談石油大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監控體系的建設與實(shí)際論文
摘 要：教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線(xiàn)。建立系統、規范、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監控體系是提高高校教學(xué)質(zhì)量的基本保證。近年來(lái)，石油大學(xué)（華東）在該方面進(jìn)行了不斷建設與實(shí)踐，取得了良好效果。教學(xué)質(zhì)量監控體系的建設主要包括：建立完善的教學(xué)質(zhì)量控制系統；建立完善的教學(xué)過(guò)程監控系統；建立規范的教學(xué)行為激勵與約束系統。
關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監控體系；建設；實(shí)踐
“‘向管理要質(zhì)量’、‘靠管理上水平’，這是流行于企業(yè)界的一條重要管理經(jīng)驗。它說(shuō)明，管理水平的高低，在很大程度上決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟效益乃至興衰成敗�！贝私�(jīng)驗同樣適用于高校。建立一套高效可行的、科學(xué)規范的教學(xué)質(zhì)量監控與管理體系無(wú)疑是提高高校教學(xué)質(zhì)量的重要途徑和根本保障�！敖虒W(xué)質(zhì)量監控的內涵就是通過(guò)調查、研究影響教學(xué)質(zhì)量的諸因素，有針對性地解決影響教學(xué)質(zhì)量的難點(diǎn)和關(guān)鍵，通過(guò)科學(xué)的設計和建立有效的質(zhì)量監控體系和機制，完成教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而營(yíng)造良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，達到最佳的教學(xué)效果�！笨梢�(jiàn)，教學(xué)質(zhì)量監控體系的建設是項“軟”而復雜的系統工程，是高校的一項重要而長(cháng)期的工作。多年來(lái)，我們石油大學(xué)特別重視本科人才培養，視教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命。隨著(zhù)高等教育的改革與發(fā)展，學(xué)校結合擴招后新的形勢要求，不斷研究與探索確保我校教學(xué)質(zhì)量提高的有效途徑和運行機制，建立和實(shí)施了一套較為系統、規范、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監控體系，有力地促進(jìn)和保證了我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
一、建立完善的教學(xué)質(zhì)量控制系統
建立一套集教師教學(xué)質(zhì)量考核與評價(jià)制度、畢業(yè)生質(zhì)量審核和跟蹤調查制度、各級領(lǐng)導聽(tīng)課制度等制度為一體的教學(xué)質(zhì)量控制系統是保證我校教學(xué)質(zhì)量監控體系有效運作的重要保障。
1、建立教學(xué)質(zhì)量責任人制度。為加強領(lǐng)導，突出教學(xué)工作的中心地位，我校2002年建立了校黨政一把手、院系長(cháng)為教學(xué)質(zhì)量的第一責任人制度。從而在學(xué)校進(jìn)一步形成了從上到下集中精力抓教學(xué)質(zhì)量，狠抓日常教學(xué)質(zhì)量管理的良好局面。
2、建立領(lǐng)導干部聽(tīng)課制度。學(xué)校定期組織各級領(lǐng)導、有關(guān)部處領(lǐng)導和教學(xué)管理干部深入課堂聽(tīng)課，直接了解和掌握教學(xué)情況，并填寫(xiě)《教師課堂教學(xué)情況聽(tīng)課表》，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)研究解決。
3、建立教師教學(xué)質(zhì)量考核與評價(jià)制度。實(shí)現教師教學(xué)質(zhì)量考核與評價(jià)制度化是促進(jìn)教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施。在實(shí)際操作中，“有效地處理和利用評價(jià)結果，有針對性地、及時(shí)地反饋信息是優(yōu)秀的監控體系應具備的功能�！蔽倚�1999年制定《教師課堂教學(xué)效果評價(jià)暫行辦法》以來(lái)，堅持定期組織學(xué)生、院系同行專(zhuān)家、校教學(xué)巡視員對任課教師的授課質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并及時(shí)將其評價(jià)匯總結果以適當形式反饋給教師本人及所在院系，使教師明確自己的優(yōu)勢、不足及今后應改進(jìn)的方向。這對絕大多數教師確實(shí)起到了很好的作用。每年組織各院系對教師教學(xué)工作進(jìn)行考核，在職稱(chēng)評審以及其它有關(guān)教學(xué)評獎項目資格申報中，對教學(xué)質(zhì)量達不到要求的教師實(shí)行“一票否決權制”。這些措施有力地促進(jìn)了教師努力提高素質(zhì)和授課質(zhì)量。
4、完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節監控機制。一是建立畢業(yè)設計（論文）質(zhì)量管理制度。為加強對畢業(yè)設計的管理，我校建立了校、院系、教研室三級管理體系，制定了“畢業(yè)設計（論文）環(huán)節基本要求”，建立了定期檢查和隨機抽查等一套完整的畢業(yè)設計質(zhì)量監控機制并貫徹于畢業(yè)設計的整個(gè)過(guò)程，嚴格要求，嚴格管理，實(shí)現了對畢業(yè)設計工作的制度化、規范化管理，確保了畢業(yè)設計（論文）的質(zhì)量。二是不斷完善實(shí)驗室管理基本信息庫和實(shí)驗教學(xué)質(zhì)量評估體系。學(xué)校依據實(shí)驗教學(xué)大綱和實(shí)驗教學(xué)課表，通過(guò)對實(shí)驗教學(xué)各個(gè)環(huán)節進(jìn)行定期組織檢查與通報，保證了實(shí)驗教學(xué)的質(zhì)量。三是不斷推動(dòng)實(shí)驗室的全面開(kāi)放。學(xué)校通過(guò)對各院系的實(shí)驗室開(kāi)放情況進(jìn)行定期檢查和總結，不斷加大了開(kāi)放力度，提高了開(kāi)放效果，保證了大學(xué)生實(shí)踐能力的訓練和提高。
5、建立畢業(yè)生質(zhì)量審查和跟蹤調查制度。一方面通過(guò)建立畢業(yè)生畢業(yè)資格審核和學(xué)位授予資格的審查制度，嚴格要求、嚴格標準、嚴格把關(guān)，確保了畢業(yè)生的質(zhì)量；另一方面通過(guò)學(xué)校學(xué)生工作主管部門(mén)與各院系配合，發(fā)放調查問(wèn)卷、建立畢業(yè)生聯(lián)系人制度或組織用人單位及畢業(yè)生座談會(huì )等形式，定期開(kāi)展畢業(yè)生質(zhì)量的跟蹤調查活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握畢業(yè)生的有關(guān)情況，為學(xué)校修訂政策提供重要信息依據。
二、建立完善的教學(xué)過(guò)程監控系統
建立完善的教學(xué)過(guò)程監控系統是確保教學(xué)質(zhì)量監控體系有效運作的關(guān)鍵。對此，我校主要在以下方面進(jìn)行建設：
1、建立兩支隊伍。吸收教師和學(xué)生參與教學(xué)管理，是現代教育管理的主要特征，也是實(shí)現科學(xué)、高效管理的重要保證。為及時(shí)而又準確地了解和掌握教學(xué)一線(xiàn)信息，1992年我校同時(shí)成立教師教學(xué)巡視員、學(xué)生教學(xué)信息員兩支隊伍。教學(xué)巡視員主要來(lái)自離退休和在職的教師，教學(xué)信息員為學(xué)校聘任的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。這兩支隊伍都有明確的規章制度和職責，直接參與學(xué)校的管理，現已成為學(xué)校教學(xué)信息的兩個(gè)重要監測點(diǎn)，長(cháng)期活躍在教學(xué)一線(xiàn)，加強了教師、學(xué)生、教學(xué)管理部門(mén)之間的信息溝通與交流。
2、堅持定期教學(xué)檢查制度�！皬墓芾斫嵌缺M可能科學(xué)合理地選擇質(zhì)量監控點(diǎn)，是確保教學(xué)質(zhì)量監控體系有效運作的關(guān)鍵�！蔽倚Ｃ繉W(xué)期堅持抓三個(gè)“控制點(diǎn)”：即組織各院系分別對學(xué)期初開(kāi)課前的教學(xué)準備工作、課堂教學(xué)秩序、高級職稱(chēng)教師為本、專(zhuān)科生上課情況和期中的`教學(xué)情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現違規違紀和教學(xué)事故現象及時(shí)處理通報，以正教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)期末重點(diǎn)檢查考試和考試工作，以抓考風(fēng)考紀為重點(diǎn)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設。
3、廣開(kāi)信息渠道，加強信息反饋。為保證教學(xué)信息及時(shí)反饋，學(xué)校在校園網(wǎng)開(kāi)辟了教學(xué)信息網(wǎng)站、在固定場(chǎng)所設置了學(xué)生意見(jiàn)箱、定期編輯出版教學(xué)信息簡(jiǎn)報等，多渠道收集和反饋教學(xué)信息，有力地促進(jìn)了教學(xué)和管理工作，加強了對教學(xué)質(zhì)量的監控與管理。
4、建立嚴格、規范的考試管理機制。加強對考試的改革與管理，提高考試的科學(xué)性和規范性，對于促進(jìn)教學(xué)工作，形成健康向上的學(xué)風(fēng)具有積極作用。一是學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了由主管教學(xué)的校、院系領(lǐng)導和教務(wù)處領(lǐng)導組成的考試工作檢查和督導領(lǐng)導小組。二是2002年正式成立考試管理中心，由主管校領(lǐng)導親自?huà)鞄�，以加強對考試工作的領(lǐng)導和協(xié)調。三是建立了一整套嚴格的考試管理制度，對考試的相關(guān)環(huán)節實(shí)施規范化管理。如嚴格考試命題。建立院系與教研室兩級考題審核制度，從內容到形式進(jìn)行嚴格審查把關(guān)；嚴格考場(chǎng)秩序。加強對考場(chǎng)的監控與管理，對違紀行為當天發(fā)現當天處理；嚴格閱卷環(huán)節。所有課程要求在考完后3日內閱卷并上報成績(jì)。對統考課程要求統一標準、統一閱卷，并按要求做出“成績(jì)分析報告”；實(shí)行教考分離。建立課程題庫，集中命題、統一閱卷，避免任課教師的主觀(guān)影響。通過(guò)加強對考試工作各環(huán)節的管理，為廣大師生提供了一個(gè)教與學(xué)的公平競爭環(huán)境�？硷L(fēng)的建設帶動(dòng)了學(xué)風(fēng)的好轉。嚴格的考風(fēng)，優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，如今已成為學(xué)校的辦學(xué)特色之一。
5、建立暢通的綜合教務(wù)管理信息系統�！敖惩ǖ慕虒W(xué)管理信息系統，是確保教學(xué)質(zhì)量監控體系高效運轉的有力支柱�！苯陙�(lái)，我校加大投資力度，建起了計算機綜合教務(wù)管理局域網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了教務(wù)管理各環(huán)節的一體化。從培養計劃的編制，到培養計劃的執行，從課程設置到選修，從教師安排到成績(jì)記載，從學(xué)生評價(jià)結果的匯總處理到評價(jià)結果的反饋等，已建立起了現代化、網(wǎng)絡(luò )化的信息管理系統，實(shí)現了校、院系兩級教學(xué)管理資源共享，大大提高了工作效率和工作質(zhì)量。
三、建立規范的教學(xué)行為激勵與約束系統
1、建立有效的教學(xué)活動(dòng)激勵機制�！敖虒W(xué)質(zhì)量提高的難點(diǎn)與關(guān)鍵在于教師的作用，而監控體系以‘教師為本’，注意體察教師的心理，解除教師的顧慮，以‘評優(yōu)選先和樹(shù)立樣板為先進(jìn)控制策略’，按照‘拉動(dòng)’教師教學(xué)水平的提高和對教學(xué)投入的思路來(lái)進(jìn)行設計和構建�！币皇峭ㄟ^(guò)面向教師設立專(zhuān)項教學(xué)獎勵基金，定期開(kāi)展教學(xué)優(yōu)秀獎、勝利石油育才獎、優(yōu)秀教學(xué)成果獎、教學(xué)實(shí)驗技術(shù)成果獎、優(yōu)秀教育研究論文獎、講課比賽等評獎活動(dòng)，加強了對教師的激勵作用，充分調動(dòng)了教師的主觀(guān)能動(dòng)性和從事教學(xué)研究和教學(xué)改革的積極性，拉動(dòng)教師在研究和建設中不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。二是面向學(xué)生設立了專(zhuān)項學(xué)習獎勵基金，通過(guò)組織優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選、優(yōu)異生選拔培養、勝利石油成才獎評選等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性。學(xué)校自1995年開(kāi)始進(jìn)行優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的建設與評選，制定了《建設、評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班辦法》，堅持每年評選一次。開(kāi)展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班建設和評選是創(chuàng )建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的有效途徑。它有助于在全班確立明確的學(xué)習目標，建立嚴明的學(xué)習紀律，形成良好的學(xué)習氛圍；有助于增強全班學(xué)生的凝聚力，增進(jìn)彼此間團結與合作；同時(shí)，也有助于強化學(xué)生的自我激勵、自我約束和自我管理意識，使學(xué)風(fēng)建設成為整個(gè)班集體的內在需要和每個(gè)學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
2、建立規范的教學(xué)行為約束機制。近年來(lái)，學(xué)校本著(zhù)“教育思想要活，教學(xué)管理要嚴，嚴得有理，活得有序”的思路，探索建立了一整套科學(xué)與嚴格相統一、靈活與有序相結合的教學(xué)管理制度，使各項教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節實(shí)現了有法可依、有章可循。2001年以來(lái)，學(xué)校制定或修訂了教師和教學(xué)環(huán)節的基本要求、教學(xué)事故認定及處理條例、畢業(yè)設計的基本要求、微機室管理辦法等多個(gè)教學(xué)管理文件。學(xué)校2002年又制定出臺了關(guān)于構建和完善教學(xué)質(zhì)量監控體系、加強課程建設的若干意見(jiàn)、實(shí)驗室工作條例、轉學(xué)和轉專(zhuān)業(yè)管理辦法等10個(gè)教學(xué)文件，適應當前教學(xué)管理改革的需要，對現行管理制度作了進(jìn)一步補充和完善，相信對學(xué)校今后的教學(xué)工作和學(xué)風(fēng)建設必將起到有力的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
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