個(gè)人生活禮儀常識
生活中的禮儀其實(shí)有哪一些呢?大家想知道相關(guān)的禮儀常識有哪些嗎?以下是小編為大家精心整理的個(gè)人生活禮儀常識,歡迎大家閱讀。
語(yǔ)言
(一)辦公用語(yǔ)。公務(wù)員用語(yǔ)力求文雅、準確、易懂,語(yǔ)氣和藹、謙遜;推廣和使用普通話(huà);用詞文雅,使用約定俗成的問(wèn)候語(yǔ)、請托語(yǔ)、委婉語(yǔ)等禮貌用語(yǔ),不講臟話(huà)、粗話(huà);注意語(yǔ)氣,做到熱情、親切、和藹、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲諷。
(二)稱(chēng)謂。采用正規稱(chēng)呼,一般以職務(wù)、職稱(chēng)、“同志”、“先生”、“女士”等相稱(chēng)。不得采用低級庸俗、簡(jiǎn)化性或具有地域性的.稱(chēng)呼。
(三)交談。熱情、謙虛、有禮,尊重對方,理解對方。交談時(shí),集中注意力,認真傾聽(tīng),正確判斷,不開(kāi)過(guò)分的玩笑,不傳播不利于團結的言論。善于借用手勢、面部表情等輔助性動(dòng)作來(lái)表達談話(huà)的內容,但動(dòng)作不得過(guò)多,幅度不得過(guò)大。語(yǔ)氣不得生硬,語(yǔ)調不得高尖、傲慢。
舉止
(一)目光。與人交談時(shí),應友善地注視對方,眼神認真、坦誠、友善,注意視線(xiàn)接觸的時(shí)間、停留的部位和眼神的變化。
(二)表情。表情自然,態(tài)度和藹,堅持微笑服務(wù)。微笑時(shí),精神飽滿(mǎn)、親切、甜美。
(三)手勢。手勢宜少不宜多,避免用手指著(zhù)人說(shuō)話(huà)、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等不當手勢。
(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂,兩腿稍微分開(kāi)。忌把手插在褲袋里或交叉在胸前,或兩腿分開(kāi)幅度過(guò)大、屈腿,或斜靠在辦公桌等。
(五)坐姿。文雅、端莊。女士雙膝并攏,手放在雙腿中間或上面,若穿裙子時(shí),要用雙手捋平后裙擺后坐下,并整理好裙子。男士雙膝可適當分開(kāi)。
(六)行姿。抬頭、挺胸、收腹,身體重心稍向前傾,雙肩放松,雙臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩,目光自然前視。
個(gè)人儀容
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
握手禮
(1)握手時(shí),伸出右手,適當用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄,不可左顧右盼;應起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著(zhù)手套握手。
(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長(cháng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(cháng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。不可跨著(zhù)門(mén)檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
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