關(guān)于保安年度工作總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的關(guān)于保安年度工作總結范文，歡迎大家分享。

關(guān)于保安年度工作總結范文1

　　時(shí)間很快，眼看著(zhù)就要已往了。保安部在大成各級領(lǐng)導的大力支持與眷注指導下，在其它部門(mén)的共同下，經(jīng)過(guò)全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項安全守衛工作；部門(mén)所負擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已慢慢邁向正規化，成長(cháng)趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，承上啟下為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。

　　一、內部治安工作

　　1、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。

　　為了建設一支高素質(zhì)的保安步隊，共同各部做好對客服務(wù)。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓進(jìn)修和思惟教育活動(dòng)，通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊員們的個(gè)人思惟，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，使保安員融入我們的`團隊，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。因為安保工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn)，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導。保安部在執行職責同時(shí)，對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，講授經(jīng)驗，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作，通力合作，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

　　2、全面完善小區內及停車(chē)場(chǎng)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

　　3、完成施工現場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

　　4、保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區的管控工作。

　　5、本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。

　　二、消防管理工作

　　1、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備190具，保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　2、完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作，共貼消火栓封條190張。

　　3、保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

　　4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　三、保安管理工作

　　1、為了應對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。

　　2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

　　3、本年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務(wù)標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次（早、中、晚各一次），保證了宿舍內的干凈整潔。

　　4、本年度外保完成各類(lèi)訓練工作任務(wù)，每日堅持訓練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓，現經(jīng)過(guò)考核均達到要求。

　　5、本年度外保完成對貨運車(chē)輛的管控（共收出門(mén)條330份）和登記工作，確保小區內的安全。

　　四、主要工作業(yè)績(jì)

　　1、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。

關(guān)于保安年度工作總結范文2

　　轉眼時(shí)光飛逝，xx年即將過(guò)去;在這一年中保安部在集團公司和物業(yè)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和保安員工支持配合下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績(jì)效，在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化，發(fā)展趨勢良好;為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階，保安部主要負責整個(gè)小區的治安、消防、車(chē)庫日常運行工作，保安部在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了近期的各項工作任務(wù)，按照保安部?jì)炔窟\行機制，現將近期來(lái)具體工作情況總結如下：

　　一、明確和細化各級職責，重點(diǎn)抓好各級工作的檢查與落實(shí)。

　　1、每周組織一次骨干隊伍例會(huì )，相互探討和解決保安人員各項問(wèn)題，從而促進(jìn)對保安隊伍的進(jìn)一步管理。

　　2、由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導帶領(lǐng)骨干隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。

　　3、利用各片區開(kāi)班務(wù)會(huì )時(shí)部門(mén)經(jīng)理參加各片區的班務(wù)會(huì )，指導和總結存在不足之處及揚長(cháng)避短。

　　4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自?xún)?yōu)點(diǎn)，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監督和管理。

　　5、落實(shí)好部門(mén)員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結合。

　　6、進(jìn)一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進(jìn)保安人員工資待遇調整。

　　二、重點(diǎn)對保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。

　　1、每周組織保安人員軍事訓練，提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。

　　2、對進(jìn)口崗標兵形象和服務(wù)意識重點(diǎn)培訓，突出標兵崗特色性。

　　3、集團和公司領(lǐng)導對保安人員的關(guān)懷厚愛(ài)，在員工宿舍安裝空調。

　　4、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個(gè)團隊的素質(zhì)做基礎;

　　5、部門(mén)要求各崗位責任區域保安員，在不影響履行保安職責的同時(shí)，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點(diǎn)作為合格保安員的依據之一。

　　6、對保安宿舍空調等公司用品有無(wú)人為破壞，宿舍衛生進(jìn)行每日檢查。

　　7、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”和“禮”相結合。

　　8、貫徹落實(shí)集團領(lǐng)導和物業(yè)公司領(lǐng)導的方針政策，全面對現有的保安部管理制度進(jìn)行調整和完善。

　　三、目前存在的問(wèn)題;

　　作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí)，保障小區的整體安全秩序的'前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部近期時(shí)間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎不扎實(shí);營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績(jì)效考評是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

　　四、明年的工作思路

　　1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

　　3、積極配合公司行政部門(mén)，實(shí)行績(jì)效管理制度，使獎懲得到有效的落實(shí)，以此提高員工的工作積極性和競爭力。

　　4、加強對保安人員的培訓力度，有計劃地開(kāi)展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

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