華碩CEO施崇棠的動(dòng)物兵法勵志文章
謙和,儒雅,瘦削——這些都可以用來(lái)形容施崇棠,這位華碩的掌舵人。
他習慣在訪(fǎng)談中,聊道法自然,聊進(jìn)化論,聊有機神經(jīng)系統,聊他最?lèi)?ài)的管理大師之一弗雷德蒙德·馬利克,諄諄教誨的感覺(jué),華碩的員工便都說(shuō)他是“教授型”的領(lǐng)導者。但在頻頻提到《孫子兵法》時(shí),他又有點(diǎn)像位即將馳騁戰場(chǎng)的將軍,霸氣難掩。
施崇棠不是華碩的創(chuàng )始人,1994年,華碩的四名創(chuàng )業(yè)員工童子賢、徐世昌等,邀請自己過(guò)去在宏碁的“師父”施崇棠加盟,那時(shí)是創(chuàng )立四年的華碩的瓶頸期。
42歲的施崇棠在那一年加入,任董事長(cháng)兼總經(jīng)理,這之前,他在宏碁任個(gè)人計算機事業(yè)部總經(jīng)理,畢業(yè)于*大學(xué)電機系,癡迷于技術(shù)。
之后,施崇棠帶領(lǐng)華碩左征右戰,讓其在主板市場(chǎng)成為“巨獅”,筆記本電腦世界第四,自有電腦品牌則沖進(jìn)全球五強,整體規模從1994年的20億膨脹到2008年的6000多億(均為新臺幣)。
工程師出身的施崇棠,以技術(shù)主導為特質(zhì)的華碩,這樣的成長(cháng)速度背后,自然也有自己對市場(chǎng)、對管理的獨特理解。這些管理理念,些許借鑒,些許創(chuàng )造,但無(wú)一不和當時(shí)的特殊情境或企業(yè)的文化相吻合。
或許你會(huì )想知道,施崇棠的“商學(xué)院”里,又有怎樣的管理智慧。
巨獅、銀豹和常山蛇
施崇棠總結了以動(dòng)物為原型的幾個(gè)名詞,用來(lái)比喻一些策略,或管理理念。
讓人印象深刻的是“巨獅”理論。按照解釋?zhuān)蔼{”,即首先要將自己定位為食物鏈上的最強大,一切運作都朝著(zhù)這個(gè)目標前進(jìn);“巨”,則需要龐大的數量,要超過(guò)競爭對手數倍以上!耙粋(gè)數量龐大的獅群必將戰無(wú)不勝!
“巨獅”理論誕生,正是華碩主板的危難時(shí)刻。2002年,華碩的主板業(yè)務(wù)被精英公司超越,凈利從40億新臺幣銳減至25億。原來(lái)公司無(wú)論是筆記本還是主板,都定位在中高端市場(chǎng),而在那個(gè)低價(jià)IT產(chǎn)品大行其道的時(shí)代,等于把日益擴大的中低端市場(chǎng)拱手讓與了他人。眼見(jiàn)著(zhù)市場(chǎng)地位滑落,從低價(jià)市場(chǎng)顛覆從而侵占大部分市場(chǎng)成為了施崇棠的選擇。當然華碩本身的技術(shù)實(shí)力保證了其在低價(jià)策略中,依然能保持不錯的產(chǎn)品性能。巨獅理論一出,華碩最后占據了主板市場(chǎng)的第一,“巨獅”也由此成為整個(gè)制造業(yè)務(wù)的終極目標。
“銀豹”則意味著(zhù)矯健,和創(chuàng )新。獅子依然是百獸之王,但銀豹亦可以通過(guò)靈活的身軀,切入整個(gè)“森林”。華碩的筆記本電腦顯然有著(zhù)“銀豹”的特質(zhì),在IBM、聯(lián)想、惠普等紛紛占據著(zhù)大塊電腦市場(chǎng)時(shí),“堅如磐石”亦成了一種獨特的營(yíng)銷(xiāo)手段和切入角度。再之后的2007、2008年,華碩上網(wǎng)本則成了新一匹的“銀豹”。
“常山蛇”是《孫子兵法》里反應迅速的象征,“常山之蛇也。擊其首則尾至,擊其尾則首至,擊其中則首尾俱至!倍┏缣南M璐俗寙T工明白,從研發(fā)到制造到市場(chǎng)的反應速度,需要像“常山蛇”那么靈敏。
還有三個(gè)可愛(ài)的小動(dòng)物,亦是施崇棠的心頭好,它們是《共好的精神》里的松鼠、海貍和野雁,它們倡導著(zhù)一種“共好”的團隊合作的組織精神。華碩品牌總監鄭威在剛進(jìn)入華碩時(shí),便從總經(jīng)理那拿到了這本書(shū),反復研讀。
不羅嗦的大師
施崇棠最近反復讀,并且分外推崇的是德魯克同鄉,奧地利管理大師弗雷德蒙德·馬利克的著(zhù)作,“他很少和你講羅嗦的東西,就是很簡(jiǎn)單地把管理的東西返璞歸真!
在馬利克的《管理成就生活》中,有效管理的任務(wù),分別是:一、管理目標;二、組織;三、決策;四、監督;五、人的發(fā)展。
這在施崇棠看來(lái),這正是他一向推崇的管理方式。也因此,喜歡說(shuō)規律,說(shuō)理念的他,在內部會(huì )議上,更注重的還是作戰的結果,因為“不要搞一堆,弄得很復雜,結果把最后的目標都忘記了。是管理目標,不是目標管理!
和馬利克一樣,一向崇奉“道法自然”,從自然界中提出“動(dòng)物兵法”的施崇棠,希望能在華碩建立起一個(gè)有機的神經(jīng)控制系統,“眼反應得更快!
而華碩2008年第四季度的20年來(lái)首次虧損,以及如沈振來(lái)所說(shuō)的“管理失準”,亦證明了這種有機系統的重要性。
或許可以這么解讀下:有機,意味著(zhù)人的智慧、能力和作用,而系統則意味著(zhù),一套完整的流程和體制。
用施崇棠的話(huà)來(lái)說(shuō),“要靠IT、靠流程,但是也不能把人整個(gè)抹殺掉!
于是,為了理順整個(gè)價(jià)值溪流,也為了增加內部管控,一套新的IT系統正在華碩調試上線(xiàn)中。
當然,有機和系統,并不是那么好平衡的.兩端,尤其是在已經(jīng)愈發(fā)龐大的公司內部,這對施崇棠來(lái)說(shuō),應該又是個(gè)新的考量。
有個(gè)小段子,曾經(jīng)被*的媒體頻頻引用:2006年初,華碩為期24天的“六個(gè)標準偏差”培訓完畢后,來(lái)自摩托羅拉的培訓師留下了感動(dòng)的眼淚,因為臺下,施崇棠一直陪著(zhù)員工聽(tīng)講、演練操作,同樣的課他已經(jīng)聽(tīng)了四遍。
在華碩,掌控流程的人都被稱(chēng)為“盟主”,每星期的高管會(huì )議被稱(chēng)為“作戰會(huì )議”。
這樣的稱(chēng)呼,決心滿(mǎn)滿(mǎn),似乎又帶著(zhù)一些工程師偏執又好玩的趣味,或許你還可以聞到一絲三國志游戲的味道。
但它不僅僅是個(gè)好玩的稱(chēng)呼,這應該已經(jīng)成為一種融入骨子里的管理文化。
宏碁創(chuàng )始人和董事長(cháng)施振榮,也是施崇棠曾經(jīng)的“老師”和工作伙伴,在《再造宏碁》中寫(xiě)到,企業(yè)文化絕不是死的教條口號,更不是公司宣傳部門(mén)的事,而是活的精神。而再成功的企業(yè)文化,如果沒(méi)有領(lǐng)導者盡力維系、主導,就會(huì )慢慢消散,最后,行動(dòng)和口號便不能相合。
于是,卓越的企業(yè),便可能不再卓越。
這一點(diǎn),對于同為電子五哥的宏碁和華碩,都尤其重要,應該也是兩位施先生所有的堅持吧。
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