小時(shí)候我有很大的夢(mèng)想，想進(jìn)清華、北大，也有很大的使命，想為國家做貢獻。但因為缺乏創(chuàng )新手段，一次次沒(méi)有考上。我在想為什么沒(méi)考進(jìn)清華?
小學(xué)我念了七年，中學(xué)念了三年，高考考了三次，我從來(lái)沒(méi)有被認為是好學(xué)生，但也沒(méi)變成一個(gè)壞學(xué)生，小學(xué)我是最好的小學(xué)生之一。我們去參加重點(diǎn)中學(xué)考試全軍覆沒(méi)，第二年再度全軍覆沒(méi)，后來(lái)實(shí)在沒(méi)有中學(xué)要我們，就把小學(xué)改成杭州天水中學(xué)。在杭州歷史上，只有這一所小學(xué)被改為中學(xué)，改了一年后實(shí)在不行，后來(lái)撤了。我也不知道問(wèn)題出在我們這里，還是出在教學(xué)的方法上。
馬云說(shuō)，信息時(shí)代是認為“我比別人聰明”，數據時(shí)代是別人比我聰明。
我分析為什么自己考試考不好，老師講的東西我永遠記不住，優(yōu)秀的學(xué)生是老師講的他記得很清楚，然后一遍一遍幾乎是原版的拷貝。我特別喜歡這兩個(gè)字：?jiǎn)⒌�。我認為知識是可以灌輸的，但是人類(lèi)的智慧是啟迪的，是喚醒的。我們進(jìn)入21世紀，在知識爆炸的時(shí)候，重要的不是獲取更多的知識。以前可能需要大量的記憶，現在通過(guò)電腦一查就可以知道，中國人的文化中說(shuō)勤勞勇敢，勤勞是很重要，機器是永遠不會(huì )偷懶的，人和機器最大的差別，我們懂得創(chuàng )新。
我覺(jué)得未來(lái)學(xué)校和教育最大的改革是發(fā)現、好奇、獨特的思考，我們去喚起人的智慧，而不是教更多的知識。王安石變法是哪年?我到今天還記得是1069年，我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是個(gè)悲哀。1069年跟我有什么關(guān)系?知道是宋朝就好了，可是高考就考那些東西。我以前數學(xué)還不錯，后來(lái)高考數學(xué)考了一分，我學(xué)數學(xué)時(shí)學(xué) sin、cos、tan、cot，他們說(shuō)很重要!到今天為止，我一次都沒(méi)用到過(guò)。我認為最好的教學(xué)方法，就是去啟迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人，去喚醒人的智慧，發(fā)現孩子的強項。這可能是我們未來(lái)最大的挑戰，也是我們今天在教育上面需要找出來(lái)的巨大創(chuàng )新。
而我理解的企業(yè)創(chuàng )新，就是創(chuàng )造新的價(jià)值。創(chuàng )新不是因為你要打敗對手而創(chuàng )新，不是為了掙更多的錢(qián)，為更大的名，而是為了社會(huì )，為了客戶(hù)，為了明天——創(chuàng )新不是為對手競爭，而是跟明天競爭。真正的創(chuàng )新一定是基于使命感。
十多年來(lái)，我做阿里巴巴從來(lái)沒(méi)改過(guò)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意，讓小企業(yè)成長(cháng)起來(lái)，成為明天的Google，明天的Apple，明天的騰訊，明天的阿里巴巴。微博上說(shuō)，阿里巴巴的股票是投資負增長(cháng)，我們掙錢(qián)確實(shí)沒(méi)游戲公司多，但我們掙得踏實(shí)，我沒(méi)騙過(guò)投資者。
我第一天就講，我拿的錢(qián)是為十年以后中國的電子商務(wù)做的。我們拿到的錢(qián)影響了今天的一個(gè)行業(yè)，我不敢說(shuō)我們有多大的貢獻，但中國電子商務(wù)發(fā)展到今天，阿里人做出的貢獻很大。我們自己可能沒(méi)掙很多錢(qián)，但是我們創(chuàng )建了電子商務(wù)，創(chuàng )建了誠信體系和物流體系。也許今天沒(méi)有回報，但是我相信三五年以后一定有回報。明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放棄什么。做企業(yè)有錢(qián)的人千萬(wàn)不要想有權，當政府有權的人千萬(wàn)不要想自己有錢(qián)，這兩個(gè)東西就像火藥和火一樣，碰在一起，你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么，走得才會(huì )踏實(shí)、穩健，而基于使命感的創(chuàng )新也才是持久的。
首先，我覺(jué)得創(chuàng )新一定是在企業(yè)外部。在大企業(yè)內部找創(chuàng )新其實(shí)很難很難，我相信喬布斯沒(méi)有離開(kāi)蘋(píng)果那么多年，蘋(píng)果不會(huì )有今天，是社會(huì )培養了他。
前一段時(shí)間，美國一個(gè)學(xué)者問(wèn)我，“你認為學(xué)校應該怎么培養企業(yè)家?”我認為社會(huì )是最好的學(xué)校，學(xué)校給了我們框架，是社會(huì )培育了我們、鍛煉了我們。公司兩三千人的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，管理混亂，我不知道怎么辦。那時(shí)，我發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題：國家是怎么管理的?和尚是怎么管理的?我專(zhuān)門(mén)去研究了一下。
我發(fā)現建國這么多年，國家無(wú)論經(jīng)濟好壞都很穩定。而我們公司內部換一個(gè)經(jīng)理，所有人都要辭職。仔細去研究發(fā)現，組織部很厲害，中央黨校灌輸黨的價(jià)值體系、組織部管人，效果很好。由此，阿里建立了自己的阿里學(xué)院，建立集團的組織體系。中央副省級以上由中央組織部集中管理，后來(lái)我們改成總監以上是集團直接管理，越管越靠譜。我們今天換一個(gè)總監，換一個(gè)副總裁很方便，這樣的機制才能可持續發(fā)展，所以創(chuàng )新是在公司以外。
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