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租賃公司年終工作總結(通用16篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落;仡欉@一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(cháng),這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編幫大家整理的租賃公司年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
租賃公司年終工作總結 1
本年度,公司在上級的領(lǐng)導和管理下,把做好道路運輸源頭管理、維護市場(chǎng)秩序、嚴格落實(shí)職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益作為重點(diǎn),認真開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),F將本年度工作總結如下:
一、堅決服從職能部門(mén)的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)
在企業(yè)指導思想上,根據上級下達給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開(kāi)展和支持參與專(zhuān)項整治工作,加大力度,著(zhù)力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,創(chuàng )造了和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理
1、健全組織機構。成立機構,強化領(lǐng)導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導,成立了各部門(mén)負責人為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組。下設辦公室和四個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組,即宣傳教育組、現場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開(kāi),提供了強有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規章制度。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規章制度,使公司的管理和運營(yíng)有了準繩和規范。目前,從文書(shū)、收發(fā)、會(huì )議、接待等后勤管理到車(chē)輛登記、交接、安檢、維修、客戶(hù)信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書(shū)面規范文件。該上墻的上墻,該向管理部門(mén)備案的已按規定交存。事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例,自建立應急預案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運營(yíng)車(chē)輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動(dòng)員工的主人翁。
責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車(chē)輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車(chē)型,既爭得了市場(chǎng),又保證了客戶(hù)的安全,更提升公司的形象;
二是培養公司自己的維護技師,同時(shí)和維修廠(chǎng)家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏(yíng)模式,有力保證了公司車(chē)輛的完好率、安全率、出勤率;
三是專(zhuān)項經(jīng)費保障,隨時(shí)保證有充裕的'資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生
車(chē)容車(chē)貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車(chē)輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿(mǎn)意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內部的自律。從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動(dòng)的開(kāi)展改變了許多平時(shí)的陋習,特別是出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展的知識競賽等活動(dòng),對從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車(chē)知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規范。
強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:形成主要領(lǐng)導人負總責,相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。嚴格按照國家技術(shù)規范核查車(chē)輛技術(shù)狀況。正常運營(yíng)的車(chē)輛,要在發(fā)車(chē)前嚴格審查車(chē)輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著(zhù)力加強車(chē)輛的日常維護與保養;車(chē)輛要按照規定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jì)的取得,得益于領(lǐng)導重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來(lái)年和今后,公司應當在上級主管部門(mén)的管理之下,要做大做強汽車(chē)出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。要繼續抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務(wù)的意識。要進(jìn)一步加大安全規范的執行力度,形成安全規范管理的長(cháng)效機制。
租賃公司年終工作總結 2
一年來(lái),租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì )議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng )新管理為手段,結合集團對工程機械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng )新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級機關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團在建項目需要,F就本年度工作做以下總結:
一、抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,實(shí)現市場(chǎng)競爭能力不斷提升
為配合集團發(fā)展戰略目標,租賃分公司在對xx市區周邊工程機械設備租賃市場(chǎng)行情詢(xún)價(jià)工作和項目建設需要的基礎上,先后公開(kāi)組織了2次工程機械設備及工程車(chē)輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿(mǎn)足其建設需要,助力集團主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。為規范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車(chē)租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實(shí)力。
二、抓策略調整,實(shí)現企業(yè)社會(huì )效益穩步提升
首先,根據去年跨轉任務(wù)和車(chē)改方案的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,對汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)采取穩步推進(jìn)的策略。公司認真落實(shí)集團部署,采取市場(chǎng)化運營(yíng)方式,始終擔負起xx的重大使命,為xx單位出行做好車(chē)輛保障服務(wù)工作。根據機關(guān)事務(wù)管理局要求,對xx交回的xx輛車(chē),我司協(xié)助機關(guān)事務(wù)管理局對車(chē)輛資料進(jìn)行移交,車(chē)輛也暫時(shí)停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的整體移交工作。
三、抓責任落實(shí),實(shí)現企業(yè)安全工作持續推進(jìn)
分公司認真完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的'責任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進(jìn)行安全教育培訓xx次,對停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車(chē)添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
四、抓風(fēng)險防控,實(shí)現企業(yè)健康穩定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風(fēng)險點(diǎn)的基礎上,通過(guò)明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節廉潔風(fēng)險點(diǎn)制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險防控要求進(jìn)一步補充和完善,對沒(méi)有建立的制度及時(shí)補充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
租賃公司年終工作總結 3
一年的時(shí)間即將過(guò)去,在忙碌的工作中不覺(jué)到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來(lái)年工作中,學(xué)習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補不足,不斷提高,認真落實(shí)總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴大經(jīng)營(yíng)規模,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,站穩腳。
一、今年公司的經(jīng)營(yíng)方針
今年公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司新的領(lǐng)導班子提出互利共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)方針,聯(lián)合了幾家大規模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過(guò)周轉材料的外調以全力滿(mǎn)足公司重點(diǎn)工程及各項目部的需求,以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機械設備中,公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),過(guò)硬的技術(shù),全體員工在工作中的努力,贏(yíng)得了市場(chǎng),得到公司各項目的認可,通過(guò)外來(lái)建筑機械掛靠不斷擴大市場(chǎng),增強設備的周轉利用率,以滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求,公司將各項經(jīng)濟技術(shù)指標進(jìn)行分解,落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人,明確責任、制定獎罰辦法。
千斤重擔眾人挑。同時(shí)提高全體員工的成本意識,加強成本管理,在企業(yè)內部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,站穩腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面
1、對周轉材料進(jìn)出場(chǎng)認真嚴格把關(guān),對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過(guò)焊修對接將廢料修復成x米的鋼管進(jìn)行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過(guò)程中嚴格按照標準執行,公司領(lǐng)導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過(guò)修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領(lǐng)導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門(mén)架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實(shí)行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過(guò)每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動(dòng)了員工工作積極性。
三、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓方面
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動(dòng)合法權益,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問(wèn)題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,給公司造成無(wú)法估量的經(jīng)濟損失,可謂是有百害而無(wú)一利,所以安全生產(chǎn)意識必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內容:一是通過(guò)安全教育,技能培訓,嚴格操作規程來(lái)保證員工的人身安全;二是通過(guò)設備保障,事故預警系統來(lái)確保生產(chǎn)的安全;結合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1、統一思想,提高認識
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個(gè)問(wèn)題將會(huì )給與你相關(guān)的工作帶來(lái)什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實(shí)責任,緊密配合
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班組的安全生產(chǎn)承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領(lǐng)導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經(jīng)濟處罰。
3、發(fā)現問(wèn)題,持續改進(jìn)
對于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習安全理論知識,安全操作規程,安全操作技能、勞動(dòng)保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長(cháng)鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達的經(jīng)濟指標,困難比較大,但我們新的領(lǐng)導班子一定會(huì )戰勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認真總結經(jīng)驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司明年保項工作的順利完成。
租賃公司年終工作總結 4
時(shí)光如流星劃過(guò),轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時(shí)間,那時(shí)對本公司工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我公司工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉型,現已將主營(yíng)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作部署到多式聯(lián)運物流園鐵路專(zhuān)用線(xiàn),這項工作對與我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰,在從未涉及的領(lǐng)域內邊學(xué)習邊開(kāi)展工作。針對日常工作難點(diǎn)及任務(wù)分析,我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作里我能做到盡職盡責、踏實(shí)工作、少說(shuō)多做是我一向堅持的工作信念,也是我堅守的職業(yè)道德底線(xiàn)。堅持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團結,堅持用新的理念指導業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作質(zhì)量和水準。
2、遵循原則,學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這段時(shí)間里,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,對于從未接觸過(guò)的,我會(huì )向有工作經(jīng)驗的集團公司領(lǐng)導、同事們和鐵路段、的領(lǐng)導請教,虛心向他們學(xué)習,找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯(lián)運專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)知識、管理方法與規范制度,我購買(mǎi)了相關(guān)書(shū)籍,查閱了相關(guān)資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,加強工作責任感,及時(shí)做好領(lǐng)導交給我的各項工作。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們必須核對各發(fā)貨人的單據,并核實(shí)單據上每項內容與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓:
1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結。這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每天的工作感覺(jué)很混亂,于是我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的`共贏(yíng)。
3.加強安全意識,并隨時(shí)保持園區衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在物流園區工作,首先要做好貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
三、明年主要工作計劃:
目前,專(zhuān)用線(xiàn)已簽訂5家2022年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬(wàn)噸,這樣既保證專(zhuān)用線(xiàn)正常運轉,也為渦陽(yáng)縣鐵路貨場(chǎng)緩解部分卸貨壓力。且專(zhuān)用線(xiàn)明年也會(huì )建立以“貨場(chǎng)化標準”為龍頭的正規化管理體系,建立以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。專(zhuān)用線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)思路,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,不斷在建立完善現代企業(yè)管理制度的前提下,把專(zhuān)用線(xiàn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)也用在現代企業(yè)管理的模式進(jìn)行管理,逐步實(shí)現與鐵路國有企業(yè)的接軌,不斷開(kāi)創(chuàng )專(zhuān)用線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的新局面;仡欉^(guò)去,是為了更好地面對未來(lái)。在這段時(shí)間的工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足,我將會(huì )不懈努力爭取做到更好,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年終工作總結 5
又到了一年的年終,回顧過(guò)去一年的工作,我們租賃公司取得了許多令人鼓舞的成績(jì),同時(shí)也遇到了一些困難和挑戰。在此,我代表公司全體員工向大家匯報一下我們的年終工作總結。
一、經(jīng)營(yíng)情況
在過(guò)去一年里,公司全體員工齊心協(xié)力,不斷探索市場(chǎng)、創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現了以下成績(jì):
業(yè)務(wù)規模不斷擴大,新業(yè)務(wù)開(kāi)拓取得重要突破。公司租賃業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,如房地產(chǎn)、金融、能源、交通等。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓也為公司帶來(lái)了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
公司品牌影響力不斷提升。我們積極參與行業(yè)活動(dòng)和社會(huì )公益事業(yè),樹(shù)立了公司的良好形象和社會(huì )責任感,獲得了廣泛認可和贊譽(yù)。
管理水平不斷提高。我們積極推進(jìn)內部管理改革,完善了各項制度和流程,加強了員工培訓和績(jì)效考核,提高了公司整體管理水平。
二、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去一年的工作中,我們取得了一些突出的`成績(jì),主要有以下幾個(gè)方面:
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們始終堅持“客戶(hù)至上”的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,得到了客戶(hù)的高度評價(jià)和信賴(lài)。
團隊合作。我們注重團隊合作,鼓勵員工互相幫助、互相學(xué)習,形成了良好的團隊氛圍和工作氛圍。
創(chuàng )新發(fā)展。我們積極探索新的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展路徑,開(kāi)展了一系列創(chuàng )新性工作,如數字化租賃、綠色租賃等,取得了良好的成效。
三、存在問(wèn)題
在過(guò)去一年的工作中,我們也存在一些問(wèn)題和不足,主要有以下幾個(gè)方面:
人才隊伍建設需要進(jìn)一步加強。公司人才隊伍建設需要進(jìn)一步完善,加強人才引進(jìn)和培養,提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
市場(chǎng)競爭壓力增大。當前市場(chǎng)競爭激烈,公司需要進(jìn)一步加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設,提高市場(chǎng)競爭力。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范需要進(jìn)一步加強。公司需要進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系,加強對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的防范和控制。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái),我們充滿(mǎn)信心,認為公司有很大的發(fā)展潛力和空間。我們將繼續秉持“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的理念,不斷推進(jìn)管理創(chuàng )新和業(yè)務(wù)創(chuàng )新,加強團隊建設和人才培養,努力實(shí)現公司可持續發(fā)展。
最后,感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助,讓我們一起努力,共同迎接更加美好的未來(lái)!
租賃公司年終工作總結 6
時(shí)光飛逝,轉眼間一年的工作又要接近尾聲了;仡欉@一年,我們租賃公司取得了許多成績(jì),但也存在一些不足之處,F在,我代表公司管理層向大家匯報一下公司的年終工作總結。
一、工作回顧
今年,公司租賃業(yè)務(wù)規模持續擴大,新客戶(hù)不斷增加,公司整體收入較去年同期有所增長(cháng)。同時(shí),公司不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新和管理升級,完善了服務(wù)流程和客戶(hù)服務(wù)體系,得到了客戶(hù)的一致好評。此外,公司積極響應國家政策,大力推廣新能源汽車(chē)租賃業(yè)務(wù),在新能源汽車(chē)租賃市場(chǎng)中取得了一定的市場(chǎng)份額。
二、存在問(wèn)題
盡管我們在業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)升級方面取得了不少進(jìn)展,但我們也面臨著(zhù)一些挑戰和問(wèn)題。比如,我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要進(jìn)一步完善,以更好地吸引新客戶(hù)和保持老客戶(hù)的.滿(mǎn)意度;我們的人才隊伍建設需要加強,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;我們的成本管理和風(fēng)險控制需要更加嚴格,以保證公司的長(cháng)期發(fā)展。
三、下一步工作計劃
針對上述問(wèn)題,我們將采取以下措施:
完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,加強品牌宣傳和市場(chǎng)推廣,擴大公司知名度和市場(chǎng)份額。
加強人才隊伍建設,通過(guò)培訓和考核,提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
加強成本管理和風(fēng)險控制,建立科學(xué)的財務(wù)管理體系,降低運營(yíng)成本,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新和管理升級,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強公司核心競爭力。
以上是公司年終工作總結,感謝各位領(lǐng)導和同事們對公司的支持和關(guān)注。我們將一如既往地秉承“誠信、創(chuàng )新、卓越、共贏(yíng)”的企業(yè)精神,不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
租賃公司年終工作總結 7
在這個(gè)特殊的年份里,我們租賃公司面臨著(zhù)各種挑戰和機遇,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,公司各項工作取得了一定的成績(jì),F在,我向大家匯報一下我們的年終工作總結。
一、市場(chǎng)拓展
在過(guò)去的一年里,我們公司加強了對市場(chǎng)的研究和調查,深入了解了客戶(hù)需求,并積極拓展市場(chǎng)。我們開(kāi)發(fā)了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與多家知名企業(yè)建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,拓展了新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。同時(shí),我們也積極參加各種行業(yè)展覽和活動(dòng),加強了品牌宣傳和市場(chǎng)推廣。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們加強了對業(yè)務(wù)流程的管理和優(yōu)化,提高了業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。我們優(yōu)化了客戶(hù)服務(wù)體系,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),我們也積極開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng )新,推出了一系列創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù),得到了市場(chǎng)的廣泛認可。
三、管理優(yōu)化
在管理方面,我們加強了對公司內部的管理和監督,建立了科學(xué)的管理制度和流程。我們加強了員工培訓和考核,提高了員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們也加強了財務(wù)管理和風(fēng)險控制,確保公司的健康發(fā)展。
四、團隊建設
在團隊建設方面,我們注重員工的發(fā)展和培養,建立了完善的'人才梯隊和培養機制。我們加強了團隊協(xié)作和溝通,增強了團隊的凝聚力和戰斗力。同時(shí),我們也注重員工福利和生活質(zhì)量,營(yíng)造了良好的企業(yè)文化和工作氛圍。
以上就是我們租賃公司在過(guò)去一年的年終工作總結。雖然我們在發(fā)展過(guò)程中遇到了各種挑戰和困難,但我們堅持不懈地努力,最終取得了一定的成績(jì)。我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統,不斷創(chuàng )新和進(jìn)取,為公司的發(fā)展和員工的福利不斷努力!
租賃公司年終工作總結 8
又到了一年的尾聲,我很榮幸在這里向大家匯報我們租賃公司的年終工作總結。在過(guò)去的一年里,我們團隊在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極開(kāi)展各項工作,取得了一定的成績(jì)。
一、業(yè)務(wù)拓展
我們在過(guò)去的一年里,通過(guò)積極拓展市場(chǎng),增加業(yè)務(wù)量,取得了一定的成績(jì)。我們與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。同時(shí),我們也在業(yè)務(wù)拓展方面不斷創(chuàng )新,提高服務(wù)質(zhì)量,擴大業(yè)務(wù)范圍,為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、財務(wù)管理
在財務(wù)管理方面,我們加強了成本控制,優(yōu)化了資金流程,提高了財務(wù)管理水平。我們對財務(wù)報表進(jìn)行了細致的分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并采取有效的措施進(jìn)行糾正和改進(jìn),保證了公司的財務(wù)穩定和健康發(fā)展。
三、人才培養
我們重視人才培養,為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。我們注重員工的職業(yè)規劃和發(fā)展,提供培訓和學(xué)習機會(huì ),激勵員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)人才培養,我們不僅提高了員工的工作能力和水平,也為公司的長(cháng)遠發(fā)展提供了堅實(shí)的人才基礎。
四、客戶(hù)服務(wù)
我們始終把客戶(hù)需求放在第一位,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。我們加強了客戶(hù)溝通和交流,了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,贏(yíng)得了客戶(hù)的`信任和好評。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),我們?yōu)楣沮A(yíng)得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)口碑。
在過(guò)去的一年里,我們雖然取得了一定的成績(jì),但也面臨了許多挑戰和困難。我們深知自己還有很多不足之處,需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。在新的一年里,我們將繼續努力,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,感謝領(lǐng)導和同事們對我們的支持和幫助,祝愿大家新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
租賃公司年終工作總結 9
時(shí)光荏苒,一年的租賃工作又到了尾聲。在過(guò)去的一年里,我們經(jīng)歷了疫情的考驗,也取得了一定的成績(jì)。在此,我代表租賃公司全體員工,向您們匯報一下我們的工作總結。
一、工作成績(jì)
在過(guò)去的一年里,我們租賃公司不斷提升自身服務(wù)水平,加強與客戶(hù)的溝通,積極拓展市場(chǎng),使得我們的業(yè)務(wù)范圍得到了不斷的拓展和壯大。同時(shí),我們也注重對內部管理的完善,加強團隊協(xié)作,提高工作效率,取得了一些可喜的成績(jì)。
業(yè)務(wù)拓展
在過(guò)去的一年里,我們租賃公司積極拓展市場(chǎng),通過(guò)與客戶(hù)的不斷溝通和交流,增加了我們的客戶(hù)群體。我們還與多家知名企業(yè)簽訂了合作協(xié)議,進(jìn)一步提升了我們的品牌影響力。
服務(wù)水平
我們一直堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,不斷提升自身的服務(wù)水平。在過(guò)去的一年里,我們積極推行“一站式”服務(wù),為客戶(hù)提供全方位、多樣化的服務(wù)。我們還注重員工的培訓和管理,提高了我們的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
內部管理
我們不斷加強對內部管理的完善,制定了一系列規章制度和流程,確保了公司的正常運營(yíng)和穩定發(fā)展。同時(shí),我們還注重員工的'激勵和獎懲機制,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
二、存在的問(wèn)題
雖然我們取得了一定的成績(jì),但是我們也存在一些問(wèn)題,需要不斷改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)競爭壓力大
當前市場(chǎng)競爭壓力較大,我們需要進(jìn)一步加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣,提升我們的市場(chǎng)占有率。
人員管理需要加強
雖然我們加強了員工的培訓和管理,但是我們仍然需要加強人員管理,提高員工的工作積極性和責任心。
內部流程需要優(yōu)化
我們需要進(jìn)一步優(yōu)化內部流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、下一步工作計劃
在新的一年里,我們將繼續堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強市場(chǎng)拓展和品牌推廣,提高我們的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí),我們將進(jìn)一步加強人員管理和內部流程優(yōu)化,確保公司的正常運營(yíng)和穩定發(fā)展。
最后,感謝領(lǐng)導和各位同事一直以來(lái)的支持和關(guān)注。我們相信,在大家的共同努力下,租賃公司的明天會(huì )更加美好!
租賃公司年終工作總結 10
在過(guò)去的一年里,我們租賃公司經(jīng)歷了許多挑戰和機遇,但是在全體員工的共同努力下,我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)和進(jìn)步,F將本公司年終工作總結如下:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面:
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,我們堅持以客戶(hù)需求為導向,加強品牌宣傳和產(chǎn)品推廣,通過(guò)不斷創(chuàng )新和優(yōu)化服務(wù),贏(yíng)得了更多客戶(hù)的信任和支持。我們在年初制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃得到了有效執行,并在各項指標上實(shí)現了良好的業(yè)績(jì)。
二、租賃服務(wù)方面:
在租賃服務(wù)方面,我們注重提高服務(wù)質(zhì)量和效率,積極應對市場(chǎng)需求的變化和客戶(hù)的要求。我們在服務(wù)中注重細節,從租賃設備的檢測、維護到運輸、安裝和售后服務(wù),都做到了嚴謹細致,確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
三、團隊建設方面:
在團隊建設方面,我們堅持以人為本,加強員工培訓和團隊協(xié)作,營(yíng)造了和諧、穩定、積極向上的'工作氛圍。我們注重激勵和獎勵優(yōu)秀員工,鼓勵員工積極參與企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的人才保障。
四、成本管理方面:
在成本管理方面,我們嚴格控制成本,加強資金管理,確保了企業(yè)的可持續發(fā)展。我們采用科學(xué)的成本核算方法,加強成本監控和控制,從源頭上控制成本,實(shí)現了經(jīng)濟效益的最大化。
綜上所述,我們租賃公司在過(guò)去的一年里,取得了顯著(zhù)的成績(jì)和進(jìn)步。在新的一年里,我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統,加強管理和服務(wù),為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的租賃服務(wù),實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
租賃公司年終工作總結 11
20XX年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車(chē)管理處各級組織的關(guān)懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
。1)抓內強素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內強素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù),輕管理現象。公司加大對本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實(shí)現聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車(chē)輛的各項技術(shù)指標信息的統計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主包括付晚班司機資料和個(gè)人信息,加強了管理工作。
。2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報本公司車(chē)輛燃油消耗數據,上網(wǎng)傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現了gps定位系統監控了解出租車(chē)運行狀況等。
。3)公司按照出租車(chē)管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進(jìn)行了上崗培訓學(xué)習和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
。4)公司加強了對出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習小組,每月不少于一次學(xué)習,通過(guò)學(xué)習交通法律法,道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車(chē)服務(wù)條例評分細則等項內容,出租車(chē)駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識明顯提高。
。5)公司狠抓出租車(chē)駕駛員深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )星級出租車(chē)的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進(jìn)行整改達標。
。6)公司對出租車(chē)駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權利、義務(wù)、職責,出租車(chē)駕駛員文明丶安全規范合法運營(yíng)行為明顯好轉。
。7)20XX年度公司廣大駕駛員文明規范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現;例如車(chē)號xxxx司機段xx,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的.錢(qián)物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺的表?yè)P宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計20XX年內共有二十多件,公司收到表?yè)P的錦旗一面。
。8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車(chē)司機積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jì),拔河集體項目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車(chē)司機隊伍思想穩定,沒(méi)有出現集體上訪(fǎng)對社會(huì )不穩定的現象。
。9)廣大出租車(chē)司機駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
。10)在20XX年七月,公司在出租車(chē)黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),黨員示范車(chē),并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì )效益。
。11)20XX年公司車(chē)號xxx等九輛出租車(chē)司機獲得x市x百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號和表彰。
總之在20XX年各項工作中公司全體員工,能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為xx城區交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績(jì)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為xx和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年終工作總結 12
“十二五”階段既是全國發(fā)展的重要階段,又是交投出租汽車(chē)公司歷時(shí)上的重要時(shí)期。20xx年是“十二五”規劃的收官之年,也是交投出租汽車(chē)公司承上啟下的重要一年。交投出租汽車(chē)公司在集團公司的正確領(lǐng)導下,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,在整個(gè)出租車(chē)市場(chǎng)以及大環(huán)境不利的情況下,全體員工團結一致,奮力拼搏,安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作及精神文明創(chuàng )建等方面仍取的了重大進(jìn)展,各方面工作都有了一定的進(jìn)步。
一、20xx年及“十二五”工作總結
,時(shí)逢“十二五”的開(kāi)局之年,交投出租汽車(chē)公司于6月28日成立,注冊資金3000萬(wàn),屬?lài)腥Y企業(yè),總資產(chǎn)3000萬(wàn)元,凈資產(chǎn)負304.36萬(wàn)元(含公司組建期間費用營(yíng)運當月一次性計入成本)。五年來(lái),交投出租汽車(chē)公司通過(guò)加強管理,努力塑造交投品牌形象,在原有的200臺出租車(chē)基礎上,又爭取到115臺出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)權,現共有出租汽車(chē)315臺。預計到“十二五”末,公司總資產(chǎn)增至51732萬(wàn)元,比十二五初增長(cháng)72%;凈資產(chǎn)增至3526萬(wàn)元;20xx年實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入1675.91萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤95.19萬(wàn)元。實(shí)現了跨越式發(fā)展。
(一)打破掛靠經(jīng)營(yíng),實(shí)現公車(chē)公營(yíng)
為緩解我市打車(chē)難問(wèn)題,交投出租汽車(chē)公司應時(shí)而生,于3月開(kāi)始籌建,6月28日正式成立,當時(shí)擁有出租汽車(chē)200臺,于6月至12月分4批將車(chē)輛投放市場(chǎng),后于20xx年12月新增車(chē)輛115臺。由于部分車(chē)輛報廢、更新等情況,目前共計運營(yíng)車(chē)輛292臺。
交投出租汽車(chē)公司的成立,打破了原有市出租汽車(chē)行業(yè)掛靠經(jīng)營(yíng)的模式,開(kāi)啟了我市出租汽車(chē)公車(chē)公營(yíng)的時(shí)代。車(chē)輛產(chǎn)權和經(jīng)營(yíng)權歸公司所有,駕駛員以承包租賃的模式進(jìn)行運營(yíng),改變了出租車(chē)難管理,駕駛員素質(zhì)低的局面。幾年來(lái),駕駛員營(yíng)業(yè)狀況良好,實(shí)現了企業(yè)和駕駛員雙贏(yíng)的局面。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
20xx年初,我司獲得我市新增115臺出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)權,加上原有的報廢和更新車(chē)輛,共有117臺。同年12月首批57臺投放市場(chǎng),截止目前,共投放新增運力101臺,剩余16臺。
日常運營(yíng)中,公司做好安全工作五個(gè)堅持,做好日常門(mén)3檢工作,做好路查工作。定期做好車(chē)輛年審、二級維護、鋼瓶檢測等相關(guān)工作。
安全上公司按照工作目標責任書(shū)的考核標準和相關(guān)檢查內容,以及各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的'具體要求。公司認真部署,堅持安全工作“五落實(shí),五到位”。在往年安全工作開(kāi)展的基礎上,以道路客運安全年為契機,開(kāi)展了“平安交通”、“打非治違”等專(zhuān)項行動(dòng)。組織進(jìn)行多次安全生產(chǎn)檢查,對安全生產(chǎn)隱患排查整治,發(fā)現隱患及時(shí)整改。20xx年更換滅火器63具,共計1650元。
截至目前,公司全年無(wú)重特大責任事故。原有奇瑞車(chē)全年事故率約175%,愛(ài)麗舍車(chē)輛事故率約為28%。
(二)擦亮服務(wù)窗口,樹(shù)立良好形象
五年來(lái),交投出租汽車(chē)公司通過(guò)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新,使我司成為我市出租汽車(chē)行業(yè)新旗幟,為我市出租汽車(chē)行業(yè)注入新鮮血液。提供預約服務(wù)、創(chuàng )新愛(ài)心送考、成立的士之家、星級服務(wù)八大流程、報紙進(jìn)車(chē)廂、豐富車(chē)廂文化等,新車(chē)采用全新的皮革坐墊套、液晶服務(wù)卡顯示屏、led頂燈顯示空車(chē)或載重。通過(guò)這一項又一項的創(chuàng )新,不斷為乘客打造更舒適的乘車(chē)環(huán)境、更便捷的出行方式。
結合我市創(chuàng )建全國文明城市工作,為鼓勵更多駕駛員規范經(jīng)營(yíng)。20xx年7月我司特將原有的的士之星評選工作由每季度一評選,更改為每月評選。按照原有的的士之星評選標準,對駕駛員嚴格要求,每月進(jìn)行考核,考核通過(guò)發(fā)放現金獎勵。
10月份,我市“創(chuàng )城”工作迎來(lái)省模擬檢查。為進(jìn)一步規范駕駛員營(yíng)運中的文明檢查,保證“省檢”中不丟分,也為鼓勵更多駕駛員參與到創(chuàng )城中來(lái),充分調動(dòng)駕駛員積極性。我司下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的通知》及《創(chuàng )建全國文明城市實(shí)施細則》。要求駕駛員規范經(jīng)營(yíng),公司也加大路查力度,對不合格駕駛員進(jìn)行約談!笆z”中,我司表現良好,未出現“不合格”車(chē)輛,公司也對“省檢”中表現較為突出的駕駛員皖c83138進(jìn)行通報表?yè)P并獎勵現金。在接下來(lái)的“國檢”當中,八一車(chē)隊發(fā)出《創(chuàng )建全國文明城市倡議書(shū)》,并主動(dòng)請纓,加入我市創(chuàng )城保障車(chē)隊伍,為“創(chuàng )城”工作貢獻力量!皠(chuàng )城”當中,公司各類(lèi)費用共計支出近2萬(wàn)元,保證了我司在“創(chuàng )城”工作良好表現。
幾年來(lái),公司積極參與愛(ài)心送考活動(dòng)、關(guān)愛(ài)兒童、八一主題活動(dòng)、重陽(yáng)節活動(dòng)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾年的培養樹(shù)立,優(yōu)秀典型董興龍已獲得全國五一勞動(dòng)獎?wù),市先進(jìn)個(gè)人,并積極申報安徽省道路運輸行業(yè)“十二五”十大感動(dòng)人物!鞍艘恢驹刚呤痉盾(chē)隊”也已成為我市響當當的志愿服務(wù)品牌。公司與廣告公司合作,歷時(shí)2年,拍攝完成交投出租汽車(chē)公司企業(yè)宣傳片。充分展現我司良好的社會(huì )形象,展示出我司幾年來(lái)所做的工作和取得的成績(jì)。20xx年,我司用于品牌創(chuàng )建工作費用共計約5萬(wàn)元。
二、20xx年及“十三五”工作計劃
(一)行業(yè)形勢情況
目前全國的出租汽車(chē)行業(yè)相對不太穩定,滴滴打車(chē)、專(zhuān)車(chē)等新的打車(chē)模式已悄然形成,對現有的出租汽車(chē)行業(yè)是一種沖擊。加上國內油價(jià)的不斷降低,國家政策性油補今后是否存在已成問(wèn)題。天然氣價(jià)格降低,我市出租汽車(chē)運價(jià)進(jìn)一步降低。這一系列問(wèn)題都讓駕駛員對出租汽車(chē)行業(yè)存在著(zhù)或多或少的不良情緒。這些因素已經(jīng)影響到我司愛(ài)麗舍車(chē)輛的發(fā)包工作。20xx年,我司原有的200臺奇瑞出租車(chē)承包合同到期,屆時(shí),車(chē)輛更新,新一輪的車(chē)輛承包即將開(kāi)始,以目前形勢所看,到時(shí)的承包工作如何進(jìn)行需進(jìn)一步商榷。
(二)今后工作計劃
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標:因經(jīng)營(yíng)車(chē)輛保險商業(yè)改革政策至今未確定,導致本司下一年度成本費用未確定,明年新的車(chē)輛承包方案未確定,我司目前經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法確定。公司將努力完成集團下達的經(jīng)營(yíng)指標。
2、車(chē)輛運營(yíng)方面:一是根據現有情況,我司可以考慮新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)模式,電召專(zhuān)用調度車(chē)、公務(wù)約租車(chē)、電動(dòng)租6賃車(chē)等新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)模式較迎合目前的市場(chǎng)需求,我司在奇瑞車(chē)輛更新時(shí)可以考慮一部分車(chē)輛采取這種經(jīng)營(yíng)模式;二是根據原有的承包合同、愛(ài)麗舍承包合同以及幾年來(lái)的運營(yíng)經(jīng)驗,結合其他出租車(chē)公司好的經(jīng)驗,制定新的承包合同,完成車(chē)輛發(fā)包工作。
3、品牌建設方面:以創(chuàng )建文明城市為契機,將動(dòng)態(tài)考核長(cháng)效化,發(fā)掘更多優(yōu)秀駕駛員。以創(chuàng )建“八一志愿者服務(wù)示范車(chē)隊”服務(wù)品牌和培樹(shù)優(yōu)秀出租車(chē)駕駛員代表董興龍先進(jìn)典型為目標,帶動(dòng)全公司出租汽車(chē)駕駛員隊伍素質(zhì)的提高和交投“黃的士”形象的提升,為出租車(chē)行業(yè)整體形象樹(shù)立新標桿,通過(guò)3-5年的時(shí)間,將“八一志愿者服務(wù)示范車(chē)隊”打造成為省(部)級優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌,將董興龍培樹(shù)成為省(部)級先進(jìn)典型,力爭國家級。
任重道遠,勵精圖治,“十二五”規劃已接近尾聲,在未來(lái)的“十三五”期間市交投出租汽車(chē)公司將繼續一步步地向著(zhù)“打響交投出租品牌,垂范出租行業(yè)”的目標努力。
租賃公司年終工作總結 13
光陰如梭,匆匆而過(guò)。20xx年的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經(jīng)理。初入公司心中忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,需要去適應,所幸張總在我剛到公司的時(shí)候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監也常常給我介紹公司的開(kāi)創(chuàng )史及介紹認識其他同事,也使我對公司有很快的有了歸宿感;叵胍郧霸谠,每次被派到外地工作,都不能產(chǎn)生歸宿感,心中的那份寂寞都壓抑在心底。而在盛威公司,真真切切的感覺(jué)到了以前體會(huì )不到的感覺(jué)。人不論做什么樣的職位,外面看起來(lái)多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂(lè ),都希望找到適合自己的環(huán)境,現在我找到了這樣的環(huán)境。
從進(jìn)入公司,在物料部陳經(jīng)理的幫助下,購齊部門(mén)所需設備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無(wú)到有的.成立了招商部,用了短短的半個(gè)多月時(shí)間。部門(mén)成立后,盡心盡力的對東區凱旋門(mén)商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行規劃及按照招商步驟進(jìn)行推進(jìn)。將各項規劃提前與工程部溝通到位,規避了日后大量改造的弊端。工程進(jìn)行后,因前期規劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動(dòng),無(wú)形中節約了大量的建造成本及改造成本。如今項目雖未按當初構思的由公司自營(yíng)商場(chǎng)進(jìn)行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢(mèng)家居。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jì)亦有不足:
工作成績(jì)主要為以下五個(gè)方面:
一、公司注冊:
1、盛威投資咨詢(xún)公司
2、辰威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
3、辰威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司資質(zhì)
4、盛威投資擔保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協(xié)商減免各項辦證費用,所協(xié)商減免費用約8萬(wàn)元。如:投資擔保公司對方開(kāi)價(jià)55萬(wàn),現協(xié)商后對方將價(jià)位降至50萬(wàn)元。
二、招商:影院洽談:
1、橫店影院
2、大地影院
3、時(shí)代今典影院
4、橙天娛樂(lè )。目前橫店影院基本確定,設計部正在設計圖紙。
三、圓夢(mèng)家居:現雙方已經(jīng)簽訂合同,對方定金50萬(wàn)元已到賬。另給對方建議的負一層經(jīng)營(yíng)超市,對方已經(jīng)同意,并愿意將負一層全部經(jīng)營(yíng)超市。并由深圳聘請專(zhuān)家設計賣(mài)場(chǎng),屆時(shí)將為東區市民帶來(lái)極大便利。
四、LOGO設計:投資擔保公司LOGO,盛威凱旋門(mén)LOGO,及大量的彩頁(yè)、噴繪、手提袋、標書(shū)、撲克等設計,為公司對外的整體宣傳形象提升一個(gè)臺階。
五、協(xié)助其他部門(mén)工作:協(xié)助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補差價(jià)及手續補齊工作。
在以上方面為公司有形和無(wú)形的創(chuàng )收和節約,能為公司帶來(lái)利潤和利益是作為職業(yè)經(jīng)理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個(gè)人性格原因,未能與公司各個(gè)部門(mén)熟悉,僅與相關(guān)
聯(lián)部門(mén)同事熟悉,F在為止仍有不認識的同事。今后會(huì )積極的去了解和認識更多的同事。
二、局限于做好本部門(mén)工作,而對公司其他無(wú)關(guān)聯(lián)部門(mén)工作,較為漠視。今后將積極的與其他部門(mén)溝通改進(jìn),共同為公司發(fā)展獻計獻策。
成績(jì)永遠屬于過(guò)去,也不是拿來(lái)炫耀的資本。而做好現在的工作,才是根本。20xx年已成過(guò)去式,在20xx年里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年終工作總結 14
一年來(lái),租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì )議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng )新管理為手段,結合集團對工程機械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng )新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級機關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團在建項目需要,F就本年度工作做以下總結:
一、抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,實(shí)現市場(chǎng)競爭能力不斷提升
為配合集團發(fā)展戰略目標,租賃分公司在對xx市區周邊工程機械設備租賃市場(chǎng)行情詢(xún)價(jià)工作和項目建設需要的基礎上,先后公開(kāi)組織了2次工程機械設備及工程車(chē)輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿(mǎn)足其建設需要,助力集團主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。為規范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車(chē)租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實(shí)力。
二、抓策略調整,實(shí)現企業(yè)社會(huì )效益穩步提升
首先,根據去年跨轉任務(wù)和車(chē)改方案的實(shí)際情況,我們從年初開(kāi)始,對汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)采取穩步推進(jìn)的策略。公司認真落實(shí)集團部署,采取市場(chǎng)化運營(yíng)方式,始終擔負起xx的.重大使命,為xx單位出行做好車(chē)輛保障服務(wù)工作。根據機關(guān)事務(wù)管理局要求,對xx交回的xx輛車(chē),我司協(xié)助機關(guān)事務(wù)管理局對車(chē)輛資料進(jìn)行移交,車(chē)輛也暫時(shí)停駛封存。根據xx指示,完成了對xx的整體移交工作。
三、抓責任落實(shí),實(shí)現企業(yè)安全工作持續推進(jìn)
分公司認真完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進(jìn)行安全教育培訓xx次,對停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查xx次,新增辦公區域安全消防滅火設施x套,為機械操作人員購置安全帽xx頂、反光背心xx件,為稀漿封層車(chē)添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等x張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
四、抓風(fēng)險防控,實(shí)現企業(yè)健康穩定良性發(fā)展
在確定重要崗位和主要風(fēng)險點(diǎn)的基礎上,通過(guò)明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節廉潔風(fēng)險點(diǎn)制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險防控要求進(jìn)一步補充和完善,對沒(méi)有建立的制度及時(shí)補充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
租賃公司年終工作總結 15
在過(guò)去一年的工作中,作為租賃管理人員,我全力以赴地履行職責,取得了一些顯著(zhù)的成果。本文將詳細回顧我在租賃管理方面所取得的成就,并提出一些改進(jìn)建議,希望能夠進(jìn)一步提升我的工作表現。
一、工作內容概述
在過(guò)去的一年中,我負責多個(gè)租賃項目的管理和運營(yíng)。主要工作包括租賃合同的起草和審核、租客的`篩選和簽約、租金收取與回款管理、維護房產(chǎn)設備等各個(gè)方面。我積極參與并組織業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),增加了項目的知名度和租賃率,為公司帶來(lái)了穩定的現金流。
二、租賃合同管理及風(fēng)險控制
在租賃合同管理方面,我認真審查和完善了合同模板,并根據不同項目的需求進(jìn)行了合理的調整。我確保了合同的合規性,并督促租客按時(shí)繳納租金。同時(shí),我積極進(jìn)行風(fēng)險評估,監督合同履行的情況,提前采取預防和解決措施,降低了合同違約和糾紛的風(fēng)險。
三、租戶(hù)管理和服務(wù)提升
我與租客保持良好的溝通和關(guān)系,及時(shí)解答他們的疑問(wèn)和處理投訴。我優(yōu)化了租客信息管理系統,使得信息的更新和查詢(xún)更加便捷和準確。我還積極開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,并根據結果提出改進(jìn)建議,提升了客戶(hù)體驗,增加了客戶(hù)忠誠度。
四、項目運營(yíng)與營(yíng)收管理
我定期與租戶(hù)進(jìn)行房產(chǎn)巡檢,及時(shí)發(fā)現和解決維修問(wèn)題,保持房產(chǎn)的良好狀態(tài)。我與財務(wù)團隊密切合作,及時(shí)跟進(jìn)租金回收情況,并對回款逾期進(jìn)行催收和風(fēng)險評估。通過(guò)我在租金管理方面的努力,公司的租金收入得到了穩定增長(cháng)。
五、團隊合作與自我提升
我積極參與團隊會(huì )議和交流,與同事分享經(jīng)驗和心得。我自主學(xué)習租賃管理相關(guān)知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養和能力。我也嘗試參加行業(yè)內的培訓和研討會(huì ),拓寬了視野,擁有了更全面的行業(yè)認知。
結語(yǔ):
過(guò)去一年,我在租賃管理方面取得了一些成效。然而,我也意識到還有許多方面需要改進(jìn)和提升。在未來(lái)的工作中,我將進(jìn)一步加強與租客的溝通和服務(wù),嚴謹審查管理合同,提高風(fēng)險控制能力。我還將加強團隊合作,與同事們共同學(xué)習和進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。我相信通過(guò)不斷的努力和學(xué)習,我能夠在租賃管理領(lǐng)域取得更好的成績(jì)。
租賃公司年終工作總結 16
一、引言
在過(guò)去的一年中,我在租賃管理方面取得了許多成績(jì)。我注重與團隊合作,積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,并不斷學(xué)習和改進(jìn)自己的技能。本文將詳細總結我在租賃管理工作中的具體表現,包括在項目管理、客戶(hù)關(guān)系、合同管理、問(wèn)題解決和團隊合作方面的成績(jì)。
二、項目管理
在項目管理方面,我始終保持高度的責任心和組織能力。我能夠制定詳細的計劃并確保項目按時(shí)完成。我與團隊成員密切合作,確保每個(gè)任務(wù)都得到適當的分配和跟蹤。通過(guò)合理分配資源和及時(shí)溝通,我能夠順利完成項目,并為公司帶來(lái)了更高的回報。在租賃合同管理方面,我準確地收集和記錄了租客信息,并認真處理各種租賃文件。我與租客維持著(zhù)良好的關(guān)系,及時(shí)解答他們的問(wèn)題,并解決他們的困擾。
三、客戶(hù)關(guān)系
我非常重視與租戶(hù)的關(guān)系并始終以他們的需求為重。我會(huì )定期與他們溝通以了解他們的體驗以及他們對物業(yè)的需求和問(wèn)題。通過(guò)關(guān)注細節和理解他們的需求,我能夠及時(shí)解決問(wèn)題并提供滿(mǎn)意的解決方案。我盡力保持良好的溝通和合作關(guān)系,使他們對公司給予了高度的滿(mǎn)意度,并為實(shí)現公司的租賃目標做出了貢獻。
四、合同管理
在合同管理方面,我注重細節和準確性。我會(huì )詳細審查和評估租賃合同,確保合同文件的準確和完整性。如果發(fā)現問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)與相關(guān)方溝通并尋求解決方案。我也會(huì )密切監控合同的變化,并及時(shí)更新相關(guān)文件。我的努力確保了合同的規范和準確性,降低了爭議和風(fēng)險的發(fā)生。
五、問(wèn)題解決
在面臨問(wèn)題和挑戰時(shí),我積極主動(dòng)地找到解決方案。我會(huì )綜合各種資源和信息,并利用我的技能和經(jīng)驗來(lái)解決問(wèn)題。在過(guò)去的一年里,我面臨了許多挑戰,如租客違約、維修問(wèn)題和房屋空置等。我與相關(guān)方合作,解決了這些問(wèn)題,并采取了預防措施以減少類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。我的解決方案得到了租戶(hù)和公司的認可,并提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)績(jì)。
六、團隊合作
我非常重視團隊合作,并積極參與團隊項目。我樂(lè )于與團隊成員分享我的知識和經(jīng)驗,并從他們那里學(xué)習新的東西。我善于發(fā)現每個(gè)成員的`優(yōu)勢,并合理分配任務(wù)以實(shí)現團隊協(xié)作。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我幫助團隊成功完成了多項項目,并建立了良好的工作關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。
七、自我改進(jìn)
在過(guò)去的一年中,我不斷努力學(xué)習和改進(jìn)自己的技能。我參加了各種培訓和研討會(huì ),以增加我的專(zhuān)業(yè)知識和理解。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,我取得了積極的成果,并在新的挑戰中取得了更高的成就。我將繼續努力改善自己,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
八、結論
通過(guò)我在租賃管理工作中的努力和貢獻,我能夠以高質(zhì)量的工作成果和出色的團隊合作表現來(lái)幫助公司取得成功。我在項目管理、客戶(hù)關(guān)系、合同管理、問(wèn)題解決和團隊合作方面取得了顯著(zhù)的成就。我會(huì )繼續努力學(xué)習和提高自己,以在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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