zengqingpei@avl.com.cn 作者不詳
當今的學(xué)生不再是一個(gè)個(gè)等待灌水的容器，而是一扇扇等待開(kāi)啟的大門(mén)。每一個(gè)學(xué)生的內心都
是一個(gè)豐富的未知世界，這個(gè)世界充滿(mǎn)著(zhù)求知的渴望、自我實(shí)現的設想、社會(huì )交往的需求、兩
性關(guān)系的迷惘、五花八門(mén)的矛盾、突如其來(lái)的異想天開(kāi)、個(gè)性的放肆張揚……頗有些讓育人者
力不從心甚至不知所措的感覺(jué)。而且由于種種原因，他們的心門(mén)逐漸向老師關(guān)緊，甚至已習慣
于將老師擺在他們的對立面上審視。常識告訴我們，能不能進(jìn)入學(xué)生的內心世界是班主任工作
成敗的關(guān)鍵，由此可見(jiàn)班主任工作的復雜性。也難怪，有的班主任雖然付出了艱辛的勞動(dòng)收效
卻甚微。眾所周知，一個(gè)班里，最讓人頭疼的是“問(wèn)題”學(xué)生，他們往往能夠以一當十，讓班
主任心力憔悴而無(wú)法旁顧，幾年來(lái)，筆者沒(méi)有哪一天不在同各種各樣的“問(wèn)題”學(xué)生打交道。
筆者深感，班主任工作關(guān)鍵要在“問(wèn)題”學(xué)生身上做文章。如何對待“問(wèn)題”學(xué)生？
一、不要輕言處罰。學(xué)生違紀要受到紀律處分，是天經(jīng)地義之事。但處分絕非上策。對違紀情
節比較輕的學(xué)生我一般都是“獎賞”一個(gè)光榮的勞動(dòng)任務(wù)：或掃地、或抹窗臺。而且明確告訴
他們：你做的是好事，人家會(huì )記住你、感謝你，老師這樣做也是為你培養一種終身受益的好習
慣；對于違紀情節較重的學(xué)生我要求他們工工整整寫(xiě)一份500字左右的自我審判書(shū)（原創(chuàng )：魏
書(shū)生），描述他當時(shí)的違紀心理，并說(shuō)明錯在哪里。這種對靈魂的自我審視遠勝老師的喋喋不
休。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，我發(fā)現這種做法的效果比以前那種動(dòng)不動(dòng)就處罰明顯好些。第一，受這
類(lèi)方式擺弄的學(xué)生一般不會(huì )對老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因為他在勞動(dòng)中發(fā)現了自己的價(jià)值
。第二，寫(xiě)自我審判書(shū)須工工整整地寫(xiě)，間接地幫他們練了字并培養了語(yǔ)言能力；還培養了他
們的耐心。處罰條例制訂起來(lái)不難，難的是執行。如果訂下許多處罰條例，事到臨頭卻不執行
，自然就成了一個(gè)無(wú)原則的人，那么以后還有誰(shuí)信你？如果這也處罰、那也處罰，那么我肯定
是“出師未捷身先死”“‘問(wèn)題’學(xué)生笑翻腰”了。1999年，我調入沅陵一中便奉命接過(guò)了被
公認為沅陵一中歷年來(lái)素質(zhì)最差的、所有老師都不愿意帶的57.2班（特長(cháng)班），后來(lái)的事實(shí)證
明，特長(cháng)班實(shí)質(zhì)上是“特短班”。班里都是那些考不起高中而采用“曲線(xiàn)救國”方式進(jìn)來(lái)的學(xué)
生，他們大都沾染了各種壞習氣而無(wú)一樣好習慣。老師們可謂“談‘特’色變”！然而57.2班
30來(lái)人，高考本科自然上線(xiàn)14人，被大學(xué)本科正式錄取的達27人，本科錄取率超過(guò)了當年任何
一個(gè)班。350﹪完成了當年任務(wù)（學(xué)校依據前一屆和我班的實(shí)際狀況給我班的任務(wù)是本科上線(xiàn)4
人）。且有“廣州美院”、“四川美院”“南京藝術(shù)學(xué)院”等名校錄取通知，倘若我當初嚴于
執法，這分豐收從何而來(lái)？學(xué)生還未畢業(yè)，怕只剩下空蕩蕩的教室和一塊“57.2班教室”班牌
了！
二、不要輕言放棄。眼下這屆特長(cháng)班比57屆還要差，升入高中的文化成績(jì)最高的一名也在全年
級600名以后，絕大部分是700名后（本年級共約760人），更讓人傷心的是不少學(xué)生根本無(wú)任
何特長(cháng)！幾個(gè)優(yōu)秀的特長(cháng)生由于有選班的權力，都沒(méi)有來(lái)環(huán)境必然差得多的我班。而我班特長(cháng)
稍微好一點(diǎn)的幾個(gè)同學(xué)文化成績(jì)又特別差；許多同學(xué)成天只知道嚼檳榔、嗑瓜子、嘰嘰喳喳、
廢話(huà)連篇，有人戲稱(chēng)如果開(kāi)展一次吃零食比賽或講廢話(huà)比賽，冠軍非我班莫屬！除了我和年級
組長(cháng)外，我班沒(méi)有人能上得下課。純粹是一群雙差生還不算什么，令人沮喪的是他們沒(méi)有幾個(gè)
人想讀書(shū)，對“特長(cháng)班”而言，這才是最可怕的！但為了不給學(xué)校添麻煩，我還是硬著(zhù)頭皮打
落牙齒和血吞了下去。一年來(lái)，本組許多老師都稱(chēng)我是在與“魔鬼”打交道！的確，還未到不
惑之年的我已是滿(mǎn)頭秋霜。一些關(guān)心我的同事多次勸我趁早“甩脫”，但我一直默默地堅持了
下來(lái)。令人稍感欣慰的是，我班不少學(xué)生的進(jìn)步幅度比任何班都要大。到上學(xué)期期考中，我班
終于有3人（唐宏艷等）由原先的年級600名外躍入了400名以?xún)�，有一批同學(xué)由原先的700百名
外進(jìn)入了500名內。本學(xué)期期考竟然有兩人進(jìn)入了年級150名內！整個(gè)班的紀律意識和衛生習慣
也大有好轉。而且為學(xué)校的形象工程作出了一定貢獻。毫無(wú)疑問(wèn)，這與我的嘔心瀝血言傳身教
分不開(kāi)，而更讓學(xué)生敬佩的還是我那種不放棄任何一個(gè)“問(wèn)題”學(xué)生的態(tài)度。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)
生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應該善于捕捉其閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但
你很有可能通過(guò)這個(gè)小小的閃光點(diǎn)挖掘出埋藏在他們身上的大金礦。前蘇聯(lián)著(zhù)名的教育家馬卡
連科曾經(jīng)有這樣一句話(huà)：“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”，許多事實(shí)也證
明了“一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！”，何況只是“問(wèn)題”學(xué)生？我班有個(gè)女生王×
，家庭條件優(yōu)越，以往的老師大都順著(zhù)她，但她仍然有很強的逆反心理，對誰(shuí)都不買(mǎi)帳！尤其
是班干部和班主任！又特別愛(ài)出風(fēng)頭！看到她我有一種想吐的感覺(jué)。我確曾有過(guò)打發(fā)她走的想
法�？珊髞�(lái)我想到她“好出風(fēng)頭”何嘗不是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)？加之她繪畫(huà)基本功還不差，于是本學(xué)期
我特地任命她為宣傳委員，專(zhuān)管黑板報。誰(shuí)知我班的黑板報幾乎包攬了每次的第一名，她也在
一次一次的成功和我的表?yè)P聲中脫胎換骨，慢慢的我發(fā)現她在學(xué)習態(tài)度及與同學(xué)相處方面也有
了很大的改觀(guān)，本期中考后她第一個(gè)跑到我家里，滿(mǎn)臉喜悅地問(wèn)自己的成績(jì)：老師，你看我進(jìn)
步大不大？其實(shí)，班上許多像王×這樣放在社會(huì )上絕對是渣滓的學(xué)生正是因為我的決不放棄而
從腐朽走向了神奇。
三、定位務(wù)必準確。這方面我是有過(guò)教訓的。我擔任這一屆特長(cháng)班之初，可謂壯志滿(mǎn)懷，確有
再創(chuàng )輝煌讓學(xué)校領(lǐng)導刮目相看的想法。全班大部分同學(xué)在我的鼓舞下也都有重新開(kāi)始、大干一
番的架勢，各科老師都還感覺(jué)不錯，尤其是數學(xué)老師說(shuō)還看不出同其他班有多大差別。但兩周
下來(lái)便相形見(jiàn)絀了。大部分同學(xué)畢竟基礎太差，上課東倒西歪、東張西望、交頭接耳甚至大聲
喧嘩的現象都露頭了。我沒(méi)有暴跳如雷，我理解（也作了調查）那是他們普遍聽(tīng)不懂課的原因
。這一屆特長(cháng)班招生的主要參與人本來(lái)就是帶他們特長(cháng)的老師，對他們文化基礎的忽略也是情
理之中的事。常識以及上一屆的經(jīng)驗教訓告訴我，這一屆特長(cháng)班很可能栽在“文化”這一塊上
。于是，猶如熱鍋上螞蟻的我得到年級組同意后采取了唯一能夠補救的措施：將每周安排在第
七節課的“語(yǔ)數英”三節研究性學(xué)習課同安排在第七節課以前的“音體腦（電腦）” 三節課
對調。目的是防止“語(yǔ)數英”被擠掉，因為第七節課是專(zhuān)業(yè)訓練！誰(shuí)知我本來(lái)想盡力縮小他們
同平行班差距的一片苦心竟然換來(lái)了一個(gè)“任意剝奪他們上體育課的權力”（學(xué)生給年級組長(cháng)
的反映）的罪名！后來(lái)我終于還是明白了，錯在我自己。因為他們文化基礎十分薄弱主要就是
興趣缺乏造成的。而我竟然要一相情愿地用最讓他們吃不消的“語(yǔ)數英”換“音體腦”，豈不
讓他們難受之極？加之他們本來(lái)就還沒(méi)有愛(ài)讀書(shū)的習慣，更何況上完6節課還要進(jìn)行兩節課的
專(zhuān)業(yè)訓練！我的錯誤就在于對他們的學(xué)習習慣、心理、精力、以及追求等定位不準。忽視了他
們大都是一些“問(wèn)題”學(xué)生。
四、切忌羅嗦、主觀(guān)。誰(shuí)都知道，談話(huà)是班主任工作的主要手段。一席成功的談話(huà)可以使對方
如坐春風(fēng)、終身銘記�？捎械陌嘀魅瓮瑢W(xué)生談得唇干舌燥卻猶如對牛彈琴（我也曾經(jīng)歷過(guò)），
甚至還引起學(xué)生的厭煩。這是為什么呢？ 首先， 談話(huà)是一種雙向交流的活動(dòng)。在班主任工作
中，教師總是希望通過(guò)談心，溝通師生之間的感情，達到影響、教育學(xué)生的目的。而學(xué)生的心
理與個(gè)性特征是復雜的，因此，要使談話(huà)達到預想的效果，不僅要講究藝術(shù)，還應知己知彼，
摸清“敵”情。我認為，同“問(wèn)題”學(xué)生談話(huà)千萬(wàn)不能羅嗦。我穿行于學(xué)生中間的時(shí)候總會(huì )聽(tīng)
到這樣的怨咒：×班的×老師婆樣的，港（講）話(huà)羅里羅嗦，真是煩死人；我都要嘔的，他（
她）還要港；×班的×老師還要婆一些，我都來(lái)瞌睡了，他（她）還要在那里念經(jīng)，他（她）
要是纏到你覓得（沒(méi)有）半條鐘頭你休想脫身；×班的×老師才爽呢，三言?xún)烧Z(yǔ)就打發(fā)，唉！
我好羨慕……我在自己班上學(xué)生的周記里也看到過(guò)下面的話(huà)：我們的“曾頭兒”每天讀報時(shí)間
總要講上幾句，速度不緊不慢，聲音也不大，但每個(gè)人都聽(tīng)得見(jiàn)，每個(gè)人都聽(tīng)得很認真，因為
不需要講的他從不多說(shuō)一句。雖然是贊揚，但還是個(gè)羅不羅嗦的問(wèn)題。許多學(xué)生稱(chēng)，聽(tīng)老師那
種馬拉松式的談話(huà)為“受刑”，或許這正是它的功效？或許這樣就可以顯示老師的一片苦心與
誠心？而能夠證明這種巨大付出有良好效果的往往是老師的自我感覺(jué)不錯。當然，任何事情都
不能一概而論，也有在老師的長(cháng)時(shí)間“轟炸”下改邪歸正的“問(wèn)題”學(xué)生，但這類(lèi)學(xué)生發(fā)生改
變的原因往往是老師的某一兩句話(huà)，實(shí)際上憑這類(lèi)學(xué)生的注意力，他們也不可能將老師所有的
話(huà)聽(tīng)進(jìn)去�；诖�，我認為，同學(xué)生談話(huà)應該注意：
1、少吃多餐。遺忘性和 注意力的易分散是許多“問(wèn)題”學(xué)生的共同特點(diǎn) 。你喋喋不休時(shí)恐
怕僅僅是在鍛煉你自己的肺活量，而他（她）也許正在想著(zhù)如何應付你甚至對付你。教育過(guò)程
是一個(gè)交心的過(guò)程。從教育者來(lái)講，它是心靈感知的輸出者；從學(xué)生來(lái)講，它是敞開(kāi)心扉接受
教育者心靈感知的輸入者。班主任教育學(xué)生的實(shí)質(zhì)是師生兩顆心愉快地碰撞，在師生雙方不斷
碰撞中，實(shí)現感情的交流、融洽、升華，由情知到理知。談話(huà)更是如此，語(yǔ)言交流是情感交流
的表現形式之一，而絕非全部。為達到師生情感融洽，班主任平時(shí)應該和這些同學(xué)打成一片，
一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)微笑都可能成為“冰川”的融化劑，都將成為以后談話(huà)的最好鋪墊。我班覃愛(ài)
軍、石峰林等一批同學(xué)的轉變就是很好的例子。他們原先可謂五毒俱全（打架、抽煙、喝酒、
鬧課堂、夜不歸宿等），但現在倒很有些可愛(ài)了，一年多來(lái)，我找他們談話(huà)何止一百次？但每
次都不會(huì )超過(guò)十分鐘。我想，他們一定是從我無(wú)數次的“敲打”中體會(huì )到了我對他們真正的愛(ài)
。
2、反客為主。此招對避免可能引起學(xué)生反感的主觀(guān)盲目談話(huà)很有好處。雖然世界微軟大王比
爾蓋茨有言：這個(gè)世界不可能有公平。事實(shí)也的確如此。但身在校園這塊凈土里的學(xué)生還是
渴望老師公平。作為老師我們也應該一視同仁。而最容易引起學(xué)生評說(shuō)老師公不公平的地方恐
怕就是老師找學(xué)生談話(huà)的對象和次數了。為此，本學(xué)期我當眾宣布了一條談話(huà)原則：本學(xué)期老
師一般不會(huì )主動(dòng)找同學(xué)談話(huà)，但我非常歡迎同學(xué)們找我談話(huà)，如果你心理有什么困惑，有什么
苦惱，有什么意見(jiàn)，有什么高興之事，而又相信老師，愿意讓老師也感受一下你的歡樂(lè )和悲傷
，那么請你隨時(shí)主動(dòng)找我。這樣一來(lái)，每天都有好幾個(gè)學(xué)生而且往往是心理上確有某種痼疾的
學(xué)生利用課外時(shí)間來(lái)找我，這既讓我高興又是我始料未及的。學(xué)生便不再毫無(wú)根據地說(shuō)老師“
偏愛(ài)”了。作為老師也避免了面對某些學(xué)生不知道說(shuō)什么好的尷尬，同時(shí)也進(jìn)一步將主人的權
力還給了學(xué)生。當然，個(gè)別實(shí)在太靦腆的學(xué)生本大人還是親自出馬。
五、適當軟硬兼施。毫無(wú)疑問(wèn)，表?yè)P是教育的最主要的、也是最有效的的手段。對“問(wèn)題”學(xué)
生的表?yè)P更可以起到春風(fēng)化雨的作用。具體而非空泛的表?yè)P不僅可以使他們拾回自信、激勵他
們繼續努力，而且還會(huì )對其他學(xué)生的思想行為起導向作用。當然，“問(wèn)題”學(xué)生又往往對表?yè)P
的耐受力較差（他們獲表?yè)P的機會(huì )遠少于一般學(xué)生），受到表?yè)P后很可能會(huì )出現暈暈糊糊甚至
得意忘形的反彈現象，因此，我認為班主任一定要在當眾表?yè)P后再背地里敲一敲警鐘或提出一
個(gè)更高的目標。適當時(shí)候，班主任不妨發(fā)一次"雷霆之怒"，讓犯錯誤的學(xué)生認識到問(wèn)題的嚴重
性，內心感到震動(dòng)。
我對時(shí)下某些所謂的專(zhuān)家將教師正常地批評學(xué)生定名為“語(yǔ)言暴力”感到好笑，因為它不僅僅
是違背了馬克思主義“一切從實(shí)際出發(fā)”的原則，也忽略了當今一定程度上學(xué)生已經(jīng)上帝化、
教師已經(jīng)奴仆化這樣一個(gè)事實(shí)！他們無(wú)視多年來(lái)一線(xiàn)教師的巨大貢獻，無(wú)視社會(huì )、家庭對學(xué)生
觸目驚心的巨大負面影響，而以教育萬(wàn)能的心態(tài)苛求學(xué)校，以個(gè)別有心理障礙的中學(xué)生自殺或
殺人為題材大做文章，手握指揮棒眼睛半閉半睜高高在上地吆喝著(zhù)手下們忽東忽西，攪得這片
凈土永無(wú)寧日！更何況始終只能接受學(xué)校呵護而聽(tīng)不得逆耳之言甚至嚴厲批評的學(xué)生絕不可能
成為時(shí)代的接班人？如果教師的一切育人策略都要看學(xué)生喜不喜歡，那么教師就應該接受學(xué)生
的教育了，學(xué)生還要跟著(zhù)老師學(xué)什么呢？
當然，要做好一個(gè)班主任確實(shí)不容易�？偨Y其成功經(jīng)驗和失敗教訓的書(shū)籍也可謂汗牛充棟，班
主任在加強自己內功修為、在實(shí)踐中不斷探索的同時(shí)，多吸取一點(diǎn)他人的經(jīng)驗教訓無(wú)疑是很有
必要的。以上筆者僅僅就其中一個(gè)很小的問(wèn)題談了一點(diǎn)粗淺的看法，期待各位同仁、前輩批評
指正。
曾慶培
zengqingpei@avl.com.cn
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