成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

辦公室里要注意哪些禮儀規范

時(shí)間:2024-01-25 13:32:03 煒玲 禮儀常識 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

辦公室里要注意哪些禮儀規范

  辦公室是一個(gè)處理公司(單位)業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現。下面是小編整理的辦公室里要注意哪些禮儀規范,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

辦公室里要注意哪些禮儀規范

  辦公禮儀的注意事項

  在辦公室進(jìn)行溝通的時(shí)候,我們應該注意哪些禮儀習慣?最重要的一點(diǎn)是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現出你對他們的尊重,尊重他人的隱私,尊重他人的習慣。我們應該如何注意辦公室禮儀呢?

  一、 工作禮儀:

  1、儀表: 行政人力資源部工作人員應保持整潔,注意著(zhù)裝清爽利落;

  2、女性化妝應端莊大方。

  3、語(yǔ)言:工作中要用禮貌用語(yǔ),敬語(yǔ)稱(chēng)謂,耐心解釋?zhuān)磉_意見(jiàn)要從工作出發(fā)。

  4、接待:友好接待客戶(hù),主動(dòng)招呼,端茶送水;積極配合和做好公司各種會(huì )議的會(huì )前準備及 會(huì )議的善后工作。

  5、應酬:對必要的業(yè)務(wù)接待,應視業(yè)務(wù)的重要程度由部門(mén)的經(jīng)辦人及部門(mén)負責人參加,本著(zhù) 節儉、熱情的原則,配合業(yè)務(wù)部門(mén)熱情接待,必要時(shí)安排食、宿、接、送工作。

  6、私人拜訪(fǎng):工作時(shí)間非業(yè)務(wù)需要的私人拜訪(fǎng)應盡可能避免,并節省時(shí)間。

  7、寒喧:業(yè)務(wù)需要的寒喧應注意得體,工作時(shí)間不得高聲喧嘩和開(kāi)過(guò)份的玩笑,非業(yè)務(wù)需要 的寒喧應注意簡(jiǎn)短。

  二、 工作禮節:

  1、問(wèn)候:與公司職工之間、客戶(hù)之間均應養成見(jiàn)面招呼問(wèn)候的良好習慣。

  2、客人來(lái)訪(fǎng):事先應做準備,禮貌待客,認真回答客戶(hù)的咨詢(xún)。

  3、節日禮拜:應征求董事長(cháng)的意見(jiàn),適當準備禮品,對有關(guān)單位及個(gè)人給予問(wèn)候,加深感情, 為各種行政工作打下感情基礎。

  4、在重要節日或客戶(hù)重要的日子主動(dòng)致電、致函問(wèn)候。

  辦公室里要注意哪些禮儀規范

  1、 所有公司員工都應保持嚴肅、認真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)、友好、自信、向上的精神面貌。

  2、 為體現公司員工的職業(yè)素養和精神風(fēng)范,要求員工在崗工作時(shí)須著(zhù)職業(yè)服裝,佩戴工牌,不提倡穿著(zhù)超短裙、低胸衫、杜絕背心、短褲、拖鞋、人字拖等休閑類(lèi)服裝。

  3、 員工著(zhù)裝的基本要求為:

  (一)注意保持自己的著(zhù)裝整潔,襯衫的領(lǐng)口與袖口不得有污穢。

  (二)鞋面必須保持清潔,不得破損。

  (三)具體細節參照附件二《員工著(zhù)裝管理規定》

  4、 全體員工必須保持儀表端莊、整潔,要求如下:

  (一)保持頭發(fā)整潔:男士不提倡蓄長(cháng)發(fā),請勿留各種奇怪的發(fā)型;不論何種發(fā)型,必須注意整齊,符合整個(gè)公司的形象和工作氣氛。

  (二)請注意經(jīng)常修剪指甲,不宜過(guò)長(cháng);女性職員如用指甲油應盡量使用淺色。

  (三)除非有特殊原因,午餐請勿飲酒,以免影響工作。

  (四)除特殊情況外,男士胡須不宜過(guò)長(cháng),應經(jīng)常修剪。

  (五)女性在工作時(shí)間應該保持適當而且得體的淡妝,給人以清新健康的感覺(jué);請勿濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。

  (六)請勿佩戴過(guò)多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。

  5、 應保持舉止大方得體、合乎常規習慣與禮儀。

  6、 提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作,具體建議如下:

  (一)站姿與坐姿:在不同場(chǎng)合,要保持合適、得體的姿勢,培養良好的習慣。

  (二)見(jiàn)面致意:公司內早上與同事見(jiàn)面建議互致“早上好”,平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意。

  (三) 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕聲敲門(mén),得到允許再進(jìn),進(jìn)門(mén)后,如需關(guān)門(mén)請輕輕關(guān)上;進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,請勿中途插話(huà);如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看好機會(huì ),最好說(shuō)一句“對不起,打斷一下你們的談話(huà)”,之后簡(jiǎn)明扼要地的說(shuō)一下要說(shuō)的事。

  (四)遞交物件時(shí),宜注意尊重對方;如遞文件,建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等,應注意尖的一端朝向自己。

  (五)辦公室內請勿大聲喧嘩,影響他人,避免在辦公室爭執、爭吵;如遇到工作中需要討論的問(wèn)題,可以單獨討論(如單獨在客廳),發(fā)表不同看法;也可按工作職權,由上一級領(lǐng)導作出最終決定。

  (六)經(jīng)過(guò)通道、走廊時(shí)要放輕腳步;無(wú)論在自己的公司,還是在被訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里遇到同事或客戶(hù)時(shí)要禮讓?zhuān)荒軗屝,不要一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。

  辦公室禮儀常識1

  一、儀容儀表

  1、服裝:服裝穿著(zhù)要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜,男士最適宜黑、灰、藍三色的西服套裝、領(lǐng)帶;女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長(cháng)裙;男士不要穿印花或大方格襯衫;女士則不宜穿露、透、短的衣服;辦公室不允許穿奇裝異服和不雅的服飾,不要穿破、爛、臟服裝,特別要注意領(lǐng)口、袖口衛生。鞋子應保持清潔,不穿帶釘子的鞋。

  2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,做到無(wú)異味,無(wú)頭皮屑,男士的頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),前不過(guò)眉,兩邊不過(guò)耳,后不過(guò)肩,不剃光頭;女士盡量不留披肩發(fā),劉海不過(guò)眉毛。

  3、面部:女士員工要淡妝上崗,不允許濃妝艷摸;男士不能留長(cháng)胡須,胡須要經(jīng)常修剪。

  4、指甲:指甲要經(jīng)常修剪,不宜過(guò)長(cháng);女士員工涂指甲油盡量用淡色。

  5、口腔:要經(jīng)常保持清潔,上班前盡量不要喝酒或吃有異味食品。

  二、行為舉止禮儀

  員工在辦公室應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,要求做到:

  1、站姿:兩腳站直,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,不聳肩,會(huì )客及出席儀式或在領(lǐng)導、長(cháng)輩面前不得把手叉抱在胸前。

  2、坐姿:要坐端正,雙腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移動(dòng)椅子時(shí),動(dòng)作要輕,放好在座。

  3、出入辦公室:進(jìn)入時(shí),要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答后再進(jìn),進(jìn)入后應回手關(guān)門(mén),動(dòng)作要輕,不能粗暴;進(jìn)入后,不要隨意打斷對方講話(huà)或隨口插話(huà),如有急事時(shí),先說(shuō)聲“對不起,打斷你們談話(huà)了”,再說(shuō)自己的事情。

  4、遇見(jiàn)領(lǐng)導、同事時(shí),應點(diǎn)頭行禮,表示問(wèn)候、致意。

  5、辦公室不要大聲喧嘩,不說(shuō)閑話(huà)、是非話(huà)。

  三、接訪(fǎng)、接待禮儀

  1、接訪(fǎng)禮儀:

  來(lái)人時(shí),要按照一起身、二詢(xún)問(wèn)、三讓座、四倒水、五解答或辦理、六送客六個(gè)環(huán)節來(lái)操作,態(tài)度熱情,語(yǔ)氣平和。

  需引薦領(lǐng)導時(shí),經(jīng)報告允許后予以引薦。

  領(lǐng)導不在時(shí),應根據事情的輕重緩急電話(huà)報告領(lǐng)導。未能和領(lǐng)導聯(lián)系上的,當日內要報告領(lǐng)導。

  2、接電禮儀:

 。1)來(lái)電時(shí),應在響應5聲內接起。

 。2)辦公室及值班人員要堅守崗位,確保辦公室電話(huà)暢通。接打電話(huà)時(shí),要注意使用文明用語(yǔ),談話(huà)事項及時(shí)登記并通知有關(guān)領(lǐng)

  導及個(gè)人。

  3、打電話(huà)禮儀:

  選擇適當的時(shí)間機會(huì )。不適合打電話(huà)的幾種情況:剛上班的半個(gè)小時(shí)之內,快下班的半個(gè)小時(shí)之內,早、中、晚吃飯及午休時(shí)間,休閑度假時(shí)間不打公事電話(huà)。最好的`時(shí)間為上午9點(diǎn),下午3點(diǎn)半。公事最好掌握3分鐘原則,長(cháng)話(huà)短說(shuō),廢話(huà)少說(shuō)

  4、泡茶禮儀:

  裝茶時(shí),用茶匙向空杯內裝入茶葉,切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶時(shí),要將茶杯放在托盤(pán)上端出,并用雙手端出。茶杯放在客人的右手上方。

  四、辦公室同事相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,應主動(dòng)問(wèn)詢(xún),在力所能及事應盡量幫忙,這樣會(huì )增進(jìn)雙方的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長(cháng),但記住是公平競爭,不要在背后做損人不利己的事。

  4、寬以待人

  同事之間相處,一時(shí)的失誤是不可避免的,如出現失誤,首先向對方致歉,征得對方的諒解;對雙方的誤解要盡快主動(dòng)向對方解釋說(shuō)

  明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  5、公司內與人相遇應相互問(wèn)候或點(diǎn)頭致意,與公司領(lǐng)導相遇應停止行進(jìn)行問(wèn)候或行點(diǎn)頭禮。

  辦公室禮儀常識2

  一、工作中的稱(chēng)呼

  在職場(chǎng)上,職員所采用的稱(chēng)呼理應正式、莊重而規范。它們大體上可分為下述四類(lèi)。

  1.職務(wù)性稱(chēng)呼

  在工作中,以交往對象的行政職務(wù)相稱(chēng),以示身份有別并表達敬意,是公務(wù)交往中最為常見(jiàn)的。在實(shí)踐中,它具體又可分為如下三種情況:

  一是僅稱(chēng)行政職務(wù),例如,董事長(cháng)、總經(jīng)理、主任,等等。它多用于熟人之間。

  二是在行政職務(wù)前加上姓氏,例如,譚董事、汪經(jīng)理、李秘書(shū),等等。它適用于一般場(chǎng)合。

  三是在行政職務(wù)前加上姓名,例如,王惟一董事長(cháng)、滕樹(shù)經(jīng)理、林蔭主任,等等。它多見(jiàn)于極為正式的場(chǎng)合。

  2.職稱(chēng)性稱(chēng)呼

  對于擁有中、高級技術(shù)職稱(chēng)者,可在工作中直接以此相稱(chēng)。如果在有必要強調對方的技術(shù)水準的場(chǎng)合,尤其需要這么做。通常,它亦可分為以下三種情況:

  一是僅稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng),例如,總工程師、會(huì )計師,等等。它適用于熟人之間。

  二是在技術(shù)職稱(chēng)前加上姓氏,例如,謝教授、嚴律師,等等。它多用于一般場(chǎng)合。

  三是在技術(shù)職稱(chēng)前加上姓名,例如,柳民偉研究員、何娟工程師,等等。它常見(jiàn)于十分正式的場(chǎng)合。

  3.學(xué)銜性稱(chēng)呼

  在一些有必要強調科技或知識含量的場(chǎng)合,可以學(xué)銜作為稱(chēng)呼,以示對對方學(xué)術(shù)水平的認可和對知識的強調。它大體上有下面四種情況:

  一是僅稱(chēng)學(xué)銜,例如,博士。它多見(jiàn)于熟人之間。

  二是在學(xué)銜前加上姓氏,例如,侯博士。它常用于一般性交往。

  三是在學(xué)銜前加上姓名,例如,侯釗博士。它僅用于較為正式的場(chǎng)合。

  四是在具體化的學(xué)銜之后加上姓名,即明確其學(xué)銜所屬學(xué)科,例如,經(jīng)濟學(xué)博士鄒飛、工商管理碩士馬月紅、法學(xué)學(xué)士衣霞,等等。此種稱(chēng)呼顯得最為鄭重其事。

  4.行業(yè)性稱(chēng)呼

  在工作中,若不了解交往對象的具體職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)銜,有時(shí)不妨直接以其所在行業(yè)的職業(yè)性稱(chēng)呼或約定俗成的稱(chēng)呼相稱(chēng)。它多分為下述兩種情況:

  一是以其職業(yè)性稱(chēng)呼相稱(chēng)。在一般情況下,常以交往對象的職業(yè)稱(chēng)呼對方。例如,可以稱(chēng)教員為老師,稱(chēng)醫生為大夫,稱(chēng)駕駛員為司機,稱(chēng)警察為警官,等等。此類(lèi)稱(chēng)呼前,一般均可加上姓氏或姓名。

  二是以其約定俗成的稱(chēng)呼相稱(chēng)。例如,對公司、服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,人們一般習慣于按其性別不同,分別稱(chēng)之為小姐或先生。在這類(lèi)稱(chēng)呼前,亦可冠以姓氏或姓名。

  二、生活中的稱(chēng)呼

  在日常生活中所使用的稱(chēng)呼應當親切、自然、合理,一方面不可肆意而為,另一方面又不能煞有介事,不然都會(huì )弄巧成拙。職員在生活中所常用的稱(chēng)呼,大致上有以下三類(lèi)。

  1.對親屬的稱(chēng)呼

  對親屬的稱(chēng)呼,早已約定俗成。其關(guān)鍵是要使用準確,切忌亂用。不過(guò),有時(shí)為表示親切,也不一定非得符合標準。例如:兒子對岳父、岳母,兒媳對公公、婆婆,均可稱(chēng)為爸爸、媽媽?zhuān)允咀约号c對方不見(jiàn)外。

  2.對朋友、熟人的稱(chēng)呼

  稱(chēng)呼朋友、熟人時(shí),既要親切、友善,又要不失敬意。大體上應區分下列三種情況:

  一是敬稱(chēng)。對于有地位、有身份的朋友、熟人或長(cháng)輩,通常應當采用必要的敬稱(chēng)。

  對長(cháng)輩或有地位、有身份者,大都可以稱(chēng)之為先生。其前,有時(shí)亦可加上姓氏。例如,吳先生。

  對科技界、教育界、文藝界人士,以及其他在某一領(lǐng)域有一定成就者,往往可稱(chēng)之為老師。同樣,在其前面也可以加上姓氏。例如,郗老師。

  對同行中的前輩或社會(huì )上的德高望重者,通?煞Q(chēng)之為公或老。具體做法是在其稱(chēng)呼前加上對方的姓氏。例如,楊公、夏老。

  二是近親性稱(chēng)呼。對鄰里、至交,有時(shí)亦可采用大爺、大媽、大叔、阿姨等類(lèi)似的稱(chēng)呼。它往往會(huì )給人以親切、信任之感。此類(lèi)稱(chēng)呼前,還可以加上姓氏。例如,許叔叔、馬大姐、于阿姨等。

  三是姓名性稱(chēng)呼。在平輩人之間或長(cháng)輩稱(chēng)呼晚輩時(shí),朋友、熟人可以直接稱(chēng)呼對方姓名。例如,衛理、唐芳、劉微,但晚輩卻不宜如此稱(chēng)呼長(cháng)輩。

  有時(shí),朋友、熟人還可只呼其姓而不稱(chēng)其名,僅在前冠以老、大、小。具體做法是:對年長(cháng)于己者或平輩稱(chēng)老、稱(chēng)大,對年幼于己者或晚輩稱(chēng)小。例如,老高、小陳。

  對關(guān)系較為密切的同性或晚輩,朋友、熟人之間還可以直呼其名而不稱(chēng)其姓,例如,之怡、志強、一萍,等等。但對異性卻一般不宜如此稱(chēng)呼。

  3.普通性稱(chēng)呼

  在日常交往中,對僅有一面之交、關(guān)系普通的交往對象,可酌情使用下述幾種稱(chēng)呼:

  一是以其職務(wù)、職稱(chēng)或學(xué)銜相稱(chēng)。

  二是以其行業(yè)性稱(chēng)呼相稱(chēng)。

  三是以約定俗成的泛尊稱(chēng)相稱(chēng)。例如,同志、小姐、夫人、女士、先生,等等。

  四是以當時(shí)所在地流行的稱(chēng)呼相稱(chēng)。

  三、涉外交往中的稱(chēng)呼

  由于國情、文化、習俗與宗教等方面的差異,在對外交往中所宜采用的稱(chēng)呼,往往與國內交往中常用的稱(chēng)呼有所不同。對此,每一位有可能參與對外交往的職員均應引起重視。在一般性的涉外交往中,根據交往對象的職業(yè)或其他屬性的不同,對對方的稱(chēng)呼應有所區別。

  1.商界人士

  需要稱(chēng)呼商界人士時(shí),通常均應稱(chēng)呼對方為小姐、女士或先生。有時(shí),可以同時(shí)加上對方的姓氏或姓名。例如,瑪麗小姐、比爾·蓋茨先生,等等。在許多國家,人們并不習慣于稱(chēng)呼交往對象的行政職務(wù)。

  2.政界人士

  與政界人士打交道時(shí),一般亦可以小姐、女士或先生相稱(chēng)。此外,還有兩種方式可行:

  一是稱(chēng)呼行政職務(wù)。有時(shí),還可同時(shí)加上小姐、女士或先生等稱(chēng)呼。例如,市長(cháng)先生。

  二是稱(chēng)呼職務(wù)較高者為閣下。在多數情況下,閣下這一稱(chēng)呼,可與職務(wù)及小姐、女士、先生等稱(chēng)呼同時(shí)使用。例如,先生閣下、大使閣下等。但在美國、德國、墨西哥等國,卻并無(wú)閣下之稱(chēng)。

  3.軍界人士

  在國外,人們稱(chēng)呼軍界人士時(shí),大都習慣于只稱(chēng)呼其軍銜,而不稱(chēng)呼其職務(wù)。其基本方式有四種:

  一是只稱(chēng)呼軍銜。例如,將軍、中校、少尉,等等。

  二是在軍銜之后加上先生。例如,少校先生、上尉先生,等等。

  三是在軍銜之前加上姓氏。例如,朱可夫元帥、史密斯將軍,等等。

  四是軍銜與姓氏、先生一起相稱(chēng)。例如,布萊德雷上將先生,此種全稱(chēng)最為正規。

  4.宗教界人士

  對宗教界人士,一般只宜稱(chēng)呼其神職。具體方式大致上有三種:

  一是僅稱(chēng)其神職。例如,牧師、阿訇、大主教,等等。

  二是神職加上姓氏。例如,謝爾蓋神父。

  三是神職加上先生。例如,傳教士先生。

  5.教育界、科技界、衛生界、司法界人士

  在稱(chēng)呼此類(lèi)人士時(shí),一般應以其職稱(chēng)、學(xué)銜為主要內容。其慣用方式主要有四種:

  一是直接稱(chēng)呼其職稱(chēng)或學(xué)銜。例如,教授、工程師、研究員、醫生、法官、律師,等等。

  二是在其職稱(chēng)或學(xué)銜前加上姓氏。例如,蒙代爾教授、米羅大律師,等等。

  三是在其職稱(chēng)或學(xué)銜后加上先生、小姐之類(lèi)的稱(chēng)呼。例如,法官先生、博士小姐,等等。

  四是在其職稱(chēng)或學(xué)銜前后同時(shí)加上姓氏及先生或小姐。例如,里奈博士先生。

  6.服務(wù)業(yè)人士

  稱(chēng)呼服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員時(shí),一般有下述兩種常用方式:

  一是稱(chēng)呼對方為小姐或先生。倘若了解對方的姓氏,有時(shí)亦可一并相稱(chēng)。

  二是稱(chēng)呼對方為服務(wù)生。此種稱(chēng)呼,在飯店、餐館、歌廳、商店大都可以使用。

  7.社交界人士

  在一切社交場(chǎng)合,小姐、女士、先生等稱(chēng)呼均最為適用。在一些國家里,稱(chēng)呼婦女時(shí)必須謹慎:已婚者應稱(chēng)之為夫人,未婚者應稱(chēng)之為小姐,而女士則多在不知其婚否時(shí)使用。在大多數情況下,小姐、夫人、女士、先生均可與姓氏或姓名一并稱(chēng)呼。與姓氏合稱(chēng),適用于一般場(chǎng)所。與姓名合稱(chēng),則顯得非常正式。

  8.王公貴族

  稱(chēng)呼來(lái)自君主制國家的王公貴族時(shí),必須采用其規范性稱(chēng)呼。

  對國王、王后,一般應稱(chēng)為陛下。

  對王子、公主及國王的兄妹,通常應稱(chēng)為殿下。

  對擁有爵位、封號者,則必須直接以其爵位、封號相稱(chēng)。例如,大公、勛爵、爵士,等等。

  對國君之母,應稱(chēng)之為王太后或太后。

  有時(shí),可在王公貴族的頭銜之前加上其姓氏或姓名相稱(chēng)。在某些國家,擁有爵位的貴族亦可被稱(chēng)為閣下或先生。

  9.社會(huì )主義國家或兄弟黨人士

  對這類(lèi)人士,一般可以稱(chēng)之為同志。同志這一稱(chēng)呼,大都可與姓氏或姓名構成合稱(chēng)。例如,卡斯特羅同志、金正日同志等。需要注意的是,同志這一稱(chēng)呼不宜濫用。

  四、正式場(chǎng)合的忌稱(chēng)

  在公務(wù)交往中,有一些稱(chēng)呼是職員所忌諱使用的。它們的`共同之處是:失敬于被稱(chēng)呼者。這類(lèi)忌稱(chēng)主要有下述五種。

  1.錯誤性的稱(chēng)呼

  它們均是稱(chēng)呼者粗心大意、用心不專(zhuān)所致。常見(jiàn)的有兩種情況:

  一是誤讀。其原因在于不認識被稱(chēng)呼者的姓名,或者念錯了對方的姓名。我國人名中的一些姓氏,例如,翟、冮、郇、眭等,就很容易被人誤讀。

  二是誤會(huì )。在此,它是指對被稱(chēng)呼者的職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)銜、輩分、婚否做出了錯誤的判斷。例如,把一名未婚婦女稱(chēng)做夫人,顯然就屬于重大的失誤。

  2.不適當的稱(chēng)呼

  有一些稱(chēng)呼如果在正式場(chǎng)合使用,均為不適當的稱(chēng)呼。此類(lèi)稱(chēng)呼主要有以下幾種:

  一是替代性的稱(chēng)呼。在正式場(chǎng)合,若以下一個(gè)、12號等替代性稱(chēng)呼去稱(chēng)呼他人,亦為不適當的做法。

  二是跨行業(yè)的稱(chēng)呼。學(xué)生喜歡互稱(chēng)同學(xué),軍人往往互稱(chēng)戰友,工人可以互稱(chēng)師傅,專(zhuān)業(yè)造詣高者可稱(chēng)之為大師。但此種行業(yè)性極強的稱(chēng)呼一旦被用來(lái)稱(chēng)呼界外之人,通常則會(huì )給人以不倫不類(lèi)之感。

  三是不恰當的簡(jiǎn)稱(chēng)。某些同事之間使用的非正式的簡(jiǎn)稱(chēng),例如,把范局長(cháng)簡(jiǎn)稱(chēng)為范局,把沙司長(cháng)簡(jiǎn)稱(chēng)為沙司,把周校長(cháng)簡(jiǎn)稱(chēng)為周校,均不可使用于正式場(chǎng)合。

  另外,與他人打交道時(shí),不使用任何稱(chēng)呼,也是極不禮貌的表現。

  3.不通行的稱(chēng)呼

  有一些稱(chēng)呼,僅僅適用于某一地區,或者僅僅適用于國內。一旦它超出一定范圍,就有可能產(chǎn)生歧義。此類(lèi)非通行稱(chēng)呼主要有兩種:

  一是僅適用于某一地區。北京人稱(chēng)別人為師傅,山東人則習慣于稱(chēng)呼別人為伙計,這類(lèi)地區稱(chēng)呼在其他地區往往難以暢行無(wú)阻。

  二是僅僅適用于國內。一些中國人常用的稱(chēng)呼,例如,同志、愛(ài)人等,絕對不宜用于稱(chēng)呼一般的外國人。

  4.庸俗性的稱(chēng)呼

  在公務(wù)交往中,一些庸俗而檔次不高的稱(chēng)呼,絕對不宜使用。動(dòng)輒對他人以朋友、兄弟、死黨、哥們兒、姐們兒相稱(chēng),往往只會(huì )貶低自己的身份。

  應當指出的是,在正式場(chǎng)合,不論對外人還是自己人,最好都不要稱(chēng)兄道弟。要是張口閉口張哥、李姐、王叔,不僅不會(huì )使人感到親切,反而會(huì )讓別人覺(jué)得稱(chēng)呼者的格調不高。

  5.綽號性的稱(chēng)呼

  在一般情況下,一名有教養的職員絕對不可擅自以綽號性稱(chēng)呼去稱(chēng)呼別人。不論自己為別人起綽號,還是道聽(tīng)途說(shuō)而來(lái)的綽號,都不宜使用。一些對他人具有侮辱性質(zhì)的綽號,則更是應被禁止使用的。

【辦公室里要注意哪些禮儀規范】相關(guān)文章:

在他人辦公室會(huì )面要注意哪些禮儀09-30

關(guān)于辦公室里的語(yǔ)言禮儀介紹12-03

辦公室里使用傳真機的禮儀05-30

喝咖啡要注意哪些禮儀呢?10-28

在與人交談時(shí)要注意哪些禮儀12-27

要注意哪些校園寢室的禮儀12-19

迎送客人要注意哪些禮儀06-13

參加舞會(huì )要注意哪些禮儀推薦11-30

乘坐地鐵需要注意哪些禮儀09-24

辦公室有哪些禮儀09-24