“你不要大聲斥責他，要當著(zhù)全班的面把他搞成不注意聽(tīng)講、坐不安穩的壞典型--你要做的完全不是這樣的事，我勸你輕輕走到他跟前，握住他的雙手，把他從童年美妙的獨木舟上引渡到全班學(xué)生的認識的快艇上來(lái)�！碧K霍姆林斯基在談到如何對待不注意聽(tīng)講、想“溜號”的學(xué)生時(shí)如是說(shuō)。一語(yǔ)敲醒夢(mèng)中人，這話(huà)的確讓我受益匪淺。
從走上講臺，成為一名神圣的高中語(yǔ)文教師開(kāi)始，我自認為自己很能成為一名合格的教師：課堂上板起面孔，嚴格要求學(xué)生的學(xué)習。但是，作為一名新教師，學(xué)校一開(kāi)始派其擔任的一般是特長(cháng)班級，這種班級，不愛(ài)學(xué)習的學(xué)生頂撞老師或完不成作業(yè)的現象時(shí)有發(fā)生，甚至在課堂上公開(kāi)調皮搗蛋的也有。每次，碰到這種學(xué)生和課堂上的突發(fā)事件，缺少閱歷和經(jīng)驗的我都是當堂處理：即刻點(diǎn)名點(diǎn)姓，甚至公開(kāi)批評，當堂指責。
這種處理方式，可能當時(shí)挺見(jiàn)效，但是，在沒(méi)有建立起和諧、友好的師生關(guān)系之前，決不利于師生間的關(guān)系融洽。長(cháng)而久之，學(xué)生就會(huì )對我敬而遠之、望而生畏，不利于師生間關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，還可能使師生關(guān)系僵化。
高一時(shí)，我教的班級里，有一個(gè)叫邢立的男生，一開(kāi)始上課作業(yè)不交，課堂上 堅持不了十分鐘就睡覺(jué)。我在課下找過(guò)他不下N次，和風(fēng)細雨地和他講道理，他每次話(huà)都不多，但是，就是沒(méi)有長(cháng)進(jìn)。半年多的時(shí)間過(guò)去了，我通過(guò)跟其他老師的交流，發(fā)現這個(gè)孩子是吃硬不吃軟。于是，在課堂上，只要他一趴下睡覺(jué)，我就立即提問(wèn)他問(wèn)題，回答不上來(lái)，就讓他站著(zhù)。作業(yè)寫(xiě)不完，就讓他課下去辦公室里寫(xiě)；課文背不過(guò)也讓他到辦公室去背。這樣，一個(gè)月下來(lái)，邢立同學(xué)再也不在語(yǔ)文課上睡覺(jué)或開(kāi)小差了。語(yǔ)文課堂上反而顯示出很靈活的課堂應變能力和不錯的文化底蘊。但是，隨著(zhù)老師的表?yè)P和提問(wèn)次數的增多，他反而表現出來(lái)自高自大和驕傲自滿(mǎn)的情緒，時(shí)常公開(kāi)提問(wèn)老師一些莫名其妙的問(wèn)題，來(lái)挑釁老師的“權威”�；蛘咴诶蠋熤v課過(guò)程中，出現一點(diǎn)知識上的疏漏和差錯時(shí)，他就以一種很不友好的起哄方式來(lái)逼問(wèn)老師。
課后，我找到邢立，試圖跟他交流一下：“邢立，你先后半年的時(shí)間變化簡(jiǎn)直太大了。從一開(kāi)始的課堂睡覺(jué)到現在的語(yǔ)文課堂上思維敏捷，我正在竊喜你身上的偉大變化呢！同時(shí)，也在竊喜自己對你的教育的初步成功�？墒�，最近的語(yǔ)文課堂，我感覺(jué)你的氣勢好像并不友善呀？能告訴老師為什么嗎？”邢立很坦率：“老師，我不喜歡你的性格和課上對待我的方式，我的語(yǔ)文，在初中和小學(xué)本來(lái)就很好�！�
于是，我明白了我對邢立的教育是過(guò)于急于求成了。在以后的課堂上，每次邢立“找茬”時(shí)，我總是首先克制自己的情緒，表?yè)P他的進(jìn)步和發(fā)現問(wèn)題的能力。課下，我又通過(guò)班主任，了解到邢立同學(xué)生活在一個(gè)父母離異的家庭里，父母都又分別成立了自己的家庭，對他的關(guān)心不多。邢立的性格很倔強、叛逆，跟自己的母親說(shuō)話(huà)就好抬杠。于是，我開(kāi)始在課后私下關(guān)心邢立的生活，通過(guò)生活細節來(lái)感化他、教育他。半年之后，在邢立上高二的那個(gè)暑假，他終于跟我成了朋友，對我是知無(wú)不言，言無(wú)不盡。很喜歡問(wèn)我生活中的問(wèn)題并要我給他指路。
課堂上的突發(fā)事件打亂了教學(xué)的正常秩序，雖出乎教師預料，卻是復雜多變的教學(xué)活動(dòng)中不可避免的，有其發(fā)生和存在的必然性；因此對之既不要驚慌失措，更不必大動(dòng)肝火。
處理突發(fā)事件的應變策略，我認為，至少應遵循以下三點(diǎn)原則：
其一，不要激化矛盾，盡量化解矛盾，大事化小，小事化了，事情復雜當堂解決不了的，妥善擱置，留待課后解決，盡量少的花費處理時(shí)間，保證教學(xué)秩序的迅速恢復。
其二：因勢利導，靈活變通，化消極因素為積極因素，保護學(xué)生學(xué)習的積極性，切不可任意責罰，傷害學(xué)生的自尊心。
其三，營(yíng)造融洽和諧的課堂教學(xué)氛圍，是組織控制課堂教學(xué)的根本保證和理想追求。
課堂氛圍，亦即課堂氣候。猶如花草只有在適宜的氣候條件下才能茁壯成長(cháng)的道理一樣，學(xué)生智能的開(kāi)發(fā)、知識的增長(cháng)及心靈的發(fā)育也需要教師營(yíng)造融洽的課堂氣候。
營(yíng)造課堂氛圍的核心是師生情感間的交流和融會(huì )。
營(yíng)造課堂氛圍的基礎是教師高超的教學(xué)技能，對教材深刻的挖掘、深入淺出的闡釋、循循善誘的指導和引導。
孫慧美
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