關(guān)于與人交談時(shí)的目光禮儀的解說(shuō)
人們在社會(huì )交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。下面是小編收集整理的關(guān)于與人交談時(shí)的目光禮儀的解說(shuō),僅供參考,歡迎大家閱讀。
目光是人在交往時(shí),一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言,往往可以表達有聲語(yǔ)言難以表現的意義和情感!把劬κ切撵`的窗口”,它在很大程度上能如實(shí)反映一個(gè)人的內心世界。一個(gè)良好的交際形象,目光應是坦然、親切、和藹、有神的。
注視時(shí)間
在整個(gè)交談過(guò)程中,與對方目光接觸應該累計達到全部交談過(guò)程的50%~70%,其余30% ~50%時(shí)間,可注視對方臉部以外5~10 米處,這樣比較自然、有禮貌。
注視區域
場(chǎng)合不同,注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
(1) 公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場(chǎng)合,目光要給人一種嚴肅、認真的感覺(jué)。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區域。
(2) 社交凝視。這是指在各種社交場(chǎng)合使用的注視方式。注視的`位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域。
(3) 親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無(wú)論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視,都要注意不可將視線(xiàn)長(cháng)時(shí)間固定在所要注視的位置上。這是因為,人本能地認為,過(guò)分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以,雙方交談時(shí),應適當地將視線(xiàn)從固定的位置上移動(dòng)片刻。這樣能使對方心理放松,感覺(jué)平等,易于交往。
當與人說(shuō)話(huà)時(shí),目光要集中注視對方;聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí),要看著(zhù)對方眼睛,這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話(huà)感興趣,就要用柔和友善的目光正視對方的眼區;如果想要中斷與對方的談話(huà),可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線(xiàn)直射對方眼睛,因為對方除了會(huì )以為你在窺視他心中的隱秘,還會(huì )認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時(shí),就不要輕易移開(kāi)目光,直到逼對方目光轉移為止。當對方說(shuō)了錯誤的話(huà)正在拘謹害羞時(shí),不要馬上轉移自己的視線(xiàn),而要用親切、柔和、理解的目光繼續看著(zhù)對方,否則對方會(huì )誤認為你高傲,在諷刺和嘲笑他。談興正濃時(shí),切勿東張西望或看表,否則對方會(huì )以為你聽(tīng)得不耐煩,這是一種失禮的表現。
拓展閱讀:在與人交談時(shí)要注意的禮儀
第一,在語(yǔ)言方面要求文明,禮貌、準確。在與人交談中不使用粗話(huà),臟話(huà)、黑話(huà)、氣話(huà),要說(shuō)文明語(yǔ)言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語(yǔ)是:
(1)您好,是一句表示問(wèn)候的禮貌語(yǔ)。不論是深入交談,還是打個(gè)招呼,都應主動(dòng)向對方先問(wèn)一聲"您好"。若對方先問(wèn)候了自己,也要以此來(lái)回應。
(2)請,是一句請托禮貌語(yǔ),在要求作某件事時(shí),要用它。這樣可以贏(yíng)得主動(dòng),得到對方的好感。
(3)謝謝,是一句致謝的禮貌用語(yǔ),得到幫助、關(guān)助、接受服務(wù)時(shí),都應當立即向對方道一聲"謝謝"。
(4)對不起,是一句道歉的禮貌語(yǔ)。當打擾、妨礙、影響了別人,一定要及時(shí)說(shuō)一聲"對不起"。
(5)再見(jiàn),是一句道別的禮貌語(yǔ)。在交談結束,與人作別之際,道上一句"再見(jiàn)",可以表達惜別之意與恭敬之心。
在交談中,語(yǔ)言必須準確,包括發(fā)音標準、清晰、音量要適中,語(yǔ)速要適度,口氣要謙和,講話(huà)的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓、指責別人。交談中還要注意"四有四避",即有分寸、有禮節、有教養、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
第二,交談的主題要適宜,交談不言深。交談中選擇的主題適用于雙方,可以選一些內容文明、優(yōu)雅、格調高尚、脫俗的話(huà)題。也可談一些另人輕松愉快,身心放松,饒有情趣,不覺(jué)勞累的話(huà)題。對于個(gè)人隱私的主題,x謗人的主題,令人反感的主題,不要談?wù),以引起對方?不快。與人談話(huà)要自然隨意,不要心不在焉,愛(ài)理不理的,也不要忸怩作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話(huà)中出現了矛盾、分歧,不必太當真,可以開(kāi)個(gè)玩笑并轉移話(huà)題。閑談要把握尺寸,適可而止,更不能耽誤了正常的工作。
第三,交談時(shí)要神態(tài)專(zhuān)注,要用詞委婉,禮讓對方。在交談中,雙方應該注視對方的雙眉到鼻尖的三角區域內,聽(tīng)話(huà)者要表現得神態(tài)專(zhuān)注,是對說(shuō)話(huà)者的尊重。
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