浙江湖州第四中學(xué) 沈旦
學(xué)生王某本是一個(gè)開(kāi)朗活潑的女孩，平時(shí)同學(xué)關(guān)系比較融洽，也有幾個(gè)談得來(lái)的朋友，一直生活在一種和諧溫暖的氛圍中，可是自從那件事發(fā)生之后，一切都改變了：
那是一個(gè)春光明媚的下午，大家都在操場(chǎng)上體育課，王某感到身體不適便請假回教室，教室內空空蕩蕩，只有她一個(gè)人。這時(shí)前桌抽屜一只鮮紅的皮夾，在陽(yáng)光的映照下格外顯眼，王某的心緊緊地縮了一下，也許是皮夾有著(zhù)一份無(wú)法抗拒的魔力，她伸出那只無(wú)法再縮回的手--正當她去拿那只皮夾時(shí)，三位同班同學(xué)正好經(jīng)過(guò)窗口，于是王某的春天就這樣結束了。從此，她變得抑郁消沉、寡言少語(yǔ)，平常獨來(lái)獨往，成績(jì)也急速下降。作為她的班主任我強烈地感覺(jué)到她正在那片心靈的沼澤地里苦苦地掙扎無(wú)法自拔，她自責、悔恨、甚至對自己的生活和學(xué)習失去信心。如果不及時(shí)地對她進(jìn)行有效的心理疏導和幫助，她將繼續走向一條陰冷灰暗的道路。
經(jīng)過(guò)仔細地思考和計劃，我打算從兩個(gè)方面來(lái)輔導和幫助王某：一方面，從王某本身的心理入手。先是聆聽(tīng)她的傾訴，讓她把自己的懺悔和自責傾瀉出來(lái)，放下心理的包袱。其次引導她主動(dòng)地與同學(xué)正常的交往，得到同學(xué)的理解。最后指導她通過(guò)自己主觀(guān)的努力重塑自己在同學(xué)中的形象，贏(yíng)得同學(xué)的信任。另一方面，從外部環(huán)境入手，營(yíng)造有利王某改過(guò)自新的班級氣氛，培養同學(xué)對她的理解和寬容。當然，外部環(huán)境的建設一定要在王某不知不覺(jué)中完成，否則會(huì )適得其反。
和王某的第一次交談很困難。走進(jìn)辦公室后她一直低著(zhù)頭，一言不發(fā)（以前的她全不如此）。一種強烈的自卑和對人的排斥縈繞在她的心頭。這時(shí)我才發(fā)現這幾天同學(xué)對她的態(tài)度竟使她改變如此巨大。我搬了條凳子，輕輕地按了按她瘦小的肩膀，示意她坐下：“中飯吃了什么？”我想故意消除她心中的防備和排斥，但情況并沒(méi)有我想得這么簡(jiǎn)單，她低著(zhù)頭，緊緊地咬著(zhù)嘴唇。她很清楚我找她的目的。于是我話(huà)題一轉，單刀直入：“這幾天我發(fā)現你似乎變了一個(gè)人，我能感覺(jué)到你已經(jīng)知錯了，你有什么話(huà)可以跟我講嗎？”她嘴唇動(dòng)了動(dòng)，沉默了許久，我也沒(méi)有打破這份沉默，因為我強烈的感覺(jué)到她對一份理解和信任的渴望有多么急切，我以一種善意的理解的目光注視著(zhù)她�！拔摇彼龔木o閉的嘴唇里擠出幾個(gè)字，“我真不知道我怎么會(huì )這樣……”兩行痛苦的晶瑩的淚水輕輕地從她的緋紅的臉頰滑落。
我靜靜地聆聽(tīng)她的訴說(shuō)，我感到她內心的悔恨和痛苦，也感到她的心情在傾訴中逐漸的輕松起來(lái)，不像剛進(jìn)辦公室時(shí)那么沉重了。
我起身給她倒了杯水：“我想，一個(gè)人犯錯并不可怕，只要我們勇敢地面對�！彼p輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭�！懊恳粋�(gè)人都會(huì )面臨許多的誘惑，很多人因為缺乏一定抵抗力和自制力，走了一些彎路，這是很正常�！彼ь^看了我一眼，似乎說(shuō)到她的心坎上�！瓣P(guān)鍵是在走了彎路后，能否認清自己，決不消沉，鼓足勇氣努力走上正途�！蔽彝ｎD了一會(huì )兒，讓她有一點(diǎn)思考的空間。然后接著(zhù)說(shuō)：“我相信你一定能走出現在這種狀況，我想同學(xué)們也一定會(huì )理解你的，一切都過(guò)去了，回到你原來(lái)的生活好嗎？”走出辦公室時(shí)她的臉上顯現出一縷久違的光亮。
學(xué)生心理問(wèn)題與不良環(huán)境的消極刺激也有關(guān)系。王某這種心理上的巨大變化，一方面來(lái)自對自己行為的悔恨和自責，另一方面也來(lái)自她生活周?chē)涣細夥盏拇碳�。比如�?lái)自同學(xué)的冷眼相待甚至惡語(yǔ)中傷。而且心理學(xué)專(zhuān)家認為當一個(gè)人身陷挫折和困境時(shí)，來(lái)自外界的積極善意的干預對其幫助是巨大的。于是在這次談話(huà)后，我又找了幾位平時(shí)與王某走得較近的同學(xué)，給他們分析當一個(gè)人犯錯后沒(méi)有人的寬容、理解和信任，他會(huì )是怎樣的痛苦。我把王某現在的心理狀況作了一個(gè)分析，讓他們幾位能夠真正體會(huì )到王某的心情，并希望他們主動(dòng)地去接觸王某，和以前一樣。另外，在課間我會(huì )有意無(wú)意地走到王某的身旁跟她聊上幾句，一方面讓她感到老師對她的諒解，另一方面，也在無(wú)形中感染了其他同學(xué)，要對王某寬容和理解。同時(shí)在自修課上，趁王某被任課老師叫去訂正作業(yè)的時(shí)間，跟他們講了《悲慘世界》中神甫是怎樣對待“小偷”冉阿讓?zhuān)桨⒆屧谏窀Φ膶捜莺屠斫庵惺侨绾巫呦蛞粭l具有高尚人格的道路。同學(xué)們聽(tīng)了都感觸頗深。我還希望同學(xué)們不要“看死” 一個(gè)人，不要給自己配上一副“有色眼鏡”。這樣，一個(gè)寬容信賴(lài)的環(huán)境經(jīng)過(guò)師生的共同合作已經(jīng)初步建立起來(lái)。王某在這種環(huán)境中也漸漸有了改變。
健康人格模式中有一部分是指“能立足現實(shí)，而不是沉溺在過(guò)去的生活中，在遇到挫折失敗時(shí)能較快地擺脫其帶來(lái)的陰影�！薄澳苷_認識自我，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并能正確地對待�！蔽野l(fā)現在平時(shí)的交往過(guò)程中，王某還是難以抹去心理上的陰影，于是對她的心理輔導和幫助更進(jìn)一步：幫她認識自己優(yōu)點(diǎn)，真正找回自信，重塑自己的形象，樹(shù)立一種健康的人格。
首先，在同學(xué)面前盡力地表?yè)P她，上課的時(shí)候經(jīng)常提問(wèn)她，這樣不僅讓她感到老師對她的重視，也讓她重新認識自己的優(yōu)點(diǎn)，逐漸找回自信。（事實(shí)上，以前她的優(yōu)點(diǎn)就很多，要找出一些來(lái)表?yè)P是容易的，她自信的重建也是不難的。）其次，我讓她在很自然的情況下參加一些集體活動(dòng)和班級事務(wù)，比如在組織社區服務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，也把她安排進(jìn)去。（服務(wù)的地方離她家很近，這樣不會(huì )引起她不必要的想法。）班級要出黑板報時(shí)，讓她和其他幾位同學(xué)一起負責。（她畫(huà)畫(huà)挺好，也不會(huì )讓她感到別扭。）在這些群體活動(dòng)中她感覺(jué)到自己的價(jià)值和作用，感受到為他人服務(wù)，為班級服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)的滿(mǎn)足和快樂(lè )。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫助和輔導，王某漸漸走出了心靈的沼澤，在教室里，在回家的路上，在課間，在集體活動(dòng)中又能看到她的燦爛笑容，而且通過(guò)老師的心理疏導和一個(gè)寬容理解的外部環(huán)境的影響，王某的品質(zhì)也有了一個(gè)較大的改變。
在對王某的整個(gè)心理輔導和幫助過(guò)程中，我有了以下兩點(diǎn)啟示：
一、 當學(xué)生陷入心靈沼澤的時(shí)候，一個(gè)寬容理解的外部環(huán)境尤為重要，作為輔導者對此一定要積極地營(yíng)造和建設。這份寬容和理解也許就是學(xué)生找回自我，走出沼澤的原初動(dòng)力。
二、 輔導者在幫助學(xué)生走出心靈沼澤的過(guò)程中，要始終以一種潤物無(wú)聲、潛移默化的方式進(jìn)行，避免說(shuō)教和指令，避免露骨造作的幫助。因為這類(lèi)學(xué)生對外界的反應非常敏感，一不小心就會(huì )造成輔導的失敗甚至走向反面。
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