會(huì )展服務(wù)禮儀的重要性

　　會(huì )展服務(wù)規范是一種對于會(huì )展活動(dòng)能夠起到比較好的展示作用的要求，也就是說(shuō)通過(guò)對于會(huì )展服務(wù)規范進(jìn)行嚴格的要求，能夠做到讓參展的人能夠感覺(jué)到一種比較溫暖的感覺(jué)，不會(huì )覺(jué)得這樣的會(huì )展顯得不正規或者其他方面的一些知識。下面是關(guān)于會(huì )展服務(wù)禮儀的重要性的內容，歡迎閱讀！

　　禮儀是一個(gè)復合詞語(yǔ)，包括“禮”與“儀”倆部分�！岸Y’’指“事神致�！钡男问�，“儀”指“法度標準”。在禮儀體系中，禮儀是有形的，它存在于社會(huì )的一切交往活動(dòng)中，其基本形式受物質(zhì)水平、歷史傳統、文化、民族習俗等眾多因素的影響，并隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而變化。 禮儀是人類(lèi)文明的產(chǎn)物，是隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步而逐漸形成的。

　　人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌與凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家與民族是否發(fā)達的標志之一。對個(gè)人而言，禮儀是道德水準與衡量有無(wú)教養的尺度。隨著(zhù)現代社會(huì )人與人之間交往的增多，個(gè)人的禮儀修養也越顯重要。如何得體地與人交往，并通過(guò)個(gè)人交往為會(huì )展企業(yè)創(chuàng )造契機，已成為會(huì )展工作人員越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題。會(huì )展禮儀作為企業(yè)文化、企業(yè)理念不可缺少的組成部分，告訴我們在企業(yè)會(huì )展活動(dòng)中如何通過(guò)具體的甚至是微小的細節，為自己近而為公司創(chuàng )造良好的人際環(huán)境與發(fā)展空間，實(shí)現并創(chuàng )造價(jià)值。

　　會(huì )展禮儀能展示企業(yè)的文明程度，管理風(fēng)格與道德水準，也可塑造良好的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的.無(wú)形財產(chǎn)，可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，還有形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)與形象的組織，必定能獲得社會(huì )各方的信任與支持，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。所以，會(huì )展工作人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人與組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立與鞏固良好形象以保持競爭力的需要。

　　會(huì )展禮儀已經(jīng)成為建立企業(yè)文化與現代企業(yè)制度的一個(gè)重要方面，它具有以下功能：

　　1、 規范行為。禮儀最基本的功能就是規范各種行為會(huì )展禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀守法、遵守社會(huì )公德的良好形象。

　　2、 傳遞信息，展示價(jià)值。良好的禮儀可以更好的向對方展示自己的長(cháng)處與優(yōu)勢，甚至決定了機會(huì )的降臨。

　　3、 溝通感情，協(xié)調人際關(guān)系。從某種程度上說(shuō)，會(huì )展禮儀是會(huì )展交往與諧發(fā)展的調節器，遵循它有助于鞏固人們相互尊重、友好合作的新型關(guān)系，也可緩解進(jìn)而消除那些不必要的障礙。

　　會(huì )展禮儀服務(wù)是主板方或者承辦方在會(huì )展期間的策劃與準備、會(huì )展期間的實(shí)施以及會(huì )展后續服務(wù)過(guò)程中出現的一種行業(yè)規范。會(huì )展禮儀服務(wù)滲透于會(huì )展的各個(gè)環(huán)節如會(huì )展報名，會(huì )展的議題，會(huì )展的選擇，會(huì )展的籌備，策劃、日程安排，與會(huì )者的膳宿，會(huì )展布置，現場(chǎng)服務(wù)以及會(huì )后的后續工作燈。

　　會(huì )展禮儀服務(wù)具有以下特點(diǎn)：

　　人文性    人文性貫穿于會(huì )展服務(wù)的全過(guò)程，可謂無(wú)處不在。 專(zhuān)業(yè)性    會(huì )展的專(zhuān)業(yè)性很強，它需要參與人員掌握足夠多的會(huì )展知識。只有明確會(huì )展的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、職責要求、工作流程、服務(wù)標準，才能有的放矢。

　　時(shí)尚性    會(huì )展服務(wù)是與時(shí)俱進(jìn)的，今天的會(huì )展服務(wù)充滿(mǎn)了現代氣息。

　　綜合性    會(huì )展服務(wù)不僅要求服務(wù)人員了解政治、文化、服務(wù)心里、營(yíng)銷(xiāo)、禮儀等方面的知識，還必須掌握接待禮儀，會(huì )話(huà)藝術(shù)、餐飲文化、現代設施及設備的使用等服務(wù)技能。

　　協(xié)調性    會(huì )展服務(wù)涉及的部門(mén)與環(huán)節很多，哪一方面都不能疏漏。只有各部門(mén)相互協(xié)調，共同配合，才能做好工作。

　　會(huì )展禮儀的規范作用：

　　會(huì )展禮儀是會(huì )展人員在整個(gè)會(huì )展過(guò)程中英遵循的行為規范，是約定俗稱(chēng)的一種美好自身、尊重他人的慣用形式。會(huì )展人員可以規范組展人員、參展人員與觀(guān)展群眾的言行，減少他們之間的矛盾與沖突，促使聽(tīng)他們更好地協(xié)作，提高工作效率，圓滿(mǎn)完成會(huì )展活動(dòng)。

　　會(huì )展禮儀的協(xié)調作用

　　在會(huì )展活動(dòng)中，如果會(huì )展人員能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范要求自己，彼此之間就容易建立起信任關(guān)系，增進(jìn)感情溝通，繼而形成友善、良好的合作關(guān)系。反之，則會(huì )導致信任缺失、感情不與、溝通不暢，從而使合作關(guān)系受到影響甚至破裂。

　　會(huì )展禮儀的宣傳作用

　　在會(huì )展活動(dòng)中，會(huì )展禮儀不僅能體現會(huì )展人員的良好素質(zhì)與精神面貌，也能展示出會(huì )展企業(yè)的管理水平與文化氛圍。會(huì )展企業(yè)與參展企業(yè)可以通過(guò)工作人員良好的儀表、優(yōu)雅的言行舉止，以及企業(yè)的禮儀活動(dòng)向公眾宣傳企業(yè)的信譽(yù)與形象，以感召公眾，使公眾認同企業(yè)，產(chǎn)生信任與好感，提高企業(yè)在社會(huì )上的低位與聲譽(yù)。

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