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稱(chēng)呼他人的商務(wù)禮儀
稱(chēng)呼他人為一門(mén)極為重要的事情，若稱(chēng)呼的不妥當則很容易讓他人產(chǎn)生立即的反感，甚至嫉恨在心久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>
認識之人：對于自己已經(jīng)認識的人多以Mr.Ms.或Mrs.等加在姓氏之前稱(chēng)呼，如Mr.Chang,Ms.Tsing,Mrs.Huang等，千萬(wàn)不可以用名代姓.
例如說(shuō)美國國父喬治?華盛頓，人們一定稱(chēng)之為華盛頓總統、華盛頓先生，因為這是他的姓，如果稱(chēng)他為喬治先生，保證震驚全場(chǎng)，因為只有以前的黑奴才會(huì )如此稱(chēng)呼主人的，此點(diǎn)國人都常常弄不清楚，所以也讓別人驚異連連。
重要人士：對于重要人物最好加上他的頭銜，如校長(cháng)、大使、參議員、教授…等，以示尊重，當然也如前述是以頭銜之后加上其人之全名或姓氏稱(chēng)呼之，千萬(wàn)也別接上名字。
一般而言有三種人在名片上和頭銜上是終身適用的，這三種人是：大使Ambassador、博士Doctor以及公侯伯子男皇室貴族爵位。在稱(chēng)呼他們時(shí)一定要加頭銜，否則表示十分不敬，甚至視為羞辱，務(wù)必謹慎小心。
不認識之人：可以Mr.Madam稱(chēng)呼之，國人有不少一見(jiàn)外國人就稱(chēng)為"Sir"，這是不對的，只有對看起來(lái)明顯十分年長(cháng)者或是雖不知其姓名但顯然是十分重要的人士方才適用之，當然面對正在執行公務(wù)的官員、警員等也可以Sir稱(chēng)呼以表尊敬。而相對于女士則一律以Madam稱(chēng)呼之，不論她是否已婚。
對于年青人：可以稱(chēng)之為Youngman，年青女孩則稱(chēng)為YoungLady，小孩子可以昵稱(chēng)為Kid(s)，較禮貌地稱(chēng)之為YoungMaster，在此Master并非主人之意，有點(diǎn)類(lèi)似國語(yǔ)的「小王子」之類(lèi)的稱(chēng)呼法。
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