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基本社交禮儀常識大全
人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。下面是小編幫大家整理的基本社交禮儀常識大全，希望大家喜歡。
禮儀用語(yǔ)：禮貌用語(yǔ)的“四有四避”
在交際中，人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節、有教養、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當表現。當然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節。語(yǔ)言的禮節就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節語(yǔ)言的慣用形式，它表達了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”，告別是“再見(jiàn)”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”�；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類(lèi)。
第三是有教養。說(shuō)話(huà)有分寸、講禮節，內容富于學(xué)識，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養的表現。尊重和諒解別人，是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著(zhù)、擺設、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識。在高度文明的社會(huì )里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會(huì )受到社會(huì )和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì )受到社會(huì )和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì )中，隱私除少數必須知道的有關(guān)人員應當知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢(xún)問(wèn)對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類(lèi)，否則會(huì )被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話(huà)，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(cháng)李短，男婚女嫁。言辭單調，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺(jué)淺薄，但有教養、有知識的人聽(tīng)他們談話(huà)，則無(wú)疑感到不快。社會(huì )、自然是知識的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應當學(xué)有專(zhuān)攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿(mǎn)口粗話(huà)、丑話(huà)、臟話(huà)，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類(lèi)視為禁忌的現象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對應關(guān)系。社會(huì )通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì )一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。
下面是一些重要避諱語(yǔ)的類(lèi)型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語(yǔ)相當多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說(shuō)“壽材”、“長(cháng)生板”等。
其次是對談話(huà)對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱(chēng)為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語(yǔ)。
最后是對道德、習俗不可公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
禮儀用語(yǔ)：不同情境中的禮貌用語(yǔ)
小趙：王老師，您在前面介紹了很多人際交往中的禮貌用語(yǔ)，在我們的工作中怎樣才能記住和有效地應用它們呢？
王老師：禮儀是一種素質(zhì)和習慣，需要在工作和生活中不斷體會(huì )和使用。禮貌用語(yǔ)很多，在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個(gè)字：“您好，請，對不起，謝謝，再見(jiàn)”。如何運用，給大家一個(gè)順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭（放在請求別人做事的話(huà)之前），“對不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見(jiàn)”送客走。
為了方便大家掌握，我們把用于不同情境和場(chǎng)合的禮貌用語(yǔ)歸納成“七字訣”，供大家參考。
常用禮貌用語(yǔ)七字訣：
與人相見(jiàn)說(shuō)“您好”、問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓”、問(wèn)人住址說(shuō)“府上”
仰慕已久說(shuō)“久仰”、長(cháng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違”、求人幫忙說(shuō)“勞駕”
向人詢(xún)問(wèn)說(shuō)“請問(wèn)”、請人協(xié)助說(shuō)“費心”、請人解答說(shuō)“請教”
求人辦事說(shuō)“拜托”、麻煩別人說(shuō)“打擾”、求人方便說(shuō)“借光”
請改文章說(shuō)“斧正”、接受好意說(shuō)“領(lǐng)情”、求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”
得人幫助說(shuō)“謝謝”、祝人健康說(shuō)“保重”、向人祝賀說(shuō)“恭喜”
老人年齡說(shuō)“高壽”、身體不適說(shuō)“欠安”、看望別人說(shuō)“拜訪(fǎng)”
請人接受說(shuō)“笑納”、送人照片說(shuō)“惠存”、歡迎購買(mǎi)說(shuō)“惠顧”
希望照顧說(shuō)“關(guān)照”、贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)”、歸還物品說(shuō)“奉還”
請人赴約說(shuō)“賞光”、對方來(lái)信說(shuō)“惠書(shū)”、自己住家說(shuō)“寒舍”
需要考慮說(shuō)“斟酌”、無(wú)法滿(mǎn)足說(shuō)“抱歉”、請人諒解說(shuō)“包涵”
言行不妥“對不起”、慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦”、迎接客人說(shuō)“歡迎”
賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”、等候別人說(shuō)“恭候”、沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”
客人入座說(shuō)“請坐”、陪伴朋友說(shuō)“奉陪”、臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”
中途先走說(shuō)“失陪”、請人勿送說(shuō)“留步”、送人遠行說(shuō)“平安”
言談社交禮儀
言談是人際交流中重要的溝通手段，具有有可替代的重要作用．若想通過(guò)言談達到商務(wù)交流的預期目的，除了在表達上要詞義準確外，還應以“禮”取勝．
優(yōu)雅的言談，要注意以下幾點(diǎn)：
1.語(yǔ)言要文明
作為有教養的人,在交談中,一定要使用文明語(yǔ)言.語(yǔ)言要文明的含義,就是要杜絕有失身份的話(huà)"溜"出口.在交談中,絕對有能采用以下用語(yǔ):
�、俅衷�(huà)．口中吐出“老頭兒”、“老太太”、“小妞”等稱(chēng)呼，是很失身份的．
�、谂K話(huà)．講起話(huà)來(lái)罵罵咧咧,非但不文明,而且自我貶低,十分無(wú)聊．
�、酆谠�(huà)．一說(shuō)話(huà)就顯得匪氣十足，令人反感、厭惡．
�、苋澰�(huà)．把緋聞、色88aa情、“葷段子”掛在口邊，會(huì )顯得趣味低級．
�、莨衷�(huà)．說(shuō)話(huà)怪聲怪氣、黑白顛倒，讓人難生好感．
�、逇庠�(huà)．說(shuō)話(huà)時(shí)意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵愧，很容易傷害人、得罪人．
2.用語(yǔ)要禮貌
�。�1）常用口語(yǔ)化的禮貌語(yǔ)：
主要有，您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)等．
禮貌用語(yǔ)，簡(jiǎn)單禮貌語(yǔ)，指約定約定俗成的表示謙虛、恭敬的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)．
�。�2）常用書(shū)面化的禮貌語(yǔ)：
初次見(jiàn)面，說(shuō)“久仰”
許見(jiàn)不見(jiàn)，說(shuō)“久違”
等待客人，說(shuō)“恭候”
客人到來(lái)，說(shuō)“光臨”
探望別人，說(shuō)“拜訪(fǎng)”
起身作別，說(shuō)“告辭”
中途先走，說(shuō)“失陪”
請人別送，說(shuō)“留步”
請人批評，說(shuō)“指教”
請人指點(diǎn)，說(shuō)“賜教”
請人幫助，說(shuō)“勞駕”
托人辦事，說(shuō)“拜托”
麻煩別人，說(shuō)“打擾”
求人諒解，說(shuō)“包涵”
3.語(yǔ)言要準確
在交淡中，語(yǔ)言必須準確，否則不利用各方之間的溝通．要注意的問(wèn)題主要有：
�、侔l(fā)間準確．在交談之中，要求發(fā)音標準．讀錯音，念錯字，口齒不清，含含糊糊或者音量過(guò)大過(guò)小，都讓人聽(tīng)來(lái)費勁，而且有夫身份．
�、谡Z(yǔ)速，即講話(huà)速度．在講話(huà)時(shí)，語(yǔ)速要快慢適中，語(yǔ)速過(guò)快、過(guò)慢或忽快忽慢，都會(huì )影響效果．
�、劭跉庵t和．在義談中，說(shuō)話(huà)的口氣一定要做到親切謙和，平等待人．切勿隨便教訓、指責別人．
�、軆热莺�(jiǎn)明．在交談時(shí)，應言簡(jiǎn)意賅，要點(diǎn)明確，少講、最好不講廢話(huà)．羅里羅嗦、廢話(huà)連篇，誰(shuí)聽(tīng)都會(huì )頭疼．
�、萆儆梅窖裕诠矆�(chǎng)合談時(shí)，應用標準的普通話(huà)，不能用方言、土話(huà)．否則，就是不尊重對方．
�、奚饔梦艺Z(yǔ)．在一般交談中，應講中文，講普通話(huà)．無(wú)外賓在場(chǎng)，最好慎用外語(yǔ)．否則，會(huì )有賣(mài)弄之嫌．
4.選擇好主題
(1)宜選的交談主題有:
�、俦砬檎J真．在傾聽(tīng)時(shí)，要目視對方，全神貫注．心不在焉的表情，會(huì )讓對方感到很舒服．
�、趧�(dòng)作配合．自己接受對方的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，應以微笑、點(diǎn)頭等動(dòng)作表示同意．
�、壅Z(yǔ)言合作．在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，不妨用“嗯”或“是”加以呼應，表示自己在認真傾聽(tīng)．
�。�2）用詞要委婉．在交談中，應當力求言語(yǔ)含蓄、婉轉、動(dòng)聽(tīng)．如在談話(huà)時(shí)要去洗手間，不便直接說(shuō)“我去廁所”，應說(shuō)，“對不起，我出去一下”，或其他比較容易接受的說(shuō)法．在交談中，運城委婉語(yǔ)言可采用勁下方式：
�、倥郧脗葥簦恢苯忧腥胫黝}，而是通過(guò)“提醒”語(yǔ)言讓對方“主動(dòng)”提出或說(shuō)出自己想要的．
�、诒扔靼凳荆ㄟ^(guò)形象的比喻讓對方展開(kāi)合理準確的想像，從而領(lǐng)會(huì )所要傳達的意圖．
�、坶g接提示．通過(guò)密切相關(guān)的聯(lián)系，“間接”地表達信息．
�、芟瓤隙�，再否定．有分歧的時(shí)候，不要把人家的觀(guān)點(diǎn)一桿子打死，而是要先肯定對方觀(guān)點(diǎn)的合理部分，然后再引出更合理的觀(guān)點(diǎn)．
�、荻嘤迷O問(wèn)句，不用祈使句．祈使句讓人感覺(jué)到是在發(fā)布命令，而設問(wèn)句讓人感覺(jué)是在商量問(wèn)題，所以后者更容易讓人接受．
�、薇磉_留有余地．不要把問(wèn)題絕對化，從而使自己失去擊旋，挽回的余地．
�。�3）禮讓對方．在交談中，應以對方為中心，處處禮讓對方，尊重對方，尤其是要注意以下幾點(diǎn)：
�、俨灰毎祝徽勚v究是的雙向溝通，因此要多給對方發(fā)言的機會(huì )．不要一人侃侃而談，而不給他人開(kāi)口的機會(huì )．
�、诓灰鋱�(chǎng)．不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應熱情投入，積極合作．萬(wàn)一交談中出現冷場(chǎng)，應設法打破僵局．常用的解決方法是轉移舊話(huà)題，引出新話(huà)題．
�、鄄灰遄欤酥v話(huà)時(shí)，不要插嘴打斷．即使要發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或進(jìn)行補充，也要等對方把話(huà)講完，或片得對方同意后再說(shuō)．對陌生人的談話(huà)是絕對不允許打斷或插話(huà)的．
�、懿灰Ц埽徽勚�，與人爭辯、固執已見(jiàn)、強詞奪理的行為是不足取的．自以為是，無(wú)理辯三分，得理不讓人的做法，有悖交談的主旨．
�、莶灰穸ǎ徽剳斍蟠笸�，存小異．如果對方的談話(huà)沒(méi)有違反倫理道德、辱及國格人格等原則問(wèn)題，就沒(méi)有必要當面加以否定．⑥
�、馨盐战徽剷r(shí)間．與其他商務(wù)活動(dòng)一樣，交談也受制于時(shí)間．因此，交談要見(jiàn)好就民，適可而止．普通場(chǎng)合的談話(huà)，最好在30分鐘以?xún)冉Y束，最長(cháng)不能超過(guò)1小時(shí)．交談中每人的每次發(fā)言，在3分鐘到5分鐘之間為宜．
語(yǔ)言特有的魅力往往可以吸引住別人，爭取到更多的支持和協(xié)作．便駕馭語(yǔ)言不是件容易的事情．想讓自己的話(huà)受到歡迎，除了要掌握言談的技巧，還要具有淵博的知識．具有了興厚的文化底蘊，才能讓說(shuō)出的話(huà)言之有物，具有高度的可信性，才能打動(dòng)對方．所以，平時(shí)對語(yǔ)言知識作語(yǔ)言技巧的學(xué)習和積累，是非常重要的，它是語(yǔ)言魅力的源泉．
現代社交禮儀
一、握手禮
握手禮是在一切交際場(chǎng)合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時(shí)候握手往往比語(yǔ)言更具有親和力，更充滿(mǎn)情感。
握手禮的場(chǎng)合：迎送客人、拜訪(fǎng)告辭、久別重逢、初次見(jiàn)面等。
握手禮的規則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據握手雙方所處的社會(huì )地位、身份、性別等條件來(lái)確定。通常是上級在先、長(cháng)輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應先問(wèn)候，在對方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個(gè)人身份、年齡、職務(wù)等相仿時(shí)，先伸手為禮貌。如果男女初次見(jiàn)面，雙方可以不握手，互相致點(diǎn)頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應立即回握，以免尷尬。
握手禮的正確姿勢：握手時(shí)雙方相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指并攏拇指張開(kāi)，兩人的手掌與地面垂直相握，持續二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言致意或寒暄。
二、鞠躬禮
鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對別人的恭敬的致意禮節。
鞠躬禮的場(chǎng)合：莊嚴或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。
鞠躬禮的方式：一鞠躬，行禮時(shí)身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復狀態(tài)，只做一次；三鞠躬，行禮時(shí)身體上部向下彎約90度，然后恢復原樣，如此連續三次。
鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視，行禮時(shí)不可戴帽，脫帽所用之手應與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行。行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂。
三、介紹
介紹時(shí)社交場(chǎng)合中互相了解的基本方法。通過(guò)介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。
自我介紹：時(shí)間應選在對方有時(shí)間、心情好、有認識你的興趣的時(shí)候。態(tài)度要親切、友好、自信。內容包括姓名的全稱(chēng)、供職單位、負擔的工作。
四、問(wèn)候
1、一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)候的內容主要包括兩個(gè)方面：一是直接向對方問(wèn)好，如“您好”“您忙什么呢”等；二是根據時(shí)間進(jìn)行問(wèn)候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見(jiàn)的問(wèn)候內容，盡量不要輕易嘗試其他的問(wèn)候內容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動(dòng)。
2、問(wèn)候時(shí)，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過(guò)分夸張；要微笑著(zhù)正視對方，不要東張西望；由于問(wèn)候他人時(shí)，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說(shuō)一些方言、外語(yǔ)等，讓對方聽(tīng)不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
3、人多的場(chǎng)合，問(wèn)候的順序很重要，應該先問(wèn)候長(cháng)者、上級和女性等。如果問(wèn)候的人群比較復雜，分不清職務(wù)級別，或者長(cháng)者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開(kāi)始，依次問(wèn)候，按順時(shí)針、逆時(shí)針順序皆可。
面試社交禮儀
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛(ài)的表現，也是對他人尊重的體現�，F在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì )之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢?因此，在面試前對自己的儀表進(jìn)行適當修飾是十分必要的。
(一)儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線(xiàn)條運用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張，免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象;男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問(wèn)題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西，以免口氣熏人。
(二)發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著(zhù)裝，卻忽略了發(fā)型的設計，認為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當時(shí)的著(zhù)裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛、太另類(lèi)的發(fā)型，同時(shí)還應與所要申請的職位要求相宜，比如，秘書(shū)要端莊、文雅，營(yíng)銷(xiāo)人員要干練，與機器打交道則要求要短發(fā)或盤(pán)發(fā)。一些長(cháng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì )讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側不遮耳，后不及領(lǐng)。
(三)著(zhù)裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“你不可能僅僅因為打了一根領(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì )因戴錯了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位�！庇纱丝梢�(jiàn)，得體的衣著(zhù)對求職的順利進(jìn)行有著(zhù)不容忽視的作用。
那么，大學(xué)生求職時(shí)的著(zhù)裝應注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏(yíng)得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細節等方面還是要做精心的準備。
首先，服裝要整潔。整潔意味著(zhù)你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費，洗得干凈、熨燙平整即可。
其次，要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當著(zhù)響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。
第三，顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿，這會(huì )讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據所求職位的要求，選擇不同的色系。
最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統一;穿裙子時(shí)，一定不要光著(zhù)腿，宜穿肉色長(cháng)筒絲襪;鞋子不能穿類(lèi)似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰帶泥。
總之，出門(mén)前對著(zhù)鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內容，同時(shí)也包含了眾多的細節。本節更多地從細節入手來(lái)談面試的舉止禮儀。
(一)準時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養的表現。因此，面試時(shí)一定要準時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現，同時(shí)也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì )解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境，也有時(shí)間讓自己調整心態(tài)，穩定情緒，以避免倉促上陣。
(二)尊重接待人員
到達面試地點(diǎn)后，應主動(dòng)向接待人員問(wèn)好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統一安排。要知道，有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。
(三)重視見(jiàn)面禮儀
首先，進(jìn)門(mén)時(shí)應先敲門(mén)，即使房門(mén)虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門(mén)而進(jìn)，然后順手將門(mén)再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過(guò)程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問(wèn)好，當對方說(shuō)“請坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀
面試的時(shí)候，大多數人都會(huì )很緊張，這會(huì )使應試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮定，把自己的真摯和熱情“寫(xiě)”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴(lài)的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應大方地注視著(zhù)對方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。
(五)適時(shí)告退
當考官有意結束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結束后，為給對方加深印象，或彌補面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫(xiě)封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
三、面試談話(huà)禮儀
(一)談話(huà)內容方面應注意的問(wèn)題
首先，應該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現不文明的語(yǔ)句，稱(chēng)對方公司時(shí)要用第二人稱(chēng)的尊稱(chēng)“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強的人，也可以直接稱(chēng)“我們公司”。另外，“請”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。
其次，在回答問(wèn)題時(shí)，對方問(wèn)什么答什么，問(wèn)多少答多少，切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。
最后，還要注意把握談話(huà)的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說(shuō)話(huà)不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強調的是，在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠實(shí)，做到準確客觀(guān)，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
(二)談話(huà)形式方面應注意的問(wèn)題
第一，一般的應聘應該用普通話(huà)對答，要求發(fā)音準確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，調不宜過(guò)高，聲音不能太小。
第二，說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三，切忌任意打斷考官的談話(huà)，喧賓奪主，隨意插話(huà)，這是極不禮貌的行為。
第四，說(shuō)話(huà)時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽(tīng)別人的談話(huà)。當考官在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，一定要用心地聽(tīng)，不能東張西望，毫不在意。
四、面試應答技巧
自信是成功應答的首要條件。在應答中要確立對方意識。熟悉常見(jiàn)的考題，事先演練。
(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據。
一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問(wèn)內容，切忌答非所問(wèn)。
面試中，如果對用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復述一遍，并先談自己對這一問(wèn)題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì )有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì )引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強附會(huì )，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
春節社交禮儀
準備節日禮物
春節很重要的一件事就是買(mǎi)節日禮物，送給親朋好友。在買(mǎi)禮物的時(shí)候，你不妨帶上寶寶，讓他幫忙為爺爺、奶奶、外公、外婆挑選禮物。2～3歲的寶寶可能還不會(huì )挑選東西，這時(shí)你可在一旁加以引導或提一些建議，如：寶寶拿了一支玩具槍作為給爺爺的禮物，可以告訴他：“這是寶寶玩的東西，爺爺是老人，我們不如買(mǎi)件衣服給爺爺吧！”有過(guò)多次這樣的經(jīng)驗后，寶寶就會(huì )逐漸學(xué)會(huì )如何給別人買(mǎi)禮物，從而促進(jìn)寶寶社會(huì )性的發(fā)展。
裝扮家居
為了增添過(guò)年的氣氛，對家居環(huán)境進(jìn)行一些裝扮是必不可少的，這可是令寶寶大感有趣的活動(dòng)喲！你可以和寶寶一起布置家居，如貼一些窗花，掛紙鞭炮、燈籠，擺放鮮花等。但注意要讓寶寶做他力所能及的事，如插插花、給花澆澆水、遞遞東西等。
拜年
從正月初一開(kāi)始，你如果帶上寶寶去給親朋好友拜年，寶寶可能會(huì )樂(lè )不可支。
拜訪(fǎng)親人�！盎丶铱纯础睍r(shí)，記得帶上為老人精心挑選的禮物，同時(shí)教會(huì )寶寶說(shuō)一些祝福老人的禮貌用語(yǔ)。
拜訪(fǎng)朋友。節日里朋友聚會(huì )時(shí)不要忘了寶寶也有交往的需要，請一定給小朋友的“聚會(huì )”多提供方便，如：給他們單獨的時(shí)間、空間，提供玩具、食物等必要的條件。
過(guò)年時(shí)，寶寶會(huì )收到壓歲錢(qián)，因為2～3歲的寶寶還太小，你可能會(huì )認為犯不著(zhù)和孩子討論錢(qián)的問(wèn)題，而把寶寶的壓歲錢(qián)全部代管了。其實(shí)這并不是處理壓歲錢(qián)的惟一方法，你可以抓住春節這個(gè)最佳時(shí)機，教給寶寶一些理財的實(shí)用知識。你可以試著(zhù)讓寶寶自己支配他的壓歲錢(qián)，如帶寶寶去商店，買(mǎi)他喜歡的玩具，讓他在公共汽車(chē)上替你投幣等。你還可以教寶寶把一部分壓歲錢(qián)存起來(lái)，為以后可能的支出做準備，給寶寶買(mǎi)一個(gè)他喜歡的儲蓄罐，或帶他到銀行開(kāi)個(gè)帳戶(hù)把錢(qián)存起來(lái)。
回憶節日
春節的活動(dòng)豐富多彩，春節過(guò)后，您可以和寶寶一起將參加的活動(dòng)梳理一下，表?yè)P并強化寶寶在這期間好的行為。如將春節的經(jīng)歷，通過(guò)繪畫(huà)的形式畫(huà)下來(lái)；也可以寶寶口述，媽媽筆錄下來(lái)，使過(guò)年的美好回憶深深地留在寶寶的記憶里。
社交禮儀常識
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。
五、行姿應注意的細節
�。�1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺(jué)；
�。�2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺(jué)；
�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué)；
�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
�。�6）切忌順拐或“內八字”和“外八字”；
�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
�。�1）雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話(huà)，甚是不雅；
�。�2）雙腳不能隨意亂動(dòng)；
�。�3）不能表現自由散漫。
七、在公共場(chǎng)合著(zhù)裝的禁忌
�。�1）不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；
�。�2）女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著(zhù)吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場(chǎng)合著(zhù)裝的特點(diǎn)
�。�1）公務(wù)場(chǎng)合，要“莊重保守”；
�。�2）社交場(chǎng)合，要“時(shí)尚個(gè)性”；
�。�3）休閑場(chǎng)合，要“舒適自然”。
九、正式場(chǎng)合女士著(zhù)裝的禮儀
在重要會(huì )議和會(huì )談、莊重的儀式以及正式宴請等場(chǎng)合，女士著(zhù)裝應端莊得體。著(zhù)裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì )給人以不穩重的感覺(jué)。
�。�1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應全部系上；
�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著(zhù)襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著(zhù)；
�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著(zhù)襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應系好；穿著(zhù)西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著(zhù)內衣但不可顯露出來(lái)；
�。�4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡(jiǎn)單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
十、正式場(chǎng)合穿裙裝的女士上下轎車(chē)的禮儀
女士上車(chē)時(shí)應采用“背入式”，即將身子背向車(chē)廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車(chē)內。下車(chē)時(shí)，雙腿先著(zhù)地，然后再將身體慢慢移出去。
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