情感化設計現狀及發(fā)展趨勢論文
摘要：隨著(zhù)高科技的發(fā)展，交互設計逐漸趨于成熟，情感化設計必然成為提高用戶(hù)體驗度的重要途徑。從情感化設計的概念入手，闡述了情感化設計的研究現狀和研究目的，并結合現有技術(shù)，展望了情感化設計未來(lái)的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞：情感化設計；情感需求；用戶(hù)體驗；理論研究
當前，信息技術(shù)飛速發(fā)展，現有的交互設計已不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，使用者對用戶(hù)體驗提出了更苛刻的要求。用戶(hù)體驗的概念已將設計的目的從可用、易用擴展到情感、意義的維度，情感化設計逐漸成為信息時(shí)代研究者和設計師關(guān)注的焦點(diǎn)，成為用戶(hù)體驗設計的新趨勢。在此情形下，滿(mǎn)足用戶(hù)的情感需求極其重要。
1情感化設計概述
心理學(xué)認為，情感是人按照事物的本來(lái)面目去考察，對其產(chǎn)生的態(tài)度體驗。從哲學(xué)角度來(lái)看，情感是人對事物本質(zhì)的一種價(jià)值觀(guān)反映；從美學(xué)角度來(lái)看，情感可以用來(lái)訴說(shuō)人們內心的感受。設計師對產(chǎn)品進(jìn)行情感化設計，使用戶(hù)對其產(chǎn)生愉悅之感或共鳴，其主旨是集中使用者的注意力，讓其情感爆發(fā)，以此提高執行能力。由于產(chǎn)品特性與人們的生活息息相關(guān)，情感化設計在交互設計領(lǐng)域變得十分重要。
2情感化設計研究現狀
2.1文獻概況
以“情感化設計”為關(guān)鍵詞且發(fā)表時(shí)間在1991—2015年期間的學(xué)術(shù)論文共有2207篇。從情感化設計各類(lèi)型學(xué)術(shù)論文數量統計分布情況可以看出，關(guān)于情感化設計的研究最早出現于1991年，但在1991—2005年期間，我國研究者對情感化設計的關(guān)注度并不高，每年所發(fā)表的學(xué)術(shù)研究論文基本不超過(guò)10篇。自2006年起，關(guān)于情感化設計的學(xué)術(shù)研究論文數量快速增長(cháng)。自此，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注這一主題。
2.2理論研究
2.2.1國外的理論研究
國外很多學(xué)者對情感化設計進(jìn)行了理論研究，其中，比較著(zhù)名的有以下三種：①Desmet教授開(kāi)發(fā)出非口述情感測量工具，并基于自身的情感系統，闡述了產(chǎn)品是怎樣產(chǎn)生情感的。②Kansei教授的工程科技理論。他的這一理論采用工程科技方法研究人類(lèi)情感與事物外部特征之間的關(guān)聯(lián)。③美國諾曼教授提出的“三階段”觀(guān)點(diǎn)。諾曼教授指出，情感化設計分為以下3個(gè)階段：①天性階段。指人對事物的直觀(guān)感受。②舉止行動(dòng)階段。指人在運用事物時(shí)的感受。③思考階段。指在前兩個(gè)階段的影響下，人的素養、內心深處的想法等混雜在一起時(shí)的綜合性感受。
2.2.2國內的理論研究
情感化設計是未來(lái)設計的發(fā)展趨勢。如今，我國的情感化設計還處于初級階段，理論方面有所欠缺。情感化設計強調“以人為本”的設計理念，在設計領(lǐng)域占據極其重要的地位。同時(shí)，其他領(lǐng)域的學(xué)者也在進(jìn)行這方面的`研究，尤其在心理學(xué)研究中，心理學(xué)家發(fā)表了不同的看法，并取得了初步的研究成果。隨著(zhù)新設計哲學(xué)的興起，產(chǎn)品設計的形式不再單一，情感化設計也成為一種必然，將人內心和思想上的需求融入到產(chǎn)品設計中已成為設計的新思路。關(guān)于情感化設計，目前我國并沒(méi)有得出明確、統一的理論，仍處于不斷探索階段。
2.3應用研究
2.3.1造型功能方面
情感化設計的運用非常廣——不僅被運用于數碼產(chǎn)品中，還被運用于家具、汽車(chē)等的制造中。從中外很多相關(guān)資料中發(fā)現，情感化設計多被運用于各種產(chǎn)品的外形和使用上。實(shí)用功能和外觀(guān)造型均會(huì )帶給用戶(hù)不同的內心感受。就功能方面的情感需求來(lái)說(shuō)，如果基本功能需求得不到滿(mǎn)足，用戶(hù)容易產(chǎn)生失落等消極情緒；就造型方面的情感需求來(lái)說(shuō)，外觀(guān)造型越好看的產(chǎn)品帶給用戶(hù)的消費欲越強。
2.3.2用戶(hù)體驗方面
情感交互在產(chǎn)品中的體現是無(wú)意識，可以提高用戶(hù)體驗的愉悅程度。這種改變在設計的每個(gè)小細節中都有體現。情感化設計從停留在對現有產(chǎn)品的功能體驗上，逐漸轉變?yōu)樽⒅赜脩?hù)使用過(guò)程中產(chǎn)生的情感需求。由于現在人們的生活水平越來(lái)越高，情感化設計是未來(lái)用戶(hù)體驗設計的主要發(fā)展方向。
3情感化設計的研究目的
3.1以物為中心
目前，移動(dòng)應用產(chǎn)品層出不窮，如何在眾多的移動(dòng)應用中脫穎而出是設計師們面臨的主要問(wèn)題之一。隨著(zhù)產(chǎn)品的持續進(jìn)步，人們對其要求越來(lái)越苛刻——以更高的情感需求來(lái)獲取利益。因此，對于移動(dòng)應用來(lái)說(shuō)，情感化設計有利于提升產(chǎn)品競爭力，注重情感交互設計是打敗其他產(chǎn)品的有利武器。
3.2以人為中心
用戶(hù)對產(chǎn)品的喜愛(ài)不僅體現在它的高質(zhì)量上，還體現在情感的互通上。產(chǎn)品與用戶(hù)間會(huì )產(chǎn)生感情上的互通，有吸引力的設計更能抓住用戶(hù)的注意力并讓他們持續關(guān)注，通過(guò)強大的視覺(jué)色彩、有趣的跳轉動(dòng)畫(huà)，或者通過(guò)細節元素拉近與用戶(hù)間的情感關(guān)系，獲得更高的用戶(hù)參與度，提升用戶(hù)體驗度。為了使用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)獲得更好的情感體驗，設計師在設計時(shí)應注重思考不同情境下用戶(hù)的情感需求，使用戶(hù)在任何情境下都能感受到產(chǎn)品帶來(lái)的不同情感。
4總結
不同用戶(hù)在交互行為過(guò)程中具有不同的自我情感意識，且對產(chǎn)品的情感解讀也不盡相同，這使得產(chǎn)品的情感設計變得非常困難。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，情感化設計也將在未來(lái)的產(chǎn)品設計中占據一席之地。這種設計將其他學(xué)科的知識融合在一起，有助于設計師研發(fā)包含更多情感的產(chǎn)品，從而使用戶(hù)獲得更好的情感體驗。
參考文獻:
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