部門(mén)年終書(shū)面總結4
今年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xx團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,積極響應總公司的指導方針,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將今年的工作情況總結如下:
一、學(xué)生險方面
團險部在今年學(xué)生保險中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(cháng)以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著(zhù)手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條 龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(cháng)及學(xué)校的手續,及時(shí)準確地為學(xué)生及其家長(cháng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了很多家長(cháng)及學(xué)校的首肯。
二、建工險和小額信貸方面
在公司未下達任務(wù)目標的情況下,截止xx月底我部的建工險完成數是xxxx元,完成比例xxxx。我部將繼續以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),穩住老客戶(hù),爭取更多的新客戶(hù),明年爭創(chuàng )佳績(jì)。從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著(zhù)手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xxxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
三、短險和意外險方面
截止xx月底,我部短險完成數為xxxx,完成比例為xxxx。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪(fǎng),多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿(mǎn)的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營(yíng)銷(xiāo)。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是xx,截止xx月底我部實(shí)際完成數是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì )再接再厲爭創(chuàng )輝煌。
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節,業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確,把握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺,對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年,我部將進(jìn)一步加強團體保險渠道建設,維護現有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節流,實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)取’的精神。轉眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團隊,創(chuàng )建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng )團險新局面。
部門(mén)年終書(shū)面總結5
忙忙碌碌的過(guò)了一年,但在xx4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習情況做一個(gè)總結。
20xx年X月我進(jìn)入xx店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導關(guān)懷指導、在周?chē)娟P(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步;仡櫼(jiàn)習來(lái)的工作情況,主要有以下幾方面的收獲:
一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進(jìn)一步認識自己
我見(jiàn)習以后才發(fā)現,我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現在的熟悉,與上級領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習氛圍和忙碌的工作節奏。
從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領(lǐng)導的高標準、嚴要求,面對周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,托這個(gè)集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創(chuàng )造的“勤奮學(xué)習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標準、時(shí)刻要維護好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習中,素質(zhì)得到提升
應該說(shuō),過(guò)去的X個(gè)月,是勤奮學(xué)習的一年中。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間很短,要想以后在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習,使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng )新,工作取得進(jìn)展。
回顧過(guò)去一年忙碌的工作,從開(kāi)始的不懂到現在的熟,從剛邁出大學(xué)的青年到現在的準職業(yè)人,從部門(mén)同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項工作我都會(huì )要求自己做到認真、細致、精心完成。
成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂(lè )、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅實(shí)的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習中、工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻。
部門(mén)年終書(shū)面總結6
春逝秋飛,轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx年過(guò)去了,20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的`努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F將一年來(lái)的工作情況作如下總結:
一、20xx年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展,結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識,積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作計劃。
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新,持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
部門(mén)年終書(shū)面總結7
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)、20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開(kāi)不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)、加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
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