企業(yè)管理中的心理學(xué)方法的研究論文
企業(yè)管理的主要對象是人，人的行為是受心理活動(dòng)支配的。因此，在企業(yè)管理中要把握符合人的心理活動(dòng)規律的心理學(xué)方法。
一、目標激勵。
第一要使目標建立在科學(xué)的基礎之上。第二目標要明確具體。盡量采用分明和量化的形式。第三要實(shí)事求是，既要防止保守，又要防止過(guò)高，好比摘桃子，躺著(zhù)不行，坐著(zhù)不行，站著(zhù)也不行，踮著(zhù)腳還不行，必須使勁跳起來(lái)才能摘到。
二、情感投資。
情感是通向職工心靈窗戶(hù)的橋梁。情感投資，第一要關(guān)懷，體諒職工，時(shí)時(shí)把他們放在心上，做到：政治上幫助，思想上疏導，工作上支持，生活上關(guān)心。第二在具體管理中，堅持表?yè)P先進(jìn)時(shí)，講明好之所在，批評不足時(shí)，說(shuō)清不對的情由�？傊姆诜�，相互理解。
三、心理?yè)Q位。
即把自己置于對方的心理位置，去認識、體驗、分析和思考。對此，第一要深入群眾，盡最大的可與他們交往、接觸，身臨其境，獲得切身體會(huì )，以準確地掌握職工的心理脈搏。第二要進(jìn)行經(jīng)驗反自。通過(guò)追憶過(guò)去自己在職工位置上的一些感受和體驗，獲得一種現實(shí)的感受。這種在有自己親身感受因素參與下的決定或措施，可能更符合客觀(guān)實(shí)際J高兄，更能恰當地處理問(wèn)題。第三誘導職工心理?yè)Q位，即讓職工從領(lǐng)導的位置上設身處地想一想。體諒領(lǐng)導的難處，支持領(lǐng)導的工作。
四、行為強化。
主要由獎懲來(lái)實(shí)施，應注意以下幾點(diǎn)：第一要堅持正強化與負強化相結合，以正強化為主。岸柳隨風(fēng)，人心向上。在任何情況下，職工的大多數都是要求上進(jìn)的，積極因素總是占主導方面，就是某些缺點(diǎn)較多的職工也是這樣。因此，發(fā)掘和宣傳職工身上的”閃光點(diǎn)”就顯得非常重要。第二要堅持精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結合。第三要掌握好強化的技巧。運用獎勵和表?yè)P等正強化，要實(shí)事求是，公正合理；方法靈活，有針對性，及時(shí)適當，把握分寸。運用批評，處罰負強化，要目的明確，掌握火侯，注意場(chǎng)合，因人而異。
五、心理凝聚。
方法主要有以下幾種：第一是民主激勵。發(fā)動(dòng)職工參與本企業(yè)管理，人人都當管理者，以民主管理激發(fā)和提高職工的積極性。第二是信任激勵。就是相信人，尊重人，敢于使用人，尤其是對那些犯過(guò)錯誤或有這樣那樣缺點(diǎn)的職工，更要予以信任和關(guān)懷。第三是榜樣激勵。通過(guò)先進(jìn)典型來(lái)影響誘導職工的心理和行為。
六、調節平衡。
調節心理平衡，就是做好從不平衡到平衡的過(guò)度和維護工作。第一要一視同仁，公平相待，秉公辦理，決不厚此薄彼。第二要盡可能滿(mǎn)足職工的合理要求，要讓集體的所有成員的才能都能充分發(fā)揮，并堅信自己的積極行為和出色成績(jì)定會(huì )得到肯定和贊揚，進(jìn)而更加努力工作。