論我國信息技術(shù)與企業(yè)管理論文

　　[摘 要]從世界范圍看,信息化浪潮正席卷全球,信息化水平已成為衡量一個(gè)國家和地區綜合實(shí)力的重要標志。本文對信息化管理在國際社會(huì )中應用與發(fā)展狀況進(jìn)行了透視,基于我國企業(yè)實(shí)行信息化管理現狀,對國內企業(yè)實(shí)行信息化系統管理及實(shí)施路徑進(jìn)行了綜合分析。 [關(guān)鍵詞]信息 技術(shù) 企業(yè)管理 新經(jīng)濟時(shí)代,信息化的概念已漸入人心。

　　信息化按層次劃分,分為領(lǐng)域信息化、區域信息化和企業(yè)信息化;按經(jīng)濟行為主體劃分,分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化�？梢�(jiàn),無(wú)論是怎樣劃分,企業(yè)信息化在其中的地位是不容質(zhì)疑的,企業(yè)信息化建設是信息化的主體,是當前信息化的工作重點(diǎn)。自20世紀80年代以來(lái),隨著(zhù)全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現和普及,信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì )經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域,其間,企業(yè)信息化的重要性也越來(lái)越凸現出來(lái)。信息化水平已經(jīng)成為新經(jīng)濟時(shí)代衡量一個(gè)國家和地區綜合實(shí)力的重要標志,已經(jīng)引起了世界各國的普遍關(guān)注。信息化水平的低下,不僅將影響到企業(yè)的競爭力,而且還會(huì )影響到整個(gè)國家的競爭力。

　　一、信息化管理在國際社會(huì )中的應用與發(fā)展

　　從企業(yè)自身來(lái)看,企業(yè)信息化建設,是實(shí)現管理創(chuàng )新的重要途徑,是解決當前企業(yè)管理中突出問(wèn)題的有效措施,是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要,是增強企業(yè)的國際競爭力的需要。從對國民經(jīng)濟的作用來(lái)看,企業(yè)是工業(yè)化的主體,企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化的核心。企業(yè)作為社會(huì )經(jīng)濟的基本單元,其信息化應用水平是國家信息化建設的關(guān)鍵,也直接影響到國民經(jīng)濟的均衡發(fā)展和社會(huì )生產(chǎn)力的提高�？梢哉f(shuō),企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎。

　　20世紀90年代以來(lái),美國經(jīng)濟持續增長(cháng),原因之一是信息技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,具體體現

　　在企業(yè)信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應用的迅速普及。眾多的企業(yè)通過(guò)應用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù),使其競爭優(yōu)勢得到加強,競爭力明顯提高,如通用電氣、福特公司等產(chǎn)業(yè)巨頭,通過(guò)網(wǎng)上的原材料采購和銷(xiāo)售,降低采購成本和銷(xiāo)售成本達20%~30%。

　　加入WTO為中國企業(yè)帶來(lái)最直接的影響就是全球化的競爭。企業(yè)將更多地融人世界經(jīng)濟,加快推進(jìn)企業(yè)信息化,是我國企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭,實(shí)現全球資源與市場(chǎng)共享的重要條件。

　　二、我國企業(yè)實(shí)行信息化管理現狀

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、信息社會(huì )的到來(lái),企業(yè)要想在世界范圍的競爭中取勝,必須實(shí)現信息化。企業(yè)信息化如此重要,但目前我國企業(yè)信息化現狀令人擔憂(yōu)。當前中國企業(yè)工作中的薄弱環(huán)節是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念陳舊,管理基礎、管理手段和方式落后等問(wèn)題還普遍存在,這些問(wèn)題已嚴重制約企業(yè)經(jīng)濟效益的改善和市場(chǎng)競爭能力的提高。我國企業(yè)信息化水平較低,企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢,國民的信息化意識不強,相當數量企業(yè)信息管理水平低;信息化建設的投入不足;利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)甚少;企業(yè)信息化建設成本高;企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢;缺乏統一規劃和標準,法律法規不完善。中國企業(yè)與國外企業(yè)相比較在資金、技術(shù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念等許多方面存在很大的差距。

　　據不完全統計,我國實(shí)現上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20%~30%,利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)就更少。在實(shí)現上網(wǎng)的企業(yè)中,多數所做的工作也僅是在網(wǎng)上開(kāi)設了主頁(yè)和E—mail地址,既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),有的企業(yè)網(wǎng)站長(cháng)時(shí)間不更新信息,成為名副其實(shí)的“空站”。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),企業(yè)已有近70%的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的,在歐洲企業(yè)也有近50%的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。

　　有關(guān)資料顯示,目前我國300家重點(diǎn)企業(yè)中,有70%的企業(yè)對信息化投資不足,其用于信息技術(shù)和設備的投資只占總資產(chǎn)的0.3%,與發(fā)達國家大企業(yè)在信息化方面的投資占總資產(chǎn)8%的水平差距甚遠。

　　此外,300家企業(yè)中也只有70%的企業(yè)接通了互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )應用尚未普遍開(kāi)展起來(lái),與電子商務(wù)配套的信息系統嚴重缺乏。而電子商務(wù)是信息化建設的具體應用,因而,我國企業(yè)信息化建設水平、深度以及廣度均有限。

　　我國企業(yè)在信息化的意識上也存在問(wèn)題,尤其是那些中小企業(yè),還不能系統地了解信息化建設的知識,還不能從企業(yè)發(fā)展的戰略高度認識信息化的重要性。此外,我國各地區、各行業(yè)及不同規模的企業(yè)信息化建設與應用水平極不平衡。

　　三、我國企業(yè)實(shí)行信息化管理路徑

　　企業(yè)信息化建設已成為帶動(dòng)中國企業(yè)創(chuàng )新和升級的突破口,在提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)管理現代化、轉換經(jīng)營(yíng)機制、建立現代企業(yè)制度、有效降 低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強市場(chǎng)競爭力、提高經(jīng)濟效益等方面都有著(zhù)現實(shí)和深遠的意義。 實(shí)際上,“企業(yè)信息化”是指“通過(guò)對信息技術(shù)的應用,開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程�！逼髽I(yè)信息化從發(fā)展程度看,分為三個(gè)階段:一是利用計算機實(shí)現對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)控制;二是利用計算機系統實(shí)

　　現企業(yè)內部管理的系統化;三是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。

　　信息化定義本身就是應用信息技術(shù)于各行各業(yè),如農業(yè)、工業(yè)等行業(yè)都應充分利用現代信息技術(shù),從而使傳統產(chǎn)業(yè)降低成本,提高效率。信息化并不是說(shuō)大家都要來(lái)生產(chǎn)計算機、都來(lái)建設網(wǎng)絡(luò ),而是指如何把這些技術(shù)用好。企業(yè)亦然。

　　電子商務(wù)是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現交易,是企業(yè)簡(jiǎn)化物流、資金流的最佳方式。在企業(yè)信息化的諸多領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò )化以及電子商務(wù)已被認為是發(fā)展的方向,電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)必然結果。

　　電子商務(wù)是企業(yè)信息化的最終目標或最高水平。無(wú)疑電子商務(wù)是企業(yè)信息化應用中關(guān)鍵的關(guān)鍵。我國信息化應用水平、企業(yè)電子商務(wù)建設仍處嘗試階段。大多數企業(yè)的電子商務(wù)的企業(yè)只占20%左右,從事網(wǎng)上采購的企業(yè)和網(wǎng)上銷(xiāo)售的企業(yè)則更少,定單與合同的正式簽訂、支付及配送等活動(dòng)基本上還在網(wǎng)下進(jìn)行,能夠上網(wǎng)的中小企業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò )的應用方式過(guò)于單一,目前85%的企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的使用僅局限在信息查詢(xún)和企業(yè)形象的宣傳與推廣。而目前發(fā)達國家已基本進(jìn)人全面電子商務(wù)階段。 我國企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢,是由于市場(chǎng)經(jīng)濟還不成熟,現貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴重,缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和相關(guān)制度保障,企業(yè)對信息化建設認識模糊,對信息建設的理解很膚淺,如大多數的企業(yè)認為開(kāi)展電子商務(wù)有助于宣傳產(chǎn)品,有助于提高企業(yè)知名度,只有少數企業(yè)認為可以降低生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運營(yíng)成本。

　　四、開(kāi)展企業(yè)信息化管理系統化

　　企業(yè)信息化是一項系統工程,涉及到企業(yè)的'方方面面,能否與企業(yè)各項工作相融合,關(guān)系到企業(yè)信息化工作的成敗。推進(jìn)企業(yè)信息化,要統籌規劃,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),要緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大主題,以全面提高企業(yè)管理水平和整體競爭能力為根本目的,搞好三個(gè)“結合”:一是與企業(yè)的改革、改組、改造和加強管理結合起來(lái);二是與強化企業(yè)的基礎管理相結合;三是與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結合。

　　企業(yè)信息化,領(lǐng)導是關(guān)鍵。企業(yè)信息化不單純是個(gè)技術(shù)問(wèn)題,信息化的過(guò)程就是從“人治”向“法治”轉變的過(guò)程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動(dòng)和組織實(shí)施,對企業(yè)信息化建設至關(guān)重要。因為企業(yè)組織框架的重組、流程的再造,意味著(zhù)權利和利益的再分配。企業(yè)信息化應著(zhù)重在四個(gè)方面展開(kāi),即用電子信息技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè),加快信息資源的開(kāi)發(fā)利用,積極推進(jìn)電子商務(wù)應用,加強人才培訓、技術(shù)交流與合作。

　　大力推進(jìn)企業(yè)信息化,是貫徹“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰略的核心,又是“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化和整個(gè)經(jīng)濟現代化”的具體體現�！捌髽I(yè)信息化”的推進(jìn)工作還包括:與IT廠(chǎng)商聯(lián)手進(jìn)行信息化技術(shù)推廣,開(kāi)展企業(yè)信息化及電子商務(wù)講座、論壇和培訓,選擇重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行信息化典型案例的合作開(kāi)發(fā),舉行有關(guān)信息化和電子商務(wù)軟、硬件技術(shù)的展覽,開(kāi)展信息化的國際技術(shù)交流,參加制定企業(yè)信息化的專(zhuān)項規劃等。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟的主體是企業(yè),發(fā)展電子商務(wù)的主體更是企業(yè),因而,企業(yè)信息化關(guān)鍵也在企業(yè)的努力。如果沒(méi)有傳統企業(yè)的參與,發(fā)展電子商務(wù)就只能是停留在概念上,因此,企業(yè)要對信息化的概念有充分的理解和認識。企業(yè)應把生產(chǎn)過(guò)程中的數據數字化,管理流程數據化、標準化。把企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程信息化,將資金流、物流用信息流來(lái)控制,實(shí)行規范化信息化的管理,資源規范化、標準化、信息化才能提高企業(yè)長(cháng)遠競爭力。企業(yè)要加強信息化建設的長(cháng)期投入。由于信息化是一項系統的工程,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)行,才能逐漸顯示出它的效果。中國企業(yè)轉向全面信息化必須走一條以電子商務(wù)為目標,用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界,實(shí)現真正意義上的暢通于客戶(hù)、企業(yè)內部和供應商之間的供應鏈。

　　同時(shí),信息化建設一定要結合企業(yè)的實(shí)際,循序漸進(jìn)。企業(yè)還應通過(guò)實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站內容,展示企業(yè)動(dòng)態(tài)新聞以及企業(yè)文化、管理、產(chǎn)品等方面信息,以加深企業(yè)自身與外界的溝通。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng )新的過(guò)程,要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應、有效配合。

　　改變我國企業(yè)信息化落后的狀況,縮小與國際先進(jìn)水平的差距,政府有關(guān)部門(mén)要加強引導支持,努力做好企業(yè)信息化建設的服務(wù)與協(xié)調工作。要加強企業(yè)信息化基礎設施建設,盡快制定統一的技術(shù)標準,完善有關(guān)法律法規,加快企業(yè)信用體系建設,促進(jìn)企業(yè)信息化的健康發(fā)展。各級政府部門(mén)要善于從宏觀(guān)的高度,加強政策的力度,積極倡導并有效地推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。消費者也要提高信息化意識,提高信息化知識及使用能力,積極進(jìn)行網(wǎng)上購物。

　　總之,企業(yè)信息化需要社會(huì )各方共同關(guān)注,包括各級政府、企業(yè)自身、IT廠(chǎng)商以及第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的企業(yè)等的積極參與,只有如此,我國企業(yè)信息化建設才能起到立竿見(jiàn)影的效果。

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