題目：

　　學(xué) 院：

　　專(zhuān) 業(yè)：

　　班 級：

　　學(xué) 號：

　　姓 名：

　　指導教師：

　　填表日期：

　　一、 選題背景與意義

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )應用的豐富和發(fā)展，很多網(wǎng)站往往不能迅速跟進(jìn)大量信息衍生及業(yè)務(wù)模式變革的腳步，常常需要花費許多時(shí)間、人力和物力來(lái)處理信息更新和維護工作；遇到網(wǎng)站擴充的時(shí)候，整合內外網(wǎng)及分支網(wǎng)站的工作就變得更加復雜，甚至還需重新建設網(wǎng)站；如此下去，用戶(hù)始終在一個(gè)高成本、低效率的循環(huán)中升級、整合……于是，我們聽(tīng)到許多用戶(hù)這樣的反饋:頁(yè)面制作無(wú)序，網(wǎng)站風(fēng)格不統一，大量信息堆積，發(fā)布顯得異常沉重內容繁雜，手工管理效率低下，手工鏈接視音頻信息經(jīng)常無(wú)法實(shí)現；應用難度較高，許多工作需要技術(shù)人員配合才能完成，角色分工不明確;改版工作量大，系統擴展能力差，集成其它應用時(shí)更是降低了靈活性;對于網(wǎng)站建設和信息發(fā)布人員來(lái)說(shuō)，他們最關(guān)注的系統的易用性和的功能的完善性，因此，這對網(wǎng)站建設和信息發(fā)布工具提出了一個(gè)很高的要求。

　　首先，角色定位明確，以充分保證工作人員的工作效率；其次，功能完整，滿(mǎn)足各門(mén)道"把關(guān)人"應用所需，使信息發(fā)布準確無(wú)誤。比如，為編輯、美工、主編及運維人員設置權限和實(shí)時(shí)管理功能。

　　此外，保障網(wǎng)站架構的安全性也是用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。能有效管理網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的登陸權限，使內網(wǎng)數據庫不受攻擊，從而時(shí)刻保證網(wǎng)站的安全穩定，免于用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　根據以上需求，內容管理系統CMS應運而生，來(lái)有效解決用戶(hù)網(wǎng)站建設與信息發(fā)布中常見(jiàn)的問(wèn)題和需求。對網(wǎng)站內容管理是該軟件的最大優(yōu)勢，它流程完善、功能豐富，可把稿件分門(mén)別類(lèi)并授權給合法用戶(hù)編輯管理，而不需要用戶(hù)去理會(huì )那些難懂的SQL語(yǔ)法。

　　內容管理從20xx年開(kāi)始成為一個(gè)重要的應用領(lǐng)域，這時(shí).COM和B2B, B2C等經(jīng)歷了資本和市場(chǎng)的考驗及洗禮，人們重新回到信息技術(shù)應用的基本面－如何提高競爭能力，而內容管理恰恰能夠通過(guò)對企業(yè)各種類(lèi)型的數字資產(chǎn)的產(chǎn)生、管理、增值和再利用，改善組織的運行效率和企業(yè)的競爭能力，企事業(yè)單位也開(kāi)始認識到內容管理的重要性。

　　二、研究?jì)热菖c目標

　　1. 系統架構的研究：采用三層架構，將系統分為UI層，業(yè)務(wù)邏輯層，數據訪(fǎng)問(wèn)層，目前三層架構的思想已經(jīng)很成熟。研究三層架構，有助于理解軟件系統架構。

　　2. 數據庫的.設計以及優(yōu)化：針對數據庫的設計，結合實(shí)際的應用以及理論知識的要求，設計出滿(mǎn)足需求的數據庫，并且，在后期的維護中，從查詢(xún)數據庫中表的數據來(lái)探討數據庫的查詢(xún)的優(yōu)化方法，例如在模糊查詢(xún)中是否使用索引，以及建立索引之后的效率會(huì )相對于沒(méi)有建立時(shí)的不同，需要深入的研究數據庫庫德設計和優(yōu)化

　　3. 用戶(hù)體驗和界面的友好性研究：本系統將使用Ajax，jQuery等技術(shù)和JavaScript插件，來(lái)提高用戶(hù)體驗和用戶(hù)交互性。對于與用戶(hù)界面以及操作方面進(jìn)行研究，讓界面更加美觀(guān)，操作更加人性化，提高用戶(hù)交互性和用戶(hù)體驗。例如用戶(hù)操作成功之后自動(dòng)跳轉，減少用戶(hù)的操作次數。

　　4. 其他CMS系統的研究：通過(guò)對其他成熟的CMS內容管理系統的研究，加強對CMS的理解。爭取做到最好。

　　5. 網(wǎng)站安全性研究：系統采用三層架構，設計安全，合理的數據庫，使用存儲過(guò)程。增加安全驗證，達到系統安全。

　　6. 用戶(hù)權限研究：系統基于角色的權限管理，每個(gè)角色都有不同的權限，然后將角色授予用戶(hù)。從而達到權限的安全，用戶(hù)權限分配合理。

　　三、研究方法與手段

　　1.需求分析使用StartUML完成需求分析，并完成各種UML圖。數據庫設計使用PowerDesigner15，SQL Server20xx。web開(kāi)發(fā)使用Visua Studio 20xx，ASP.NET，IIS等工具，業(yè)務(wù)邏輯使用動(dòng)軟 .NET代碼生成器，提高開(kāi)發(fā)效率。

　　2.研究已經(jīng)成熟的CMS內容管理系統。通過(guò)研究成熟的CMS系統，理解CMS內容管理系統的設計定位，用戶(hù)定位。借鑒已經(jīng)成熟的經(jīng)驗，盡量減少不必要的錯誤。少走彎路。學(xué)習其中的思想。

　　3.采用.NET平臺，C#語(yǔ)言，ASP.NET，IIS等。數據庫使用SQLserver 20xx

　　四、項目進(jìn)度安排

　　1. 20xx/12/27-20xx/1/31:需求分析階段

　　此階段的主要內容有：業(yè)務(wù)流程的需求分析，數據庫的設計，用例設計

　　2. 20xx/2/1-20xx/3/31:詳細設計階段

　　此階段的主要內容有:類(lèi)的設計，業(yè)務(wù)流程的詳細設計

　　3. 20xx/4/1-20xx/5/1：系統實(shí)現階段

　　此階段的主要內容有：功能的實(shí)現

　　4. 20xx/5/2-20xx/5/31：系統維護維護階段

　　此階段的主要內容有：在細節方面對系統的一個(gè)整體的維護，以及對處理相應的異常和系統的實(shí)踐檢測

　　五、參考文獻

　　1、《C#高級編程》（美）內格爾（Nagel.C）等著(zhù)；李銘 翻譯；黃靜，清華大學(xué)出版社。

　　2、《設計模式》 Erich Gamma

軟件工程論文開(kāi)題報告3

　　一、課題來(lái)源

　　課題《oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的搭建》來(lái)自于實(shí)際的教學(xué)工作需要，隨著(zhù)科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，幾乎所有的企業(yè)都使用數據庫來(lái)幫助管理商業(yè)活動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)了巨大的收益。而當今數據庫市場(chǎng)，已經(jīng)形成以甲骨文的oracle數據庫、ibm的db 2數據庫、微軟的sql server數據庫為代表的三足鼎立的形式，其中甲骨文公司的oracle則牢牢占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額。在國內，oracle數據庫已經(jīng)成為諸多企業(yè)的首選，并且國內的市場(chǎng)份額呈逐年增高的趨勢。因此，建設oracle數據庫應用平臺，不僅能夠為數據庫教學(xué)提供一個(gè)平臺，同時(shí)更能讓學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中達到理論和實(shí)踐相結合的目的，為學(xué)生提供更多的oracle學(xué)習和實(shí)踐的資源，以提高學(xué)生理論高度和實(shí)踐能力，最終，為學(xué)生的就業(yè)提供助力。

　　二、國內外現狀

　　在國外，目前已經(jīng)有大量的高校采用了oracle,其中排名前10的哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)、加州理工大學(xué)、倫敦帝國理工學(xué)院、芝加哥大學(xué)、麻省理工大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)全部采用了oracle.以劍橋大學(xué)為例，該校擁有30,000名學(xué)生、31所學(xué)院、150系，面臨著(zhù)每所學(xué)院都有自己的信息系統、冗余和沖突的資料、繁瑣低效的業(yè)務(wù)流程、無(wú)法快速的給出業(yè)務(wù)報表等挑戰，最終，通過(guò)應用oracle,成功的實(shí)現了保證單一官方記錄，各科室均可獲得準確的數據，學(xué)生可在校區外獲取記錄，分享信息，準確報表。

　　在國內，清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)和中國科技大學(xué)已與oracle簽定協(xié)議，成為中國oai計劃(oracle學(xué)術(shù)教育計劃)的首批成員學(xué)校。根據計劃，他們可以獲得oracle提供的用于教學(xué)目的的標準商業(yè)版軟件以及oracle的銀牌服務(wù)。學(xué)生們可以學(xué)習到世界最新的技術(shù)，并能獲得世界水平的課程，同時(shí)通過(guò)oracle與行業(yè)用戶(hù)的聯(lián)盟，參加社會(huì )實(shí)踐，獲得市場(chǎng)上所需要的專(zhuān)業(yè)技能。近期，于5月13日，成都金晨教育集團攜手世界最大的企業(yè)軟件廠(chǎng)商oracle公司，在成都召開(kāi)"20xx甲骨文國際化it人才培養創(chuàng )新論壇"暨"四川地區高校院長(cháng)高峰論壇",四川大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川師范大學(xué)、成都信息工程學(xué)院、成都托普信息學(xué)院、成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校、成都電子機械高等專(zhuān)科學(xué)校等25所高校領(lǐng)導參加了此次會(huì )議。會(huì )后，oracle公司將與高校就oracle精品課程置換、專(zhuān)業(yè)共建、共建大型實(shí)訓基地等合作模式進(jìn)行深入的商談，同時(shí)oracle公司將為部分學(xué)校捐贈正版軟件、培訓師資。通過(guò)此次會(huì )議，oracle公司將與四川省各高校，在"校企聯(lián)盟"的教育改革模式下，打造企業(yè)需要的信息化人才，打通it廠(chǎng)商、高校、用人企業(yè)的整個(gè)鏈條，提高四川大學(xué)生的就業(yè)和從業(yè)能力。

　　綜合國內外的情況，oracle已經(jīng)深入到各大國內外高等院校，將oracle的教學(xué)融入到數據庫教學(xué)中已經(jīng)刻不容緩。

　　三、綜合分析

　　該項目實(shí)施后，預期實(shí)現oracle數據庫服務(wù)的共享，以及用戶(hù)的集中式管理，因此從應用的角度分為兩大部分來(lái)分析：

　　oracle數據庫軟件的部署和使用

　　1.1硬件載體的選擇

　　以oracle 11g為例，官方文檔說(shuō)明如下：

　　項目最低要求

　　物理內存最小1gb

　　虛擬內存物理內存的2倍

　　磁盤(pán)空間基本安裝需要：4.55gb高級安裝需要：4.92gb

　　顯示器支持256色

　　處理器最小550mhz,如果是vista系統則需要800mhz

　　以上為oracle 11g安裝的最小硬件需求，按此要求，則只能實(shí)現單用戶(hù)的學(xué)習，不能滿(mǎn)足大數量用戶(hù)的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)應用需求，因此，為了滿(mǎn)足湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院全校9600在校生和478專(zhuān)職教師的應用需求，應當提高硬件載體性能的采購標準，以滿(mǎn)足當前的應用需求，同時(shí)，該硬件載體應當具備一定的擴展能力，以滿(mǎn)足未來(lái)的升級需求，節約投資成本。

　　1.2操作系統的選擇

　　oracle數據庫支持windows系列操作系統、unix系列操作系統、linux系列操作系統等多種類(lèi)型的操作系統。

　　雖然unix系列、linux系列等類(lèi)型的操作系統的安全性能高于widows系列的操作系統，但是unix系列、linux系列操作系統固有的難于學(xué)習、難于配置等特點(diǎn)，會(huì )為項目的部署階段帶來(lái)巨大的難題，由于該項目的預期要求是一個(gè)學(xué)生學(xué)習和教師教學(xué)的平臺，該平臺在未來(lái)運行階段不會(huì )部署商業(yè)化的數據庫數據，因此，windows系列的安全性可以滿(mǎn)足該平臺的要求，同時(shí)windows平臺的易維護性，易管理等特性，也為該平臺的部署帶來(lái)了便利。

　　所以，選擇windows系列的操作系統，即滿(mǎn)足oracle 11g的運行要求，同時(shí)降低了后期維護的成本。

　　1.3 oracle 11g的初步規劃

　　根據操作系統平臺的選定，而選擇windows版本的oracle 11g作為數據庫教學(xué)的平臺。

　　該平臺面向湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院的在校生，以及專(zhuān)職教師提供數據庫服務(wù)，應此將oracle的用戶(hù)分為4類(lèi)是合理的。

　　第一類(lèi)，學(xué)生。學(xué)生可以自由的使用oracle進(jìn)行相關(guān)的ddl、dml操作，但是應當嚴格限制學(xué)生使用dcl操作。

　　第二類(lèi)，教師。教師可以自由的使用oracle進(jìn)行先關(guān)的ddl、dml、dcl操作。

　　第三類(lèi)，維護員。應當對維護員的操作進(jìn)行嚴格限制，以防止數據庫癱瘓，但是可以對oracle進(jìn)行基本的監控和維護。

　　第四類(lèi)，管理員。管理員擁有所有權限，可以根據教師的要求，對oracle進(jìn)行高級操作，但應當嚴格監控其操作，防止服務(wù)器當機。

　　由于該平臺用戶(hù)數量大，因此，需要合理分配oracle服務(wù)的資源，以提高oracle數據庫的利用率，同時(shí)應滿(mǎn)足教師的特殊應用需求。

　　集中式管理的實(shí)現方式

　　由于該平臺面向湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院共計1萬(wàn)多全校師生，同時(shí)，每年都有新生入學(xué)和應屆生畢業(yè)，因此，該平臺面臨著(zhù)用戶(hù)數量大，用戶(hù)流動(dòng)具有周期性，所以，開(kāi)發(fā)一個(gè)第三方集中管理平臺，對oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的用戶(hù)進(jìn)行管理，是十分必要的，這樣能有效降低管理oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的用戶(hù)的難度和成本。

　　四、方案論證

　　1. 網(wǎng)絡(luò )拓撲結構設計

　　根據相關(guān)資料表明，當今服務(wù)器的mtbf(平均故障間隔時(shí)間)已經(jīng)能夠達到120xx0小時(shí)，但是服務(wù)器在運行期間發(fā)生宕機事故，仍然屢見(jiàn)不鮮，因此，在設計計算機網(wǎng)絡(luò )拓撲結構時(shí)，使用雙機備份，乃至多機備份是一種很好的方案。通過(guò)閱讀oracle 11g的產(chǎn)品說(shuō)明，該數據庫軟件支持數據庫集群技術(shù)，并且可以靈活配置數據庫軟件和數據庫數據，此特性為設計兩層且各層可單獨冗余的計算機網(wǎng)絡(luò )拓撲結構奠定了基礎。

　　為了提高oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的穩定性，因此將數據庫實(shí)例和數據庫數據部署至單獨的服務(wù)器，同時(shí)，部署數據庫實(shí)例的服務(wù)器采用2臺服務(wù)器做集群配置，通過(guò)這樣的設計，可以達到數據庫實(shí)例與數據庫信息分離的目的，這樣可以實(shí)現整個(gè)平臺不間斷運行，即使其中一臺服務(wù)器因為意外宕機，那么另一臺服務(wù)器也可以做到無(wú)縫切換，保證整個(gè)平臺依然能夠向用戶(hù)提供數據庫服務(wù)，同時(shí)提高了整個(gè)平臺的i/o吞吐量，也為將來(lái)的服務(wù)器集群拓展奠定了基礎。

　　為了提高平臺內部數據的交換速率和設備之間互聯(lián)的穩定性，采用安普非屏蔽6類(lèi)線(xiàn)和華為sxx24g企業(yè)級千兆交換機，保證了oracle服務(wù)器與存儲服務(wù)器的高速率數據交換。

　　網(wǎng)絡(luò )拓撲結構設計如下：

　　集中式管理平臺設計

　　在設計出oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的網(wǎng)絡(luò )拓撲結構后，通過(guò)分析，集中式管理平臺的應用，也需要數據庫軟件的支持，并且，對數據庫資源的占用少，應此可以直接依托該數據庫提供輔助服務(wù)，其網(wǎng)絡(luò )拓撲結構修改后如下：

　　通過(guò)分析，該管理平臺需要實(shí)現的主要功能如下：

　　批量添加、刪除學(xué)生應用oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的帳戶(hù)功能

　　單獨添加、刪除學(xué)生應用oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的帳戶(hù)功能

　　開(kāi)啟、關(guān)閉學(xué)生應用oracle數據庫應用實(shí)驗平臺的功能

　　清理學(xué)生使用oracle數據庫應用實(shí)驗平臺之后產(chǎn)生的垃圾文件

　　由于oracle 11g對java支持的很好，其外圍組件較多，因此采用b/s結構設計有利于該輔助程序設計。

　　五、工作步驟

　　日期任務(wù)

　　20xx.03.10提交開(kāi)題報告

　　20xx.03.11-03.xx需求分析文檔完成

　　20xx.03.18-03.31詳細設計文檔，數據庫設計文檔，測試計劃文檔完成

　　20xx.04.01-04.15完成相關(guān)數據庫設計以及相關(guān)編碼，完成中期匯報表

　　20xx.04.16-04.30完成編碼及相關(guān)測試

　　20xx.05.01-05.15完成畢業(yè)論文初稿

　　20xx.05.16-05.31完成畢業(yè)論文，準備答辯

　　六、參考文獻

　　[1] (美)bob bryla,kevin le database 11g dba手冊[m].北京：清華大學(xué)出版社，20xx-1-1.

　　[2] (美)michael le database 11g pl/sql程序設計[m].北京：清華大學(xué)出版社，20xx-4.

　　[3] (美)deepakalur johncrupi danmalks.j2ee核心模式[m].北京：機械工業(yè)出版社，20xx

　　[4]張桂元，賈燕楓。eclipse開(kāi)發(fā)入門(mén)與項目實(shí)踐[m].北京：人民郵電出版社.

　　[5]劉曉華。j2ee企業(yè)級應用開(kāi)發(fā)[m].北京：電子工業(yè)出版社，20xx

　　[6]張海藩。軟件工程導論(第四版)[m].北京：清華大學(xué)出版社，20xx,5-10.

　　[7]張洪斌等。weblogic server系統管理和程序開(kāi)發(fā)指南[m].北京：機械工業(yè)出版社，20xx

軟件工程論文開(kāi)題報告4

　　一、選題背景與意義

　　(一)選題背景

　　作為國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱和主導性產(chǎn)業(yè)，電信行業(yè)在推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化，拉動(dòng)國民經(jīng)濟快速發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)積極的重要作用。新時(shí)期我國電信行業(yè)取得了長(cháng)足的發(fā)展由于3G牌照發(fā)放、電信重組等發(fā)展機遇，預計20xx年我國電信業(yè)將實(shí)現6%以上的增長(cháng)。20xx年第一季度，全國電信業(yè)務(wù)總量累計完成5867.8億元，比上年同期增長(cháng)10.8%;全國累計凈增電信用戶(hù)2360.7萬(wàn)戶(hù)，總數達到100564.1萬(wàn)戶(hù)，突破10億戶(hù)大關(guān)。

　　預計到20xx年，工業(yè)和信息化部管理的工業(yè)行業(yè)的信息化投資可達500億元，預計可為電信運營(yíng)業(yè)提供一個(gè)可觀(guān)的收入增長(cháng)點(diǎn)(見(jiàn)圖2)。20xx年1月7日重組后的中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通分別獲得TD-SCDMA、CDMA20xx和WCDMA 3G牌照。3G將為中國電信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多機遇，促進(jìn)移動(dòng)新格局的形成。三大運營(yíng)商20xx年僅在3G網(wǎng)絡(luò )建設的投資就達到1350億元至1650億元，加上三張3G網(wǎng)絡(luò )投入的手機補貼，20xx年3G相關(guān)投資將達到1730億元至20xx億元。

　　截止到20xx年8月，中國移動(dòng)用戶(hù)的總數已經(jīng)突破了5個(gè)億，單從用戶(hù)的規模來(lái)看，中國移動(dòng)已成為全球最大的運營(yíng)商。同一年中，隨著(zhù)完成與中國鐵通的重組工作，中國移動(dòng)長(cháng)期以來(lái)跛行的局面得以結束，實(shí)現了真正意義上的全業(yè)務(wù)運營(yíng)。20xx年，在擴大原有移動(dòng)通信市場(chǎng)優(yōu)勢的同時(shí)，中國移動(dòng)還將在更多的領(lǐng)域競爭，從而維持其強勢地位。目前中國移動(dòng)的市場(chǎng)份額在新增用戶(hù)市場(chǎng)上不斷遭到競爭對手的蠶食。根據運營(yíng)商披露的數據顯示，截止到20xx年11月，在新增用戶(hù)市場(chǎng)上，中國移動(dòng)的份額降到了50.6%;同年11月新增移動(dòng)用戶(hù)458萬(wàn)戶(hù)，同比下降了33.3%。與此同時(shí)，中國聯(lián)通在該月新增了141萬(wàn)用戶(hù)，中國電信則新增307萬(wàn)用戶(hù)。這些數據都表明中國移動(dòng)的優(yōu)勢地位也在不斷面臨挑戰。

　　(二)研究意義

　　通過(guò)海量網(wǎng)絡(luò )數據，分析把握客戶(hù)行為特征，為企業(yè)決策提供可靠依據。網(wǎng)絡(luò )系統積累的海量網(wǎng)絡(luò )數據對于運營(yíng)商而言無(wú)疑是一筆寶貴的財富，利用數據挖掘相關(guān)技術(shù)，從所積累的海量網(wǎng)絡(luò )數據中提取有用信息，并在原有作業(yè)系統的基礎上提煉與升華，以實(shí)現客戶(hù)的細分和特征化，將大的客戶(hù)群體劃分成多個(gè)小的客戶(hù)群體，實(shí)現市場(chǎng)的分割，以便針對不同群體的客戶(hù)實(shí)現差異化服務(wù)，為企業(yè)決策提供可靠依據，從而提升企業(yè)利潤或降低企業(yè)運營(yíng)成本。

　　通過(guò)數據挖掘技術(shù)有效的分析客戶(hù)信息，不但可以擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，及時(shí)把握新的客戶(hù)需求和市場(chǎng)機會(huì )，有針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略，從而占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，還可以幫助企業(yè)更好的保留原有老客戶(hù)，同時(shí)吸引更多的新客戶(hù)。針對性地實(shí)施戰略，實(shí)現利潤最大化。借助客戶(hù)細分服務(wù)，運營(yíng)商便能針對不同客戶(hù)的需求進(jìn)行差異化服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行有效地成本控制，從而最大限度的提升客戶(hù)價(jià)值，以確保企業(yè)的盈利最大化，因此本項目選題基于數據挖掘的湖南移動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo)平臺優(yōu)化研究進(jìn)行研究和分析。

　　二、文獻綜述

　　目前，數據挖掘技術(shù)及知識發(fā)現已經(jīng)成為計算機科學(xué)界的研究熱點(diǎn)。1999年，亞太地區在北京召開(kāi)的第三屆會(huì )議PAKDD共收到158篇論文，反映空前熱烈。美國人工智能協(xié)會(huì )主辦的KDD國際研討會(huì )及數據庫、信息處理、人工智能、知識工程等領(lǐng)域的國際學(xué)術(shù)刊物都開(kāi)辟了知識發(fā)現專(zhuān)刊，IEEE的Knowledge and Data Engineering會(huì )刊最先在1993年出版了KDD技術(shù)專(zhuān)刊，其發(fā)表的5篇評價(jià)、KDD系統設計的邏輯方法，并且集中討論了數據庫的動(dòng)態(tài)性冗余、高噪聲和不確定性、空值等問(wèn)題，KDD系統與其它傳統的機器學(xué)習、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)家系統、數理統計分析系統的聯(lián)系和區別，以及相應的基本對策。6篇論文摘要展示了KDD在從建立分子模型到設計制造業(yè)方面的具體應用。

　　國外很多計算機公司非常重視數據挖掘的開(kāi)發(fā)與應用，Informix公司于1998年底收購了當時(shí)在數據挖掘技術(shù)上卓有成效的Red Brick公司。Red Brick數據挖掘在關(guān)系引擎中通過(guò)創(chuàng )建模型完成，這些模型在數據庫中表現為相應的表，并且這些模型可以通過(guò)結構查詢(xún)語(yǔ)言(SQL)，能像普通表一樣被訪(fǎng)問(wèn)和操作。向模型中插入數據的時(shí)候，數據挖掘計算就被執行了，然后建立含有計算結果的表。后者可以被觀(guān)察，用于對計算結果的理解，并且在其它數據集中進(jìn)行預測。除此之外，IBM公司和微軟公司也成立了相應的研究中心進(jìn)行這方面的工作，一些公司也已經(jīng)提出了基于數據挖掘技術(shù)的商業(yè)智能解決方案。此外，相關(guān)軟件也開(kāi)始在國內銷(xiāo)售，如SAS、SPSS、Platinum、BO以及IBM等。

　　三、研究?jì)热莺头椒?/strong>

　　本文研究?jì)热菔紫柔槍�湖南移�?dòng)目前的運營(yíng)現狀提出實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的理念，湖南移動(dòng)已經(jīng)具備了實(shí)施優(yōu)化精準營(yíng)銷(xiāo)的條件并已經(jīng)開(kāi)始逐步實(shí)施，通過(guò)具體的案例分析證實(shí)基于網(wǎng)絡(luò )數據分析的客戶(hù)細分等方法適用于增值業(yè)務(wù)的精準營(yíng)銷(xiāo)。本文根據提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯順序，采用理論研究與實(shí)證研究相結合、定性分析與定量分析相結合的方法展開(kāi)研究。

　　(1)系統分析法

　　本文在對相關(guān)理論和國內外研究現狀進(jìn)行梳理總結的基礎上，構造本文的分析框架。

　　(2)定性與定量相結合

　　本文先采取定性與定量相結合的分析方法分析湖南移動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo)平臺優(yōu)化研究的現狀，并對基于數據挖掘的湖南移動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo)平臺優(yōu)化設計提出了系統方案，為完善湖南移動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo)平臺優(yōu)化提供支持。

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