對于中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養研究的論文
1中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的內容
專(zhuān)業(yè)技能指中醫藥圖書(shū)館館員履行崗位職責所必須具備的各學(xué)科的實(shí)踐能力和操作技能。具體包括：計算機管理和操作技能、計算機網(wǎng)絡(luò )及多媒體管理技能、現代圖書(shū)館設備操作技能、圖書(shū)館信息管理能力（接受信息、存貯信息、加工信息和輸出信息）、數據庫建設技能、信息的質(zhì)量及其利用價(jià)值判斷能力、中醫藥文獻研究能力（文獻的檢索、分析、綜合）、文獻（尤其是中醫藥文獻）主題標引能力、外語(yǔ)能力（閱讀和翻譯）、醫古文能力（閱讀和翻譯）、醫學(xué)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言文字表達能力、教學(xué)與科研輔助能力、科研能力、公關(guān)能力。
2中醫藥圖書(shū)館主要工作崗位對館員職業(yè)素養的要求
中醫藥圖書(shū)館不同部門(mén)中的各個(gè)工作崗位的職責是靠全體館員來(lái)履行的。這些崗位職責的履行決定著(zhù)一個(gè)中醫藥圖書(shū)館的整體形象、信息服務(wù)水平和發(fā)展前途，而中醫藥圖書(shū)館館員的職業(yè)素養則是出色履行這些崗位職責的保證。對于中醫藥圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，館員職業(yè)素養中的所有精神層面的內容，以及專(zhuān)業(yè)層面內容中的中醫藥專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，為全體館員所必需；而專(zhuān)業(yè)層面內容中的其他部分，則視工作崗位的不同而對館員有不同的要求。在此，只討論中醫藥圖書(shū)館主要工作崗位對館員職業(yè)素養專(zhuān)業(yè)層面上的要求。
2.1圖書(shū)館局域網(wǎng)管理
局域網(wǎng)是中醫藥圖書(shū)館業(yè)務(wù)數字化管理的平臺。從事局域網(wǎng)管理及其日常維護的館員應具備計算機科學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò )、現代圖書(shū)館設備、圖書(shū)情報學(xué)、信息學(xué)、信息管理學(xué)、外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）、中醫藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。
2.2采訪(fǎng)與編目
采訪(fǎng)和編目均為圖書(shū)館的基礎性工作。前者是按照圖書(shū)館的學(xué)術(shù)發(fā)展方向，科學(xué)地從事館藏建設；后者是編制書(shū)目數據以利于館藏文獻的流通。這兩個(gè)工作崗位上的館員應具備圖書(shū)情報學(xué)、現代圖書(shū)館設備、信息學(xué)、信息管理學(xué)、中醫藥學(xué)、現代醫學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、檔案學(xué)、文獻學(xué)、醫古文、中醫藥古籍、外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）、計算機網(wǎng)絡(luò )等專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。
2.3典藏
典藏是對館藏文獻資源的清點(diǎn)、分配、調撥、調節和剔舊，以最大程度地發(fā)揮其利用價(jià)值，滿(mǎn)足讀者的需求。該崗位上的館員所應具備的專(zhuān)業(yè)知識以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，與從事采訪(fǎng)和編目工作的館員基本相同。
2.4流通與閱覽
流通與閱覽是以館藏為基礎，直接為讀者提供館藏文獻的借還和閱讀服務(wù)，從而實(shí)現館藏價(jià)值的工作。這兩個(gè)工作崗位上的館員應具備圖書(shū)情報學(xué)、現代圖書(shū)館設備、計算機網(wǎng)絡(luò )、信息學(xué)、中醫藥文化、中醫藥學(xué)、現代醫學(xué)、中醫藥科研、國學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、醫古文、外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）、中醫藥古籍等專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。
2.5參考咨詢(xún)
參考咨詢(xún)是就讀者在利用圖書(shū)館服務(wù)時(shí)所遇到的各種問(wèn)題（主要為學(xué)術(shù)問(wèn)題）向其提供專(zhuān)業(yè)化幫助的工作。該崗位上的館員應具有圖書(shū)情報學(xué)、現代圖書(shū)館設備、計算機科學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò )、信息學(xué)、信息管理學(xué)、中醫藥文化、中醫藥學(xué)、現代醫學(xué)、中醫藥科研、國學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、檔案學(xué)、文獻學(xué)、醫古文、外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）、中醫藥古籍等專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。此外，還應適量掌握其他相關(guān)學(xué)科和邊緣學(xué)科知識。
2.6科技查新
始于20世紀80年代的科技查新，是以文獻信息的檢索、分析與綜合為手段，將科研課題的查新點(diǎn)同文獻信息檢索結果進(jìn)行比對，并根據比對結果作出客觀(guān)性結論的學(xué)術(shù)性工作。目前，科技查新工作一般都由圖書(shū)館承擔。該崗位上的館員應具備計算機網(wǎng)絡(luò )、現代圖書(shū)館設備、信息學(xué)、中醫藥學(xué)、現代醫學(xué)、中醫藥科研、文獻學(xué)、醫古文、外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）、中醫藥古籍等專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，特別是計算機網(wǎng)絡(luò )操作、現代圖書(shū)館設備操作、數據庫檢索、信息質(zhì)量及其利用價(jià)值的判斷、中醫藥文獻的分析與綜合、醫學(xué)外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）和醫古文的閱讀及翻譯等能力，以及醫學(xué)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言文字的表達能力等。此外，還應適量掌握其他相關(guān)學(xué)科和邊緣學(xué)科知識。
2.7科學(xué)研究
中醫藥圖書(shū)館的科研工作，既涉及對具有中醫藥專(zhuān)業(yè)特色的圖書(shū)館理論與實(shí)踐的探討，也涉及某些中醫藥專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研究，例如中醫藥文獻研究和中醫藥古籍研究。從事科研工作的館員應具備中醫藥圖書(shū)館館員所應具備的全部專(zhuān)業(yè)知識，以及與這些專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。
3中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養狀況及其提升措施
3.1中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養狀況
20世紀50年代新中國中醫藥科教事業(yè)興起，中醫藥圖書(shū)館應運而生。盡管老一代館員大都沒(méi)有圖書(shū)館或圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)教育背景，但他們在專(zhuān)家的指導下，逐漸熟悉了業(yè)務(wù)，大多數人在長(cháng)期的工作實(shí)踐中成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干，對傳統中醫藥圖書(shū)館的運作和管理發(fā)揮了歷史性的作用。從20世紀90年代開(kāi)始，中醫藥圖書(shū)館開(kāi)始實(shí)施自動(dòng)化（或計算機化）管理，并朝著(zhù)建設數字化圖書(shū)館的方向邁進(jìn)。服務(wù)項目根據讀者的需求也逐步增加，各工作崗位越來(lái)越需要一專(zhuān)多能或具有多種專(zhuān)業(yè)能力的復合型人才。為了應對這種趨勢，各中醫藥圖書(shū)館都陸續引進(jìn)或招聘了一些圖書(shū)情報、計算機、信息管理、中醫藥、文獻等專(zhuān)業(yè)人才（很多擁有碩士或博士學(xué)位），他們被稱(chēng)為“新生代”館員。但是，中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的整體狀況仍然不容樂(lè )觀(guān)。就職業(yè)素養的精神層面而言，老一代館員的那種認真負責、全心全意為讀者服務(wù)，以及愛(ài)館如家等優(yōu)良作風(fēng)日漸退化，而所謂“新生代”館員在職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)氣質(zhì)等方面大都表現得有些迷茫不清。就職業(yè)素養的專(zhuān)業(yè)層面而言，仍在工作崗位上的'老一代館員的職業(yè)素養已然不能很好地適應工作崗位的需求，而“新生代”館員大都專(zhuān)業(yè)單一，在外語(yǔ)（主要為英語(yǔ)）或醫古文實(shí)踐能力、科研素質(zhì)、信息素養、信息管理能力等諸多方面均有所欠缺，尚不能很好地履行崗位職責和達到一專(zhuān)多能的要求。隨著(zhù)老一代館員的不斷退休，具有高學(xué)歷的“新生代”館員將逐漸成為館員團隊的主體，中醫藥圖書(shū)館的前途就掌控在他們手中。因此，很多學(xué)者呼吁，應針對實(shí)際情況大力提升館員（尤其是“新生代”館員）的職業(yè)素養水平、改善館員的職業(yè)素養結構，以建設一支具有高水平職業(yè)素養的中醫藥圖書(shū)館館員隊伍。
3.2中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的改善和提升策略與措施
中醫藥科研、教學(xué)和醫療事業(yè)的不斷發(fā)展，要求中醫藥圖書(shū)館的功能和信息服務(wù)水平不斷擴大和提高，這也意味著(zhù)對中醫藥圖書(shū)館館員的職業(yè)素養不斷提出新的要求。中醫藥圖書(shū)館應正視館員的職業(yè)素養狀況，把改善和提升館員的職業(yè)素養作為一項根本工作來(lái)抓。如下6類(lèi)措施可用于改善和提升中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養，幫助新老館員在職業(yè)素養的結構和水平方面，積極應對面臨的挑戰。
3.2.1提倡館員參加各種在職學(xué)歷教育
包括繼續教育、成人教育、網(wǎng)絡(luò )教育，以及學(xué)歷深造。適合館員無(wú)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或無(wú)高等專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的情況。
3.2.2安排館員脫產(chǎn)進(jìn)修
適合館員有一定學(xué)歷，但需要學(xué)習某專(zhuān)門(mén)學(xué)科知識的情況。
3.2.3定期或不定期為館員舉辦各種短期培訓班
包括各種專(zhuān)題講座、跟班聽(tīng)課、上崗前培訓、上崗后培訓、輪崗培訓、重點(diǎn)崗位培訓、普通崗位培訓、系統培訓等。適合培訓館員的某種專(zhuān)業(yè)技能或能力，也適合培訓館員的職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)氣質(zhì)。
3.2.4安排館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流或見(jiàn)習
安排館員進(jìn)行館際業(yè)務(wù)與學(xué)術(shù)交流，或到培訓基地見(jiàn)習，使館員了解和學(xué)習兄弟館在改善和提升館員職業(yè)素養方面的措施和經(jīng)驗。
3.2.5鼓勵館員參與科研活動(dòng)
鼓勵館員申請自己的科研項目或參與他人的科研項目，使館員掌握科研知識，了解科研過(guò)程，加強自己的科研素養。
3.2.6鼓勵館員自學(xué)
適合館員學(xué)習某一門(mén)學(xué)科知識，或參加自學(xué)高考。關(guān)于改善和提升中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的策略，筆者贊同建立培訓制度和制定培訓計劃的做法。不過(guò)，筆者認為首先要對圖書(shū)館的工作崗位職責和館員的職業(yè)素養的現狀作出準確的評估，再對圖書(shū)館的發(fā)展及對館員職業(yè)素養的要求作出科學(xué)的預測，然后再制定針對各個(gè)工作崗位的館員職業(yè)素養的培訓制度（或人才培養制度），并根據培訓制度的要求和所規定的培訓內容制定短期、中期及長(cháng)期的培訓計劃。如此，館員職業(yè)素養的改善和提升便可在制度上有所保證，并能收到實(shí)效。
4小結
筆者在本文中給出了中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的定義，從而明確界定了中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養所應包含的內容，并將學(xué)者們有關(guān)中醫藥圖書(shū)館館員職業(yè)素養的分散論述和各種觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行了梳理，綜合成一個(gè)整體。在此基礎上，筆者結合本單位圖書(shū)館的實(shí)際情況和其他學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，討論了中醫藥圖書(shū)館主要工作崗位對館員職業(yè)素養的要求，以及改善和提升館員職業(yè)素養的措施，以期為中醫藥圖書(shū)館全面改善和提升館員的職業(yè)素養提供參考。
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