面試過(guò)程中的禮儀
面試過(guò)程中的禮儀有哪些？在現實(shí)生活中，服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，無(wú)一不在影響著(zhù)你的形象，決定著(zhù)你的前途和命運。那你知道面試過(guò)程中要注意什么樣的禮儀嗎？以下是小編為您整理的面試過(guò)程中的禮儀相關(guān)資料，歡迎閱讀！
面試過(guò)程中的禮儀
整個(gè)面試過(guò)程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右，我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺劇。戲里的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個(gè)，但劇情是千變萬(wàn)化的。作為扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過(guò)火或不到位，把“好戲”給演砸了。
怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢？
只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會(huì )有太大問(wèn)題。
保持誠懇態(tài)度
進(jìn)入面試場(chǎng)地，求職者應始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對碰到的每個(gè)公司員工都應彬彬有禮。
身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專(zhuān)業(yè)也對口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話(huà)，一句話(huà)，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競爭激烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現不當而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。
身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話(huà)時(shí)的目光接觸，身體的姿勢控制; 習慣動(dòng)作;講話(huà)時(shí)的嗓音等。
目光接觸
面試時(shí)，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現。
身體姿勢和習慣動(dòng)作
在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達。
講話(huà)時(shí)的嗓音
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應多練習演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細無(wú)力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達方面不專(zhuān)業(yè)。
參加面試時(shí)，除了熟記自己準備的資料外，如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機，最大限度地利用自己的長(cháng)處和樹(shù)立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準備面試時(shí)，要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演，多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節和有關(guān)問(wèn)題的回答方式，多研究主考官觀(guān)察人的角度和側重點(diǎn)。
在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀(guān)察主考官的表情變化，也就是做到察言觀(guān)色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據事先的準備做著(zhù)重表達。
切記：在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí)，不要據理力爭，那會(huì )導致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿(mǎn)盤(pán)皆輸，要知道生死大權皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：
“是的，您說(shuō)的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗豐富的，不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”
可以用類(lèi)似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。但在下結論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀(guān)點(diǎn)完全相反，要引導主考官自己做結論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀(guān)點(diǎn)，特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí)，稍不注意，容易處理失當，過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。
面試結束時(shí)的禮儀
面試結束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢(mèng)寐以久的工作機會(huì )，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復：“這樣吧，××先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì )及時(shí)通知你的�！蔽覀兌疾荒懿蛔⒁舛Y貌相待，用平常心對待用人單位，況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí)，還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。
面試過(guò)程須注意禮儀
1.注意面試時(shí)的`言行舉止
在面試過(guò)程中，一定要注意自己的形象，特別是姿態(tài)，可能不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì )讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機會(huì )，不妨讓自己態(tài)度端正些，說(shuō)話(huà)謙和、大方，尊重用人單位的面試人員，并且要面帶笑容，精神飽滿(mǎn)。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的，因為你決不會(huì )有重演一次的機會(huì )。
提示：你一走進(jìn)辦公室，就應直視面試人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線(xiàn)相接的姿勢。不要顯得坐立不安，不要拉扯頭發(fā)或擺動(dòng)雙腿，或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
2.合理選擇座位
面試既可能在專(zhuān)用會(huì )客室或會(huì )議室，也可能在主試人的辦公室舉行。在進(jìn)入面試室后，遵照主試人的指示坐到相應座位上，如果主試人不指定座位，可選擇主試人對面的座位，或詢(xún)問(wèn)主試人后坐到適宜的位置。坐的位置既不要離主試人過(guò)遠，產(chǎn)生距離感，也不要過(guò)近，和主試人共用一張辦公桌，探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時(shí)，應落落大方，必要時(shí)征求主試人的同意。
3.保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
4.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
拓展：相關(guān)注意事項
1.按約定守時(shí)，提前到達
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象，甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
2.多使用禮貌用語(yǔ)
多使用“您好”、“請您關(guān)照”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
3.自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長(cháng)處、特色是什么？哪些是我過(guò)去做得最好的事情？我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識？然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì )那么茫然。
4.回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì )顯得不夠穩重。記住，沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì )比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要動(dòng)，腦子也要動(dòng)，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
5.正確面對失誤和失敗
最后，還應正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰勝自己，不要輕易地放棄機會(huì )。即使一次面試沒(méi)有成功，也要分析具體原因，總結經(jīng)驗教訓，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
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