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論提高管理水平促進(jìn)高校學(xué)生公寓的創(chuàng )建論文
摘要：針對高校后勤社會(huì )化改革發(fā)展的需要及高校學(xué)生公寓的特殊地位和作用，為更加有效的實(shí)現育人功能及服務(wù)宗旨，從提高管理者的素質(zhì)，充分發(fā)揮高校學(xué)生公寓的育人功能；以人為本，建立和完善各項管理制度；充分利用管理資源；營(yíng)造高品質(zhì)的學(xué)生公寓文化等四方面入手，論述了創(chuàng )建和諧公寓的重要意義。
關(guān)鍵詞：高校公寓；管理；和諧
1 提高管理者的素質(zhì)，充分發(fā)揮高校學(xué)生公寓的育人功能
高校學(xué)生公寓社會(huì )化改革后，學(xué)生公寓管理員隊伍主要來(lái)自后勤職工或學(xué)校內部轉崗人員，還有大部分是臨時(shí)合同制工人，這支管理員隊伍年齡普遍偏大、文化層次偏低，不善于做學(xué)生的思想政治工作, 遇到矛盾和問(wèn)題往往束手無(wú)策，更不懂現代管理方式，缺乏對當代大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的經(jīng)驗，管理服務(wù)水平與當代大學(xué)生的要求存在一定差距。甚至有個(gè)別管理人員不注意自身言行舉止，在學(xué)生中造成不良影響。在整體素質(zhì)偏低的情況下，學(xué)生公寓管理工作難以勝任“管理育人、文化育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的重任。從而要深入開(kāi)展“管理育人”和“服務(wù)育人”的活動(dòng), 從思想上牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本，以服務(wù)為基礎，以管理為手段，以育人為目的”的新理念，使管理者自覺(jué)樹(shù)立和不斷增強管理意識、服務(wù)意識和育人意識,自覺(jué)將自身工作納入學(xué)校教育的大范疇之中,轉變工作作風(fēng), 變行政式的管理為服務(wù)育人式的管理和服務(wù)。
教育是為國家和民族未來(lái)服務(wù)的，我國的教育是社會(huì )主義教育，是為社會(huì )主義建設服務(wù)的，堅持為社會(huì )主義教育服務(wù)是創(chuàng )建文明和諧公寓的政治宗旨。高校學(xué)生公寓應旗幟鮮明的堅持為社會(huì )主義教育服務(wù)。高校學(xué)生公寓工作龐大、繁雜，事務(wù)性的日常工作很繁鎖，為此，我們應在努力提高實(shí)踐能力的同時(shí)，更應關(guān)注國內外大事，學(xué)習先進(jìn)政治理論和管理經(jīng)驗，在具體實(shí)踐過(guò)程中，煉就一身過(guò)硬的綜合素質(zhì)。時(shí)刻保持清醒頭腦，堅持為社會(huì )主義教育事業(yè)服務(wù)，在工作中既要統觀(guān)全局，堅持原則，又要有的放矢。
高校學(xué)生公寓作為高等院校的重要組成部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)重要的育人功能。為此，管理者更應有鮮明的育人態(tài)度，在規范服務(wù)的同時(shí)，更應注重“身正為范”。為師生提供良好的生活、學(xué)習環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人功能；以熱情、周到、細致的工作去感化、引導學(xué)生，在提供滿(mǎn)意服務(wù)的同時(shí)化矛盾于基層，充分發(fā)揮“潤物細無(wú)聲”的育人功能。
2 以人為本,建立和完善各項管理制度
2.1 堅持以為人本，樹(shù)立安全發(fā)展觀(guān)
堅持以人為本就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標，高校學(xué)生公寓在配合學(xué)校培養學(xué)生，促進(jìn)全面發(fā)展，健康生活的同時(shí)，一定要把安全工作放在戰略核心地位。以安全促穩定，以穩定促發(fā)展。
高校學(xué)生公寓承擔高校廣大學(xué)生住宿等多方面的服務(wù)，其中涉及到許多安全工作，如消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全等。在建立健全安全制度的同時(shí)，應切實(shí)采取有力措施加以防范，重點(diǎn)以人防為主，技術(shù)防范為輔。要牢固樹(shù)立“安全第一，責任重于泰山”的觀(guān)念，決不能有任何僥幸心理，不能有絲毫松懈麻痹思想，安全工作要堅持長(cháng)抓不懈。要樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)，即“一保安全、二保穩定、協(xié)調發(fā)展”。
2.2 從大局從發(fā)，維護高校和社會(huì )的發(fā)展和穩定
高校后勤社會(huì )化改革后，后勤集團下屬各部門(mén)各單位也逐漸按企業(yè)模式改革、運作。如果單純從企業(yè)來(lái)講，即謀求最低的生產(chǎn)成本，獲取最大的經(jīng)濟效益，但高校后勤作為高等院校的重要組成部分，在謀求經(jīng)濟效益同時(shí)，主要承擔著(zhù)為高校教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)的重任，這就要求后勤集團從大局出發(fā)，必要時(shí)犧牲經(jīng)濟效益，以維護高校和社會(huì )的發(fā)展和穩定。
3 充分利用管理資源
高校學(xué)生公寓的管理資源分為硬件環(huán)境資源和軟件環(huán)境資源。硬件環(huán)境資源主要指學(xué)生公寓的建筑設施及室內布置等，也可理解為物質(zhì)環(huán)境資源。軟件環(huán)境資源主要指學(xué)生公寓內的風(fēng)氣、氛圍、文化建設和人際關(guān)系等，也可理解為精神環(huán)境資源。合理、充分地利用各種管理資源，創(chuàng )建干凈、整潔、文明的學(xué)生公寓，會(huì )帶給學(xué)生、員工身心的愉悅，增強學(xué)生、員工產(chǎn)生發(fā)自?xún)刃牡臍w屬感、榮譽(yù)感和責任感，激發(fā)學(xué)生愛(ài)護公物、珍惜環(huán)境的自覺(jué)性。學(xué)生公寓環(huán)境資源的好壞直接影響著(zhù)學(xué)生的身體健康狀況和思想道德水平，也影響著(zhù)員工工作的積極性和追求完善的工作熱情。在一定程度上，公寓的環(huán)境資源從一個(gè)側面反映了后勤管理水平、學(xué)校管理水平，也反映了學(xué)校員工和學(xué)生的綜合素質(zhì)。重視學(xué)生的培養、重視員工的進(jìn)步，就必須重視學(xué)生公寓的環(huán)境資源建設。
對學(xué)生宿舍管理的具體工作，要明確各個(gè)部門(mén)的責任，要事事落實(shí)到各個(gè)單位，落實(shí)到某一個(gè)人，并且要求各部門(mén)
加強聯(lián)系，有情況一定要及時(shí)上報到各部門(mén)，使學(xué)生公寓管理工作有序地進(jìn)行。整合管理資源的同時(shí)還應優(yōu)化管理資源，雖然通過(guò)整合管理資源已經(jīng)將責任落實(shí)到位，但是各部門(mén)是否能完全承擔起這個(gè)責任，這就要求我們必須優(yōu)化管理資源，優(yōu)化管理資源包括兩方面內容：①加強各部門(mén)職工職業(yè)技能的培訓，建立起比較健全的管理制度和條例。通過(guò)采取定期學(xué)習，崗位培訓，知識講座等多種形式，有計劃、有組織地對員工進(jìn)行系統培訓，學(xué)習掌握高校學(xué)生公寓管理服務(wù)的新技術(shù)，增強員工的使命感、危機感和緊迫感，促使員工轉變觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)，主動(dòng)適應高校改革發(fā)展的需要；②建立有效的監督保證體制。對各部門(mén)的工作情況給予監督，對學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行定期督察和評議，為不斷提高學(xué)生公寓管理工作提供指導意義，如：武大后勤宿教中心設立了“督察部”。
4 營(yíng)造高品質(zhì)的學(xué)生公寓文化
文化是人類(lèi)在社會(huì )歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，一般特指精神財富，如文學(xué)藝術(shù)、教育、科學(xué)等。高校公寓文化是校園文化的重要組成部分，是學(xué)生、員工形成健康和諧氛圍，提高學(xué)習、工作效率，產(chǎn)生凝聚力的精神力量，是發(fā)揮學(xué)生公寓整體優(yōu)勢的潤滑劑。同時(shí)，也是高校育人的重要組成部分。
高校學(xué)生公寓文化是指高校學(xué)生公寓內所呈現的一種特定的文化氛圍。它集精神文化、制度文化、形象文化三者于一身，通過(guò)思想教育、制度規范、課外活動(dòng)及環(huán)境建設，塑造以科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)為核心的學(xué)生公寓精神，培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)、文明行為、習慣和健康的心理素質(zhì)，營(yíng)造有利于學(xué)生健康成長(cháng)的公寓氛圍。
開(kāi)展學(xué)生公寓文化活動(dòng)，對提升公寓文化品位、陶冶學(xué)生情操、營(yíng)造良好的育人環(huán)境、豐富大學(xué)生宿舍文化生活有重要的作用。學(xué)生公寓的文化建設要堅持“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的宗旨，大學(xué)生宿舍文化活動(dòng)應朝著(zhù)多渠道、多角度、多空間、多形式、多層次方向發(fā)展，寓教育于活動(dòng)中，使大學(xué)生宿舍文化的育人功能在大學(xué)生宿舍里全方位滲透。例如，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“示范樓”、“示范區”的活動(dòng)，樹(shù)立宿教中心的品牌，樹(shù)立后勤集團的形象；以體現學(xué)生公寓文化藝術(shù)、安全、生活常識的溫馨提示，以勤儉節約、愛(ài)護公物、安全防范為主題的黑板報、公益廣告設計；以營(yíng)造溫馨家園為主題，在學(xué)生公寓創(chuàng )建“我愛(ài)我家”的活動(dòng)，實(shí)施親情管理，愛(ài)生如子，以學(xué)生為本，創(chuàng )造良好的學(xué)習、生活環(huán)境，拉近管理者與被管理者之間的關(guān)系，形成健康向上的文化氛圍；樹(shù)立團隊精神，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如體育鍛煉、春游、卡拉OK比賽等等，豐富員工的精神生活，活躍員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工的情操，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)的情懷，增強凝聚力和團隊精神。學(xué)生公寓文化的建立是高校校園文化建立的基礎，在建設良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的同時(shí)，我們要防止低級的文化在宿舍中出現。
事物總是在不斷的發(fā)展。隨著(zhù)高校后勤改革不斷深入，學(xué)生公寓的管理工作更要應和時(shí)代的節奏，不斷進(jìn)行改革、創(chuàng )新、探索與嘗試，在困難中求發(fā)展，在發(fā)展中總結經(jīng)驗教訓，在總結中加強管理，在健全管理制度和完善管理資源上下功夫，建立進(jìn)取向上的高校公寓文化，為建設和諧校園做好保障。
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