經(jīng)營(yíng)管理論文【共15篇】
在學(xué)習和工作中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)管理論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)管理論文1
第一章 現金是企業(yè)生存與發(fā)展的血脈
在金融風(fēng)險日益加劇的今天，企業(yè)擁有現金數量多少的重要性更為顯著(zhù)，"現金至上"比任何時(shí)候都備受推崇。引用美國前證券管理委員會(huì )主席羅德·威廉斯就說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：如果讓我在擁有利潤信息和現金流量信息之間做一個(gè)比較選擇，那么今天我就選現金流量。
一、流動(dòng)的現金猶如企業(yè)的血液，為必不可缺少。
因為企業(yè)的收入與支出最終都表現為現金的流入和流出。一旦大量的收入最終無(wú)法表現為現金的流入，企業(yè)就會(huì )面臨誠信危機，最終面對萬(wàn)般無(wú)奈的選擇---申請破產(chǎn)保護，如韓國的大宇、美國的通用、中國的巨人等�，F實(shí)中投資收益率并不低，甚至是高利潤伴之以現金短缺，常常是困擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的尷尬事情。前車(chē)之鑒中有許多企業(yè)無(wú)論從策劃、論證、項目、運作到發(fā)展都鶯歌燕舞，就像"泰坦尼克號"一樣瞬間覆沒(méi)，外強中干的關(guān)鍵大多是致命的現金流量出了不可救藥的問(wèn)題。所以，目前許多企業(yè)在重視資產(chǎn)負債表和損益表的同時(shí)開(kāi)始關(guān)注和看重現金流量表�，F金流量表不再是每年年終財務(wù)部門(mén)的例行公事，而是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析不可或缺少的重要工具之一。特別是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展日趨成熟的今天，在企業(yè)組織規模較大、結構日趨復雜的大型企業(yè)管理中，現金的管理與控制已成為企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵。
二、構建現金流量為中心的預算管理制度，以適應企業(yè)管理的特定要求。
現金流量預算是按收付實(shí)現制來(lái)全面反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財務(wù)預算之一，其編制是從現金的"流入"、"流出"兩個(gè)方面進(jìn)行的。
1、現金流入的預算內容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流入和其他非經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流入。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要是指企業(yè)投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)以外的所有交易事項，就工商企業(yè)來(lái)說(shuō)：主要包括銷(xiāo)售商品、提供勞力、經(jīng)營(yíng)性租賃、購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)、廣告宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品，交納稅款等。而銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現金則需要以銷(xiāo)售收入預測為基礎，考慮銷(xiāo)售方式來(lái)確定，同時(shí)利用歷史資料進(jìn)行定量的趨勢分析預測并參照專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員意見(jiàn)進(jìn)行定性預測。
2、現金流出預算的內容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流出和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流出。在成本費用的現金流出中，購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現金和經(jīng)營(yíng)租賃所付的現金以及支付給職工的現金可以根據經(jīng)營(yíng)收入預算或銷(xiāo)售量預測倒推確定，也可以采用直接計算法來(lái)確定�？傊�，對于現金流量預算來(lái)說(shuō)，除了要反映即期內現金流入與現金流出的數額外，還要反映發(fā)生的時(shí)間，因為只有總量沒(méi)有時(shí)間的"流量預算"是無(wú)意義的�，F金流量發(fā)生的時(shí)間預算越準確，資金調度就越從容，從而有助于提高資金使用效率，降低資金占用成本。所以，從內容上說(shuō)，現金流量預算是二維的。企業(yè)的運轉分分秒秒離不開(kāi)現金的流動(dòng)，支付工資、購買(mǎi)辦公用品、購置原材料和固定資產(chǎn)、支付稅款、償還貸款等等。大多數企業(yè)一定時(shí)期內的現金收支是有一定波動(dòng)的。由于市場(chǎng)熱點(diǎn)或是季節的變化都會(huì )直接影響經(jīng)營(yíng)額的多少，進(jìn)而影響現金流入流出的數量。
三、預防動(dòng)機為持有現金的另一種需要
企業(yè)為了適應市場(chǎng)、規避風(fēng)險，任何企業(yè)都必須準備一定數量的備用現金用于意外支付。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，持有現金的需要一般有三種情況：交易性需要、預防性需要和投機性需要，但資金是有時(shí)間價(jià)值的，風(fēng)險和收益也是相配比的。如果持有的現金數量多，則現金成本相對較高，收益相對較低，但企業(yè)到期不能償付債務(wù)的風(fēng)險又相對較小;反之，企業(yè)的收益雖然增大，但到期不能償付債務(wù)的風(fēng)險就加大。所以備用金準備數量的多少將取決于企業(yè)對未來(lái)可能出現的現金短缺的判斷以及對收益性現金流入兌現控制能力的高低。
在資金調度困難的時(shí)期，企業(yè)要對自己的實(shí)力做客觀(guān)，嚴謹的評估，嚴格控制現金賬戶(hù)的數量和運用，確�，F金的流動(dòng)性地位，不因理財不善或經(jīng)營(yíng)決策失誤而影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，以保證未來(lái)經(jīng)營(yíng)規模的需要�，F實(shí)中不少企業(yè)從資產(chǎn)負債表上看本年不僅盈利，而且權益收益率也不低，但卻因不能償還到期債務(wù)而被迫宣告破產(chǎn)。這警示我們，盈利并不意味著(zhù)資金管理的良好。
四、現金與利潤的關(guān)系
現金是速動(dòng)資產(chǎn)，擁有其可控數額的多少，完全因企業(yè)經(jīng)營(yíng)之需而定。而利潤是某一會(huì )計期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所賺取的盈余，即從營(yíng)業(yè)收入和其他業(yè)務(wù)收入中減去全部成本、費用后得到的。它是以權責發(fā)生制為原則的一項會(huì )計計量，并不是公司實(shí)際擁有的資產(chǎn)。因為"應收賬款"和"固定資產(chǎn)折舊"都會(huì )對利潤的形成與直接的影響，卻與現金流量無(wú)關(guān)。因此在其他條件相同的情況下，利潤的增多并不意味著(zhù)企業(yè)越做越好，盈利企業(yè)也可能破產(chǎn)的真諦在于：現金流不以人的意愿為轉移而滯塞。所以財務(wù)管理中的兩個(gè)主要指標一個(gè)是現金、一個(gè)是利潤，它們所反映和揭示的是完全不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的兩個(gè)側面，不可互換、不可替代。因此，充分認識利潤與現金之間的區別，可使我們在高贏(yíng)利的面紗前少一些浮躁與盲動(dòng)，多一份冷靜與思考，也對我們建立"現金至上"的觀(guān)念大有裨益。
第二章 掌控現金流，從賒銷(xiāo)管理入手
每個(gè)企業(yè)在與其它企業(yè)進(jìn)行商業(yè)貿易往來(lái)的過(guò)程中，都不可避免地要進(jìn)行賒銷(xiāo)活動(dòng)，但是對賒銷(xiāo)信息進(jìn)行管理，似乎還是一個(gè)新鮮的話(huà)題。在公司內部設立專(zhuān)門(mén)的`賒銷(xiāo)信息管理部門(mén)或者開(kāi)辟這一管理功能，對公司現金流進(jìn)行有效監測。
一、變事后管理為事前、事中管理
原料供應商將貨供給經(jīng)銷(xiāo)商，但經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)須馬上付錢(qián)，而是在約定的時(shí)間內將錢(qián)付清，這就是賒銷(xiāo)。賒銷(xiāo)包括買(mǎi)進(jìn)和賣(mài)出兩個(gè)流程，賣(mài)出后關(guān)心貨款回收，買(mǎi)進(jìn)時(shí)想要多拿點(diǎn)貨，并希望還款的期限越長(cháng)越好。賒銷(xiāo)管理就是對買(mǎi)和賣(mài)，即進(jìn)與出這個(gè)關(guān)系進(jìn)行管理，它的主要功能就是管理企業(yè)的現金流。有的企業(yè)把賒銷(xiāo)管理只單純理解為追債，其實(shí)不然，追債是個(gè)事后的方法，等于把收款的先機失去了，相當于事先沒(méi)有去管它，等到一個(gè)蘋(píng)果爛掉了才去管它，就沒(méi)有對現金流起到很好的監控。
二、賒銷(xiāo)管理部門(mén)應該是與企業(yè)的財務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)平行的一個(gè)部門(mén)
如果將賒銷(xiāo)部門(mén)放在業(yè)務(wù)部或財務(wù)部管理，都取不到良好的效果。因為業(yè)務(wù)部門(mén)僅僅注重把貨賣(mài)出去，而賒銷(xiāo)管理部門(mén)對其無(wú)約束力，結果企業(yè)的業(yè)務(wù)上升了，但錢(qián)還是追不回來(lái)，而財務(wù)部門(mén)又不理解市場(chǎng)，一直用賒銷(xiāo)管理部門(mén)對業(yè)務(wù)部進(jìn)行售貨壓制，可能會(huì )喪失一部分市場(chǎng)和客戶(hù)資源。賒銷(xiāo)管理部門(mén)的一個(gè)職能就是利用各種渠道，搜集與本企業(yè)交往的客戶(hù)資料，建立必要的客戶(hù)信息檔案，有效預防債務(wù)追不回來(lái)的情況發(fā)生。當確實(shí)需要追債的時(shí)候，不要單純地只看作是追債，還要維持好企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系，把這次收賬看成是準備下次交易的到來(lái)。
三、重視賒銷(xiāo)管理可避免企業(yè)破產(chǎn)
賒銷(xiāo)管理所監測的企業(yè)現金流，就像人體的血液一樣。最近幾年，人們總是說(shuō)企業(yè)的競爭是人才的競爭，而從賒銷(xiāo)管理的角度看，現代企業(yè)的競爭應有兩種競爭：1、市場(chǎng)份額競爭;2、應收帳天數競爭。因為人才競爭說(shuō)到底是錢(qián)的競爭，沒(méi)有錢(qián)人才就不會(huì )來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)就不會(huì )擴大，就沒(méi)法健康發(fā)展。擴大市場(chǎng)份額的一個(gè)簡(jiǎn)單、快捷的方法就是賒銷(xiāo)。但是市場(chǎng)份額擴大之后，就會(huì )面臨債權和債務(wù)的問(wèn)題，也就是說(shuō)，把自己的經(jīng)營(yíng)資金大部分放在外面。企業(yè)的錢(qián)是有限的，一旦大量放在外面，現金流就會(huì )出現問(wèn)題。在很多時(shí)候，有些企業(yè)老板在面對蒸蒸日上的業(yè)績(jì)會(huì )納悶：為什么會(huì )沒(méi)有錢(qián)呢?其實(shí)不是沒(méi)有錢(qián)，而是錢(qián)都在外面，沒(méi)能及時(shí)回收。假如這個(gè)老板能夠把錢(qián)及時(shí)回收的話(huà)，他的現金流就沒(méi)有問(wèn)題;而且回收速度越快，對他就越有利。表現一家企業(yè)的現金流有沒(méi)有問(wèn)題的指標很多，其中一個(gè)就是上面提到的"應收帳天數"，它是指把貨交給別的公司之后，經(jīng)過(guò)多少天能把錢(qián)收回。例如有一家同行業(yè)公司開(kāi)在你的公司旁邊，規模、資金大體與你一樣，假如他的應收帳天數是30天，你的是60天，那么你輸了，他贏(yíng)了。原因就在于，他的資金流動(dòng)比你快，這給他帶來(lái)的利潤比你多，在"時(shí)間就是金錢(qián)"的情況下，他搶得了時(shí)間，所以他就贏(yíng)得了勝利。
由此我們可以看出，賒銷(xiāo)管理對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是多么重要，去年有一個(gè)統計顯示，全球范圍內，企業(yè)破產(chǎn)的原因有兩個(gè)最重要的方面：一是企業(yè)流動(dòng)性不足;二是企業(yè)信息不足。流動(dòng)性不足表現為貨賣(mài)不出去，錢(qián)收不回，債無(wú)法還;信息不足就是企業(yè)沒(méi)有注意去收集客戶(hù)信息，對交往過(guò)程中產(chǎn)生的信息沒(méi)被利用。這兩個(gè)方面是賒銷(xiāo)管理的重要方面，倘若企業(yè)懂得了賒銷(xiāo)管理，悲劇就可能避免發(fā)生。
第三章 制定嚴密的資金使用計劃
對于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，資金的管理具有"龍頭"地位，有關(guān)資金運動(dòng)的反饋信息是經(jīng)營(yíng)管理的重要資料�，F金流入和流出的控制涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，為此制訂詳盡周密的現金流量計劃必不可少。制定計劃的目的是指導實(shí)踐，是要通過(guò)預算達到計劃、控制的目的。實(shí)踐中，越早發(fā)現計劃的偏差，越早采取糾正措施，就越有利于目標的實(shí)現。所以，預算管理必須有靈敏的跟蹤反饋制度，以便能夠及時(shí)的發(fā)現偏差加以分析，直至調整預算。目前理論上一致認為"滾動(dòng)預算"是保證具有一定調整余地的重要方法，實(shí)踐中也證明要做到"管而不死"，適當的調整是必要的。因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對的是動(dòng)態(tài)的內外環(huán)境，這就決定了計劃指導的相對性。但與此同時(shí)建立預算調節審批制度是至關(guān)重要的，因為預算作為控制與考證的依據，不應輕易變動(dòng)，否則將失去其嚴肅性，使現金流量預算流于形式，最終導致企業(yè)資金管理的失控。
經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放二十多年風(fēng)風(fēng)雨雨、大浪淘沙洗禮后走過(guò)來(lái)的企業(yè)，對現金流的重要性都有著(zhù)刻骨銘心的深刻體會(huì )。今天，當我們面對尚存在嚴重商業(yè)信用危機的市場(chǎng)和日臻完善的銀行審貸制度時(shí)，更應倍加珍視我們手中的現金。
經(jīng)營(yíng)管理論文2
企業(yè)的法律風(fēng)險，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中未按照法律規定或合同約定行使權利、履行義務(wù)，疏于法律審查、逃避法律監管所造成的經(jīng)濟糾紛和涉訴給企業(yè)帶來(lái)已發(fā)生或潛在的重大經(jīng)濟損失。
企業(yè)的風(fēng)險，主要是商業(yè)風(fēng)險和法律風(fēng)險，而商業(yè)風(fēng)險往往在一定程度上就是法律風(fēng)險，或最終以法律風(fēng)險的形式表現出來(lái)。因此，法律風(fēng)險已成為企業(yè)最為常見(jiàn)、爆發(fā)率最高的風(fēng)險之一，它給企業(yè)帶來(lái)的損害往往是企業(yè)難以承受的。
法律風(fēng)險已成為企業(yè)走向失敗的重要原因之一。
目前，許多企業(yè)不重視防范法律風(fēng)險，只有當法律風(fēng)險發(fā)生時(shí)才會(huì )想到用法律手段去補救。而事先防范法律風(fēng)險能使企業(yè)免遭不必要的損失。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見(jiàn)的法律風(fēng)險
1.合同法律風(fēng)險
合同法律風(fēng)險是指在合同訂立、履行、變更和轉讓、終止和違約責任的確定過(guò)程中，企業(yè)作為合同的當事人，所遭受的利益損失的可能性。從企業(yè)成立到解散，從對外經(jīng)營(yíng)到內部管理，合同風(fēng)險滲透到每個(gè)環(huán)節，并與其他法律風(fēng)險相互交叉。企業(yè)主要的合同風(fēng)險是在對外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與其他市場(chǎng)主體簽訂的合同產(chǎn)生了糾紛，包括因合同主體存在問(wèn)題、合同條款不完善、合同履行過(guò)程中所產(chǎn)生的糾紛等。
2.內部糾紛法律風(fēng)險
企業(yè)成立后各類(lèi)內部糾紛一直是公司治 理要面對的核心問(wèn)題，而新公司法頒布后又出現了大量的新類(lèi)型糾紛，使企業(yè)內部糾紛成為近兩年法律的一大熱點(diǎn)。比如，股東與股東、股東與董事會(huì )之間發(fā)生的`股權確認、股權轉讓、股東權益訴訟，以及股東請求確認公司設立無(wú)效或撤消的訴訟，公司對股東或經(jīng)營(yíng)管理人員提起的訴訟等。
3.企業(yè)改制、兼并和投融資法律
風(fēng)險企業(yè)改制案件最多的一類(lèi)是指在具體改制過(guò)程中，參與改制的雙方當事人就改制本身發(fā)生的糾紛。
比如，在公司制改造中、股份合作制改造中、企業(yè)分立中、債權轉股權中、國有小型企業(yè)出售合同中、兼并收購中及其他改制中發(fā)生的糾紛。還有一類(lèi)就是與企業(yè)改制相關(guān)的民事糾紛，糾紛的發(fā)生與改制的結果密切相關(guān)，就是一般民商事案件中的一方當事人發(fā)生了改制行為，涉及企業(yè)改制前的債權或債務(wù)究竟由誰(shuí)來(lái)主張或由誰(shuí)來(lái)承擔的問(wèn)題。此外，企業(yè)在對外投資、融資過(guò)程中也會(huì )產(chǎn)生大量糾紛，成為企業(yè)法律風(fēng)險中的重要組成部分。
4.知識產(chǎn)權法律風(fēng)險
當今，知識已成為最重要的生產(chǎn)要素，擁有知識產(chǎn)權的數量已成為衡量一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要標志。知識產(chǎn)權法律風(fēng)險是指在商標權、專(zhuān)利權、著(zhù)作權等在取得和行使過(guò)程中的不確定因素可能給企業(yè)帶來(lái)的負面影響。我國企業(yè)知識產(chǎn)權意識淡薄，自主創(chuàng )新能力不強，知識產(chǎn)權保護措施不完善，普遍存在重發(fā)明輕專(zhuān)利、重運用輕保護的情況，主要包括企業(yè)因自有知識產(chǎn)權的申請、保護機制不健全，侵犯其他企業(yè)知識產(chǎn)權產(chǎn)生的糾紛，員工不當行為導致的知識產(chǎn)權風(fēng)險等。
5.涉外案件法律風(fēng)險
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化加快，外資企業(yè)紛紛涌入國內市場(chǎng)，與我國企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略、市場(chǎng)占領(lǐng)、技術(shù)革新方面既有合作，也有摩擦乃至沖突。許多跨國企業(yè)法律機制相對完善，解決糾紛的策略更趨成熟，一旦發(fā)生糾紛，我國企業(yè)往往應對無(wú)措。近些年中外企業(yè)之間諸如投資、專(zhuān)利和商標轉讓等糾紛呈白熱化趨勢，有些糾紛已遠遠超出了經(jīng)濟和法律范圍，甚至引起國家高層領(lǐng)導的關(guān)注。
我國外貿企業(yè)還常常遭到反傾銷(xiāo)的打擊，企業(yè)在走出國門(mén)開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與國際競爭與合作的過(guò)程中，對國外法律和政策不熟悉，對市場(chǎng)化訴訟策略不了解，往往使企業(yè)無(wú)法站穩腳跟，重者使企業(yè)的合法經(jīng)濟利益受到嚴重損害，甚至危及企業(yè)的生存。
6.人力資源法律風(fēng)險
在我國，與人力資源有關(guān)的主要是勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法及國務(wù)院制定的相關(guān)行政法規和部門(mén)規章。
企業(yè)在人力資源管理各個(gè)環(huán)節中，從招聘、面試、錄用、簽訂勞動(dòng)合同、員工的待遇直至員工離職這一系列流程中，都有相關(guān)的勞動(dòng)法律法規的約束，任何不遵守法律的行為都有可能給企業(yè)帶來(lái)勞資糾紛，給企業(yè)造成不良影響，如果這些問(wèn)題處置不當，將會(huì )引發(fā)社會(huì )矛盾。
7.經(jīng)營(yíng)管理人員違法犯罪風(fēng)險
近年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員尤其是高級管理人員違法犯罪，成了企業(yè)健康發(fā)展中的一顆“毒瘤”。如商業(yè)賄賂、證券業(yè)和銀行業(yè)的高管犯罪已成為國家重點(diǎn)治理的內容，更成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。而諸如侵吞國有資產(chǎn)、工程重大安全事故、重大責任事故等違法犯罪行為更是屢見(jiàn)不鮮。此類(lèi)犯罪又容易形成窩案、串案，“拔出蘿卜帶出泥”，造成企業(yè)肌體腐爛，嚴重的會(huì )使企業(yè)一蹶不振，危害極大。
8.稅收法律風(fēng)險
稅收法律風(fēng)險是指企業(yè)的涉稅行為因未能遵守稅收法規而導致未來(lái)收益損害的法律后果。因一些企業(yè)內部管理不完善，加之外部監管不力，造成不遵守國家財務(wù)稅務(wù)制度，甚至。有的企業(yè)在對外貿易活動(dòng)中，虛報、少報品種和數量，在繳納關(guān)稅中作弊;在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，虛開(kāi)增值稅發(fā)票的案件也時(shí)有發(fā)生。這些行為都使得企業(yè)存在嚴重的稅收法律風(fēng)險。
企業(yè)如何防范法律風(fēng)險
1.增強法律意識
企業(yè)要增強防范法律風(fēng)險的意識，并將其貫穿于規章制度的執行環(huán)節中。企業(yè)領(lǐng)導者增強法律風(fēng)險意識，是有效防范法律風(fēng)險的關(guān)鍵。
但是有些企業(yè)領(lǐng)導者的法律意識淡薄，在決策時(shí)往往忽視或輕視法律風(fēng)險存在，而過(guò)于注重速度和效率，結果是不但達不到?jīng)Q策的預期目標，反而給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴重危害，甚至導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。因此，企業(yè)應建立法律風(fēng)險管理機制，在制定規章制度時(shí)，增加防范法律風(fēng)險的內容，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節、各個(gè)層次都能充分認識到法律風(fēng)險的危害性。
2.加強法律培訓
加強企業(yè)領(lǐng)導者的法律知識培訓，促使他們了解法律風(fēng)險的內容和表現形式及其對企業(yè)的危害性，有意識地防范法律風(fēng)險。同時(shí)，還應深入開(kāi)展全員法律宣傳教育和培訓，不斷充實(shí)全體員工的法律知識，使他們盡快形成依法獲取權利、行使權利和保護權利的思維方式，逐步養成按規章制度操作的行為習慣，時(shí)刻保持對法律風(fēng)險的警覺(jué)性，在每個(gè)風(fēng)險控制點(diǎn)各司其職，充分發(fā)揮作用，最終構建防范法律風(fēng)險的穩固的基礎。
3.聘請專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)
企業(yè)應將防范法律風(fēng)險的意識貫穿在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，并在制定規章制度時(shí)對可能出現的法律風(fēng)險預先制定各種防范措施。要從根本上有效規避法律風(fēng)險發(fā)生，企業(yè)就必須在內部法務(wù)人員或外部律師的協(xié)助下，識別并明確可能遇到的各類(lèi)法律風(fēng)險，如人事、合同、應收賬款、公司治理等法律風(fēng)險，并有針對性地完善相應的規章制度和作業(yè)流程。一種最好的方法就是聘請律師作為企業(yè)法律顧問(wèn)，將與法律相關(guān)的業(yè)務(wù)交給法律顧問(wèn)進(jìn)行審核，企業(yè)的重大決策也應有法律顧問(wèn)直接參與。
4.建立健全法律風(fēng)險管理機制
建立健全法律風(fēng)險管理機制，是企業(yè)防范法律風(fēng)險的重要內容和主要抓手。企業(yè)應根據自身實(shí)際、市場(chǎng)競爭環(huán)境，對涉及法律風(fēng)險的重要事項，以規章制度的形式，對事前預防、事中控制和事后補救作出明確規定。建立涉及上下級、各單位和部門(mén)之間的風(fēng)險防范職責、信息溝通渠道。將國家的法律法規，企業(yè)的政策、標準、制度等分解為企業(yè)及其員工的行為指南，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠有法可依、有章可循。
企業(yè)還應根據自身的發(fā)展狀況、法律環(huán)境和市場(chǎng)競爭環(huán)境的變化，對風(fēng)險管理機制適時(shí)作出相應的修訂，使其更加完善，確保風(fēng)險管理機制有效實(shí)施。
經(jīng)營(yíng)管理論文3
摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟體制條件下，國有企業(yè)發(fā)展壯大的條件就是有著(zhù)完善的人才隊伍建設。如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏管理人才，會(huì )對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。加上在新的經(jīng)濟形勢下國企改革的深入，以前人才培養模式漸漸不能適應新的情況�；诖�，筆者著(zhù)重強調國企管理人才隊伍建設的現狀及問(wèn)題，最后給出相應的完善措施，以達成為促進(jìn)國企發(fā)展提供源源不斷人才的目的。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)管理 人才建設 策略研究
新經(jīng)濟環(huán)境下市場(chǎng)競爭激烈，為了讓國企在這種形勢下具有更強的競爭力，就需要建立完善的人才培養機制。而人才培養機制一定要合理、完善，不然很難發(fā)揮應有的作用。國企實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，人才培養機制在各種因素影響下出現了很多問(wèn)題，這些問(wèn)題直接阻礙企業(yè)的發(fā)展壯大，因此做好相關(guān)機制建設極具現實(shí)意義。本文重點(diǎn)對此進(jìn)行了探討，希望為同行提供一定的借鑒。
一、國企經(jīng)營(yíng)管理中人才隊伍建設現狀
國有企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，很多時(shí)候是因為人才隊伍建設跟不上企業(yè)發(fā)展出現的。筆者結合實(shí)際工作經(jīng)驗，分析了人才隊伍建設中出現的問(wèn)題，并對這些問(wèn)題進(jìn)行了剖析。
1.人才培養制度不完善。
在當前的一些國有企業(yè)管理中，人才培養機制還不夠完善。人才培養工作是企業(yè)活動(dòng)中非常重要的環(huán)節，企業(yè)的發(fā)展需要依靠人才提供智力支持和保障。當前，一些國有企業(yè)由于培養制度方面還不夠完善，導致對人才的吸引和自身人才的培養方面還略有不足，這就導致國有企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展相對較慢，企業(yè)人員的工作積極性不高，在一些經(jīng)濟活動(dòng)中，相關(guān)的標準還不夠完善，從而導致國有企業(yè)發(fā)展存在一定的障礙。
2.相關(guān)監督機制不健全。
在國有企業(yè)運行體制中，不僅要對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行規劃，還要注重人才管理、人才培養的評估和監督。當前一些國有企業(yè)在人才培養中沒(méi)有相應的培養體系，對人事管理監督評估還不夠完善，沒(méi)有對人才培養過(guò)多的關(guān)注，一些國有企業(yè)領(lǐng)導注重對經(jīng)濟活動(dòng)工作的開(kāi)展和部門(mén)之間的關(guān)系進(jìn)行監督和協(xié)調，忽略了人才培養的重要性，使得相關(guān)的監督評估機制不夠完善。在人才培養機制執行和落實(shí)過(guò)程中，由于涉及的環(huán)節比較多，不能夠很好的認識到的人才培養途徑和人才監督體制，人才評估監督機制不能有效體現企業(yè)管理的職能性和價(jià)值性。一些國有企業(yè)人才管理方式，沒(méi)有健全的控制體系，人才培養工作不能更好的開(kāi)展。
3.不重視員工的主動(dòng)性。
在企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，對員工的主體性不夠重視，沒(méi)有有效的針對性的解決措施，相關(guān)領(lǐng)導對人才主體性還比較淡薄，企業(yè)工作受到阻礙，相關(guān)的規章制度不夠詳細，信息平臺不夠完善，企業(yè)自身的管理上存在著(zhù)片面追求利潤增長(cháng)的理念，一些企業(yè)領(lǐng)導有著(zhù)先提升企業(yè)利潤，再培養人才的思想，對于人才的主體性意識不強，企業(yè)人員缺少相關(guān)的監督，從而制約了國有企業(yè)更好的發(fā)展。
4.薪酬分配機制不合理。
物質(zhì)是人們生存的基本條件以及工作的基本動(dòng)力。薪酬是對員工的認可，是員工個(gè)人工作價(jià)值的標志。衡量員工的個(gè)人地位也是薪酬來(lái)決定的，因此，薪酬待遇低是造成人才流失的直接原因。隨著(zhù)人才市場(chǎng)的建立和相關(guān)政策的完善，國有企業(yè)對吸引人才的優(yōu)勢已逐步喪失，如住房、醫療、養老等福利保障。同時(shí)大多數國有企業(yè)在薪酬分配中重視向中高層管理人員傾斜，而忽視了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和基層員工的`待遇。與其他同行業(yè)企業(yè)相比，員工收入水平較低，福利相對較差，加之員工缺乏良好的工作環(huán)境，勢必造成人才的不斷流失。
二、國企經(jīng)營(yíng)管理人才培養機制的完善措施
人才隊伍建設問(wèn)題影響了國企的發(fā)展，如何在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下完善人才培養機制，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。
1.完善黨管人才原則。
人才有機結合,完善選人用人、人才開(kāi)發(fā)、人才運用等方面工作機制,充分調動(dòng)各類(lèi)人才的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，凝心聚力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。根據工作實(shí)際和不同崗位的特點(diǎn),確定人才選用標準,規范選拔程序,科學(xué)選聘人才。探索國內國際高層次人才資源的開(kāi)發(fā)利用,逐步建立各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才庫。從企業(yè)戰略目標出發(fā)制定人才發(fā)展規劃,建立以德、能、勤、績(jì)、廉為主要指標的考核評價(jià)體系,健全基于績(jì)效考核的全責一致、物質(zhì)激勵與精神鼓勵相結合的激勵約束機制。
2.建立人才評價(jià)體系。
人才評價(jià)體系是在企業(yè)的人才發(fā)展規劃的基礎上建立的，是為企業(yè)發(fā)展戰略目標服務(wù)的。建立健全以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷�，科學(xué)而有針對性的人才評價(jià)體系，針對不同崗位、不同層次、不同類(lèi)別的人才設定崗位職責，明確評價(jià)標準，要做到指標明確、程序規范、方法科學(xué)、操作簡(jiǎn)便。重點(diǎn)實(shí)行實(shí)績(jì)民主評議制，擴大員工整體參與度。同時(shí)編制人才業(yè)績(jì)檔案，作為評定考核其工作業(yè)績(jì)的基本依據。對掌握核心技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才評價(jià)的重是其創(chuàng )造的社會(huì )價(jià)值和業(yè)內人士認可，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才評價(jià)的重點(diǎn)是經(jīng)濟效益和出資人認可，對政工人才評價(jià)的重點(diǎn)是思想政治工作成果和群眾認可。按照業(yè)績(jì)高低，貢獻大小進(jìn)一步完善薪酬分配機制；探索人才智力成果、前沿技術(shù)等入股參與收入分配，使人才的價(jià)值得到充分發(fā)揮和認可。
3.健全人才培養機制。
不斷健全人才培養機制，有計劃地培養出更多的優(yōu)秀人才�？茖W(xué)制定培訓目標。實(shí)現人才培養總量同企業(yè)發(fā)展目標相適應，人才結構同各項工作開(kāi)展相適應，人才素質(zhì)同所擔負任務(wù)相適應。突出教育培訓的重點(diǎn)，針對各類(lèi)人才的特點(diǎn)，設計不同的培養內容：對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，要注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高，培養一批技術(shù)骨干和帶頭人；對經(jīng)營(yíng)管理人才，要重點(diǎn)加強法律法規、經(jīng)營(yíng)思路、管理水平等方面的培養；對政工人才，要著(zhù)重提高其黨性修養、理論水平和思想政治工作能力。建立健全各類(lèi)培訓制度，切實(shí)抓好初任、任職和在職輪訓，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才繼續教育和執(職)業(yè)資格考試制度，加強對學(xué)歷、學(xué)位和各種培訓證書(shū)的管理。逐步建立適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才特點(diǎn)的多層次、多形式、開(kāi)放性的培訓體系。
4.落實(shí)人才薪酬制度。
在國有企業(yè)運作過(guò)程中，評估和核算是企業(yè)用來(lái)調整經(jīng)濟活動(dòng)的方式，同時(shí)也能夠有效保障人才培養機制的標準化。在企業(yè)活動(dòng)中，應該定期及時(shí)的對人員工作業(yè)績(jì)和工作績(jì)效進(jìn)行評估，以便于能夠對員工進(jìn)行考核，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的創(chuàng )造力。落實(shí)人才津貼制度，加強對員工績(jì)效考核和評估，進(jìn)而提升人才培養的價(jià)值。注重人才培養機制改進(jìn)和創(chuàng )新，結合國有企業(yè)的實(shí)際情況，科學(xué)、合理的制定有效的考核評估制度，這樣才能保證人才培養機制的針對性和可實(shí)施性，促進(jìn)人才成長(cháng)動(dòng)力。
三、提高國企經(jīng)營(yíng)管理后備人才的整體素質(zhì)
對后備人才堅持動(dòng)態(tài)管理，最首要的原則就是當關(guān)鍵崗位出現空缺時(shí)，要在公開(kāi)競聘的情況下對后備人才進(jìn)行擇優(yōu)錄用。其次，將國企中各級負責后備人才培養的領(lǐng)導作為考核對象，對這些責任人進(jìn)行定期評估考核，在任期內必須培養出合格接班人，否則不能晉升。即將后備人才培養情況納入到部門(mén)績(jì)效考評中，這樣就增強了領(lǐng)導對于后備人才隊伍管理的主動(dòng)性。第三，打破原有后備人才只能通過(guò)職務(wù)上升才能提升薪酬的做法，通過(guò)各種激勵手段，為后備人才的發(fā)展和進(jìn)步奠定基礎。國有企業(yè)可以嘗試建立非常態(tài)的寬幅薪酬體系，為后備人才設立相關(guān)津貼，通過(guò)提高薪酬的方式加大對后備人才的激勵作用。最后，要對后備人才庫及時(shí)更新。對于年度考核評估不稱(chēng)職的員工，要取消其當期后備人才的資格，對于三年內沒(méi)有理論創(chuàng )新，五年內無(wú)突出經(jīng)濟貢獻的后備人員，經(jīng)企業(yè)討論審定就要請其退出。
四、結語(yǔ)
新形勢下國有企業(yè)面臨著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭，如何在這種情況下促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大是決策者需要考慮的問(wèn)題�，F如今的市場(chǎng)競爭其實(shí)質(zhì)就是人才的競爭，因此做好企業(yè)人才隊伍的培養工作是非常重要的。但在實(shí)際工作中不能生搬硬套，需要結合國有企業(yè)的實(shí)際情況采取人才培養措施。
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經(jīng)營(yíng)管理論文4
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量也有了越來(lái)越高的要求，在飲食方面，居民已經(jīng)不僅僅局限于食物本身的價(jià)值，而是更加在意食物的質(zhì)量，食物的品質(zhì)和內涵文化。但是中餐如何更好地發(fā)展，滿(mǎn)足人們對飲食質(zhì)量日漸提高的要求，規范化經(jīng)營(yíng)，標準化管理就成了重要的發(fā)展方向和路徑。受制于中餐的特點(diǎn)，目前我國中餐連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中規范管理標準還存在一些問(wèn)題和不足，下面本文展開(kāi)具體的論述和分析。
一、餐連鎖經(jīng)營(yíng)中規范管理標準存在的問(wèn)題
目前中餐連鎖經(jīng)營(yíng)中規范管理標準存在一系列的問(wèn)題，具體如下圖所示：
1.原材料的購買(mǎi)難以標準化
中餐連鎖經(jīng)營(yíng)中的規范化標準管理，首先存在一個(gè)難題，就是原材料的購買(mǎi)難以實(shí)現標準化。我國中餐菜系較多，種類(lèi)豐富，不同的菜品都有不同的需求。而且食材種類(lèi)非常的豐富，且多以本土化食材為主。如果中餐實(shí)現全國范圍的連鎖經(jīng)營(yíng)，那么如何實(shí)現原材料的快速購進(jìn)，就變得非常關(guān)鍵。中餐連鎖經(jīng)營(yíng)原材料的購買(mǎi)必須依靠強大的物流網(wǎng)作為基礎性的支撐，這樣才能夠保證不同地區的連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店及時(shí)地獲取多樣化、本土化的食材，同樣還要保證食材的新鮮程度，這樣對公司的物流配送提出了非常高的要求。
2.烹飪技術(shù)標準難以標準化
中餐和西餐在烹飪技術(shù)上，存在著(zhù)比較大的差異，西餐的烹飪程序有嚴格的標準，對食材的用量也有非常明確的規定。不同的人只要按照標準化的操作流程，即使不是專(zhuān)業(yè)的廚師，也可以烹飪出口味相同的菜品。例如肯德基，麥當勞等西餐店的廚師只要是受過(guò)短時(shí)間的培訓就能夠掌握烹飪技術(shù)。但是中餐就不同了，中餐的烹飪更加注重廚師個(gè)人經(jīng)驗，個(gè)人經(jīng)歷，甚至是個(gè)人對飲食文化的理解。這就導致了中餐的標準化經(jīng)營(yíng)非常困難，因為烹飪技術(shù)和標準是非常難以具體化和標準化的。
3.口味難以實(shí)現標準化
口味難以實(shí)現標準化，也是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準存在的一個(gè)典型問(wèn)題。中國地大物博，幅員遼闊，人員眾多。中國有一句俗語(yǔ)“一方水土養一方人”，不同地區的人，從食材選擇到烹飪方法，再到口味偏好都是有很大的差異的。而西餐就不同了，始終堅持標準化的口味運作，不管在世界各地，都能夠吃到口味一樣的炸雞、漢堡包，這是讓消費者適應菜品的口味，而不是像中餐一樣去適應消費者口味的變化。所以如果標準化的'口味，標準化的食材加工工藝進(jìn)行批量生產(chǎn)，很可能會(huì )制約連鎖經(jīng)營(yíng)中餐廳的發(fā)展，影響利潤的增加。
二、中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化存在問(wèn)題的原因分析
1.中餐品類(lèi)多、菜系豐富
中餐品類(lèi)豐富，菜系豐富，是影響我國中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化的重要影響因素之一。我國國土廣袤，人口眾多，不同地區的食材有很大的差異，再加上長(cháng)期以來(lái)的風(fēng)俗習慣和地域環(huán)境、歷史、氣候以及物產(chǎn)等因素影響，所以我國逐漸形成了八大菜系，分別是川菜、魯菜、粵菜、蘇菜、浙菜、閩菜、湘菜、徽菜八大菜系。這八大菜系否有鮮明的地方風(fēng)味，在選料、切配和烹飪方法上都有很大的差異，如下表所示：
中餐除了八大菜系之外，各個(gè)地方還有自己的特色小吃，所以中餐種類(lèi)非常的豐富。豐富的菜系必然會(huì )導致原材料購買(mǎi)、烹飪工藝和技術(shù)標準非常難統一，所以導致規范化管理標準難以執行。
2.專(zhuān)業(yè)化的人才比較匱乏
專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)秀人才比較匱乏，也是目前我國中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化過(guò)程中存在的問(wèn)題的重要原因。目前在餐飲管理方面，現有的人才培養和聘用均無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求。目前我國的高校專(zhuān)業(yè)設置中，專(zhuān)門(mén)的餐飲管理專(zhuān)業(yè)非常少，而且整體水平不高，很多中職院校和大專(zhuān)院校，以及一些技術(shù)性學(xué)校會(huì )設置相對應的專(zhuān)業(yè)，并且培養人數較少，不能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需求。
3.中餐整體品牌意識落后
品牌的影響力往往從很大程度上決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的盈利能力，品牌的價(jià)值正在被各大企業(yè)所重視。各行各業(yè)均是如此，在當代的消費環(huán)境中，同樣品質(zhì)和價(jià)格的產(chǎn)品，消費者更傾向于選擇品牌知名度較高的產(chǎn)品。這個(gè)道理同樣適用于餐飲行業(yè)。尤其是連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，品牌更是餐飲企業(yè)賴(lài)以生存的基礎。連鎖店越多，規模越大，品牌效應也就會(huì )越強。相反，如果餐飲企業(yè)的品牌意識不強，則會(huì )大大制約公司利潤的整體增長(cháng)。
相比較于外國一些知名的餐飲企業(yè)，中國餐飲的整體品牌意識落后，主要表現在廣告宣傳上，中餐連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)廣告力度不大，宣傳強度不強。
三、促進(jìn)中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化的建議
針對中餐的特點(diǎn)，中餐連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析，原因分析，要想促進(jìn)中餐連鎖經(jīng)營(yíng)的規范化管理，應該采取幾點(diǎn)針對性的對策，來(lái)提高中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理的標準化。
1.選材配送的標準化
選材實(shí)現標準化，配送實(shí)現標準化，是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范化管理的最基本要求。中餐連鎖經(jīng)營(yíng)要想實(shí)現規范化標準化的管理，就必須對食材的質(zhì)量進(jìn)行標準化管理，采取統一采購，確保食材的質(zhì)量，從根源上保證中餐連鎖經(jīng)營(yíng)中菜肴口味的一致性。如何保證所有的連鎖經(jīng)營(yíng)店都能夠獲得相同的食材：
一是建立嚴格的食材選用標準，由中餐連鎖經(jīng)營(yíng)的總店負責食材標準的統一，制定完善的文件和制度，對食材的種類(lèi)，食材的質(zhì)量標準，采購負責人等都進(jìn)行明確的規定。二是要保障各個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)店面都能夠及時(shí)收到食材。所以中餐連鎖經(jīng)營(yíng)店面網(wǎng)絡(luò )鋪排中，要同步鋪排自己的物流配送系統，在確保物流能夠及時(shí)到達的前提下去確定店面選址。通過(guò)建立完善的物流系統，確保中餐連鎖經(jīng)營(yíng)店面能夠獲得足夠的食材，并且能夠靈活地進(jìn)行食材調整。
三是要建立健全相關(guān)設備，引入信息化管理系統。如各個(gè)門(mén)店的備料等，都引進(jìn)信息化管理系統，提高食材溝通的整體效率，同時(shí)物流鏈建設過(guò)程中，也要配備相應的冷鏈物流車(chē)，確保食材的新鮮。
2.食材質(zhì)量的標準化
食材質(zhì)量的標準化，也是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)標準化的重要內容。食材質(zhì)量要求標準細化，量化非常重要，因為食材的質(zhì)量標準化是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)的基本前提，食材質(zhì)量標準化也是連鎖企業(yè)打造品牌的一個(gè)重要途徑。很多比較知名的連鎖店都是通過(guò)擴大食材質(zhì)量宣傳來(lái)實(shí)現的。
中餐連鎖經(jīng)營(yíng)食材質(zhì)量的標準化可以從三個(gè)方面著(zhù)手：
一是建立生產(chǎn)基地，專(zhuān)門(mén)種植中餐連鎖店需要的食材，建立自己的食材生產(chǎn)基地。
二是建立完善的食材調度電子系統，對食材和輔料的需求情況和消耗情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調度監控，保證食材的供應。
三是加強監管和食材質(zhì)量的檢驗，對不達標的食材嚴禁進(jìn)入公司內部進(jìn)行流通。
3.烹飪方法和菜品種類(lèi)的標準化
中餐實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)，規范標準化經(jīng)營(yíng)，那么在烹飪方法和菜品的種類(lèi)方面，也應該試試標準化經(jīng)營(yíng)。
首先，菜品種類(lèi)和烹飪方法的決定，應該由公司總部負責。中餐連鎖經(jīng)營(yíng)的總部應該成立菜品研發(fā)中心。根據不同地區的門(mén)店進(jìn)行菜品研發(fā)，然后制定菜品配方的標準化制作，在制作過(guò)程中實(shí)現標準化管理，如主料和輔料用量標準化，烹飪流程標準化，烹飪方法標準化，不能夠讓廚師隨意改動(dòng)。
其次，烹飪的方法和工藝應該不斷地調整，并且針對不同的地區要研發(fā)不同的菜品，不能夠全部實(shí)施規范化操作，不因地制宜，阻礙公司的持續發(fā)展。
4.菜品研發(fā)的標準化
菜品研發(fā)標準化，也是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化的重要路徑。菜品研發(fā)的標準化，可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
一是中餐連鎖經(jīng)營(yíng)公司應該建立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團隊，在堅持菜品特色和原有配方的基礎上，加快菜品的創(chuàng )新，加大其他公司的模仿難度，提高中餐經(jīng)營(yíng)的準入門(mén)檻。
二是應該積極與高校合作，落實(shí)人才的定向培養，改變目前的現代學(xué)徒制培訓方法，采取校企合作、訂單式人才培養方法，培養專(zhuān)業(yè)性的研發(fā)隊伍，高素質(zhì)的人才研發(fā)隊伍。
三是建立科學(xué)完善的研發(fā)體系，明確產(chǎn)品的研發(fā)方向和研發(fā)目的，提高產(chǎn)品的創(chuàng )新，提高與其他菜品的差異性。
5.人才培養的標準化
中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范標準化實(shí)現的過(guò)程中，人才培養的標準化意義重大。當前中餐連鎖經(jīng)營(yíng)普遍存在著(zhù)人才培養不規范，選拔困難，流失率高等問(wèn)題，針對這一問(wèn)題：
一是公司內部應該建立完善的聘用和培養機制，建立公司內部招聘選拔和管理的規范化制度，按章進(jìn)行人才管理。
二是公司內部要不斷完善內部的考核和晉升機制，根據不同的部門(mén)分工，建立科學(xué)的績(jì)效考核內容，將績(jì)效考核結果直接和薪資掛鉤，從而來(lái)提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。公司還要建立完善的晉升機制和福利薪酬機制，對于表現優(yōu)秀的員工給予崗位晉升，關(guān)心員工的生活，提高員工的忠誠度。
三是要建立定期開(kāi)會(huì )的會(huì )議制度，通過(guò)集中的會(huì )議，對員工在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，及時(shí)改進(jìn)，提升管理水平，幫助員工解決問(wèn)題，避免問(wèn)題的擴大化影響公司發(fā)展。
四、結語(yǔ)
綜上所述，中餐有著(zhù)自己的特點(diǎn)，菜系眾多、口味豐富，食材本土化等等，這些問(wèn)題導致中餐在實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)規范標準化管理過(guò)程中存在很多制約因素，與西餐的全球規范化管理相比，難度較大，整體管理水平也比較低。本文對中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范標準化管理的問(wèn)題做了研究，同時(shí)對導致這些問(wèn)題的原因做了細致的分析。同時(shí)對促進(jìn)中餐連鎖經(jīng)營(yíng)規范管理標準化提出了一些建議，希望本文的研究對促進(jìn)中餐連鎖經(jīng)營(yíng)和規范化管理產(chǎn)生積極的幫助和啟示。
經(jīng)營(yíng)管理論文5
一、目前銀行內控建設中存在的問(wèn)題
1。真正意義上的商業(yè)銀行運行體制尚未完全建立，包括內控建設在內的體制改革并未到位，約束機制不健全，傳統的經(jīng)營(yíng)意識和行為方式還有較大的慣性，在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，冒險違規經(jīng)營(yíng)而視風(fēng)險控制為羈絆的想法和做法依然存在。
2。內控系統的建立和執行都需要成本，所以在宏觀(guān)考慮體系建設和具體內控制度的設計上必然要考慮其適當的度，要兼顧工作效率和經(jīng)濟效益，當內控建設還沒(méi)有完全達到這個(gè)要求時(shí)，容易被以強調業(yè)務(wù)發(fā)展為名，使一些內控制度落實(shí)不到位。
3。部分從業(yè)人員特別是基層行的從業(yè)人員，素質(zhì)不能適應新形勢發(fā)展的需要，知識結構陳舊，對內部控制認識不清晰，意識淡薄，在推動(dòng)內控建設的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性和積極性。
但是也應該看到，通過(guò)各類(lèi)風(fēng)險的暴露和一系列金融案件的發(fā)生，商業(yè)銀行的各級管理層對加強內部控制已形成了一定的共識，加強了這方面的研究，并形成了相關(guān)理論基礎，法規制度體系建設和內部控制的基本框架已初步形成。同時(shí)國外商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)長(cháng)期積累而形成的現代管理理論與方法以及內控建設方面取得的成果成為我們可供借鑒的經(jīng)驗和教訓。特別是近年來(lái)，各級金融機構在防范金融風(fēng)險、提高管理水平的實(shí)踐中也已積累了一定的寶貴經(jīng)驗，這些因素為我國商業(yè)銀行內部控制的建設提供了有利的現實(shí)條件。
二、完善銀行內控管理的措施
1。樹(shù)立防患于未然的意識。內部控制要由事后補救向事前防范轉變，突出風(fēng)險預警和快速反應機制。要在各級人員當中牢固樹(shù)立起防患于未然的內部控制意識，抓內控、防風(fēng)險、保安全不僅在領(lǐng)導而且要在全體職工中經(jīng)常灌輸。當發(fā)現端倪時(shí)就要敲警鐘，使所有人員始終繃緊風(fēng)險這根弦，同時(shí)要把內部控制的建設作為衡量各級領(lǐng)導干部工作業(yè)績(jì)的重要指標，加強對基層的檢查和考核，防止出現上、下級對內控重視程度不對稱(chēng)，下級執行上級指示時(shí)發(fā)生敷衍了事、走形式的現象。
2。重視制度設計和體系建設。內部控制系統主要包括設計、執行、評價(jià)、改進(jìn)四個(gè)環(huán)節，制度設計作為這個(gè)循環(huán)系統中的起點(diǎn)和基礎，有著(zhù)重要的作用，要使內部控制落實(shí)在各項業(yè)務(wù)制度之中，實(shí)現從“人治”向“法治”的轉變，商業(yè)銀行應對內控制度進(jìn)行充分研究，建立起全面的內控制度體系。通常情況下，一個(gè)完整的商業(yè)銀行內控制度的框架至少應該涵蓋以下系統，如授權管理系統、人事監察系統、安全保衛系統、財會(huì )核算系統、授信管理系統、資金計劃系統、清算風(fēng)險系統、中間業(yè)務(wù)系統、柜員操作服務(wù)系統、計算機風(fēng)險系統等，同時(shí)在對內控制度的制定、評價(jià)、修改都要在程序上予以明確，要規范程序，明確權限，以增強制度的嚴肅性與統一性�；鶎有性诮⒆约旱膬瓤刂贫润w系時(shí)，應充分考慮統一性和可操作性的問(wèn)題，既要與上級行的制度建設協(xié)調一致又要結合自己的特點(diǎn)制定出具體的業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責、實(shí)現崗位、工序間的制約。較好的辦法是在對上級制定的制度進(jìn)行歸納和整理的基礎上，結合自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)進(jìn)行補充和完善，從而形成符合自身需要的、操作性強的`內控制度體系。3。完善法人治理結構，推進(jìn)組織制度創(chuàng )新，增強組織控制力度。商業(yè)銀行應建立起產(chǎn)權清晰、管理科學(xué)的現代企業(yè)制度，建立決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層、監督層、保障層的組織機構。通過(guò)良好治理機制的建立，從運行體制上保障內部控制的健康實(shí)施。組織機構設置上應減少管理層次，縮短管理半徑，完善一級法人制度，強化一級分行的調控職能，明確二級分行的經(jīng)營(yíng)主導地位。要制定科學(xué)民主的決策程序，健全法人授權體系，各級經(jīng)營(yíng)機構應在各自職責和權限范圍內行使職權、辦理業(yè)務(wù)。建立內部控制的檢查評價(jià)機制和處罰機制，強化稽核部門(mén)在組織體系中的地位和作用。在基層行應該按照扁平化管理的要求，通過(guò)民主決策、合理設置內部機構、調整內部機構的職責范圍等手段，以達到充分發(fā)揮各部門(mén)的配合協(xié)調和互相制約作用。
4。健全和完善內部稽核監督體系�；吮O督部門(mén)在組織體系上應當具有獨立性，在處理與被稽核監督對象的關(guān)系上具有超脫性，在稽核查處工作上具有權威性，能夠有通暢的渠道讓其真實(shí)反映發(fā)現的問(wèn)題，起到監督制衡作用。同時(shí)應根據實(shí)際情況，擴大內部稽核監察工作的范圍、內容和權限，緊緊圍繞怎樣提高金融資產(chǎn)質(zhì)量，防范金融風(fēng)險等問(wèn)題開(kāi)展績(jì)效稽核，稽核監察的內容要由單一的合規性稽核監督，擴大為風(fēng)險稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。
5。加大技術(shù)手段在內部控制中的應用。技術(shù)手段是一種量化的、科學(xué)的模型和公式，它能有效地避免由于人為因素而造成對風(fēng)險識別和判斷上的失誤。充分和正確地運用技術(shù)手段，對諸如財會(huì )風(fēng)險、授信風(fēng)險、資金風(fēng)險等業(yè)務(wù)性風(fēng)險的預警和快速反應能夠起到很好的作用，對人事監察、安全保衛等管理性風(fēng)險的識別判斷也有一定的輔助作用。國際先進(jìn)的銀行，創(chuàng )造了很多先進(jìn)的風(fēng)險預警技術(shù)手段，我們應博取眾家之長(cháng)，創(chuàng )造符合我國特點(diǎn)的模式并加以運用，使之成為我國銀行的內部控制建設中標準明確的剛性手段，盡量減少人為控制引發(fā)的不確定性。
6。理性地處理好內部控制和發(fā)展的關(guān)系。業(yè)務(wù)沒(méi)有發(fā)展，盲目的控制風(fēng)險，那才是最大的風(fēng)險，內部控制的最終目標是使風(fēng)險轉變?yōu)樾б�。內控和發(fā)展是對立的統一，一個(gè)有效的內部控制系統必將有利于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平的提高。當然要處理好這兩者的關(guān)系，還需要我們觀(guān)念的轉變、理論的創(chuàng )新、制度的創(chuàng )新、管理的創(chuàng )新以及人員素質(zhì)的提高，這對我國金融事業(yè)的發(fā)展和建設中國和諧社會(huì )將起到舉足輕重的作用。
經(jīng)營(yíng)管理論文6
一、引言
隨著(zhù)我國新的醫療體制改革的不斷深入，市場(chǎng)對醫院經(jīng)濟管理工作提出了更高的要求，醫院管理工作對統計信息的依賴(lài)越來(lái)越高，管理層的正確決策取決于掌握及時(shí)有效的信息。統計信息在醫院經(jīng)濟管理中的應用，可以為醫院領(lǐng)導對醫院運營(yíng)進(jìn)行科學(xué)決策提供可靠的信息，能夠更好地指導醫療管理工作的順利開(kāi)展。合理應用統計信息有利于管理層及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、真實(shí)、完整的醫療活動(dòng)信息，及時(shí)調配人力、物力、財力資源，減少繞彎路，減少不必要的損失，使醫院的整體實(shí)力和綜合競爭力不斷提高，創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、醫院信息化系統的相關(guān)概述
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人更加關(guān)注自己的健康以及養生保健問(wèn)題，對醫療服務(wù)的需求不斷提升，求醫問(wèn)藥、健康體檢呈現出不同類(lèi)型、不同層次的要求，傳統的、落后的管理模式已很難適應目前醫院發(fā)展的需求，迫切的需要改進(jìn)、發(fā)展先進(jìn)的信息化管理模式，提高管理效率和工作效益，以便能更好應對社會(huì )發(fā)展的需求，服務(wù)廣大病患者。作為一門(mén)相對獨立、系統的科學(xué)，醫院信息化建設在近些年得到快速發(fā)展和不斷完善。醫院的信息化系統主要應用了計算機技術(shù)、信息管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等，該系統功能包括了對臨床工作效率和經(jīng)濟目標管理，以及院感控制、醫療質(zhì)量等等工作，比如門(mén)診就診人數、門(mén)診病人次均費用、住院病床使用率、病床使用率、出院者平均住院日、出院者次均費用、財務(wù)報表數據和人力資源等方面的統計，通過(guò)可靠的網(wǎng)絡(luò )數據能夠將醫院的具體工作真實(shí)地反映出來(lái)，針對我國醫療經(jīng)費存在嚴重不足的現狀，有利于醫院各項資源的優(yōu)化配置，實(shí)現醫院管理水平和效率的大大提高；有利于醫院管理層的科學(xué)決策，通過(guò)信息統計，管理者可以掌握全面可靠的患者需求以及各項服務(wù)要求，據以制定正確的改革方案，合理設計病區管理模塊，提高效率。統計信息建立的聯(lián)網(wǎng)平臺，使得各項信息能夠實(shí)現資源共享，科室主任、護長(cháng)、行政職能部門(mén)等都能夠及時(shí)了解醫療運作的詳細情況，從而進(jìn)行協(xié)調合理調配人員，實(shí)現人力資源的合理配置，提高患者滿(mǎn)意度，切實(shí)做到“三好一滿(mǎn)意”。同時(shí)，醫院統計信息工作還有利于醫院整體社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙提高，實(shí)現醫院“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”穩定發(fā)展。
三、醫院信息化系統管理存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┽t院信息化管理模式比較滯后，信息化管理程度比較低
目前，我國的部分醫院對信息技術(shù)應用的重要性認識不足，仍然存在著(zhù)沿用傳統的管理模式，沒(méi)能引進(jìn)高度現代化的信息化管理模式，這就使得醫院的管理效率仍然不高，難以適應目前高速發(fā)展的社會(huì )需求。21世紀是信息化的時(shí)代，信息化時(shí)代的到來(lái)極大的改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，傳統的、落后的管理模式逐漸被全新的、信息化的管理模式所取代。
�。ǘ┤狈σ幏兜�、行之有效的管理機制
目前，醫院信息化管理模式正處于起步階段，加之醫院的事務(wù)寵大繁雜，既有醫療質(zhì)量、醫療安全問(wèn)題；護理觀(guān)察問(wèn)題；醫用耗材使用、藥品采購問(wèn)題；還有水電維修等后勤管理問(wèn)題等等，管理起來(lái)千頭萬(wàn)緒，因此信息化管理模式應用過(guò)程中出現各種各樣的問(wèn)題是在所難免的。由于缺乏規范的培訓，開(kāi)發(fā)管理不夠，有的醫院對信息掌握程度和分析速度不高，不知道如何運用統計信息，缺乏一套行之有效的、規范化的管理制度，缺乏有效監管的制度必然不利于醫院管理工作的長(cháng)遠發(fā)展。
四、醫院經(jīng)濟管理面臨的新形勢
�。ㄒ唬┗緦�(shí)現了醫保付費體制，實(shí)現聯(lián)網(wǎng)結算、線(xiàn)上直報的收費模式
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟取得了飛快發(fā)展，綜合國力有了明顯的提高，人民的生活水平也在不斷提高，為了滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)、文化需求，近幾年國家不斷的推進(jìn)醫療體制改革，建立全新的、完善的、先進(jìn)的醫療體系，全面實(shí)行新型農村合作醫療、城鎮居民醫保制度。醫療保險制度的實(shí)施改善了人們的看病條件，使得群眾能夠看得起病、住得起院，醫院的收入也在隨著(zhù)全民醫保制度的實(shí)施而發(fā)生很大的變化。醫院病源的拓展、收入的增加，很大程度上取決于醫院服務(wù)模式以及使用醫保的人數。這就使得我國的醫療體制變得越來(lái)越規范化、合理化，尤其是在我國對新農合的大力倡導之后，對我國的整體醫療事業(yè)的基本發(fā)展有了很大的推動(dòng)以及促進(jìn)作用，我國的整體醫療收入的體系已經(jīng)發(fā)生了很大的實(shí)質(zhì)性的改變。
�。ǘ┽t院之間的競爭變得更加激烈
隨著(zhù)我國全面醫保制度的實(shí)施以及醫療體系改革的不斷深入，我國的醫療市場(chǎng)變得越來(lái)越正規化、合理化、科學(xué)化，整個(gè)醫療體系已經(jīng)初步進(jìn)入市場(chǎng)化體系，需要依靠提供技術(shù)與服務(wù)來(lái)吸引病人提高業(yè)務(wù)量，以創(chuàng )造收入。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，醫院之間的競爭會(huì )變得更加激烈；同時(shí)，開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境吸引了大批私立醫院的`加入，這就更加加劇了醫院之間的競爭，在此形勢下，醫院想要增加收入發(fā)展壯大就必須依靠提升自身實(shí)力，不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
五、新形勢下統計信息在醫院經(jīng)營(yíng)管理中的具體應用
�。ㄒ唬┙y計信息在反映醫療質(zhì)量、醫療效率中的應用
應用統計信息技術(shù)可以非常方便的監控并統計醫院的各項信息，為醫院管理層研究醫院的經(jīng)營(yíng)狀況，制定計劃和決策，發(fā)揮“參謀”作用。統計信息是一種實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的統計資料，不再是依靠手工計算并制定表格等統計，信息化統計不但提高了統計效率，還能減少統計的差錯率，可以隨時(shí)查看醫院的日常工作狀態(tài)，比如門(mén)診就診人數、入院人數、病床使用率、周轉率、在院人數、出院者占用總床日數、出院者平均費用、護理工作量、院感控制、住院病種分析、前30種疾病順位分析、療程、門(mén)診及住院患者的來(lái)源以及服務(wù)半徑、治療效果等等，全方位反映醫院管理、醫療質(zhì)量和醫院效益等綜合信息。這些信息的獲得，使領(lǐng)導能及時(shí)了解醫院醫療工作動(dòng)態(tài)，研究解決出現的問(wèn)題，有利于動(dòng)態(tài)分析醫院發(fā)展狀況，便于更快更好地對近階段的工作做出調整。例如，20xx年桂東人民醫院各類(lèi)別手術(shù)均有所增長(cháng)，其中內鏡室和介入臺數增長(cháng)率較為明顯，增幅分別為155。20%和27。18%；外科入院人數同比增長(cháng)不明顯，而消化內科、神經(jīng)內科入院同比增幅顯著(zhù)，這或許是手術(shù)室手術(shù)臺數不明顯、內鏡室和介入室介入臺數增加的原因之一。據此，桂東人民醫院可在人力物力上偏重優(yōu)先內鏡室和介入室。
�。ǘ┙y計信息在醫院財務(wù)管理以及經(jīng)濟效率考核中的應用
雖然越來(lái)越多的醫院已經(jīng)采用了信息化管理模式，但仍然有部分醫院的財務(wù)管理繼續沿用過(guò)去傳統的手工計算式的財務(wù)報表，數據信息量非常大，稍有不慎就有可能出現計算錯誤，甚至漏項，不利于醫院財務(wù)管理的健康發(fā)展。充分利用統計信息對醫院的財務(wù)情況進(jìn)行統計并分析，不但可以提高財務(wù)的管理效率，還可以對財務(wù)信息進(jìn)行檢查、監督、糾錯，使財務(wù)工作質(zhì)量得到保障，避免醫院資金損失。例如，計算各科室收入、支出、月末對帳、大型設備購置前效益預測評價(jià)、新醫改政策下耗材占比、藥品占比、醫保病人次均費用控制等等。
�。ㄈ┘訌妼︶t院財務(wù)管理工作的監督工作
對于醫院的整個(gè)經(jīng)濟管理體系和流程來(lái)講，醫院的財務(wù)管理占據著(zhù)重大的地位，是整個(gè)醫院經(jīng)濟管理的重點(diǎn)所在。目前我國醫院在基本的財務(wù)管理工作中是具有相應的政策性以及法規性的，能夠保證醫院的財務(wù)管理工作有序開(kāi)展。應用統計信息，可通過(guò)設置Excel表等方法將資金的流動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的統計，由系統自動(dòng)生成各種收支業(yè)務(wù)報表，對財務(wù)預算、決算、收入、支出等一系列的管理問(wèn)題進(jìn)行全方位管理，對其中的不足進(jìn)行補充完善，發(fā)揮統計信息服務(wù)與監督的整體功能。
六、結語(yǔ)
在新形勢下，統計信息在醫院管理中具有非常重要的作用，應用統計信息，可以為醫院優(yōu)化資源配置、對醫療質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)分析、調整發(fā)展方向、制定決策提供強有力的參謀作用。加強統計信息工作，有利于醫院可持續發(fā)展，創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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經(jīng)營(yíng)管理論文7
一、連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展
連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以是商品也可以是服務(wù)(但必須是相同或者相似的)，經(jīng)營(yíng)的個(gè)體可以是幾個(gè)也可以是若干個(gè)獨立的個(gè)體，連鎖總部用一種整體規劃下的集中化、規范化的專(zhuān)業(yè)分工管理方式，把每一個(gè)個(gè)體組合成一個(gè)整體，從而實(shí)現規模效益。連鎖經(jīng)營(yíng)起源于19世紀60年代的美國，并由此從美國迅速向全世界發(fā)展開(kāi)來(lái)。20世紀80年代皮爾·卡丹在我國首都開(kāi)設第一家專(zhuān)賣(mài)店，中國的連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)才算正式起步。據中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )(CCFA)的報告顯示，中國連鎖業(yè)從20xx年開(kāi)始飛速發(fā)展，在此后的五年里中國連鎖百強企業(yè)的銷(xiāo)售額平均年增長(cháng)38個(gè)百分點(diǎn)，平均每年增設門(mén)店一半以上。20xx年社會(huì )消費品零售總額達到6.72萬(wàn)億元，其中批發(fā)零售業(yè)零售額5.66萬(wàn)億元，餐飲業(yè)零售額8887億元，其他行業(yè)零售額1701億元。 “20xx年度行業(yè)發(fā)展狀況調查”顯示，20xx年連鎖百強銷(xiāo)售總額為2.1萬(wàn)億元，店鋪總數量為11.1萬(wàn)余家。
二、我國高等職業(yè)教育的現狀
長(cháng)期以來(lái)，我國高等職業(yè)教育一直是高等教育中一個(gè)較低層次的教育形式，在資源和經(jīng)費投入方面不足，在生源質(zhì)量方面不佳。依托我國社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國高等教育招生數量不斷加大，學(xué)術(shù)型人才過(guò)剩、技術(shù)型人才短缺與企業(yè)對技能型人才需求大增的矛盾逐漸突顯。為配合社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展的節奏，國家開(kāi)始著(zhù)力發(fā)展高等職業(yè)教育，將高等職業(yè)教育與高等本科教育協(xié)同發(fā)展。20xx年國務(wù)院頒布的《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》從政策上給予了職業(yè)院校大力支持。20xx年5月國務(wù)院發(fā)文《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》要求：“我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設穩步推進(jìn)，培養培訓了大批中高級技能型人才，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)做出重要貢獻�！睘槠髽I(yè)提供有實(shí)踐經(jīng)驗的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能型和創(chuàng )新型人才成也為高等職業(yè)院校人才培養的首要目標。同時(shí)我們也要看到職業(yè)教育的一些不足，國務(wù)院的.決定指出比如現階段的職業(yè)教育“還不能完全適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，結構不盡合理，質(zhì)量有待提高，辦學(xué)條件薄弱”等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題都是我們高等職業(yè)教育亟需解決的根本問(wèn)題。
三、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的不足
1.專(zhuān)業(yè)建設有待加強。我國高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)建設方面一直延續傳統的專(zhuān)業(yè)建設模式，有部分專(zhuān)業(yè)沒(méi)有準確把握社會(huì )、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢，對社會(huì )經(jīng)濟和科技發(fā)展狀況沒(méi)有一個(gè)明確的認識，不注重發(fā)展多方參與的資源共享的模式，未完全掌握社會(huì )經(jīng)濟對人才需求的整體發(fā)展趨勢。這必然會(huì )造成學(xué)生就業(yè)難——專(zhuān)業(yè)招生難的循環(huán)困局。部分連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)把自己僅僅定位在零售業(yè)，其實(shí)就沒(méi)有充分的把握連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，只有定位好專(zhuān)業(yè)方向，才能夠給專(zhuān)業(yè)建設添光溢彩。
2.人才培養模式有待優(yōu)化�，F代企業(yè)發(fā)展需要的是不僅有實(shí)踐經(jīng)驗的人才，而且是懂技術(shù)會(huì )創(chuàng )新的人才。為滿(mǎn)足企業(yè)的要求，高校在學(xué)生培養模式上需要有所突破。有部分高院校還一直沿用傳統的教學(xué)方法，用“填鴨式”的教學(xué)方法來(lái)教授課本上的知識，而不注重學(xué)生實(shí)踐訓練，這對人才培養尤其是技術(shù)型人才培養是十分重要的。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)操性非常強的專(zhuān)業(yè)，如果一個(gè)學(xué)生只懂得書(shū)本上的知識，他很難將所學(xué)知識與復雜的連鎖業(yè)態(tài)匹配起來(lái)。我們應該教會(huì )學(xué)生如何將書(shū)本知識應用到實(shí)際中去的方法，而不是一味的教書(shū)，要注重理論聯(lián)系實(shí)際。
3.教師隊伍有待提高。高等職業(yè)院校教師職業(yè)水平參差不齊，這成為專(zhuān)業(yè)建設發(fā)展緩慢的瓶頸。教師隊伍整體水平的不高嚴重影響專(zhuān)業(yè)教學(xué)，尤其是對于一些新興學(xué)科的教學(xué)。唯有教師不斷去學(xué)習去掌握前沿的科學(xué)知識，學(xué)生才能從學(xué)習中獲得一個(gè)新的理念和新的方向，這才能夠更有利于學(xué)生成才。部分連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教師還沉醉在傳統連鎖業(yè)中，沒(méi)有能夠很好的把握新興業(yè)態(tài)對于傳統業(yè)態(tài)的沖擊，學(xué)生在工作中無(wú)法適應新環(huán)境所帶來(lái)的改變。
四、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的思考
1.加強專(zhuān)業(yè)建設。加強專(zhuān)科高等職業(yè)院校的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)建設，要凝練專(zhuān)業(yè)方向，要緊貼連鎖業(yè)的發(fā)展，掌握連鎖業(yè)新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對社會(huì )經(jīng)濟和科技發(fā)展狀況有一個(gè)明確的認識;要改善實(shí)訓條件，實(shí)現校企深度合作，支持專(zhuān)業(yè)與掌握先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理、有社會(huì )責任感的企業(yè)深入合作，共同建立生產(chǎn)性實(shí)訓基地，提高專(zhuān)業(yè)的技術(shù)協(xié)同創(chuàng )新能力。通過(guò)專(zhuān)業(yè)建設整體提升專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，以服務(wù)行業(yè)、注重多元化資源共享、培養社會(huì )經(jīng)濟需求的人才為專(zhuān)業(yè)建設的根本目標。
2.人才培養模式創(chuàng )新。高等職業(yè)院校在人才培養模式方面要加大創(chuàng )新力度，在先進(jìn)教學(xué)理念指導下，通過(guò)制定有效的人才培養計劃、使用科學(xué)合理的教學(xué)方法，努力將學(xué)生培養成符合企業(yè)要求的素質(zhì)高、懂技術(shù)的人才。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才培養中要更加深入校企融合的模式，通過(guò)不同形式的合作實(shí)現校企共建，例如與企業(yè)共同制訂教學(xué)計劃，實(shí)行有訂單班式的人才培養等。根據崗位技能分析，形成“校內仿真+校外輪崗”的能力遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系，在具體的教學(xué)過(guò)程中重點(diǎn)訓練學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在校內，通過(guò)模擬商業(yè)環(huán)境和企業(yè)運營(yíng)各環(huán)節的教學(xué)做一體化仿真實(shí)訓室進(jìn)行實(shí)操訓練和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰;在校外，安排學(xué)生到連鎖企業(yè)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行輪崗學(xué)習，通過(guò)真實(shí)的商業(yè)和運營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步提升學(xué)生能力和素養。通過(guò)我校探索的符合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的人才培養模式，培養學(xué)生的職業(yè)基礎技能、崗位技能和職業(yè)綜合素養。
3.加強教師隊伍建設。首先應當進(jìn)行高等職業(yè)院校教師制度的完善，特別是在專(zhuān)任老師的教學(xué)科研能力的培養和繼續教育方面，可以通過(guò)崗前培訓和教師輪訓的方式，提升教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。其次鼓勵教師不斷學(xué)習，提升自身的專(zhuān)業(yè)知識，增強自身的專(zhuān)業(yè)技能，建立“雙師型”教師進(jìn)修模式。再次與技術(shù)先進(jìn)、管理規范、社會(huì )責任感強的規模及以上連鎖企業(yè)深度合作，增強教師企業(yè)實(shí)踐能力，保證在教學(xué)過(guò)程中能夠勝任實(shí)踐教學(xué)的要求。最后通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)人員擔任兼職教師來(lái)充實(shí)教師隊伍，這樣可以更好地教會(huì )學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)踐操作。
4.推進(jìn)信息技術(shù)應用。為了適應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)國家級教學(xué)資源共享體系目前已基本建成。通過(guò)教學(xué)的資源共享，能夠使連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)可以更具有前瞻性，可以更好地適應行業(yè)的發(fā)展要求。應用現代信息技術(shù)改造傳統教學(xué)方式，促進(jìn)移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習方式的形成。通過(guò)仿真教學(xué)軟件和虛擬仿真實(shí)訓系統，幫助教師解決教學(xué)中難以理解和現場(chǎng)實(shí)習安排困難的問(wèn)題。
五、結語(yǔ)
連鎖經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)實(shí)操性強的高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)，在教學(xué)中不能夠完全按照傳統的教學(xué)模式進(jìn)行，應當緊跟國家職業(yè)教育改革步伐，以就業(yè)為導向，以區域經(jīng)濟及行業(yè)發(fā)展為依托，緊貼連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才需求，通過(guò)創(chuàng )新的人才培養模式，將學(xué)生培養成為符合企業(yè)需求的素質(zhì)高、懂技術(shù)、會(huì )創(chuàng )新的復合型人才。
經(jīng)營(yíng)管理論文8
一、在對醫院人事檔案積極作用進(jìn)行充分發(fā)揮時(shí)所存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲θ耸聶n案管理工作的忽視
目前有很多醫院對人事檔案管理并不重視，在一定程度上忽視了人事檔案管理在人力資源管理中的重要性。而且在人事檔案管理上，醫院所投入的財力資源與人力資源都比較少，醫院專(zhuān)業(yè)管理設備與團隊也嚴重匱乏。
�。ǘ┤耸聶n案管理工作人員業(yè)務(wù)能力比較低
因為醫院對人事檔案管理工作的忽視，造成醫院檔案管理工作人員普遍存在比較低下的工作責任心，管理人員專(zhuān)業(yè)人事檔案管理技術(shù)與能力匱乏，而且工作態(tài)度比較差。對本院人事檔案資料保存、整理以及收集等工作流程不熟悉。同時(shí)保密意識差，而且缺乏人事檔案管理專(zhuān)業(yè)培訓，造成本院人事檔案資料的外泄。
�。ㄈ┤耸滦畔⒏卤容^滯后
很多工作人員不能夠及時(shí)更新醫院人事資料，無(wú)法對員工工作信息進(jìn)行有效、及時(shí)的收集，造成本院領(lǐng)導在對員工進(jìn)行選拔與任命時(shí)，由于人事檔案信息不完整，所以會(huì )將工作人員進(jìn)行錯誤崗位的安排，對醫療工作的健康、有序進(jìn)行造成直接性影響。
二、醫院人力資源管理中人事檔案的.重要作用
醫院中的人事檔案是工作人員在具體工作中逐漸形成的一種特殊檔案，是對醫療工作人員業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德以及工作經(jīng)歷等綜合素質(zhì)的真實(shí)記錄，為醫院相關(guān)決策與任命提供可靠而真實(shí)的依據。員工信息的準確性與詳細性，對醫院選拔人才極為有利。醫院領(lǐng)導可以依照人事檔案資料，對醫院?jiǎn)T工工作情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)了解，科學(xué)整理人事資料，對醫院工作人員工作經(jīng)歷、學(xué)歷以及論文發(fā)表情況等予以及時(shí)性了解，在對員工進(jìn)行任命時(shí)，對員工自身特點(diǎn)與檔案進(jìn)行有效結合，可以有效做到知人善任，是醫療工作人員綜合能力能夠得到充分發(fā)揮，進(jìn)而提高醫院內部工作效率。在人力資源管理工作中，人事檔案是其關(guān)鍵依據，同時(shí)也是很重要的信息載體。對人事檔案進(jìn)行有效完善，對醫院人力資源管理工作的推動(dòng)非常有利，而且人事檔案可以科學(xué)、有效的反應醫院工作者的工作表現、思想動(dòng)態(tài)以及工作經(jīng)歷。人事檔案為醫院人員選拔與決策提供重要的理論性依據。也就是說(shuō)，人事檔案是制定醫院行政決策，防止出現失誤性行政決策的重要依據。通過(guò)綜合性分析人事檔案，醫院人力資源管理部可以對醫務(wù)工作人員基本情況進(jìn)行及時(shí)性掌握，并對其職稱(chēng)評定制度、獎勵制度以及薪酬分配制度進(jìn)行合理制定。
三、確保醫院人事檔案積極作用得以充分發(fā)揮的建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高醫院人事檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)
為確保醫院人事檔案管理工作水平得到進(jìn)一步提高，必須保證醫院人事檔案管理工作者綜合得以不斷提高，培養一支責任心強、思想素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)水平高以及盡職盡責的檔案管理人員。此外，醫院管理人員必須對相關(guān)律法知識進(jìn)行及時(shí)性了解，以進(jìn)一步提高工作人員專(zhuān)業(yè)管理能力與技術(shù)。
�。ǘ┻M(jìn)一步提高管理人事檔案的重視程度
為使醫院中人事檔案優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，醫院需要加大管理本院人事檔案中的物理、人力以及財力等資金投入，對人事檔案管理機制予以完善③。通過(guò)現代化檔案管理設備與模式，構建一個(gè)環(huán)境優(yōu)良、設備齊全以及管理規范的人事檔案管理工作室。
�。ㄈ⿲�(shí)現人事檔案網(wǎng)絡(luò )化與信息化
構建個(gè)人信息庫分門(mén)別類(lèi)的管理各部門(mén)的工作人員，同時(shí)與醫院是集情況進(jìn)行有效結合，對人事檔案數據庫進(jìn)行構建，并對醫院工作人員的職稱(chēng)、學(xué)歷、家庭狀況、職務(wù)、道德品質(zhì)以及個(gè)人性格等信息進(jìn)行真實(shí)記錄，對相應信息予以及時(shí)性更新，確保醫院人事檔案管理的準確性、真實(shí)性以及時(shí)效性。四、結語(yǔ)醫院人力資源管理中，人事檔案具有非常重要的作用，人事檔案是醫院選撥、任命以及發(fā)掘人才和制定決策的關(guān)鍵參考依據�？茖W(xué)化、制度化以及規范化管理人事檔案，能夠進(jìn)一步推動(dòng)醫院人力資源管理的高效運行。
經(jīng)營(yíng)管理論文9
【摘要】大數據技術(shù)憑借其強大的數據處理與數據挖掘功能，在各行各業(yè)都得到了廣泛的應用，電力企業(yè)也需要將大數據技術(shù)引進(jìn)到企業(yè)管理工作中�；诖�，本文將大數據時(shí)代背景和電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不足作為基礎，對大數據時(shí)代電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革進(jìn)行了分析，電力企業(yè)管理人員需要明確經(jīng)營(yíng)管理模式改革的原則，樹(shù)立科學(xué)的管理理念、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理模式、完善經(jīng)營(yíng)管理制度，并加強企業(yè)職工的培訓，實(shí)現電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的有效改革。
【關(guān)鍵詞】大數據；電力企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理
前言
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展為電力企業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，但是因為電力企業(yè)受到政府部門(mén)的集中管理。但是在實(shí)際的電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，有些管理人員仍舊保持傳統的管理理念，缺乏大數據意識，導致電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式缺乏科學(xué)性與合理性，難以適應新時(shí)代對電力企業(yè)的需求，不利于電力企業(yè)的健康發(fā)展。因此，在大數據時(shí)代到來(lái)之后，電力企業(yè)需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的改革，適應新時(shí)代的新需求。
1大數據時(shí)代及電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不足
大數據技術(shù)的廣泛應用使社會(huì )進(jìn)入到大數據時(shí)代，企業(yè)為了實(shí)現現代化發(fā)展，也開(kāi)始將大數據技術(shù)應用于企業(yè)管理中。對于電力企業(yè)而言，為了保障企業(yè)的可持續發(fā)展，實(shí)現企業(yè)管理的創(chuàng )新，需要充分利用大數據的數據統計、分析和挖掘功能，為電力企業(yè)決策和管理提供可靠的參考依據。但是在實(shí)際的電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，大數據技術(shù)的應用存在如下不足，難以實(shí)現電力企業(yè)的可持續發(fā)展。首先，缺乏大數據意識，電力企業(yè)的有些管理人員仍舊按照計劃經(jīng)濟體制下的管理模式開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，根本沒(méi)有認識到市場(chǎng)經(jīng)濟下大數據技術(shù)的重要作用，缺乏創(chuàng )新意識與大數據意識，仍舊根據自身的主觀(guān)意識進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，對電力企業(yè)的發(fā)展造成了不利影響；然后，缺乏完善的經(jīng)營(yíng)管理機制，對于電力企業(yè)而言，完善的經(jīng)營(yíng)管理機制包括科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理理念，健全完善的經(jīng)營(yíng)管理制度及高素質(zhì)的企業(yè)職工，而大部分電力企業(yè)都不能兼顧上述三點(diǎn)內容，有些電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，有些電力企業(yè)的崗位職責不明確，有些電力企業(yè)缺乏完善的規章制度，有些電力企業(yè)缺少職工培訓體系，導致電力企業(yè)職工的工作效果不理想，對電力企業(yè)的發(fā)展及用戶(hù)的用電體驗產(chǎn)生不利影響[1]。
2大數據時(shí)代電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革對策
2.1電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革原則
�。�1）以人為本原則，在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，以人為本原則主要是指電力企業(yè)需要提高對企業(yè)職工的重視，以此發(fā)揮出企業(yè)職工的主觀(guān)能動(dòng)性。具體而言，電力企業(yè)可以從以下幾方面落實(shí)以人為本原則，首先，因為電力企業(yè)的工作較為復雜，企業(yè)職工的工作壓力較大，電力企業(yè)需要營(yíng)造良好的工作氛圍，根據企業(yè)職工的特點(diǎn)合理安排工作崗位，以此激發(fā)企業(yè)職工的潛力，實(shí)現職工與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展；然后，管理人員需要制定完善的激勵制度，提升企業(yè)職工的工作積極性，實(shí)現高效的經(jīng)營(yíng)管理。
�。�2）公平民主，公平民主原則的落實(shí)可以保障經(jīng)營(yíng)管理模式改革的合理性及規范性。具體而言，管理人員需要充分了解社會(huì )發(fā)展現狀和經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)展趨勢，并針對企業(yè)發(fā)展環(huán)境現狀分析企業(yè)的發(fā)展方向，上述分析要求需要適當公開(kāi)，尋求企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，實(shí)現企業(yè)的民主化發(fā)展。
2.2電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革措施
�。�1）創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理理念，基于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革原則，電力企業(yè)的管理人員需要樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)管理理念，貫徹落實(shí)以人文本理念，提高對企業(yè)職工的重視，充分發(fā)揮出企業(yè)人才的重要作用，提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。因此，管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中，需要加強對企業(yè)職工的關(guān)懷，保障企業(yè)職工的合法權益，并加強與企業(yè)基層職工的交流與溝通，開(kāi)設基層職工投訴與建議通道，掌握企業(yè)基層職工的想法，接受基層職工的建議，滿(mǎn)足基層職工的需求，以此調動(dòng)職工的工作積極性。與此同時(shí)，管理人員需要建立完善的激勵制度，明確各個(gè)崗位的職責，貫徹落實(shí)責任到人制，對于表現優(yōu)秀的員工，給予獎金等物質(zhì)激勵或者“十佳員工”等精神激勵，使企業(yè)職工將自身利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起，有助于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
�。�2）創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理模式，在樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)管理理念之后，電力企業(yè)管理人員需要提高對經(jīng)營(yíng)管理改革的重視，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng )新。就電力企業(yè)的特征而言，其經(jīng)營(yíng)管理改革的基礎為企業(yè)的戰略管理，電力企業(yè)需要明確自身的發(fā)展狀況與經(jīng)濟市場(chǎng)的現狀，有針對性地進(jìn)行電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的構建。一般來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)需要將經(jīng)營(yíng)目標作為基礎，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的構建，根據經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，制定電力企業(yè)戰略發(fā)展目標，實(shí)現電力企業(yè)資源的合理配置，從而實(shí)現目標導向下的經(jīng)營(yíng)管理模式構建。以永安火電發(fā)電企業(yè)為例，該企業(yè)根據國內經(jīng)濟市場(chǎng)中熱用戶(hù)企業(yè)產(chǎn)能偏低的現狀，通過(guò)大數據技術(shù)進(jìn)行企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標的制定，構建了經(jīng)營(yíng)管理模式，包括節能管理、流量計管理以及供熱管網(wǎng)管理等內容，有助于企業(yè)的可持續發(fā)展。
�。�3）完善經(jīng)營(yíng)管理制度，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的貫徹落實(shí)需要完善的經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)行約束，確保企業(yè)職工可以按照經(jīng)營(yíng)管理制度開(kāi)展工作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理模式的有序進(jìn)行。以某電力企業(yè)為例，該企業(yè)通過(guò)股份制度的實(shí)施，將電力企業(yè)的股份按照職工崗位和職責進(jìn)行了劃分，使電力企業(yè)的職工成為企業(yè)股東，實(shí)現了職工利益與企業(yè)利益的有效連接，可以在很大程度上提升企業(yè)職工的工作積極性，有助于電力企業(yè)的商業(yè)化與現代化發(fā)展。與此同時(shí)，電力企業(yè)需要建立完善的安全管理制度，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好的'基礎。以某電力企業(yè)為例，該企業(yè)針對安全生產(chǎn)費用濫用以及隨意壓縮工期等不良行為，制定了嚴厲的懲罰措施，如扣除獎金、離職等，提升了職工的安全意識，有助于電力企業(yè)的安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
�。�4）加強企業(yè)職工培訓，在大數據時(shí)代，電力企業(yè)的管理人員需要加強對企業(yè)員工的培訓，提升企業(yè)職工的創(chuàng )新意識，加深企業(yè)職工對大數據技術(shù)的認識，引導企業(yè)職工應用大數據技術(shù)開(kāi)展崗位工作，使企業(yè)領(lǐng)導層可以通過(guò)大數據技術(shù)進(jìn)行企業(yè)決策，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理模式的高效應用。以電力企業(yè)的財務(wù)人員為例，需要重點(diǎn)培養財務(wù)人員的數據技術(shù)應用能力，引進(jìn)先進(jìn)的財務(wù)數據分析系統，充分利用大數據技術(shù)的挖掘功能，為企業(yè)管理層的決策提供更為可靠與全面的參考數據，有助于電力企業(yè)的可持續發(fā)展[2]。
3結論
綜上所述，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革是大數據時(shí)代發(fā)展的必然，需要受到管理人員的重視。通過(guò)本文的分析可知，電力企業(yè)的管理人員需要認識到大數據技術(shù)的重要性，并將其引進(jìn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，從理念、制度、人員等方面入手，提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性，實(shí)現電力企業(yè)的可持續發(fā)展，為社會(huì )提供更為優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，促進(jìn)我國電力行業(yè)的發(fā)展。希望本文的分析可以為相關(guān)研究提供理論參考。
參考文獻
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經(jīng)營(yíng)管理論文10
1引言
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間競爭不再是單純的質(zhì)量之爭、價(jià)格之爭，而是以顧客滿(mǎn)意度最大化作為競爭手段。信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟全球化打破了企業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)的格局，企業(yè)和企業(yè)之間、與供應商之間、與顧客以及其他利益相關(guān)者之間的相互影響作用越來(lái)越大，企業(yè)不再是通過(guò)打擊和擊垮競爭對手、把對手趕出市場(chǎng)，從而形成壟斷局面。當前的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注在合作中求發(fā)展，競爭內容和競爭方式都發(fā)生了根本變化，在競爭中求合作是當今企業(yè)之間達到雙贏(yíng)的新觀(guān)點(diǎn)，其中連鎖經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)之間合作的一種形式。
現如今物流業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，國外一些著(zhù)名的物流企業(yè)如FedEx和UPS等紛紛人駐國內，瓜分中國的物流市場(chǎng)。要抵抗強大的競爭對手，在競爭中取得勝利，國內物流企業(yè)需要采取連鎖經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)增加市場(chǎng)競爭力。連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在零售業(yè)管理實(shí)踐中取得很好的成績(jì)，本文對物流企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，一方面可以檢驗連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式在物流業(yè)中的適用性，另一方面豐富了物流企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)的研究成果。
2物流業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)理論基礎
連鎖經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)指由總公司或者核心公司統一領(lǐng)導，由分公司開(kāi)展相似服務(wù)的企業(yè)。采用統一化技術(shù)與多店鋪開(kāi)展規范化的經(jīng)營(yíng)，核心公司稱(chēng)為總店或總部，零散經(jīng)營(yíng)的公司稱(chēng)作支部或分部等。物流企業(yè)采用連鎖經(jīng)營(yíng)就是將現代化大生產(chǎn)應用到分散的物流服務(wù)業(yè)務(wù)中，采用專(zhuān)業(yè)化、標準化以及統一化的經(jīng)營(yíng)模式，以提高物流集團規模效益為最終目的。
連鎖經(jīng)營(yíng)可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，對于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)績(jì)效評價(jià)來(lái)驗證采用連鎖經(jīng)營(yíng)管理的效益。對于物流企業(yè)績(jì)效評價(jià)的研究，目前國內外學(xué)者有不同的觀(guān)點(diǎn)，比如國外學(xué)者Christpher(1992)提出物流企業(yè)績(jì)效評價(jià)體系必須包括訂單循環(huán)的周期、訂單完成效率、交付可靠性等內容。而Davis(1993)則以存貨投資、存貨水平、訂單履行率、項目履行率、平均延遲天數來(lái)進(jìn)行物流業(yè)績(jì)效評價(jià)。1997年Lee建立物流業(yè)管理績(jì)效評價(jià)標準體系，主要指標有存貨周轉率、項目履行率、訂單履行率、總訂單循環(huán)周期、單個(gè)訂單總反應時(shí)間、平均退貨水平、交付靈活性幾方面。Brewer和Speh(20xx)運用平衡計分卡方法，選取的評價(jià)指標包括SCM目標、財務(wù)利益、顧客的利益以及改進(jìn)的SCM四個(gè)方面。20xx年AmerHamdan等學(xué)者，運用改進(jìn)DEA模型進(jìn)行績(jì)效評價(jià)并進(jìn)行了實(shí)證研究，結果顯示DEA模型可以將評價(jià)指標對運營(yíng)績(jì)效的影響提供給管理者，為后續研究提供很大幫助。國內學(xué)者全春光(20xx)也將DEA模型運用到國內24家上市物流公司中，進(jìn)行績(jì)效管理評價(jià)，認為規模無(wú)效率是造成企業(yè)績(jì)效不高的主要原因。雖然DEA模型已經(jīng)開(kāi)始應用到物流企業(yè)績(jì)效評價(jià)中，但現有研究建立的模型無(wú)法解釋無(wú)效單元對研究結果準確性的影響，因此本文選用DEA交叉對抗理論建立物流企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的'管理績(jì)效評價(jià)模型，以提高評價(jià)模型的準確度和適用性。
3DEA交叉對抗模型評價(jià)方法
3.1交叉對抗績(jì)效評價(jià)的涵義
交叉對抗績(jì)效評價(jià)是將自我評價(jià)與他人評價(jià)整合在一起進(jìn)行評價(jià)的方法，它主要是對n個(gè)線(xiàn)性規劃問(wèn)題進(jìn)行求解，得出n組的權重指標，進(jìn)而得到這些測評單元的n個(gè)效率值。簡(jiǎn)言之，交叉績(jì)效評價(jià)方法就是利用每一個(gè)類(lèi)型相同的輸入決策單元=1，2，...，?)的最優(yōu)權重去計算出每一個(gè)輸出決策單元=1，2，...，?)的效率，進(jìn)而進(jìn)行交叉績(jì)效的評價(jià)。
用該模型計算出AMR的最優(yōu)權重后，運用最優(yōu)值對AMU，、AMR直到AMR進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，進(jìn)而形成一個(gè)n行n列的矩陣，即為交叉評價(jià)。要計算心的最優(yōu)解應先計算出AM&的最優(yōu)值，也就是當j=p時(shí)《的績(jì)效值，這是自我角度的評價(jià)，也就是矩陣里對角線(xiàn)的值，而后評價(jià)非對角線(xiàn)上的值，也就是他評價(jià)。
3.2構建DEA交叉對抗模型
由于在求解過(guò)程中計算出來(lái)"和^的值不一定是唯一的數，這會(huì )導致^最優(yōu)解的不確定性，為了解決這一問(wèn)題，本文在A(yíng)MR值達到最佳時(shí)，將其余的n-1個(gè)單元貶低。
構建DEA交叉對抗需要實(shí)現兩個(gè)方面：第一，假設maxaYp是自我評價(jià)的標準，那么可以通過(guò)minaYp來(lái)貶低AM&的n-1單元。具體步驟如下：
首先，根據構建的交叉對抗模型計算出AM&的^，即自我評價(jià)值。
最后判斷AMR的好壞。主要根據矩陣d主對角線(xiàn)及非主對角線(xiàn)上的值去判斷，如果d*值一樣，則根據d丨和d*結合去判斷，就可以得到最優(yōu)結果。
4實(shí)證分析
4.1數據測量
從整體上來(lái)說(shuō)，連鎖經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式都是粗放型的，很少有人對相關(guān)數據進(jìn)行整理，為了保證數據的可靠性，本文對國內連鎖經(jīng)營(yíng)物流企業(yè)的數據進(jìn)行實(shí)地調研。選取八家企業(yè)，評價(jià)指標為職工工資投人總額X，、經(jīng)營(yíng)管理投資成本X2、周轉率y，、凈資產(chǎn)收益率y2、總資產(chǎn)報酬率y3，選用SPSS17.0統計分析軟件對其第三季度和第四季度數據進(jìn)行主成分分析和全程序列法分析，最后得到輸入與輸出的預計算值。
根據數值進(jìn)行管理績(jì)效的測算。將內數值帶入到式(3)-式(5)中進(jìn)行測算，借助計算機編程Matlab得到物流企業(yè)管理績(jì)效的兩個(gè)測評指標。
4.2計算結果分析
各個(gè)企業(yè)測評單元績(jì)效的高低可以依據d*與d丨進(jìn)行評價(jià)，由表3可知有3個(gè)測評單元d*的值為1，當有測評單元的數值是l時(shí)，就很難對其進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)也顯示不出單個(gè)測評單元是否比其他測評單元優(yōu)越。此時(shí)便需運用交叉對抗模型對測評單元進(jìn)行優(yōu)劣排序，彌補傳統方法存在的缺陷。
僅宏博物流和吉順物流能夠實(shí)現有效的連鎖經(jīng)營(yíng)管理。管理績(jì)效的有效值說(shuō)明了管理者主觀(guān)付出的努力大小，也證實(shí)了管理者對管理績(jì)效做出貢獻的大小，也就是說(shuō)對有效管理進(jìn)行的測算受物流環(huán)境差異的影響，而主要是受管理者主觀(guān)能動(dòng)性的影響。
8個(gè)物流企業(yè)管理績(jì)效排序為：福音順達物流、華宇物流、華美物流、泰興物流、佳吉物流、恒遠物流、吉順物流、宏博物流。實(shí)證結果證實(shí)了該模型能保證物流企業(yè)的管理績(jì)效測量的公平性，反映了外在因素以及管理者共同對管理績(jì)效的影響程度，這樣能提高管理者的主觀(guān)能動(dòng)性，也有效反映出每個(gè)物流企業(yè)的管理水平、管理能力，進(jìn)而使其認清自身的優(yōu)勢和不足。
5結語(yǔ)
本次研究分析了在合作競爭環(huán)境下，影響物流企業(yè)績(jì)效的主要因素，彌補了傳統評價(jià)模型出現無(wú)效單元的缺陷，基于DEA交叉對抗理論建立了一種物流企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理績(jì)效評價(jià)模型，并根據評價(jià)結果協(xié)助物流企業(yè)制定管理改進(jìn)措施，以提高管理績(jì)效。本文不但為連鎖物流企業(yè)提高管理績(jì)效提供了理論和實(shí)踐基礎，而且豐富了相關(guān)理論研究，為以后學(xué)者的研究提供可借鑒之處。
經(jīng)營(yíng)管理論文11
摘要：年度經(jīng)營(yíng)計劃是對企業(yè)全面工作的總體籌劃和安排，是落實(shí)中長(cháng)期發(fā)展戰略的具體舉措，對企業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)具有至關(guān)重要的作用。本文通過(guò)筆者參與編制福清核電“365”年度經(jīng)營(yíng)工作計劃的工作實(shí)踐經(jīng)驗，對如何建立公司預算、計劃和考核管理制度進(jìn)行了總結和論述，提出了以全面提高公司經(jīng)營(yíng)管理能力為目標，以管理創(chuàng )新為動(dòng)力，大力推動(dòng)信息技術(shù)與管理技術(shù)融合的建議。
關(guān)鍵詞：核電；管理；指標體系
近年來(lái)，中核集團及各成員單位建立了計劃預算和考核的一體化（簡(jiǎn)稱(chēng)JYK）管理體系，在此框架下福清核電逐步探索出了構建經(jīng)營(yíng)計劃管理指標體系的方法和模式，能夠貫徹執行中國核能電力股份有限公司的戰略規劃和重大決策，在新的市場(chǎng)形勢下，全面深化黨建，筑牢運行機組安全生產(chǎn)根基，推進(jìn)華龍一號首堆示范工程建設打開(kāi)多元化經(jīng)營(yíng)新局面。該管理指標體系匯合了公司三大核心、六條主線(xiàn)、五大專(zhuān)項工作的工作部署，按照各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行合理的分解，形成具有可量化的、可操作性的以及可及時(shí)調整的具體的行動(dòng)指導目標，并且借助信息化平臺和數字化手段對指標體系進(jìn)行定期跟蹤、監督和考核，為企業(yè)做好當前和今后的工作指明了方向、明確了目標，具有十分重要的指導意義。
1管理指標體系有效承接中國核電等上級單位的管理目標和任務(wù)
在中國核電初步設定各成員公司下一年度的初步目標和任務(wù)后，福清核電公司即從經(jīng)濟指標、投資管理、安全運行、工程建設、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、黨建宣傳等方面組織各領(lǐng)域進(jìn)行研究分析，結合公司各部門(mén)的管理職責，對各項目標和任務(wù)按職責分工落實(shí)到公司分管領(lǐng)導和主責部門(mén)，并通過(guò)各歸口部門(mén)和中國核電本部對口部門(mén)進(jìn)行積極的對接和討論，就目標和任務(wù)的合理性、準確性進(jìn)行有效的溝通與交流。通過(guò)多次的討論和對接，公司各主責部門(mén)所承擔的指標和任務(wù)逐步與中國核電對口部門(mén)達成了一致意見(jiàn)，為福清核電年度JYK責任書(shū)的簽訂奠定了基礎。
2制定“365”經(jīng)營(yíng)指標體系逐級分解和落實(shí)目標任務(wù)
福清核電績(jì)效考核責任書(shū)中的JYK目標和任務(wù)，是中國核電對公司全年工作目標和任務(wù)的總體要求，為將這些工作落實(shí)到實(shí)處，福清核電始終遵循“以計劃落實(shí)規劃、以預算保障計劃、以考核督促計劃、以獎懲兌現績(jì)效”的指導方針，按照“對上有效承接，對下逐級分解”的工作方式，緊緊圍繞年度JYK目標，統一工作思路，按照中國核電工作部署和公司“十三五”規劃，結合市場(chǎng)形勢分析、管理目標與任務(wù)，提煉出公司三大核心、六條工作主線(xiàn)和五大專(zhuān)項任務(wù)，并分解為年度工作目標和重點(diǎn)任務(wù)。按照由上向下分解，形成處室年度工作的主要目標和任務(wù)框架；由下向上承接，結合本處室職責，逐項分解、落實(shí)責任，形成處室管理目標和計劃任務(wù)；處室橫向對接，形成專(zhuān)項工作計劃和統籌計劃；計劃預算同步啟動(dòng)、同步申報，做到計劃和預算相匹配。公司20xx年構建的“365”經(jīng)營(yíng)指標體系是踐行公司黨委“六個(gè)一”和“六同”工作理念，落實(shí)公司“十三五”戰略規劃的具體方案。企業(yè)戰略規劃的實(shí)現需要“365”經(jīng)營(yíng)目標去分解、落實(shí)到每個(gè)年度、每個(gè)月份、每個(gè)部門(mén)、每名員工，其詳實(shí)、準確地描述了公司發(fā)展理念和管理意圖，確保公司發(fā)展沿著(zhù)公司黨委、總部的戰略規劃前進(jìn)。在20xx年度計劃編制中，公司總經(jīng)理親自主抓公司級目標和任務(wù)，圍繞黨建文化、安全管理、生產(chǎn)運行、工程建設、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)管理等六個(gè)工作主線(xiàn)，緊扣中國核電365戰略體系，通過(guò)反復的研究和討論，在公司層面制定了54項重點(diǎn)任務(wù)，并要求各部門(mén)圍繞公司級目標和任務(wù)進(jìn)行逐級分解，落實(shí)到各處室的年度工作計劃中，最終形成了6800余條目標和任務(wù)，這些部門(mén)目標和任務(wù)的確立，為完成福清核電年度目標和任務(wù)提供了有效保障。
3簽訂年度績(jì)效考核責任書(shū)，確�！�365”目標任務(wù)落實(shí)
3.1簽訂公司領(lǐng)導年度績(jì)效考核責任書(shū)
為了貫徹目標和任務(wù)層層落實(shí)的方針，并有效承接安全與經(jīng)營(yíng)管理責任，按照公司分管領(lǐng)導的管理職責，組織簽訂公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理、董事長(cháng)的年度績(jì)效考核責任書(shū)。該責任書(shū)的主體內容結合了公司JYK年度績(jì)效考核責任書(shū)、公司“十三五”規劃在當年的主要工作、年度計劃中的重點(diǎn)任務(wù)等，包括年度JYK管理中的經(jīng)濟指標、分管領(lǐng)域承接的JYK目標和任務(wù)、分管領(lǐng)域內年度重點(diǎn)工作、約束性指標等。這一責任書(shū)的簽訂，是公司內部對年度目標及任務(wù)的第一層面的承接，是公司JYK管理“自上而下、逐級管理”模式的重要體現。
3.2簽訂處室年度績(jì)效考核責任書(shū)
作為公司JYK管理的關(guān)鍵層級，部門(mén)級的計劃管控和績(jì)效考核是重中之重。在繼續發(fā)揮JYK體系“承上啟下創(chuàng )業(yè)績(jì)，科學(xué)管理共發(fā)展”的作用和優(yōu)勢下，緊緊圍繞如何高效優(yōu)質(zhì)完成公司年度目標，依據考核目標全面不遺漏、部分考核目標優(yōu)于公司考核目標、考核指標及任務(wù)與處室職責緊密相關(guān)聯(lián)等原則，開(kāi)展持續開(kāi)放的溝通交流，定量定性地確定有利于公司目標達成的考核指標和任務(wù)。處室層級年度績(jì)效考核責任主要內容包括：年度績(jì)效考核目標和任務(wù)、年度約束性指標、年度安全環(huán)保質(zhì)量責任書(shū)、年度公司黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)四大部分，其中“年度績(jì)效考核目標和任務(wù)”中，全面落實(shí)了各部門(mén)承接的公司級目標和任務(wù)，形成部門(mén)級的分解目標和任務(wù)，為全面完成公司年度計劃和JYK考核責任書(shū)中的各項指標和任務(wù)奠定了基礎。
3.3簽訂全員績(jì)效考核責任書(shū)
全員績(jì)效管理體系為公司層提供了具體的管理抓手，員工績(jì)效作為公司、處室績(jì)效考核管理的組成部分，是公司第三個(gè)層級落實(shí)目標和任務(wù)的最直接反映。按照中核集團公司精確定位、精細管理、精準考核的基本要求，按照以業(yè)績(jì)導向、責任傳遞原則，形成“目標層層分解、責任層層落實(shí)、壓力層層傳遞”的管理機制，以關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）、工作任務(wù)目標（GS）、約束性指標（MI）結合的績(jì)效指標體系，各處室按處室、科值、班組員工的層次，逐級簽訂員工年度績(jì)效考核責任書(shū)，將各部門(mén)承接的目標和任務(wù)，全部細化分解到具體的實(shí)施人員。同時(shí)，按照月度、季度、年度的頻率，采用360度全方位形式，對員工素質(zhì)能力進(jìn)行評價(jià)，確�？己藢�(shí)施工作有標準、管理全覆蓋、考核無(wú)盲區、獎懲有依據，激勵與約束全員高效履行崗位職責，持續改進(jìn)個(gè)人績(jì)效，提升處室整體績(jì)效，實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)目標，完成公司年度JYK目標和任務(wù)。
4構建“365”目標和任務(wù)管控機制
福清核電“365”戰略體系總共部署了54項公司級目標和任務(wù)，6800余項處室級目標和任務(wù)，為有效跟蹤各級計劃的執行情況，建立與之配套的信息化的反饋跟蹤機制勢在必行。結合上級部門(mén)對成員公司計劃、預算、考核一體的管理思路，福清核電公司借助于公司內部現有管理軟件平臺，自主研發(fā)了具有福清核電特色的計劃管理模塊，通過(guò)該模塊實(shí)現了目標和任務(wù)管控的三大功能：公司年度JYK責任書(shū)管理、公司年度計劃管理、公司月度計劃管理，高效地實(shí)現了年度JYK目標及分解目標的兩級反饋、年度與月度計劃的跟蹤反饋。依托福清核電計劃管理平臺，各處室按月度、季度向歸口管理部門(mén)上報當期經(jīng)營(yíng)指標完成情況、投資完成情況、計劃完成情況，可確保公司重點(diǎn)戰略任務(wù)、年度和月度綜合計劃得到有效跟蹤，并可及時(shí)了解各級計劃的執行情況、對公司級目標和任務(wù)提出預警，再通過(guò)公司JYK管理小組的月度績(jì)效考核會(huì )議、公司月度安全質(zhì)量暨工作會(huì )議、經(jīng)濟運行分析會(huì )議等平臺和機制，對計劃執行過(guò)程中出現的偏差進(jìn)行原因分析，及時(shí)采取積極的應對措施和行動(dòng)進(jìn)行糾偏，對完成年度目標和任務(wù)起到了有效的管控作用。
5完善“365”目標和任務(wù)績(jì)效考核體系
“365”經(jīng)營(yíng)目標為公司績(jì)效考核評價(jià)體系指明了方向，為績(jì)效考核評價(jià)提供強有力的、量化的考核依據。公司承接中國核電20xx年安全、質(zhì)量、黨建和經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核各項指標，為進(jìn)一步強調計劃執行的重要性，落實(shí)以考核督促計劃的JYK管理要求，結合公司所承擔業(yè)務(wù)及以往績(jì)效考核工作經(jīng)驗反饋，堅持指標可衡量、可考核原則，完善了公司績(jì)效考核制度。公司根據“365”經(jīng)營(yíng)管理指標體系的要求，優(yōu)化完善了《績(jì)效考核管理大綱》、《年度績(jì)效考核管理》、《月度績(jì)效考核管理》程序，成立了由公司董事長(cháng)/黨委書(shū)記、總經(jīng)理、公司全體黨委委員和總經(jīng)理部組成的績(jì)效考核委員會(huì )，設立了績(jì)效考核組及績(jì)效考核辦公室開(kāi)展公司績(jì)效考核工作。建立了覆蓋公司黨建文化、生產(chǎn)運行、工程建設、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等整體全面的年度以及月度績(jì)效考核指標體系和評價(jià)標準。年度績(jì)效考核指標系統包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標、公共管理性指標、年度計劃重點(diǎn)任務(wù)、預算控制、公司期望滿(mǎn)意度、約束性指標及年度考核激勵，并按照處室分工優(yōu)化了公司的共擔指標以及公司領(lǐng)導的期望滿(mǎn)意度指標。月度績(jì)效考核指標包括公司一票否決的約束指標、月度JYK重點(diǎn)任務(wù)、處室重要工作、履職情況、約束性指標、專(zhuān)項考核指標以及在公司月度安全質(zhì)量、生產(chǎn)運行、調試進(jìn)度、工程建設、綜合管理等方面做出突出成績(jì)的月度嘉獎。針對不同的`考核內容，堅持SMART原則，從合理性、可操作性、有效性等多方面考慮，全面制定了相應的考核標準，確�！�365”目標和任務(wù)的考核管理體系程序公正、標準公平、結果公開(kāi)，真正體現了“考核是手段，不是目的”的理念。另外，對于公司全員績(jì)效的考核，分為月度、季度、年度開(kāi)展，主要以各級績(jì)效考核責任書(shū)為主要內容，根據員工崗位以不同的形式及頻次進(jìn)行考核，將員工個(gè)人績(jì)效與所在處室績(jì)效掛鉤，結合個(gè)人承擔任務(wù)和實(shí)際貢獻，由上級依據可觀(guān)察到的事實(shí)或工作表現進(jìn)行相應的考核，充分體現績(jì)效考核的業(yè)績(jì)導向原則和責任傳遞原則。
6通過(guò)“365”指標體系，整合資源實(shí)施領(lǐng)域專(zhuān)項激勵
“365”經(jīng)營(yíng)目標為公司全局性和系統化管理提供了可操作的手段，通過(guò)公司級目標和專(zhuān)項任務(wù)的明確，及時(shí)整理、匯總，并協(xié)調內外部的可利用資源，為公司的管理決策提供更加系統的、數量化的決策建議，為公司各級員工有方向、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作提供有效激勵。為進(jìn)一步完善“業(yè)績(jì)導向、按勞取酬”的激勵機制，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，提高全體員工的歸屬感，在確保安全、質(zhì)量的基礎上，根據公司管理要求，對生產(chǎn)運行、工程管理、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域中做出突出貢獻的個(gè)人或團隊，實(shí)施專(zhuān)項激勵。由人力資源部門(mén)在年初制定專(zhuān)項激勵方案，報送公司總經(jīng)理部審查、批準，在年度工作開(kāi)展中，對滿(mǎn)足激勵方案相關(guān)標準的項目，由人力資源部門(mén)負責具體實(shí)施。
7結語(yǔ)
福清核電經(jīng)過(guò)不斷的探索，各級管理人員的不斷思考、總結、琢磨、實(shí)踐，并結合上級部門(mén)的管理要求，已經(jīng)開(kāi)辟了一條屬于福清核電特色的經(jīng)營(yíng)管理道路，通過(guò)公司“365”經(jīng)營(yíng)指標管理體系，以公司年度JYK責任書(shū)為導向、以公司年度工作計劃為目標、以各級責任書(shū)為抓手、以管理平臺和管理體系為保障的JYK管理體系，體現了內容全面、層次分明、月年結合、考核有度的特點(diǎn)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司年度目標和任務(wù)的高效完成和提升公司、部門(mén)、員工各層級的績(jì)效指標，提供了強有力的保障。福清核電將加強各級管理部門(mén)之間的溝通交流，征詢(xún)各方面的意見(jiàn)，吸收各方面、各層次的建議，繼續評估考核指標的合理性、可行性、科學(xué)性，持續優(yōu)化考核體系和考核指標；加強計劃預算執行力，進(jìn)一步提升福清核電“365”指標體系的管理工作，逐步鑄造出企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻：
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經(jīng)營(yíng)管理論文12
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的日趨完善，企業(yè)對經(jīng)營(yíng)管理的重視程度越來(lái)越高。財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分之一，對企業(yè)管理水平與市場(chǎng)競爭力的提高具有重要的現實(shí)意義。要使企業(yè)得到良性發(fā)展，就必須充分發(fā)揮職務(wù)管理的職能，不斷增強企業(yè)的實(shí)力。
一、財務(wù)管理的內涵與內容
財務(wù)管理是指在法律法規的框架下，在企業(yè)發(fā)展目標的指導下，針對企業(yè)的資金流動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、利潤分配及融資等進(jìn)行的管理活動(dòng)。財務(wù)管理包含很多內容，既包括企業(yè)發(fā)展資金的籌措、資金的分配，也包括企業(yè)與各相關(guān)部門(mén)、單位及個(gè)人的財務(wù)關(guān)系，同時(shí)也包括涉及企業(yè)與債權人、投資人、債務(wù)人等之間的關(guān)系。
企業(yè)財務(wù)管理屬于一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，表現在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中主要有企業(yè)財務(wù)計劃的制定與管理，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等的管理，企業(yè)生產(chǎn)管理及產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的管理等等。這些共同構成了企業(yè)財務(wù)管理的主要形式。
財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，具備極為重要的功能。具體來(lái)說(shuō)，主要具備企業(yè)資金管理功能、成本控制功能和監督管理功能。其中，資金管理功能主要是對支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的資金進(jìn)行管理，財務(wù)管理人員通過(guò)對各方面信息的整合、分析，提出資金利用最大化效益的方案，從而使有限的資金帶來(lái)最大化的產(chǎn)出;成本控制則是影響企業(yè)利潤的主要因素。財務(wù)管理人員要嚴格控制成本管理，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;而監督管理功能則是在相關(guān)法律法規的限制與指導下，充分發(fā)揮財務(wù)人員的監督作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的完善，對資金使用等活動(dòng)進(jìn)行績(jì)效評價(jià)從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性與合理性。
二、財務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要性
(一)財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內容
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都會(huì )涉及到財務(wù)工作，無(wú)論購進(jìn)設備、原料，還是生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)，或進(jìn)行市場(chǎng)宣傳與銷(xiāo)售，都有財務(wù)活動(dòng)貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。同時(shí)，財務(wù)管理工作是對企業(yè)發(fā)展必須的資金鏈條進(jìn)行管理和控制，同時(shí)又為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供必須的參考，從而促進(jìn)企業(yè)的`科學(xué)決策創(chuàng )造條件。因此，財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內容，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎工作。
(二)財務(wù)管理是避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的保障
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險始終存在，如果不進(jìn)行有效控制將導致企業(yè)經(jīng)濟效益受損，嚴重的會(huì )導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的偏離甚至倒閉。而財務(wù)管理則能夠提高企業(yè)風(fēng)險預警能力，并針對企業(yè)風(fēng)險提出規避風(fēng)險的措施。這樣，當企業(yè)出現財務(wù)風(fēng)險甚至財務(wù)危機時(shí)，財務(wù)管理的風(fēng)險預警機制就能夠提前進(jìn)行預判，從而提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
(三)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合反映
財務(wù)管理工作的各項價(jià)值指標，既是企業(yè)決策的依據，又是企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客觀(guān)反映。通過(guò)財務(wù)管理工作，能夠對企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行深入分析，并發(fā)現其中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節，從而提出解決措施，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)必須做好財務(wù)管理工作，才能夠實(shí)現長(cháng)期的發(fā)展目標，提高經(jīng)營(yíng)管理的水平，在市場(chǎng)競爭中立住腳。
三、加強企業(yè)財務(wù)管理的對策
一是企業(yè)要重視財務(wù)管理的作用，樹(shù)立起以財務(wù)管理為核心的企業(yè)管理理念。在現代企業(yè)管理制度中，財務(wù)管理既承擔管理功能又承擔監督功能，對企業(yè)資金運動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行組織、分析、評估和控制，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更加科學(xué)合理。因此，企業(yè)管理者必須樹(shù)立重視財務(wù)管理的理念，真正把財務(wù)管理作為服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局的工作，才能把財務(wù)管理放在管理工作的核心地位。
二是健全財務(wù)管理機制。要從財務(wù)預測、財務(wù)計劃、財務(wù)控制、財務(wù)分析、財務(wù)檢查等環(huán)節著(zhù)手，建立起科學(xué)的財務(wù)管理機制，使財務(wù)管理各個(gè)環(huán)節能夠緊密聯(lián)系，提高財務(wù)管理工作效率。
三是完善企業(yè)內控機制。這是加強企業(yè)財務(wù)管理的重要舉措。完善企業(yè)內部控制，能夠有效維護會(huì )計管理制度的完整性，并促進(jìn)財務(wù)管理制度的有效落實(shí)。企業(yè)應重視內控部門(mén)的建設，完善內部各項規章制度，對企業(yè)內部分工互相促進(jìn)互相監督，從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
四是提高財務(wù)管理人員的素質(zhì)。財務(wù)人員是財務(wù)管理工作的主體，因此，必須全面提高財務(wù)人員的素質(zhì)，加強財務(wù)人員隊伍建設。企業(yè)應把好入門(mén)關(guān)，聘用具備財會(huì )工作職業(yè)技能、良好的職業(yè)道德及現代信息化手段的綜合性人才，提高企業(yè)的財務(wù)隊伍整體素質(zhì)。同時(shí)，還要加強財務(wù)人員的繼續教育工作，使財務(wù)人員隊伍能夠適應新形勢的發(fā)展需要。
此外，企業(yè)還要抓好財務(wù)人員管理機制、預決算編制及審核工作、流動(dòng)資金分析等，通過(guò)提高財務(wù)管理水平促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
經(jīng)營(yíng)管理論文13
根據統計資料顯示，截至 20xx 年底，我國的高速公路通車(chē)總里程已達 10。4 萬(wàn)公里，超過(guò)美國躍居世界第一。目前，由于各地方管理體制和項目投融資方式的不同，高速公路的運營(yíng)管理模式大致可分為企業(yè)型和事業(yè)型兩種。但無(wú)論采用哪種模式，在日常的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，除了財務(wù)費用、折舊攤銷(xiāo)、人工成本及稅費等剛性成本費用支出以外，各類(lèi)路橋設施設備的養維護支出以及經(jīng)營(yíng)管理單位組織的各種基建項目，對高速公路運營(yíng)期的經(jīng)濟效益和現金流量都將產(chǎn)生巨大而持久的影響。因此，進(jìn)一步加強項目管理，有效控制成本，有利于改善高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位的經(jīng)濟效益，進(jìn)而提高高速公路的整體社會(huì )效益。實(shí)踐中，我們借鑒大型基建項目全過(guò)程跟蹤審計的成功經(jīng)驗，對高速公路運營(yíng)期的部分養維護和基建項目實(shí)行了第三方跟蹤審計，取得了良好的效果。本文擬對高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位項目第三方跟蹤審計（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“項目第三方跟蹤審計”）的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，以期拋磚引玉，引起專(zhuān)家和同行們更加深入的研究。
一、項目第三方跟蹤審計的概念
項目第三方跟蹤審計是指由高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位委托具備資質(zhì)的獨立第三方，依據法律法規和相關(guān)合同條款，通過(guò)對項目實(shí)施全過(guò)程的跟蹤參與，提供事前咨詢(xún)、事中鑒證和事后監督，對各階段涉及建設程序、管理制度和工程造價(jià)的活動(dòng)和資料進(jìn)行審計，并及時(shí)作出審計評價(jià)和建議，出具獨立公正的審計報告，確保項目實(shí)施過(guò)程的真實(shí)性、合法性和效益性，以實(shí)現有效控制工程成本和提高項目管理水平的活動(dòng)。
二、項目第三方跟蹤審計的范圍
為了適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，保證路橋設施的完好，滿(mǎn)足公眾對高速公路安全暢通和配套服務(wù)的需求 ；同時(shí)，利用自身獨特資源，在政策允許的范圍內，依托高速公路附屬設施開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、項目第三方跟蹤審計與大型基建項目全過(guò)程跟蹤審計的主要區別
1。 審計性質(zhì)不同
大型基建項目的全過(guò)程跟蹤審計一般由項目所在地的政府審計主管部門(mén)或建設單位的上級部門(mén)組織開(kāi)展，由于大型基建項目工程規模大，建設周期長(cháng)，技術(shù)復雜，因此相應的審計工作也特別繁重，且持續時(shí)間長(cháng)，在審計過(guò)程中，一般會(huì )聘請社會(huì )中介機構參與承擔部分業(yè)務(wù)工作，但組織協(xié)調、審計結論與審計決定的出具等關(guān)鍵工作仍由審計組織部門(mén)直接承擔，因此，這種審計屬于政府審計的范疇。
2。 審計的內容與重點(diǎn)不同
大型基建項目全過(guò)程跟蹤審計注重對項目決策、建設程序的監督，防止違反決策程序、擅自立項行為的發(fā)生 ；注重對項目法人責任制、資本金制、招投標制、合同制和工程監理制等制度落實(shí)情況的檢查，確保項目策劃、資金籌措、建設實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、償還債務(wù)和資產(chǎn)保值增值過(guò)程中責、權、利的統一 ；注重研究制訂重點(diǎn)建設項目審計計劃、程序、方式方法、處理處罰等方面的具體規定，統一標準和口徑，以嚴格的程序、有力的手段，加強審計業(yè)務(wù)管理，提升審計質(zhì)量和水平。
四、實(shí)行項目第三方跟蹤審計的必要性
1。 有利于提高項目管理水平
傳統的項目審計是一種事后的審計監督，一般安排于項目即將交工或交工后進(jìn)行，僅涵蓋施工和工程結（決）算兩個(gè)階段。而項目的全壽命周期包括了決策、設計、招投標、施工、工程結（決）算和運營(yíng)管理等階段，從整個(gè)項目周期來(lái)看，傳統的項目審計模式具有較大的'局限性，不能全面反映項目各階段經(jīng)濟活動(dòng)的審核監督情況。以合同簽訂階段為例，由于沒(méi)有審計人員的事前參與，有些承包合同條款不嚴密，不規范，存在不少漏洞，如工程范圍比較籠統，人工、材料、機械單價(jià)和費率未作詳細約定，工期、質(zhì)量、違約責任不清等。
2。 有利于提高審計工作的成效
傳統的項目審計由于采用靜態(tài)操作模式，一般僅對承包商上報的工程結（決）算報告和過(guò)程計量支付文件開(kāi)展審計工作，事前和事中基本沒(méi)有審計人員參與，由于介入時(shí)間晚，審計人員無(wú)法準確掌握項目全過(guò)程情況，對隱蔽工程以及工程變更、材料采購情況，往往缺少有力的審計證據。由于存在上述問(wèn)題，在審計過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生與承包商方面的扯皮現象，以致于影響審計結論的及時(shí)準確出具，給項目管理和審計相關(guān)各方的后續工作帶來(lái)諸多不利影響。
五、項目第三方跟蹤審計工作中應重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題
1。 高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位建立健全跟蹤審計管理制度是有效實(shí)行第三方跟蹤審計工作的基礎。
管理工作制度先行。高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位應結合自身特點(diǎn)，從跟蹤審計工作的目標、審計范圍和內容、機構保障、各方職責及具體工作流程等方面建立健全項目第三方跟蹤審計管理制度，以保證審計工作制度規范，流程清晰。
2。 選擇勝任、負責的審計單位并簽訂完善的委托合同是第三方跟蹤審計成功實(shí)施的關(guān)鍵。
應從中介機構的資信等級、專(zhuān)業(yè)力量、審計方案和以往審計業(yè)績(jì)等多方面進(jìn)行考察，科學(xué)合理地選擇審計單位，并簽訂完善的審計委托合同，明確雙方權利義務(wù)、工作流程和費用結算辦法。
3。 委托單位的協(xié)調配合工作是第三方跟蹤審計順利推進(jìn)的保障。
第三方跟蹤審計工作涉及高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位、承包商、設計單位、監理單位和審計單位，各方依據施工承包合同、設計合同、監理合同和審計委托合同開(kāi)展各自的工作，由于上述合同內容各異，但又基于同一個(gè)項目，因此工作界面上相互交叉多，在實(shí)施第三方跟蹤審計過(guò)程中，必然會(huì )產(chǎn)生很多需要協(xié)調的事項。作為委托單位，應成立以財務(wù)部門(mén)牽頭、項目承辦部門(mén)人員參加的審計工作協(xié)調組，負責審計過(guò)程中的協(xié)調配合工作。主要工作內容有 ：選擇審計單位 ；審核審計方案 ；督促審計單位按時(shí)到位專(zhuān)業(yè)人員和開(kāi)展工作 ；及時(shí)提供項目有關(guān)資料 ；通知審計單位參加項目相關(guān)活動(dòng) ；督促承包商按期報送計量支付、工程變更和工程決算等文件 ；按程序要行內部控制缺陷的披露，那么則達不到內部控制審計應有的效果。所以一方面要提高內部控制缺陷披露的質(zhì)量，另一方面在披露了內部控制缺陷后，需要有整改措施與整改報告，根據缺陷的嚴重程度，要予以適當的懲罰，已達到維護資本市場(chǎng)信息真實(shí)可靠的目的。相信在各方的努力下，企業(yè)內部控制規范的實(shí)施會(huì )更加合理，內部控制的監管會(huì )更加完善，從而改善企業(yè)信息披露的質(zhì)量，為報表使用者提供更加可靠的信息。
經(jīng)營(yíng)管理論文14
摘要：財務(wù)管理是每個(gè)企業(yè)管理工作中的核心，只有做好財務(wù)管理工作，才能保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運行。因此，企業(yè)必須意識到財務(wù)管理工作的重要性，并且采取必要的措施提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。本文介紹了財務(wù)管理工作的重要性，在此基礎上，對當前企業(yè)財務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，并提出了加強企業(yè)財務(wù)管理的措施。
關(guān)鍵字：財務(wù)管理；經(jīng)營(yíng)管理；預算
引言
財務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要部分，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不斷變得更加社會(huì )化和現代化。這種情況下，企業(yè)才財務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多，財務(wù)工作也變得越來(lái)越復雜，財務(wù)管理在企業(yè)管理中起著(zhù)越來(lái)越大的作用。因此，企業(yè)必須注重企業(yè)的財務(wù)管理，確保資金的合理科學(xué)運作，保證賬目的透明，從而確保企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。
一、財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性
根據管理的內容和對象，企業(yè)的管理可以分為物資管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等方面。在這些管理部分中，財務(wù)管理是一個(gè)相當重要的方面，企業(yè)的管理離不開(kāi)財務(wù)管理。企業(yè)的財務(wù)管理關(guān)系到企業(yè)的資金投放、籌集、分配和運用，同時(shí)還決定了企業(yè)的決策、控制、考核等方面。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，由于企業(yè)需要進(jìn)行不斷地改革和創(chuàng )新，財務(wù)管理對企業(yè)管理中的其它方面都有著(zhù)非常大的影響。財務(wù)管理工作的優(yōu)劣會(huì )直接影響其它管理工作的順利與否，此外，企業(yè)的財務(wù)管理還直接關(guān)系到企業(yè)的利益，優(yōu)質(zhì)的財務(wù)管理會(huì )提高企業(yè)的利潤。
二、企業(yè)財務(wù)管理存的問(wèn)題
�。保攧�(wù)管理制度不夠完善
由于受傳統計劃經(jīng)濟的影響，我國的財政體制存在許多的缺陷。在這種體制下，企業(yè)對財政管理不夠重視，財政管理水平低，這種情況下，財務(wù)管理人員由于業(yè)務(wù)不夠多，對財務(wù)工作不夠熟練，財務(wù)工作人員業(yè)務(wù)水平不夠高，同時(shí)，企業(yè)對財務(wù)會(huì )計隊伍的建設也不夠重視，導致財務(wù)會(huì )計部門(mén)人員變動(dòng)大，隊伍不夠穩定。因此，由于財務(wù)會(huì )計人員的素質(zhì)不夠高，當受到利益的引誘時(shí)，在利益的驅使下，就會(huì )作為一些違反法律的事情。此外，由于缺乏完善的監督和考核制度，無(wú)法對財務(wù)人員進(jìn)行監控和管制，導致財務(wù)人員經(jīng)常做出一些違反法律的事情。
�。玻攧�(wù)管理制度的執行力不強
在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)會(huì )根據在實(shí)際情況對管理制度和財務(wù)管理出現的問(wèn)題不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新，使企業(yè)管理制度能夠最好地促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。但是即便企業(yè)的財務(wù)制度能夠不斷地改進(jìn)，最終形成一個(gè)比較完善的財務(wù)管理制度，但是制度畢竟需要人的執行才能成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，否則就只是一紙空文。但是，當前許多的企業(yè)的財務(wù)管理制度都存在執行力不足的現象。財務(wù)管理人員的素質(zhì)不夠高，雖然有制度的知道，但是在實(shí)際操作中還是會(huì )出現許多不按照制度操作的情況。
�。常疀](méi)有有效的發(fā)揮財務(wù)管理的職能
財務(wù)管理部門(mén)是企業(yè)的重要部門(mén)，在企業(yè)的管理中，能否發(fā)揮財務(wù)管理部分的作用直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)財務(wù)事務(wù)的控制。但是很多企業(yè)的會(huì )計由于工作繁忙，導致他們主要的工作都是管理和報賬，沒(méi)有足夠的時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)管理企業(yè)其他事務(wù)。
三、加強企業(yè)財務(wù)管理的具體措施
�。保捎煤线m的財務(wù)管理方式
在現代社會(huì )中，企業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，而在一場(chǎng)競爭激烈的角逐中，企業(yè)的市場(chǎng)占有率直接影響企業(yè)的競爭力，是關(guān)系到企業(yè)能否可持續發(fā)展的重要因素。因此，企業(yè)若想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須拼盡全力提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。為了提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，在提高企業(yè)技術(shù)生產(chǎn)力的同時(shí)，也要做好企業(yè)的管理工作。只有將企業(yè)管理得井井有條，才能夠使企業(yè)集中精力抓生產(chǎn)，提高企業(yè)的生產(chǎn)率。提高企業(yè)的管理水平可以通過(guò)引進(jìn)國外先進(jìn)企業(yè)的管理方法，與自身企業(yè)相結合的方式，摸索出適合自身企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理模式，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
�。玻畬ζ髽I(yè)的財務(wù)管理進(jìn)行嚴格而有效的考核
在企業(yè)的管理中，必須對企業(yè)的財務(wù)管理情況進(jìn)行分析和考評，也就是財務(wù)管理考核。對企業(yè)的財務(wù)管理狀況進(jìn)行嚴格有效的考核，不僅能夠幫助企業(yè)了解企業(yè)的財務(wù)狀況，還能幫助企業(yè)預測之后的財務(wù)情況，從而進(jìn)行準確的資金預算，還能在日常生活中指導財務(wù)管理人員的財務(wù)管理工作，財務(wù)管理人員能根據這些結果采取措施解決財務(wù)管理中出現的問(wèn)題，更好地對企業(yè)的財務(wù)事項進(jìn)行管理。
�。常畬�(shí)行全面預算
在企業(yè)實(shí)際操作中，通常會(huì )在每年年底分析當年企業(yè)的'財務(wù)狀況，并且根據前一年的分析結果研究下一年的目標，做出財務(wù)預算的初稿，初稿經(jīng)過(guò)企業(yè)管理人員的審核后，便可以投入到實(shí)施當中。
�。矗岣哓攧�(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
在選拔會(huì )計人員的時(shí)候，一方面要對應聘人員的專(zhuān)業(yè)知識加強重視，另一方面還要注意他們的溝通能力以及協(xié)調能力，這樣不但具有一定的專(zhuān)業(yè)水平，還可以對企業(yè)的各種財務(wù)關(guān)系進(jìn)行妥善處理。另外企業(yè)也要不斷的開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)知識交流會(huì )或者直接定期進(jìn)行培訓，優(yōu)化會(huì )計人員的知識結構，提高會(huì )計人員專(zhuān)業(yè)知識水平。
四、結語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來(lái)越大，在這種情況下，企業(yè)的管理水平直接決定了企業(yè)的核心競爭力，直接關(guān)系到企業(yè)能否實(shí)現長(cháng)遠可持續發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)必須及時(shí)認識到財務(wù)管理的重要性，自身審查自身管理尤其是財務(wù)管理中出現的問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題，采取相應的解決措施，保障企業(yè)的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。
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經(jīng)營(yíng)管理論文15
就我國目前的酒店業(yè)發(fā)展狀況而言，對比外國酒店業(yè)先進(jìn)的管理模式，我國酒店業(yè)仍舊處在模仿先進(jìn)的階段，而且再具體的實(shí)踐過(guò)程中，并沒(méi)有把這些先進(jìn)的管理模式和理念真正轉化成自我擁有的管理模式和特性，更重要的是，在這所謂的“學(xué)習”的過(guò)程中，也沒(méi)有突出自我的文化特征和民族特色。所以，無(wú)論是在國內市場(chǎng)，還是在國際市場(chǎng)，國外連鎖酒店業(yè)機構利用自身強大的資本力量和前沿的管理模式“橫行霸道”。酒店管理模式的最終目的是使得酒店內外相關(guān)的各自資源能夠高效率地協(xié)調配置，最大限度地為顧客提供無(wú)瑕疵的服務(wù)，提升酒店效益和知名度。除了利用雄厚的資金建造酒店硬件服務(wù)設施、提高硬件服務(wù)指標、根據顧客的個(gè)性化需求定制硬件設施等來(lái)提升顧客滿(mǎn)意度外，國際酒店業(yè)的先進(jìn)管理模式能在酒店業(yè)長(cháng)盛不衰的關(guān)鍵原因是，利用其最先進(jìn)最前沿的技術(shù)和設備使得酒店的裝修和理念上突出個(gè)性化和服務(wù)性。下面我們對國內外酒店業(yè)的管理模式進(jìn)行比較分析，希望能對我國酒店業(yè)發(fā)展提供一些啟示。
一、國內外酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理宗旨的比較
任何行業(yè)都有自身行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)管理宗旨，經(jīng)營(yíng)管理宗旨表明的是一個(gè)行業(yè)的存在意義是什么，以及這個(gè)行業(yè)存在是為了給社會(huì )做出怎樣的貢獻，所以明確行業(yè)宗旨對行業(yè)的生存、發(fā)展壯大具有至關(guān)重要的價(jià)值。上文中已經(jīng)強調了酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的目的，那么在經(jīng)營(yíng)管理宗旨上，國內外酒店業(yè)存在著(zhù)怎樣的異同點(diǎn)呢？國外酒店在經(jīng)營(yíng)管理宗旨上充分踐行了一句話(huà)：顧客就是上帝，其經(jīng)營(yíng)管理理念始終把顧客滿(mǎn)意度放在最重要的位置，在提供高標準的服務(wù)的同時(shí)，使酒店員工利益與酒店管理層利益達到高度的統一，借此營(yíng)造良好的酒店經(jīng)營(yíng)氛圍。我們通過(guò)對國外酒店日常業(yè)務(wù)和管理規整制度進(jìn)行觀(guān)察，就能發(fā)現國外酒店力圖把顧客的滿(mǎn)意程度放在至上無(wú)上的位置，其后是對酒店員工切身利益的關(guān)心，最后才會(huì )提及到酒店管理者的利益，這好像成了國外大型酒店的慣例。當然，國外酒店業(yè)還是十分注重追求經(jīng)營(yíng)效益的，但在追求利益的同時(shí)也利用各種免費活動(dòng)、服務(wù)等讓顧客獲得更多的實(shí)惠，這些也體現出了國外酒店為顧客服務(wù)的宗旨，也有利于吸引顧客的注意，獲得更大的效益。中華民族受儒家思想影響了兩千多年，從骨髓里流淌的都是對儒家思想的頂禮膜拜。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，儒家思想提倡的“重義輕利”原則自然在其間發(fā)展到了比較高的程度，酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在追求經(jīng)濟利益時(shí)，也要注重社會(huì )效益，而且要把社會(huì )效益時(shí)刻放在首位；這就在一定程度上造成了中國旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理宗旨不明確，員工利益點(diǎn)不突出，也就不能受到顧客的滿(mǎn)意度，自然而然影響酒店的名譽(yù)度。在我國酒店業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，明顯存在實(shí)際操作與標榜的服務(wù)宗旨的鴻溝區，這就使得我國酒店業(yè)的就像黑夜中航行在茫茫大海之上的一片孤舟，毫無(wú)方向感，目標十分盲目，秩序雜亂無(wú)章。還有一個(gè)重要造成我國酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在嚴重問(wèn)題的因素是，我國酒店業(yè)未能真正的商業(yè)化，許多酒店把經(jīng)濟管理宗旨定位在更好地提供政治性質(zhì)較濃的接待上，而不是把“每一個(gè)顧客都是上帝”樹(shù)立為酒店生存發(fā)展的宗旨。這些酒店不關(guān)注對普通顧客服務(wù)質(zhì)量，而且把大部門(mén)精力放在對上級領(lǐng)導的接待，而且簡(jiǎn)單地認為接待好了領(lǐng)導才能使得酒店發(fā)展地越來(lái)越好，更不會(huì )去追求提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提升酒店評級了。當然，我國比較好的酒店早就開(kāi)始嘗試政企分開(kāi)，實(shí)行績(jì)效制度，把員工利益和酒店效益聯(lián)系起來(lái)，這收到了很不錯的效果，而且激發(fā)了員工積極性，提升了酒店的服務(wù)水平，更好地實(shí)現了顧客對酒店的'服務(wù)要求。
二、國內外酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理比較
對于整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，服務(wù)標準化統一是其基礎，必須做到以下五點(diǎn)：服務(wù)的科學(xué)化，服務(wù)需規范化，服務(wù)制度化，服務(wù)程序化。這五點(diǎn)可以說(shuō)是服務(wù)標準的核心。然而，反觀(guān)國內酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理，首先沒(méi)有做好推銷(xiāo)工作，未能讓更多的大眾了解酒店相關(guān)信息；員工大多積極性不高，工作怠慢，不能竭盡全力地認真提供負責；酒店服務(wù)設施需改進(jìn)，達不到顧客要求的狀況時(shí)有發(fā)生；酒店領(lǐng)導不能樹(shù)立正確的領(lǐng)導方向，喜歡走沒(méi)必要的過(guò)場(chǎng)等，這些都是造成國內酒店業(yè)標準化服務(wù)水平不合格的重要因素。建立健全服務(wù)機制、獎懲機制、激勵機制等，對員工服務(wù)進(jìn)行定期量化考核，這必然能促進(jìn)國內酒店服務(wù)質(zhì)量管理上一個(gè)新的臺階！在國外酒店業(yè)發(fā)展過(guò)程中，標準化服務(wù)司空見(jiàn)慣。在標準化的基礎上又開(kāi)始了個(gè)性化服務(wù)，提升了顧客的滿(mǎn)意度，增加訂單和利潤額，同時(shí)也有利于員工更好地發(fā)揮個(gè)人才能。
三、國內外酒店業(yè)競爭方式比較
酒店業(yè)之間的競爭一般突出變現在四大方面：第一是酒店的服務(wù)設施等相關(guān)硬件的競爭，提供優(yōu)良的裝飾，增加欣賞度和舒適度，營(yíng)造良好的享受環(huán)境等；第二是價(jià)格競爭，利用價(jià)格優(yōu)勢爭取顧客；第三是酒店管理的社會(huì )攻關(guān)能力的競爭，利用良好的服務(wù)和口碑贏(yíng)得良好的社會(huì )反響，從而樹(shù)立良好的公眾形象和社會(huì )知名度；第四是酒店的軟件競爭能力，包括上文提及的酒店經(jīng)營(yíng)管理模式、質(zhì)量服務(wù)水平等重要因素。目前國外酒店業(yè)之間競爭主要是突出服務(wù)產(chǎn)品的差異化，比如設施物質(zhì)、員工特色、地理位置、品牌信譽(yù)等方面的不同級別。隨著(zhù)國外酒店業(yè)競爭中表現的集團化和規�；脑鰪�，國內酒店業(yè)的發(fā)展卻與國外表現出了越來(lái)越的差距，國內酒店業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)集中放在了快速需找顧客來(lái)源，大打價(jià)格牌，不突出酒店服務(wù)質(zhì)量的提高。
四、國內外酒店管理模式比較
國外酒店業(yè)在思想上強調所有利益相關(guān)者的利益的高度協(xié)調和統一，努力實(shí)現相關(guān)者利益的平衡，堅定不移地把顧客的利益和要求放在最重要的位置，而國內酒店業(yè)過(guò)度強調社會(huì )效益，在一定程度上也為能實(shí)現經(jīng)濟效益的最大化。國外酒店業(yè)在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上突出標準化和個(gè)性化的結合，注重自我形象的構建，而國內酒店業(yè)把眼光集中于客源和價(jià)值競爭，忘記了對自我品牌的塑造。國外酒店在運行機制上產(chǎn)權清晰，在市場(chǎng)策略上注重培養顧客對其的忠誠度，實(shí)行會(huì )員制度，圍繞酒店具體的特點(diǎn)在顧客心中實(shí)現有效得定位，而國內酒店業(yè)偏重于簡(jiǎn)單地利用人員和廣告進(jìn)行宣傳，對酒店形象和品牌的塑造意識較差。國外酒店業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面會(huì )集中各方面職能，進(jìn)而將成功的研發(fā)成果在分部門(mén)進(jìn)行有效推廣，同時(shí)也對社會(huì )各方面的技術(shù)信息與資源保持良好的嗅覺(jué)和敏銳的，而國內酒店業(yè)在這方面做得顯得十分令人不滿(mǎn)，僅僅做了一些“模仿”的工作，而且在技術(shù)研發(fā)方面沒(méi)有相應的制度保障。國外酒店業(yè)在組織結構方面大多傾向于“扁平式”組織結構，把酒店的相關(guān)日常流程作為制定組織結構的依據，而國內酒店業(yè)采取的組織結構大多是分級式的，政府行為對其干預相對嚴重，酒店做出決策時(shí)必須考慮上級意見(jiàn)，這樣必然造成決策十分滯后，無(wú)法適應社會(huì )發(fā)展的需求。國外酒店在成本水平方面講究的是利用顯性的規模效益和合理的軟硬件更新來(lái)控制成本的，雖然國外勞動(dòng)力成本比較高，但相對于國外酒店業(yè)成熟的財務(wù)預警和應對機制，這些就算不上什么了，反觀(guān)國內酒店業(yè)，雖然勞動(dòng)力成本偏低，但是在規模上達不到應有的程度，硬件更新周期不合理，頻率過(guò)快，更沒(méi)有健全的財務(wù)機制和應對結構不合理造成的問(wèn)題的機制，這些都加重了國內酒店業(yè)的成本。這樣也讓我們理解了為什么國內酒店業(yè)總是打“價(jià)格牌”，而國外酒店業(yè)卻能根據自身的成本情況和財務(wù)預期進(jìn)行定價(jià)，價(jià)格的定位具有嚴格制度規定，借此吸引了大量顧客，穩定了客戶(hù)群，而且培養了顧客對酒店的忠誠度。所以，這一切造成了國外酒店業(yè)最終在國際酒店業(yè)競爭中表現出霸主的態(tài)勢，而國內酒店只能“埋頭”專(zhuān)研于本地區和國內的“擴張”與“市場(chǎng)爭奪”，很難放眼全球。結合自身的狀況，國內酒店業(yè)需要借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗，對癥下藥，解決問(wèn)題，更好地為我國經(jīng)濟繁榮做出貢獻。古人云：它山之石，可以攻玉。學(xué)習別人的經(jīng)驗和長(cháng)處肯定是會(huì )有好處的，但也得講究方法和策略的運用。面對國外酒店業(yè)先進(jìn)的管理模式，我們要采取正確的態(tài)度，決不能一味地照搬照抄，而是要學(xué)會(huì )因地制宜，具體問(wèn)題具體分析，認清自己的短板和別人的優(yōu)勢，集中精力研究國外酒店業(yè)先進(jìn)管理模式的精髓，決不能“望文生義”、眼高手低。正所謂，知己知彼，方可百戰不殆。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，我國酒店業(yè)想很好地面對市場(chǎng)競爭和挑戰而收到良好的“雙效益”，就必須適應市場(chǎng)規則，時(shí)刻擦亮眼睛，保持對信息的警惕性，學(xué)習他人長(cháng)處，積極與國際化要求進(jìn)行接軌，適應改革發(fā)展的步伐，爭取在競爭激烈的世界酒店業(yè)中站穩腳跟，只有這樣才能為我國社會(huì )主義事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
作者：陳燕萍 單位：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)
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