一小時(shí)的機會(huì )（隨筆）
《一小時(shí)的機會(huì )》有理有據,結構嚴謹,語(yǔ)言平實(shí)。告訴我們隨著(zhù)生活節奏的日趨加快,人們不得不擠時(shí)間,爭分奪秒地去把握好每一個(gè)小時(shí),爭取機會(huì ),創(chuàng )造一個(gè)金色的輝煌。
我所在的公司是一個(gè)擁有多家子公司的集、供、銷(xiāo)于一體的頗有名氣的民營(yíng)企業(yè)。在全球資本重新整合的潮流中，在一片“狼來(lái)了”與“走出去”的競爭背景下，像不少曾無(wú)比輝煌過(guò)的民營(yíng)企業(yè)一樣，企業(yè)慢慢地度過(guò)了創(chuàng )業(yè)積累階段的高倍增長(cháng)的蜜月期，漸漸開(kāi)始走下坡路。
公司的董事長(cháng)是中國民營(yíng)企業(yè)的第一代老總，面對企業(yè)日益逼盡的危機，董事長(cháng)請過(guò)企業(yè)管理顧問(wèn)公司對企業(yè)進(jìn)行過(guò)診斷，并且現場(chǎng)進(jìn)行過(guò)管理輔導，可顧問(wèn)一走，問(wèn)題仍然是問(wèn)題，沒(méi)有得到根本性地解決。連干部員工走路都是慢騰騰的。
董事長(cháng)十分懊惱，有點(diǎn)想不通。他決定放下手中的工作，忙里偷閑地出國考察了一個(gè)月�；貒�，董事長(cháng)召開(kāi)了企業(yè)高層領(lǐng)導人會(huì )議。董事長(cháng)在會(huì )上宣布了一個(gè)決定——在新的一年到來(lái)前的一個(gè)多月，讓出自己的位置，從外資企業(yè)高薪聘請一位職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)胃笨偛�，行使總裁之責。一群跟隨老總打天下的高層主管都不理解，認為企業(yè)現在的實(shí)力比創(chuàng )業(yè)初期不知強多少倍，經(jīng)營(yíng)狀況不利的趨勢只是暫時(shí)現象，他們還擔心請一位對企業(yè)歷史不熟悉，與主管們沒(méi)有感情基礎的外人來(lái)管理企業(yè)，在工作配合上難以適應。而且在企業(yè)獎金周轉面臨困境的情況下，花費一筆巨額的薪金是否值得。
但老總不這么認為。在企業(yè)，老總的決定就是最高指示，不管大家是否愿意，職業(yè)經(jīng)理人還是來(lái)了，職業(yè)經(jīng)理人到公司報到的當天，主管們收到了董事長(cháng)親筆簽發(fā)的新任副總裁的任命通知。通知上明確規定，老總下放總裁權力，新任副總裁全權行使總裁職責，包括所有人事的任免權。而且任命通知下發(fā)的第二天，董事長(cháng)便出國了。臨走前，董事長(cháng)給每位高級主管的郵箱發(fā)了一條電子郵件，郵件上只有一行字：請各位執行新任副總裁的所有決定。
新來(lái)的總裁個(gè)子不高，可謂其貌不揚。他上班后并沒(méi)有走進(jìn)老總擔任總裁時(shí)使用的那間裝飾豪華的辦公室，而是選擇了公司一間并不起眼的工作間作為總裁辦公室，辦公室沒(méi)有裝修，也不要氣派的辦公桌，沒(méi)有高級的茶機、茶具，按要求里面只配備了一張老板椅�？磥�(lái)一切都是那么低調。
新副總裁有個(gè)怪脾氣，上班后的第一周，他不接見(jiàn)任何主管。每天他都是提前上班，走路時(shí)幾乎是小跑。頭幾天，除了到所屬的子公司的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、發(fā)、財等各部門(mén)巡察，便是把自己關(guān)在辦公室里看文件資料。他要求，各部門(mén)主管必須寫(xiě)《日結報告》，且在送呈總裁辦秘書(shū)處的日結表單上，必須精確到上班鈴響后主管每一小時(shí)在做什么?然后，根據問(wèn)題的重要程度，新副總裁確定需要約見(jiàn)的高級主管。在打電話(huà)通知主管們赴約的電話(huà)中，新副總裁明確告訴主管們，他們最多只有一個(gè)小時(shí)的匯報時(shí)間。他要求受接見(jiàn)的主管必須在約定時(shí)間范圍內把問(wèn)題談清楚，并提出解決問(wèn)題的最新建議。
最讓主管接受不了的是，按要求，主管們在匯報工作時(shí)，不但不安排茶水，通常約見(jiàn)時(shí)間較短的還得站著(zhù)匯報，而且一次約見(jiàn)只準談?wù)撘粋�(gè)問(wèn)題。
那些尚未脫離粗氣底子，上下班散漫慣了的主管們從沒(méi)有受到過(guò)這樣的約束，有的高級主管還是董事長(cháng)的親戚，過(guò)去他們有事想見(jiàn)董事長(cháng)，通常不經(jīng)通報直接進(jìn)出董事長(cháng)的辦公室，想談多久就多久，喝茶、抽煙，基本不受限制。于是，他們對新副總裁的這種怪脾氣很不感冒。有的主管認為從外資企業(yè)來(lái)的新副總裁不了解企業(yè)情況，也根本沒(méi)什么本領(lǐng)、�！肮偾弧�、“燒三把火”。他們認為新總裁就像過(guò)去請來(lái)的企管顧問(wèn)一樣，只是走過(guò)場(chǎng)而已，過(guò)一段時(shí)間就會(huì )松下來(lái)。而且，如果惹惱了主管們，企業(yè)業(yè)績(jì)搞不上去，新副總裁還得走人。
可是這些主管們想錯了。新副總裁居然對主管們反映的問(wèn)題了如指掌，并且從第二周開(kāi)始，新副總裁對于超過(guò)約定時(shí)間或談話(huà)范圍的主管一律終止接待，對于匯報問(wèn)題不實(shí)，愛(ài)空談、繞彎子，浪費匯報時(shí)間的主管，立即給予批評、制止。對公然頂撞的主管，擺老資格或拿董事長(cháng)來(lái)壓人，甚至對決定的事項不予落實(shí)或完不成任務(wù)的主管，毫不留情地按企業(yè)原定制度給予降職、停職處分。
幾個(gè)回合之后，部門(mén)主管們領(lǐng)教到了副總裁的厲害，有一名總經(jīng)理因故被降職，兩名副總經(jīng)理被停職，企業(yè)內部過(guò)去一件件貌似棘手的問(wèn)題迅速得到了解決。
一個(gè)月后，董事長(cháng)從國外回到了公司。當他走進(jìn)廠(chǎng)區時(shí)，他發(fā)現企業(yè)管理發(fā)生了一些改變，連職員們走路的步子都變得輕快了許多。經(jīng)過(guò)核算，上月業(yè)績(jì)有了明顯的提升。
在新的一年到來(lái)之際，董事長(cháng)決定召開(kāi)一個(gè)新年經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議，請副總裁談管理心得。主管們發(fā)現，副總裁坐在董事長(cháng)旁放有總裁座位牌的座位上。
新總裁站起來(lái)向在座的.總經(jīng)理們鞠了一躬，對支持他或受過(guò)他批評的部下表示謝意或歉意。然后，他說(shuō)：“眾所周知，如今中國超過(guò)50%的出口額是由外資企業(yè)創(chuàng )造的，但這并不意味著(zhù)外資企業(yè)比我們民營(yíng)企業(yè)在管理上有特別獨到的管理秘方。其實(shí)我們企業(yè)之所以走下坡路，并非完全是經(jīng)營(yíng)戰略出了什么大問(wèn)題，關(guān)鍵在內部管理。我們內部管理存在的問(wèn)題就像冰山一樣，是日積月累而成。其實(shí)董事長(cháng)最清楚，在座的老總們也比我這個(gè)外人清楚。那就是——工作效率，就是——工作作風(fēng)。企業(yè)走下坡，垮掉，是董事長(cháng)以及在座的主管們都不愿看到的。但是由于大部分高級主管從創(chuàng )業(yè)之初就跟隨著(zhù)董事長(cháng)摸爬滾打，為企業(yè)的創(chuàng )建與發(fā)展立下過(guò)汗馬功勞，而且后來(lái)憑著(zhù)幾個(gè)好產(chǎn)品，一路打著(zhù)勝仗，漸漸就像溫水中的“青蛙”，習慣了安逸的生活，思想與行動(dòng)上也慢了下來(lái)。有什么樣的主管帶什么的兵，要一下子改變過(guò)來(lái)，就得觸動(dòng)冰山，不講情面，這一情關(guān)，董事長(cháng)過(guò)不去。而我這個(gè)外人恰恰沒(méi)有后顧之憂(yōu)，可以幫他做到�！�
“可能不少主管們不理解，我為什么要求大家把匯報工作的時(shí)間必須控制在一小時(shí)之內，并且一次只談一個(gè)問(wèn)題。事實(shí)上除扭轉大家不講效率的工作作風(fēng)外，這里面還一個(gè)重要的因素，那就是董事長(cháng)與我之間的秘密約定�！�
在座的領(lǐng)導們都感到有些驚異。董事長(cháng)與新總裁之間有什么約定呢?
新總裁把話(huà)題交給董事長(cháng)。董事長(cháng)笑了笑，然后嚴肅地說(shuō)：“是的，我決定聘請新副總裁之前，與他有個(gè)約定。那就是，我只給新副總裁一個(gè)月的時(shí)間，如果他能扭轉企業(yè)局面，他就升任總裁。如果無(wú)能為力，就引咎辭職，并且承擔企業(yè)部分損失�！�
新總裁接過(guò)話(huà)題說(shuō)：“是的，這個(gè)賭局也許不算公平。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你們所講的‘空降司令’，用這一個(gè)月的時(shí)間到底能改變什么呢?不能做戰略調整，不能做大的營(yíng)銷(xiāo)計劃，不能做大的人事調整，甚至不能偷一會(huì )兒懶。因為，董事長(cháng)只給了我一個(gè)月的時(shí)間。所以，我必須確立短期的目標，先改變大家的工作作風(fēng)。試著(zhù)把董事長(cháng)交給的我時(shí)間進(jìn)行分解，扎扎實(shí)實(shí)地量化到大家頭上。但如何量化，我確實(shí)費了一番腦筋。我憑借在外資企業(yè)管理積累的經(jīng)驗，特別是從法蘭西第四共和國首任總統戴高樂(lè )將軍那兒學(xué)到了管理哲學(xué)。那就是‘給你一小時(shí)’和‘一次只解決一個(gè)問(wèn)題’。戴高樂(lè )將軍最討厭與部下解決問(wèn)題時(shí)，天馬行空，泛泛而談，他認為那樣什么問(wèn)題都解決不了。這確實(shí)對不善長(cháng)細化目標，做時(shí)間管理的大家很管用。這就逼著(zhù)大家匯報前做好充分的準備，利用好有限的一個(gè)小時(shí)時(shí)間激發(fā)出解決問(wèn)題的智慧火花來(lái)，縮短我們向目標靠近的距離�！�
最后董事長(cháng)宣布，新一年的經(jīng)營(yíng)計劃由新總裁制訂。他說(shuō)：“新總裁向我保證，一定能完成目標。所以我又可以出國旅行了。不過(guò)大家必須做好準備，新總裁將實(shí)行新的管理責任制，且對大家只有一個(gè)要求。那就是，他想知道，大家工作中的每一個(gè)季度、每一個(gè)月，每一天，甚至每一個(gè)小時(shí)到底在做什么?所以，對于每一個(gè)大大小小的目標而言，新總裁給大家完成任務(wù)的底線(xiàn)依舊是——‘給你一小時(shí)’!
一小時(shí)，也許像不少人認為的那樣，真的什么大事都做不了!可是在面對市場(chǎng)競爭日益加劇，生活節奏日益加快，生存壓力日益增大的今天;在職場(chǎng)商場(chǎng)競技場(chǎng)中許多與時(shí)間賽跑的人們不斷扣問(wèn)"時(shí)間都去哪兒"的今天;想思考事，做成事，做大事，往往就從把握黃金的一小時(shí)開(kāi)始!而當面臨成敗決擇、生死考驗的關(guān)鍵時(shí)刻，對于那些擅于抓住機會(huì )的人而言，一小時(shí)己經(jīng)足夠!
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