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各種禮儀常識

時(shí)間:2024-08-15 14:36:44 秀雯 禮儀常識 我要投稿
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各種禮儀常識

  禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則。禮儀具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。下面小編為您帶來(lái)各種禮儀常識!

各種禮儀常識

  各種禮儀小常識:

  一、餐桌禮儀常識

  餐桌坐次的暗示:在中國的飲食禮儀中。坐在那里非常重要。主座一定是買(mǎi)單的人。主座是指距離門(mén)口最遠的正中央位置。主座的對面坐的是邀請人的助理。主賓和副主賓分別坐在邀請人的右側和左側,位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側和左側。讓邀請人和客人面對而坐;蜃尶腿俗谥髯郎隙妓闶ФY,中國的文化是不讓客人感到緊張。

  邀請人可以指定客人的座位。自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過(guò)分配座位。中國人暗示誰(shuí)對自己最重要。

  中國餐桌上的禮儀歸結為以下幾點(diǎn):

  第一,入座的禮儀。先請客人入座上席。在請長(cháng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要動(dòng)筷子。更不要弄出什么響聲來(lái)。也不要起身走動(dòng)。如果有什么事要向主人打招呼。

  第二,進(jìn)餐時(shí)。先請客人。長(cháng)著(zhù)動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些。離自己遠的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音。喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝。不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物。特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái)。這種做法是不合禮儀要求的。特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現這種現象。

  第三,進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲真不好意思對不起;。請原涼。之內的話(huà)。以示歉意。

  第四,如果要給客人或長(cháng)輩布菜。最好用公筷。也可以把離客人或長(cháng)輩遠的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習慣。菜是一個(gè)一個(gè)往上端的。如果同桌有領(lǐng)導,老人,客人的話(huà)。每當上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請他們先動(dòng)筷子;蛑(zhù)輪流請他們先動(dòng)筷子。以表示對他們的重視。

  第五,吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準備好的紙上

  第六,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà),以調和氣氛。不要光著(zhù)頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

  第七,最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。

  第八,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主。還是以聯(lián)絡(luò )感情為主;蚴且猿燥垶橹。如果是前著(zhù),在安排座位時(shí)就要注意。把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后著(zhù)。只需要注意一下常識性的禮節就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,

  第九,最后離席時(shí)。必須向主人表示感謝;蛘呔痛藭r(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回謝。

  二、敬酒禮儀

  從操作流程的角度來(lái)說(shuō),敬酒要注意四個(gè)方面:

  1)怎么斟酒

  敬酒之前需要斟酒。按照規范來(lái)說(shuō),除主人和服務(wù)人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,應該用本次宴會(huì )上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時(shí)候應該起身站立。

  如果是作為大型的商務(wù)用餐來(lái)說(shuō),都應該是服務(wù)人員來(lái)斟酒。斟酒一般要從位高者開(kāi)始,然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說(shuō)聲不用了,謝謝就可以了。這時(shí)候,斟酒者就沒(méi)有必要非得一再要求斟酒。

  中餐里,別人斟酒的時(shí)候,也可以回敬以叩指禮。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿(mǎn),而其他洋酒就不用斟滿(mǎn)。

  2)什么時(shí)候敬酒

  敬酒應該在特定的時(shí)間進(jìn)行,并以不影響來(lái)賓用餐為首要考慮。

  敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開(kāi)始就可以敬,一般都是主人來(lái)敬,同時(shí)還要說(shuō)規范的視酒詞。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開(kāi)始了。但要注意是在對方方便的時(shí)候,比如他當時(shí)沒(méi)有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認為對方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一個(gè)人敬酒,應該等身份比自己高的人敬過(guò)之后再敬。

  3)敬酒的順序

  敬酒按什么順序呢?一般情況下應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時(shí)針?lè )较蜷_(kāi)始敬酒,或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。

  4)敬酒的舉止要求

  敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會(huì )一開(kāi)始的時(shí)候,主人先向大家集體敬酒,并同時(shí)說(shuō)標準的祝酒詞。這種祝酒詞內容可以稍長(cháng)一點(diǎn),但也就是在五分鐘之內講完。無(wú)論是主人還是來(lái)賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來(lái),面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。

  當主人向集體敬酒、說(shuō)祝酒詞的時(shí)候,所有人應該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時(shí)候,所有人都要端起酒杯站起來(lái),互相碰一碰。按國際通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平時(shí)滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對主人的尊重。

  除了主人向集體敬酒,來(lái)賓也可以向集體敬酒。來(lái)賓的祝酒詞可以說(shuō)得更簡(jiǎn)短,甚至一兩句話(huà)都可以。比如:各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!

  平時(shí)涉及禮儀規范內容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個(gè)來(lái)賓和主人之間或者來(lái)賓之間可以互相敬酒,同時(shí)說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。

  別人向你敬酒的時(shí)候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對方說(shuō)了祝酒詞或干杯之后,再喝。喝完后,還要手拿酒杯和對方對視一下,這一過(guò)程才結束。

  對我國來(lái)說(shuō),敬酒的時(shí)候還要特別注意。敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉隨俗。我們大部分地區特別是東北、內蒙古等北方地區,敬酒的時(shí)候往往講究端起即干。在他們看來(lái),這種方式才能表達誠意、敬意。所以,在具體的應對上就應注意,自己酒量欠佳應該事先誠懇說(shuō)明,不要看似豪爽地端著(zhù)酒去敬對方,而對方一口干了,你卻只是意思意思,往往會(huì )引起對方的不快。另外,對于敬酒的來(lái)說(shuō),如果對方確實(shí)酒量不濟,沒(méi)有必要去強求。喝酒的最高境界應該是喝好而不是喝倒。

  在中餐里,還有一個(gè)講究。即主人親自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯;鼐吹臅r(shí)候,要右手拿著(zhù)杯子,左手托底,和對方同時(shí)喝。干杯的時(shí)候,可以象征性和對方輕碰一下酒杯,不要用力過(guò)猛,非聽(tīng)到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯。如果和對方相距較遠,可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。

  和中餐不同的是,西餐用來(lái)敬酒、干杯的酒,一般都用香檳。而且,只是敬酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過(guò)自己身邊的人和相距較遠者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。

  細節一:領(lǐng)導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。

  細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。

  細節三:敬酒時(shí),如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量、對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少。如果碰杯,一句我喝完,你隨意,方顯大度。

  細節四:多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒,但不要瞎給領(lǐng)導代酒,除非領(lǐng)導或客戶(hù)明確表示想找人代,

  并且代酒時(shí)要表現出是自己想喝而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。如果領(lǐng)導不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導的人攔下。

  細節五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,自己的杯子永遠低于別人。如果是領(lǐng)導,則不要放太低,給別人留點(diǎn)空間。

  細節六:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  細節七:碰杯、敬酒、需要有說(shuō)詞。這樣有舉杯的理由。

  細節八:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了。

  細節九:假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,自拿自添。

  細節十:關(guān)于敬酒的禮節:一是主人敬主賓;二是陪客敬主賓;三是主賓回敬;四是陪客互敬。

  記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。五、倒茶

  三、伴娘需要的注意點(diǎn)

  1、迎親時(shí):伴娘要想盡辦法整整新郎,不要讓他輕易將新娘娶走。即使是新娘的手帕交也要揣摩一下新娘的想法,盡量讓新娘享受迎娶的喜悅和榮耀。

  2、迎賓時(shí):伴娘的任務(wù)是接應新人和關(guān)注新人儀容。

  3、宴席中:當有人出了難題,而新娘略顯為難時(shí),伴娘要挺身而出,兩肋插刀,在新娘旁邊可不是靦腆的時(shí)候。

  4、燭光中:為新人點(diǎn)上燭槍?zhuān)⒏S在新人身后。

  5、儀式中:迎送證婚人,敬父母和長(cháng)輩發(fā)言時(shí),迎送雙方家長(cháng)。

  6、鬧洞房:伴娘鬧不鬧隨自己,只是千萬(wàn)別忘了察言觀(guān)色,必要時(shí)要站出來(lái)替新娘擋擋駕或是想辦法轉移大家視線(xiàn)和注意力。

  四、迎親細節

  1、早上的迎親

  通常伴娘都是需要很早就到達新娘的家里的。而如果住的比較遠的話(huà),自然就是前一晚就要到達新娘家里的。而在新娘化妝的時(shí)候呢,其實(shí)伴娘也是有很多事情要做的,并不是就站在一邊看著(zhù)新娘化妝的啊。

  首先要把新娘當天所要準備的衣服和一些小紅包啊,回門(mén)需要穿的衣服等等全部都檢查一遍打包好,因為新娘自己沒(méi)空去管理這些事,而新娘的父母估計也搞不清楚這些衣服到底要穿不要穿,所要伴娘就是要好好的管理起來(lái)的。尤其是衣服方面,千萬(wàn)不能有所遺漏,不然當天就會(huì )很忙亂了。

  其次呢就是要和姐妹們一起想出很多的堵門(mén)小問(wèn)題去為難我們的新郎啊,可不能就那么容易的把新娘給接走的哦。而且為了后期的攝像畫(huà)面比較的好玩,我們也是要多多為難新郎的。但是呢,伴娘也是要注意時(shí)間的,如果鬧得比較久的話(huà),最好就當一下無(wú)間道,稍微放點(diǎn)水,讓新郎趕緊進(jìn)來(lái)啦。

  最后呢,就是要在新人敬茶的時(shí)候跟在新娘身邊了,因為父母給的紅包不好隨便放的啊,而新人敬完爸爸還要敬媽媽的,如果手上還拿著(zhù)紅包就很不方便了。這個(gè)時(shí)候最好就是伴娘去接過(guò)新娘手上的紅包,幫她把紅包都集中在新娘準備的紅色的包包里面,這樣也是方便新娘大婚完后清點(diǎn)紅包的。

  2、中午的宴席

  中午的宴席,其實(shí)相對來(lái)說(shuō)是比較的輕松的,大家只要負責趕緊的吃飽,儲備精力就好了。但是這個(gè)時(shí)候呢,伴娘還是有事情要做的,那就是要注意新娘有沒(méi)有什么特殊需要,比如上廁所。

  別笑哦,這是很容易遺漏的問(wèn)題。因為新娘白天穿的都是白紗齊地的,因為有個(gè)蓬裙的原因,所以如果想上廁所的話(huà)就是比較的困難的,所以如果新娘想去廁所了,伴娘也是要趕緊的跟上,負責幫她把裙紗都收起來(lái)抓好,防止弄臟衣服的。

  3、下午的外景

  下午出外景的時(shí)候,伴娘的責任可以說(shuō)是很簡(jiǎn)單的了。新人對于外景有點(diǎn)小想法的話(huà),那么需要的道具什么的都是要伴娘負責拿著(zhù)的了,另外就是要注意點(diǎn)新娘的衣服有沒(méi)有走光之類(lèi)的。

  除此之外就是負責接聽(tīng)新娘的電話(huà)了。因為通常外景的時(shí)候會(huì )有家里人聯(lián)系一些晚宴的事情的,新人忙于拍攝未必會(huì )有時(shí)間接聽(tīng),這個(gè)時(shí)候伴娘就要作為一個(gè)傳聲筒的作用,接聽(tīng)電話(huà)并且及時(shí)給予轉達了。

  4、晚宴前的準備

  在外景歸來(lái),晚宴開(kāi)始之前,伴娘也是有事情要做的,可以說(shuō)這個(gè)時(shí)候就是全體人員都要積極起來(lái)的時(shí)候了。

  首先就是提醒伴郎去定下晚宴之前新人和工作人員的工作餐,不能吃飽還要再奮斗二三個(gè)小時(shí)的話(huà),會(huì )比較累的,所以這個(gè)肚子的問(wèn)題一定要記得提醒他們去解決的

  其次呢就是負責幫助化妝師為新娘穿起婚紗來(lái),F在很多婚紗禮服都是綁帶款式的,如果只有一個(gè)人穿的話(huà),可能時(shí)間上會(huì )比較的緊張。所以伴娘也要搭把手,作為跟妝師的小助手,幫助她盡快的完成新娘的妝容造型以及服裝上的準備。

  5、晚上的迎賓

  到了晚上,可以說(shuō)就是一個(gè)體力的考驗了。伴娘要陪著(zhù)新人迎賓的,最累的估計就是整理新娘的裙擺了,F在可以說(shuō)幾乎每個(gè)新娘大婚當天迎賓的時(shí)候都是穿著(zhù)長(cháng)拖的。而在迎賓的時(shí)候一旦稍微走動(dòng)一下,拖尾就是會(huì )亂掉得。

  為了不讓形象受損,伴娘就要一直的蹲下整理拖尾,可以說(shuō)是相當的累的。但是呢,這個(gè)也是必須的做的事情,伴娘的職責就是讓新娘當天美美的嘛,自然要多費點(diǎn)心啦。

  6、晚上的宴席

  晚上宴席的時(shí)候,伴娘也是不好休息的。如果流程需要的話(huà),伴娘也是要跟進(jìn)著(zhù)整個(gè)流程的。同時(shí),當新娘每一次換裝的時(shí)候,伴娘都是要跟進(jìn)跟出去幫忙的。而在最后的敬酒時(shí)候,伴娘也是要拿著(zhù)酒瓶跟著(zhù)倒酒的,可以說(shuō)還是不太可以休息到的。

  各種禮儀常識:

  握手禮:

  握手是大多數國家見(jiàn)面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見(jiàn)面相互問(wèn)候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績(jì)與進(jìn)步時(shí),對方贈送禮品,以及發(fā)放獎品、獎狀、發(fā)表祝詞后,均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵等。

  握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(cháng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級。

  鞠躬禮:

  鞠躬,即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,不可邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬前禮貌地注視對方,以表尊重的誠意,應先女士后男士。

  在與日本、韓國等東方國家的外國友人見(jiàn)面時(shí),行鞠躬禮表達致意是常見(jiàn)的禮節儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數越高向對方表達的敬意越深。

  基本原則:在特定的群體中,應向身份最高、規格最高的長(cháng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

  名片禮:

  初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手,名片的正面應朝著(zhù)對方,接過(guò)對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時(shí)應以請求的口氣,如“您方便的話(huà),請給我一張名片,以便日后聯(lián)系!

  脫帽禮:

  見(jiàn)面時(shí)男士應摘下帽子或舉一舉帽子,并向對方致意或問(wèn)好。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇,則不必反復脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí),客人必須脫帽。在莊重、正規的場(chǎng)合應自覺(jué)脫帽。

  擁抱禮:

  擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。

  親吻禮:

  行親吻禮時(shí),往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長(cháng)是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場(chǎng)合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續動(dòng)作,表示最真誠的熱情和敬意。

  致意禮:

  致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節,常用于相識的人在社交場(chǎng)合打招呼。人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

  會(huì )面禮儀

  商務(wù)交往中,見(jiàn)面時(shí)的禮儀是要講究的,前面講過(guò)首輪效應,第一印象非常重要,說(shuō)一個(gè)日常生活中的事,一個(gè)年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)世面、不夠落落大方。(握手的表現)。握手要用2公斤的力。見(jiàn)面禮儀的幾個(gè)重要細節

  舉止禮儀

  舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

  言談禮儀

  說(shuō)話(huà)時(shí)要認清自己的身份。任何人,在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà),都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時(shí)的"角色地位"。比如,在自己家庭里,對子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親,對父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣對老人或長(cháng)輩說(shuō)話(huà)就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失"分寸"的。

  電話(huà)禮儀

  及時(shí)接電話(huà):一般來(lái)說(shuō),在辦公室里,電話(huà)鈴響3遍之前就應接聽(tīng),6遍后就應道歉:“對不起,讓你久等了!比绻茉(huà)人正在做一件要緊的事情不能及時(shí)接聽(tīng),代接的人應妥為解釋。如果既不及時(shí)接電話(huà),又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。盡快接聽(tīng)電話(huà)會(huì )給對方留下好印象,讓對方覺(jué)得自己被看重。

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