個(gè)人年度總結【熱】
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度總結1
20xx年是皇家后宮三期的攻堅年，在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下，在項目經(jīng)理景橋兵同志的總體把握和具體安排下，順利通過(guò)了“長(cháng)沙市市級安全質(zhì)量標準化示范工地”驗收工作。截止12月25日甲方核定產(chǎn)值4948萬(wàn)元、實(shí)際收款12222萬(wàn)元。預計于11年6月份竣工驗收。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是：
1、如何統籌安排現場(chǎng)管理的一個(gè)重要問(wèn)題，七棟樓的二次結構施工，兩棟樓的主體結構施工，及主體完成前，地下室工程協(xié)調矛盾突出；
2、工程進(jìn)入后半段，由于前期施工主體結構時(shí)勞動(dòng)力不足等原因造成的工期滯后，如何在裝飾裝修階段趕工；
3、項目管理達標如何在項目上推行和實(shí)施。在上級領(lǐng)導的指導下，項目部認真學(xué)習項目管理達標手冊，從認識到行動(dòng)再到落實(shí)，皇家后宮項目緊緊圍繞項目管理達標工作，提升項目管理的標準和檔次。
一、統籌兼顧，協(xié)調重要網(wǎng)絡(luò )銜接
今年年初，項目部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )提，就工程各階段各專(zhuān)業(yè)的對接，工序安排上的均衡性等作出了明確的計劃，主要是一次結構與二次結構、主體結構與外墻保溫、外墻保溫與外墻面磚、涂料、頂棚膩子與室內地坪、二次結構與室外工程、另外，煙道安裝，樓梯護欄，及甲指分包門(mén)窗、電梯等安裝的協(xié)調、銜接�，F場(chǎng)形成周三監理例會(huì )，周五項目例會(huì )，每月25日綜合檢查例會(huì )及不定期的'巡查自查制度。
二、做好本職工作，強化責任，提高自身業(yè)務(wù)水平
1、本年度共編制專(zhuān)項施工方案五個(gè)，技術(shù)交底近80次，共收到設計變更50余份，工程聯(lián)系函35余份（關(guān)于工期的5份），簽證3個(gè)，其中合同外簽證已完成的99萬(wàn)元，利潤率達51.2%
2、參與處理的主要技術(shù)環(huán)節包括：沉降觀(guān)測跟蹤、組織主體分段驗收和結構驗收、總平面布局、CI實(shí)施、外架監測、圖紙優(yōu)化與設計單位的協(xié)調、甲指分包門(mén)窗安裝與土建協(xié)調、項目管理達標考核等。
3、對于疑難點(diǎn)堅持深入一線(xiàn)，反復斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問(wèn)題過(guò)程中，堅持多角度衡量，綜合把握技術(shù)經(jīng)濟和安全間的平衡。對重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅持向一把手匯報，取得領(lǐng)導原則意見(jiàn)后，再做細部處理。對工作中的新情況新問(wèn)題等遺漏點(diǎn)，調查研究后，及時(shí)制定新的管理措施。
三、及時(shí)總結，反思現場(chǎng)工作得失。
1、皇家后宮三期工程地上為16棟36層住宅，地下室二層連為一體，且地下室人防與地上部份分別由南京人防工程設計院及香港華藝設計院設計，在交叉部位難免遇到“踢皮球”的現象，根據匯總多方意見(jiàn)，并通過(guò)建設單位確認，結合施工難易程度及自身利益等，更快、更有效的解決現場(chǎng)問(wèn)題。
2、多以書(shū)面發(fā)函或者現場(chǎng)處理卡等形式要求監理及建設單位解決處理問(wèn)題，例如：本工程由于外墻保溫等材料問(wèn)題前期市場(chǎng)調研遲遲未確定、甲指分包方自身條件影響我方工期等。做為以后合同清理的依據。
3、每天堅持寫(xiě)施工日記，及時(shí)記錄了皇家后宮工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結，留下了豐富的一手資料。
打鐵還須自身硬，抱著(zhù)對工程負責的精神，堅持從嚴要求自己，加強思想作風(fēng)建設。認真領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導對現場(chǎng)的指示精神，謙虛謹慎，顧全大局，遵章守紀，“責任面前不缺位，權利面前不越位”。在工作實(shí)踐中，不斷培養自己
個(gè)人年度總結2
今年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在工作中的收獲進(jìn)行總結。
一、做好前期調查，做到有備無(wú)患。
通過(guò)在公司工作的積累，我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司，必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調xxxx公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研，我發(fā)現目前xxxx地區燃氣市場(chǎng)非�；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)。
工作中，我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實(shí)地調研項目xxxx個(gè)，編寫(xiě)項目報告xx篇、項目建議書(shū)xx篇，不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
三、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人素質(zhì)。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì )，從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。通過(guò)工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的`經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。
從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在下一年里，我將繼續努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現xx燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身！
個(gè)人年度總結3
20xx年在中心主任、辦公室主任領(lǐng)導下，我中心院內感染做了大量工作。從組織落實(shí)開(kāi)始，到嚴格管理制度，開(kāi)展必要的臨床監測等，采取多種措施，使我中心的院內感染管理逐步規范化、制度化、科學(xué)化，將醫院內感染率控制在較低水平。為了今后進(jìn)一步搞好院內感染管理工作，現將我中心本年度院內感染控制工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導、保證院內感染管理工作的順利開(kāi)展
在中心領(lǐng)導的親自領(lǐng)導下，認真抓好日常工作，定期對各科的院內感染控制工作進(jìn)行督促、檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，保證了我中心院內感染管理工作的順利開(kāi)展。
二、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來(lái)規范醫院有關(guān)人員的行為。加強制度的建設和學(xué)習，并認真貫徹執行，對于提高防范意識、降低醫院感染的發(fā)病率極為重要。因此，院感領(lǐng)導小組在原有制度的基礎上，完善了各項管理制度。醫院院感科定期檢查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實(shí)到實(shí)處。
三、加強院感知識培訓，提高全中心職工控制院內感染意識
結合本院實(shí)際，院領(lǐng)導組織開(kāi)展了一系列的專(zhuān)題講座和學(xué)術(shù)交流，如醫療事故處理條例、消毒、安全知識培訓等，對全中心醫務(wù)人員進(jìn)行預防、控制醫院感染相關(guān)知識培訓，增強大家預防、控制醫院感染意識。提高我中心預防、控制醫院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內感染診斷方面的資料，提高大家對醫院感染診斷水平。
四、定期檢查，保證院感工作順利進(jìn)行。
我中心院感管理領(lǐng)導小組每月定期對各科室的院感工作進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題要求立即整改，保證我中心院感工作的順利進(jìn)行。
在全年的院內感染控制工作中，由于院領(lǐng)導的高度重視，及各科室的'積極配合，工作開(kāi)展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結經(jīng)驗、虛心學(xué)習，我們將把院內感染控制工作做得更好。
三、規范各項診療及護理操作，落實(shí)各項感控措施。
1、我科不定期對各科室進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現的問(wèn)題，每季度以書(shū)面形式反饋給各科室，反饋單由檢查者和被查科室負責人雙簽字，一式兩份，由科室寫(xiě)出原因分析，提出整改意見(jiàn)，我科持續督查整改情況，以提高感染預防與控制的執行力。
2、建立多學(xué)科、多部門(mén)協(xié)作機制，每季度由院感辦牽頭聯(lián)合護理部進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)控，以形成合力共同開(kāi)展感控工作。
四、加強相關(guān)人員的培訓，全面提升感控能力水平。
按照年初制定的培訓大綱和培訓計劃，對各科室醫務(wù)人員、新入職員工、實(shí)習生、規培生、兼職感控督查員、疫苗接種人員、保潔員等進(jìn)行了感控的法律法規、知識和技能培訓，以達到培訓知識全覆蓋，培訓后以試卷、操作或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核，以達到培訓目的。
五、繼續做好醫療廢物管理工作。
1、按《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，要求各科室工作人員正確分類(lèi)、包裝、規范交接、登記、定點(diǎn)儲存，封閉運送，集中交由醫療廢物處置中心統一處置。
2、為了提高工作人員對醫療廢物流失、泄漏、擴散后防控方面應急處置能力，避免因醫療廢物流失、泄露、擴散和意外事件導致人身傷害和社會(huì )危險，11月份由我科聯(lián)合后勤處和保潔公司進(jìn)行了醫療廢物泄露應急預案現場(chǎng)演練，進(jìn)一步驗證了該預案的實(shí)用性和可操作性。
六、新冠肺炎醫院感染防控工作。
1、組織改建發(fā)熱門(mén)診，為了應對我市突發(fā)的新冠肺炎疫情，滿(mǎn)足大量發(fā)熱病人的留觀(guān)問(wèn)題，改造了我院留觀(guān)病房，規范了醫務(wù)人員通道和患者通道，避免交叉感染。
2、扎實(shí)開(kāi)展新冠肺炎期間醫院感染管防控工作。根據我市疫情實(shí)際情況，制定了我院各科室新冠肺炎防控明白賬，牽頭起草了我院新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案，用于指導各科室具體防控措施的落實(shí)。重新修訂了我院門(mén)急診預檢分診流程、新冠肺炎防控工作督導標準等，并不定期下科室督導，指導各科將防控制度及流程落實(shí)到位。
3、加強新冠肺炎消毒工作。根據我省院感質(zhì)控中心要求，制定了我院各科室空氣消毒工作記錄本和地面、物體表面消毒工作記錄本，規范了各科消毒方法和消毒頻次。
4、加強新冠肺炎醫院感染培訓。多次分批對所有職工進(jìn)行了《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術(shù)指南第三版》、《新型冠狀病毒防控方案第八版》、《新冠肺炎期間醫療廢物管理》、《醫務(wù)人員手衛生規范》等相關(guān)內容進(jìn)行培訓。對我院發(fā)熱門(mén)診醫護人員、核酸采樣點(diǎn)人員等穿脫防護用品進(jìn)行現場(chǎng)培訓及指導。
七、傳染病管理工作。
每天對門(mén)診病人及住院病人進(jìn)行傳染病篩查，對收集的傳染病報告卡進(jìn)行審核，保證其內容完整、真實(shí)并及時(shí)網(wǎng)報。截止到目前，共報告傳染病1100例。
八、下一步工作計劃。
1、持續常態(tài)化地繼續做好我院新冠肺炎醫院感染防控工作。
2、加強重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節的醫院感染管理。
3、強化手衛生管理工作，提高手衛生依從性。
個(gè)人年度總結4
自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔任干事以來(lái)，已經(jīng)有一年的時(shí)間，期間主要是負責一些公文和宣傳事務(wù)，在領(lǐng)導的指導和同事的共同努力下，全縣宣傳思想工作呈現出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。以下是我這一年來(lái)工作的個(gè)人鑒定。
努力構建價(jià)值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認識新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負責”的思想意識越來(lái)越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來(lái)越強.
努力學(xué)習文字寫(xiě)作.結合部里重點(diǎn)工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、信息材料等形式,對上強化新聞報道,對內強化公文寫(xiě)作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現、挖掘、整理出來(lái)的好思想、好做法、好經(jīng)驗、好典型,按照一個(gè)導向、一個(gè)聲音、一個(gè)步調,展示了一個(gè)宣傳干部的能力和才華.
努力參與活動(dòng)組織.根據全縣文體活動(dòng)的安排意見(jiàn),積極發(fā)揮宣傳科長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,小事辦好,好事辦實(shí),實(shí)事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動(dòng)好戲連臺.在春節元宵節群眾文化活動(dòng)、民間民俗文化展演活動(dòng)、激情今夏文化廣場(chǎng)活動(dòng)等文化大餐中跑龍套、當小工,充分發(fā)揮了一個(gè)鏍絲釘的作用.
在宣傳科工作的這一年，本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時(shí)也發(fā)現自己的不足，當前的思想、作風(fēng)、能力素質(zhì)與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求還不適應.思想不夠解放,改革創(chuàng )新意識不強,缺乏推動(dòng)科學(xué)發(fā)展必備的'知識,缺乏進(jìn)行戰略思維、辯證思維、系統思維、創(chuàng )新思維的能力.在今后的工作與生活中，我將繼續努力，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，為宣傳科開(kāi)拓新局面。
本人待人誠懇，能做到堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，擔任年級組長(cháng)，能真心誠意協(xié)助好校領(lǐng)導做好年級組工作，協(xié)調好教師與教師、教師與校領(lǐng)導之間的關(guān)系。使年級組每個(gè)教師都有一個(gè)舒適的工作和學(xué)習環(huán)境，提高他們工作的積極性，激發(fā)他們工作的原動(dòng)力，在工作中我更是盡心盡職，克服困難，雖然工作單位離家較遠，生活不方便，但我能克服困難，不管春夏秋冬，不管風(fēng)雨晴天，每天都能堅持早到校，教學(xué)上更是積極鉆研教材、教法，認真備好上好一堂課，對學(xué)生能做到循循善誘，擔任班主任，，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見(jiàn)征求時(shí)，同事們給了我很高的評價(jià)，我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無(wú)完人，我也對自己的不足與問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反思。主要有以下幾個(gè)方面：
一、在我身上還缺乏那種真正以學(xué)生為本的博大無(wú)私的愛(ài)，那種一切為了學(xué)生，一切為了學(xué)生將來(lái)發(fā)展的高-瞻遠矚的博愛(ài)。很多的時(shí)候，我的責任感來(lái)自于個(gè)人的愛(ài)面子，個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現。生怕自己教的學(xué)生不如別的班級會(huì )被人看輕，被人認為無(wú)能。因為我在乎我的學(xué)生，我的家長(cháng)，我的同事、領(lǐng)導對我的評價(jià)。因此，每做一件事，每接受一樣任務(wù)，我都會(huì )抱著(zhù)要做就要做好的決心，取得成績(jì)時(shí)我會(huì )感到格外的喜悅，一旦受阻，心里難受的滋味會(huì )讓我寢食難安。在這種不正確的以個(gè)人主觀(guān)意愿為前提下的教育管理方式，自然也會(huì )暴露出一些弊端來(lái)：如做事求立竿見(jiàn)影，有急功近利的思想;在教育教學(xué)方式上雖提倡民主，可有時(shí)也會(huì )顯得專(zhuān)制;學(xué)生一旦犯錯或沒(méi)有達到預期的教育效果，就會(huì )有恨鐵不成鋼的沖動(dòng);有時(shí)比較急躁，不能冷靜地聽(tīng)取意見(jiàn)，對一些經(jīng)常會(huì )搬弄是非，自己又管不住自己的學(xué)生，向我來(lái)訴說(shuō)自己的委屈時(shí)，也會(huì )流露出不耐煩的語(yǔ)氣。
二、由比較追求完美導致的"頂真"的工作作風(fēng)容易讓學(xué)生無(wú)形中產(chǎn)生心理負擔和壓力。追溯這一現象、問(wèn)題的本源，我覺(jué)得主要是因為從小家教比較嚴，做事比較循規蹈矩，很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統的教育方式，對外界的形形色色的現象看到的、了解的也不多，思想相對比較保守、單純。同時(shí)評判標準也相對比較單一，總認為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現象，也會(huì )有意識無(wú)意識地把它們強加給別人。有時(shí)會(huì )對學(xué)生提出一些過(guò)高的要求，忽視了學(xué)生之間自身存在差異。容易搞一刀切，脫離實(shí)際，無(wú)形中給他人增加了心理負擔。
三、外強中干，內心比較脆弱，產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因主要是缺乏挫折考驗，一直在順境中成長(cháng)，受不了委屈，經(jīng)不起風(fēng)浪，意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:
一、真正樹(shù)立起"以人為本"的管理、教學(xué)理念。以博大的胸懷心系學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生的成長(cháng)。學(xué)科教學(xué)上，關(guān)注學(xué)生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)孩子，注重建立長(cháng)效的可持續發(fā)展的育人機制。
二、更新觀(guān)念，把握時(shí)代發(fā)展要求，不斷提高自身理論素養，業(yè)務(wù)水平。在教育改革已進(jìn)入到新紀元的時(shí)代，調整心態(tài)，更新觀(guān)念，充實(shí)學(xué)識，是我的奮斗目標。
三、樹(shù)立信心，面對困難和挫折不要逃避，要勇敢地去戰勝困難。
個(gè)人年度總結5
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和支行工作已有xx年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的xx年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，今后的路還很漫長(cháng)。
回首客戶(hù)經(jīng)理的崗位，加之自己對人生旅途的不熟悉，心情難免會(huì )感到有點(diǎn)壓力，但是我一直在盡力堅持自己的選擇。有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有干勁。
今年xx月，我應聘到了大橋支行公共客戶(hù)經(jīng)理崗位工作。面對巨大的壓力，我一方面努力工作，積極學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事請教。一方面加緊業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，在工作的同時(shí)，學(xué)習做好領(lǐng)導的好助手。
xx年來(lái)，在大橋支行領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事們的'關(guān)心與幫助下，自己注重學(xué)習，對于學(xué)習，認真而努力的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，使得自己對公文寫(xiě)作不夠重視，為自己開(kāi)展的工作帶來(lái)了不少困難。但是自己在這段不長(cháng)的時(shí)間里，通過(guò)不斷的自我反省，認識到不足，吸取教訓，總結經(jīng)驗為明年的工作打下了堅實(shí)的基礎。
個(gè)人年度總結6
從七月份來(lái)到物資公司到現在，短短的幾個(gè)月中，從對物資銷(xiāo)售行業(yè)的不了解，到現在初步了解，通過(guò)各位領(lǐng)導，各位同事的支持和幫助，我學(xué)習到了很多的知識，相關(guān)的業(yè)務(wù)能力也得到了有效的提升。
來(lái)到公司后，公司濃厚的學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我。使我認識到必須注重自學(xué)，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的知識武裝頭腦，用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)知識提升能力，用廣博的社會(huì )知識拓展視野。
剛開(kāi)始接觸的工作是每個(gè)項目前期的投標評審，買(mǎi)標書(shū)，項目評審，項目保證金及出差投標等工作。有時(shí)也需要和項目上洽談。雖然這些工作一直在進(jìn)行，但是由于對各個(gè)方面的不精通，專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，工作進(jìn)行的比較混亂，沒(méi)有合理的計劃和安排，造成了業(yè)務(wù)進(jìn)展的緩慢。后來(lái)在領(lǐng)導和同事的幫助下了解了基本的公司運營(yíng)，市場(chǎng)發(fā)展方面知識，熟悉了我公司的工作環(huán)境，懂得了協(xié)調部門(mén)內部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會(huì )。能夠協(xié)助事業(yè)部經(jīng)理完成每個(gè)項目的前期工作。
剛進(jìn)公司時(shí)，每天都在慢慢的熟悉著(zhù)工作。不到一個(gè)月便遇到了人生中第一次出差的機會(huì )，讓我又驚又喜。驚的是我還不是很了解我去需要做些什么，很怕哪兒沒(méi)有做好會(huì )影響到這次投標。喜的是終于可以去外面跑一跑了，接觸更多新鮮的事務(wù)，開(kāi)拓我的視野。那次出差了整整一個(gè)星期。出發(fā)前仔細的看了投標文件的電子版，所以在貴州銅仁健康學(xué)院項目投標的二次洽談中一切都比較順利，讓我著(zhù)實(shí)松了口氣。然后便趕到湖南懷化跟事業(yè)部的賀軍同志去了解懷化當地的鋼材市場(chǎng)。由于我性格比較悶，不善與人交流，在一個(gè)對鋼材市場(chǎng)的不了解，所以上午便由賀軍主要與人溝通洽談，我跟在后面默默學(xué)習和觀(guān)察，中間也能偶爾插上幾句話(huà)，到了下午我也能跟賀軍一樣與他們夸夸其談。隨后我們折回貴州碧江區，準備著(zhù)平羅高速項目和銅懷高速項目的投標事宜。有了一次經(jīng)驗后，這次也做了充足的準備。提前一天便去熟悉地形，因為銅懷高速公路有限公司在地圖上找不到。招標文件上的電話(huà)也聯(lián)系不到招標人，我們只好打車(chē)到了投標地點(diǎn)附近，一邊打聽(tīng)，一邊尋找，整整一個(gè)上午也沒(méi)有找對地方�；氐骄频暝跇窍驴吹搅说掳羁爝f公司的車(chē)，便去詢(xún)問(wèn)他們，經(jīng)過(guò)他們的'幫助并在手機上標注，終于知道了大概的位置，中午吃完飯再次出發(fā)，由于地點(diǎn)太過(guò)偏僻，出租車(chē)半路便將我們放下。沒(méi)有辦法，剩下的路程我們只能步行前往。在大雨中走過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的泥濘的山路總算是找到第二天要投標的地點(diǎn)。趕緊用手機地圖標記了當前位置。趁著(zhù)沒(méi)有天黑趕緊往回去的方向走，又走了兩個(gè)多小時(shí)終于走到了有人煙的地方，隨即打車(chē)回往酒店。有了第一次投標的經(jīng)驗，第二天的投標也很順利。隨著(zhù)投標的結束，我這次的貴州之行也算是圓滿(mǎn)結束了。這幾天著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到的很多我以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，開(kāi)拓了視野，讓我對接下來(lái)的工作都能夠有條不紊的進(jìn)行。遇到了困難也敢于迎難而上。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人，對發(fā)手頭上工作的熟悉還有相當一段距離，對工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習，努力跟上大家的步伐，在今后的工作中，我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力，爭取更好的做好本職工作。
總的來(lái)說(shuō)，工作在緊張充實(shí)中走向了年尾，雖然中間出現了很多問(wèn)題，但也很好的考驗了處室同事的應變能力和團結性，感謝工作上領(lǐng)導的包容和各處室同仁的無(wú)私支持和信任，我會(huì )與大家同心同力，共創(chuàng )美好未來(lái)。
個(gè)人年度總結7
20xx年轉瞬間即逝，我在礦生產(chǎn)技術(shù)科、擴建辦又和大家共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個(gè)煤礦工作者最重要的就是：愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔；在成功與失敗的同時(shí)，堅守信念，不辱使命。在礦領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我在思想上和工作上都有長(cháng)足的進(jìn)步�，F就本人思想政治、學(xué)習工作和生活情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報：
一、思想政治方面
我積極參加政治理論學(xué)習和共產(chǎn)黨員落實(shí)十九大精神的學(xué)習以及礦機關(guān)組織的各種理論學(xué)習，認真貫徹各級領(lǐng)導的重要講話(huà)，關(guān)心時(shí)事政治，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。使我在思想上得到進(jìn)一步發(fā)展，努力向黨組織靠攏。正確處理個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系，堅持黨性原則，時(shí)刻牢記黨的宗旨，當國家利益、集體利益和個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益服從集體和國家利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從人民的長(cháng)遠利益，這兩天下班后我都要在網(wǎng)絡(luò )上觀(guān)看“”召開(kāi)的情況，深受鼓舞，并且收益頗多。
二、工作方面
本人在xx煤礦生產(chǎn)技術(shù)科主要從事井下測量和安全生產(chǎn)指導工作以及生產(chǎn)科的內業(yè)工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發(fā)展作為自己的目標。
今年1月至8月我主要在生產(chǎn)科工作，每天都向集團公司報送前一天的產(chǎn)、銷(xiāo)情況，每月定時(shí)向沙灣縣國土資源局報送生產(chǎn)臺帳與各種圖紙資料編制。帶領(lǐng)本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進(jìn)行導線(xiàn)測量，經(jīng)常與科室其他人員深入井下一線(xiàn)，對采掘工作面的布置與安全提出指導性的意見(jiàn)。
8月份我受礦領(lǐng)導的委派到水溝擴建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產(chǎn)期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點(diǎn)收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日志的編制工作正在緊張的進(jìn)行中。
由于施工單位技術(shù)員的頻繁更換，20xx年至20xx年的施工日志需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認真去做，就能很好的按期保質(zhì)完成。
在這一年中我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及日常崗位工作。積極主動(dòng)，真正做到了干一行愛(ài)一行，在工作中不斷學(xué)習解決各種實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮科室職能的作用，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。使我充分認識到自己作為一名普通員工，身上所肩負的重任和應盡的'職責。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，這使我深刻的認識到：作為一名井下科員，工作作風(fēng)上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，從應用到實(shí)踐。加強自身修養，通過(guò)不斷的學(xué)習，增強自己服務(wù)全礦基層工作的能力，通過(guò)不斷的學(xué)習，使我在各方面得到不斷的提高。
三、學(xué)習方面
積極進(jìn)取鉆研采煤和測量方面的專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，在現場(chǎng)工作中及時(shí)總結存在的問(wèn)題及經(jīng)驗教訓，同時(shí)經(jīng)常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見(jiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行交流，集思廣益，提高了自己解決問(wèn)題的能力。
今年我讀了兩本好書(shū)，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發(fā)，也讓我對今后的工作和學(xué)習有了方向和動(dòng)力，并在閱讀完畢后寫(xiě)了心得體會(huì )。
四、生活方面
我與同事之間、部門(mén)之間的工作能積極配合，生活態(tài)度健康向上，遵紀守法，團結同志。與同事相互監督，互相勉勵，共同進(jìn)步，為xx煤礦的進(jìn)步做出應有的貢獻。
總之，在這一年中我學(xué)會(huì )了很多。我也深深體會(huì )到，在今年我礦完成了年初制定的生產(chǎn)計劃，經(jīng)濟效益明顯增加的現狀下，我們依舊要在今后的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領(lǐng)導和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。
20xx年我將繼續勤奮努力，加強組織紀律，加強責任心，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為xx煤礦經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
個(gè)人年度總結8
安全生產(chǎn)關(guān)系著(zhù)工人群眾的生命安全和煤礦的經(jīng)濟效益與穩定，XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下煤礦領(lǐng)導的大力支持下及全體同事的共同配合下防治水辦公室圓滿(mǎn)的完成了礦井防治水的各項工作內容，為了及時(shí)總結經(jīng)驗、吸取教訓、揚長(cháng)避短、鼓足信心做好神堂煤業(yè)井上下礦井防治水工作，現將防治水工作總結如下：
一、建立機構、明責任
1、為認真貫徹落實(shí)省煤炭廳晉煤行發(fā)【XX】410號《關(guān)于進(jìn)一步加強生產(chǎn)礦井防治水工作的通知》精神，落實(shí)《煤礦防治水規定》、《煤礦安全規程》等相關(guān)規定和文件精神，根據工作需要，今年首先成立了以企業(yè)法人為組長(cháng)，煤礦總工程師為常務(wù)副組長(cháng)，成員由煤礦礦長(cháng)、副礦長(cháng)、各科室負責人組成的防治水領(lǐng)導機構。成立了以煤礦總工程師為組長(cháng)，成員由地測科、防治水辦公室、探放水隊負責人和防治水專(zhuān)業(yè)人員組成的防治水管理機構。防治水管理機構設有地測科、防治水辦公室和專(zhuān)職探放水隊伍。具體負責協(xié)調領(lǐng)導機構、管理機構和各科室（部門(mén)）工作。
2、企業(yè)法人、煤礦礦長(cháng)為防治水第一責任人，負主要責任�？偣こ處熦摷夹g(shù)責任，其他副礦長(cháng)、科室、部門(mén)負責人，負落實(shí)責任�？偣こ處熓欠乐嗡芾頇C構的負責人，負責防治水技術(shù)管理工作，有權提出機構設、人員配備、技術(shù)配備、專(zhuān)項資金使用、建議，負責防治水中長(cháng)期規劃、年度計劃、探放水設計、安全措施制定審批工作，防治水負責人、防治水專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，具體負責防治水管理工作，管理探放水隊伍和責任科室，防治水機構設辦公室，具體協(xié)調領(lǐng)導機構、管理機構和各科室、部門(mén)工作。
二、立規章、夯基礎
1、根據《煤礦防治水規定》、《煤礦安全規程》及上級有關(guān)防治水的相關(guān)要求。建立：防治水必要的各項制度、圖紙、十五種臺賬。圖件臺賬做到認真收集、整理，實(shí)行了計算機數據庫管理，長(cháng)期備案保存。
2、我礦于XX年4月委托山西同地源地質(zhì)礦產(chǎn)技術(shù)有限公司進(jìn)行補充勘探，編制成《山西陽(yáng)泉郊區xx煤業(yè)有限公司兼并重組整合礦井水文地質(zhì)類(lèi)型劃分報告》，為了貫徹落實(shí)好《煤礦安全規程》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家煤監局出臺的《煤礦防治水規定》和省政府出臺的“十二條”規定，杜絕水害事故的發(fā)生，保障從業(yè)人員生命及財產(chǎn)的安全，結合我礦的水文地質(zhì)情況，堅持“預防為主，防治結合”的方針，按照當前與長(cháng)遠、局部與整體、地面與井下、防治與利用相結合的原則，根據不同的水文地質(zhì)條件，制定“防、排、探、放、疏、截、堵”相應的措施。編制了防治水中長(cháng)期規劃和年度防治水計劃。
正幫煤業(yè)是邊技改邊生產(chǎn)礦井，井田范圍內9#煤層大部分已采，根據初設，三條技改大巷（回風(fēng)大巷、軌道大巷、運輸大巷）布置在采空區底部，采空區水患嚴重危害我礦安全生產(chǎn)工作，因此9#采空區探放水工作是正幫煤業(yè)基建技改的重中之重，正幫煤業(yè)在經(jīng)理層的正確領(lǐng)導下，技術(shù)科嚴格落實(shí)防治水的“十條紅線(xiàn)”制度以及集團公司防治水“三項”管理制度，在防治水方面時(shí)，取得較好的效果。
一、三季度防治水工作的總結在孝義管理公司領(lǐng)導的大力支持下，在正幫煤業(yè)正確領(lǐng)導下通過(guò)各部門(mén)的共同努力，按照崗位職責要求和行為規范，努力做好工作，認真完成了防治水的各項工作，主要有以下方面：
1、技術(shù)人員經(jīng)常深入井下現場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)的地質(zhì)因素，及時(shí)匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況，保證生產(chǎn)正常接續，收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況。深入現場(chǎng)解決出現的問(wèn)題，加速自身素質(zhì)的提高，同時(shí)利用閑余時(shí)間學(xué)習有關(guān)礦井地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦結合。
2、根據回風(fēng)大巷出水情況以及水情水害分析報告、水文地質(zhì)預測預報情況。7月18日與集團公司地測處取得聯(lián)系，請福建華虹公司對回風(fēng)大巷、運輸大巷、軌道大巷、1001運輸巷四個(gè)掘開(kāi)工作面及1002工作面兩巷及切眼，全部進(jìn)行了TEM探測，有效的探明了采空積水以及地質(zhì)構造情況。尤其是對回風(fēng)大巷進(jìn)行了瞬變電物探工作，探明積水區域的.位置，根據物探先行、鉆探的跟進(jìn)的原則，在物探成果的指導下，在左手幫分別布置五個(gè)鉆孔向9#煤采空區鉆探，驗證全部鉆探出水，涌水量為/h，截止10月4日，回風(fēng)大巷三個(gè)鉆孔出水，涌水量約為16 m3/h�；仫L(fēng)大巷總計排水量約為86000m3。
3、7月份請山西省煤炭地質(zhì)研究所對回風(fēng)大巷的水質(zhì)進(jìn)行化驗，得出檢驗結果，該水水黃、無(wú)嗅、鐵離子%。
三、探放水現場(chǎng)管理落實(shí)情況
1、各掘開(kāi)工作面探放水時(shí)，地測技術(shù)員、安全員、瓦檢員、鉆探負責人必須現場(chǎng)跟班，根據探放水設計，技術(shù)員給定的位置、方位、傾角、間距等參數，探水隊實(shí)行鉆探工作，鉆探結束后，四方現場(chǎng)聯(lián)合驗收簽字，技術(shù)科分析成果鉆探，并上探放水臺賬、探放水鉆探圖。
2、技術(shù)科嚴格執行防治水“三項”管理制度：
�、鸥鶕F場(chǎng)鉆探原始記錄情況，及時(shí)匯報領(lǐng)導簽字后下達允許掘進(jìn)通知單，并安排技術(shù)員現場(chǎng)懸掛探放水牌板，指導“探水——掘進(jìn)——探水”循環(huán)作業(yè)。
�、飘敯嗨樗ΡO測員（安全員），負責觀(guān)測、記錄、匯報本班水情水害情況，將水情水害監測內容寫(xiě)入班評估內容中。
�、羌夹g(shù)科根據回風(fēng)大巷探放水情況，每月將填寫(xiě)水情水害隱患排查治理表、逐頭水情水害隱患排查表、實(shí)際有掘必探鉆探進(jìn)尺統計、鉆探工程計劃表并上報孝義管理公司。
3、⑴技術(shù)科每日派水文地質(zhì)技術(shù)員現場(chǎng)測量涌水量，記錄水量大小、水量變化、水量變化時(shí)間、有毒有害氣體情況、水色的變化、本班抽水情況以及其他異常情況便于分析放水情況，采取相應措施。
�、聘鶕@探記錄及現場(chǎng)實(shí)測水量情況及時(shí)上臺賬以及探放水進(jìn)度圖并認真進(jìn)行交接班，向值班領(lǐng)導匯報；
�、敲刻煸缯{會(huì )通報前一天的排水及水情、水害隱患情況，以及其他允許掘進(jìn)距離通知單。
4、根據水泵的排水能力，采用加密鉆孔的方法放水，利用采空區積水的壓力，通過(guò)管道將水排至巷道，再用水泵將水抽至回風(fēng)巷水倉，然后排至中央水倉，由中央水倉直接排至地面。
5、技術(shù)科根據實(shí)測的出水量與通風(fēng)區溝通，安排探水隊進(jìn)行補打鉆孔探放水工作，要求鉆探終孔位置必須達到9#煤層頂板，根據現場(chǎng)實(shí)際出水情況，可以適當擴孔和適當調整鉆孔的布置。
6、根據回風(fēng)大巷采空區排水情況，技術(shù)科安排專(zhuān)人對周邊小煤窯排查，確定該采空區水來(lái)源于原榆樹(shù)坪二坑、三坑，且該坑的坐標、開(kāi)采煤層、地質(zhì)構造、充填情況、越界情況都已了解并上圖并做好了相關(guān)記錄上小煤窯治理臺賬、小窯調查臺賬、野外記錄及拍照。
7、現已對井田范圍內及周邊小窯情況都已調查清楚，已與驛馬鄉政府擬定好協(xié)議，準備對巖莊的井筒進(jìn)行充填。
四、四季度的工作安排
1、開(kāi)工后，首先對各工作面的中腰線(xiàn)核實(shí)后，請福建華虹公司對軌道巷（北段）進(jìn)行瞬變電物探，探明前方采空區位置、積水、瓦斯情況，再采取措施的情況進(jìn)行施工作業(yè)。
2、對四季度施工的所有巷道進(jìn)行超前鉆探工作，以及礦井防治水隱患排查工作，切實(shí)掌握礦井水害情況，確保安全生產(chǎn)。
3、每月組織人員對礦井采掘附近地面裂縫、塌陷進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改，對礦井區域內的沖溝進(jìn)行定期觀(guān)測，積極組織相關(guān)部門(mén)對礦井排水設施進(jìn)行檢查，對水倉進(jìn)行清挖工作，提高礦井防排水能力。
4、加強學(xué)習和培訓，提高文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，尤其要從我抓起，從每一件小事做起。嚴格執行技術(shù)規程和要求，扎扎實(shí)實(shí)做好礦井地測防治水基礎工作。
5、繼續積極主動(dòng)聯(lián)系驛馬政府相關(guān)領(lǐng)導，將小煤窯充填工作向前推進(jìn)。
6、繼續對井田范圍內及周邊小煤窯情況進(jìn)行定期排查，并做好記錄及上臺賬。
7、積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新和革新，重點(diǎn)早在采掘工作面地質(zhì)構造和水文水患預測預報方面繼續加強探索研究，加強觀(guān)測分析，爭取運用新知識、新技術(shù)，采用計算機科學(xué)管理，提高我們的地測工作管理水平。
總之，在礦領(lǐng)導周密的組織下，以及各部門(mén)在探放水方面的互相配合下，技術(shù)科嚴格按照探放水規定、嚴格執行防治水“三項”管理制度進(jìn)行超前探放工作，為加快礦井的技改基建建設打下堅實(shí)的基礎。
個(gè)人年度總結9
我于20xx年10月開(kāi)始執業(yè)，執業(yè)至今已經(jīng)兩年多，現對這一年度工作具體總結如下：
一、縱觀(guān)全年，今年辦案種類(lèi)比較單一，大多數為批量案件。案件多數是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛和銀行金融合同糾紛。因為大量案件的操練，我對于辦案流程已經(jīng)相當熟悉，并不同法官的辦案特色也有所了解，能更好的溝通法官。但是還是不能準備判斷法官態(tài)度，對于法官的問(wèn)話(huà)不能領(lǐng)會(huì )其含義。這方面的`能力我尚欠妥，需要不斷加強。
作為律師，提供的是法律服務(wù)，和當事人溝通能力非常重要，有時(shí)律師保證不了案件結果，但一定要和當事人溝通，給當事人講我們對于辦理案件的思路，讓當事人了解所付出的勞動(dòng)，知道他花錢(qián)請的律師在一直幫助他，一直為他的事努力。
二、開(kāi)拓案源是律師生存的基本技能，要把自己推銷(xiāo)出去，并獲得當事人的信任�；A是準確把握法律，經(jīng)�？吹接幸驗槁蓭煵划旉U述而敗訴的案例，自己應該盡量避免因為自身失誤或者是對法律的不當理解給當事人造成損失。每個(gè)案件無(wú)論大小都應該盡力辦好，并且在案件中保持與當事人的及時(shí)溝通。這樣案件結束當事人也會(huì )向身邊的人推薦。當然自己的向外推銷(xiāo)也很重要。
往年做方律師的案件，案件量大而種類(lèi)繁多，不能完全記得每個(gè)案件，時(shí)間節點(diǎn)更是容易忽略。今年針對這點(diǎn)做出了改進(jìn)。因為多數是批量案件，針對各自公司制作了詳盡的表格，時(shí)時(shí)記錄。這樣案件進(jìn)展一目了然，每個(gè)時(shí)間段要做的事也明確，不容易疏漏。
三、展望20xx年工作，主要著(zhù)力于以下兩方面：
1、不斷深入學(xué)習相關(guān)的知識；
2、服務(wù)好既有客戶(hù)，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
以上是自己一年的工作總結，也祝自己新年新氣象。
個(gè)人年度總結10
在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結如下：
1.認真學(xué)習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的.不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。
2.腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
3.存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!
個(gè)人年度總結11
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，xx酒店有硬件設施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過(guò)在前臺的實(shí)習，發(fā)現員工流動(dòng)性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們xx酒店的日子里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！現在我對今年的工作做一個(gè)總結。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定�？偨Y起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣
禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著(zhù)工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
四、前臺英語(yǔ)
一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
還好我們酒店組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓，使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和酒店給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因為我剛進(jìn)來(lái)時(shí)間不長(cháng)很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習，因為他們比我的工作經(jīng)驗豐富。比如說(shuō)在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項考核分數都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問(wèn)題都體現在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國際長(cháng)途，國際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對客戶(hù)的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來(lái)指導，用心的人家回頭都會(huì )記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見(jiàn)同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶(hù)講解的不夠清楚，客戶(hù)產(chǎn)生大量話(huà)費導致投訴，這些問(wèn)題屢屢出現，對于活動(dòng)，自己都不是很明白，理解不透跟客戶(hù)講解的時(shí)候難免會(huì )感到困難，系統中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見(jiàn)的事情，所以，不足之處應向老員工學(xué)習，需要我在工作之中吸取失敗的教訓，不斷學(xué)習。
對于每天的用戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我都能不能作到認真對待，耐心的解答，熱情周到;每次遇到用戶(hù)的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋?zhuān)荒茏鞯较染徑庥脩?hù)這種不滿(mǎn)的.心情，這都不是我在工作中應該出現的問(wèn)題，因為我知道服務(wù)第一，服務(wù)都不能達到用戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )：
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。在工作剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。
所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來(lái)說(shuō)壓力很大，面對困難和壓力，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個(gè)月后，我現在可以說(shuō)能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì )做的更好。
個(gè)人年度總結12
工作總結欄目總結了信訪(fǎng)工作總結范文大全、辦公室工作總結匯總大全，還提供20××年個(gè)人工作總結范文及半年工作總結，年終工作總結范文,包括班主任工作總結、20××銀行個(gè)人年終工作總結、教師教學(xué)工作總結等,同時(shí)還有工作總結格式和寫(xiě)作指導。
xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去，我圓滿(mǎn)的完成了本職工作和領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，現在一年來(lái)的工作和思想總結如下：
一、思想上：我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共h產(chǎn)j黨的`領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。。
二、工作上，我忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶(hù)們都認為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有200多個(gè)，會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
個(gè)人年度總結13
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
年度來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù)，核對客戶(hù)收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據，統計每天入庫和出庫的數量。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了年度的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：原材料廠(chǎng)家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足
總結20xx年度的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
1.有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
2.有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的'事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、下年度工作計劃
下年度我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下年度工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2.加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人年度總結14
我是xx年9月有幸被ad錄用，在ad進(jìn)行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海ad財務(wù)部目前只有夏部長(cháng)和我兩個(gè)人。所以，我擔負著(zhù)出納和會(huì )計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內就進(jìn)入角色并配合夏部長(cháng)按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(cháng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在12月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統開(kāi)始不是太穩定，但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。這為我們節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。
三個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿(mǎn)信心——我堅信自己不是銹鐵！
一、工作表現以及學(xué)習進(jìn)展
1、工作表現：通過(guò)這些天的學(xué)習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì )，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會(huì )，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì )怎么樣去做人。在跨入上海江河幕墻系統工程有限公司財務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始施工的項目。對于一個(gè)一直處在實(shí)習中的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領(lǐng)導給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次機會(huì )，開(kāi)始正式全面地接觸項目上的種種財務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導下，在我的腦海里對項目會(huì )計的工作有了整體的認識，了解了項目會(huì )計核算工作的程序，不僅學(xué)會(huì )了如何處理各種單據，而且對與會(huì )計工作的控制和管理有了一定的認識。會(huì )計工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于項目會(huì )計而言，要學(xué)會(huì )如何發(fā)現成本控制的漏洞，然后找出預防方法。這三個(gè)月的時(shí)間里，我能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，準時(shí)上下班，從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實(shí)習時(shí)一直糊涂的問(wèn)題，能主動(dòng)積極的承擔責任，虛心請教自己不明白的問(wèn)題，收獲很多。
2、學(xué)習進(jìn)展：
�。�1）、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我對nc系統有了深刻的認識。在處理單據的時(shí)候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會(huì )計分錄是什么，然后在nc中進(jìn)行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì )因智能的會(huì )計軟件而荒廢。在處理各種單據的時(shí)候，讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。例如，在處理存貨模塊的單據時(shí)，材料出庫單據應該注意的問(wèn)題就是，要看每張單據的收發(fā)類(lèi)別，根據具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數個(gè)問(wèn)題，但是在我的指導老師的陳君的教導下，總是能夠輕松的解決。一定要注意：
1、公司轉出必須與工地收原材料一對一對的做，生成憑證是有調撥材料的.話(huà)，必須要做出庫調整單將其調平，因為調撥材料科目無(wú)余額，是一個(gè)中轉科目。
2、車(chē)間領(lǐng)用材料在成本計算生成憑證時(shí)，應該將“輔助核算”中的部門(mén)根據單據的信息填上，計入制造費用。
3、在成本計算無(wú)單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫流水賬中查詢(xún)單價(jià)，將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計算。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調價(jià)的處理、發(fā)票的查詢(xún)、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細，認真。顯然對于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作，順利的處理好項目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統工程有限公司正式工作打下堅實(shí)的基礎。
�。�2）、雖然說(shuō)自己的崗位是成本會(huì )計，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著(zhù)做費用的工作，向費用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著(zhù)，老師對我都很好，總是不厭倦的回答我的問(wèn)題。當我想親自去接觸具體的費用工作時(shí)，她們總是支持著(zhù)我，教我怎么做費用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據，漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成，日常的費用類(lèi)做賬，感覺(jué)收獲很多。
�。�3）、這三個(gè)月可以說(shuō)是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對費用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認識。但是這是不夠的，要成為一個(gè)地道的會(huì )計，必須熟悉除了成本費用之外的各個(gè)財務(wù)知識。所以在工作之余，我會(huì )仔細的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據。其中月末結賬，我是一直都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以我對這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導尹群芳部長(cháng)從事的，在她的指導下，我學(xué)習了期末如何結轉銷(xiāo)售成本、各種費用等，還了解了點(diǎn)增值稅開(kāi)票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認真的去學(xué)習，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機會(huì )。
二、對工作環(huán)境的認識
自從三月開(kāi)始到公司實(shí)習以來(lái)，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經(jīng)闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著(zhù)我的成長(cháng)。初到公司開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，就有異常的興奮，畢竟有機會(huì )到總部財務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習的二十多天里，深深的被那種工作環(huán)境所吸引，那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心，想想自己將要在這里奉獻自己的青春，真是畢業(yè)后最大的幸運。過(guò)了不久我就被分到了上海公司，沒(méi)來(lái)之前有一種擔心，擔心那種工作環(huán)境是不是還會(huì )讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領(lǐng)導的安排下，來(lái)到了江河。開(kāi)始正式投入自己的工作，很是擔心自己做不來(lái)怎么辦，心里很沒(méi)有底。真正開(kāi)始接項目會(huì )計的任務(wù)，遇到的問(wèn)題還真的很不少，本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí)，旁邊的老員工黃忠�？闯隽宋业臒o(wú)奈，于是他語(yǔ)重心長(cháng)的給我講解，一遍又一遍的重復著(zhù)我糊涂的問(wèn)題，用他的話(huà)語(yǔ)震動(dòng)著(zhù)我的腦細胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開(kāi)朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我給它想的太復雜了，所以自己把自己給套進(jìn)去了。
xx年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作
一、日常工作
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時(shí)記帳。月底和會(huì )計對帳、盤(pán)點(diǎn)，做月報表。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表，并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導。
2、為迎接稅務(wù)部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。從無(wú)坐支現金。
2、根據會(huì )計提供的憑證，及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規。于是對于我們來(lái)講，熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例都是必需的�；蛟S任何一種產(chǎn)業(yè)，一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄，只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習，也是唯一的途徑。綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。
個(gè)人年度總結15
尊敬的醫院領(lǐng)導：
很榮幸有機會(huì )做這個(gè)報告。掐指一算，畢業(yè)已有余年，驀然回首，頗有感慨。
我取得中級職稱(chēng)是在20年月，距今已有年，如果問(wèn)別人這年做了什么重要的事，那么大家可能會(huì )說(shuō)，我發(fā)了多少文章，做了多少手術(shù)，得了多少優(yōu)秀先進(jìn)等等。但是我仔細想來(lái)，對我最重要的，卻只是這兩件事。
第一，我在20年成功戒煙;第二，我堅持了運動(dòng)。這兩件事對我的好處，首先為我帶來(lái)健康的體魄，要知道身體是革命的本錢(qián);另外，讓我體會(huì )到做人做事的真諦，就是堅持。
抽煙的同志應該知道，戒煙是需要極大的毅力。另外我目前主要的運動(dòng)就是游泳和跑步，他們共同的特點(diǎn)就是要堅持，當你跑得很累很累的時(shí)候，只要不斷的對自己說(shuō)，再堅持一下，那么總會(huì )達到目標。我們做人做事何嘗不是這樣呢。
在這種堅持的信念下，這六年也些許取得了一些成績(jì)。
六年間我沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大醫療事故或者糾紛，有人說(shuō)我幸運，但誰(shuí)又知道，多少個(gè)晚上，我會(huì )對著(zhù)一段手術(shù)視頻一遍又一遍的翻看，改進(jìn)每一個(gè)細節，將手術(shù)做到極致。有時(shí)為了開(kāi)展一些高難度的手術(shù)，我會(huì )翻閱大量的文獻，做好充分準備，并從中不斷的學(xué)習改進(jìn)。
令我印象最深刻的就是我的第一篇專(zhuān)業(yè)文章。記得當年我辛辛苦苦花了一個(gè)多月完成初稿，拿給我們老板看，我說(shuō)想投到《中華外科雜志》。他說(shuō)，文章寫(xiě)的不錯，但中華外科就算了，要知道那是國內最頂級的雜志，你一個(gè)小醫生別人不會(huì )采納的。但是我不服輸，試都沒(méi)試怎么輕言放棄呢，于是我投稿，經(jīng)過(guò)細致的修改后最終文章被采納，所以我的第一篇專(zhuān)業(yè)文章就發(fā)表在《中華外科雜志》，國內外科專(zhuān)業(yè)排名第一的雜志。在接下來(lái)的數年間，我總共在該雜志上發(fā)表了篇文章，成為它的�？�。
20年我有幸來(lái)到解放軍總醫院進(jìn)修，當時(shí)第一次認識到什么是SCI文章。在別人眼中這是遙不可及的目標，但我不信邪，我要試試。時(shí)間緊迫，我一天當兩天使，在將近大半年的`時(shí)間里，白天要完成繁重的醫療工作，晚上回到宿舍就翻查專(zhuān)業(yè)文獻，基本上每天晚上是3點(diǎn)鐘才睡覺(jué)，第二天7點(diǎn)又起床上班。就是憑著(zhù)這種堅持，我逐個(gè)單詞地寫(xiě)完了我的文章，最終能夠在《》上發(fā)表。
憑著(zhù)這種堅持，我們逐步創(chuàng )立了肝膽疝外科專(zhuān)業(yè)組，并且申請了醫院重點(diǎn)發(fā)展科室，過(guò)去兩年成功舉辦了兩屆疝外科方面的國家級繼續教育項目，很好的宣傳了專(zhuān)業(yè)品牌，肝膽外科方面一些高難度的手術(shù)也不斷開(kāi)展。
最近，我的跑步運動(dòng)成功突破了公里，過(guò)程挺累的，但當到達終點(diǎn)卻會(huì )令人相當愉悅。跑公里的訣竅除了堅持以外，還可以將它拆分成若干個(gè)階段，例如兩個(gè)公里，三個(gè)公里，一個(gè)個(gè)去完成。人生旅途的馬拉松何嘗不是這樣的呢，過(guò)去五年只是一個(gè)初步階段，未來(lái)年又是另一生階段。
展望未來(lái)，進(jìn)入另一個(gè)晉升周期，如果問(wèn)有什么目標，首要就是完成晉升所需要的相關(guān)要求，硬件軟件都不要耽誤。而在職業(yè)生涯方面的計劃，首先是要加強完善我們的專(zhuān)業(yè)團隊，力量是有限的，必須要發(fā)揮團隊的力量和創(chuàng )造性。繼續加強學(xué)術(shù)與科研建設，因為只有科研學(xué)術(shù)才是一個(gè)科室發(fā)展的核心競爭力。以科研學(xué)術(shù)作為依托，鞏固地區內專(zhuān)業(yè)品牌，從而拓展專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，最終奉獻醫院，成就自我。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
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