商務(wù)禮儀知識論文范例
在涉外商務(wù)中，商務(wù)禮儀起著(zhù)重要的潤滑和促進(jìn)作用。接下來(lái)小編搜集了商務(wù)禮儀知識論文范例，僅供大家參考，希望幫助到大家。
篇一：商務(wù)談判與溝通
摘要
商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運用和體現。本文對商務(wù)禮儀的定義、重要性、核心原則和一般商務(wù)禮儀等方面的內容進(jìn)行了探究，讓人們學(xué)習，了解更多的商務(wù)禮儀知識。
一、引言
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國與世界的關(guān)系越來(lái)越密切，交往也更趨頻繁。國內企業(yè)界與商家面臨著(zhù)大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門(mén)，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過(guò)程中適當地運用商務(wù)禮儀。
禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往�！盀樗酥�(zhù)想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
二、商務(wù)禮儀的定義
2.1 古代禮儀定義
中國古代有“五禮”之說(shuō)，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實(shí)際上禮儀可分為政治與生活兩大部類(lèi)。
一是由官方專(zhuān)門(mén)規定并要求人們遵守執行的涉及政治、經(jīng)濟、文化、軍事等制度在內的典章制度。政治類(lèi)包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉飲酒禮、相見(jiàn)禮、軍禮等。
二是社會(huì )公眾在長(cháng)期的社會(huì )交往過(guò)程中自發(fā)形成的做人的道德、行為準則以及各種正式的禮儀。生活類(lèi)禮儀的起源，按荀子的說(shuō)法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者類(lèi)之本”，“君師者治之本”。在禮儀中，喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂，于生者則成為分長(cháng)幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。
2.2 現代禮儀
根據禮儀的發(fā)展規律及其本身的作用，禮儀成為人類(lèi)在社會(huì )人際交往、溝通中約定俗成的律己、敬人的一種行為規范與準則。
從道德的角度來(lái)看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規范。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。從審美學(xué)的角度來(lái)看，禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然外化。
2.3 禮儀與禮貌、禮節、儀式，儀表
1 禮貌 一般是指在人際交往中通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對象表示謙虛和恭敬的行為規范。
2 禮節 通常是指人們在交際場(chǎng)合，相互表示尊重、友好的管用形式。
3 儀式 儀式是交際活動(dòng)中按禮賓要求，圍繞一定主題，按照某種特定的程序進(jìn)行的集體性的禮儀過(guò)程。
4 儀表 儀表是禮儀在個(gè)人外在形象方面的體現，包括容貌、服飾、姿態(tài)、表情、談吐等方面。
三、學(xué)習商務(wù)禮儀的意義
“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過(guò)學(xué)習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會(huì )成員都有義務(wù)和責任，通過(guò)學(xué)習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養成，必然會(huì )在社會(huì )生活中發(fā)揮重要的作用。
對個(gè)人，不學(xué)禮，無(wú)以立。學(xué)禮儀可以使個(gè)人的言行在社會(huì )活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì )角色相適應。禮儀還是衡量個(gè)人道德水準高低和有無(wú)教養的尺度。 對企業(yè)，可以塑造企業(yè)形象，傳播溝通信息，由可以提高辦事效率。
四、商務(wù)禮儀的核心和原則
4.1 核心
禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。 首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護自己的形象。其次要尊重自己的職業(yè)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。第三要尊重自己的公司。尊重他人的三原則：接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠是對的。重視對方，欣賞對方，多看對方的優(yōu)點(diǎn)，不當眾指正缺點(diǎn)。贊美對方。懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現。
4.2 原則
4.2.1 尊重寬容
尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會(huì )中，人與人是平等的，尊重長(cháng)輩，關(guān)心客戶(hù)，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種儀，說(shuō)明一個(gè)人具有良好的個(gè)人內的素質(zhì)�！熬慈苏吆憔粗�，愛(ài)人者恒愛(ài)之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”�！岸Y”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。當然，禮貌待人也是一種自重，不應以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉隨俗， 尊重他人的喜好與禁忌�？傊�，對人尊敬和友善，這是處理人際關(guān)系的一項重要原則。
寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達大度，能設身處地為他人著(zhù)想，諒解他人的過(guò)失，不計較個(gè)人的得失，有很強的容納意識和自控能力。中 國傳統文化歷來(lái)重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動(dòng)，也要求寬以待人，在人際紛爭問(wèn)題上保持豁達大度的 品格或態(tài)度。在商務(wù)活動(dòng)中，出于各自的立場(chǎng)和利益，難免出現沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開(kāi)一點(diǎn)，眼光看遠一點(diǎn)，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭，爭取到更長(cháng)遠的利益。
4.2.2 真誠謙虛
商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹(shù)立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動(dòng)的目的來(lái)說(shuō)，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時(shí)商務(wù)活動(dòng)的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來(lái)越注重其長(cháng)遠利益，只有恪守真誠原則， 著(zhù)眼與將來(lái)，通過(guò)長(cháng)期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說(shuō)商務(wù)人 員與企業(yè)要愛(ài)惜其形象與聲譽(yù)，就不應僅追求禮儀外在形式的完美，更應將其視 為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現。
謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場(chǎng)上即表現為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂(lè )于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，顯示出虛懷若谷的胸襟，因為對周?chē)娜司哂泻軓姷奈�，有�?zhù)較強的調整人際關(guān)系的能力。我們此處強調的謙和并不是指過(guò)分的謙和、無(wú)原則的妥協(xié)和退讓?zhuān)皇峭苑票�。應當認識到過(guò)分的謙虛其實(shí)是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現會(huì )讓對方懷疑你的能力。
4.2.3 不卑不亢
人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí) 的感情尺度。古話(huà)說(shuō)：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴�！贝嗽�(huà)不無(wú)道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結果會(huì )適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏(yíng)得對方的尊重，達到溝通的目的。
在具體運用商務(wù)禮儀時(shí)，允許因人而異，根據不同的交往對象，采取不同具體方法。但是，與此同時(shí)必須強調指出：在商務(wù)禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財富以及與自己關(guān)系親疏遠近等方面有所不同，而厚此薄彼，區別對待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
五、一般商務(wù)禮儀
商務(wù)活動(dòng)中的一般禮儀，主要內容是遵循日常生活中的禮儀原則。它包含雙重含義：一是指己方對對方表示的禮貌、客氣等姿態(tài)，二是指己方對對方禮儀與習俗的答謝與尊重。
根據禮儀的適用范圍分類(lèi)禮儀分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀等。根據禮儀的操作主體不同分類(lèi)禮儀分為公關(guān)禮儀、秘書(shū)禮儀、護士禮儀、交警禮儀、教師禮儀、學(xué)生禮儀等。根據禮儀的表達方式分類(lèi)禮儀分為儀表禮儀、言語(yǔ)禮儀、服飾禮儀、行為禮儀。
5.1 儀表禮儀
會(huì )見(jiàn)前要做的準備工作包括對時(shí)間、地點(diǎn)的選擇，對會(huì )見(jiàn)的主題、內容、議程的準備，要制定好會(huì )見(jiàn)計劃和目標。先介紹位卑者給位尊者：年輕的給年長(cháng)的自己公司的同事給別家公司的同事低級主管給高級主管公司同事給客戶(hù)非官方人事給官方人士本國同事給外國同事。
宴請時(shí)組織工作：(1)確定宴請目的、名義、對象、范圍與形式(2)確定宴請的.時(shí)間、地點(diǎn)(3)發(fā)出邀請(4)訂菜(5)席位安排(6)現場(chǎng)布置(7)餐具的準備(8)宴請程序及現場(chǎng)工作(9)工作人員應注意事項。
5.2 言語(yǔ)禮儀
談話(huà)時(shí)目光注視對方是一種起碼的禮貌，交談時(shí)要專(zhuān)心致志不要隨便打斷對方的談話(huà)，交談時(shí)雙方發(fā)言都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現一方獨霸的局面 ，切忌只談個(gè)別人知道或感興趣的事，或只與個(gè)別人交談而冷落其他人，要注意能夠讓對方感受到你對談話(huà)的態(tài)度，交談的話(huà)題與內容的要求，交談過(guò)程中還要注意說(shuō)話(huà)應留有余地。
5.3行為禮儀
國外送禮約定俗成的規則有：①西方社會(huì )較為重視禮物的意義和感情價(jià)值，送禮花費不大，禮品不必太貴重。②外國人在送禮及收禮時(shí)，都很少有謙卑之詞。③當接受賓朋的禮品時(shí)，絕大多數國家的人是用雙手接過(guò)禮品，并向對方致謝。④外國人送禮十分講究外包裝精美。⑤送禮一定要公開(kāi)大方。 ⑥拒絕收禮一般是不允許的。
握手時(shí)應該先脫掉手套，摘下帽子。握手要掌握時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)時(shí)間約為5秒，若小于5秒顯得倉促，如果握得太久，顯得過(guò)于熱情，尤其是男人握著(zhù)女人的手，握得太久，容易引起對方的防范之心。掌握用力程度：過(guò)輕過(guò)重都不好，力量適度的握手會(huì )使對方感到溫和可親。男性與女性握手，往往只握一下女性的手指即可。掌握握手姿勢注意握手順序：在上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手;在男女之間，女人伸手后，男人才能伸手相握;在主人與客人 之間，主人應先伸手，客人再伸手相握。有多人握手時(shí)應注意不能相互交叉，應該等別人握完后再伸手。
打電話(huà)時(shí)要有準備。注意打電話(huà)的時(shí)間，尤其避免在午休時(shí)間或下班時(shí)間打 微笑的語(yǔ)調，聲音清晰有禮貌，問(wèn)候。不要急于在電話(huà)中承諾事情或是做決定 講電話(huà)同時(shí)在紙上作記錄。同事電話(huà)中時(shí)，若其他人在附近喧嘩交談，易導致客戶(hù)對公司的印象不良，此時(shí)若有急事須與同事交談，應使用書(shū)面方式。
六、結論
從古至今，我國的禮儀規范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，誰(shuí)能入鄉隨俗或者說(shuō)尊重對方的禮儀，
誰(shuí)就能生存得更好。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，奇特數量成倍增長(cháng)，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺， 商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，人們在商務(wù)活動(dòng)中也需要學(xué)習，遵守一些現代商務(wù)禮儀規范，熟悉中國商務(wù)禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時(shí)調整自己的禮儀行為，創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
篇二：現代商務(wù)禮儀
一、商務(wù)禮儀課程學(xué)習的現實(shí)意義
當前高職教育教學(xué)改革取得了長(cháng)足的進(jìn)步，提倡“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學(xué)研結合的發(fā)展道路”的高職辦學(xué)理念已深入人心。國務(wù)院頒布的《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》中提出“要把提高教學(xué)質(zhì)量作為重點(diǎn)”明確提出高職教育主要培養具有“職業(yè)道德，職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力”的人。
因此，商務(wù)禮儀課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，課程教學(xué)質(zhì)量也應得到保證。
二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1、學(xué)生對商務(wù)禮儀課程不夠重視，不能學(xué)以致用
我院商務(wù)禮儀課程在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)課計劃中設置在新生進(jìn)校的第一學(xué)期，并且周課時(shí)僅2節，作為剛進(jìn)大學(xué)校園的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，大多數學(xué)生都片面的認為英語(yǔ)才是自己的專(zhuān)業(yè)，而商務(wù)禮儀是中文授課，在他們的頭腦里無(wú)形中就認為商務(wù)禮儀課程，是輔助課程不去重視它，教學(xué)效果自然也不太理想。另一方面，商務(wù)禮儀課程訓練學(xué)生優(yōu)雅的站姿，坐姿，走姿，蹲姿以及社交場(chǎng)合得體的言談舉止、良好的待人接物等基礎禮儀知識，學(xué)生上課的時(shí)候會(huì )按照教師的要求訓練但是課后并沒(méi)有真正的嚴格要求自己，學(xué)生沒(méi)有學(xué)以致用，教學(xué)質(zhì)量不能保證。
2、學(xué)校對商務(wù)禮儀課程不夠重視
學(xué)校對商務(wù)禮儀課程不重視，首先直接導致教學(xué)資源匱乏，與教學(xué)配套的設施簡(jiǎn)陋。其次，在我院也就某幾個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了商務(wù)禮儀課程，而大多數專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有開(kāi)設商務(wù)禮儀課程，學(xué)校并沒(méi)有真正意識到在當今這個(gè)多元化的社會(huì )，任何成功人士?jì)H取決其專(zhuān)業(yè)技能是不夠的，還取決于他的良好的人際關(guān)系，工作態(tài)度、團隊合作精神，社交能力等等，而這些都是以禮儀教育為基礎的。
3、課程的實(shí)用性不強，沒(méi)有突出實(shí)踐教學(xué)
在該課程的教學(xué)中，教師仍采用的是傳統的“講授型”模式為主，雖然在不同的學(xué)習情境下教師會(huì )有選擇性的給學(xué)生布置各種任務(wù)，但是整個(gè)過(guò)程都是在教室進(jìn)行，沒(méi)有開(kāi)設實(shí)訓，學(xué)生就很難把自己當成是一名商務(wù)人士進(jìn)入角色。沒(méi)有真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,造成了學(xué)生光懂得理論水平而缺乏實(shí)踐能力的后果。等到學(xué)生頂崗實(shí)習階段，進(jìn)入了真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，所學(xué)的禮儀知識也基本忘記，可見(jiàn)課程實(shí)用性不強。
4、高職院校缺乏專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀教師隊伍
商務(wù)禮儀課程需要專(zhuān)業(yè)的教師隊伍，而且對教師的綜合素養要求是很高的。但是當前任職教師非專(zhuān)業(yè)出身的現象十分普遍,很多教師都是擔任自己專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的同時(shí)兼任商務(wù)禮儀課程的教學(xué)甚至是現學(xué)現教，同時(shí)這部分任課教師本身知識儲備不足，也沒(méi)有出去培訓學(xué)習提升自己，嚴重地影響了教學(xué)效果。
5、商務(wù)禮儀課程考核機制不完善
我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)禮儀課程的考核機制不夠完善，教師一般只把學(xué)生的期末成績(jì)分為兩部分，平時(shí)成績(jì)(30%包括考勤，作業(yè)和平時(shí)表現)和期末卷面成績(jì)(70%)，這樣的考核太片面，不能夠全面科學(xué)的衡量學(xué)生的商務(wù)禮儀素養。
三、提高商務(wù)禮儀課程教學(xué)質(zhì)量的對策
1、學(xué)校應重視對商務(wù)禮儀課程的建設
禮儀學(xué)習本身是一個(gè)內強素質(zhì)，外塑形象的過(guò)程。不僅要商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設這門(mén)課程，經(jīng)濟類(lèi)及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生同樣也應該開(kāi)設禮儀課,增加相應的學(xué)分,引起全院學(xué)生對本門(mén)課程的重視。在全院掀起學(xué)禮儀，懂禮儀的氛圍。學(xué)校應該為不同專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀課程建立不同的禮儀實(shí)訓室，并且提供商務(wù)禮儀教學(xué)相關(guān)的實(shí)訓用具，教學(xué)設施。同時(shí)學(xué)校應該經(jīng)常組織大規模的商務(wù)禮儀講座，聘請國內知名的專(zhuān)家到校與學(xué)生溝通。以學(xué)校對商務(wù)禮儀課程的重視帶動(dòng)全院學(xué)生的重視。
2、激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，落實(shí)課程的實(shí)用性，實(shí)現教學(xué)做合一
高職院校的學(xué)生更應該注重其實(shí)踐能力，商務(wù)禮儀課程所涵蓋的內容廣泛，首先，多渠道強化商務(wù)禮儀技能培養，適當加大實(shí)訓課程的比例;其次，在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，教師可根據商務(wù)工作中所涉及的禮儀來(lái)設計各種學(xué)習情境，例如，求職面試場(chǎng)景、職場(chǎng)辦公室場(chǎng)景、商務(wù)往來(lái)場(chǎng)景、商務(wù)談判場(chǎng)景、商務(wù)接待場(chǎng)景、商務(wù)慶典場(chǎng)景等，通過(guò)這些任務(wù)情境，模擬演練，角色扮演，實(shí)現學(xué)生做中學(xué)，教學(xué)做合一，增強學(xué)生實(shí)踐能力。教學(xué)質(zhì)量才能真正取得提升。
3、采用培養和引進(jìn)相結合的模式，提高商務(wù)禮儀課程教師教學(xué)水平
商務(wù)禮儀課程教師的專(zhuān)業(yè)水平是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此，學(xué)校應該提供更多的機會(huì )給教師去參加專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓或禮儀研討會(huì )，高職院校應與一些專(zhuān)門(mén)開(kāi)設該課程的學(xué)校和相關(guān)禮儀培訓機構建立長(cháng)期合作關(guān)系。
4、合理設置課程考核方式
商務(wù)禮儀課程考核應把階段性考核與終極性考核相結合，即平時(shí)成績(jì)(60%)和試卷測試(40%)�？荚嚹康闹饕强疾鞂W(xué)生商務(wù)禮儀知識掌握(對教材和教師的授課內容的掌握)和商務(wù)禮儀運用技能掌握情況(站姿，走姿，蹲姿，行姿，表情，手勢，妝容設計，求職面試，商務(wù)往來(lái)禮儀，商務(wù)活動(dòng)禮儀，商務(wù)談判禮儀，商務(wù)儀典禮儀，涉外商務(wù)禮儀)。
四、結語(yǔ)
商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中用以維護企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重與友好的行為規范和慣例。學(xué)習和掌握商務(wù)禮儀知識是現代商務(wù)組織和個(gè)人的身份證和通行證。我們應及時(shí)發(fā)現商務(wù)禮儀課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的對策。
總之，只有學(xué)校、學(xué)生、教師、社會(huì )多方面通力合作，相互支撐，一起營(yíng)建一個(gè)講文明、講禮貌的氛圍，才能把學(xué)生真正培養成為社會(huì )需要的高素質(zhì)、高技能的應用型人才。
【商務(wù)禮儀知識論文】相關(guān)文章：
議論文文體知識演講的基本知識12-05
中考議論文考點(diǎn)知識07-29
商務(wù)禮儀有哪些03-12
課改背景下的語(yǔ)文知識教學(xué)(教學(xué)論文)12-06
電話(huà)禮儀課件-商務(wù)禮儀01-15
議論文應考必備知識與應試技巧(九年級)12-06
商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )03-16
文體知識12-06
復句知識07-30