奧運志愿服務(wù)人員的禮儀
每次奧運會(huì ),我們就會(huì )看見(jiàn)一群很辛苦的工作人員,那就是我們奧運的工作人員。你知道奧運工作人員要注意什么禮儀嗎?下面筆小編就為大家整理了關(guān)于奧運工作人員禮儀,希望能夠幫到你哦!
(1)統一著(zhù)裝,整潔端莊。主辦城市的奧運工作人員,應穿著(zhù)由奧組委統一提供的.服裝,妝容健康端莊、落落大方,不可濃妝艷抹。除一般情況下著(zhù)統一服裝外,應根據工作需要,按照特定的場(chǎng)合調整自身裝束和妝容,如參加招待酒會(huì )或正式會(huì )談的服務(wù)工作,按規定著(zhù)裝。
(2)心態(tài)健康,熱情大方。要保持良好的精神面貌。在任何條件下,調整好自己的心態(tài),真誠奉獻、不求回報,始終滿(mǎn)腔熱忱地做好服務(wù)工作。
(3)與人相處,注重禮讓。自覺(jué)服從領(lǐng)導和調配,工作人員與工作人員之間,工作人員之間要相互尊重、團結協(xié)作,體現出團隊合作的整體效應。
(4)尊重對方,按需服務(wù)。了解外國賓客不同的宗教信仰、文化背景和風(fēng)俗習慣,在服務(wù)中尊重他們,做到友好、禮貌和謹慎,站在他們的角度考慮,按照他們的需要服務(wù),使來(lái)自世界各國的運動(dòng)員比賽順利,感覺(jué)舒適。
特別提示
在志愿服務(wù)中做到接受、重視并恰如其分地贊美服務(wù)對象。
重視服務(wù)對象,牢記服務(wù)對象的姓名,善用服務(wù)對象的尊稱(chēng),傾聽(tīng)服務(wù)對象的要求。
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