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公務(wù)會(huì )議禮儀有哪些
會(huì )議（機關(guān)、事業(yè)單位會(huì )議）禮儀，不論是召集、組織會(huì )議，還是參加會(huì )議，為會(huì )議服務(wù)，參會(huì )人員都有一些基本守則、規矩必須遵守。此類(lèi)與會(huì )議相關(guān)的守則、規矩，就包括會(huì )議禮儀。會(huì )議禮儀的關(guān)鍵性?xún)热萦袝?huì )務(wù)性工作、會(huì )場(chǎng)的排座、會(huì )風(fēng)的端正等三項。
會(huì )務(wù)性工作
但凡正規的會(huì )議，均須進(jìn)行縝密而細致的組織工作。具體而言，會(huì )議的組織工作，在其進(jìn)行前、進(jìn)行時(shí)與進(jìn)行后又各有不同的要求。凡此種種，均可稱(chēng)為會(huì )務(wù)工作。負責會(huì )務(wù)工作的工作人員，在其具體工作之中，一定要遵守常規，講究禮儀，細致嚴謹，作好準備。
會(huì )議之前
在會(huì )議的種種組織工作中，以會(huì )前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個(gè)不同的方面。
1.會(huì )議的籌備。舉行任何會(huì )議，皆須先行確定其主題（包括會(huì )議名稱(chēng)）。這是會(huì )前有關(guān)領(lǐng)導集體已經(jīng)確定了的。負責籌備會(huì )議的工作人員，則應圍繞會(huì )議主題，將領(lǐng)導議定的會(huì )議的規模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要組成專(zhuān)門(mén)班子，明確分工，責任到人。
2.通知的擬發(fā)。按常規，舉行正式會(huì )議均應提前向與會(huì )者下發(fā)會(huì )議通知。它是指由會(huì )議的主辦單位發(fā)給所有與會(huì )單位或全體與會(huì )者的書(shū)面文件，同時(shí)還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請函件。在這方面主要應做好兩件事。
其一，擬好通知。會(huì )議通知一般應由標題、主題、會(huì )期、出席對象、報到時(shí)間、報到地點(diǎn)以及與會(huì )要求等七項要點(diǎn)組成。擬寫(xiě)通知時(shí)，應保證其完整而規范。
其二，及時(shí)送達。下發(fā)會(huì )議通知，應設法保證其及時(shí)送達，不得耽擱延誤。
3.文件的起草。會(huì )議上所用的各種文件材料，一般應在會(huì )前準備妥當。需要認真準備的會(huì )議文件，主要有會(huì )議的議程、開(kāi)幕詞、閉幕詞、主題報告、大會(huì )決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應在與會(huì )者報到時(shí)就要下發(fā)。
4.常規性準備。負責會(huì )務(wù)工作時(shí)，往往有必要對一些會(huì )議所涉及的具體細節問(wèn)題，做好充分的準備工作。
其一，做好會(huì )場(chǎng)的布置。對于會(huì )議舉行的場(chǎng)地要有所選擇，對于會(huì )場(chǎng)的桌椅要根據需要作好安排，對于開(kāi)會(huì )時(shí)所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調、通風(fēng)設備和多媒體設備等，應提前進(jìn)行調試檢查。
其二，根據會(huì )議的規定，與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門(mén)、公安保衛部門(mén)進(jìn)行通報。
其三，會(huì )議用品的采辦。有時(shí)，一些會(huì )議用品，如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具，還需要補充、采購。
會(huì )議期間
負責會(huì )議具體工作的人員，一絲不茍地做好下列工作。
1.例行服務(wù)。會(huì )議舉行期間，一般應安排專(zhuān)人在會(huì )場(chǎng)內外負責迎送、引導、陪同與會(huì )人員。對與會(huì )的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對于與會(huì )者的正當要求，應有求必應。
2.會(huì )議簽到。為掌握到會(huì )人數，嚴肅會(huì )議紀律，凡大型會(huì )議或重要會(huì )議，通常要求與會(huì )者在入場(chǎng)時(shí)簽名報到。會(huì )議簽到的通行方式有三：一是簽名報到，二是交券報到，三是刷卡報到。負責此項工作的人員，應及時(shí)向會(huì )議的負責人進(jìn)行通報。
3.餐飲安排。舉行較長(cháng)時(shí)間的會(huì )議，一般會(huì )為與會(huì )者安排會(huì )間的工作餐。與此同時(shí)，還應為與會(huì )者提供衛生可口的飲料。會(huì )上所提供的飲料，最好便于與會(huì )者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來(lái)的與會(huì )者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。
4.現場(chǎng)記錄。凡重要的會(huì )議，均應進(jìn)行現場(chǎng)記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等�？蓡斡媚骋环N，也可交叉使用。
負責手寫(xiě)筆記會(huì )議記錄時(shí)，對會(huì )議名稱(chēng)、
出席人數、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)热�、討論事項、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。
5.編寫(xiě)簡(jiǎn)報。有些重要會(huì )議，往往在會(huì )議期間要編寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)報。編寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)報的基本要求是快、準、簡(jiǎn)�？�，是要求其講究時(shí)效；準，是要求其準確無(wú)誤；簡(jiǎn)，則是要求文字精煉。
會(huì )議之后
會(huì )議結束，應做好必要的后續性工作，以便使之有始有終。后續性工作大致包括三項：
1.形成文件。這些文件包括會(huì )議決議、會(huì )議紀要等。一般要求盡快形成，會(huì )議一結束就要下發(fā)或公布。
2.處理材料。根據工作需要與有關(guān)保密制度的規定，在會(huì )議結束后應對與其有關(guān)的一切圖文、聲像材料進(jìn)行細致的收集、整理工作。收集、整理會(huì )議的材料時(shí)，應遵守規定與慣例，應該匯總的材料，一定要認真匯總；應該存檔的材料，要一律歸檔；應該回收的材料，一定要如數收回；應該銷(xiāo)毀的材料，則一定要仔細銷(xiāo)毀。
3.協(xié)助返程。大型會(huì )議結束后，其主辦單位一般應為外來(lái)的與會(huì )者提供一切返程的便利。若有必要，應主動(dòng)為對方聯(lián)絡(luò )、提供交通工具，或是替對方訂購、確認返程的機票、船票、車(chē)票。當團隊與會(huì )者或與會(huì )的特殊人士離開(kāi)本地時(shí)，還可安排專(zhuān)人為其送行，并幫助其托運行李。
會(huì )場(chǎng)的排座
舉行正式會(huì )議時(shí)，通常應事先排定與會(huì )者，尤其是其中重要身份者的具體座次。越是重要的會(huì )議，它的座次排定往往就越受到社會(huì )各界的關(guān)注。對有關(guān)會(huì )場(chǎng)排座的禮儀規范，不但需要有所了解，而且必須認真遵守。在實(shí)際操辦會(huì )議時(shí)，由于會(huì )議的具體規模多有不同，因此其具體的座次排定便存在一定的差異。
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小型會(huì )議，一般指參加者較少、規模不大的會(huì )議。它的主要特征，是全體與會(huì )者均應排座，不設立專(zhuān)用的主席臺。小型會(huì )議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
1.自由擇座。它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會(huì )者完全自由地選擇座位就座。
2.面門(mén)設座。它一般以面對會(huì )議室正門(mén)之位為會(huì )議主席之座。其他的與會(huì )者可在其兩側自左而右地依次就座
3.依景設座。所謂依景設座，是指會(huì )議主席的具體位置，不必面對會(huì )議室正門(mén)，而是應當背依會(huì )議室之內的主要景致之所在，如字畫(huà)、講臺等。其他與會(huì )者的排座，則略同于前者。
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大型會(huì )議，一般是指與會(huì )者眾多、規模較大的會(huì )議。它的最大特點(diǎn)，是會(huì )場(chǎng)上應分設主席臺與群眾席。前者必須認真排座，后者的座次則可排可不排。
1.主席臺排座。大型會(huì )場(chǎng)的主席臺，一般應面對會(huì )場(chǎng)主入口。在主席臺上的就座之人，通常應當與在群眾席上的就座之人呈面對面之勢。在其每一名成員面前的桌上，均應放置雙向的桌簽。
主席臺排座，具體又可分作主席團排座、主持人座席、發(fā)言者席位等三個(gè)不同方面的問(wèn)題。
其一，主席團排座。主席團，在此是指在主席臺上正式就座的全體人員。國內目前排定主席團位次的基本規則有三：一是前排高于后排，二是中央高于兩側，三是左側高于右側。具體來(lái)講，主席團的排座又有單數。
會(huì )風(fēng)的端正
端正會(huì )風(fēng)，工作人員也應盡到自己的責任。
�。ㄒ唬└倪M(jìn)會(huì )風(fēng)
端正會(huì )風(fēng)，一般應從改進(jìn)會(huì )風(fēng)做起。
1.反對形式主義。開(kāi)會(huì )絕不能搞形式主義，不能將會(huì )議的大小、次數的多少等同于自己的政績(jì)。要提倡少開(kāi)會(huì )、開(kāi)小會(huì )，不開(kāi)可有可無(wú)的會(huì )。
2.嚴格控制會(huì )議。從根本上來(lái)講，應在總體上改進(jìn)會(huì )議形式、提高會(huì )議質(zhì)量的同時(shí)，從總量上對會(huì )議加以嚴格而具體的控制。標準要清，執行要嚴，檢查要細，處罰要重，重在形成制度。
3.禁止鋪張浪費。對于開(kāi)會(huì )講排場(chǎng)、鋪張浪費、假公濟私者，尤其是借開(kāi)會(huì )之機大吃大喝、濫發(fā)禮品、公費旅游者，則應依照黨紀、政紀乃至法律，從嚴查處。
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提高會(huì )議效率，意即召開(kāi)會(huì )議時(shí)，應努力節省時(shí)間、人力、物力和財力，并力爭取得較為圓滿(mǎn)的成果。一般認為，提高會(huì )議效率的行之有效的辦法有四條：
1.集中主題。一次會(huì )議，最好選定一個(gè)單一而明確的主題。萬(wàn)一有必要同時(shí)安排多項重要內容，也應力求有主有次，主題鮮明。
2.改進(jìn)形式。允許開(kāi)會(huì )的具體形式靈活多樣，重在看其有無(wú)收效，能否解決問(wèn)題。提倡利用電視、電話(huà)、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等現代化媒體舉行會(huì )議。
3.壓縮內容。應刪除一切可有可無(wú)的會(huì )議內容。一般性質(zhì)的內容，可采用書(shū)面材料。盡量避免領(lǐng)導人“陪會(huì )”。
4.限定時(shí)間。對于會(huì )議的起止時(shí)間、休息時(shí)間、發(fā)言時(shí)間、討論時(shí)間，應有明確規定，并嚴格執行。力戒拖沓。
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出席會(huì )議時(shí)，每一位參會(huì )人員均應嚴守會(huì )議紀律，以“從我做起”來(lái)切實(shí)端正會(huì )風(fēng)。
1.遵守時(shí)間。參加會(huì )議時(shí)，一定要嚴格地、自覺(jué)地遵守有關(guān)會(huì )議時(shí)間的具體規定。
其一，準時(shí)到會(huì )，不得無(wú)故遲到、缺席。其二，正點(diǎn)開(kāi)會(huì )。規定的開(kāi)會(huì )時(shí)間一到，即應準點(diǎn)開(kāi)會(huì )。其三，限時(shí)發(fā)言。不僅要限定發(fā)言人數，還應規定其所用時(shí)間的長(cháng)短。其四，到點(diǎn)散會(huì )。規定的會(huì )議結束時(shí)間一到，如沒(méi)有特殊原因，即應宣布散會(huì )。
2.維持秩序。在會(huì )議舉行期間，工作人員應自覺(jué)地維護會(huì )場(chǎng)的正常秩序，確保其順利進(jìn)行。
其一，各就各位。出席正式會(huì )議時(shí)，應在指定之處就座。未獲許可時(shí)，不要自由擇座，爭座搶座；不得東游西逛，中途退場(chǎng)。
其二，保持安靜。會(huì )場(chǎng)的安靜，是會(huì )議順利進(jìn)行的基本條件。除正常的鼓掌發(fā)言外，嚴禁出現任何噪音。
其三，遵守規定。對有關(guān)禁止錄音、錄像、拍照、吸煙以及使用移動(dòng)電話(huà)等會(huì )議的具體規定，應認真予以遵守。
3.專(zhuān)心聽(tīng)講。參加會(huì )議時(shí)，參會(huì )者應認真而專(zhuān)注地聽(tīng)取一切發(fā)言。
其一，一心一意。當他人發(fā)言時(shí)，不允許心不在焉，更不得公然忙于他事。
其二，支持他人。當自己聽(tīng)取他人發(fā)言時(shí)，除適當地進(jìn)行筆記外，應注視對方，并在必要時(shí)以點(diǎn)頭、微笑或掌聲表達對對方的支持之意。
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