公司年度個(gè)人總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的公司年度個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司年度個(gè)人總結1
為客戶(hù)去進(jìn)行線(xiàn)上的咨詢(xún)服務(wù)，給客戶(hù)來(lái)解決他們的咨詢(xún)問(wèn)題，幫助咨詢(xún)的客戶(hù)去選擇他們合適的一個(gè)產(chǎn)品，在做客服的過(guò)去一年工作之中，我是較好的完成了領(lǐng)導下達的客服工作目標，個(gè)人也是得到了很大的職業(yè)成長(cháng)，對于過(guò)去一年的客服方面工作，我也是要認真的去做下總結。
一、學(xué)習方面
想要做好客服的工作，就必須要不斷的去學(xué)習，去提升自己的服務(wù)水平，對公司的產(chǎn)品必須要熟悉，懂得和客戶(hù)去溝通的技巧。這一年來(lái)，我認真的把公司的產(chǎn)品都一一的去了解熟悉，每一個(gè)參數，每一個(gè)性能我都是盡可能的去知道，只有是知道了公司銷(xiāo)售的這些產(chǎn)品，那么我在面對客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候，也是能更好的去幫助他們來(lái)解決，讓他們下單購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。通過(guò)學(xué)習，我也是懂得了面對不同的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)，要用不同的一些溝通方法去和客戶(hù)暢談確定，每一個(gè)咨詢(xún)的客戶(hù)的情況都是會(huì )不一樣的，也是需要我們使用到不一樣的技巧去說(shuō)，而不是就千篇一律的。特別是對待客戶(hù)我們也是要有服務(wù)的耐心，并且對自己的產(chǎn)品也是充滿(mǎn)了信心的，只有這樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的專(zhuān)業(yè)。
二、工作方面
通過(guò)熟悉公司的產(chǎn)品，然后再去為客戶(hù)服務(wù)，這一年來(lái)，我的工作也是在整個(gè)部門(mén)算不錯的，銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品也是很多，雖然沒(méi)有排在第一，但也是名列前茅的。在為客戶(hù)做好服務(wù)的時(shí)候，根據不同的一個(gè)客戶(hù)，我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產(chǎn)品，有些客戶(hù)喜歡性?xún)r(jià)比高的，有些客戶(hù)喜歡功能多的，不同的客戶(hù)，也是有不一樣的需求，我也是根據不同的情況去進(jìn)行溝通，而不是千篇一律的用同一個(gè)話(huà)術(shù)，那樣的話(huà)可能就拿不到客戶(hù)的訂單了。在為客戶(hù)去服務(wù)之中，我也是有好的服務(wù)態(tài)度，無(wú)論客戶(hù)有什么樣的問(wèn)題，或者有一些刁難的情況，我還是會(huì )認真的去服務(wù)，不會(huì )出現情緒上的問(wèn)題，我明白這是為了工作，而不是客戶(hù)針對個(gè)人的我。
通過(guò)一年的客服工作，對于這個(gè)崗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成績(jì)，在工作能力上面也是得到了提升。不過(guò)我也是知道，在做客服的工作之中，我還是有一些不足的，像一些客戶(hù)，我也是很難去搞定，溝通的技巧上面也是還有提升的空間，在今后的一個(gè)客服工作之中，我要繼續的努力，繼續的去提升自己的能力，讓自己在客服的工作之中做的更加的好。
公司年度個(gè)人總結2
時(shí)間匆匆轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了新的一年，新的一年新的開(kāi)始，也是新的挑戰與機遇�；仡欉^(guò)去的一年感慨良多，過(guò)去的xx年對公司來(lái)說(shuō)是重要的一年，在這一年中公司規模有了新的提升，二期的工程的順利完成、正式投入運行生產(chǎn)，三期建設建設的順利開(kāi)工.....。同樣在過(guò)去的xx年，對我來(lái)說(shuō)是忙碌而充實(shí)的一年，年終之際，現對去年個(gè)人的工作匯報如下：
一、安全方面
我們儀表檢修人員工作的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)危險，作為檢修人員的我除了嚴格遵守公司的各項規章制度，并且認真學(xué)習公司的安全教育，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，還積極參加班組員工的安全培訓，每次每期的安全作業(yè)本都嚴格認真負責的書(shū)寫(xiě)去對待，在安全生產(chǎn)方面還做到了，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程及車(chē)間工藝流程;發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識，真正響應公司的號召做到了安全生產(chǎn)，做好各方面的安全防范措施。
二、生產(chǎn)方面
巡查工作：在xx年中車(chē)間領(lǐng)導為我們制定了嚴格的巡檢制度，做到預防為主，維修結合的指導方針，而且把各車(chē)間的設備實(shí)行分片負責，設備到人，責任到人。做到在巡檢過(guò)程中及時(shí)發(fā)現個(gè)裝置中儀表的問(wèn)題，提前處理，及時(shí)維修。
日常維修：
1.檢修及改造方面，我的日常工作是維護和維修二期及加氫焦化裝置，保證各個(gè)裝置都能順利正常運行，未到冬天時(shí)提前檢查個(gè)裝置的伴熱對已損壞的伴熱管線(xiàn)進(jìn)行維修更換，冬季處理儀表保溫，消除導壓管漏點(diǎn)，維修和做好現場(chǎng)變送器的防凍防凝工作，對調節閥閥門(mén)定位器風(fēng)線(xiàn)排除積水等工作。還在閑暇之余幫助同事對二期改造時(shí)電纜的敷設、穿線(xiàn)，儀表的安裝。調試進(jìn)行幫忙監督，查找裝置儀表安裝時(shí)的問(wèn)題弊端，并上報班組，由班組匯集所有問(wèn)題后與建設單位協(xié)商解決，保證各個(gè)環(huán)節安全平穩有效，對dcs組態(tài)進(jìn)行整改后進(jìn)行效驗，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)報告給領(lǐng)導。
2.節能降耗及現場(chǎng)衛生管理方面，我們深刻領(lǐng)會(huì )公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低成本，為公司降低能耗，節約材料。我們儀表班更是強化了班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的銅管、閥門(mén)、等，為公司節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行成本。在現場(chǎng)做工完成之后，還做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現場(chǎng)，使現場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀(guān)。在儀表班組，我更是以高標準來(lái)要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，做好各種材料的分類(lèi)工作，方便
查找與使用，更讓我們儀表值班室時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。當然人無(wú)完人，金無(wú)足赤。我同樣還存在著(zhù)不少的缺點(diǎn)，工作經(jīng)驗有待提高，對于相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識了解的還不夠詳細和充實(shí)，還需要繼續學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和加強分析與解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力，對于這些不足我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，不懂就問(wèn)，做好筆記，努力豐富自己、充實(shí)自己，不斷培養和提高自己的工作能力，同時(shí)也多多接受領(lǐng)導跟同事的建議和批評，以便更好的完善自己，更好的適應工作的需要，在以后處理個(gè)問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面、慎重，對待問(wèn)題也更加嚴謹。
展望xx年，我充滿(mǎn)了信心，但有感到了責任重大，隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，儀表的種類(lèi)也變的日益繁多，這就要求我重新定位自己，廣泛的吸取各方面專(zhuān)業(yè)知識，只有不斷的豐富自己，充實(shí)自己，才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作，為車(chē)間為公司貢獻自己微薄的力量，做出自己的一份努力。
公司年度個(gè)人總結3
工作平凡但是我有一顆不平凡的心，在過(guò)去工作中我充滿(mǎn)了動(dòng)力，一直都在努力，一直都在加油，因為在工作開(kāi)頭，就給了自己完成的任務(wù)，我用一天天時(shí)間去做，一點(diǎn)點(diǎn)去完成，因為窮清楚，工作不是公司的工作，而是我的工作，不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源，這只會(huì )讓自己陷入困境，只會(huì )令公司失望，所以我來(lái)到公司沒(méi)有享受的心態(tài)，而是抱著(zhù)工作的心態(tài)而來(lái)，吃來(lái)吃苦的，是來(lái)奮斗的，所處自己內心深處的真是言語(yǔ)，我想改變自己的人生，公司給了我機會(huì )，但是機會(huì )卻要自己抓住，需要靠自己努力，沒(méi)有憑空得來(lái)的好處，也沒(méi)有憑空得來(lái)的希望，機會(huì )有了就要考雙手自己去爭取。
我們都是從最基本的工作做起，工作中領(lǐng)我們羨慕的領(lǐng)導管理，他們都是一步步走上高位，都是通過(guò)努力才能走到現在的位置，我想要入他們一般，就要靠我自己，就要靠自己努力，所以在工作中，我立足現在，眺望遠方，站的不高就更應該看的遠，雖然現在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡，不甘于沉寂，我要在沉默中爆發(fā)，對于自己的工作，從不會(huì )好高騖遠，做好現在，做好工作，才能夠贏(yíng)得未來(lái)知識我認為的，我也一直這樣工作，工作了一年都堅持如一，雖然流汗，但是我沒(méi)有流淚，因為我努力了雖然過(guò)去一年時(shí)間我進(jìn)步有限但是卻也得到了回報，讓我有了自信，有信心去做好工作有信心去實(shí)現工作，努力去做好自己的任務(wù)，我堅信努力就能創(chuàng )造未來(lái)。
工作是一條路，但是這條路需要一步步走，一點(diǎn)點(diǎn)的完成工作的每一步，只是路上的一個(gè)行人，在工作的路上還有很多行人，他們是工作的競爭者，也是工作的指導者，我把他們當做自己要超越的人，也是自己學(xué)習的人，會(huì )去學(xué)習他人優(yōu)點(diǎn)改變自己，三人行必有我師，在工作中比我優(yōu)秀的人也值得我學(xué)習，雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經(jīng)驗，這樣的人難道不值得學(xué)習嗎？在工作中高傲只會(huì )讓自己埋沒(méi)在人海了，謙虛努力才能走的更遠，雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績(jì)，我也沒(méi)有絲毫的放松，因為我還不夠優(yōu)秀，就算走到了頂峰，后面依然有人追趕，想要不被超越就要繼續前行。路是沒(méi)有盡頭的，精力有限，我也都把精力投入到工作中，用有限的時(shí)間，有限的精力去做好現在的工作。未來(lái)我會(huì )爭取，更會(huì )努力，繼續保持前進(jìn)。
公司年度個(gè)人總結4
元旦過(guò)后我們總是會(huì )有些許質(zhì)疑一年怎么又結束了，在我們不經(jīng)意間時(shí)光如梭，早已飛流而逝了。一年就這樣不知不覺(jué)的過(guò)去了，新一年的鐘聲敲響了，迎接我們的又是每一個(gè)未知的明天。只有每天的“太陽(yáng)”才能給我們帶來(lái)希望和力量……..
面臨的問(wèn)題
過(guò)去的這一年對于我來(lái)說(shuō)都歷歷在目，從一個(gè)對地產(chǎn)業(yè)務(wù)一竅不通的新人開(kāi)始，對任何事情都膽戰心驚開(kāi)始，從客戶(hù)用最刻薄的方式拒絕我開(kāi)始，以為自己脆弱得心靈再也承受不了開(kāi)始;對，這所有的一切都只是開(kāi)始，而真正的開(kāi)始是在廣告部集體員工培訓大會(huì )上，領(lǐng)導在講話(huà)中對我這個(gè)新人的歧視和能力的輕視時(shí)，以及對我這類(lèi)人的明天做出了鄙視時(shí)，那一刻可能沒(méi)有人能想到我復雜的心情，憤怒、悲傷、失望、放棄，甚至逃避都統統在腦海中掙扎，可我知道我無(wú)法選擇，我必須對自己的決定負責，那么只有堅持，只有堅持到最后證明了自己才是最終的目的。無(wú)論結果如何，無(wú)論是成是敗，即使不能證明我可以，起碼也證明我真的不可以。
緊接著(zhù)是地產(chǎn)部的資源和任務(wù)發(fā)配大會(huì )，會(huì )議中知道自己有兩個(gè)聽(tīng)起來(lái)名氣挺大的客戶(hù)，還有數目聽(tīng)起來(lái)相對不多的100萬(wàn)年度任務(wù)，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的消息。毫無(wú)疑問(wèn)我沒(méi)有任何異議的接受了，當然也沒(méi)有別的選擇�？蓵�(huì )議結束后經(jīng)過(guò)了解才知道這是一個(gè)多么可笑的消息，這兩個(gè)名氣響當當的客戶(hù)三年累計總量也滿(mǎn)足不了我一年的任務(wù)。公司三年投放總額不超過(guò)50萬(wàn)，而另一家公司每年投放我報的額度都不會(huì )超過(guò)20萬(wàn)，噩耗再次籠罩在我的上空，盤(pán)旋的烏云剛剛散開(kāi)又再次聚集。
從排斥到大額投放
剛開(kāi)始定位不準。見(jiàn)客戶(hù)基本屬于沒(méi)有頭緒比較慌亂的狀態(tài)，見(jiàn)了幾次什么結果都沒(méi)有，永遠見(jiàn)不到核心人物。但我從不懷疑自己的能力，在客戶(hù)無(wú)數次拒絕我之后我選擇最愚蠢也最直接的方式;正所謂機不可失，失不再來(lái)，基本上只有一次機會(huì )，所以定位必須準確也必須成功。為了不浪費后面一年的時(shí)間我選擇了“嵌入式”�；久刻於荚诳蛻�(hù)辦公室出現，告訴客戶(hù)不做廣告沒(méi)關(guān)系，先做朋友，等你需要幫忙的時(shí)候我會(huì )幫你，等你需要媒體的時(shí)候請找“我”。
功夫不負有心人，在部門(mén)同事和領(lǐng)導的幫助下，不知不覺(jué)的走上了軌道，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，客戶(hù)對我的信任和支持讓我深深的感受到了溫暖。公司領(lǐng)導親自邀請我參加他們的聚會(huì )和各種活動(dòng)，以全年投放近300萬(wàn)的數字來(lái)說(shuō)服我。公司也是驚人的投放了80多萬(wàn)，這一切都令我非常感動(dòng)。當然在這里我想特別的寫(xiě)一下我的部門(mén)，感謝他們每一個(gè)人，在我最無(wú)助最失落的時(shí)候他們給了我力量和勇氣，在我百般無(wú)奈欲哭無(wú)淚的時(shí)候他們給了我幫助和支持。我們的團隊是一個(gè)具有凝聚力的團隊，我們團隊是個(gè)賦予了靈魂的團隊，我們的使命是用微笑面對每一天。我們關(guān)注自己的健康，我們愛(ài)好學(xué)習，甚至集體看書(shū)，當然也喜歡集體出游，主要集中在經(jīng)濟和假期都允許的情況下。生活事業(yè)我們全面發(fā)展。在這樣一個(gè)集體里我感到無(wú)比的榮耀，即使你德才兼備，即使你萬(wàn)無(wú)一失也必須是在最放松愉悅的心情下才能做出好的成績(jì)�？蛻�(hù)最后用400多萬(wàn)的廣告讓我再次找回了自己，也證明了自己。
理想未來(lái)
對于已經(jīng)到來(lái)的新一年我們一樣充滿(mǎn)了期待，充滿(mǎn)了希望。盡管明年的市場(chǎng)不容我們樂(lè )觀(guān)，盡管房產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩，但我們不能忘記心中的太陽(yáng)，只要我們期待陽(yáng)光明天就會(huì )充滿(mǎn)陽(yáng)光。
公司年度個(gè)人總結5
一 路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間一年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟很多。在此期間我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓、現將工作狀況做一下總結：
一．工作態(tài)度：
工作以來(lái)，在師傅的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。始終明確“質(zhì)量第一”，堅決按要求執行任務(wù)。
二。 工作紀要：
1 、嚴格遵守公司規章制度，無(wú)早退、曠工、遲到現象，有事做到提前請假。
2 、工作時(shí)應注意工作場(chǎng)地的清潔，保持良好的工作環(huán)境。
3 、遵守車(chē)間著(zhù)裝規定；能夠服從領(lǐng)導安排，擁有很強的組織紀律性，并能積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交待的本職工作；能夠尊重領(lǐng)導，團結同事，擁有優(yōu)秀的團隊精神；，工作責任心強，認真踏實(shí)，謙虛敬慎；能夠主動(dòng)學(xué)習，且迅速掌握新知識。
三。工作要領(lǐng)：
icp 是一個(gè)關(guān)鍵工序，需要耐心和細心。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習，在短短半年中理論結合實(shí)踐讓我對 led 的基本知識有了真正的認識 。 以下是刻蝕間的工作要領(lǐng)：
1 、刻蝕：必須選擇相對應的程序，將片子放入刻蝕盤(pán)槽內，認真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失。
2 、退火：在放片子時(shí)應小心、輕放，在取片子時(shí)，拉出爐口放置 2 到 3 分鐘，在將片子取出。
3 、長(cháng)氧化硅：在放、取片子時(shí)，手與盤(pán)子應保持一定的距離，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失。
四。個(gè)人心得：
在過(guò)去將近一年時(shí)間里，我深深的體會(huì )都周?chē)潞皖I(lǐng)導對我的關(guān)心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長(cháng)起來(lái)，能夠這么順利的融入到這個(gè)團隊中來(lái)。在此我真誠的感謝她們。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目標和計劃，克服困難，不斷學(xué)習總結經(jīng)驗，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司奉獻更大的力量，改進(jìn)自己在工作中的不足，為公司創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
公司年度個(gè)人總結6
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)�；仡櫟焦緦⒔荒陙�(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上一年工作情況作出如下總結：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！一年來(lái)，我或多或少的學(xué)習了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿(mǎn)一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上一年的業(yè)績(jì)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定！
最后，眾觀(guān)上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成！我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識；本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團結一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！
以上我主要闡述了三點(diǎn)，將一年來(lái)的工作總結和對未來(lái)的努力方向，做了一個(gè)很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想�？傊�，我深感自己需要學(xué)習和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒(méi)有理由懈怠。我會(huì )不斷積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油！
公司年度個(gè)人總結7
走過(guò)了一年有一年，沒(méi)有遺憾，只有對時(shí)間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會(huì )回同新人一樣悲春傷秋，但是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績(jì)，也如此，是因為不會(huì )滿(mǎn)足于現狀，不會(huì )沉寂于過(guò)去，知道要繼續工作努力。
過(guò)去的一個(gè)又一個(gè)月，我按照自己預先的安排工作，按照自己的規劃行走一條又一條自己的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過(guò)去的工作一樣有瑕疵，雖然過(guò)去取得了優(yōu)秀的成績(jì)，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會(huì )去彌補，不自滿(mǎn)，也不驕傲，因為常說(shuō)驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自己的一點(diǎn)成績(jì)就自以為是，不因為自己工作簡(jiǎn)單就輕易放棄，做好自己，做好現在，想要做出好成績(jì)不難，難的是不能一直保持這個(gè)狀態(tài)，跌宕起伏的工作雖然精彩，但是我更喜歡令自己能夠一直取得好成績(jì)，做好公司安排的工作。
人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，我會(huì )做好工作的預備，做好工作的細節，不會(huì )不考慮不是靠，會(huì )憂(yōu)公司之憂(yōu)，一切為了公司的發(fā)展，一切為了更好的服務(wù)公司，雖然位卑言輕，但是也有一顆拳拳愛(ài)公司之情，身在其位就要做好其實(shí)，不做有損公司的申請，不做影響公司發(fā)展的事情，我會(huì )以公司的發(fā)展為目標，以公司的成長(cháng)為起點(diǎn)，做好現在和當下，做好未來(lái)和今后，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然說(shuō)不上有多優(yōu)秀，但是我可以說(shuō)還是有一定的長(cháng)處，工作的經(jīng)歷還是相對比較足的，能夠為公司的發(fā)展提供更多的動(dòng)力，而不是影響公司成長(cháng)，對于今后工作的安排，我也有了一定規劃，雖然說(shuō)不能照搬去過(guò)的工作經(jīng)驗，但是能夠一過(guò)去為鏡，照見(jiàn)自己的不足與缺陷，查明自己的問(wèn)題，我會(huì )改正過(guò)去工作中留下的問(wèn)題，會(huì )解決過(guò)去工作沒(méi)有做好的地方，不會(huì )一直都停留在一個(gè)地方原地踏步，既然要做就要一直做，做好有危急意識，知道后面還有追趕，知道還需努力，不滿(mǎn)足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一直不會(huì )有任何變化，今后不會(huì )以后亦不會(huì )，會(huì )一直都按照這樣做下去。
總是留意過(guò)去，總是懷念往昔，這是人之長(cháng)情，可以理解，但是不能跟隨，在今后我們公司還將面臨更大的發(fā)展，面臨更多的挑戰，想要做好工作就要靠我們自己做好工作，就要讓我們自己努力實(shí)現價(jià)值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自己苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，接受的磨難越多，才能夠更長(cháng)久，人生在世，就是要有自己的追求，我的追求，就是踏實(shí)工作，本分的完成每一步規劃，不我將會(huì )一直吵著(zhù)這個(gè)方向努力吸取，不會(huì )放棄。
公司年度個(gè)人總結8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快九個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，感受到了機車(chē)廠(chǎng)人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在對我公司肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為我公司的一份子而自豪。 在這九個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對我公司有了更為深刻的認識。
自xx年x月工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了彌補自己在工程機械專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用，我參加了工廠(chǎng)舉辦的新員工培訓班，系統學(xué)習了我廠(chǎng)企業(yè)文化及相關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)幾個(gè)月的車(chē)間實(shí)習親身體會(huì )，對我公司有了更為深刻的了解。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這九個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，九個(gè)月來(lái)用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
從最初進(jìn)廠(chǎng)的學(xué)習、實(shí)習，到后來(lái)的負責具體的工程項目，經(jīng)過(guò)多半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。就具體工作任務(wù)來(lái)說(shuō)，負責分公司新產(chǎn)品機車(chē)外皮清洗車(chē)鋼結構設計， NS125t大修鐵路起重機卷?yè)P防雨罩設計，NS1252司機室、機器間的大修工藝文件編制，NS1252宿營(yíng)室制造工藝文件編制，翻譯公司外文標書(shū)資料等工作。
對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的'方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對工作的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
用良好的心態(tài)去對待每一項工作，在學(xué)習中成長(cháng)，在實(shí)踐中鍛煉。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了大半年，對很多生產(chǎn)工藝還不是特別了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力站好自己的崗，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司渡過(guò)了求生存時(shí)期，正處于謀發(fā)展的階段，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。比如說(shuō)技術(shù)人員按期輪流做專(zhuān)題培訓等，提高員工工作積極性，企業(yè)主人翁觀(guān)念。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。公司成立幾十年了，當年創(chuàng )業(yè)的開(kāi)國功臣已經(jīng)逐漸變成了老年人，做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法，寶貴經(jīng)驗傳下來(lái)。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，為企業(yè)增加新鮮血液和動(dòng)力，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司年度個(gè)人總結9
自我入職以來(lái)已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時(shí)間了，我能夠在工作中牢記領(lǐng)導教誨并認真履行職責，雖然有時(shí)也會(huì )出現些許錯誤卻在整體上表現不錯，而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著(zhù)，面對轉瞬間結束的一年讓我對工作中的表現進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結。
積極參與到部門(mén)事務(wù)之中并嚴格要求自己，作為有集體榮譽(yù)感的員工讓我十分重視部門(mén)的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進(jìn)公司的發(fā)展是不太現實(shí)的，但我能夠通過(guò)和同事們攜手努力促進(jìn)客服部門(mén)的發(fā)展，這樣的話(huà)也能夠從側面帶動(dòng)公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門(mén)發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時(shí)間的流逝讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗，我在個(gè)人能力得到提升的同時(shí)也體會(huì )到了肩上的責任感，所以我以部門(mén)發(fā)展為己任并在平時(shí)的客服工作中嚴格要求自己，對我來(lái)說(shuō)能夠通過(guò)工作中的良好表現獲得領(lǐng)導的認可是很重要的。
對工作中的進(jìn)展制定計劃并體現出自身的價(jià)值，通過(guò)時(shí)間的積累讓我在工作中得以成長(cháng)自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問(wèn)題，因此我會(huì )通過(guò)寫(xiě)工作日志的形式來(lái)回顧以往在職場(chǎng)中的表現，除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應的計劃，因為通過(guò)與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行，而且我除了認真完成工作以外也會(huì )追求思想上的進(jìn)步，時(shí)刻保持這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神并以此來(lái)指導自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個(gè)人能力得到提升才能夠在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導的賞識，所以我很注重客服話(huà)術(shù)技巧的學(xué)習并將其運用到工作中去，在與客戶(hù)溝通的時(shí)候也會(huì )認真記錄對方反饋的意見(jiàn)，在這之中我會(huì )使用禮貌性的言語(yǔ)從而體現出自身的服務(wù)性與專(zhuān)業(yè)性，雖然有時(shí)表現比較平庸卻也是盡最大的努力來(lái)做好這份工作，而且我也會(huì )積極向同事請教并利用工作之余的時(shí)間來(lái)強化學(xué)習，隨著(zhù)能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長(cháng)讓我不禁感慨時(shí)間流逝之快，但也正因為如此才要秉承著(zhù)對工作負責的心態(tài)來(lái)履行職責，我也會(huì )時(shí)刻牢記領(lǐng)導的教誨并總結好工作中積累的經(jīng)驗，繼續做好客服人員的工作并期待在今后有著(zhù)更好的表現。
公司年度個(gè)人總結10
時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)往的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了往年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。假如沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部分同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有許先生不斷對我的教誨就沒(méi)有我現在的進(jìn)步。
往年客服部的工作是比較繁忙和辛勞的一年，但對我們每一個(gè)人來(lái)講又有很多不同的收獲。我部李?lèi)?ài)霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營(yíng)缺少經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。固然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管仍然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種題目，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)題目，并調動(dòng)本部員工往全力支持商品部的準備工作。由于我部分全體員工同心協(xié)力的往幫助李?lèi)?ài)霞主任，使她布滿(mǎn)信心，拋往顧慮，全身心的投進(jìn)到這項她其實(shí)不熟習的工作，并且出色完成了商品部的準備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
在員工培訓方面，我以為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和郝小姐就之前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)許先生的指導學(xué)習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的逐日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操縱程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和自豪的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成績(jì)感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每項工作都當做是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底推拿室的裝修工程，對一直沒(méi)有和外單位洽商工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)許先生的指導及教誨，我成功的完成了我的調和任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些調和工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些辨認家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長(cháng)了見(jiàn)識。
時(shí)間總是年復一年的循環(huán)，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有的所有，投進(jìn)到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造***的工作氣氛，加強部分內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超出已具有的一切，獲得更大進(jìn)步。
公司年度個(gè)人總結11
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。自20xx年5月進(jìn)入設計院工作已經(jīng)由大半年時(shí)間了，非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，此我向領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能夠讓我更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞設計工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)�，F將我進(jìn)入公司以來(lái)的總結如下：
圍繞設計工作，完成了北京移動(dòng)延慶變配電施工圖設計，南京電信吉山輔樓箱變設計，淮安電信變配電改造等工作。通過(guò)以上項目使我熟悉公司的各項流程。在做好設計工作的同時(shí)，積極完成了領(lǐng)導安排的其他工作。
反思自己在過(guò)去一年來(lái)的工作，我感到自己主要存在以下幾個(gè)方面的不足：
一、學(xué)習不夠深入。自己在業(yè)務(wù)學(xué)習上不夠深入細致，缺乏刻苦專(zhuān)研的精神。今后要在保質(zhì)保量完成安排設計工作的同時(shí)。進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，探索學(xué)習方法。
二、小節問(wèn)題需要改進(jìn)。比如：工作方法有時(shí)比較簡(jiǎn)單等。今后要逐步改進(jìn)自己的工作方法，做到經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習交流，提高自己的工作效率。
在今后的工作中，我將不斷學(xué)習、不斷充實(shí)自己，積極探索、逐步成長(cháng)，我將盡自己的所能為公司創(chuàng )造更大的產(chǎn)值。
公司年度個(gè)人總結12
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，在20xx年××月我正式加入了××物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標作出了積極貢獻�，F將20xx年度工作情況匯報如下：
1.重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1)、公司各類(lèi)證照的辦理及年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2)、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類(lèi)清淅，日常嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。
3)、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部根據公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規范了管理工作。
4)、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理。
在過(guò)去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資及社�；鶖颠M(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。
5)、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年，行政部對所有員工入離職、轉正、續簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，增強了員工對公司認同感與歸屬感。
6)、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務(wù)部等部門(mén)完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門(mén)，20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項目部、財務(wù)部等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的各項業(yè)務(wù)的順暢運作。
2.取得的進(jìn)步
1)、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解各部門(mén)及各項目整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2)、通過(guò)處理行政人事各項業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
3.工作的反思
因個(gè)人所負責的工作較繁雜，有時(shí)會(huì )存在工作的輕重主次沒(méi)有很好掌握，以致有些工作計劃進(jìn)展情況未如理想，20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
4.20xx年本崗位工作的思路計劃及具體措施
1)、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2)、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購工作流程。
3)、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細化流程和記錄。
4)、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度。
5)、建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗等手段培養公司后備人才。
6)、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率
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