辦公室禮儀
律己。禮儀規范由對待個(gè)人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。對待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
敬人。在禮儀中，有關(guān)對待他人的做法，比對待個(gè)人的要求更重要，這一部分實(shí)際上就是禮儀的重點(diǎn)和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。
寬容。要求人們在交際活動(dòng)中運用禮儀時(shí)，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責備，斤斤計較，過(guò)分苛求，咄咄逼人。
平等。在禮儀的核心點(diǎn)，即尊重交往對象、以禮相待這一點(diǎn)上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關(guān)系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。
真誠。在人際交往中運用禮儀時(shí)，務(wù)必誠實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時(shí)所表現出來(lái)的對交往對象的尊敬與友好，才會(huì )更好地被對方理解并接受。
適度。這要求在應用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。
從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。切勿目中無(wú)人、自以為是。
辦公室禮儀須知：
1. 穿著(zhù)得體
現在許多人在辦公時(shí)都喜歡穿著(zhù)商務(wù)休閑類(lèi)的服裝，首先要明確什么類(lèi)型的衣服才是合適的。雖然對于大部分公司來(lái)說(shuō)，商務(wù)休閑裝已經(jīng)成為著(zhù)裝的規范，但仍然有許多人并不清楚酒精該穿什么樣的衣服。大部分公司，平時(shí)都可以穿著(zhù)休閑襯衣、Polo衫、卡其褲以及休閑褲或是休閑裙，但一些公司不允許穿著(zhù)牛仔褲和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和與客戶(hù)開(kāi)會(huì )時(shí)會(huì )有不同的著(zhù)裝要求。通常，公司會(huì )要求員工在開(kāi)會(huì )時(shí)與客戶(hù)穿著(zhù)一樣風(fēng)格和衣服，或者更加正式一些。在有特殊著(zhù)裝要求時(shí)要及時(shí)與上級確認。
曾經(jīng)，我的經(jīng)理和告訴我：“如果你想要某個(gè)更高級別的職位，那就按照那個(gè)職位的要求去著(zhù)裝�！边@是一個(gè)很好的建議，對我的職業(yè)生涯產(chǎn)發(fā)展提供了很大的幫助——如果你的穿著(zhù)符合經(jīng)理或是其他高級職位的'要求，那么，你很可能是這個(gè)職位的合適人選。
2. “請”和“謝謝”仍然具有魔力
當我們還是小孩子的時(shí)候，“請”和“謝謝”這兩個(gè)詞就像是具有魔力一般——如果我們想要什么，對大人們用這兩個(gè)詞往往會(huì )奏效。盡管我們已經(jīng)長(cháng)大了，父母不再會(huì )提醒我們使用這兩個(gè)詞，但它們仍然具有魔力。這兩個(gè)詞無(wú)比重要，以至于在世界上無(wú)論是的哪一種語(yǔ)言中，都能找到含義和用法一樣的詞匯。
在商務(wù)交流中，“請”和“謝謝”這兩個(gè)詞有著(zhù)更加顯著(zhù)的地位，我們應該抓住每個(gè)機會(huì )去使用它們。
使用禮節詞匯表明了對對方的尊重，即使不是從事客服類(lèi)的工作，也要保持像客服人員一樣禮貌的態(tài)度。這會(huì )幫助大家在工作中保持愉悅，同事和上級會(huì )注意到這種良好的專(zhuān)業(yè)素養。
3.學(xué)會(huì )團隊協(xié)作
在許多職業(yè)領(lǐng)域，工作中都需要與其他的同事配合，共同完成項目。人與人之間不同的性格有時(shí)會(huì )使得相處變得非常困難，這時(shí)就需要能夠與其他人準確的溝通。高效溝通也是辦公禮儀中非常重要的一部分。要學(xué)會(huì )聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn)，即使并不贊同，但通過(guò)了解別人的想法總能學(xué)習到新的東西。同時(shí)，這也表現出對別人的尊重。
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