企業(yè)培訓管理論文
企業(yè)在培訓工作方面的管理是企業(yè)成長(cháng)的關(guān)鍵。下面是小編推薦給大家的企業(yè)培訓管理論文,希望大家有所收獲。
在當今知識經(jīng)濟時(shí)代,在經(jīng)濟競爭中人才的競爭才是真正的競爭。任何企業(yè)想在市場(chǎng)競爭中獲勝必須把管理的重點(diǎn)從五的管理轉移到人的管理上來(lái),人力資源管理已經(jīng)處于現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心地位,而人力資源培訓作為人力資源管理的重要組成部分,也越來(lái)越受到企業(yè)決策者的重視。只有對人力資源做好培訓,企業(yè)才會(huì )有更長(cháng)遠的發(fā)展。
一 員工培訓的概念
員工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng),其目標是使員工不斷的更新知識、開(kāi)拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應新的要求,員工更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。
二 培訓對中小企業(yè)的重要性
我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模小、具有獨立的資源配置形式,是企業(yè)能夠迅速適應外部條件的變化。但由于其資本薄弱,很難具備像大公司所擁有的培訓開(kāi)發(fā)的能力,甚至在引進(jìn)利用人才上也有障礙,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在員工培訓上下功夫,對人才進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)、管理、利用、用最少的資本來(lái)創(chuàng )造最大的人力資源價(jià)值。這已成為中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。而且培訓是吸引人才和激發(fā)員工積極性的有力保障,中小企業(yè)重視培訓就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。這不僅是企業(yè)本身發(fā)展的需要更是人才自身發(fā)展的'需要;培訓還能增強中小企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工就越具有吸引力,就越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益;培訓能促進(jìn)雙向溝通,增強企業(yè)文化的向心力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心,對全體員工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀(guān)文化體系;培訓對員工起到重要的激勵作用!芭嘤柺且环N投資”已經(jīng)成為了大多數企業(yè)的共識,此外,培訓也是一項重要的人力資源投資,同時(shí)更是一種有效地激勵方式。因此,培訓對中小企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
三 我國中小企業(yè)員工培訓存在的問(wèn)題
。ㄒ唬 中小企業(yè)管理者不重視員工培訓
許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為員工培訓是一項“不經(jīng)濟”的投資行為。為數不少的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為做員工培訓并不劃算。一是看不到“立竿見(jiàn)影”的效果,投入產(chǎn)出不成比例,有的甚至認為員工的成長(cháng)與能力的提高是員工個(gè)人的事情;二是員工培訓有一定的風(fēng)險,培訓好的人才另謀高就,會(huì )使企業(yè)陷入兩難境地;谝陨峡紤],許多經(jīng)營(yíng)者認為解決用人問(wèn)題還是招聘更合適,F階段許多企業(yè)已逐步開(kāi)始認識到培訓的重要性,但企業(yè)往往對培訓的需求和目標缺乏科學(xué),細致而全面的分析,這就使得培訓具有很大的盲目性和隨意性。在實(shí)踐中我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現這樣的現象:有些企業(yè)往往怕麻煩而忽略需求分析;許多企業(yè)往往只有在出現問(wèn)題時(shí)才會(huì )安排培訓。企業(yè)沒(méi)有將培訓目標與本企業(yè)的發(fā)展目標和戰略相聯(lián)系,更沒(méi)有將培訓目標與員工的職業(yè)生涯發(fā)展規劃相結合。這就是造成培訓效果不佳的基本原因。
。ǘ 培訓效果評估難以量化、培訓成果難以轉化
大部分企業(yè)將精力放在培訓計劃的制定、培訓資金的投入與培訓方法的改善,但往往卻忽略培訓的評估工作。培訓后的效果一般只停留在對講師講課的內容、互動(dòng)性、感染力以及會(huì )場(chǎng)的準備情況做一個(gè)簡(jiǎn)單評估。培訓作為企業(yè)的一項投資,其收益如何對企業(yè)會(huì )產(chǎn)生較大的影響。因此必須有適當的手段對培訓作評價(jià),每一次培訓工作結束后都必須檢查培訓是否達到了預期的要求和目標,培訓的效果如何,培訓的收益與投入相比結果如何。由于缺乏系統的、完善的和科學(xué)的評估體系,培訓無(wú)法具有長(cháng)期性和系統性,也無(wú)法得到預期的效果。實(shí)際上一個(gè)企業(yè)開(kāi)展員工培訓所面對的最大挑戰不是培訓什么、誰(shuí)來(lái)培訓以及如何培訓,而是確保如何使受訓者所學(xué)知識應用于實(shí)際工作中去,F實(shí)的統計數據是:企業(yè)的培訓僅產(chǎn)生10%~20%的轉化率,有80%~90%的培訓資源被浪費了。同時(shí)這種轉化需要企業(yè)領(lǐng)導的支持,需要企業(yè)提供資金、技術(shù),需要相關(guān)設備的配套,需要相關(guān)政策的扶持以及其他因素的支持。這些相關(guān)因素的缺乏嚴重制約了現階段國內企業(yè)培訓成果的轉化。
。ㄈ 培訓方法單一,缺少專(zhuān)業(yè)培訓師
企業(yè)員工培訓一直采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。同時(shí)我們很多的培訓師也還習慣于單純的理論講授,還沒(méi)有熟練掌握現代的教學(xué)手段和教學(xué)方法,培訓內容與實(shí)際相脫節,培訓效率低下。這種現象在不少企業(yè)都存在,這里有兩個(gè)誤區:其一是有的領(lǐng)導認為培訓管理人員應該重點(diǎn)培訓那些經(jīng)過(guò)挑選、有發(fā)展潛力的人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有管理人員的培訓,其二是認為單位的現時(shí)工作最主要。因此,只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上,造成了“閑人培訓,忙人沒(méi)時(shí)間培訓,急需人員不培訓”的結果,這樣的培訓沒(méi)有任何效果。目前許多企業(yè)的培訓開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有及時(shí)掌握培訓的新理念和新方法。不能設計出適合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源開(kāi)發(fā)的解決方案,無(wú)法達到人力資本增值的目標。如果使用外包的人 力資源咨詢(xún)機構,由于他們對企業(yè)的實(shí)際情況缺乏了解,很難制定出針對性較強的培訓方案,同樣容易導致培訓失敗。
。ㄋ模 缺乏科學(xué)、合理的員工培訓制度
一些中小企業(yè)的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段,而沒(méi)有按照企業(yè)的培訓制度,根據企業(yè)、員工的實(shí)際情況進(jìn)行需求評估、培訓需求策劃,培訓效果評價(jià)。
。ㄎ澹 培訓課程沒(méi)有針對性
由于企業(yè)的培訓機構缺乏溝通,培訓機構不了解企業(yè)和員工的真正需求,向企業(yè)提供的課程忽視了企業(yè)實(shí)際和培訓對象的特點(diǎn)。
四 針對中小企業(yè)員工培訓問(wèn)題的解決對策
。ㄒ唬 提高中小企業(yè)管理者的認識及管理能力
在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境日趨競爭與復雜的情況下,需要有更高素質(zhì)的中小企業(yè)管理人才。中小企業(yè)管理者可以通過(guò)講座、視聽(tīng)、研討、情景模擬、案例分析、導師計劃等方式來(lái)提高來(lái)充實(shí)自己的管理知識,提高管理能力。
。ǘ 加強中小企業(yè)內部有關(guān)制度建設,保證培訓效果“有意義” 要完善員工培訓制度,應對企業(yè)各類(lèi)不同的人員分別建立一套不同的培訓制度。企業(yè)或培訓機構應對各類(lèi)人員制定標準,按照標準嚴格進(jìn)行培訓、考核,同時(shí)將考核標準作為員工職務(wù)晉升的依據。另外,提供透明而具誘惑力的發(fā)展前景,是員工培訓制度最好的補充。同時(shí)建立有效的培訓激勵制度,調動(dòng)員工參與培訓
的積極性。培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的最重要的手段,培訓與員工的職業(yè)發(fā)展密切結合是提高員工培訓積極性以及培訓效果的最重要的因素。
。ㄈ 內訓師的儲備和發(fā)展
在一套完善的培訓體系中,必須具備相當數量和質(zhì)量的內訓師,要在制度上有保障,首先,好的內訓師就是好的管理者,所有的管理者都應該是內訓師;其次,每個(gè)內訓師的擅長(cháng)領(lǐng)域不一樣,所以要分層次,分水平儲備。
。ㄋ模 創(chuàng )造自覺(jué)學(xué)習的氛圍
企業(yè)員工培訓的最終目的是要形成一種至上而下的全員學(xué)習型文化,進(jìn)而提高員工學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。學(xué)習是企業(yè)創(chuàng )新思想的來(lái)源,關(guān)鍵要從轉變觀(guān)念入手,通過(guò)觀(guān)念的轉變來(lái)形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識,進(jìn)行系統化的培訓機制建設,對培訓過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的設計,對培訓結果有效利用,以學(xué)習型文化來(lái)引導企業(yè)的員工培訓行為。
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培訓內容要切合企業(yè)發(fā)展,既注重理論又注重實(shí)踐。培訓結合理論研究、實(shí)踐探討進(jìn)行,邊學(xué)邊練把學(xué)到的知識在崗位上邊學(xué)邊用,在提升理論水平的同時(shí)提高業(yè)務(wù)技能;培訓內容要將員工崗位要求與主觀(guān)意愿緊密配合,從員工的實(shí)際能力出發(fā),分層次,針對性的進(jìn)行;培訓內容要以提高員工的工作技能為主,員工技能的提升是企業(yè)員工培訓的重點(diǎn)。
五 總結
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展中小企業(yè)面臨的競爭也在加劇,人才已經(jīng)成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵。而員工培訓是中小企業(yè)解決人才問(wèn)題的一個(gè)良好途徑。通過(guò)培訓能夠達到銜接學(xué)校教育與工作需求、使員工適應社會(huì )、經(jīng)濟、科技和教育的發(fā)展與變化,滿(mǎn)足員工自我成長(cháng)和實(shí)現自我價(jià)值的目的。在現代化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,大力發(fā)展企業(yè)員工教育培訓不僅是現實(shí)的需要,而且更具有戰略意義。
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