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煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結（精選14篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編為大家整理的煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結，希望能夠幫助到大家。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 1
20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專(zhuān)賣(mài)監督管理科的正確領(lǐng)導下，認清市場(chǎng)監管工作形勢，明確市場(chǎng)監管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監管稽查工作，以學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提高監管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為xx煙草平穩較快發(fā)展創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發(fā)延續煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數量為x份，新辦數量為x份。
2.本轄區無(wú)證戶(hù)檢查監管有力，本年度共計取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù)x戶(hù)，同時(shí)對轄區市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場(chǎng)監管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5.本年度發(fā)展線(xiàn)人x人并通過(guò)線(xiàn)人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò )案件一起圓滿(mǎn)完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6.煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過(guò)“3.15”、“12.4”活動(dòng)共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7.認真學(xué)習培訓，深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”。
8.圓滿(mǎn)完成了x局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
今年來(lái)，一是通過(guò)參加“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”教育活動(dòng)，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀(guān)念;
二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及全面推進(jìn)依法行政責任制的有關(guān)規定的學(xué)習，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權意識，一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進(jìn)零售客戶(hù)自律守法經(jīng)營(yíng);
二是利用“3.15”、“12.4”活動(dòng)設立法律咨詢(xún)臺，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話(huà);
三是在加強市場(chǎng)日常監管的同時(shí)，加強對零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強化市場(chǎng)日常監管，深入開(kāi)展節假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農村市場(chǎng)的專(zhuān)項治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展“卷煙上水平”工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎，實(shí)現卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;
二是抓好規范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運行效益規范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的`問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也必須看到我們還面臨著(zhù)很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索;沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場(chǎng)復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執法主體地位。進(jìn)一步
認清形勢，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強“市場(chǎng)監管”的工作重點(diǎn);嚴格按照x局關(guān)于“打掉較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )”工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件;
二是切實(shí)加強監管人員法律法規的教育培訓和業(yè)務(wù)技能培訓，加強思想作風(fēng)紀律整頓，提高監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);
三是充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場(chǎng)監管和專(zhuān)賣(mài)內管;調動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執行能力;促進(jìn)中隊建設制度化、標準化、規范化。
四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機制作用;
五是切實(shí)強化日常市場(chǎng)監管。繼續以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強化案件經(jīng)營(yíng)意識，密切關(guān)注制假轉移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為xx卷煙銷(xiāo)售創(chuàng )造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 2
20xx年我局（分公司）在市局（公司）、縣檔案局的關(guān)心、指導、幫助下，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設，整體管理水平明顯提高。從年初開(kāi)始，我們繼續按照江蘇省機關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級標準的要求，狠抓檔案管理的法制化、規范化、制度化、科學(xué)化建設，取得了新的成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，狠抓基礎建設
xx局（分公司）主持全面工作的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，都十分重視檔案工作，他們把檔案工作擺上議事日程，列入全局工作計劃、總結，納入領(lǐng)導、各科室負責人、專(zhuān)兼職檔案員的崗位職責，列入年終考核，確保檔案工作應有的位置，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導。組織各級部門(mén)相關(guān)人員認真學(xué)習、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》，建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò )，明確了分管領(lǐng)導，配備、落實(shí)了專(zhuān)兼職檔案人員，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設�，F共有檔案用房160，其中庫房68，辦公用房32，閱檔用房20，做到檔案庫房、閱檔室、辦公室“三分開(kāi)”。建立了全宗卷，庫房設有“檔案存放示意圖”，有“八防”安全措施，滿(mǎn)足了檔案現代化管理的需要。局領(lǐng)導還多次聽(tīng)取檔案員的匯報，到庫房檢查、察看，對檔案工作中的有關(guān)問(wèn)題做出明確指示，凡是開(kāi)展檔案工作必需的經(jīng)費，局領(lǐng)導都是一路綠燈，按時(shí)投入，及時(shí)解決。今年因增加專(zhuān)賣(mài)許可檔案4000多份，數量較多，原有檔案櫥已不能滿(mǎn)足存檔需要，局領(lǐng)導得知這一情況后，迅速批示，新購進(jìn)了十組檔案櫥，保證了檔案工作的順利開(kāi)展。
二、提高認識，增強檔案意識
《檔案法》頒布實(shí)施以來(lái)，為提高全體干部職工的檔案意識，增強大家依法治檔的自覺(jué)性，局領(lǐng)導兩次召開(kāi)全體職工大會(huì )，組織大家逐章逐條地學(xué)習《檔案法》及其實(shí)施辦法，將有關(guān)檔案法規、條例發(fā)給全局（營(yíng)銷(xiāo)部）職工，供大家學(xué)習。同時(shí)，在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》。大家以積極認真的態(tài)度參加了學(xué)習，有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外，我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認識到檔案工作的重要性，增強了檔案意識，提高了檔案法制觀(guān)念，形成了良好的檔案工作氛圍。
做好檔案工作，必須不斷提高局（分公司）檔案專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)水平，除自學(xué)和本局組織學(xué)習有關(guān)檔案法律法規外，局（分公司）還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓、協(xié)作小組會(huì )議，聽(tīng)檔案專(zhuān)業(yè)人員講授檔案工作目標管理考評標準、各種門(mén)類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理以及檢索工具的編制、怎樣開(kāi)展編研工作等。一季度還認真學(xué)習了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20xx年檔案工作要點(diǎn)》、《20xx年檔案百分考核細則》等重要文件，為做好全年檔案工作明確了目標。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，做好檔案工作
做好檔案工作關(guān)鍵在專(zhuān)兼職檔案員要有相應的'愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，要有高度的事業(yè)心、責任感和對檔案事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，甘于在檔案戰線(xiàn)上默默耕耘，恪盡職守。
辦公室xx主任兼綜合檔案室主任，他除做好辦公室工作外，對檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習檔案工作法律法規和業(yè)務(wù)知識，熟悉檔案業(yè)務(wù)，開(kāi)展檔案宣傳工作；請示領(lǐng)導，添置檔案硬件；協(xié)調各科室，及時(shí)接收移交各類(lèi)檔案；正常過(guò)問(wèn)和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作，嚴把質(zhì)量關(guān)；幫助解決檔案工作中碰到的各種問(wèn)題，確保檔案管理工作順利開(kāi)展。
辦公室秘書(shū)趙青春同志具體負責檔案工作，在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作，制訂了符合規范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施，使檔案保管良好，從未發(fā)生霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬、塵污等現象。
各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作，按照歸檔范圍，收集本科室應歸檔材料，在規定的時(shí)間前移交綜合檔案室，從而使局（分公司）各種門(mén)類(lèi)、載體檔案齊全完整。四、不斷完善，提高檔案管理水平局（分公司）檔案室目前共有室藏檔案10002卷（冊、盒）、5817件，其中20xx年度之前的文書(shū)檔案421卷（永久82卷、長(cháng)期181卷、短期158卷）、20xx年到20xx年的文書(shū)檔案5537件（永久1184件，長(cháng)期1212件，短期3141件）、基建檔案64卷、設備檔案33卷、會(huì )計檔案1765卷（冊）、專(zhuān)賣(mài)案件檔案2958卷、專(zhuān)賣(mài)許可檔案4665卷、聲像檔案70冊（盒）、照片1417張、實(shí)物檔案273件。
上半年檔案收集后，綜合檔案室按規定要求和標準進(jìn)行了整理、編目、編號、劃分保管期限，上架存放排列有序。為便于開(kāi)發(fā)利用，繼編了全宗指南和檢索工具登記簿，為領(lǐng)導和各科室提供快捷準確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)收集利用效果反饋信息，編寫(xiě)了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。
我局（分公司）檔案工作在20xx年度雖然取得了一定的成績(jì)，但嚴格對照標準，我們的檔案工作還存在不足的地方，在今后的工作中，必須自我加壓，進(jìn)一步加強檔案長(cháng)效管理工作，使本局（分公司）的檔案工作邁上一個(gè)新臺階。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 3
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件xx起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx，暫停xx戶(hù)，注銷(xiāo)xx戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人，系統在編xx人，社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執法證件x個(gè)，聽(tīng)證資格證x個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的`作用。
6、本年度篩選出可疑數據xx戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；
二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；
三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為xx煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 4
一、強素質(zhì)、抓規范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項長(cháng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強素質(zhì)、抓規范的內部管理工作。
�。ㄒ唬⿵娀嘤�，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規及業(yè)務(wù)技能培訓是歷年來(lái)我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對在考核中綜合成績(jì)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進(jìn)行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓。通過(guò)這次培訓考核，辭退了2名綜合成績(jì)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓時(shí)隊員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
�。ǘ﹥�(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(cháng)而關(guān)系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ┮幏秷谭�，加強隊伍形象建設
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了培訓，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬┳コＰЧ芾�
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項面廣量大的'基礎工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本�；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專(zhuān)賣(mài)工作出現的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對a、b、c、w類(lèi)零售戶(hù)的檢查數量、次數不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ┳バ畔�，查處大要案
�。ㄈ┳ブ攸c(diǎn)，繼續打擊“外來(lái)違法戶(hù)”
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 5
20xx年，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據20xx年法制宣傳教育工作計劃的部署和要求，結合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項任務(wù)，認真開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅持依法辦事、政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的各項工作�，F將20xx年普法工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視、機構健全
20xx年是實(shí)施“五五”普法規劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項工作，專(zhuān)賣(mài)局調整充實(shí)了普法領(lǐng)導小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導，各科室負責人為成員的普法領(lǐng)導小組，保證了普法工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責普法日常工作。專(zhuān)賣(mài)局將普法學(xué)習列入內部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規的學(xué)習。專(zhuān)賣(mài)局普法工作做到了機構健全、領(lǐng)導有力、責任到位。
二、普法形式多樣、開(kāi)展員工教育
1、強化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導自覺(jué)堅持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》等法律、法規。組織職工集中學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對該法有了更深的認識，提高依法辦事能力和自我保護意識。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習中，經(jīng)常安排學(xué)習一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規。這些有效的.普法形式，很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會(huì )效應。
4、進(jìn)行培訓考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規、案件辦理等內容，由局長(cháng)親自批改，取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法
依法辦事在不斷加大普法力度的過(guò)程中，專(zhuān)賣(mài)局廣大職工的法律意識明顯增強。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專(zhuān)賣(mài)執法檢查中依法行政，嚴格執法，利用法律賦予我們的權利，管理好卷煙市場(chǎng)。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展多形式的普法教育，增強了職工的法律意識，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設。今年是開(kāi)展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續做好普法宣傳教育工作，開(kāi)展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強有關(guān)法律法規的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專(zhuān)賣(mài)局各項工作順利地開(kāi)展。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 6
今年以來(lái)，我局的內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作在省、市局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹和落實(shí)關(guān)于內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作的相關(guān)文件內容，充分領(lǐng)會(huì )文件的精神并以此為指導開(kāi)展全年的內管監督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也存在不足和缺陷，通過(guò)認真的總結和分析，現將我局20xx年的內部專(zhuān)賣(mài)監督管理工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬﹥裙軝C構的調整和完善
為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據我局人員調整情況，及時(shí)的對內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整，由廖一同志任內管科科長(cháng)，負責組織、協(xié)調、落實(shí)，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來(lái)，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來(lái)，由領(lǐng)導小組進(jìn)行把關(guān)，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開(kāi)展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開(kāi)展。
�。ǘ┍O管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內管工作順利進(jìn)行的'基礎和關(guān)鍵，我局至始至終重視內管工作相關(guān)制度的建設和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作實(shí)施意見(jiàn)》，并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內部監管方式，較好的完成了全年的工作。
�。ㄈ┤粘９ぷ鞯拈_(kāi)展
結合我縣局的實(shí)際情況，內管科采用各種靈活的方式開(kāi)展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常監管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，監管工作貫穿了煙葉種植規劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程；同時(shí)，進(jìn)一步做好了痕跡化工作
一是形成了一整套內部監督管理工作的日常監管書(shū)面資料；
二是在日常監管過(guò)程中，注重了圖像、影響資料的收集；
三是采取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監管工作落到了實(shí)處，并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營(yíng)方面，主要通過(guò)V3系統對每月的銷(xiāo)售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監管，以及采取了實(shí)地調查、電話(huà)核查等方式對我縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)部的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了有效監管，同時(shí)對日常監管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
�。ㄋ模﹥裙芘嘤柟ぷ鞯呐e行
針對內管工作不太被員工所了解的情況，內管科在年初就制定了20xx年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時(shí)，充分考慮到實(shí)際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進(jìn)行，也使得全局員工充分參與到培訓中來(lái)，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。
二、尚存的缺陷和不足
�。ㄒ唬﹥裙芄ぷ髋c其他部門(mén)配合默契不夠
內管科的工作離不開(kāi)其他科室、部門(mén)以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由于內管科與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進(jìn)而導致了有時(shí)候工作不能順利的開(kāi)展，工作不能按時(shí)完成，拖延現象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內管工作的開(kāi)展情況，由痕跡化的記錄來(lái)反映是最行之有效的手段，今年的`內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進(jìn)而導致自己陷入一種口說(shuō)無(wú)憑的困境，同時(shí)對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實(shí)際。
�。ㄈ┍O管工作開(kāi)展不夠深入
在日常的監管工作中，尚存在一些工作的盲區，并沒(méi)有真正實(shí)現對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”各個(gè)環(huán)節的細致監管。而多數監管到的項目，也沒(méi)有能保證監管的力度，例如監管的頻率還不高，對監管內容的研究還不夠深入。
針對今年的工作，取得一定經(jīng)驗和成績(jì)的方面，我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著(zhù)內管工作的進(jìn)一步開(kāi)展，在市局內管科的正確領(lǐng)導下，我局的內管工作一定會(huì )在今后邁上一個(gè)新的臺階。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 7
20xx年，x區局切實(shí)貫徹穩狀態(tài)、強管理、樹(shù)標桿的工作方針，根據今年全市系統堅持穩中求進(jìn)的工作部署、堅持高質(zhì)量發(fā)展戰略的工作要求，加強內管外打，全力推進(jìn)市場(chǎng)工作與管理基礎.xx月共查獲各類(lèi)涉煙違法案件xxx起，其中x萬(wàn)元以上案件xxx起�，F將全年工作總結如下：
一、保持高壓態(tài)勢嚴管終端市場(chǎng)
終端監管作為專(zhuān)賣(mài)工作首位，區局通過(guò)全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場(chǎng)基礎，維護市場(chǎng)秩序.xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶(hù)案件xxx起（持證戶(hù)雙五萬(wàn)案件x起）。一是嚴打大戶(hù)不松懈。始終將違規大戶(hù)作為重點(diǎn)管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開(kāi)展分小組、分區域的特殊時(shí)段檢查，逐戶(hù)分析定位，暗中監控，一查到底。全年取締違規大戶(hù)x戶(hù)，實(shí)施停業(yè)整頓xx戶(hù)。二是無(wú)證清查貫始終。全面清理轄區無(wú)證戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，逐戶(hù)建檔，實(shí)時(shí)更新，通過(guò)分批入網(wǎng)、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，使轄區內無(wú)證公開(kāi)擺賣(mài)的現象得到明顯改善，年底轄區無(wú)證戶(hù)轉化率達到xx.xx%。三是專(zhuān)項整治有成效。今年以來(lái)，區局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規范等專(zhuān)項整治行動(dòng)，并切實(shí)加強市監、綜治、公安、交管等部門(mén)多方協(xié)同，有力整肅了終端市場(chǎng)秩序，固牢基礎防線(xiàn)。
二、持續鍥而不舍嚴控物流園區
物流監管作為專(zhuān)賣(mài)工作重點(diǎn)，區局審時(shí)度勢、轉變思維，通過(guò)調整監控區域、劃分監管重點(diǎn)、加大檢查頻次來(lái)提升案件查處力度。今年以來(lái)在物流運輸環(huán)節成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。將案件任務(wù)逐級分解，責任到人，充分調動(dòng)稽查員發(fā)現線(xiàn)索、主動(dòng)查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯(lián)動(dòng)性。以物流寄遞專(zhuān)項整治行動(dòng)為契機，進(jìn)一步加大對運輸環(huán)節涉煙違法行為的打擊力度，通過(guò)建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門(mén)根據實(shí)際情況，安排常規檢查、錯時(shí)檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場(chǎng)強大的整治合力。三是確保行動(dòng)有效性�；谌星閳缶W(wǎng)的健全共享，區局著(zhù)力加強與各部門(mén)的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò )案件。
三、堅持穩扎穩打嚴抓基礎管理
著(zhù)眼提高專(zhuān)賣(mài)基礎工作管理水平，提升工作效率，通過(guò)重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續增強隊伍能力素質(zhì)，使各項基礎工作得到充分發(fā)揮。
一是強化行政許可后續監管。修定合理布局規劃，著(zhù)眼寬進(jìn)、嚴管、效率，進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個(gè)，變更xx個(gè)，補辦x個(gè)，歇業(yè)xxx個(gè)；持續開(kāi)展校園周邊零售戶(hù)的清理工作，通過(guò)不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶(hù)適當放寬政策，目前校園周邊零售戶(hù)取締率xxx%。
二是提升案件處理質(zhì)量。通過(guò)細化職責分工，修改《案件處理規范管理辦法》，建立案處小組專(zhuān)人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置三位一體案處模式，切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。
三是提高專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)。持續加強專(zhuān)賣(mài)隊伍建設，以專(zhuān)賣(mài)技能鑒定競賽為契機，邀請行業(yè)專(zhuān)賣(mài)講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓，有效提升隊員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓手段，適時(shí)組織法律法規培訓和管區熟悉度測試，考訓結合，提高效率。
四、深入推進(jìn)內部監管規范開(kāi)展
為進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序，x區局狠抓內部專(zhuān)賣(mài)監督管理，多角度、分級別針對預警信息監管、卷煙流通監管、卷煙銷(xiāo)量異常排查、市場(chǎng)價(jià)格采集等方面開(kāi)展監督檢查。確保市場(chǎng)規范有序。
一是建立預警檔案，深入分析篩查。將預警涉及到的零售戶(hù)信息、內部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規情況等進(jìn)行登記、分析、篩查，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，核實(shí)比對零售戶(hù)地址、店招、訂貨電話(huà)，xx月，處理預警xxx起，實(shí)地走訪(fǎng)率達xxx%，異常問(wèn)題發(fā)現率達xx.x%。
二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過(guò)比對訂貨單據、結算方式，跟蹤送貨車(chē)輛等，對涉及卷煙外流的零售戶(hù)進(jìn)行的核查，xx月，均屬零售戶(hù)正常售出，排除外部收購等異常情況。
三是強化協(xié)作機制，三管齊下監管。內管、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)多方協(xié)同、分級走訪(fǎng)、共享信息、跟進(jìn)落實(shí)，將不規范經(jīng)營(yíng)現象扼殺于萌芽。
五、逐項梳理工作中存在的問(wèn)題
一是職能轉型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專(zhuān)賣(mài)工作挑戰面臨前所未有的高度與深度，但個(gè)別專(zhuān)賣(mài)人員的心理素質(zhì)與思想認識還不到位，轉變不徹底，前進(jìn)步伐相對滯后。
二是基礎工作不夠扎實(shí)�；A信息的維護存在不及時(shí)的情況，對終端市場(chǎng)的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類(lèi)型上報錯誤等問(wèn)題。
三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監督的'意識不足。在執法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時(shí)，存在上報延遲的問(wèn)題。在手持終端的使用上積極性不高，同時(shí)信息應用監管上也存在統計不及時(shí)、交接滯后等問(wèn)題。
六、明年工作計劃
�。ㄒ唬﹪拦苁袌�(chǎng)、比武促轉型。按照大戶(hù)整治和市場(chǎng)監管工作要求，始終保持對違法違規大戶(hù)治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強化線(xiàn)索分析與深挖調查，全力遏制違規大戶(hù)擾亂市場(chǎng)的行徑，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持x卷煙市場(chǎng)的穩定向好。另一方面加快職能轉型，通過(guò)開(kāi)展隊伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測試、比武練兵等方式，將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉變?yōu)槭袌?chǎng)管理，引導稽查員更好地發(fā)揮市場(chǎng)管理員作用，提升工作執行力和工作效率，將各項工作推上一個(gè)新的臺階。
�。ǘ﹥韧饧嫘�、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據固定困難等具體問(wèn)題，將以?xún)韧饧嫘迊?lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢(xún)問(wèn)的延展性、調查的深入性和執行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高發(fā)現線(xiàn)索的敏銳性和整合力，培養經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據的技巧與實(shí)力，從而培訓一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊伍。
�。ㄈ┮幏对S可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求，通過(guò)內部調整、強化培訓、迅速適應、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強舉報投訴和社會(huì )輿情的監督和處理，剛柔并濟、以理服人、以法治理，為建設新時(shí)期的法制煙草盡職盡責。
�。ㄋ模╆犖榻ㄔO、加強真本領(lǐng)。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，使專(zhuān)賣(mài)隊伍心往一處想、勁往一處使，開(kāi)動(dòng)腦筋、拓寬思維，對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調整細化，提升業(yè)務(wù)水平。通過(guò)制度管理、嚴格考核對專(zhuān)賣(mài)各崗位人員的履職盡責情況進(jìn)行評定，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)人員的自我學(xué)習和自我提升。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 8
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這三年來(lái)的工作，才發(fā)現自己的成績(jì)雖未拔得頭籌，但也不低于他人�，F在想來(lái)，能取得這樣的成績(jì)，顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F就我個(gè)人方面以及對三年來(lái)的工作做一下總結分析：
一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位
為家自從xx年進(jìn)入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，從進(jìn)入公司以來(lái)我對煙草公司懷著(zhù)一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿(mǎn)熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶(hù)經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無(wú)用武之地�，F在要面對的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請教，但隨著(zhù)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶(hù)的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來(lái)滿(mǎn)足不同的消費地域和群體等等。
總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jì)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績(jì)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會(huì )，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jì)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強對客戶(hù)的溝通，維護客戶(hù)利益
作為煙草公司的客戶(hù)經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶(hù)了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶(hù)。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著(zhù)想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)。把我們作為商品的第一供應商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng )造了效益，在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端，為今后煙草公司的可持續發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò )保障。
進(jìn)入20xx年，隨著(zhù)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步提升，我們客戶(hù)經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶(hù)的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對他們可說(shuō)是已經(jīng)很熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個(gè)客戶(hù)都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的情況，我也會(huì )打電話(huà)過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶(hù)戶(hù)有，斷檔卷煙一定會(huì )告知他們一個(gè)合理的理由�，F在廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類(lèi)卷煙在農村這塊市場(chǎng)的消費需求比較大，而由于煙廠(chǎng)在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿(mǎn)足消費需求。在訪(fǎng)銷(xiāo)過(guò)程中，就有很多客戶(hù)、普通消費者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙，我對他們提出的問(wèn)題一一答復，不論時(shí)間再晚都會(huì )解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，直到他們滿(mǎn)意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話(huà)，他會(huì )認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會(huì )轉向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩定因素。
由于我與客戶(hù)的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)、卷煙客戶(hù)把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且我和李忠在市場(chǎng)也是第一時(shí)間發(fā)現了我們的`客戶(hù)有假煙、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門(mén))。更有客戶(hù)直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
三、對工作樂(lè )觀(guān)自信、要養成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè )觀(guān)卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè )、享受，必然會(huì )得到工作給你帶來(lái)的最大回報。
自我進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我在工作中樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務(wù)都持著(zhù)自信和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標，由于我對于客戶(hù)的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jì)也使我感受到了成功的快樂(lè )。正所謂知足者常樂(lè )，我的快樂(lè )正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現了一個(gè)個(gè)的目標，而正是一個(gè)個(gè)目標實(shí)現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂(lè )趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現工作任務(wù)的標準，哪怕它與實(shí)際目標有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì )感到它帶給你的壓力，你就會(huì )更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì )干出更多的成績(jì)。因此，保持良好的心態(tài)以及樂(lè )觀(guān)自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jì)的保證。態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì )得到回報，成績(jì)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jì)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及卷煙零售客戶(hù)的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績(jì)，但是和先進(jìn)同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。
20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，隨著(zhù)卷煙經(jīng)營(yíng)的穩步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代的發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個(gè)人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 9
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來(lái)�；仡欉@三年來(lái)的工作歷程，才發(fā)現自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩，而是充滿(mǎn)著(zhù)坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶(hù)經(jīng)理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長(cháng)。下面就個(gè)人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。
一、20xx年度個(gè)人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過(guò)工作贏(yíng)得社會(huì )的尊重和認可，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿(mǎn)足感。然而在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開(kāi)廣大零售戶(hù)對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶(hù)方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執行方面沒(méi)有明確的側重點(diǎn);對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒(méi)有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過(guò)深刻反思這段成長(cháng)空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng )造出更優(yōu)異的成績(jì)。
二、20xx年工作回顧和總結
1、隨著(zhù)網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展，網(wǎng)訂客戶(hù)數也逐步上升，網(wǎng)訂客戶(hù)數為141戶(hù)，占總客戶(hù)數的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶(hù)的.選取方面，主要先從鄉鎮街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶(hù)感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶(hù)加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶(hù)也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶(hù)代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著(zhù)“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪(fǎng)”、“月總結”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開(kāi)展;每周及時(shí)的安排、總結，有利于工作的回顧;在每次走訪(fǎng)之前事先安排好要拜訪(fǎng)的對象，這就節約了拜訪(fǎng)時(shí)間，有針對性的關(guān)注異�？蛻�(hù);而月總結則可以將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運用。通過(guò)工作讓客戶(hù)程度的滿(mǎn)意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶(hù)之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的的好處就是得到廣大客戶(hù)的衷心支持，最終獲得良好的市場(chǎng)效益。比如，在拜訪(fǎng)的過(guò)程中指導客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)，加強與零售戶(hù)的溝通，有針對性的對新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì )變成現代版的《四書(shū)》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶(hù)通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請不要過(guò)于籠統回答道：“國家對卷煙實(shí)行計劃生產(chǎn)”之類(lèi)的話(huà)了。因為客戶(hù)關(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶(hù)說(shuō)明不同的客戶(hù)類(lèi)別之間的區別了(比如在卷煙銷(xiāo)量、卷煙陳列、柜臺展示等方面)，從而讓客戶(hù)爭相做類(lèi)別高的客戶(hù)群了，這就是狄德羅效應了。
4、專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作
目前專(zhuān)銷(xiāo)結合還存在的一些問(wèn)題：
(1)信息反饋不及時(shí)，專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達成全面的共識，專(zhuān)銷(xiāo)結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專(zhuān)賣(mài)難免在檢查中與零售戶(hù)發(fā)生摩擦，不利于維護煙草形象。
(2)專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監督或監督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結合工作的正常開(kāi)展，也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。
有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結合應從幾方面著(zhù)手：
(1)市場(chǎng)走訪(fǎng)方面。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪(fǎng)中相互監督，比如每月組織一次客戶(hù)經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪(fǎng)。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對違法戶(hù)的打擊中發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)告知客戶(hù)經(jīng)理，以便在客戶(hù)經(jīng)理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機制，是專(zhuān)銷(xiāo)結合的核心內涵。通過(guò)綜合信息平臺及時(shí)傳遞，做到發(fā)現問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門(mén)即時(shí)落實(shí)，責任人解決。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的工作態(tài)勢。
5、20xx年片區卷煙銷(xiāo)售分析
(1)主要指標情況：本區域總銷(xiāo)量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計銷(xiāo)售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷(xiāo)售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
(2)各類(lèi)煙銷(xiāo)售情況對比：一類(lèi)煙75.47箱，比去年同期增長(cháng)49.18%;二類(lèi)煙236.39箱，比去年同期增長(cháng)21.35%;三類(lèi)煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類(lèi)煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類(lèi)煙61.22箱，比去年同期下降49.782%�？梢�(jiàn)低檔煙的銷(xiāo)售數量在各類(lèi)煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是的。
現將低檔煙的下降做如下分析：
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會(huì )導致越來(lái)越多的消費者退出低檔煙市場(chǎng)。
(2)零售戶(hù)無(wú)利可圖�，F在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖，大多為了吸引客戶(hù)前來(lái)購買(mǎi)零、副食品，所以這部分客戶(hù)的售煙積極性并不高，但這部分客戶(hù)卻能影響周邊地區的卷煙銷(xiāo)售結構。
(3)消費結構在提升。隨著(zhù)人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線(xiàn)以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。
三、本年度工作中存在的問(wèn)題
1、農村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象嚴重，影響對客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對代訂貨的小戶(hù)給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強。
4、低檔煙銷(xiāo)售形勢仍然嚴峻，未能實(shí)現時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
5、績(jì)效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過(guò)初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來(lái)年工作計劃
1、密切注意在新的客戶(hù)評價(jià)執行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪(fǎng)農村中小型客戶(hù)，了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求，提高核量準確率。
2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn)，重點(diǎn)在轄區內構建面向零售客戶(hù)和消費者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn)，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區的卷煙銷(xiāo)量。
4、做好零售戶(hù)基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶(hù)盡快消化庫存和維護卷煙標價(jià)。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規行為。
6、加強學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級考試。自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣，在學(xué)習中加強自身修養，增強個(gè)人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì )加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發(fā)展貢獻一份力量。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 10
我是浙江龍游煙草的一名客戶(hù)經(jīng)理，從今年六月份以來(lái)，積極響應公司號召，緊緊圍繞“對您負責、讓您滿(mǎn)意”的浙煙宗旨，并積極配合專(zhuān)賣(mài)管理員、送貨員、電訪(fǎng)員，頂高溫戰酷暑，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區的業(yè)務(wù)訪(fǎng)銷(xiāo)工作，使卷煙銷(xiāo)售實(shí)現合理定量前后的平穩過(guò)度，基本完成各項考核指標：6月份，我轄區共銷(xiāo)售各類(lèi)卷煙160.5箱，完成考核任務(wù)的107%，省外煙占總銷(xiāo)量的33.8%；在城區新紅“白沙”上柜率達95%以上，在城郊片達70%以上，城區片電子結算率達78%，各項指標與去年同期相比都有所提升。
一、主要成績(jì)
1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。根據龍游煙草公司省外煙銷(xiāo)量所占比重不到30%的現狀，我在平時(shí)走訪(fǎng)中，有側重點(diǎn)地對省外煙進(jìn)行了上柜，對黃“芙蓉”、漢“雙喜”，新紅“白沙”，“黃果樹(shù)”系列，一品“黃山”等，著(zhù)重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶(hù)進(jìn)一步認識這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷(xiāo)量比重。
2、密切注視大戶(hù)及一些銷(xiāo)售異常戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。對銷(xiāo)量有異常的零售戶(hù)，盡快找出原因，及時(shí)與零售戶(hù)取得溝通；對發(fā)現有違規經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)，則以?xún)艋瘑蔚腵形式，及時(shí)與專(zhuān)賣(mài)管理員取得聯(lián)系，將出現的問(wèn)題盡快得到解決。
3、客戶(hù)投訴熱線(xiàn)宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶(hù)，以便和零售戶(hù)溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、積極做好訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶(hù)做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
6、與電訪(fǎng)員及時(shí)溝通。如遇天氣不好或在訂貨時(shí)出現差錯，我主動(dòng)與電訪(fǎng)員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶(hù)，及時(shí)到零售戶(hù)店中幫助訂貨。
二、存在的問(wèn)題
1、零售戶(hù)卷煙訂單出現差錯較多。卷煙品種多，電訪(fǎng)員訂貨時(shí)速度太快，較多的零售戶(hù)講龍游方言而不會(huì )講普通話(huà)，在訂貨時(shí)電訪(fǎng)員沒(méi)有及時(shí)核實(shí)零售戶(hù)所訂卷煙的數量和品種，電信線(xiàn)路出故障等等原因會(huì )導致訂單出現一些差錯。
2、假煙銷(xiāo)售比較猖獗�！澳衬车昀镔u(mài)假煙”是我們在平時(shí)走訪(fǎng)中聽(tīng)到較多的話(huà)。合理定量后，經(jīng)煙大戶(hù)的貨源受到嚴重壓縮，大戶(hù)的貨源短缺現象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶(hù)又不甘心將已占有的一部分市場(chǎng)份額拱手相讓?zhuān)谑蔷拖敕皆O法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖獗。近期假冒卷煙以“紅雙喜”、軟“牡丹”、明珠“西湖”、軟“新安江”、老“雄獅”、硬長(cháng)嘴“利群”、“雙葉”及“三五”等最為常見(jiàn)，對公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)形成較大沖擊。
3、大戶(hù)到小戶(hù)處購煙加劇。目前出現部分小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現象，也有較多大戶(hù)到小戶(hù)購買(mǎi)的現象，原因是有些小戶(hù)某些品牌賣(mài)不了，看到有錢(qián)賺，就賣(mài)給大戶(hù)，大戶(hù)就以高于公司批發(fā)價(jià)每件5元、10元的價(jià)格購買(mǎi)。
4、緊俏煙的供需矛盾主要為薄荷類(lèi)卷煙綠“雙葉”。進(jìn)入六月份，綠“雙葉”需求量逐日上升，綠“雙葉”的供需矛盾日趨明顯。由于綠“雙葉”的口味不比薄荷“五一”差，價(jià)格比薄荷“五一”價(jià)格低2元/包等原因，比較多的消費者選擇了綠“雙葉”。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪(fǎng)農貿市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶(hù)主動(dòng)訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺階。
3、做好零售戶(hù)的卷煙標價(jià)簽的更換工作。目前零售戶(hù)的卷煙標價(jià)簽破舊現象較嚴重，在下月的訪(fǎng)銷(xiāo)中，需要及時(shí)更新。
4、100%做好投訴電話(huà)宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話(huà)不干膠粘貼在零售戶(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 11
時(shí)光飛逝，轉瞬間，又是一年時(shí)間過(guò)去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我本著(zhù)踏實(shí)做事、誠信做人的準則，認真履行自己的職責，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專(zhuān)賣(mài)股交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況：
在稽查隊全隊人員的不懈努力下，我們全年共查獲未在當地煙草批發(fā)企業(yè)購進(jìn)卷煙案件23起、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件4起、無(wú)證運輸案件1起，計各類(lèi)涉煙違法案件33起，價(jià)值281845元。其中二十萬(wàn)元案件1起，兩萬(wàn)元案件3起，千元案件7起。為市場(chǎng)凈化及全年銷(xiāo)售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我始終把學(xué)習放在重要位置。
一是學(xué)習黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的理論知識，進(jìn)一步增強黨性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識。在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識結構，拓寬自己的業(yè)務(wù)知識層面。
三是向領(lǐng)導們學(xué)習，學(xué)習他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀(guān)，學(xué)習他們分析、判斷和處理問(wèn)題的方式、方法和經(jīng)驗。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責，傾力規范市場(chǎng)秩序
強化執法保障，構筑監管防線(xiàn)。
一是緊抓市場(chǎng)不松懈，全年內，我針對自己管轄的片區東大街、西環(huán)路及埝橋鄉，轄區內超市、商場(chǎng)、公路沿線(xiàn)等進(jìn)行了定期執法檢查。重點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了監督檢查，并將開(kāi)展專(zhuān)項整治與加強日常監管相結合，將監管的'重點(diǎn)和工作重心下移，強化監管措施，加大對市場(chǎng)的檢查頻次和覆蓋面。
二是強化宣傳保障，構筑輿論防線(xiàn)。大力開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳活動(dòng)，分層次、多角度、全方位發(fā)動(dòng)宣傳攻勢，努力營(yíng)造群眾參與度高、社會(huì )普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現在：一是政治理論和法規學(xué)習不夠系統，一知半解的多。二是在帶隊伍時(shí)，礙于情面，對工作人員一些不良作風(fēng)批評不夠嚴厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步，但辦案模式還相對滯后，辦案領(lǐng)域還不夠寬廣。四是在市場(chǎng)監管工作中有時(shí)過(guò)于謹慎，創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式方法不夠。對這些問(wèn)題，我將以后的工作中逐個(gè)認真加以解決。
20xx年，我所取得的每一點(diǎn)成績(jì)，都是縣局黨組的堅強領(lǐng)導和同志們的大力幫助的結果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將緊緊圍繞王局長(cháng)工作報告精神，力爭把各項工作完成得更圓滿(mǎn)，更徹底，為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力，盡職盡責。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 12
今年以來(lái)，在寧波市局黨組與余姚市委市政府的正確領(lǐng)導下，余姚煙草緊緊圍繞“保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力”的總體要求，以第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，緊扣“精益管理、轉型提升”的工作主線(xiàn)，圓滿(mǎn)完成年度各項工作目標任務(wù)，保持了平穩健康發(fā)展的良好態(tài)勢。主要體現在以下四個(gè)方面：
一、專(zhuān)賣(mài)管理不斷強化，市場(chǎng)秩序顯著(zhù)提升
一是創(chuàng )新辦案理念，打假破網(wǎng)工作取得新突破。全年共破獲網(wǎng)絡(luò )案3起，同比上升33.33% 。二是深化實(shí)施“兩法三線(xiàn)”，強化內管監督水平。全年共查獲5萬(wàn)元以上真煙案件11起，同比去年上升51.43%，市場(chǎng)凈化率在98%以上。許可證總量明顯下降，相比年初共計減少301戶(hù),無(wú)真煙外流發(fā)生。案卷被余姚市政府評為“十佳行政處罰案卷”。
二、基礎管理日益精益，崗位運行持續高效
我們不斷創(chuàng )新工作方法，努力踐行“三個(gè)誰(shuí)”，用心繪好“能力、服務(wù)、市場(chǎng)”三幅轉型畫(huà)。繼續圍繞“程序抓環(huán)節，實(shí)體抓目標”的主旨，運行“小程序·小崗位”，成效日益明顯，主要體現在兩個(gè)方面：一是創(chuàng )新管理載體，走依法治企之路。實(shí)行全員崗位預算并利用網(wǎng)上數據進(jìn)行預算分析，使預算計劃更為精準;員工雙聘辦法的細化與安全責任追究考慮至細節，體現管理的日益精細;落實(shí)客戶(hù)類(lèi)別不當調整與真煙外流的責任承擔，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)內管與“零對接”;實(shí)施“兩法三線(xiàn)”管理辦法與制定零售客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)辦法，體現管理與服務(wù)的有機結合;運行“5S”市場(chǎng)管理標準與營(yíng)造“五有”零售市場(chǎng)文化，開(kāi)拓市場(chǎng)培育與管理的新模式。管理體系納入超常規考核，人人擔責、人人出彩。二是發(fā)揮聰明才智，成就企業(yè)發(fā)展。20xx年獲“精實(shí)甬煙杯”轉型提升在崗位主題征文活動(dòng)一等獎一項，三等獎一項。創(chuàng )新項目立項三項，取得成果兩項;共新登記QC小組活動(dòng)課題七個(gè)，在寧波市煙草系統QC活動(dòng)評審中獲得二等獎一項、三等獎兩項,“精益求精”小組獲得寧波市質(zhì)協(xié)優(yōu)秀小組稱(chēng)號;兩項專(zhuān)利獲得國家知識產(chǎn)權局授權。
三、隊伍建設不斷深化，作風(fēng)建設卓有成效
以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，在干部和員工兩支隊伍中營(yíng)造講擔當、轉作風(fēng)、促活力的氛圍。一是群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)扎實(shí)有效。積極開(kāi)展第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，做到規定動(dòng)作不走樣，同時(shí)提出了踐行“三個(gè)誰(shuí)”，繪好“三幅畫(huà)”的自選動(dòng)作。在教育學(xué)習階段采取觀(guān)看電教片、聆聽(tīng)講座、知識測試等形式，開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習9次;在征求意見(jiàn)階段，共征求到意見(jiàn)建議36條;在整改落實(shí)階段，做到邊查邊找，立改立行，36條意見(jiàn)建議全部整改完畢并銷(xiāo)號。二是黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)項活動(dòng)效果明顯。今年來(lái)，我們嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政的“兩個(gè)責任”，做到黨組主體責任與紀檢組監督責任互補互動(dòng)。每月分解與每月檢查相結合，做到同部署、同落實(shí)、同檢查。簽訂責任書(shū)，嚴格落實(shí)“一崗雙責”，基層部門(mén)負責人以上人員層級簽訂黨風(fēng)廉政責任書(shū)17份，一線(xiàn)工作人員每人簽訂“明示承諾”書(shū)，每位員工簽訂“遵紀守法”承諾書(shū)。抓實(shí)“六個(gè)一”基層廉潔文化創(chuàng )建，內外結合，使廉潔文化在基層部門(mén)落地生根。開(kāi)展“正風(fēng)肅紀”專(zhuān)項活動(dòng)，組織警示教育6次，接受職務(wù)犯罪教育1次，組織專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展“正風(fēng)肅紀”軍訓活動(dòng)等。三是員工技能大幅提升。今年開(kāi)展各類(lèi)培訓46次，計劃完成率為100%，培訓覆蓋面達到了100%。在落實(shí)“三年目標”的基礎上，以“我是誰(shuí)”，繪好“能力轉型畫(huà)”為目標，實(shí)行“三個(gè)一”，即每日自學(xué)一小時(shí)，每周點(diǎn)評一小時(shí)，每月測試一小時(shí)。四是員工干事面貌煥然一新。努力踐行“三嚴三實(shí)”，全體員工干事熱情高漲，工作成效凸顯，凝聚力、戰斗力有效提升，全年獲得省級獎項4項，寧波市級獎項20項，余姚地方獎項4項。
20xx年工作思路是以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，認真貫徹落實(shí)省、市煙草工作會(huì )議精神，堅持穩中求進(jìn)總基調，主動(dòng)適應宏觀(guān)經(jīng)濟新常態(tài)和行業(yè)經(jīng)濟運行新常態(tài)，圍繞實(shí)踐“三大課題”、提升“五個(gè)形象”，全力完成“十二五”目標任務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng )改革轉型新局面。
一、堅持外打內管高壓態(tài)勢，努力保障市場(chǎng)增長(cháng)空間。
積極推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)監管理念和監管手段創(chuàng )新，打出空間，管出增量，今年目標國標案件2起，省標案件1起，市場(chǎng)凈化率在99%以上。一要鞏固打假成果，深化重點(diǎn)領(lǐng)域打假。進(jìn)一步鞏固和完善“點(diǎn)、線(xiàn)、面、網(wǎng)”立體打假格局，互聯(lián)網(wǎng)案件要進(jìn)一步突出凈化本地市場(chǎng)，全力打擊轄區內卷煙違法行為。要高度重視出口回流案件多發(fā)態(tài)勢，努力實(shí)現卡口打假打私新突破。二要實(shí)行真煙非法流通“零容忍”。把遏制卷煙非法流通作為當前的重點(diǎn)任務(wù)，繼續實(shí)行“兩法三線(xiàn)”，全面實(shí)施APCD工作法。三要全面推進(jìn)依法行政。完善許可證后續監管和退出機制，加強許可證動(dòng)態(tài)管理，持續優(yōu)化零售點(diǎn)布局;推行專(zhuān)賣(mài)、法規、質(zhì)檢“三網(wǎng)合一”工作，共享專(zhuān)賣(mài)、法規、質(zhì)檢數據信息，提高行政執法監督實(shí)效。加強法制宣傳教育，使法治理念進(jìn)一步深入人心。
二、堅持深化精益管理，努力構建現代管理模式。
要把降本增效放到更加突出的位置，努力形成全方位管理挖潛的工作格局。確保將預算執行偏差率控制在-5%—0%之間，文件執行率達到98%以上。一要提升精實(shí)管理水平。加快流程再造，深入推進(jìn)精益管理工具融合應用，開(kāi)展“精益管理”培訓;探索試行滾動(dòng)式目標管理機制，努力探索“精崗位、實(shí)目標”工作辦法;強化問(wèn)題項目化攻關(guān)，推進(jìn)數字對標向管理對標轉變;強化專(zhuān)項創(chuàng )新，主動(dòng)適應“上級出題、下級破題”新模式，挖掘基層創(chuàng )新來(lái)源，推進(jìn)全員“微創(chuàng )新”。二要提升精細核算水平。加強重點(diǎn)費用預算控制，降成本，提效益;嚴格按照市公司統一部署執行，在規范安全運作的基礎上，實(shí)現資金收益最大化;進(jìn)一步加強銀企協(xié)作，優(yōu)化存款結構，提高資金運營(yíng)水平。三要提升精益物流水平。在去年單箱可控物流費用下降幅度位于全市第一的基礎上，繼續探索委托送貨點(diǎn)的增加，優(yōu)化送貨線(xiàn)路，改進(jìn)現場(chǎng)管理，突出可控成本精細核算，提高運行質(zhì)量效益。
三、堅持依法規范治企，努力提高風(fēng)險防控能力。
要把依法治企作為落實(shí)四中全會(huì )精神和深入推進(jìn)嚴格規范建設的`著(zhù)力點(diǎn)，大力構建“法治余煙”。一要全面推進(jìn)依法治企。要更加注重依法決策，深入貫徹落實(shí)“三重一大”和“五個(gè)議事規則”;要更加注重依法行政，積極推進(jìn)“陽(yáng)光執法”模式，認真落實(shí)《專(zhuān)賣(mài)執法活動(dòng)中主動(dòng)接受案件當事人監督規定》，推廣運用專(zhuān)賣(mài)執法廉政監督卡。要更加注重依法經(jīng)營(yíng)，嚴格落實(shí)“六個(gè)嚴禁、一個(gè)嚴控”，防范濫用市場(chǎng)支配地位。要更加注重依法管理，增強法治文化宣貫，增強依法治企的意識。二要加快推進(jìn)內部監督轉型提升。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”，積極鞏固群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續抓好“四風(fēng)”問(wèn)題的整改，深入推進(jìn)領(lǐng)導班子和干部隊伍建設。要按照從嚴治黨的要求全面加強基層黨組織建設和黨員管理。三要持續推進(jìn)“兩項工作”。堅持“應招盡招、真招實(shí)招、透明公開(kāi)”，加大對非公開(kāi)招標采購方式的監督約束，切實(shí)把《煙草企業(yè)采購管理規定》落到實(shí)處，保證權力在陽(yáng)光下運行。四要大力抓好安全和信訪(fǎng)工作。認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，做好行為數據化探索工作，深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)安全評估，加大檢查力度。切實(shí)提高對信訪(fǎng)和輿情的應對能力，維護行業(yè)穩定大局，繼續確�！叭齻�(gè)不發(fā)生”。
四、堅持強化隊伍建設，努力增強企業(yè)發(fā)展活力。
要進(jìn)一步盤(pán)活人力資源，激發(fā)隊伍活力，努力為人才成長(cháng)成才創(chuàng )造更加良好的體制機制環(huán)境。
一要深化收入分配和績(jì)效管理改革。央企負責人薪酬分配改革已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，行業(yè)工資收入下調已成定局。我們要認清形勢，切實(shí)降低收入增長(cháng)預期，理性對待收入分配改革，著(zhù)力理順收入分配關(guān)系，穩妥解決歷史遺留問(wèn)題。
二要進(jìn)一步增強隊伍活力動(dòng)力。按照好干部“五條標準”和“三嚴三實(shí)”要求，嚴格選拔任用干部程序;進(jìn)一步規范人員招聘、人員調動(dòng)、崗位流動(dòng)等管理事項，加強橫向、縱向以及多崗位交流，提高干部能力素質(zhì)。以完善人事管理和績(jì)效管理為契機，進(jìn)一步完善“三縱一橫”的職業(yè)發(fā)展通道，使業(yè)績(jì)突出的員工在職業(yè)生涯晉升中優(yōu)先。
三要加強思想政治和企業(yè)文化工作。加強“三型”組織建設，開(kāi)展新一輪基層創(chuàng )優(yōu)工作，進(jìn)一步發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，凝聚轉型提升的正能量。
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 13
我縣的烤煙生產(chǎn)，由于煙區土壤內病菌、蟲(chóng)卵數量隨著(zhù)種煙歷史的發(fā)展而不斷積累，烤煙品種抗病性也因種植時(shí)間的延長(cháng)而逐年衰退，使烤煙病蟲(chóng)害的發(fā)生率近年來(lái)呈現出逐年上升的趨勢，預防病蟲(chóng)害的成本不斷增加、難度不斷增大，這一惡性循環(huán)已日益成為我縣烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴重制約因素。對烤煙病蟲(chóng)害的發(fā)生，若不采取及時(shí)有效的農業(yè)綜合防治，而一味的只注重治標不治本的單一的化學(xué)防治的話(huà)，必將對煙草產(chǎn)業(yè)的持續、穩定、健康發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。
然而，烤煙病害的綜合防治又是一項龐大的系統工程，在具體的實(shí)施過(guò)程中必然會(huì )遇到很多的矛盾和困難。就我縣而言，由于煙農素質(zhì)的參差不齊和“宜煙”面積的局限，導致煙農“重治輕防”的錯誤觀(guān)念難以轉變，田間衛生“屢抓不凈”，輪作“輪而無(wú)作”（無(wú)多余的土地可“輪”）。
針對這一實(shí)際，今年我縣的烤煙植保工作，以有利于烤煙產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展為指導思想，繼續采取“預防為主、綜合防治”的方針，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、積極探索適宜我縣土壤、氣候特征的烤煙新品種，增強烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展后勁
品種是烤煙生產(chǎn)的基礎，品種的優(yōu)劣直接影響烤煙生產(chǎn)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。品種的單一化、長(cháng)期化必將影響烤煙產(chǎn)業(yè)的持續、健康發(fā)展。對于一些頑固的病害，在農業(yè)防治或化學(xué)防治均無(wú)效的情況下，種植抗病品種是最直接、有效的措施。實(shí)踐證明，新品種推廣工作若能與育種工作很好地結合起來(lái)，找到一種適宜本地種植的`產(chǎn)質(zhì)量高、抗病性強的優(yōu)良品種，必將推動(dòng)當地的烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本性轉變。
近年來(lái)，我縣積極按照上級公司的有關(guān)要求，堅持開(kāi)展新品種的試驗、示范和推廣工作。前幾年推廣V2品種，獲得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，但因市場(chǎng)需求的改變，此品種去年已被淘汰。今年，我縣認真開(kāi)展了云煙2002、云煙2003兩個(gè)品種的示范推廣工作。年初專(zhuān)門(mén)擬定下發(fā)了《烤煙新品種云煙2002、云煙2003大田示范實(shí)施方案》，在全縣6個(gè)煙站開(kāi)展試驗示范工作，示范面積各180畝�，F在看來(lái)，這兩個(gè)品種與常規品種云煙85相比，株形較為高大，長(cháng)勢較好、抗病性較強，特別是對普通花葉病、黃瓜花葉病有較好的抗病性，其它葉斑類(lèi)病害的發(fā)病情況也非常輕，煙株總體外觀(guān)較為清秀，煙葉質(zhì)量和理化指標尚待進(jìn)一步探索。
二、加強育苗管理，提高“無(wú)病壯苗”使用率
由于漂浮育苗具有能夠實(shí)現無(wú)毒育苗、移栽后發(fā)病率較低的特點(diǎn)，因此我縣今年繼續擴大漂浮育苗面積，大田移栽面積由去年的6000畝擴展為今年的8000畝，使漂浮育苗移栽面積達到了移栽總面積的33%左右。
在育苗過(guò)程中，我縣在總結上年經(jīng)驗教訓的基礎上，進(jìn)一步加強了苗池和剪葉器的消毒工作，苗池消毒由站點(diǎn)技術(shù)員親自進(jìn)行，育苗戶(hù)剪葉工作也在站點(diǎn)技術(shù)員的監督指導下進(jìn)行。方法是剪葉前先將手和剪刀用肥皂水洗凈，然后每剪完一盤(pán)后，再將剪子放到肥皂水中浸泡一次，最后將剪過(guò)葉的煙苗用菌克毒克進(jìn)行噴霧。全縣針對漂浮育苗共調進(jìn)毒消128公斤、菌克毒克250公斤、鐵沙掌88公斤、甲霜靈錳鋅125公斤，這批農藥分發(fā)到各育苗點(diǎn)后，作為專(zhuān)用農藥全部用到了漂浮育苗上。
常規育苗我縣今年繼續采取集中拱架方式，杜絕了分戶(hù)育苗。播種前一月，全縣共使用適美地4000公斤，對所有苗床地進(jìn)行薰蒸消毒，方法是把握三個(gè)“10天”，即先對苗床地灑水后蓋膜10天，噴灑農藥后蓋膜薰蒸10天，最后揭膜散毒10天。
由于注重了育苗工作中的消毒工作，使得今年的煙苗總體表現較為清秀，苗期病害非常輕，病苗率明顯下降，為減少后期大田病害打下了良好的基礎。
三、加大規范化移栽科技推廣力度，減輕大田煙株發(fā)病率
今年我縣對于烤煙規范化移栽工作著(zhù)重加強的是施肥方法、提墑起壟和株行距調整三個(gè)方面。其中提墑起壟和株行距調整工作不僅是提高煙葉產(chǎn)質(zhì)量的需要，也是烤煙病害綜合防治的需要。為切實(shí)將這幾項措施落到實(shí)處，縣人民政府將其寫(xiě)進(jìn)了年初的烤煙生產(chǎn)文件，明確提出了具體的要求對種鄉鎮進(jìn)行考核�？h公司同時(shí)也將這幾項措施的落實(shí)情況列為對煙站點(diǎn)的考核內容。移栽期間，縣里抽調了60多人組成烤煙移栽督查組對烤煙移栽進(jìn)度和規范化措施的落實(shí)情況進(jìn)行督查，通過(guò)各級各部門(mén)的共同努力，我縣今年的烤煙移栽規范化程度，在起壟高度、合理密植等方面較上年有了明顯進(jìn)步，起壟率達100%，起壟高度普遍達到25公分以上，尤其是株行距的調整效果明顯，寬行窄株的栽培方法推廣率達到95%以上，全縣普遍采用110厘米x55厘米種植規格�？緹熞圃砸幏痘潭鹊奶岣�，一方面使得煙株的個(gè)體優(yōu)勢與群體優(yōu)勢得到合理兼顧，煙株生長(cháng)整齊、健壯，自身抗病能力得到加強，另一方面，起壟高度
煙草營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終總結 14
在賀州市公司的領(lǐng)導下，在站長(cháng)的帶領(lǐng)下，20xx年的煙葉收購工作于9月15日全部結束。今年我的收購擔數是930多擔，距離分配的任務(wù)指標還差距大，由于種煙時(shí)前期干旱，又遇低溫陰雨等各種原因，完不成收購任務(wù)�，F將一年的工作總結如下：
今年的烤煙生產(chǎn)，收購工作，得到了上級領(lǐng)導的高度重視，縣局和煙葉站狠抓落實(shí)，科技到位率明顯提高，但由于今年各種原因，造成煙葉減收，使煙葉產(chǎn)量下降，主要存在兩個(gè)方面：
一、育苗管理階段：
20xx年麥嶺煙站在涌泉黃土嶺村建立了一個(gè)萬(wàn)畝育苗大棚基地，為以后發(fā)展煙葉生產(chǎn)打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎，為煙葉農提供育苗方便的平臺，即省時(shí)、省工、省勞力。但是由于今年天氣反常，連續下了四次雪，大棚不能按時(shí)完工，使育苗時(shí)間推遲，到了移栽期，煙苗素質(zhì)還是很差，參差不齊。為了使煙苗能順利的把苗移栽到大田，保證成活率，全站員工每天下鄉耐心的指導煙農宣傳對大田管理的技術(shù)，通過(guò)我們和煙農的共同努力，使煙苗的成活率達95%以上。
我所管轄的線(xiàn)路是涌泉4、9、10組、和睦1組，共73戶(hù)，面積504畝，由于天氣特殊，加上育苗時(shí)間和移栽期推遲，有很多農戶(hù)都沒(méi)有蓋地膜，所以移栽到大田的煙苗前期不是很理想，有的煙農對種下煙苗愛(ài)管不管，缺乏信心。但是通過(guò)技術(shù)員細心的按技術(shù)要求操作，對煙苗分類(lèi)管理，克服各種困難，促使今年的煙葉還是長(cháng)勢良好。株高適宜，到成熟期也分層明顯落黃。
二、烤煙生產(chǎn)階段
烘烤是煙葉生產(chǎn)的一個(gè)薄弱環(huán)節，為了提高烘烤水平，煙草公司在涌泉黃土嶺村還建造20座大型密集烤房，今年是第一年推行籠式煙夾烘烤。為了掌握籠式煙夾的烘烤技術(shù)，我們全站員工從編煙、裝煙、烘烤每一個(gè)環(huán)節親自體驗動(dòng)手，第一爐烘烤四天四夜，通過(guò)大家的共同努力，第一爐順利的烤出，烤出的煙葉既亮又噴噴香，沒(méi)有焦尖焦葉現象，使我們基本掌握了籠式煙夾的烘烤技術(shù)。
在收購過(guò)程中，我們煙技員的主要工作是下鄉入戶(hù)預檢，從煙農烘烤第一爐開(kāi)始，就要進(jìn)行烘烤登記，要向農戶(hù)宣傳煙葉收購政策，宣傳開(kāi)展入戶(hù)預檢的方式、方法、目的、意義、質(zhì)量要求和預檢流程，讓煙農從思想上意識到預檢對增加收入的重要性。為提高煙農的積極性、主動(dòng)性打好基礎，在預檢過(guò)程中，有農戶(hù)存在部位、顏色混雜的，我就在農戶(hù)家里選幾片煙葉做示范給煙農，現場(chǎng)指導看，全面提高預檢質(zhì)量和把內純度，還是不合格煙把重新整理后才能再預檢。
在收購方面，今年由于受外界市場(chǎng)價(jià)格的沖突，造成一部份農戶(hù)對收購價(jià)格的不滿(mǎn)足，煙葉流失嚴重，使實(shí)際收購量與合同收購量存在一定的差距。其表現在今年的煙販特別瘋狂搶購煙葉，出高價(jià)，擾亂煙站的收購秩序，有些農戶(hù)煙已預檢好貼了標簽的都賣(mài)走，我管轄的涌泉4組，原很穩定不賣(mài)煙販，但后來(lái)經(jīng)不起煙販的嘴磨（高價(jià)），有極少數農戶(hù)也偷偷把煙賣(mài)給了煙販。一天，輪到4組賣(mài)煙，到下午3點(diǎn)鐘都不見(jiàn)煙農出來(lái)賣(mài)煙，站長(cháng)察覺(jué)不對勁，打手機叫我一起到農戶(hù)家中察看，煙大部分還在家中，才放心。由于領(lǐng)導的重視，縣專(zhuān)賣(mài)人員連續守候幾天，有的農戶(hù)知道賣(mài)給煙販是要追究受處罰的，通過(guò)我做通思想工作，才使煙量減少了很多的流失。在這方面，我們煙技員要從服務(wù)下功夫，跟煙農建立好友情關(guān)系，說(shuō)服煙農不要把煙賣(mài)給煙販，與煙家多交談，多溝通。政府與專(zhuān)賣(mài)對村干部、群眾的舉報要有所獎勵，對完成任務(wù)的農戶(hù)（大戶(hù)）也要進(jìn)行獎勵。打擊煙販，有人提供信息，這樣才能防止煙葉的流失。
在整個(gè)烤煙生產(chǎn)過(guò)程當中還存在不足之處：
一是施肥方法更新進(jìn)度緩慢，雖然加大了雙層施肥技術(shù)的培訓和推廣力度，但是由于肥料的發(fā)放太遲，有些土壤肥力不足，煙農素質(zhì)不一致的'原因，所以此項技術(shù)未能得到全面推行。
二是育苗前期低溫陰雨天氣較多，也少培育壯苗。導致移栽推遲，成活率較低，返青慢，造成煙株封頂過(guò)低，有效葉不足，造成導致單產(chǎn)不高，煙葉質(zhì)量下降。
對未來(lái)的工作計劃是：
要努力學(xué)習與業(yè)務(wù)有關(guān)的理論和技能，不斷提高自身的技術(shù)水平，把學(xué)到的知識傳授給煙農，以便在工作中不斷提高煙農技術(shù)推廣應用的能力，更好地為煙農服務(wù)，提高煙農種煙的效益。在生產(chǎn)方面要堅持做好漂浮育苗，科學(xué)施肥的合理化，實(shí)行大田移栽的種植密度和三角定苗，做好大田期病蟲(chóng)害的統防統計工作。對不良天氣對烤煙的影響要做到早安排、早準備、早防范落實(shí)對策。
通過(guò)一年來(lái)的工作，難免有些缺點(diǎn)和不足：
下鄉期間有些地方走不到位，指導農戶(hù)不到位，大田管理不到位，防治病蟲(chóng)害不及時(shí)等，造成煙葉產(chǎn)量低，完不成任務(wù)。在明年的工作中，要大力宣傳烤煙新政策，早宣傳、早發(fā)動(dòng)，為發(fā)展面積，讓更多的農戶(hù)種煙。繼續抓好大棚漂浮育苗工作，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，團結同事，做好安全工作，繼續發(fā)揚團隊精神。認真學(xué)習上級下達文件精神，遵守公司的規章制度，多與煙農溝通談技術(shù)，提高自己的管理水平和技術(shù)水平。把學(xué)到的技術(shù)傳授給煙農，進(jìn)一步提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量，在今后的工作中嚴格要求自己，增強服務(wù)意識。
作為一名煙技員，在今后的工作中要樹(shù)立信心，端正工作態(tài)度，用心工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習，加強勞動(dòng)紀律，加強工作責任心，認真做好每一項工作，把煙葉單產(chǎn)提高，為明年的煙葉生產(chǎn)打下良好的基礎，為賀州煙葉的發(fā)展作出更大的貢獻。
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