公益博物館非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)研究論文
摘要
“皇帝的女兒不愁嫁”是目前博物館運行較為常見(jiàn)的一種思維，這是因為現在博物館的管理和經(jīng)營(yíng)體制仍沿用傳統的行政管理體制，經(jīng)費由財政支持，使得博物館缺乏危機感和使命感。傳統的管理體制束縛了博物館的創(chuàng )新精神，阻礙了博物館積極的轉變經(jīng)營(yíng)理念、樹(shù)立服務(wù)意識。最終導致了博物館在社會(huì )上的地位不清晰，文化宣傳窗口的作用也不能得到充分的彰顯。
本文以HA博物館為例,圍繞非營(yíng)銷(xiāo)組織營(yíng)銷(xiāo),釆用理論結合實(shí)踐的方法,將非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)這一理論與HA博物館的實(shí)踐結合起來(lái),分析非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)在博物館運行中的可行性和必要性,同時(shí)提出了營(yíng)銷(xiāo)策略在博物館實(shí)際運行中的一些創(chuàng )新點(diǎn)。
本文共五章。第一章,緒論;第二章,公益性博物館營(yíng)銷(xiāo)理論;第三章,HA博物館的現狀及競爭環(huán)境分析;第四章,HA博物館營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)建議;第五章,結論�？偨Y如下:
第一,通過(guò)對HA博物館的自然屬性、社會(huì )屬性、特征以及其所展出展品的性質(zhì)和對觀(guān)眾的`研究,為非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)在博物館中的實(shí)際運用找到一個(gè)立足點(diǎn)。
第二,鑒于博物館的社會(huì )屬性,其不可能脫離社會(huì ),而獨立存在。通過(guò)PEST分析法研究了社會(huì )的政治、經(jīng)濟、文化和技術(shù)環(huán)境對博物館營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的實(shí)際影響;通過(guò)SWOT模型,分析了 HA博物館的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅,為博物館營(yíng)銷(xiāo)提供數據支持。
第三,綜合博物館的內部、外部因素,針對HA博物館,提出了一些符合博物館實(shí)際的、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略,以提升博物館的社會(huì )影響力。
關(guān)鍵詞: 非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)博物館營(yíng)銷(xiāo) 4C原則
目錄
第一章緒論
1.1研究的背景和意義
1.2相關(guān)研究綜述
1.3研究方法與創(chuàng )新
第二章?tīng)I銷(xiāo)理論與公益性博物館營(yíng)銷(xiāo)
2.1公益性博物館的界定
2.2營(yíng)銷(xiāo)的基本理論
2.3非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)
2.4營(yíng)銷(xiāo)理論在公益性博物館中的運用
第三章HA博物館現狀及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
3.1 HA博物館現狀概述
3. 2 HA博物館免費開(kāi)放后存在的問(wèn)題
3.3 HA博物館PEST分析
3.4 HA博物館SWOT分析
第四章HA博物館營(yíng)銷(xiāo)策略
4.1觀(guān)眾為中心的顧客導向
4.2場(chǎng)景布置智能化
4. 3 重視有效溝通
4. 4 辦好特展
4. 5滿(mǎn)足觀(guān)眾購買(mǎi)博物館商品的需求
第五章結論
參考文獻
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