中國教育報 2000-11-29 北京師范大學(xué)教育碩士梁宇學(xué)
一名中小學(xué)校長(cháng)每天要應付大量的日常事務(wù)、計劃外的工作或突發(fā)事件，他每天做哪些工作？所用的時(shí)間是多少？必須與哪些人一起工作？校長(cháng)工作的基本特征是什么？存在什么問(wèn)題？為了找到這些問(wèn)題的答案，北京師范大學(xué)教育碩士梁宇學(xué)采用觀(guān)察記錄的方法，分別在1999年9月下旬與11月上旬，對北京市一名重點(diǎn)中學(xué)校長(cháng)和普通中學(xué)校長(cháng)的日常工作進(jìn)行了持續兩周的追蹤研究。
我對兩位中學(xué)校長(cháng)的日常工作分別在兩周工作日內(時(shí)間分別是去年9月16日到29日、11月1日到12日)進(jìn)行了追蹤觀(guān)察，對他們的工作情況進(jìn)行了分類(lèi)統計，在這里，對校長(cháng)日常工作的定義是“校長(cháng)從事的與校長(cháng)職權相互關(guān)聯(lián)的促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一切活動(dòng)”。
校長(cháng)工作時(shí)在做什么？
盡管校長(cháng)們每天的工作時(shí)間超出了8小時(shí)，但我仍然以8小時(shí)為量進(jìn)行統計，在統計時(shí)以10分鐘為單位，超過(guò)5分鐘和不足5分鐘的四舍五入。間隔總時(shí)數是指兩位校長(cháng)在改變辦公地點(diǎn)時(shí)所花費的時(shí)間總和。（見(jiàn)表1）
表1 兩校長(cháng)工作內容與所花時(shí)間
工作內容 甲校長(cháng)工作時(shí)間
（單位：小時(shí)） 乙校長(cháng)工作時(shí)間
（單位：小時(shí)）
1．巡視校園 4．5 6．8
2．進(jìn)入班級聽(tīng)課 3．3 0
3．與上級領(lǐng)導或外校人員談話(huà) 2．5 3
4．與校級干部談話(huà) 19．5 23．5
5．與中層干部談話(huà) 11．7 5
6．與學(xué)生家長(cháng)談話(huà) 1．5 4．5
7．與學(xué)生談話(huà) 0 0
8．與教師談話(huà) 2 4．5
9．與職員談話(huà) 4．5 3．5
10．自己在辦公室 12．8 7．5
11．校級干部會(huì ) 6 7．5
12．中層干部會(huì ) 3 2
13．全體教職工會(huì ) 1．5 1
14．校內其他會(huì )議 0．5 1．5
15．外出參加會(huì )議 3 4．5
16．間隔總時(shí)數 3．7 5．2
為了準確說(shuō)明兩位校長(cháng)在辦公室辦公情況，采用占他們工作總時(shí)數的百分比來(lái)進(jìn)行分析說(shuō)明。需要說(shuō)明的是，這些時(shí)間的統計中有一些無(wú)法控制與排除的因素，人為地排除這些干擾因素，假設這些不可控的因素都不存在，因此，兩位校長(cháng)在自己的辦公室中辦公的時(shí)候，還有電話(huà)辦公等與人間接接觸的時(shí)間，在表中均略去。（見(jiàn)表2）
表2 兩校長(cháng)在辦公室的接待情況
被接待人員分類(lèi)
接待時(shí)間占總辦公時(shí)數
甲 乙
A．與上級領(lǐng)導或 外校人員談話(huà) 4．59％ 5．83％
B．與校級干部談話(huà) 35．78％ 45．63％
C．與中層干部談話(huà) 21．47％ 9．71％
D．與學(xué)生家長(cháng)談話(huà) 2．75％ 8．74％
E．與學(xué)生談話(huà) 0％ 0％
G．與職員談話(huà) 8．26％ 6．80％
注：甲、乙的總時(shí)數分別為54．5、51．5小時(shí)
在調查中，兩位校長(cháng)每周都要參加不少會(huì )議：每周都組織并參加校長(cháng)辦公會(huì )，時(shí)間3－4小時(shí)不等，基本上是半天時(shí)間，學(xué)校校級領(lǐng)導參加，集體商討學(xué)校發(fā)展中遇到的一些大事；每周都組織并參加學(xué)校中層以上干部會(huì )，時(shí)間1.5－3小時(shí)不等，內容是通報校長(cháng)辦公會(huì )決議，或聽(tīng)取各部門(mén)工作進(jìn)展等；每?jì)芍芏加行ｉL(cháng)參加并講話(huà)的全體教職員大會(huì )，時(shí)間1－2小時(shí)不等。此外，需要校長(cháng)參加的會(huì )議還有：校內的教代會(huì )、工會(huì )、各年級、教研組、黨支部等舉行的各種大小會(huì )議；上級主管單位召開(kāi)的會(huì )議、與兄弟學(xué)校交流、與學(xué)校建設有關(guān)的一些單位洽談會(huì )等。
以甲14小時(shí)、乙16.5小時(shí)為參加會(huì )議的總時(shí)數，對參加各種會(huì )議時(shí)間所占的百分比進(jìn)行了統計：（見(jiàn)表3）
表3 兩校長(cháng)參加會(huì )議情況
參加會(huì )議
甲 乙
A．校級干部會(huì ) 42．86％ 45．46％
B．中層干部會(huì ) 21．43％ 12．12％
C．全體教職工會(huì ) 10．71％ 6．06％
D．校內其他會(huì )議 3．57％ 9．09％
E．外出參加的會(huì )議 21．43％ 27．27％
在10天的觀(guān)察中，從兩位校長(cháng)在工作中處理事情的數量方面可以看出其工作的繁忙程度，對觀(guān)察記錄進(jìn)行統計的總數求每天的平均數量得出了下列數據，其中特別瑣碎的極少部分忽略未計。（見(jiàn)表4）
表4 兩校長(cháng)大部分工作數量表
處理的事情與數量 甲 乙
A．每天電話(huà)數量 10．2次 9次
B．每天參加會(huì )議 1．1次 1．6次
C．每天與教師接觸 1．5人次 1人次
D．每天與校外人員接觸 2．2人次 0．6人次
E．每天與行政干部接觸 5．1人次 5．1人次
F．每天與職員接觸 1．3人次 1．5人次
共計 21．4人次 18．8人次
校長(cháng)扮演著(zhù)什么角色？
在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，國家對學(xué)校的管理是集權與分權相結合，學(xué)校有了較大自主權，僅僅簡(jiǎn)單地執行上級的命令已經(jīng)不行了，其價(jià)值取向是在尋求適合學(xué)校發(fā)展的道路上，向自主辦學(xué)前進(jìn)�，F實(shí)中的校長(cháng)在工作中的角色如何呢？通過(guò)對兩位校長(cháng)的工作觀(guān)察記錄，把他們在工作中的各種活動(dòng)人為地進(jìn)行劃分，加以分類(lèi)，得出了以下幾種角色：
視察者：巡視校園。
研討者：進(jìn)入班級聽(tīng)課，與教師研討。
聯(lián)絡(luò )者和談判者：與校外人員進(jìn)行電話(huà)和郵件聯(lián)系，保持學(xué)校與外界的聯(lián)系，與校外某些單位商談合作。
戰略家和決策者：安排下屬工作，對學(xué)校重大活動(dòng)進(jìn)行決策、授權，對學(xué)校各種資源進(jìn)行分配等。
監聽(tīng)者：指導部門(mén)工作，收集信息；與學(xué)生家長(cháng)談話(huà)；與教職員談話(huà)；通報校內情況，聽(tīng)取反映等。
傳播者：通報校內情況，宣布各種決定和上級文件要求。
如果把兩位校長(cháng)在工作中按時(shí)間分配順序所擔當的角色分三類(lèi)的話(huà)，第一類(lèi)角色是戰略家（35.00％）、決策者（23.32％）、監聽(tīng)者（17.42％），第二類(lèi)角色是聯(lián)絡(luò )者（13.75％）視察者（5.49％）、談判者（2.27％），第三類(lèi)角色是研討者（1.36％）、傳播者（1．03％）。
校長(cháng)該扮演什么角色？
對校長(cháng)們日常工作情況的考察發(fā)現，校長(cháng)工作中也存在明顯的誤區，主要表現在兩點(diǎn)：1．容易陷入繁雜的事務(wù)。兩位校長(cháng)每天應付10件左右的事情，所處理的事情從教育教學(xué)到教職員工的心理、住房問(wèn)題等，管理事務(wù)的多樣、不可預料、繁雜化，這是校長(cháng)工作的辛苦之處，也提供了一個(gè)陷阱，容易使校長(cháng)陷入繁雜的事務(wù)性工作。從兩位校長(cháng)某一天日常工作情況實(shí)錄的研究中發(fā)現，兩位校長(cháng)在該天工作中，有一些事務(wù)性的工作是可以分權而不必親躬的，可讓其他的副校長(cháng)或辦公室主任去做；對于校長(cháng)日常工作而言，必要的事務(wù)性工作不可少，但注意力戒事無(wú)巨細、事必躬親非常必要。
2．易停留在經(jīng)驗層面上。兩位校長(cháng)每天在辦公室自己辦公的時(shí)間分別是45到75分鐘左右，而且這些時(shí)間不一定連續，經(jīng)常被來(lái)訪(fǎng)者和電話(huà)打斷。校長(cháng)要在工作中進(jìn)行較為深入的學(xué)習，從時(shí)間上不能得到保證。
其次，兩位校長(cháng)日常工作中事務(wù)管理時(shí)間多,調查研究的時(shí)間少,即使有一些想法也很快被事務(wù)性的工作取代，使校長(cháng)工作仍然停留在經(jīng)驗層面上。
從兩位校長(cháng)的工作中可以發(fā)現：只懂教育規律在現代社會(huì )是不夠的，僅僅從一所學(xué)校實(shí)現教育目的角度辦教育也是不夠的，在社會(huì )的變革時(shí)代，敏銳感知社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對教育的要求，并將其融入學(xué)校教育管理實(shí)踐，要求一校之校長(cháng)既要懂教育規律，也要懂些經(jīng)濟、管理等方面的知識。筆者與一些教育管理專(zhuān)家交換了看法，他們認為，校長(cháng)工作內容應該包括以下幾個(gè)方面:
（1）規劃學(xué)校的發(fā)展，使學(xué)校發(fā)展具有強大的生命力。
（2）科學(xué)選用和培養干部。
（3）科學(xué)決策，統籌全局。
（4）建立組織機構和制定規章制度。
（5）建立和諧的內外部公共關(guān)系。協(xié)調好各種人際關(guān)系，形成校內的凝聚力，同時(shí)，對外形成良好的學(xué)校形象，爭取理解與支持。
（6）拓寬辦學(xué)資源的獲得渠道。資源短缺是我國學(xué)校運行普遍面臨的困難，阻礙著(zhù)學(xué)校辦學(xué)水平的提高，獲得資源因此成為校長(cháng)不得不去從事的重要任務(wù)之一。
[校長(cháng)在扮演什么角色？--對兩位中學(xué)校長(cháng)日常工作的考察]相關(guān)文章：
10.中學(xué)校長(cháng)個(gè)人述職報告