護士的禮儀知識

　　一、護士?jì)x容儀表

　　1、精神飽滿(mǎn)，語(yǔ)言文明，舉止端莊;

　　2、頭發(fā)整潔，長(cháng)發(fā)要盤(pán)起(后不過(guò)領(lǐng)，前不過(guò)眉);

　　3、服飾清潔、適體，衣領(lǐng)、袖口、衣邊要平整、無(wú)污漬，內衣無(wú)外露，胸牌佩戴位置何時(shí)、端正。衣服口袋里不要放置很多物品;

　　4、工作服應合體、平整，保持衣扣完整，無(wú)破損，無(wú)污跡，并佩戴掛表。工作服內衣領(lǐng)不可過(guò)高，顏色反差不可過(guò)于明顯，自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。

　　5、襪子顏色以膚色為宜，不穿有洞、挑絲或者補過(guò)的襪子，鞋面要保持清潔，走路輕快、鞋底無(wú)響聲;

　　6、淡妝上崗，妝色明朗，不可濃妝艷抹，不得佩戴耳環(huán)、手鐲、戒指、手鏈、腳鏈，不留長(cháng)指甲，指甲不涂色。

　　二、護士接待禮儀

　　(一)舉止禮儀：語(yǔ)言、表情、站坐

　　1、舉止禮儀是自我心誠的表現，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明的習慣;

　　2、到病房或辦公室訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內;

　　3、在患者面前的.行為舉止：

　�、佼斂匆�(jiàn)患者時(shí)，應點(diǎn)頭微笑致禮，包括咨詢(xún)的患者及陪人，同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。坐姿要端正，身體微向前傾，不要翹“二郎腿” ;

　�、谝�用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與患者交談，患者談話(huà)時(shí)，要認真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方，不斷注意對方的申請;

　�、壅玖�時(shí)，上身要穩定，雙手安放兩側，不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當有事起身或離席時(shí)，應同時(shí)起立示意，當與患者初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節;

　�、芤�養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來(lái)構成患者對你的總印象。

　　(二)、原則：穩重、端莊、大方、優(yōu)美

　　(三)、共同要求：頷首、目光平視、表情自然，挺胸收腹，兩肩收緊，自然向后。

【護士的禮儀知識】相關(guān)文章：

酒席禮儀知識-禮儀知識01-11

儀表禮儀知識-禮儀知識01-11

喝酒禮儀知識-禮儀知識01-04

旗袍禮儀知識-禮儀知識12-27

護士接電話(huà)最基本禮儀知識-商務(wù)禮儀01-06

護士接電話(huà)最基本禮儀知識09-11

酒店前臺禮儀知識-禮儀知識01-04

男士的職場(chǎng)禮儀-禮儀知識12-29

乘車(chē)禮儀基本知識-禮儀知識12-26

宴會(huì )的禮儀知識12-29