網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課件
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課件
【教學(xué)目標】
1、 知識目標：了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本定義、特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別以及網(wǎng)絡(luò )
營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊。
2、能力目標：懂得使用支付寶進(jìn)行擔保交易。
3、情感目標：增加對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念的理解，通過(guò)經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】
教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別
教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊
【課時(shí)安排】
1課時(shí)
【教學(xué)思考】
本節內容專(zhuān)業(yè)性較強，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，學(xué)習起來(lái)比較抽象，針對學(xué)生的具體情況，本章主要結合營(yíng)銷(xiāo)案例講解，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。另外本門(mén)課程是職業(yè)鑒定的課程，課上也將對相應的知識點(diǎn)進(jìn)行考察和檢驗。
【教學(xué)過(guò)程】
一、 導入（2分鐘）
知識回顧：通過(guò)提問(wèn)回顧上節課講述的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義及特點(diǎn)的的知識。
通過(guò)學(xué)生講述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，導出新知識點(diǎn)——網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)有什么區別呢？對傳統營(yíng)銷(xiāo)又將產(chǎn)生什么影響呢？
二、 新課講授 （30分鐘）
1、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別
�、贍I(yíng)銷(xiāo)理念的轉變。
傳統營(yíng)銷(xiāo)中，不管是什么策略，其目標市場(chǎng)的選擇都是針對某一特定的消費群，但從理論上講，沒(méi)有任何兩個(gè)消費者是完全一樣的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現，是大規模目標市場(chǎng)向個(gè)人目標市場(chǎng)轉化成為可能，更能滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。
�、跍贤ǚ绞降霓D變。
溝通方式的轉變包括信息內容和傳遞形式上兩個(gè)方面。
�、�、內容上
傳統營(yíng)銷(xiāo)信息內容的局限性，并且價(jià)格昂貴；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內容詳實(shí)，更有針對性。 Ⅱ、形式上
傳統營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)難以及時(shí)得到消費者的反饋信息，而消費者也只是被動(dòng)地接受廣告信息。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息的傳遞是雙向的、交互式的，企業(yè)可以為用戶(hù)提供豐富翔實(shí)的產(chǎn)品信息；用戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向企業(yè)反饋信息。
�、蹱I(yíng)銷(xiāo)策略的改變。
從傳統的4P策略轉向4C策略。（后面有課程講專(zhuān)門(mén)闡述，所以這里不做詳細研講解，只是做大致初步的介紹）傳統營(yíng)銷(xiāo)更側重于產(chǎn)品本身，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更注重消費者。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊
�、賹I(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊。
傳統：企業(yè)→中間商→消費者
網(wǎng)絡(luò )：企業(yè)→消費者
溝通效率更高效，商品的需求方個(gè)供應方直接接觸。
�、趯Χ▋r(jià)策略的沖擊。
網(wǎng)絡(luò )商品定價(jià)必須具有一致性，這將是對傳統跨國企業(yè)的差異化定價(jià)策略是一個(gè)嚴重的考驗。
�、蹖V告策略的沖擊。
相對于傳統媒體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )空間具有無(wú)限的'擴展性，內容不受限制。
迅速提供的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng )造了便利條件。
�、軐藴驶a(chǎn)品的沖擊。
知識點(diǎn)：什么是標準化產(chǎn)品？
三、小結
�。�10分鐘）利用回答問(wèn)題的方式進(jìn)行。
1、下面哪一句話(huà)最能反映網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)__________。
A、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷(xiāo)商品 B、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)方式
C、比傳統營(yíng)銷(xiāo)方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用 D、比傳統營(yíng)銷(xiāo)方式更好的營(yíng)銷(xiāo)效果
2、與傳統市場(chǎng)相比，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)更趨于一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是由于__________。
A、網(wǎng)上用戶(hù)迅速增加 B、網(wǎng)上用戶(hù)通常擁有更強的購買(mǎi)力
C、顧客擁有了了解信息的手段 D、商家更加人性化，為顧客著(zhù)想
3、以下屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是__________。（多選）
A、互動(dòng)性 B、虛擬性 C、服務(wù)性 D、全球性
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢包括以下的__________。（多選）
A、不受時(shí)間和地域的限制 B、可以與顧客形成互動(dòng)溝通
C、可以提供免費產(chǎn)品 D、可以降低經(jīng)營(yíng)成本
5.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是（ ）
A.抓住客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù) B.網(wǎng)上拍賣(mài)
C.銷(xiāo)售產(chǎn)品 D.建立網(wǎng)絡(luò )渠道
6．下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)法不正確的是（ ）
A．以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段 B．以開(kāi)拓市場(chǎng)實(shí)現盈利為目標
C．不僅僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售 D．可以完全取代傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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