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高端連鎖酒店管理論文

時(shí)間:2021-06-13 15:12:42 論文 我要投稿

高端連鎖酒店管理論文范文

  一、中國本土高端連鎖酒店的發(fā)展現狀

高端連鎖酒店管理論文范文

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,國際化的新材料、新設備技術(shù)的運用,新概念酒店逐漸取代傳統的酒店。當前,我國酒店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理理念相對落后,國外酒店憑借著(zhù)其自身的信息化技術(shù)、資金和管理的優(yōu)勢上迅速的搶占了中國高端酒店的市場(chǎng),也加劇了酒店行業(yè)的競爭趨勢,使得我國本土酒店不得不改變策略來(lái)適應社會(huì )發(fā)展的需求,國際酒店的進(jìn)入給我國的酒店市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的壓力。據統計國際酒店集團在國內的酒店多達300多家,引進(jìn)的品牌將近50余個(gè),國際酒店每年在我國的數量都在不斷地增加,促使著(zhù)更大品牌的國際酒店落戶(hù)中國市場(chǎng)。給中國本土酒店帶來(lái)新的機遇與挑戰,這就需要我們更多的了解自己缺陷所在,通過(guò)引進(jìn)和構建新的模式和方法不斷的改進(jìn)我國本土酒店的管理模式,著(zhù)重打造具有綜合競爭力的本土酒店的品牌,積極有效的擴大市場(chǎng)的占有率,更好的適應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。

  二、我國本土高端連鎖酒店管理模式的分析

 。ㄒ唬┩顿Y主體多元化,房地產(chǎn)業(yè)與酒店管理相結合。中國的酒店產(chǎn)業(yè)在中國是個(gè)特殊的行業(yè),目前隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢加快,各個(gè)地方的旅游業(yè)發(fā)展迅速,同時(shí)也帶動(dòng)了酒店產(chǎn)業(yè)的國際計劃進(jìn)程,對于酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展,其投資的主體也呈現了多元化的發(fā)展趨勢,其中以房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)參與酒店的管理和經(jīng)營(yíng)最為明顯。同時(shí),還帶動(dòng)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成各個(gè)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面,更好地促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展。二者相結合的模式,改善了單一的經(jīng)濟體系,實(shí)現了全面發(fā)展。

 。ǘ⿲(zhuān)一化戰略,秉持高端理念,打造品牌形象。酒店的品牌是酒店發(fā)展的目的.所在,同時(shí)也是酒店發(fā)展的前提條件,國際競爭力就是品牌的競爭力,著(zhù)重打造酒店品牌,不僅是酒店自身的需要,也是顧客的需求所在。因此,更應該實(shí)行專(zhuān)一化的戰略目標,采用高端發(fā)展理念,注重品牌競爭力。從酒店的自身努力挖掘關(guān)于其本身的發(fā)展歷史和企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現與酒店品牌的營(yíng)銷(xiāo)相結合,以酒店的品牌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為酒店發(fā)展的保障,形成酒店自身的特色,綜合分析市場(chǎng),滿(mǎn)足酒店顧客需求,掌握酒店發(fā)展行情,實(shí)現酒店的全面發(fā)展。

 。ㄈ┙⑷肆Y源激勵機制,提升服務(wù)水平。酒店的管理工作異常復雜,這就要求在管理上進(jìn)行人才的整合,保證各個(gè)崗位的合理性,建立健全的人力資源鼓勵的機制,進(jìn)而提升服務(wù)的水平,促進(jìn)酒店的全面發(fā)展。著(zhù)重對于酒店員工的培訓工作,熟練掌握操作技能,成為酒店管理的專(zhuān)業(yè)人才。在管理和經(jīng)營(yíng)中對于能力的考核采用雙效的考核體系,制定標準的工作手冊和管理制度,完善管理體系。加強薪酬管理,嚴格監督各個(gè)部門(mén),對其進(jìn)行質(zhì)量控制,創(chuàng )立機制的分配結構,從而穩定經(jīng)營(yíng)目標。以漢庭連鎖酒店為例,樹(shù)立核心競爭力意識。

  三、對中國酒店管理業(yè)的啟示

 。ㄒ唬┩茝V帶資管理,擴大品牌影響力和產(chǎn)業(yè)規模。為了更好的適應經(jīng)濟一體化的發(fā)展目標,根據我國宏觀(guān)調控的政策,努力推進(jìn)酒店產(chǎn)業(yè)和旅游之間的合作,促進(jìn)金融、保險、房地產(chǎn)等行業(yè)相互協(xié)調發(fā)展。眾所周知,旅游行業(yè)屬于綜合性產(chǎn)業(yè),能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,社會(huì )的普及面較廣,因此,更應該擴大發(fā)展空間,努力抓住這一契機,使酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。著(zhù)重營(yíng)造酒店品牌,做好品牌推廣,深化改革,占據市場(chǎng)影響力,走品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略。

 。ǘ┤蚧谋尘跋,嘗試“走出去”,開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的腳步加快,我國的經(jīng)濟也出現了快速發(fā)展的趨勢,我國的酒店管理應該進(jìn)一步注重與國際化接軌,根據酒店的結構調整,改革內部體制,進(jìn)而增強自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現與國際酒店產(chǎn)權的置換,從而取得國際酒店的經(jīng)營(yíng)權。發(fā)展“走出去”戰略目標,開(kāi)發(fā)海外國際化市場(chǎng),面相世界,成就未來(lái)。

 。ㄈ┮M(jìn)管理人才,完善內部管理,以服務(wù)質(zhì)量打造口碑。借鑒和引進(jìn)關(guān)于國外先進(jìn)的人才,大力的整合人力資源的結構,制定相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理模式,完善酒店內部的管理結構,擴大對于酒店管理上的人才培養,實(shí)現社會(huì )和酒店經(jīng)營(yíng)管理共同發(fā)展的新模式。堅持以服務(wù)為主,構建關(guān)于酒店管理方面的專(zhuān)業(yè)化人才,走綠色健康發(fā)展的道路,培養出社會(huì )發(fā)展所需要的專(zhuān)業(yè)酒店管理人才。我國本土化高端連鎖酒店是以向消費者提供服務(wù)、滿(mǎn)足于顧客需求的一種產(chǎn)業(yè),因此更應該整合自身的內部資源,促進(jìn)酒店的自身成長(cháng),明確優(yōu)劣勢。在不斷變化的國際市場(chǎng)下,抓住機遇、迎接挑戰,構建具有自身獨特的核心競爭品牌,努力打造高端酒店的發(fā)展模式,促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。

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